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      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
        来自:
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        本章节为您介绍线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 应用场景 随着混合云的发展,用户对于云上云下资源实现统一安全管理的需求也越发强烈。企业主机安全支持线下IDC接入纳管,用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略,避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 方案架构 线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通,再通过云上弹性云服务器代理接入HSS,如下图所示。 云专线(Direct Connect),用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用云服务优势的同时,继续使用现有的IT设施,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server),是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境,确保服务持久稳定运行,提升运维效率。 资源规划 本方案示例中涉及的资源如下: 资源 资源说明 数量 云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access) DC,作为连接第三方主机和云上资源的专属通道。 1 弹性云主机(Elastic Cloud Server) ECS,作为代理服务器,将线下IDC的请求转发至HSS后台。 1
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 病毒防护日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的病毒防护日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 查看日志列表 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 病毒防护日志”,进入病毒防护日志页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 查询日志:该列表可根据命中时间、应用、病毒名称、协议、MD5、动作、目的端口、目的IP地址、源端口、源IP地址进行筛选。 5. 病毒防护日志列表包括命中时间、源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、协议、应用、动作、病毒名称、MD5。 导出日志 说明 最多支持导出10000条数据。 单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        病毒防护日志
      • 安全组配置示例
        安全组产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解安全组的经典应用场景。 不同安全组内的弹性云服务器内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时, 用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法: 由于同一个VPC内,在同一个安全组内的弹性云服务器默认互通,无需配置。但是,在不同安全组内的弹性云服务器默认无法通信,此时需要添加安全组规则,使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则,放通来自另一个安全组内的实例的访问,实现内网互通,安全组规则如下所示。 协议 方向 端口范围/ICMP协议类型 源地址 设置内网互通时使用的协议类型(支持TCP/UDP/ICMP/All) 入方向 设置端口范围或者ICMP协议类型 IPv4地址、IPv4 CIDR或者另一个安全组的ID 仅允许特定IP 地址远程连接弹性云主机 场景举例: 为了防止弹性云主机被网络攻击,用户可以修改远程登录端口号,并设置安全组规则只允许特定的IP地址远程登录到弹性云主机。
        来自:
      • 保存弱口令定时检测配置
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 Integer 状态 0关闭 1开启 0 day 是 Integer 检测频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date 是 String 检测时间 08:00 agentGuidList 否 Array of Strings 检测guid列表 scopeOPTIONAL时必填 ["testagentguid"] checkType 是 String 检测弱口令类型 1:系统弱口令:2:应用弱口令,多个用英文逗号隔开 1 scope 是 String 检测范围 ALL全选 OPTIONAL自选 ALL
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        弱口令
        保存弱口令定时检测配置
      • 云点播(1)
        云点播(CTXVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。
        来自:
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
        在云容器引擎中安装Ingress APISIX 自主安装apisix、apisixingresscontroller和Dashboard组件。具体安装步骤可参考:Apache APISIX Helm Chart 参考安装。 对appa进行网络配置 针对入口应用appa,分别为基线版本和灰度版本配置两个K8s Service,用于Ingress APISIX转发流量。 1. 登录云容器引擎,选择左侧菜单“集群”,再点进目标集群。 2. 在集群管理页面,点击网络>服务。 3. 选择命名空间,点击“新增YAML”,依次创建下面两个YAML资源。 appabaseservice对应appa应用的基线版本: apiVersion: "v1" kind: "Service" metadata: name: "appabaseservice" namespace: "default" spec: ports: name: "http" port: 26160 protocol: "TCP" targetPort: 26160 selector: name: "appa" appabaseservice对应appa应用的基线版本: apiVersion: "v1" kind: "Service" metadata: name: "appagrayservice" namespace: "default" spec: ports: name: "http" port: 26160 protocol: "TCP" targetPort: 26160 selector: name: "appagray" 4. 登录APISIX控制台,点击“上游”,在上游管理页面中点击创建,分别为appa和appagray配置上游服务,配置详情如下: appa: appagray:
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
      • 创建参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的创建方法。 背景信息 您可以使用数据库参数模板中的参数来管理数据库引擎配置。数据库参数模板就像是引擎配置值的容器,这些值可应用于一个或多个数据库实例。您需要注意如下事项: 您在创建数据库实例时系统将会为您的数据库实例适配默认的数据库参数模板。默认参数模板包含数据库引擎默认值和系统默认值,具体根据引擎、计算等级及实例的分配存储空间而定。 注意 您无法修改默认数据库参数模板的参数设置,您必须创建自己的数据库参数模板才能更改参数设置的默认值。 如果您想使用您自己的参数模板,只需创建一个自定义参数模板,然后针对您的实例进行应用即可。 以下是您在使用参数模板中的参数时应了解的几个要点: 当您修改当前实例的参数模板并保存后,仅应用于当前实例,不会对其他实例造成影响。 当您对实例进行应用参数模板时会去重置数据库配置文件,因此不管当前模板中是否存在需要重启的参数,均会对数据库进行重启。 如果您仅需要修改少量参数,且不想重启数据库,您可以在实例管理 页面单击目标实例名称,进入参数设置 页签进行修改,详细操作,请参见参数设置。 在数据库参数模板内设置参数不恰当可能会产生意外的不利影响,包括性能降低和系统不稳定。修改数据库参数时应始终保持谨慎,且修改数据库参数模板前要备份数据。将参数模板更改应用于生产数据库实例前,您应当在测试数据库实例上试用这些参数模板设置更改。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        创建参数模板
      • 安装Windows Server 2019应用服务器
        刷新本地组策略 1 关闭本地组策略编辑器对话框。 2 打开CMD运行窗口,执行 gpupdate /force ,刷新本地策略。 3 应用发布服务器部署完成,需要测试功能请将此服务器和服务器应用添加到云堡垒机。 刷新本地组策略 安装RemoteApp程序(V3.3.26.0及以上版本) V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。 操作步骤 1 使用管理员帐号登录服务器。 2 在服务器中,下载RemoteaProxyInstallerxxx.zip压缩包。 服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。 3 在应用服务器中,将RemoteaProxyInstallerxxx.zip(xxx为版本号)压缩包进行解压。 4 双击“RemoteaProxyInstallerxxx.msi”(xxx为版本号)启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 5 安装完成后,单击“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2019应用服务器
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 数据快递
        应用场景 数据快递是一种海量数据传输解决方案,支持 TB 到 PB 级数据上云,通过硬盘(外置 USB 接口),向并行文件传输大量数据,解决海量数据传输网络成本高、传输时间长等难题。 智算场景:AI 场景的素材数据、原型数据等需要寄送到数据中心,投喂给智算平台,提升数据质量和模型效果。 原始数据迁移:把基因、石油、气象、IOT 等原始数据迁移到并行文件服务。 离线备份数据:将客户完整备份或增量备份发送到并行文件服务,实现可靠的冗余离站存储。 注意 专属资源的客户,拥有独立的机房设备,可采用了邮寄硬盘到存储机房的方式。 准备工作 客户需要自助完成迁移数据存储到硬盘等存储介质上,建议客户将小文件压缩成大文件后再进行数据迁移。 存储介质邮寄到机房后,联系运维人员将硬盘插在可连接HPFS客户端的物理机上作为迁移机器。需要提前和运维人员确认硬盘数量和迁移服务器网络是否和HPFS互通。 操作步骤 1. 客户将硬盘快递到云公司机房的专属资源池集群。 2. 机房配置单独的数据迁移服务器用于读取客户硬盘数据。数据拷贝服务器通过网闸与天翼云资源池隔离。 3. 客户硬盘插入到拷贝服务器后,先进行安全扫描,确保客户数据无安全隐患。此前步骤,网闸处于关闭状态 4. 打开网闸,将客户硬盘数据拷贝到云内服务器上。 5. 与客户联系确认数据准确。 6. 关闭网闸。 7. 在数据拷贝服务器上,按客户要求将硬盘数据销毁和硬盘快递寄回。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        数据迁移
        数据快递
      • 什么是边缘函数
        产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。 按照用户实际的使用量计费,并且精确到请求调用次数。对比传统的云虚拟机,提供了更大的资源利用率和更低的成本。 当业务流量突增时,边缘函数全网快速调度,弹性伸缩,支持全网上百万QPS的超高并发。 企业研发人员使用边缘函数部署业务时,无需关注部署地区,无需进行资源规划,彻底免去底层机器的运维和管理,释放人力成本。 核心功能 我们提供了易上手的开发者工具,丰富的编程语言生态,符合W3C标准的Service Worker API、Streams API、Web Crypto。 从而帮助企业网站在边缘节点上完成自定义鉴权、访问控制、内容改写、内容生成以及AB测试。 对比传统CDN处理流程,开发者平台在边缘节点直接处理客户的动态请求,大大减少了回源次数,分担了中心源站的计算压力。 相关术语 无服务器 Serverless 无服务器是一种云原生开发模型,可使开发人员专注构建和运行应用,而无需管理服务器。无服务器方案中仍然有服务器,但它们已从应用开发中抽离了出来。云提供商负责置备、维护和扩展服务器基础架构等例行工作。开发人员可以简单地将代码打包到容器中进行部署。部署之后,无服务器应用即可响应需求,并根据需要自动扩容。公共云提供商的无服务器产品通常通过一种事件驱动执行模型来按需计量。因此,当无服务器功能闲置时,不会产生费用。 函数即服务 FaaS 函数即服务(FaaS:Function as a service)是一种事件驱动计算执行模型。开发人员编写代码逻辑,部署到完全由平台管理的函数运行时中,然后按需执行。与BaaS不同,FaaS可让开发人员拥有更大的掌控权力,他们可以创建自定义应用,而不依赖于包含预编写服务的库。 代码则部署到全站加速平台管理的容器运行时中。具体而言,这些函数运行时具有以下特点: 无状态 让数据集成变得更加简单。 运行周期短 可以只运行非常短的时间。 事件触发 可在需要时自动运行。 这样,您只用为所需的计算能力付费,而不必管"闲置"的应用和服务器。 使用FaaS时,开发人员可以通过触发器调用无服务器应用。 触发器 用户绑定触发器和对应函数,来实现多种调用效果。目前支持HTTP触发器。 HTTP 路由 用户绑定HTTP触发器和对应函数后,访问全站加速服务中托管域名的特定路由,即可在边缘节点调用起对应函数计算逻辑。 运行时 用于在边缘节点运行用户自定义函数的安全隔离环境。函数运行时所支持的编程语言,目前支持JavaScript。 开发者工具 开发人员使用命令行工具,在本地完成函数编写,构建,灰度上线。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 存储类型
        本节主要介绍OOS的存储类型:标准存储和低频访问存储。 OOS提供两种类型的存储:标准存储和低频访问存储。用户可以根据不同业务场景选择不同的存储类型。 标准存储(STANDARD) :访问时延低、吞吐量高,能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上传文件时未指定存储类型,OOS默认使用标准存储。 低频访问存储(STANDARDIA) :适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据,可以采用低频访问存储,例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间:低频访问存储的文件有最短存储时间,存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时,会产生一定费用。 最小计费大小:低频访问存储文件有最小计费大小,即如果文件大小低于64KiB,会按照64KiB计算收费文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回:获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。 存储类型对比 对比指标 标准存储类型 低频访问存储类型 ::: 数据持久性高达 99.99999999999%(13个9) 99.99999999999%(13个9) 服务设计的可用性 99.99% 99.9% 文件最小计费大小 按照文件实际大小计算 64KiB 最短存储时间 无最短存储时间要求 30天 数据取回费用 不收取数据取回费用 按实际获取的数据量收取,单位GiB 数据访问特点 实时访问 实时访问 图片处理 支持 支持 HTTPS加密传输 支持 支持 修改存储类型 支持 支持
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        主要概念
        存储桶和文件
        存储类型
      • 应用托管OpenClaw产品安全风险公告(1)
        应用托管 OpenClaw 安全风险通告,请用户务必关注! 近日,CERT 披露 OpenClaw 存在多类高危安全漏洞,涵盖命令注入、代码执行、权限提升、路径遍历、认证绕过等,攻击者可利用漏洞在目标机器上执行任意命令、越权提权、窃取 / 篡改系统数据,可能导致业务系统被入侵、核心数据泄露、云托管环境横向渗透等严重风险。 在应用托管中使用OpenClaw 历史版本(26.3.13版本之前)的客户,请尽快升级至应用托管最新版本,该版本已修复当前披露的OpenClaw 相关安全漏洞。如继续使用存在漏洞的历史版本,业务系统将面临被攻击者控制、勒索、数据窃取等安全威胁,为了您的数据安全请及时完成版本升级,可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打热线电话:4008109889转1。
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      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
        来自:
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        步骤5:检查配置是否准确 检查网站信息是否填写正确,包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口。如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单,由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确,证书是否合法有效,证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制,是否已加白WAF的回源IP。 步骤6:验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统,观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务,检查是否有SNI兼容问题。 是否有配置只允许WAF回源IP访问源站,防止攻击者绕过WAF直接攻击源站。 步骤7:安全运营 统计分析 您可以通过该模块查看CC攻击报表、WAF攻击报表、业务分析、热门分析等功能,详情请参考:安全运营统计分析。 告警管理 您可以通过该模块配置告警规则及查看告警记录,详情请参考:安全运营告警管理。 日志服务 该模块提供了WAF攻击日志、CC攻击日志的查看与导出功能,以及下载业务的访问日志的功能,详情请参考:安全运营日志服务。 态势感知 通过态势感知模块,您可以实时查看到业务整体的攻击情况,详情请参考:安全运营态势感知。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • Windows云主机卡顿
        分析处理 正常程序处理建议 1. 如果您正在使用Windows 2008或Windows 2012操作系统,您可以增加物理内存或升级硬件组件,建议内存配置不低于4GB。 2. 请更新或升级相关的驱动程序,禁用或卸载可能引起冲突的驱动程序,然后观察系统是否仍然卡顿。 3. 运行杀毒软件或安全扫描程序,对系统进行全面扫描,查找和清除任何潜在的恶意软件。 4. 请检查后台是否有正在执行Windows Update的操作,或者杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 5. 如果您在云主机中运行的应用程序对系统资源有较高要求,建议您变更云主机配置,请参见实例配置变更或者修改带宽,请参见修改共享带宽。 6. 如果您的云主机配置已经比较高,或者您不想修改云主机配置,您可以考虑更新或升级相关的程序,或者在云主机上应用场景分离部署。 异常程序处理 1. 确保异常程序不会影响到系统组件或其他用户,您可以手动关闭进程或隔离异常程序。通过右键单击任务栏中程序图标,选择“关闭”或“退出”实现。如果异常程序无反应,通过任务管理器来终止该异常程序的进程。 2. 如果异常程序是由于病毒感染、木马入侵导致的,您可以执行以下操作: 运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。 检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动,检查问题是否再次发生。 3. 如果异常程序让服务器或站点遭受DDoS攻击或CC攻击,短期内产生大量的访问需求,您可以执行以下操作: 查看AntiDDoS攻击是否开启,并检查防护策略是否配置合适,请参考开启AntiDDoS防护。 查看CC防护策略是否开启,并检查防护策略是否配置合适,请参考CC防护。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Windows云主机卡顿
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 添加Agent
        参数名称 说明 取值样例 添加方式 您可以选择Agent的添加方式。 选择已有Agent 当某个应用端连接了多个数据库时,如果该应用端的一个数据库已经在应用端添加了Agent。其他数据库在添加Agent时,只需要选择“选择已有Agent”添加方式。 创建Agent 如果待添加Agent的数据库需要创建Agent,请创建新的Agent。 创建Agent 安装节点类型 当“添加方式”选择“创建Agent”时,需配置该参数。 审计RDS关系型数据库,需要选择“应用端”。 应用端 安装节点IP “安装节点类型”选择“应用端”时,需配置该参数。安装节点IP只能填写一个,每个Agent安装节点IP不同。 IP地址为应用端内网IP地址。 IP必须为内网IP地址,支持IPv4和IPv6格式。 须知 当审计RDS关系型数据库且应用端在云下时,代理端将作为应用端,此时,“安装节点IP”需要配置为代理端的IP地址。 192.168.1.1 审计网卡名称 可选参数。“安装节点类型”选择“应用端”时,可以配置该参数。 指待审计的应用端节点的网卡名称。 CPU阈值(%) 可选参数。“安装节点类型”选择“应用端”时,可以配置该参数。 指待审计的应用端节点的CPU阈值,缺省值为“80”。 须知 当服务器的CPU超过设置的阈值,为了保证您业务的正常运行,Agent将自动关闭,停止运行。 80 内存阈值(%) 可选参数。“安装节点类型”选择“应用端”时,可以配置该参数。 指待审计的应用端节点的内存阈值,缺省值为“80”。 须知 当服务器上的内存超过设置的阈值,为了保证您业务的正常运行,Agent将自动关闭,停止运行。 80 操作系统 可选参数。“安装节点类型”选择“应用端”时,可以配置该参数。 指待审计的应用端节点的操作系统,可以选择“LINUX64”或“WINDOWS64”。 LINUX64
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        数据库安全
        快速入门
        添加Agent
      • 日志配置管理
        本页介绍了文档数据库服务日志配置管理。 操作场景 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,到实例列表。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”,在对应日志项目下,点击项目名称下拉三角符号,并“创建单元”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 授权概述
        本文介绍授权概述。 概述 根据权限类型,分布式容器云平台 CCE One的权限包括资源委托权限、IAM策略权限和实例RBAC权限。您需要为服务账号授予对应的权限,才能正常使用分布式容器云平台的功能。本文将为您介绍资源委托权限、IAM策略权限和实例RBAC权限关系,以及如何为服务账号授予相应权限。 权限类型 权限类型 是否必须授权 权限说明 资源委托 首次使用CCE One服务时需要授权,使用天翼云账号(主账号,或者具有管理员权限的子账号)授权一次即可。 授权后,CCE One服务才能正常访问其他关联云资源,并正常运行。 IAM策略 主账号无需额外授权,IAM子账号必须授权;基于IAM策略权限,可设置子账号使用分布式容器云平台CCE One的相关接口权限以及实例权限。 授权后,IAM子账号才能正常使用CCE One产品功能,或具备管理某些特定实例生命周期的权限。 实例RBAC 主账号及实例创建账号(若为子账号)无需额外授权;其他子账号必须授权; 授权后,IAM子账号才能对CCE One相关注册集群及联邦实例内的容器资源进行操作;前提条件是,该IAM子账号需要已具备相关实例的IAM读权限。 资源委托 资源委托是云服务在特定情况下,因为运行逻辑/功能需要而获取其他云服务访问权限的IAM角色。例如,CCE One上创建三方注册集群代理HUB或创建集群联邦控制面实例时,需要创建弹性负载均衡ELB以及弹性IP,因此需要这俩产品的相关权限。 使用分布式容器云平台服务需要授予访问以下云资源的权限: 访问计算类服务 注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器,需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限 访问存储类服务 为注册集群关联云上节点和容器挂载存储,需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限 访问网络类服务 为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露,需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限 访问容器与监控类服务 为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后,CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托,为保证服务正常使用,在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。 若您尚未对CCE One进行资源委托授权,在进入CCE One任一订购页时,将提示您进行必要的委托授权。 点击【点击此处授权】后,将弹出详细授权说明。 再次点击【确定授权】,后台即开始自动创建分布式容器云平台CCE One对应的委托创建。登录IAM统一身份认证服务委托对应页面,可以看到CCE One对应委托记录如下,委托名“CtyunAssumeRoleForCCEONE”。
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      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度。 天翼云提供多种存储类型,如云硬盘、海量文件、弹性文件等。多数存储创建于特定可用区,若从其他可用区访问,部分存储类型将无法访问,部分虽可访问但存在性能损耗。尤其对于云硬盘或并行文件等对可用区要求严格的存储产品,若节点与存储的可用区不匹配,将导致存储无法正常挂载。为保障可用性与性能,建议多可用区业务采用延迟绑定策略,尽可能使存储与容器应用处于同一可用区。 注意 若工作负载的多个副本分布在多个可用区,且均使用同一支持延迟绑定及多机只读的PVC,则存储将基于首个被调度Pod所在的可用区进行挂载。 名词解释 延迟绑定(WaitForFirstConsumer)是存储类绑定策略的一种。选择该策略后,使用此存储类创建的PVC不会立即执行动态分配操作,而是等待有工作负载使用该PVC且Pod完成调度后,才触发动态分配流程。 Pod调度完成后,K8S会记录其所在节点的可用区信息。动态分配时,系统将根据Pod所在可用区为PVC分配存储并构建PV。 使用方法 创建一个新的存储类时,需根据实际需求选择存储产品并填写相关参数。在“绑定策略”一栏中,请选择延迟绑定(WaitForFirstConsumer)。 创建持久卷申明时,选择这个新的存储类,可以看到持久卷申明,状态会一直处于等待中,事件也是等待动态分配的状态。此时需要新建一个工作负载使用该PVC。 一段时间后可见,持久卷申请已成功绑定,无状态工作负载启动正常,云盘正常挂载。通过存储控制台查询可确认存储所在可用区与工作负载的可用区保持一致。
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      • 规格和使用限制
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起,根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限(包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ) 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP,将不会对您的弹性IP进行解绑,仅对您的绑定操作进行限制。
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        弹性IP EIP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务(CES) 云监控服务(CES)是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务(CTS) 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录文档数据库服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务(DRS) 使用数据复制服务,在多种场景下,实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化,完成数据库平滑迁移工作。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 资源配置
        云环境配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息:名称,区域ID,服务节点域名,Agent桶域名(天翼云目标端云环境的agent桶在贵州资源池,域名为obs.cngz1.ctyun.cn/smsagent20rda),对应资源池模板信息可参考云环境配置模板。 示例图:杭州资源池 点击确定,完成云环境添加。 云账号配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息 点击确定,完成云账号创建。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        资源配置
      • 配置HTTPS监听器安全策略
        修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 4. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 5. 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 6. 在“修改监听器”界面高级配置,可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置,并根据应用需要修改安全策略。 7. 单击“确定”按钮,完成配置。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器安全策略
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