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        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • 云硬盘备份类
        本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份?当前只支持地域内备份和恢复,不支持跨地域的备份和恢复。地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现,具体请参见云硬盘备份与恢复。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份类
      • 服务器迁移服务模块
        网络环境因素限制 网络环境问题可能影响迁移速率,应先测试迁移源出口带宽、目标端入流量带宽以及CMS控制台带宽限制配置;注意是否存在特殊的网络...专线以及是否具备公网环境。 复杂业务拉起、支撑限制 迁移复杂业务时,需要记录业务关联信息,并根据需求按业务系统进行迁移、切换、测试;增量迁移时,需要停止相关业务进程,以保持一致性。业务上云后,也需相关熟悉业务人员进行测试验证,以此减少业务停机时间。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        服务器迁移服务模块
      • 计算型
        ®至强®可扩展处理器4.基频/睿频:2.8GHz/3.5GHz 1.普通IO2.高IO3.通用型SSD4.超高IO5.极速型SSD 1.支持IPv62.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强3.最大网络收发包:1100万PPS4.最大内网带宽:40Gbps c6 1.CPU/内存配比:1:2/1:42.vCPU数量范围:2-643.处理器:第二代英特尔®至强®可扩展处理器4.基频/睿频:3.0GHz/4.0GHz 1.普通IO2.高IO3.通用型SSD4.超高IO5.极速型SSD 1
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        计算型
      • 副本集测试数据
        128 32000000 45542 压测结果 不同 workload 场景的吞吐性能如下: CPU:Memory 实例规格 t...5 W6 1 : 2 2C4G 16 2000000 19680 3752 11476 9368 6239 11264 1 : 2 4C8G 32 4000000 30184 4735 20220 19168 7722 13995 1 : 2 8C16G 64 8000000
        来自:
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        文档数据库服务
        性能白皮书
        副本集测试数据
      • 冷热数据分离所需要的插件
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离需要的插件。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离所需要的插件
      • 修改签名
        signName String 是 天翼云 签名内容。说明:签名内容必须符合签名规范。 signPurpose Int 是 0 是否自用。0、自用;1、他用 signType Int 是 1 签名来源。取值:0、企事业单位的全称或简称;1、工信部备案网站的全称或简称;2、App应用的全称或简称;3、公众号或小程序的全称或简称;4、电商平台店铺名的全称或简称;5、商标名的全称或简称;6、其他说明:签名来源为工信部备案网站的全称或简称时,请在申请说明中添加网站域名,加快审核速度。
        来自:
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        云通信-短信
        API参考
        签名
        修改签名
      • 查询签名列表
        data.signName String 天翼云 短信签名。 data.signPurpose Int 1 签名用途0:自用;1:他用; data.signType Int 1 签名类型0:企事业单位的全称或简称;1:工信部备案网站的全称或简称;2:App应用的全称或简称;3:公众号或小程序的全称或简称;4:电商平台店铺名的全称或简称;5:商标名的全称或简称6、其他 data.businessType Int 1 业务类型。
        来自:
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        云通信-短信
        API参考
        签名
        查询签名列表
      • IAM用户权限管理最佳实践
        5. 选择用户,查看需要授权子账号,在所属用户组TAB栏,添加目标用户组。 完成以上配置后,即完成了IAM数据权限策略授权操作了!大团队使用微服务云应用平台建议大团队用户使用企业项目权限鉴权,尤其已经有使用天翼云IAM企业项目功能的客户和大团队需要规划数据资源的团队极力推荐,操作方便,易于管理。
        来自:
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        IAM用户权限管理最佳实践
      • 叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。 网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。 说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 自定义镜像
        前提条件 自定义镜像的仓库地址为内网地址,无法直接从公网访问,需先设置镜像仓库的访问网络,支持使用云主机、裸金属或云专线的方式进行网络配置,可结合实际情况进行选择。在“上传镜像”页面单击“查看网络配置方法”可查看,也可通过最佳实践了解如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库。 操作流程 登录一体化计算加速平台·异构计算控制台。 进入对应工作空间。 在左侧导航栏中,选择“镜像仓库>镜像列表”进入“自定义镜像”页面。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        工作空间
        镜像仓库
        自定义镜像
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • 【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
        天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
      • 服务支持前提与服务范围
        服务范围天翼云边缘重保服务范围包含:天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。天翼云边缘重保服务范围不包含:代码开发与调试。第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云手机的流程,帮助您快速上手。 本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云手机(政企版)的流程。 准备工作: 使用天翼云手机前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程: 下面以控制台订购天翼云手机(政企版)为例,介绍天翼云手机的开通使用流程,帮助您快速上手。使用的流程如下。 1、开通云手机服务(可选) 在创建并管理云手机之前,需由管理员首先开通云手机服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        入门概述
      • 准备工作概览
        如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
      • 云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
        创建云硬盘,并将其挂载至已创建好的弹性云主机中,初始化磁盘分区,确认云硬盘是已经完整挂载好的状态,具体要求为:为一个容量为40G的数据盘/dev/vdb新建分区/dev/vdb1,且将其挂载至/mnt/sdc目录中。具体操作请参见创建云硬盘,挂载云硬盘以及初始化Linux数据盘。扩容云硬盘,为创建好的数据盘扩容至大于2TB,具体操作请参见扩容云硬盘。注意事项转换分区需要将原有分区进行替换,通常需要先卸载原有分区,因此会在一定程度上影响业务运行,请谨慎操作。
        来自:
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        云硬盘
        最佳实践
        云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
      • 身份提供商概览
        (Web SSO) 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系,以实现企业IdP用户登录天翼云后,自动匹配为一个有效的天翼云用户,并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意一个账户下,只能创建一个用户SSO的身份提供商。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 通用类
        使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。 天翼云客户支持计划服务范围不包含: 代码开发与调试。 如何提交问题? 天翼云提供多种支持渠道,详情请参见支持方式说明。 我的问题多久可以获得回复? 天翼云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和案例紧急程度有关,详情请参见响应时限说明。 我的问题多久可以获得解决?
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移服务产品咨询相关问题。 云迁移服务CMS平台有哪些操作步骤? 1.需要对资源进行预先调研。 2.通过迁移评估中成本评估提供全面的企业上云成本分析,帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较。 3.通过离线在线采集方式进行资源采集映射。 4.创建迁移组、迁移计划与目标资源。 5.创建资源进行资源参数配置。 6.选择迁移工具进行迁移。 7.通过云迁移平台能够对资源进度进行监控,获取迁移报告信息。 云迁移服务CMS如何收费?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 产品价格
        说明:包年优惠政策:一年8.5折、两年7折、三年5折。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        产品价格
      • SDK及开发指南
        -6.2.0.zipMD5C SDK 6.0OOS C SDK开发者指南-V6oos-c-sdk-6.6.zipMD5Android SDK 6.0OOS Android SDK 开发者指南-V6.pdfoos-android-sdk-6.2.0.zipMD5IOS SDK 6.0OOS IOS SDK 开发者指南-V6.pdfios-sdk-6.2.2.zipMD5Go SDK 6.0OOS Go SDK 开发者指南-V6.pdfoos-go-sdk-6.2.0.zipMD5其他地域SDK及对应开发者指南
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        文档下载
        SDK及开发指南
      • 弹性伸缩服务产品服务协议
        天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议,详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        相关协议
        弹性伸缩服务产品服务协议
      • 产品规格
        此配置可处理800M以下流量 提高硬件配置,可提高处理性能 态势感知控制器,通过资产、脆弱性、威胁多维度动态评估风险可视化 用于安装态势感知...G内存/50G系统盘 1 5M 此配置可处理1000M以下流量 不涉及 虚拟网关系统,将访问业务系统的所有流量镜像给态势感知控制器分析 用于安装态势感知虚拟网关
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        产品介绍
        产品规格
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
        根据机器的内存大小设置“-Xmx”大小:机器内存200G,“-Xmx”设置为32G;128G<机器内存<200G,“-Xmx”设置为16G;机器内存<128G,“-Xmx”设置为8G。“-Xmx”配置为32G,可支持单RegionServer节点2000个Region,200个热点Region。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
      • 签名介绍
        签名示例 例如,企业主体为“天翼云科技有限公司”,则可以提交的签名如下: 企业全称或简称:【天翼云】、【天翼云科技】,与企业营业执照名称一致。 企业拥有商标:商标应在国家知识产权局商标局-中国商标网(https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html)可查,商标所有方与公司名称一致。
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        云通信-短信
        用户指南
        签名
        签名介绍
      • 规格类
        HPFS文件系统后端数据采用多种数据冗余机制,可以提供99.999%(5个9)的数据持久性。 详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。 HPFS 可服务性SLA是多少? 并行文件服务业务可用性在99.90%(百分之九十九点九)及以上。 详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。 HPFS 支持哪些操作系统? 并行文件服务HPFS已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机、物理机进行挂载,否则可能导致失败。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        规格类
      • 外设
        排查方法: (1)插拔U盘并查看天翼云电脑(政企版)【设备管理器】是否有有刷新; (2)退出天翼云电脑客户端,查看本地电脑/瘦终端查看U盘是否可以正常识别; (3)退出天翼云电脑客户端,插着U盘登录天翼云电脑(政企版),查看是否可以识别到U盘; (4)更换U盘尝试; (5)检查租户策略是否配置USB重定向,若未重定向,请配置并重启桌面; (6)Mac端限制了U盘USB重定向,可通过文件重定向方式读取U盘。 3.在天翼云电脑(政企版)中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据分析>翼MapReduce】; 3.在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】; 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长,输入集群名称,选择版本类型、集群版本等信息,并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后,单击【立即创建】; 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
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        帮助文档
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