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      • 全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
        本文说明全站加速服务的回源流量大于访问流量的原因及解决方案。 背景说明 使用全站加速后,用户请求均访问到节点,由节点响应文件给用户。在文件可缓存情况下,节点的访问流量通常远大于回源流量。如果通过客户控制台查看发现回源流量大于访问流量,可参考本文档进行排查。 可能原因 全站加速开启压缩,而源站未开启压缩 源站未开启压缩功能时,节点回源请求获取到的是非压缩文件,而节点上如果开启了压缩,针对用户请求头包括AcceptEncoding: gzip, deflate时,节点会响应压缩后的文件。由于压缩后文件大小约为未压缩文件大小的1030%,如果域名整体请求量较小,此时可能会造成全站加速服务的回源流量大于访问流量。 解决方案:此场景下建议源站开启Gzip压缩。详见:文件压缩。 注意 节点回源时,默认会携带Via请求头,对于请求头带有Via的请求,源站即便开启Gzip压缩,仍有可能无法返回正确的压缩响应,此时也会造成回源流量大于访问流量。该情况下建议调整源站的Gzip压缩配置以使其生效,以nginx为例,可通过设置:gzipproxied any使得Gzip压缩成功。 用户请求Range,但源站不支持Range,全站加速配置完整文件回源 如用户请求Range,而源站不支持Range,全站一般要配置完整文件回源才能缓存文件,此时源站响应的文件大于客户端请求的Range范围,如果用户最终并未请求完整文件,且域名总体请求量较小,此时也会造成回源流量大于访问流量。 解决方案:暂无。建议客户源站改造支持Range请求。
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        全站加速
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        全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
      • 证书绑定域名
        本文介绍证书绑定域名的方法。 功能介绍 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面,找到目标证书,例如,【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。 4. 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。 注意事项 HTTPS证书绑定域名,一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        证书绑定域名
      • 配置健康检查
        本文主要介绍如何配置健康检查。 您可以在添加监听器时配置健康检查。通常,使用默认的健康检查配置即可。 健康检查与ELB的后端协议是两个相互独立的能力,所以健康检查协议可以与ELB的后端协议相同,也可以不同。 为了减少后端云主机的CPU占用,建议您使用TCP协议做健康检查。如果您希望使用HTTP健康检查协议,建议使用HTTP+静态文件的方式。 通过增加“检查间隔”,可以降低健康检查的检测频率。 开启健康检查后不会影响已建立连接的流量转发,负载均衡会立即对后端云主机执行健康检查。如果健康检查正常,则新建连接的流量会根据分配策略和权重向该云主机转发流量;如果健康异常,则系统会设置该云主机状态为异常,不转发新的流量到该云主机。建议挑选无业务时间段执行此操作。 请求不会转发到权重为0的后端云主机上,此时健康检查状态没有参考意义。 配置独享型负载均衡健康检查 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要开启健康检查的负载均衡名称。 5. 在“后端主机组”页签下,选择需要开启健康检查的后端主机组名称。 6. 在基本信息页面,单击“健康检查”右侧的“配置”。 7. 在“配置健康检查”界面,可根据需要开启健康检查。 独享型负载均衡配置健康检查参数说明表 参数 说明 示例 ::: 是否开启 开启或者关闭健康检查。 协议 健康检查支持TCP、HTTP、HTTPS方式,设置后不可修改。 当前端协议选择UDP,健康检查协议默认为UDP。 HTTP 域名 健康检查的请求域名。 默认值为空,由数字、字母、‘’、‘.’组成的字符串,只能以数字或字符开头。 只有健康检查协议为HTTP时,需要设置。 www.elb.com 高级配置 检查间隔(秒) 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围[150]。 5 超时时间(秒) 每次健康检查响应的最大超时时间。取值范围[150]。 3 检查路径 指定健康检查的URL地址。当“协议”为HTTP时生效。检查路径只能以/开头,长度范围[180]。 支持使用英文字母、数字和‘’、‘/’、‘.’、‘%’、‘&’以及特殊字符~';@$+,!:()。 /index.html 最大重试次数 健康检查最大的重试次数,取值范围[110]。 3 8. 单击“完成“。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        健康检查
        配置健康检查
      • 证书管理概述
        本文介绍HTTPS证书的管理规则,包括新增、查看、删除和替换过期证书。 概述 在AOne证书管理模块,您可以统一对边缘安全加速平台i进行新增证书、查看证书、删除证书和替换过期证书等操作,方便客户按业务的实际需求,查看对应的操作指南。 功能简介 功能 说明 新增证书 开启HTTPS协议主要涉及两个步骤:一是打开“Https开关”,二是Https证书上传。第二步客户可参考新增证书的指引完成证书上传。 查看证书 客户完成证书新增后,可通过边缘安全加速平台控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过边缘安全加速平台控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 使用免费证书 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 设置超量处置策略
        本文介绍了DDoS防护超过订购规格时如何设置不同的策略。 背景信息 当实际的DDoS攻击流量超过了客户所订购的套餐规格(包括套餐内DDoS防护次数、DDoS防护带宽扩展服务、弹性防护),客户安全与服务下的所有域名将触发超量处置机制。用户可对不同的域名,设置不同的处置机制。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,进入【安全与加速】工作台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【DDoS防护】菜单,并在左侧域名列表选择您要配置的域名。 配置说明 超量处置机制支持设置解析至源站地址、解析至黑洞地址。 解析至黑洞地址:该域名对应的CNAME将解析到黑洞地址,客户端解析出来的IP不可访问,该域名所有的请求将被丢弃。 解析至源站地址:该域名对应的CNAME将解析到客户配置的源站IP,客户端访问该域名的请求将直接到达源站服务器。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        DDoS防护
        设置超量处置策略
      • 变更计费方式
        本文介绍全站加速产品如何变更计费方式及注意事项。 天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击【计费详情】【全站加速】。 3. 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 4. 在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。 日带宽峰值:按照每日的峰值带宽计费,按账户每5分钟统计一个带宽值,每日得到288个值,取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 计费方式由“日带宽峰值” >“流量”切换时,次日00:00生效。 计费方式由“流量” >“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 注意 此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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        全站加速
        计费说明
        变更计费方式
      • 回源配置
        本文介绍边缘接入服务IP应用加速回源配置。 功能介绍 回源配置信息,主要包括添加源站、选择合适的回源策略、配置端口信息。 回源配置涉及的相关功能如下: 源站: 配置源站IP/域名、角色(主/备)、层级(主源支持1层,备源支持5层)、权重。 回源策略: 选择【择优回源】时,优先回最快的源站,忽略权重;选择【按权重回源】时,按照配置的权重回源;选择【保持登录】时,则基于客户端IP哈希回源。 端口信息: 配置TCP请求端口和回源端口、UDP请求端口和回源端口、http复用端口和http回源端口、https复用端口和https回源端口、ftp控制端口和ftp数据端口。请求端口和回源端口均支持配置多个,不连续的端口使用逗号分隔,连续的端口间使用''号分隔,如100,10002000,2050;ftp控制端口、ftp数据端口均只能配置一个。 端口转发:可添加多组端口转发策略,实现不同请求端口转发至不同源站的效果。 配置说明 新增接入,配置域名回源配置步骤: 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面,点击左上角【新增接入】。 4. 填写回源配置,包括填写源站IP/域名、选择回源策略、填写端口信息等,支持添加多组端口转发规则。 编辑配置,修改回源配置步骤: 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面,点击【详情】,点击右下角【编辑配置】,编辑目标域名/实例。 4. 修改对应的回源配置,包括修改源站IP/域名、修改回源策略、修改端口信息等,支持添加多组端口转发规则。
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        边缘安全加速平台
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        域名
        IP应用加速配置
        回源配置
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进 Web应用程序性能的技术,Web服务器和客户(浏览器)必须共同支持Gzip。当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩,包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera等。 Brotli压缩算法:Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩,特别侧重于HTTP压缩。与其他压缩算法相比,通常可以获得更高的压缩效率。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供压缩功能,开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您可以根据业务需要选择适合的压缩算法。 安全与加速服务对文件压缩时,会改变文件的MD5值,若源站配置了MD5校验机制,需要关闭压缩功能。 页面优化功能和文件压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能会失效。 如果域名同时配置Brotli压缩和Gzip压缩,若客户端两种压缩算法都支持,则仅Brotli压缩生效。 常见的视频文件(MP4、WMV、AVI等)以及图片文件(JPEG、JPG、PNG等)通常已经做了压缩处理,开启压缩后一般没有效果,建议您关闭压缩功能。
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        边缘安全加速平台
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        域名操作指导
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        文件处理
        文件压缩
      • 设置特殊字符访问拦截
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的特殊字符访问拦截功能。 功能介绍 通过识别请求URI中的非法特殊字符进行拦截,避免源站服务器无法处理而出现错误。 用户可自定义特殊字符的类型以及触发拦截的条件。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【访问控制/限流】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【特殊字符访问拦截】详细设置。 配置说明 配置项 说明 防护模式 关闭:不开启特殊字符访问检测。 拦截:对请求URI中的特殊字符进行检测,若触发防护条件,则对请求进行拦截。 告警:对请求URI中的特殊字符进行检测,若触发防护条件,产生攻击日志,不进行拦截。 特殊字符 定义需要检测的特殊字符,支持添加多个,支持删除。 防护范围 防护粒度:支持选择PATH和URI,多个防护粒度为且关系,满足所有条件时,才触发处理动作。 逻辑符号:等于/不等于。 匹配内容:不同的粒度支持输入不同的匹配内容。一般支持输入多条,多条内容用英文符号;分隔。 防护条件 统计粒度为URI,当“检测字符数”或"检测字符类型数"达到配置值时,将触发处理动作。 检测字符数”、"检测字符类型数"两个配置条件为或关系。 检测字符数建议为5,检测字符类型数建议为3。 检测最大长度 检测的最大原始字符串长度(未解码前),若不填写默认检测前100个字符。 最大可配置2028。
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        边缘安全加速平台
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        安全
        访问控制/限流
        设置特殊字符访问拦截
      • 5版本的独立池升级改造为对象存储网络池后,有哪些功能变化和使用感知变化?
        改造池 改造完成时间点 旧域名信息 杭州池 2025年09月11日 以下旧域名后续逐步会停止对外访问,具体停止访问时会提前通过官网公告。建议您在2025年9月11日之后就切换新的域名: OOS API: 统计 API: IAM API: 自服务控制台域名: 静态网站托管的CNAME Record Value:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        5版本的独立池升级改造为对象存储网络池后,有哪些功能变化和使用感知变化?
      • 云通信SLA协议
        5.协议生效及其他 本承诺书自用户申请云通信服务之日起生效并遵行。终止日期以《中国电信天翼云云通信技术服务协议》的终止为准。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 云专线的功能
        本文主要介绍云专线的功能。 支持多个远端子网 用户可以配置多个VPN远端子网,但远端子网不能和VPN所在的VPC下的子网冲突。 支持CN2(MPLS)专线接入 CN2专线是指依托于中国电信CN2 承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为用户在多个节点间实现虚拟专网功能,提供安全的IPv4 和IPv6 数据信息传输服务。通过CN2专线可实现自有IT环境(私有云)与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 支持MSTP专线接入 依托中国电信传送网,为用户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能数据专线。通过MSTP专线可实现自有IT环境(私有云)与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 为客户提供从客户站点到云资源池站点的以太专线服务(IPRAN、MSTP、PON等),客户端采用以太网接口接入,在客户端和局端设备以太网端口允许范围内,可以根据客户需求增加或减少带宽而不需频繁更换客户端和局端设备。 物理专线 连接天翼云与本地数据中心的物理线路连接,您的数据中心和天翼云专线网络接入点间建立网络连接。 多端口 天翼云专线接入支持1GE和10GE两种接入端口。 双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求,天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点,您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分(负载)和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • 启用域名
        本文介绍了边缘安全加速平台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案,才能启用。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        边缘安全加速平台
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      • 因GPU掉卡导致的问题
        问题描述 显卡数量不一致: 执行 nvidiasmi 命令时,仅查询到1张显卡,而该机型应有2张显卡。 通过执行 nvidiasmi 和 lspci grep i nv 命令,显示的GPU数量不一致,进一步表明系统未能识别到所有的GPU。 可能原因 1. GPU驱动问题: 计算加速型GPU云主机的镜像中未预加载GPU驱动,客户根据自身需求自行安装了驱动程序,但由于低版本的驱动版本可能存在bug,导致驱动与硬件或其他软件之间的兼容性问题,进而引发显卡掉卡现象。 2. 软件兼容性: 客户自行安装的驱动程序可能与业务使用的应用程序不完全兼容,造成了显卡无法正常识别或工作。 3. 硬件隐患: 由于环境因素,可能存在硬件隐患,导致GPU在运行过程中出现故障,从而影响其性能和稳定性。 解决方法 请根据健康检查脚本收集故障信息后联系技术支持处理。
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        GPU云主机
        故障修复
        因GPU掉卡导致的问题
      • 企业服务
        企业服务管理主要是用于管理企业认证标识和企业服务状态。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息,比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意 企业认证标识若是同一个客户账号下,【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个,变更其一另外的也需要变更,若需要分开管理,建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【学速加速】; 2. 在左侧导航栏,选择企业服务,进入相关页面进行操作; 3. 企业服务目前分为两个模块:企业认证标识,企业服务状态。 企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录AOne学术加速客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 注意 订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】,目前暂不支持自助修改,建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。
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        边缘安全加速平台
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        学术加速企业版
        企业服务
      • 边缘接入服务介绍
        本文介绍什么是边缘接入服务。 边缘接入服务介绍 边缘接入服务依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 功能介绍 边缘接入服务的功能及其详细介绍,详见:功能概述。 使用限制 客户业务接入边缘接入服务的基本条件,详见:使用限制。 应用场景 办公应用加速 常见的OA、邮箱、Salesforce等办公应用,实测常规动态传输性能平均提升100%。 支持多种视频会议架构,保障音视频画质清晰流畅,不掉线,性能提升510倍。 保障多分支机构、移动办公人员通过VPN访问内网的稳定性,如SSL VPN。 业务系统加速 适用于制造业日常使用的ERP、CRM、SCM、DMS等业务系统。 保障常见库存、订单、客户数据的及时同步,显著提高效率及产能。 金融类加速 适用于手机银行、网银支付、在线交易、股票买卖等场景,大大降低交易延时。 可实现WebSocket协议的应用加速,如行情数据推送等。
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        边缘接入服务介绍
      • 计费方式变更
        本文介绍计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在进行CDN加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入CDN控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 4. 切换计费方式后,在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 1. 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 2. 计费方式由“日带宽峰值” >“流量”切换时,次日00:00生效。 3. 计费方式由“流量” >“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 注意 1. 计费方式变更生效后,此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。 2. 当前CDN加速产品,中国内地和全球(不含中国内地)均支持在CDN控制台自助变更计费方式。 4. 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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        CDN加速
        计费说明
        计费方式变更
      • IPv6支持度检测
        本文向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IPv6支持度检测功能。 功能介绍 支持IPv6支持度检测功能,能够针对IPv6域名解析、网站首页IPv6访问、网站二级/三级链接IPv6支持度进行检测,并输出检测结果以及改进建议。 注意:仅针对已接入域名提供IPv6支持度检测服务。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 检测对象 检测网址:可以从域名列表选择需要IPv6检测的域名,也可以自定义输入已接入域名下的网址,支持输入域名或URL格式。 检测项 IPv6域名解析:支持检测域名是否支持IPv6解析,若不支持,则建议前往域名列表开启IPv6解析功能。 网站首页IPv6访问:支持检测网站首页是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。 网站二级链接IPv6支持度:支持检测网站二级链接是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。 网站三级链接IPv6支持度:支持检测网站三级链接是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        IPv6支持度检测
      • 本地存储概述
        类型 存储卷类型 能力供应 特点 LocalPV 动态存储卷 cstorcsi插件 使用节点上已有数据目录,动态创建子路径绑定到PV上,供业务使用。 LocalPV 静态存储卷 Kubernetes原生 通过手动创建PV,指定节点亲和性及本地存储设备的方式使用本地存储。pod无需手动调度指定的节点。 HostPath Kubernetes原生 将主机节点文件系统上指定文件或目录挂载到 Pod 中。 LVM 动态存储卷 cstorcsi插件 基于节点上的数据盘,虚拟化成一个小型存储池,当需要特定份额的存储时,从中划分出对应份额的磁盘跟用户容器使用。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        本地存储
        本地存储概述
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 计费类
        了解存储资源盘活系统计费类问题。 存储资源盘活系统如何收费? 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件通过购买软件许可证的方式进行计费,软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。产品价格参见软件许可证计费模式。 一体机: 固定规格的一体机按照服务节点和使用时长计费,产品价格参见云存储一体机HBlock计费模式。 选配规格的一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注意 报价不包含集成交付服务费用和一线运维费用,仅提供三线远程运维支撑。后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 选配规格涉及到维保,维保费用如何收取? 维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 一体机服务期内是否允许退订? 存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不续订的机器天翼云会收回。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 图片处理概述
        参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的全站加速域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数,例如:format:bmp,则表示对该图片进行格式转换动作,将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2,支持对同个图片做多个处理动作。 1. 存在多个处理参数时,getinfo优先级最高,如有该参数,其他参数忽略无效。 2. 存在多个处理参数,且不包括getinfo时,format格式转换参数将作为最后动作来处理,其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片处理概述
      • 如何判断视频直播配置生效
        本文介绍判断直播生效的方法。 您可通过ping、dig等命令,测试加速域名的DNS解析结果。若域名解析结果为平台分配的CNAME地址,即说明配置成功,可实现全网加速生效。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何判断视频直播配置生效
      • 产品应用场景
        场景痛点 渲染时间长:单个特效镜头渲染时长超过十小时; 渲染效率低:设备有限,大量渲染任务需排队执行; 渲染成本高:物理机升级和维护消耗大量运营成本。 应用推荐 异构GPU具有优异的GPU计算加速能力,可实现图片秒级实时渲染,广泛应用于图形渲染、云端图形工作站、视频转码等场景。 产品优势 采用业界先进的GPU硬件,同步业界前沿技术,无缝切换新款硬件; 功能强大,全面支持多种GPU应用程序、深度学习框架,如OpenGL、DirectX; 方便快捷,提供和标准云主机一致的使用方式和管理功能; 规格丰富,提供多种显存,满足不同的图形图像场景; 通过云监控服务进行GPU资源的监控与告警。 推荐搭配 弹性伸缩服务、云监控。 场景架构图 应用场景:深度学习 场景说明 深度学习的训练或预测平台,需要消耗大量计算资源,追求卓越的性能表现。 场景痛点 深度学习过程产生大量临时数据,对存储的要求较高; 深度学习神经网络计算对网络时延有极高的要求。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品应用场景
      • 路由表概述
        子网路由表 您可以创建自定义路由表,在创建时指定路由表关联资源类型为子网。通过自定义路由表和子网进行绑定,可以实现更加精细化的网络流量管理。 子网路由表可以被删除,并且可以关联子网用于管理子网出方向流量。 网关路由表 您在创建自定义路由表时选择网关类型,并将网关路由表和IPv4网关绑定,该路由表被称为网关路由表。网关路由表用来管理进入IPv4网关(公网网关)的流量,可以将公网流量转发到VPC中的安全设备(例如云防火墙)做统一安全防护。 地域资源池: VPC路由表 当您创建虚拟私有云时,系统会自动为其生成一个VPC路由表。VPC路由表中路由规则为VPC级,创建后对VPC下的所有子网生效,VPC路由按照最长掩码匹配规则进行转发。如果您的子网关联了自定义路由表,子网路由的优先级高于VPC路由,子网路由按照最长掩码匹配规则进行转发。您可以在VPC路由表中添加、删除路由规则。 子网路由表 您可以创建自定义路由表。通过自定义路由表和子网进行绑定,可以实现更加精细化的网络流量管理。子网路由表可以被删除,并且可以关联子网用于管理子网出方向流量。 路由规则 路由表中的每一项是一条路由规则。路由规则由目标地址、下一跳类型、下一跳三部分组成。路由规则包括系统路由规则、自定义路由规则。 系统路由规则 对于可用区资源池,系统路由规则有两类: 系统默认创建,您不能修改系统路由规则。 目标网段 下一跳类型 下一跳 路由类型 描述 用途 VPC IPv4网段 或 子网 IPv4网段 vpc.routingtable.local local 系统 default routes with local 用于VPC内部互通 VPC IPv6网 或 子网 IPv6网段 vpc.routingtable.local local 系统 default routes with local 用于VPC内部互通 0.0.0.0/0 IPv4网关 IPv4网关实例 系统 default routes with igw 用于访问公网 100.95.0.1/32 vpc.routingtable.dnsgw DNS网关实例 系统 default routes withdnsgw 用于访问内网DNS fd00:ec2::250/128 vpc.routingtable.dnsgw DNS网关实例 系统 default routes withdnsgw 用于访问内网DNS 云间高速、云专线、VPN网关产品同步到VPC默认路由表的系统路由规则,您可通过云间高速、云专线、VPN网关产品侧修改来变更相应系统路由规则。 修改指向云间高速的系统路由规则:可以通过云间高速侧添加自定义路由条目来新增指向云间高速的系统路由,详见创建自定义路由条目; 修改指向云专线的系统路由规则:可以通过云专线网关侧修改客户侧子网来增删指向云专线的系统路由,详见创建和管理静态路由 修改指向VPN网关的系统路由规则:可以通过VPN网关侧修改对端网段/客户端地址池来增删指向VPN网关的系统路由,详见修改IPsec连接、修改SSL服务端 标网段 下一跳类型 下一跳 路由类型 描述 用途 6.7.8.0/24 云间高速 3976e15067d74bd28486fb7ddee76055 系统 ticc 用于与云间高速互通 6.7.6.0/24 云专线 6K2NYD83GRY6JDYTOY7H 系统 用于通过云专线与线下IDC互通 5.0.0.0/8 VPN网关 06785725e9114d9097b7368ef8bbeff1 系统 System Route 用于通过VPN网关与线下IDC互通
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        路由表概述
      • 支持KMS服务端加密的云产品
        产品名称 描述 相关文档 云硬盘 云硬盘支持加密功能,加密云硬盘使用的密钥由KSM提供,并保护密钥的安全。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后,以下数据都将关联此密钥并进行加密: 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据(实例操作系统内的数据不加密) 通过加密云硬盘创建的快照 对象存储 对象存储(简称ZOS)在数据写入数据中心内的磁盘之前,支持在对象级别上应用数据加密的保护策略,并在访问数据时自动解密。 加密和解密这一操作过程都是在服务端完成,这种服务端加密功能可以有效保护静态数据。 弹性文件 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,无须授权,选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。
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        密钥管理
        用户指南
        云产品服务端加密
        支持KMS服务端加密的云产品
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        进入客户控制台
      • 学术加速计费模式
        本文介绍学术加速计费模式。 计费构成 学术加速提供各类学习资源包进行使用。 海外资料学习套餐包:按月生效固定流量,您可以根据需求,购买不同规格的套餐进行使用,根据订购时长,按周期月每月生效固定流量。支持与资源包叠加使用。 海外资料学习资源包:应急每个月流量用尽的尴尬时刻。您可以根据需求,购买不同规格的海外资料学习包进行补充使用,预付费。 注意 默认学术加速区分个人版、企业版,个人版订购后将自动开通帐号使用(仅1个帐号,无限短信),企业版默认提供10个帐号,30条短信(如有特殊需求,可联系专属客服)。 计费描述 学术加速计费详细描述如下: 计费构成 计费方式 计费项 计费描述 海外资料学习套餐 预付费 包周期 分为不同流量包规格,根据您的订购时长,按周期月每月生效固定流量。支持与流量包叠加使用。 海外资料学习资源补充包 预付费 流量包 分为不同流量包规格,自订购起一个月有效。 资费说明 学术加速分为不同规格的海外资料学习包,您可以通过官网开通海外资料学习包。 海外资料学习包(套餐订购+资源包订购) 套餐订购 套餐规格 学习包内容 标准价格(元/月) 海外资料学习包1GB 1G流量,按月生效 5 海外资料学习包5GB 5G流量,按月生效 15 海外资料学习包10GB 10G流量,按月生效 24 海外资料学习包20GB 20G流量,按月生效 46 海外资料学习包50GB 50G流量,按月生效 112 资源补充包 学习包规格 学习包内容 标准价格(元/月) 海外资料学习包1GB 1G流量包,1个月有效 5 海外资料学习包5GB 5G流量包,1个月有效 15 海外资料学习包10GB 10G流量包,1个月有效 24 海外资料学习包20GB 20G流量包,1个月有效 46 海外资料学习包50GB 50G流量包,1个月有效 112
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        学术加速计费模式
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        本文解释当出现解析记录冲突时的处理方法。 背景说明 使用CDN加速时,需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。(A记录删除不影响网站的访问,因为在您成功添加CDN加速域名后,系统已经为您分配一个CNAME域名,您在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向该CNAME域名,客户端的访问请求会被转发到CDN加速节点上,实现加速的效果。) 问题二:添加记录时,提示MX和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,MX记录和CNAME记录也不支持同时添加。MX记录为邮件交换记录,一般主机记录为形如ctyun.cn的域名。此类域名如同时添加CNAME记录,因CNAME记录优先级最高,会将邮件交换请求引导至CNAME地址,而CNAME地址如不支持此类服务,将会影响邮件业务。建议网站的加速域名与邮箱域名规划时要区分开来,避免造成此类风险。 如发生MX记录和CNAME记录冲突,您可以通过如下方式来解决: 1. 以ctyun.cn域名为例,可添加该域名的MX记录,同时添加该域名的A记录,解析到网站IP,具体如下: 域名 记录类型 记录值 ctyun.cn MX 5 mail.ctyun.cn ctyun.cn A 1.1.1.1 2. 在ctyun.cn解析到的网站IP上,配置ctyun.cn域名301/302跳转至www.ctyun.cn。 3. 对子域名www.ctyun.cn添加CNAME解析。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 指定源站回源HOST
        本文介绍指定源站回源HOST功能及其配置说明。 功能介绍 当您的加速域名配置了多个源站,且不同源站的回源站点不同时,您可以使用指定源站回源HOST功能,为不同源站配置不同的回源HOST,天翼云CDN在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同源站。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指CDN回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 默认回源HOST功能和指定源站回源HOST功能的区别: 默认回源HOST功能,可用于为不同源站配置相同的回源HOST; 指定源站回源HOST功能,可用于为不同的源站配置不同的回源HOST。 例如,您为加速域名配置了多个源站,且希望访问每个源站时都使用相同的回源HOST,仅需配置【默认回源HOST】功能;若您希望访问不同源站时使用不同的回源HOST,则需配置【指定源站回源HOST】功能。 注意事项 加速域名为具体域名时,默认回源HOST为加速域名。 加速域名为泛域名时,默认回源HOST为实际访问的子域名。例如,泛域名是 .ctyun.cn,如果通过example.ctyun.cn访问时,回源HOST即为example.ctyun.cn。 自定义配置回源HOST时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 不支持同时配置指定源站回源HOST和默认回源HOST,即默认回源HOST输入框里若已配置具体站点地址,需要删除后再配置指定源站回源HOST。默认回源HOST相关说明,详情请见:默认回源HOST。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        指定源站回源HOST
      • 对象存储的适用场景
        本文介绍对象存储的适用场景。 媒体存储提供支持标准S3协议的对象存储服务,基于对象存储扁平化特性,可支持海量数据的读写,可用以存储非结构化数据,如网站与应用中的附件、图片、音视频、文本等格式文件等。 客户可通过专线、云上内网、互联网等多种方式接入。适合图片、视频等海量文件的存储、网页静态和动态资源分离、云端数据处理等。 您可参考用户指南,获取更多对象存储的使用介绍:用户指南。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        对象存储的适用场景
      • 实例列表
        参数 说明 实例ID 用户购买的实例ID。 服务带宽 用户购买的防护带宽。 回源业务带宽 用户购买的回源带宽。 业务类型 分为网站类和非网站类。 接入方式 静态防护,即非BGP节点,为单节点高防 IP。 动态防护,即BGP节点,在多个高防中心(华北1、华东1、华东2、华南)都会生成一个IP(同一个IP),可以实现高防IP负载调度的近源清洗。 高防节点 包括华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区。 购买时间 实例购买时间。 到期时间 实例的到期时间。
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        DDoS高防IP
        快速入门
        实例列表
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