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- 域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的“接入状态”,当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时,将认定该防护网站已成功接入WAF。 排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“独享模式”时,请参考图进行排查处理。 独享模式接入WAF失败问题处理 可能原因处理建议原因一:域名 /IP “接入状态”未刷新在防护网站“接入状态”栏,单击刷新按钮刷新状态。原因二:访问流量未达到WAF统计要求说明防护网站接入WAF后,当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时,将认定该防护网站已接入WAF。
- 退订步骤5 在目标实例所在行的“操作”列,单击“删除”。 步骤6 在弹出的对话框中,单击“确定”。 步骤7 实例列表中显示“删除中”,删除成功的实例将从实例列表移除。 包年包月 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角,选择区域。 步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 >Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“独享引擎”,进入“独享引擎”页面。 步骤5 点击实例列表右侧“更多”按钮,点击“退订”。 步骤6 在弹出的对话框中,单击“确定”。
- 扩容磁盘5、检查存储扩容结果。 扩容过程中,实例运行状态为“存储扩容中”。 扩容完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“存储空间”区域,可查看扩容后的磁盘容量。
- 按需计费实例转包周期5、按需转包周期创建成功后,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到按需转包周期完成后,实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”
- 退订包周期实例5、 在弹出框中确认是否退订并删除该资源,单击“是”,提交退订申请。 提交退订后,资源和数据将会被删除并无法找回。 如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再提交退订。 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后,实例将会被删除,即“实例管理”页面,将不再显示该订单对应的数据库实例。
- 包周期实例转按需计费5、 转按需申请提交后,在目标实例的“计费方式”列,会提示实例到期后转按需。 6、 如需取消转按需,您可以在费用中心的“续费管理”页签,在目标实例的“操作”列,选择“更多 > 取消转按需”。 7、在弹出框中,单击“确定”,取消转按需申请。
- Redis实例CPU使用率高问题排查和解决数据量写入过大,AOF文件大小超过阈值(缓存实例容量的3-5倍)时,不论当前的所处的时间,会自动触发后台AOF持久化重写。 Redis的持久化重写操作(Bgsave或Bgrewriteaof)比较消耗CPU资源(请参考为什么使用Fork执行Bgsave和Bgrewriteaof),Bgsave和Bgrewriteaof会调用系统的Fork机制,造成CPU短暂时间冲高。
- 通过ECS内网连接DDS实例图3 网络配置 5.配置密码等信息后,单击“下一步:确认配置”。 图4 高级配置 6.确认配置信息后,单击“立即购买”。 图5 确认配置 7.查看购买成功的ECS。 图6 购买成功 步骤2 创建集群实例 1.登录管理控制台。 2.选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,单击“购买数据库实例”。 3.填选实例信息后,单击“立即购买”。ECS与待连接的集群实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图7 基础配置 图8 设置密码 图9 网络设置 查看购买成功的DDS实例。
- ALM-24004 Flume读取数据异常否,执行步骤5。 5.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”。 6.单击进入故障节点的Flume实例页面,查看监控指标“Source速度指标”,检查告警中的Source速度是否为0。 是,执行步骤11。 否,执行步骤步骤7。
- ALM-14024 租户空间使用率超过阈值是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3.根据租户空间实际的使用情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置。 4.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理(根据该租户目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。
- 配置SNMP北向参数使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 单击“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP模式:目标IP的IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 目标IP:目标IP,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。
- 配置SNMP北向参数使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 单击“Trap目标”下的“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP:目标IP。可使用A、B、C类IP地址,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0”~“65535”。
- ALM-12041 关键文件权限异常5.进入“${BIGDATA_HOME}/om-agent/nodeagent/etc/agent/autocheck”目录,然后执行vi keyfile命令,并搜索对应的异常文件名,可以看到该文件的正确权限。
- ALM-14025 租户文件对象使用率超过阈值是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3.根据该租户该目录文件数的实际使用情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件数阈值配置。 4.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的文件对象数是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限设置是否合理(根据该租户该目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。
- ALM-12085 服务审计日志转储失败否,执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATA_LOG_HOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是,获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址,执行步骤6。 否,执行步骤10。
- 快速添加日志告警模型当运行查询间隔为分钟时,可设置为5-59分钟;当运行查询为小时时,可设置为1-23小时;当运行查询为天时,可设置为1-14天。时间窗口:xx分钟/小时/天。当时间窗口为分钟时,可设置为5-59分钟;当时间窗口为小时时,可设置为1-23小时;当时间窗口为天时,可设置为1-14天。延迟执行时间:xx分钟,可以设置为0-5分钟。告警扩充自定义信息:自定义告警扩充信息。单击“添加”,并设置key+value信息,完成新增。告警详细信息:自定义填写告警名称、描述和处置建议。触发条件设置告警触发条件。
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