本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些？ 天翼云手机支持三种订购方式： （1）营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 （2）应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 （3）天翼云网门户订购：可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽？ 云手机（政企版）支持单独购买带宽，具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗？ 我们在您的云手机到期前提醒三次，分别为前7天、前3天，前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件？ 关于产品退订规则说明，请参考退订规则 退订云手机后，退款如何返还？ 系统提示退订申请已提交，3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，退订成功过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖？ 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择，您可以在创建云手机界面切换不同资源池，但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化，请以实际情况为准。

本文带您了解提示“您的凭据无法工作”的处理方法。 问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后，除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误，远程登录失败。 已开通云主机信息：远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一： 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 点击“计算机配置 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 选择“计算机配置 运行”输入gpupdate /force，更新组策略。

当WAF与访问者之间并无代理设备时，通过源IP来检测攻击行为较为精确，建议直接使用IP限速的方式进行访问频率限制。 攻击案例 竞争对手控制数台主机，持续向网站“www.example.com”发起HTTP Post请求，网站并无较大的负载能力，网站连接数、带宽等资源均被该攻击者大量占用，正常用户无法访问网站，最终竞争力急剧下降。 防护措施 步骤1 根据服务访问请求统计，判断网站是否有大量单IP请求发生，如果有则说明网站很有可能遭受了CC攻击。 步骤2 登录管理控制台，将您的网站成功接入Web应用防火墙。关于域名接入的具体操作请参见网站接入WAF。 步骤3 在目标域名所在行的“防护策略”栏中，单击“已开启N项防护”，进入“防护策略”页面，确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”。 步骤4 开启WAF的“CC攻击防护”后，添加CC防护规则，配置对指定路径下的请求进行基于IP限速的检测，针对业务特性，设置限速频率，并配置人机验证，防止误拦截正常用户，针对网站所有URL进行防护。 限速模式：选择“源限速”、“IP限速”，根据IP区分单个Web访问者。 限速频率：单个Web访问者在限速周期内可以正常访问的次数，如果超过该访问次数，Web应用防火墙服务将暂停该Web访问者的访问。 防护动作：防止误拦截正常用户，选择“人机验证”。 人机验证：表示在指定时间内访问超过次数限制后弹出验证码，进行人机验证，完成验证后，请求将不受访问限制。 阻断：表示在指定时间内访问超过次数限制将直接阻断。 仅记录：表示在指定时间内访问超过次数限制将只记录不阻断。 当用户访问超过限制后需要输入验证码才能继续访问。进入防护事件页面，可以查看攻击事件详情。

本文介绍安全加速计费类问题。 停用安全加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 造成该情况的原因主要有以下两种： 1. 在停用安全加速服务后，若客户LocalDNS服务器中缓存未过期，LocalDNS会继续把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点，造成少量安全加速流量计费。 2. 一些下载类软件也存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，下载类软件也会把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点上，造成少量安全加速流量计费。 安全加速中基础带宽方式中日流量计费和日带宽峰值计费是否支持互相变更计费方式？ 此两种计费方式之间可以自由切换，新的计费方式将在下一个计费周期生效。需需要注意的是，一个计费周期内，仅能变更一次。 安全加速的收费项都有哪些？ 安全加速主要有两大功能项：waf防护功能和CC流量清洗功能，每个功能项下面会有不同的计费项 当用户开通了waf防护功能时： 计费项包括：waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+防护请求数+静态https请求数，按日扣费 当用户开通了CC流量清洗功能时： 计费项包括：CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+静态https请求数+动态请求数 当用户同时开通waf防护功能和CC流量清洗功能时： 计费项包括：waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽+防护请求数+CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+静态https请求数，按日扣费 安全加速，但是没有开启https的功能，是否需要收费安全加速，但是没有开启https的功能，是否需要收费 使用安全加速，但是没有使用https的功能，是不会针对https的请求数去费用的。

如何让云主机备份服务不再扣费？ 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭，如您希望停用云主机备份，请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份，这个备份是怎么计算的？ 如果备份的来源是云主机备份，就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费，云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。

本节介绍退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台，进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台，进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台，进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。

本文介绍天翼云全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源的实例。 全站加速 天翼云全站加速，通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容，基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务，通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点，解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，使用户可以快速和安全地获取所需内容。 媒体存储【即对象存储（融合版）】 天翼云媒体存储【即对象存储（融合版）】是天翼云为客户提供的云存储产品，采用分布式存储技术构建，满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求；支持块、文件及对象等标准协议接口，对于门户网站、视频网站等，通过对象存储提供的网站托管功能，将整个网站托管在对象存储中，可直接向用户提供网站访问服务，帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时，通过对象存储的高并发支持能力，帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 加速分发实践 天翼云全站加速可为媒体存储【即对象存储（融合版）】上存储的静态资源（包括静态脚本、图片、音频、视频等文件）进行全国加速分发。利用天翼云全站加速全国加速节点和全国负载均衡调度的能力，可以将热点资源提前下发至边缘节点，当终端用户发出资源访问/下载请求的时候，可就近获取所需要的资源。降低了源站压力，减少了传输延迟，显著提升用户体验。

云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。 云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表页面。 2. 点击实例名称进入对应实例详情，并选择“配置管理”。 3. 点击“修改配置”进入编辑状态，对所需的参数进行修改，修改时请关注填写规则和样例。 4. 修改完成后，点击“提交”，并在弹出的窗口中核对修改信息，需要知晓并勾选重启过程中可能会导致服务短暂不可用，确认后等待对应参数修改记录变为成功，即为已生效。若为失败，则未成功修改，参数仍为改前值。 5. 可在下方参数修改记录中查看近10次的修改记录和状态。 6. 如果有需要修改的参数不在列表内，请提报工单申请，由工程师为您修改。 指标分类 参数名称 填写说明 跨域访问 http.cors.enabled true表示启用跨域资源访问，false表示不启用 跨域访问 http.cors.alloworigin 支持 host/IP 和 port 组合、域名或号，例如node1:9200,127.0.0.1:9200，限制1100个，逗号隔开；号表示全部放开 跨域访问 http.cors.maxage 浏览器默认缓存时间。如果超过设置的时间后，缓存将自动清除。数值，取值范围[01728000]，单位秒 跨域访问 http.cors.allowcredentials 响应中是否允许返回allowcredentials取值true/false 跨域访问 http.cors.allowheaders 跨域访问允许的headers，XRequestedWith,ContentType,ContentLength中的任意一个或多个 跨域访问 http.cors.allowmethods 跨域访问允许的方法OPTIONS,HEAD,GET,POST,PUT,DELETE中的任意一个或多个 审计日志 plugins.security.audit.type 审计日志，默认关闭，开启后，系统会记录OpenSearch实例对应的操作产生的日志 Reindex索引迁移 reindex.remote.whitelist 添加远程集群的访问地址白名单，支持host/IP 和 port 组合，例如 node1:9200，127.0.0.1:9200，port必填。限制1100个，逗号隔开 索引自动创建、通配删除 action.destructiverequiresname 删除索引是否需要声明完整索引名 true：需要声明完整索引名 false：不需要声明完整索引名 自定义查询缓存 action.autocreateindex 是否允许自动根据文档创建索引 线程池 threadpool.forcemerge.size forcemerge场景下队列的大小 流量控制 flowcontrol.search.qps 每秒查询请求数，超过设定值，响应查询API则熔断 读写集群的线程池设置 threadpool.write.queuesize 写阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 读写集群的线程池设置 threadpool.search.queuesize 读阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 fielddata的堆内cache indices.fielddata.cache.size fielddata的cache size，百分比，取值范围1%39% 查询相关限制 indices.query.bool.maxclausecount 查询的bool语句允许的子语句大小，整数类型，取值范围11024

本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 内容识别产品提供API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，内容审核公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用内容审核服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

链路追踪 自动发现应用拓扑：通过拓扑图更加直观地看到应用的上下游组件以及与它们的调用关系，同时提供应用请求总量、请求耗时等关键指标，帮助客户更快速地找出应用的瓶颈。 调用链分析：一次请求将会被记录为一条调用链路数据，每条调用链数据都包含着详细的调用数据，包括服务名称、接口名称、方法名称、调用类型、平均耗时等。通过调用栈逐层查看异常发生的具体节点，可以更快确认问题可能原因。 Prometheus监控 一键接入容器监控：容器集群可一键接入Prometheus监控平台，实现集群及工作负载的一体化监测。 内置容器监控大盘：默认内置多种容器监控大盘，包括集群概览、核心组件、Node、Pod等监控能力。 自定义数据接入：基于 ServiceMonitor、PodMonitor 实现容器自定义指标采集。同时提供Remote Write标准接口，远程接入开源Prometheus的监控数据。 灵活的告警配置 多指标告警配置：提供接口调用、HTTP返回码、异常、JVM内存与线程、数据库等多项告警指标配置。 多通知渠道：支持短信、邮件、翼连、Webhook（企业微信、钉钉、飞书等）。 静默策略：支持组合配置且或条件，设置静默时间段。

本文为您介绍华为路由器如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK cthuawei IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 以命令行方式登录华为路由器命令行。 2. 配置IKE安全提议。 ike proposal 10 sa duration 86400 authenticationalgorithm sha1 encryptionalgorithm aes128 dh group5 authenticationmethod preshare 3. 配置IKE对等体、预共享密钥和对端ID等信息。 ike peer ctyun presharedkey simple cthuawei ikeproposal 10 localaddress 123...23 remoteaddress 121...152 exchangemode main 4. 配置ACL，定义要保护的数据流。 acl 3402 rule 0 permit ip source 192.168.0.0 0.0.0.255 destination 192.168.3.0 0.0.0.255 rule 5 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.0.0 0.0.0.255 5. 配置IPsec安全提议。 ipsec proposal ctyun esp authenticationalgorithm sha1 esp encryptionalgorithm aes128 6. 配置IPsec安全策略。 ipsec policy ctyun 10 isakmp security acl 3402 ikepeer ctyun proposal ctyun 7. 在GigabitEthernet1/0/1接口上应用IPsec安全策略ctyun。 interface GigabitEthernet1/0/1 ipsec policy ctyun 8. 配置静态路由。 ip routestatic 192.168.3.0 255.255.255.0 123...1 9. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用。 已为对应的OPenClaw应用实例完成模型配置 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行通道配置。 操作步骤 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 点击应用配置 页签，进入 OpenClaw 应用配置页面。在通道配置模块中，可对 OpenClaw 进行通道配置（支持企业微信、QQ、钉钉、飞书），实现将 OpenClaw 接入各类即时通讯软件 说明 OpenClaw 支持在同一台服务器上配置多个通道，可同时接入QQ 机器人、飞书机器人等多个接入实例。若当前服务器已接入过其他通道，可在此基础上继续添加更多通道。 1.OpenClaw快速接入QQ配置 1.1登录QQ开放平台 进入腾讯QQ开放平台官网，完成QQ账号登录。 1.2创建QQ机器人 在QQ开放平台的QQ机器人页面，单击“创建机器人”，完成QQ机器人创建。 机器人创建完成后，记录并保存页面显示的 ”AppID“ 和 “AppSecret” 两个参数。请妥善保管、切勿泄露，注意数据安全，后续配置步骤将需要使用以上信息。 返回 QQ 软件，即可在消息列表中看到已创建的 QQ 机器人，且机器人会自动发送第一条欢迎消息。

本文主要介绍如何接入Mysql日志。 关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL >实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的配置访问日志。 5. 单击授权访问日志服务，完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”，在对应日志项目下，点击项目名称下拉三角符号，并“创建单元”。 配置慢日志或错误日志 1. 进入Mysql控制台，点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“配置访问日志”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”。 4. 下拉选择“日志项目”，然后选择“日志单元”。 5. 点击“确认”，等待配置下发完成（约1~2分钟）。 6. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“运行中”，表示日志配置成功。 注意：如果没有“日志项目”或“日志单元”，先点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，创建“日志项目”和“日志单元”。

本文介绍如何创建容器应用。 应用指运行在CCE上的一组实例。创建一个完整的容器应用，可以通过“选择开源镜像”、“上传并选择私有镜像”两种方式实现，后续还将支持通过“应用模板”进行应用创建。本节指导用户通过容器镜像创建无状态类型的容器应用。 操作前提 已创建集群并添加节点。 若用户需要使用私有镜像作为镜像源，需要提前制作好私有镜像并将其上传到仓库中。 操作步骤 1.选择资源池，如【杭州2】，进入云容器引擎平台页面； 2.单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】，进入无状态应用列表； 3.在【无状态】页下，单击【创建应用】按钮，进入应用创建页面； 4.按照页面提示填写，包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1）基本信息填写：按照下表，输入相应参数，其它保持默认： 参数 说明 应用名称 nginx 部署集群 选择所创建的集群 实例数量 1 命名空间 default 2）单击【下一步】，进入容器设置页面>单击【选择镜像】按钮，弹出镜像选择框>在【天翼云官方镜像】页签中选择nginx的镜像，勾选后单击【确定】>选择镜像版本latest，容器名称及规格保持默认，其余配置可跳过>点击【下一步】，进入【添加服务】设置页面； 3）单击【添加服务】，参照下表，输入应用访问配置参数。本例中，将 nginx 应用设置为被集群内访问，参数具体填写内容如下表展示： 参数 说明 服务名称 输入应用发布的可被同个集群内的其他应用访问的名称，设置为：nginx 访问方式 集群内访问 容器端口 容器中应用启动监听的端口，nginx 镜像请设置为：81 访问端口 设置为8080 协议 TCP 4）单击【下一步】，高级设置可按需配置>单击【提交】,等待应用创建完成； 5）应用创建完成后，在应用管理列表中可查看到运行中的应用。 本章节以“天翼云官方镜像”的方式创建应用为例，来创建一个 nginx 容器应用。nginx 是一款轻量级的 Web 服务器，您可通过云容器引擎 CCE 快速创建 nginx 容器应用，搭建 nginx web 服务器。 说明： 节点和应用运行过程中会产生费用，建议您参照本章节创建应用后，删除应用和节点，避免费用产生。本章节执行完成后，可成功访问 nginx 的网页，如下图：

VPC边界流量分析页面展示防火墙实例防护的VPC间的流量统计信息。 前提条件 已开启VPC边界防护且已有流量经过防护对象，开启防护步骤请参见VPC边界防火墙。 查看VPC边界流量分析 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“流量分析> VPC边界流量分析”，进入VPC边界流量分析页面。 3. 查看经过云防火墙的流量统计信息。 流量看板：支持查看近1小时、近1天、近7天的数据。统计VPC边界流量的数量以及最大流量信息，包括目的IP、源IP、目的端口、协议。 访问TOP统计：查看所选时间段VPC边界流量中目的IP、源IP、目的端口的TOP排行。支持按次数、流量进行查看。 访问带宽统计：VPC边界访问峰值带宽、累计带宽，以及请求流量和响应流量数据。 访问分布统计：查看所选时间段内访问协议、访问应用、访问目的端口分布情况。支持按次数、流量进行查看。 访问IP分析：展示VPC边界流量中源IP、目的IP等流量详细信息。

本文介绍配置抗D防护配置。 操作步骤 1.进入SCDN控制台 2.点击域名列表，可直接编辑安全配置，进入安全配置页面 3.保证抗D防护已开启（需购买对应功能） 4.抗D支持DDoS防护、CC防护功能配置 5.配置完成后可通过工单列表进行查看对应配置进度

本文介绍天翼云AOne会议计费相关问题。 使用 AOne会议是否必须订购套餐？ 不是。 AOne会议支持两类账号使用方式： 个人账号：注册后即可使用，可免费加入会议，无需订购AOne会议基础套餐。 企业账号：需由企业订购开通AOne会议基础套餐后创建，企业管理员分配的高级账号支持预定会议、加入会议、快速会议等功能。 如需使用会议完整功能，建议订购AOne会议套餐。 AOne会议免费版、标准版、旗舰版有什么区别？ 三种版本适用于不同用户场景，核心功能区别如下： 功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅（中等云录制存储空间） ✅（更大云录制存储空间） 会议直播功能 ❌ ✅（可选） ✅（可选） 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅ 如需查看更多，请查看套餐版本。 AOne会议基础套餐是按月还是按年计费？是否可以中途退订？ AOne会议基础套餐支持包月 和包年两种订购方式，按周期预付费。订购成功后支持中途退订。 AOne会议增值服务可以单独购买吗？ 不可以。增值服务必须依附于AOne会议基础套餐存在，仅在订购了标准版或旗舰版套餐后，才可订购对应的增值服务（如大型会议室、直播观看时长等）。

名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。

本章节为您介绍证书托管的相关功能。 证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。 约束限制 仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。 一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。 多年期证书需要自动续期次数≥1 次才可使用托管功能，若剩余续期次数为0 则需要开启自动续费功能。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行托管的证书，选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。 3. 在“证书托管”窗口，选择需要托管的服务及证书，将开关调整至开启状态，即表示已经开启了证书托管能力。

本页介绍了文档数据库服务在安全上的表现。 文档数据库服务是天翼云提供的一款安全、可信的文档数据库服务。文档数据库服务支持多种架构，同时拥有云上高可用、高可靠、高安全、扩缩容、快速备份恢复、监控等数据库关键能力，为客户提供完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并配备专业的数据库管理平台，让用户能够轻松设置、操作和扩展文档数据库服务。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全，支撑客户安全有序开展业务活动，天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据，禁止运维人员未经客户书面授权，接入客户数据库实例，禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 文档数据库服务为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性，如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动/手动备份、跨可用区部署等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 文档数据库服务实例运行在独立的 VPC 内，该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后，文档数据库服务会为租户分配此子网的 IP 地址，用于连接数据库。文档数据库服务实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升文档数据库服务实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配，每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。

购买步骤（一类节点） 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在服务列表选择“安全 > 日志审计（原生版）”，进入日志审计（原生版）实例列表界面。 4. 在界面右上角，单击“立即购买”，进入订购页面，根据页面提示配置相关参数。 参数 参数说明 地区/可用区域 选择日志审计（原生版）需要部署的区域和可用区，实际可选择地区请根据购买页选择。 CPU分类 根据您需要部署日志审计（原生版）主机的CPU规格选择。 实例名称 输入您的实例名称。 版本及资产规格 选择日志审计（原生版）的版本及规格，资产规格请您根据自身业务的每秒事件指标（Evert Per SecondEPS）进行选择，具体可参考规格说明。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源时，权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择日志审计（原生版）所属的虚拟私有云。 请您确保需要进行审计的设备和日志审计处于同一VPC下，若不在需确保和日志审计所在的VPC网络互通。 子网 选择日志审计（原生版）所属的子网。 数据盘扩容 选择您需要增加的存储空间，可选025TB。 购买时长 选择日志审计（原生版）购买的时长。 支持开启“到期自动续费”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 到期自动续费 根据您业务要求勾选是否自动续费。 5. 确认参数配置无误后，阅读并同意相关协议，单击“提交订单”。 6. 在订单详情页确认内容是否正确，确认无误后单击“立即支付”，在后续跳转页中完成支付即成功购买日志审计（原生版）服务。

本页面主要介绍备份类型转换的使用场景和方法步骤。 注意 仅西南1资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 用户当前使用云硬盘备份类型，由于云硬盘大小固定，无法满足用户日益增长的备份文件需求，因此提供云硬盘备份类型转换为对象存储的功能，对象存储提供无上限的空间服务，用户无需担心备份文件占满备份空间问题。 约束限制 仅支持云硬盘转为对象存储备份类型，不支持反向转换。 备份存储类型进行调整后，原有备份存储类型上的存量的备份文件不会进行迁移。 注意 存量文件备份文件保留将会进行计费，并按照设置的保留天数进行删除，请妥善保存存量备份文件。 操作步骤 注意 转换为对象存储后，将会有一定的免费额度，该免费额度与最初购买实例时的云盘空间大小相同（例如初始订购实例时，选择了备份空间为100G的云盘，则对象存储免费额度为100G），超过该免费额度将开始计费。计费规则，请参考备份和流量。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，然后单击备份策略页签。 5. 单击备份存储类型 旁的编辑。 6. 在备份存储转换页面中，根据实际情况选择变更后的配置、配置存量备份文件的保留天数。

介绍在CTS事件列表查看云审计事件。 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 使用限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS)，才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 查看审计事件 步骤1、登录管理控制台。 步骤2、单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 步骤3、单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 步骤4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型，在下拉框中选择查询条件。 筛选类型按资源ID筛选时，还需手动输入某个具体的资源ID。 筛选类型按事件名称筛选时，还需选择某个具体的事件名称。 筛选类型按资源名称筛选时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 步骤5、选择完查询条件后，单击“查询”。 步骤6、在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 步骤7、在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 步骤8、在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。

本文指导您同步EIP信息并开启弹性公网IP防护。 如果您未配置访问控制策略或未开启弹性公网IP防护，您的业务流量将只经过云防火墙，云防火墙不会实施拦截操作。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面。 单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 说明 当前账号下有多个云防火墙时，资产同步只将“未防护”的EIP同步至列表中。 5. （可选）当您列表IP数量过多时，可执行此步骤进行筛选。 在页面上方搜索下拉框中，选择搜索类型并输入信息，回车键确认，可添加多个筛选条件，右侧进行搜索。 弹性公网IP地址/ID：IP地址，即“弹性公网IP”列；或对应的ID号，由系统自动生成，即“ID”列。 企业项目名称：您同步后显示的项目名称，即“企业项目信息”列。 已绑实例名称/ID：实例名称，如“云服务器”，即“已绑定实例”列中黑色字体的信息；实例名称的ID号，如“ecsctyun0101”，即“已绑定实例”列中蓝色字体的信息。 搜索类型支持模糊搜索。 未选择搜索类型时，默认类型为弹性公网IP地址/ID。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 说明 一个EIP只能在一个防火墙上开启防护。 仅支持当前账号所属企业项目下的弹性公网IP。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“已防护”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

您可以在产品信息界面查看WAF产品信息，包括申请的WAF版本、域名规格等信息。 前提条件 已申请Web应用防火墙实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“系统管理> 产品信息”，进入“产品信息”页面。 步骤 5 在“产品信息”界面，查看WAF版本、产品规格、到期时间等信息。单击“规格详情”，可以查看当前WAF版本的详细规格信息。

本文帮助您快速熟悉 批量导出解析记录。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到域名记录，在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录页面，右上角单击“导入/导出记录集”进入导入/导出记录集页面。 4. 在导出记录集列下，选择需要导出的文件类型后，单击“导出文件”。 5. 在弹窗点击“确定”，选择保存导出文件的磁盘位置后点击“保存”，会生成名称为”dns记录集+地域+时间“的解析记录文件。

参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。例如IAM服务在某个区域的Endpoint为“iamxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如“获取用户Token”API的resourcepath为“/v3/auth/tokens”。 querystring 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名参数取值”，例如“?limit10”，表示查询不超过10条数据。

本章节主要介绍翼MapReduce服务执行健康检查。 操作场景 该任务指导用户在日常运维中完成集群进行健康检查的工作，以保证集群各项参数、配置以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查： Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 操作步骤 手动执行所有服务的健康检查 1. 单击“服务管理”。 2. 选择“更多 > 启动服务健康检查”，启动服务健康检查。 说明 集群健康检查包含了Manager、服务与主机状态的检查。 在MRS Manager界面，选择“系统设置 > 维护 > 健康检查 > 集群健康检查”，也可以执行集群健康检查。 手动执行健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。 手动执行单个服务的健康检查 1. 选择“服务管理”，在服务列表中单击服务指定名称。 2. 选择“更多 > 启动服务健康检查”启动指定服务健康检查。 手动执行主机健康检查 1. 单击“主机管理”。 2. 勾选待检查主机前的复选框。 3. 选择“更多 > 启动主机健康检查”启动指定主机健康检查。

本章节主要介绍翼MapReduce的OMS维护页面概述操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，选择“系统 > OMS”后，打开OMS维护页面，管理员可以在此页面对OMS进行维护操作，包含查看基本信息、查看OMS业务模块的服务状态，也可以手工触发健康检查。 说明 OMS为操作维护系统的管理节点，OMS节点一般有两个，互为主备。 基本信息 FusionInsight Manager支持显示当前OMS的关联信息，包含如下表所示内容： OMS信息说明 项目 说明 版本 表示OMS版本，与FusionInsight Manager版本相同。 IP模式 表示当前集群网络的IP地址模式。 HA模式 表示OMS工作模式，由安装FusionInsight Manager时的配置文件指定。 当前主用 表示OMS主进程节点主机名，即主管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 当前备用 表示OMS备进程节点主机名，即备管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 持续时间 表示OMS进程启动持续的时间。 OMS服务状态 FusionInsight Manager支持显示OMS所有业务模块的运行状态，每个业务模块的状态显示为表示运行正常。 健康检查 管理员可以在OMS维护页面单击“健康检查”开始为OMS的状态进行检查。如果某些检查项存在问题，可直接打开检查说明进行处理。

功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务： 合理安装数据库、中间件软件（其中安装主机、软件安装包需要您提供）。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务，对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析，及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果，提交巡检报告和改善建议，并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务，安排专门维护工程师分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。对于故障处理，遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法，以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题，提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状，分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等，识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈，提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数，提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外，还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务： 关键业务服务保障：针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求，提供专家保驾护航服务，包括前期的系统环境调研和风险排查，以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训：数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训，受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询：为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务，包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目，安排专家服务团队负责全面技术运维工作，确保客户数据库在购买服务期内稳定运行，服务内容包括但不限于： 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。

本文为您介绍为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务的最佳实践。 操作场景 为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务，具体操作步骤如下。 操作步骤 1. 打开“服务器管理器”, 点击“本地服务器”, 选择对应的“关闭”选项，之后点击“确定”完成配置。 2. 进入“服务器管理器”的页面点击“仪表板”。 3. 单击“添加角色和功能”，为服务器添加新的角色和功能，包括DNS、DHCP、IIS、NET Framework3.5。 4. 在“服务器角色”导航栏中，勾选“Active Directory 域服务”、“DHCP 服务器”、“DNS 服务器”和“Web 服务器(IIS)”。 5. 单击“下一步”。 6. 在“功能”导航栏中，选中“.NET Framework 3.5 功能”。 7. 单击“下一步”。 8. 在“确认”导航栏中，勾选“如果需要，自动重新启动目标服务器”。 9. 单击“安装”，开始安装。 10. 安装完成后，单击“将此服务器升级为域控制器”，开始配置AD服务。 11. 因为没有已经存在的域环境，选择“添加一个新forest”，创建一个新的forest并设置根域名。如“根域名”可以设置为“sp160.com.cn”。 12. 单击“下一步”。 13. 设置密码，该密码用于备份还原域控。 14. 单击“下一步”，直至安装完成。 15. 单击“实现 DHCP 配置”，开始配置DHCP功能。 16. 单击“下一步”，选择默认配置。 17. 单击“确认”。 18. 配置完成，单击“关闭”。

本文介绍DRDS怎么选择安全组。 DRDS使用中有两个场景需要考虑VPC、子网、安全组，包括实例订购、实例访问使用。 实例订购 订购DRDS实例，需选择VPC、子网、安全组。如用户未创建VPC、子网或者安全组，请通过天翼云“控制中心虚拟私有云”进入VPC管理页面，创建VPC、子网或者安全组（访问控制安全组），系统会默认创建一个安全组，用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成，无法修改实例所在VPC及子网，请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网（比如：和应用程序或者ECS主机在同一个VPC，方便使用），避免后续需要修改。 实例访问 若DRDS实例未绑定弹性公网IP，则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问DRDS实例，建议应用程序、ECS主机、DRDS、MySQL实例都使用同一个VPC、子网及安全组，保证应用程序或者ECS能访问到DRDS实例。 用户可以通过安全组规则，限制可以访问DRDS实例的IP、协议、端口等，具体安全组规则修改可以参考修改安全组规则。 修改安全组，务必确保安全组允许用户的应用程序或弹性云主机能访问DRDS实例端口，避免修改出入规则后导致无法访问。