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      • 多租户管理页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户管理页面概述操作。 统一的多租户管理 登录FusionInsight Manager,选择“租户资源 > 租户资源管理”,可以查看到FusionInsight Manager作为统一的多租户管理平台,集成了租户生命周期管理、租户资源配置、租户服务关联和租户资源使用统计等功能,为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 图形化的操作界面 FusionInsight Manager实现全图形化的多租户管理界面:通过树形结构实现多级租户的管理和操作,将当前租户的基本信息和资源配额集成在一个界面中,方便运维和管理,如下图所示多租户管理。 层级式的租户管理 FusionInsight Manager支持层级式的租户管理,可以为租户进一步添加子租户,实现资源的再次配置。一级租户下一级的子租户属于二级租户,以此类推。为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 简化的权限管理 FusionInsight Manager对普通用户封闭了租户内部的权限管理细节,对管理员简化了权限管理的操作方法,提升了租户权限管理的易用性和用户体验。 使用RBAC方式,在多租户管理时,可根据业务场景为各用户分别配置不同权限。 租户的管理员,具有租户的管理权限,包括:查看当前租户的资源和服务、在当前租户中添加/删除子租户并管理子租户资源的权限。支持定义单个租户的管理员,可以将租户的管理权限委托给系统管理员之外的其他用户。 租户对应的角色,具有租户的计算资源和存储资源的全部权限。创建租户时,系统自动创建租户对应的角色,可以添加用户并绑定该角色为其他用户授权,以使用该租户的资源。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        多租户介绍
        技术原理
        多租户管理页面概述
      • 修改OMS服务配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改OMS服务配置参数操作。 操作场景 根据用户环境的安全要求,管理员可以在FusionInsight Manager修改OMS中Kerberos与LDAP配置。 对系统的影响 修改OMS的服务配置参数后,需要重启对应的OMS模块,此时FusionInsight Manager将无法正常使用。 操作步骤 修改okerberos配置 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS”。 2. 在okerberos所在行,单击“修改配置”。 3. 根据下表所示的说明修改参数。 okerberos参数配置一览表 参数名 说明 连接KDC最大时延(毫秒) 应用连接到Kerberos的超时时间,单位为毫秒,请填写整数值。 最大尝试次数 应用连接到Kerberos的最大重试次数,请填写整数值。 操作Ldap最大时延(毫秒) Kerberos连接LDAP的超时时间,单位为毫秒。 搜索Ldap最大时延(毫秒) Kerberos在LDAP查询用户信息的超时时间,单位为毫秒。 Kadmin监听端口 kadmin服务的端口。 KDC监听端口 kinit服务的端口。 Kpasswd监听端口 kpasswd服务的端口。 4. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份,单击“确定”,在确认重启的对话框中单击“确定”。 修改oldap配置 5. 在oldap所在行,单击“修改配置”。 6. 根据下表所示的说明修改参数。 oldap参数配置一览表 参数名 说明 Ldap服务监听端口 LDAP服务端口号。 7. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份,单击“确定”,在确认重启的对话框中单击“确定”。 说明 如果重置LDAP帐户口令需要重启ACS,操作步骤如下: 使用PuTTY,以omm用户登录主管理节点,执行以下命令更新域配置: sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartRealmConfig.sh复制 提示以下信息表示命令执行成功: Modify realm successfully. Use the new password to log into FusionInsight again.复制 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh stop ,停止ACS。 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh start ,启动ACS。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        OMS管理
        修改OMS服务配置参数
      • 入服与退服实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的入服与退服实例操作。 操作场景 部分角色实例以分布式并行工作的方式对外部业务提供服务,服务会单独保存每个实例是否可以使用的信息,所以需要使用FusionInsight Manager为这些实例执行入服或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式。 不支持该此功能的实例,默认无法执行任务。 说明 当前支持退服和入服操作的角色有:HDFS的DataNode、Yarn的NodeManager、HBase的RegionServer。 当DataNode数量少于或等于HDFS的副本数时,不能执行退服操作。若HDFS副本数为3时,则系统中少于4个DataNode,将无法执行退服,Manager在执行退服操作时会等待30分钟后报错并退出执行。 由于Mapreduce任务执行时,会生成一些副本数为10的文件,此时若DataNode实例数少于10时,将无法进行退服操作。 如果退服前,DataNode节点的机架数(机架数由各DataNode节点所配置的“机架”的名称数量决定)大于1;而退服部分DataNode后,剩余的DataNode节点的机架数变为1,则此次退服将会失败。所以需要在退服前评估退服操作对机架数的影响,以调整退服的DataNode节点。 在退服多个DataNode时,如果每个DataNode存储的数据量较大,如果执行选择多个DataNode同时退服,则很有可能会因超时而退服失败。为了避免这种情况,建议每次退服仅退服1个DataNode,进行多次退服操作。 操作步骤 1. DataNode节点退服前需要进行健康检查,步骤如下: 使用客户端用户登录客户端安装节点,并切换到客户端安装目录。 如果是安全集群,需要使用hdfs用户进行权限认证。 source bigdataenv
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        入服与退服实例
      • prometheus(停止维护)
        参数 参数说明 插件规格 根据业务需求,选择插件的规格,包含如下选项: 演示规格(100容器以内):适用于体验和功能演示环境,该规模下prometheus占用资源较少,但处理能力有限。建议在集群内容器数目不超过100时使用。 小规格(2000容器以内):建议在集群中的容器数目不超过2000时使用。 中规格(5000容器以内):建议在集群中的容器数目不超过5000时使用。 大规格(超过5000容器):建议集群中容器数目超过5000时使用此规格。 实例数 选择上方插件规格后,显示插件中的实例数,此处仅作显示。 容器 选择插件规格后,显示插件容器的CPU和内存配额,此处仅作显示。 数据保留期 自定义监控数据需要保留的天数,默认为15天。 存储 支持云硬盘作为存储,按照界面提示配置如下参数: 可用区:请根据业务需要进行选择。可用区是在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 子类型:支持普通IO、高IO和超高IO三种类型。 容量:请根据业务需要输入存储容量,默认10G。 说明 若命名空间monitoring下已存在pvc,将使用此存储作为存储源。
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        云容器引擎
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        插件管理
        prometheus(停止维护)
      • 查询近7_14_30日每日风险趋势
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 vulnerabilityCount Array of Objects 漏洞扫描未处理按天统计 vulnerabilityCount sshCount Array of Objects 入侵检测事件未处理按天统计 sshCount wpCount Array of Objects 弱密码按天统计 wpCount scaCount Array of Objects 基线按天统计 scaCount virusCount Array of Objects 病毒文件按天统计 virusCount 表 virusCount
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        安全概览
        查询近7_14_30日每日风险趋势
      • 设置安全组规则
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 内网连接RDS实例时,设置安全组分为以下两种情况: ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时,需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则:为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        设置安全组规则
      • 步骤一:创建同步任务
        本节主要介绍步骤一:创建同步任务 本小节以MySQL>RDS for MySQL的实时同步为示例,介绍如何使用数据库复制服务创建两个数据库实例之间的实时同步任务,其他存储引擎的配置流程类似。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 账户余额大于等于100元。 满足实时同步支持的数据库类型,详情请参见实时同步。 满足实时同步的使用限制,详情请参见概述。 操作步骤 1、 在“实时同步管理”页面,单击“创建同步任务”。 2、 在“同步实例”页面,填选区域、任务名称、任务异常通知设置、时延阈值、任务异常自动结束时间、描述、同步实例信息,单击“下一步”。 图 同步任务信息 表 任务与描述 参数 描述 任务名称 任务名称在450位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。 任务异常通知设置 该项为可选参数,开启之后,需要填写手机号码或者邮箱作为指定收件人。当同步任务状态异常时,系统将发送通知给指定收件人。 说明 收到确认短信或邮件之后,需要在48小时内处理,否则该订阅无效,将无法收到异常通知。 时延阈值 在增量同步阶段,源数据库和目标数据库之间的同步有时会存在一个时间差,称为时延,单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后(时延阈值范围为1—3600s),DRS可以发送告警通知给指定收件人。告警通知将在时延稳定超过设定的阈值6min后发送,避免出现由于时延波动反复发送告警通知的情况。 说明 首次进入增量同步阶段,会有较多数据等待同步,存在较大的时延,属于正常情况,不在此功能的监控范围之内。 设置时延阈值之前,需要设置任务异常通知。 描述 描述不能超过256位,且不能包含! & ' " 特殊字符。 图 同步实例信息 表 同步实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择“入云”,即目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL。 目标数据库引擎 选择MySQL。 网络类型 此处以公网网络为示例。 可根据业务场景选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 目标数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 说明 目标数据库实例不支持选择只读实例。 目标数据库实例可以和源数据库选择同一个实例。 同步类型 此处以“全量+增量”为示例。 “全量+增量”: 该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 “增量”: 增量同步通过解析日志等技术,将源端产生的增量实时同步至目标端。 3、同步实例创建成功后,在“源库及目标库”页面,填选源库信息和目标库信息后,单击“源库和目标库”处的“测试连接”,分别测试并确定与源库和目标库连通后,勾选协议,单击“下一步”。 入云和出云场景中源库和目标库需要填选的信息不同,具体以界面为准。 入云场景: 图 源库信息 表 源库信息 参数 描述 IP地址或域名 源数据库的IP地址或域名。 端口 源数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 源数据库的用户名。 数据库密码 源数据库用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。 任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时,可在“基本信息”页面的“同步信息”区域,单击“源库密码”后的“替换密码”,在弹出的对话框中修改密码。 SSL安全连接 通过该功能,用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书,请自行承担数据安全风险。 说明 源数据库IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 图 目标库信息 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的关系型数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 目标数据库对应的用户名。 数据库密码 目标数据库用户名对应的密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时,可在“基本信息”页面的“同步信息”区域,单击“目标库密码”后的“替换密码”,在弹出的对话框中修改密码。 说明 目标数据库用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 出云场景: 图 源库信息 表 源库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建任务时选择的云数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 源数据库对应的用户名。 数据库密码 源数据库用户名对应的密码。任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时,可在“基本信息”页面的“同步信息”区域,单击“源库密码”后的“替换密码”,在弹出的对话框中修改密码 说明 源数据库的用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 图 目标库信息 表 目标库信息 参数 描述 IP地址或域名 目标数据库的IP地址或域名。 端口 目标数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 目标数据库的用户名。 数据库密码 目标数据库的用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。 任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时,可在“基本信息”页面的“同步信息”区域,单击“目标库密码”后的“替换密码”,在弹出的对话框中修改密码。 SSL安全连接 通过该功能,用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 说明 目标数据库的IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 4、在“设置同步”页面,选择数据冲突策略和同步对象,单击“下一步” 图 同步模式 表 同步模式和对象 参数 描述 冲突策略 数据库复制服务提供的实时同步功能使用了主键或唯一键冲突策略,这些策略可以由您自主选择,尽可能保证源数据库中有主键约束或唯一键约束的表同步到目标数据库是符合预期的。 冲突策略目前支持如下三种形式: 忽略 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),将跳过冲突数据,继续进行后续同步。 报错 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),同步任务将失败并立即中止。 覆盖 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),将覆盖原来的冲突数据。 说明 目前仅MySQL>RDS for MySQL的同步场景支持设置“覆盖”冲突策略。 当数据发生冲突时,针对如下情况,建议选“忽略”或者“覆盖”,否则建议选“报错”: 目标数据库存在数据 多对一同步场景 目标数据库手动更新数据 是否过滤DROP DATABASE 实时同步过程中,源数据库端执行的DDL操作在一定程度上会影响数据的同步能力,为了降低同步数据的风险,数据库复制服务提供了过滤DDL操作的功能。 目前支持默认过滤删除数据库的操作。 是,表示实时同步过程中不会同步用户在源数据库端执行的删除数据库操作。 否,则表示实时同步过程中将相关操作同步到目标库。 说明 目前仅以下链路的数据同步场景支持过滤DDL操作。 MySQL数据库>RDS for MySQL实例 RDS for MySQL实例>MySQL数据库 对象同步范围 对象同步范围支持普通索引和增量DDL同步。可根据业务需求选择是否进行同步。 同步对象 同步对象支持库级和表级同步,您可以根据业务场景选择对应的数据进行同步。部分链路还支持文件导入对象。 图 导入对象文件 如果有切换源数据库的操作或源库同步对象变化的情况,请务必在选择同步对象前单击右上角,以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 选择对象的时候支持搜索,以便您快速选择需要的数据库对象。 MySQL>RDS for MySQL实时同步支持表级和库级同步。 实时同步功能可以支持源数据库和目标数据库中的同步对象(包括数据库、schema、表)的名称不同。如果同步的数据库对象在源数据库和目标数据库中的命名不同,那么可以使用数据库复制服务提供的对象名映射功能进行映射。其中包括:库映射、schema映射、表映射。 对象名映射的具体操作请参考《数据库复制服务用户指南》中“对象名映射”章节。 导入对象文件的具体操作如下: 1. 单击“下载模板”。 2. 在下载的Excel模板中,填写需要导入的对象信息。 3. 单击“添加文件”,在对话框中选择编辑完成的模板。 4. 单击“上传文件”。 说明 文件导入仅支持导入Windows Microsoft Excel 972003版本(.xls),2007及以上版本(.xlsx)的文件,下载的压缩包提供上述两个版本模板 文件名支持的有效字符:大小写字母,数字,“”,“”,“(”,“)” 模板中的对象信息需按照SchemaName.TableName的格式进行填写,不支持“ ”,"."和“"”,且不支持以空格开头或结尾的对象。 文件导入成功后,必须保留本次上传的文件,以便需要再编辑该任务的数据库对象范围时,可直接基于此文件修改,然后再次上传。 用文件导入功能所创建的任务,任务启动之后再编辑时,不支持切换到“表级同步”和“库级同步”功能。 配置中的任务,可使用“表级同步”,“库级同步”或“文件导入”三种方式,每次切换新的方式后,当前选择或者导入的数据库对象被清空,需重新选择或导入。 5、在“数据加工”页面,根据需要设置数据加工的过滤规则。 如果不需要设置数据加工规则,选择“不加工”,单击“下一步”。 如果需要设置数据加工规则,选择“数据过滤”,参考数据加工,设置相关过滤规则 数据加工 6、在“预检查”页面,进行同步任务预校验,校验是否可进行实时同步。 查看检查结果,如有不通过的检查项,需要修复不通过项后,单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查不通过项处理建议请参见《数据库复制服务用户指南》中的“预检查不通过项修复方法”。 预检查完成后,且所有检查项结果均通过时,单击“下一步”。 图 预检查 说明 所有检查项结果均通过时,若存在请确认项,需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 7、在“任务确认”页面,设置同步任务的启动时间,并确认同步任务信息无误后,勾选协议,单击“启动任务”,提交同步任务。 说明 同步任务的启动时间可以根据业务需求,设置为“立即启动”或“稍后启动”。 预计同步任务启动后,会对源数据库和目标数据库的性能产生影响,建议选择业务低峰期,合理设置同步任务的启动时间。 8、同步任务提交后,您可在“实时同步管理”页面,查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态,状态请参见参考:任务状态含义。 在任务列表的右上角,单击刷新列表,可查看到最新的任务状态。
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        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        步骤一:创建同步任务
      • 计费FAQ
        本节主要介绍计费FAQ。 应用性能监控如何计费? 在使用天翼云应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算? 若以Javaagent方式接入,则每月提供2200agenthour的免费额度;若以其他方式接入,则每月提供30百万个span的免费额度,每月提供210百万个x天的免费Span存储量额度。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 删除站点监控
        本文为您介绍删除站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 站点监控不需要使用时,您可以在控制台进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 5. 单击站点监控所在行“操作”列的“删除站点监控”,在弹出的“删除站点监控”界面,单击“确定”,可以删除站点监控。 6. 或勾选站点监控前的复选框,单击“删除”,在弹出的“删除站点监控”界面,单击“确定”,可以删除多个站点监控。
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        删除站点监控
      • 查看告警记录
        依据您所设定的告警规则,当告警发生后,您可以在告警记录查看告警历史,信息包括:发生时间、实例信息、告警规则等。 操作场景 适用于已经配置告警规则,在对应实例指标/事件信息触发告警规则,会对应产生告警记录。告警记录模块包含:告警总览、活动告警、历史告警。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 5. 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
      • 账单存储至 ZOS 桶
        账单 账单周期 账单页面路径 文件名标识 流水账单包周期 每天 账单管理流水账单,计费模式:包周期 %客户邮箱%%账期%包周期流水账单 流水账单按需 每天 账单管理流水账单,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需流水账单 使用量按账期按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:使用量,统计周期:按账期,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(使用量账期) 使用量按天按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:使用量,统计周期:按天,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(使用量按天) 使用量按明细按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:使用量,统计周期:明细,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(使用量明细) 资源按账期包周期 每天 账单管理账单详情,统计维度:资源,统计周期:按账期,计费模式:包周期 %客户邮箱%%账期%包周期账单详情(资源账期) 资源按账期按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:资源,统计周期:按账期,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(资源账期) 资源按天包周期 每天 账单管理账单详情,统计维度:资源,统计周期:按天,计费模式:包周期 %客户邮箱%%账期%包周期账单详情(资源按天) 资源按天按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:资源,统计周期:按天,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(资源按天) 资源按明细按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:资源,统计周期:明细,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(资源明细) 产品按账期包周期 每天 账单管理账单详情,统计维度:产品,统计周期:按账期,计费模式:包周期 %客户邮箱%%账期%包周期账单详情(产品账期) 产品按账期按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:产品,统计周期:按账期,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(产品账期) 产品按天包周期 每天 账单管理账单详情,统计维度:产品,统计周期:按天,计费模式:包周期 %客户邮箱%%账期%包周期账单详情(产品按天) 产品按天按需 每天 账单管理账单详情,统计维度:产品,统计周期:按天,计费模式:按需 %客户邮箱%%账期%按需账单详情(产品按天)
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        费用中心
        账单管理
        账单存储至 ZOS 桶
      • 查看天翼云SD-WAN实例基本信息
        本节为您介绍如何查看天翼云SDWAN实例基本信息。 操作场景 创建完SDWAN实例后,您可以在控制台查看SDWAN实例的基本信息,包括智能网关数量、绑定云间高速(标准版)、创建时间等内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 在SDWAN实例列表信息页,可以查看绑定到每个SDWAN实例的智能网关数量、绑定的云间高速(标准版)实例等内容。 5. 单击目标SDWAN实例名称,进入SDWAN实例详情页。 6. 在详情页,您可以查看SDWAN实例的网络拓扑、基本信息、设备互联、设备信息等内容。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        查看天翼云SD-WAN实例基本信息
      • 查询订单和费用
        本章节主要描述订单及费用查询的快速入门。 查看资源 可以通过ECX控制台,查看开通的资源实例情况。 边缘虚拟机:控制台边缘虚拟机实例 。 边缘裸金属:控制台边缘裸金属裸金属服务器。 边缘存储:根据选购的存储类型不同,在控制台边缘存储本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络:根据选购的网络产品不同,在控制台边缘网络公网访问公网IP、控制台边缘网络公网访问共享带宽、控制台边缘网络公网访问IPv6网关、控制台边缘网络NAT网关、控制台边缘网络弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点,查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网我的费用中心订单管理中查看。 订单与资源实例的区别:一个订单中可能包含多种、多个资源实例。资源实例开通、升配、续订、退订都会产生新的订单。在ECX控制台查看到的订单号为资源的开通订单号。 您可以在ECX控制台查看资源的计费资源ID,在ECX控制台费用板块、官网首页我的费用中心板块中,通过该ID查询到相应的订单记录。 部分资源实例在我的订单中不展示,有效的资源实例以控制台中展示的为准。
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • 空间分析
        本节介绍了空间分析的相关内容。 操作场景 GaussDB支持查看实例组件的数据盘使用量、数据盘使用率、xlog大小和数据库表的数据。 约束限制 GaussDB实例的数据库引擎版本需要大于等于V2.03.208.0。 注意事项 全部库表只支持单库查询。 系统用户所属的表不会被统计。 至少拥有一张表的Schema才会被统计。 形态变更、分片扩容过程中涉及数据迁移与重分布,建议待操作结束后再使用该功能。 预计可用天数值为预估值,实际使用天数由业务实际使用情况决定。 查看实例空间概况 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“诊断优化 > 空间分析”,进入“空间分析”页面。 步骤 6 在“实例数据盘空间概况”模块可以查看实例数据盘空间的使用情况。 表 指标说明 指标名称 指标说明 使用量 / 总量 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘已使用量和总量。 空间使用日均增长量 该值计算方式为:实例近7天的磁盘使用量差值 / 7。 预计可用天数 该值为预估值,实际使用天数由业务实际使用情况决定。该值计算方式为:(实例磁盘总量 实例磁盘使用量)/ 空间使用日均增长量。 步骤 7 选择实例组件、节点和时间,查看对应组件、节点的指标数据。 表 指标说明 指标名称 指标说明 数据盘使用量 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘使用值,该值为实时值。 数据盘使用率 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘使用率,该值为实时值。 xlog大小 该指标用于统计CN和DN数据目录下xlog大小,该值为实时值。 结束
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        诊断优化
        空间分析
      • 统一身份认证IAM介绍
        物理机服务接口对应权限表 如下是物理机服务相关权限三元组及生效范围: 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 IAM(资源池/全局) 权限三元组 企业项目(资源组) 创建物理机 dps:physicalServer:create √ √ 物理机列表获取 dps:physicalServer:list √ √ 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 开机 dps:physicalServer:start √ √ 关机 dps:physicalServer:stop √ √ 重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 续订 dps:physicalServer:renew √ √ 包周期退订 dps:physicalServer:delete √ √ 按量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量开机 dps:physicalServer:start √ √ 批量关机 dps:physicalServer:stop √ √ 批量重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 批量续订 dps:physicalServer:renew √ √ 批量退订 dps:physicalServer:delete √ √ 批量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 批量立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 批量重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 远程登录 dps:physicalServer:login √ √ 制作镜像 dps:physicalServer:serverImages √ √ 实例属性 dps:physicalServer:put √ √ 创建相同配置 dps:physicalServer:create √ √ 到期转按量 dps:switchRequired:create √ √ 转包周期 dps:switchPeriod:create √ √ 物理机详情页 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 物理机详情页 修改描述 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 修改实例名称 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 网卡 列表获取 vpc:cloudServerNics:list √ 物理机详情页 网卡 详情获取 vpc:cloudServerNics:get √ 物理机详情页 网卡 绑定 dps:physicalServer:binding √ 物理机详情页 网卡 解绑 dps:physicalServer:unbinding √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:securityGroups:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:vpcs:list √ 物理机详情页 网卡 管理辅助私网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 云硬盘 列表获取 evs:volumes:list √ √ 物理机详情页 云硬盘 详情获取 evs:volumes:get √ √ 物理机详情页 云硬盘 挂载 evs:volumes:attach √ √ 物理机详情页 云硬盘 卸载 evs:volumes:detach √ √ 物理机详情页 弹性IP 列表获取 vpc:publicIps:list √ √ 物理机详情页 弹性IP 详情获取 vpc:publicIps:get √ √ 物理机详情页 弹性IP 绑定 vpc:publicIps:update √ √ 物理机详情页 弹性IP 解绑 vpc:publicIps:detach √ √ 物理机详情页 安全组 列表获取 vpc:securityGroups:list √ √ 物理机详情页 安全组 详情获取 vpc:securityGroups:get √ √ 物理机详情页 安全组 更改安全组 vpc:securityGroups:update √ √ 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。
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        物理机 DPS
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
        2.1.1 高性能计算集群(HCC) 大模型精简版 功能定位:包含 Slurm 调度系统、apptainer 高性能容器,实现deepseek服务一键启停。 开通步骤: 1. 登录天翼云控制台,进入“弹性高性能计算”产品页面,选择“高性能计算集群”,点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”,在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数,包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储( SFS 或 OceanFS)、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。(注:当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建,需至少配置1台计算节点) 4. 确认所有配置无误后,提交订单并完成集群创建,等待节点纳管完成,直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群,选择左侧“节点”栏,删除配置的计算节点,仅保留管理节点即可。 2.2 NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD,请格式化后用于存储模型文件,提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置: shell !/bin/bash
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        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
      • V5.1.20.0.7版本更新详情
        145 [管理平台]支持为MySQL实例添加标记,用于标识该实例是否被DRDS关联,防止MySQL被误操作退订导致DRDS数据丢失的风险。详见:关联MySQL设置。 395 [DBProxy]单表的DDL语句执行采用按照ZooKeeper存储顺序串行执行的方式,可以避免同一表的多个任务乱序执行问题。 239 [前端]新增实例监控管理页面,从多个维度、多个指标展示实例计算节点和存储节点信息。详见:监控告警。 303 [前端]支持修改DRDS实例名称,以方便识别和管理。 223 调整DRDS实例的版本号,与软著《天翼云TeleDB数据库软件V5.1》版本号保持一致。 223 DRDS管理命令新增SELECT TELEDBVERSION语句,用于查看实例版本号信息。详见:其他。 体验改进 331 优化部分实例OpenAPI扩容接口的调用逻辑,提高扩容效率。 360 优化停止和重启实例节点期间节点的exporter监控采集逻辑。 359 优化审计日志获取逻辑,提高审计日志获取效率。 288 优化实例的节点版本展示逻辑,为用户提供节点的详细小版本信息,便于维护和管理。 286 DRDS新增部分接口上报到云审计。 233 [Giserver]优化全局索引批量重建任务进度展示逻辑,提升任务透明度与可控性。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.7版本更新详情
      • 应用编辑
        本节介绍如何进行应用编辑。 操作场景 用户编辑创建好的自定义应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“应用组管理”,单击目标应用“操作”列的“编辑”。 5. 除所属应用组之外,用户可修改应用其他信息。 6. 单击“确定”,完成自定义应用编辑。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用编辑
      • 基础版/企业版/旗舰版
        开启防护 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”,进入“云服务器”界面。 5、选择所需开启安全防护的主机,单击“操作”列“开启防护”。您可以根据自己的实际场景选择“包年/包月”或者“按需计费”,开启主机防护。 说明 按需计费仅支持选择企业版。 包年/包月模式出现配额不足时需购买主机安全防护配额。 包年/包月: 在“开启方式”对话框中,“计费模式”选择“包年/包月”,选择目标版本、分配防护配额,阅读并确认“《主机安全免责声明》”。“选择配额”分配方式: 随机分配:下拉框选择“随机选择配额”,系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配:下拉框选择具体配额ID,您可以为主机分配指定的配额。 按需计费: 在“开启方式”对话框中,“计费模式”选择“按需计费”,选择目标版本,阅读并勾选“《主机安全免责声明》。 注意 基础版在首次开启时可免费体验30天,体验结束后需购买基础版的包年/包月模式才能使用。 6、单击“确认”,开启防护。开启主机安全防护后,请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。若目标主机的“防护状态”为“开启”,则表示基础版/企业版/旗舰版防护已开启。 您也可以通过在“主机管理 > 防护配额”页面的“操作”列中,单击“绑定主机”,为主机绑定防护配额,HSS自动为主机开启防护。 一个配额只能绑定一个主机,且只能绑定Agent在线的主机。 开启主机防护后,HSS将根据您购买的服务版本,自动对您的主机执行服务版本对应的安全检测。 自动执行的安全检测
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        基础版/企业版/旗舰版
      • 记忆库
        删除记忆 在记忆列表页面,找到目标记忆,点击删除按钮,确认删除操作。 修改记忆 在记忆列表页面,找到目标记忆,点击编辑按钮,修改记忆内容后保存。 可观测性 在记忆库详情页左侧菜单选择可观测性,可查看当前记忆库的使用情况,当前主要是HTTP相关指标,后续会完善记忆操作相关指标。 生态集成 MCP工具集成 记忆库支持通过MCP工具集成到快速创建Agent中使用。当前主要和函数应用中心打通,通过函数应用中心部署MCP函数,然后结合AgentEngine工具管理,通过远程调用MCP导入工具在AgentEngine中使用。后续会逐步优化记忆库MCP的体验。 1. 登录函数计算控制台后,点击左侧菜单进入到应用。 2. 选择AgentEngine Memory MCP部署AgentEngine Meory MCP函数,所需必要信息: 1. 自定义域名:完成MCP函数应用所需域名 2. 记忆库Endpoint 3. 部署完成后即可进入到应用详情,获取MCP函数的访问地址。 4. 进入到AgentEngine控制台 ,左侧菜单选择工具 ,点击添加工具 按钮,选择MCP工具 类型,选择远程访问,输入MCP调用信息,点击保存按钮,即可完成MCP工具的添加。如下是MCP远程调用信息示例: plaintext { "mcpServers": { "agentenginememorymcp": { "transportType": "sse", "url": ${MCP应用HTTP访问地址}/sse" } } } 5. 在AgentEngine控制台左侧菜单选择智能体 ,点击创建智能体 按钮,选择流程编排 类型,创建后进入到低代码Agent编辑页面, 选择工具节点MCP工具中刚才在添加的MCP工具。 6. 加入到流程后,可对MCP节点进行配置,选择对应MCP调用的工具以及调用的必要参数 7. 点击右上方调试运行, 输入必要参数,即可完成MCP工具的调用并查看调用结果。 8. 在记忆库管理也可查看MCP工具的调用结果,例如在步骤6如果是创建记忆,在记忆库详情对应的记忆库可查看到刚才的写入的记忆。
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        智能体引擎
        用户指南
        记忆库
      • 配置攻击惩罚的流量标识
        本节介绍如何配置攻击惩罚的流量标识。 WAF根据配置的流量标识识别客户端IP、Session或User标记,以分别实现IP、Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 如果配置了IP标记,为了确保IP标记生效,请您确认防护网站在接入WAF前已使用了7层代理,且防护网站的“是否已使用代理”为“是”。 如果未配置IP标记,WAF默认通过客户端IP进行识别。 使用Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能前,您需要分别配置对应域名的Session标记或User标记。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 5. 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 6. 在“流量标识”栏中,单击“IP标记”、“Session标记”或“User标记”后的,分别设置流量标记。 流量标识参数说明: 标识 说明 配置样例 IP标记 客户端最原始的IP地址的HTTP请求头字段。 如果配置该标识,请确保网站在接入WAF前已使用了7层代理,且防护网站的“是否已使用代理”为“是”,IP标记功能才能生效。 该字段用于保存客户端的真实IP地址,可自定义字段名且支持配置多个字段(多个字段名以英文逗号隔开),配置后,WAF优先从配置的字段中获取客户端真实IP(配置多个字段时,WAF从左到右依次读取)。 说明 如果想以TCP连接IP作为客户端IP,“IP标记”应配置为“$remoteaddr”。 如果从自定义字段中未获取到客户端真实IP,WAF将依次从cdnsrcip,xrealip,xforwardedfor,$remoteaddr"字段获取客户端IP。 XForwardedFor Session标记 用于Cookie恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Cookie拦截的攻击惩罚功能前,必须配置该标识。 jssessionid User标记 用于Params恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Params拦截的攻击惩罚功能前,必须配置该标识。 name 7. 单击“确认”,完成标记信息配置。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        配置攻击惩罚的流量标识
      • 服务发布
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:服务发布。 灰度发布和蓝绿发布 当对服务进行版本更新升级时,需要使用到滚动升级、分批暂停发布、蓝绿发布以及灰度发布等发布方式。本文将介绍在云容器引擎集群中如何通过Nginx Ingress Controller来实现应用服务的灰度发布。 背景信息 灰度及蓝绿发布是为新版本创建一个与老版本完全一致的生产环境,在不影响老版本的前提下,按照一定的规则把部分流量切换到新版本,当新版本试运行一段时间没有问题后,将用户的全量流量从老版本迁移至新版本。 其中AB测试就是一种灰度发布方式,一部分用户继续使用老版本的服务,将一部分用户的流量切换到新版本,如果新版本运行稳定,则逐步将所有用户迁移到新版本。 云容器引擎控制台灰度发布功能的用法如下。 canary注解方式:使用canary Annotation配置蓝绿发布与灰度发布,canary Annotation是社区官方实现的灰度发布方式。 应用场景 基于客户端请求的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service A对外提供7层服务,此时上线了一些新的特性,需要发布上线一个新的版本Service A'。但又不想直接替换Service A服务,而是希望将请求头中包含foobar或者Cookie中包含foobar的客户端请求转发到Service A'服务中。待运行一段时间稳定后,可将所有的流量从Service A切换到Service A'服务中,再平滑地将Service A服务下线。 基于服务权重的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service B对外提供7层服务,此时修复了一些问题,需要发布上线一个新的版本Service B'。但又不想将所有客户端流量切换到新版本Service B'中,而是希望将20%的流量切换到新版本Service B'中。待运行一段时间稳定后,再将所有的流量从Service B切换到Service B'服务中,再平滑地将Service B服务下线。 针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        发布
        服务发布
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 设备直连
        操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“详情”; 4. 用户可查看当前链路的详细配置信息,例如:优先级、连接端口、BGP邻居地址等。 删除设备直联 操作场景 用户删除两台设备之间的连接关系。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“删除”; 4. 单击“确定”,删除目标链路。 说明: 支持批量删除,勾选待删除的链路,单击列表上方的“删除”,然后单击弹出框的“确定”,即可删除选中的链路。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备直连
      • 同步_删除天翼云中间件(1)
        同步天翼云中间件 使用条件 单次同步天翼云中间件资源上限为10个。 仅未被容灾管理中心关联的中间件允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“中间件”,进入中间件列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云中间件”按钮,弹出同步天翼云中间件弹窗。 6. 选择资源所属地域和中间件类型,目前支持分布式消息服务RabbitMQ、RocketMQ、Kafka、ElasticSearch、OpenSearch,点击“确定”按钮,完成中间件同步操作。 删除天翼云中间件 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的中间件允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“中间件”,进入中间件列表页。 5. 选中中间件列表中需删除的中间件,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除中间件弹窗。 6. 确认需删除的中间件和相关信息后,若存在不可进行删除操作的容器时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成中间件删除操作。
        来自:
      • 同步/删除天翼云中间件
        同步天翼云中间件 使用条件 单次同步天翼云中间件资源上限为10个。 仅未被容灾管理中心关联的中间件允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“中间件”,进入中间件列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云中间件”按钮,弹出同步天翼云中间件弹窗。 6. 选择资源所属地域和中间件类型,目前支持分布式消息服务RabbitMQ、RocketMQ、Kafka、ElasticSearch、OpenSearch,点击“确定”按钮,完成中间件同步操作。 删除天翼云中间件 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的中间件允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“中间件”,进入中间件列表页。 5. 选中中间件列表中需删除的中间件,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除中间件弹窗。 6. 确认需删除的中间件和相关信息后,若存在不可进行删除操作的容器时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成中间件删除操作。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步中间件资源
        同步/删除天翼云中间件
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 创建Nacos实例
        本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例 概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 为了方便您开通实例,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面,点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表,进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。 操作步骤 1. 进入微服务引擎控制台,并在左上方选中您需要开通产品的资源池。点击“注册配置中心”页签,进入“实例列表”页签; 2. 点击页面左上方的“创建实例”按钮,进入实例开通页面; 3. 选择开通配置,配置项详细说明如下: 计费模式:目前可选择“包年包月”或“按需付费”,具体计费模式和规则可点击右侧的“查看产品定价”查看; 系列:目前可选择“单机版”或“集群版”或“企业版”,推荐您开通集群版或企业版,以保障实例的高可用性,企业版目前支持通过白名单方式开放订购,若您需要订购使用,请联系客户经理或提工单进行解决。 引擎类型:若您需要开通Nacos引擎,则选中“Nacos”; 实例名称:输入该实例的名称,实例名称是帮助您区分不同实例的重要标识; 实例规格:可选择将实例搭载在指定CPU、内存规格的机器上; 节点数量:可选择开通实例的节点数,节点数越大,实例越高可用; 部署模式和可用区:可选择将多节点实例部署在不同可用区,进一步提高可用性; 虚拟私有云:选择将实例开通在指定的虚拟私有云(VPC)下; 所在子网:选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下; 安全组:为该实例绑定指定的安全组规则; 购买时长和自动续期:若您选择“包年包月”,则需要选择您购买的周期,并选中到期时是否自动续期; 4. 配置确认后,点击右下方的“下一步”按钮,进入开通配置确认页面,确认无误后,点击“提交订单”,进入订单结算页面。完成支付后,等待5至10分钟,即可完成开通; 5. 开通完成后,您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建Nacos实例
      • 概览
        天翼云搜索服务的OpenSearch实例支持多种访问方式,本文将对各种访问方式适用场景进行简单介绍。 OpenSearch Dashboards访问 OpenSearch实例支持通过OpenSearch Dashboards可视化界面进行连接。用户可以通过登录页面输入用户名和密码访问实例,默认用户名为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。Dashboards提供了强大的数据可视化和管理功能。 Curl命令行方式 用户可以使用Curl命令行与OpenSearch实例进行通信。Curl命令允许执行多种操作,如创建索引、查询数据、更新和删除文档,适合用于快速测试和管理实例。 Python客户端访问 OpenSearch提供官方Python客户端(opensearchpy),允许开发者通过API与OpenSearch实例交互。该客户端适用于数据索引、复杂查询和自动化脚本,适合大规模数据处理和分析场景。 Java客户端访问 Java客户端提供对OpenSearch实例的深度集成,使用RestHighLevelClient等API与OpenSearch通信。Java客户端非常适合在企业级应用中进行复杂搜索、实时数据处理等操作,能够与Spring等框架很好地结合。 Go客户端访问 Go客户端支持与OpenSearch REST API高效交互,特别适合需要高并发、低延迟的应用。通过Go客户端,可以实现对OpenSearch实例的快速连接和操作,常用于高性能、可扩展的云搜索服务场景。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        概览
      • 设置远程协助
        参数 描述 i remote 或 item remote 设置远程协助功能。 H HOST 或 host HOST 设置远程协助HOST,远程协助的服务端IP或域名。 请联系软件供应商获取HOST信息。 P PORT 或 port PORT 设置远程协助端口。整型,取值为[1,65535],默认端口号为18100。 请联系软件供应商获取PORT信息。 s STATUS 或 status STATUS 是否开启远程协助功能: Enabled(on):开启远程协助功能。 Disabled(off):禁用远程协助功能。 n SERVERID 或 server SERVERID 要配置远程协助的服务器ID。 如果未指定服务器ID,则为执行该命令的服务器配置远程协助。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        远程协助
        设置远程协助
      • 地域切换
        本节主要介绍在控制台怎么进行OOS域名(Endpoint)切换。 用户可以在OOS控制台对OOS地域(Endpoint)进行切换,根据选择跳转到不同的地域。 可以选择“中国大陆区域”的“对象存储网络”、“对象存储网络2”、其他地域 。 对象存储网络 :包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池,这些资源池间的存储桶(Bucket)、对象(Object)、访问密钥(AccessKeyID和SecretAccessKey)信息互通,可以实现全国数据的就近读取和写入。 对象存储网络2:包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池,这些资源池间的存储桶(Bucket)、文件(Object)、访问密钥(AccessKeyId和SecretAccessKey)信息互通,可以实现全国数据的就近读取和写入。 其他地域 :存储桶、对象、访问密钥信息是不互通的。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        控制台快速入门
        地域切换
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