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      • 推流鉴权和播放鉴权能否不一致
        本文介绍推流鉴权和播放鉴权的规则。 推流鉴权 主播推流到视频直播节点时,视频直播节点对请求URL中的鉴权参数进行校验。校验通过后允许推流到节点。 播放鉴权 用户请求到视频直播节点拉直播流,视频直播节点对请求URL中的鉴权参数进行校验。校验通过后响应对应直播流。 推流鉴权和播放鉴权之间的关系 推流域名与拉流域名鉴权规则相互独立,在鉴权策略、鉴权key上都可以不一致。相关鉴权规则请参见:URL鉴权。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        推流鉴权和播放鉴权能否不一致
      • 产品价格
        云间高速(尊享版)产品资费如下: 收费项目 资费标准包括端口使用费、BGP路由条目增强服务费、网络使用费。 收费标准 (一)端口使用费: 产品名称 标准价格(元/月) 端口使用费 100 说明:端口使用费是指客户使用云间高速服务所占用的设备端口资源的费用。 (二)BGP路由条目增强服务费 产品名称 标准价格(元/条/月) BGP路由增强服务费 (默认提供一条免费路由条目) 20 说明:BGP路由条目数不得多于20条 (三)网络使用费 产品名称 规格 标准价格(元/M/月) 网络使用费 (按单节点资源池收取) (0,20Mb) 276 网络使用费 (按单节点资源池收取) [20,50Mb) 207 网络使用费 (按单节点资源池收取) [50,100Mb) 145 网络使用费 (按单节点资源池收取) [100,500Mb) 110 网络使用费 (按单节点资源池收取) [500,1000Mb) 59 网络使用费 (按单节点资源池收取) 1Gb以上 43
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        云间高速(尊享版)
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        产品价格
      • 安装Agent
        此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent,Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口(默认允许访问,如做了改动请修正)。 安装成功后,需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知,初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载,对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载,下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异,其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差,为使您获得良好的服务体验,建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时,请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息,防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”,进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线(X)”,查看Agent未安装或离线的服务器列表,详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”,查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”,选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装,linux系统安装详情请参见Linux版本,windows系统安装详情请参见Windows版本。
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        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        安装Agent
      • 设置备份策略
        创建DRDS实例后,您可以根据实际情况设置备份策略,系统将按照您设置的备份策略对实例进行备份与备份清理。 注意事项 由于开启备份会损耗数据库读写性能,建议您选择业务低峰时间段设置自动备份。设置自动备份策略后,会按照策略中的备份时间段和备份周期进行备份。 DRDS的备份策略将覆盖其关联的MySQL的备份策略。设置完成后请勿在MySQL控制台修改备份策略,避免备份失败。 保留天数限制取决于底层MySQL的限制,MySQL实例备份类型为对象存储的实例最多支持保留180天,MySQL实例备份类型为云硬盘的实例最多支持保留7天。详情参考MySQL官网文档。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。 5. 单击【备份策略】页签,然后单击备份策略右侧的【编辑】。 6. 在备份策略面板中,设置如下备份参数。 【备份方式】:选择【快速备份】或【一致性备份】。 【备份周期】:选择周一至周日任意天数,可重复勾选。 【数据备份保留天数】:数据备份的保留天数。 【备份开始时间】:选择备份开始时间,支持设置的范围为00:00~24:00。 7. 勾选【此备份策略将覆盖其关联的RDS的备份策略。设置完成后,请勿修改RDS上的备份策略,避免备份失败】,然后单击【确定】。 您可以在【备份策略】页签下,查看当前实例的备份策略。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        设置备份策略
      • 流程编排调试(1)
        概述 本章节介绍如何在控制台页面调试流程编排类智能体。 前置条件 已创建智能体并部署成功 已创建域名,且该域名未绑定表单创建智能体或代码创建智能体 调试智能体 单步调试 单步调试可用于快速验证、检查节点连通性、查看输出示例。 1. 点击画布区任意节点,右侧出现节点详情 2. 点击节点详情右上角的运行此步骤按钮 3. 输入系统变量,开始运行 4. 单步调试完成,调试框显示运行结果、运行时长、token用量等信息 提示:开始、结束、条件分支节点不支持单步调试 调试运行 调试运行用于调试整个工作流,调试运行会执行当前画布区所有节点 1. 点击画布区调试运行按钮 2. 填入运行参数后,开始执行 3. 调试运行完成,在详情页签查看执行结果,并获取运行时间、执行用量等指标 4. 在追踪页签查看每个节点的执行详情
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      • 产品功能
        了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署,通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性,享受本地磁盘的读写体验,且盘活应用计算节点的存储资源,减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展,即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展,还支持横向扩展,即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中,随时按需添加服务器或磁盘,添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源,提供一页式概览及详情查看功能,当系统中的组件或资源出现异常时,自动触发告警通知用户。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 应用场景
        本文介绍弹性容器实例ECI的应用场景。 弹性流量业务 场景说明 根据业务流量自动对业务进行扩容,无需人工干预,避免流量激增扩容不及时而导致系统故障,以及平时大量闲置资源造成的浪费。 能够实现 Serverless计算:便捷获取计算资源,兼容 Kubernetes。 快速弹性:秒级启动Pod。 按需使用:容器实例按需创建释放,不需要预先准备底层资源。 持续交付集成 场景说明 支持自动化的持续交付流程,对接Devops平台,自动完成容器部署,加速测试用例的执行和测试环境的建立,并可随时创建销毁容器。 能够实现 自动化:无需创建和维护集群,提供自动化及弹性能力。 环境一致性:以容器镜像交付,支持不可变的基础设施。 深度整合 :支持日志、告警、事件查询等集成服务。 大数据计算处理 场景说明 大批量的AI、大数据计算数据处理任务,根据业务数据处理需求,能够在短时间内快速创建大量处理节点,满足业务的大数据及 AI 在线处理诉求。 能够实现 共池混部统一调度 :提供与云主机共池混部的调度能力。 灵活的任务规格 :提供细粒度容器实例规格,满足上层应用和服务对计算能力的包装。 按需付费 :容器实例根据资源规格及使用时长付费。 多种引擎统一调度
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        弹性容器实例
        产品简介
        应用场景
      • 断点续训
        本文旨在向您介绍训推服务平台断点续训的功能,支持对英伟达和升腾芯片多个故障场景的断点续训。 产品背景 大模型训练过程往往比较长,根据业界数据,平均约两天,大模型训练会中断一次,经常遇到的问题例如: 程序出现故障 节点出现故障 loss数据恶化,需要手动暂停,调参重训 服务器故障、网络中断、开发平台故障等 断点续训过程需要排查节点、隔离节点、重新启动上一次CKPT,浪费了资源和训练时间,是大模型训练的重要痛点之一。针对这一问题,平台提供了断点续训能力并支持配置客户需要的策略。 断点续训 平台对英伟达和昇腾芯片的节点故障、集群故障、程序故障等多种故障场景,支持故障感知、故障定位、故障修复。目前支持PyTorch、Mindspore框架。 支持以下故障类型: 网络故障:当网卡链接出现故障或状态异常(link status: DOWN)后,可正常触发重调度,实现断点续训 节点心跳故障:当节点因Label异常等原因导致心跳丢失后,可正常触发重调度,实现断点续训 节点Shutdown/Reboot故障:当节点被关闭或重启后,可正常触发重调度,实现断点续训 芯片PCIE故障:当节点发生芯片丢失等异常后,可正常触发重调度,实现断点续训 断点故障:当错误发生时断点正在写入,未正常完成保存即断点保存不完整时,可正常恢复至上一完整断点,实现断点续训
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        训推服务
        用户指南
        模型定制
        断点续训
      • 用户管理
        本小节介绍终端杀毒用户管理。 添加用户 新增用户:在用户管理标签页点击“新增“按钮,在打开的“用户管理”对话框中填写各个选项,其中用户名和密码是必填项,根据需要选择合适的“角色”,点击确定按钮。 密码复杂度:新增用户时有密码复杂度要求,要求密码必须至少包含六个字符且需要采用以下四类字符中的三类: 英文大写字符 (AZ)、英文小写字符 (az)、10 个基本数字 (09) 和非字母字符 (!、$、 、% 等); 编辑用户:如果想要修改用户的相关参数,在用户列表中点击需要修改参数的用户名,在打开的“用户管理”对话框中修改即可; 删除用户:选中需要删除的用户,点击“删除”按钮; 搜索用户:可以根据用户名、邮箱地址和描述进行搜索,支持模糊搜索,不区分大小写。 同一账号多次登录管理: 1. 多人同时用相同账号登陆,提醒用户其他地方有人用相同账号登陆(包括先登录用户和后登录用户); 2. 用户可以查看当前使用相同账号登录会话的信息,包括登录IP,登录在线时间; 3. 用户可以踢出已登录会话,让其强制退出登录。 角色管理 新增角色:在角色管理标签页点击“新增”按钮,在打开的“角色管理”对话框中填写角色名,并根据需要选择合适的权限,点击确定按钮; 编辑角色:如果想要修改角色的相关权限,在角色列表中点击需要修改的角色名,在打开的“角色管理”对话框中修改即可; 删除角色:选中需要删除的角色,点击“删除”按钮,不能直接删除已经被用户关联的角色,必须先删除所有关联用户,然后再删除该角色。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        安全配置
        用户管理
      • 访问网站时返回状态码为403
        本文介绍访问接入安全与加速响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 接入安全与加速服务后,访问对应网站资源,边缘节点响应403状态码,无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一:加速域名没有接入安全与加速服务 若域名没有接入安全与加速服务,该域名请求访问到边缘节点时,边缘节点会直接响应403。具体报错如下: 解决方案:针对加速域名未在接入安全与加速服务,可以将需要加速的域名接入,详情参见添加服务域名。 场景二:源站响应403问题 当用户端对该资源发起请求,边缘节点转发回源,源站如果响应403状态码给边缘节点,边缘节点会将403响应给用户端。具体报错如下: 解决方案:针对源站响应的403,需要源站排查对应原因,源站修改对应响应后,用户端再重新发起请求。 场景三:URL违规问题 当边缘节点对某资源下发封禁任务后,用户再访问该资源,边缘节点会响应403。以及当客户开启边缘节点内容审核增值服务,在平台发现违规资源时,边缘节点会自动下发封禁任务,此时如果客户对该域名配置启用了URL封禁的策略,此时也会响应403。这两类均归结为URL违规问题。当因为URL违规而进行封禁出现403时,DenyReason响应头可能会出现如下几种:deny by blockcatchkeyignoreurl、deny by blockfullurl、deny by blockignoreurl、deny by blockcatchkeyplusurl。具体报错示例如下: 解决方案:针对URL违规引起的403 ,对违规的内容进行整改,确保整改后内容为合法。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站时返回状态码为403
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 查看应用详情
        本文为您介绍如何查看接入容灾管理中心的应用详情。 操作场景 在您接入应用后,可以通过多活容灾服务控制台查看您接入的应用的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的应用名称,进入应用详情页。 5. 在基础信息部分,可以查看应用名称、应用端口、绑定的容灾管理中心、绑定的云主机、健康检查等信息。 6. 在数据库信息部分,可以查看数据库类型、数据库实例名、连接地址。 7. 在存储库信息部分,可以查看Bucket名称、Bucket内网域名、Bucket外网域名等信息。
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        查看应用详情
      • 进行故障演练实验
        本章节介绍介绍如何进行一次完整的故障演练实验,帮助您快速上手产品使用。 故障演练服务的使用过程遵循创建应用纳管资源执行演练观测结果的基本流程。 下面以分布式缓存服务Redis版 实例的CPU高负载场景为例,介绍如何进行一次完整的故障演练实验。 一、创建环境 登录应用高可用 控制台,进入故障演练服务 ,打开环境概览 页面,单击创建环境,根据页面提示完成环境创建。 二、创建应用 打开应用列表 页面,单击创建应用。 三、添加资源 打开应用资源 页面,在资源类型 页签中选择分布式缓存服务Redis版 ,然后单击添加资源 。在弹出的对话框中选择目标实例,单击确定即可完成资源添加。 四、添加监控指标 打开监控指标 页面,选择云产品监控 页签,单击添加指标 。在对话框中选择分布式缓存服务Redis版 ,然后选择节点指标 下的主机CPU使用率 ,单击确定将选定的指标添加到当前应用。 五、创建演练任务 打开演练管理 页面,单击新建演练。 1. 填写基本信息 进入基本信息填写页面,填写演练名称、演练描述和关联应用等。 说明 配置关联应用 可在当前演练任务中选择关联应用的资源进行故障演练。
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        应用高可用
        快速入门
        进行故障演练实验
      • 通过公网连接集群实例
        使用MongoDB客户端连接实例 步骤 1连接弹性云主机。 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:通过Linux命令连接实例 ./mongo host port u p authenticationDatabase admin 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 方式二:通过界面公网连接地址连接实例 ./mongo mongodb://rwuser:@ : /test?authSourceadmin 公网连接地址可单击实例名称,在实例“连接管理”页面“公网连接”页签的公网连接地址处获取。 DBHOST是连接的远程数据库实例IP,即实例“连接管理”页面,节点列表中的“弹性IP”。 DBPORT是端口,即实例“连接管理”页面,“基本信息”区域的“数据库端口”。 DBUSER是帐号名,即数据库帐号,默认为rwuser。 是数据库帐号对应的密码。目前,通过界面连接信息连接实例时: 如果密码中包含特殊字符“@”,请将“@”转化为“%40”。 如果密码中包含特殊字符“!”,请在“!”前添加转义符“”。 通过Linux命令连接实例,示例如下: ./mongo host 192.168.1.6 port 8635 u rwuser p authenticationDatabase admin 通过界面公网连接地址连接实例,示例如下: ./mongo mongodb://rwuser:@192.168.1.80:8635/test?authSourceadmin 检查连接结果。出现如下信息,说明连接成功。 mongos>
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        通过公网连接集群实例
      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
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      • 节点CCEAgent版本检查
        本文主要介绍 节点CCEAgent版本检查。 检查项内容 检测当前节点的CCE包管理组件cceagent是否为最新版本。 解决方案 cceagent非最新版本时,自动更新失败,该问题通常由OBS地址失效或组件版本过低引起。 步骤 1 登录检查通过的 正常节点 ,获取cceagent配置文件路径,查看有效OBS地址。 cat ​ps aux grep cceagent grep v grep awk F 'f ''{print $2}'​ 配置文件内的OBS配置地址字段为packageFrom.addr 步骤 2 登陆检查失败的 异常节点 ,参考上一步重新获取OBS地址,检查是否一致。若不一致,请将异常节点的OBS地址修改为正确地址。 步骤 3 通过以下命令下载最新的二进制文件。 x86系统 curl k " > /tmp/cceagent ARM系统 curl k " > /tmp/cceagentarm 步骤 4 替换原有的cceagent二进制文件。 x86系统 mv f /tmp/cceagent /usr/local/bin/cceagent chmod 750 /usr/local/bin/cceagent chown root:root /usr/local/bin/cceagent ARM系统 mv f /tmp/cceagentarm /usr/local/bin/cceagentarm chmod 750 /usr/local/bin/cceagentarm chown root:root /usr/local/bin/cceagentarm 步骤 5 重启cceagent服务。 systemctl restart cceagent 若您对上述执行过程有疑问,请联系技术支持人员。
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        节点CCEAgent版本检查
      • 在线充值
        本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时,用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:4008109889
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        费用中心
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        在线充值
      • ALM-12006 节点故障
        本章节主要介绍ALM12006 节点故障。 告警解释 Controller按30秒周期检测NodeAgent心跳。当Controller未接收到某一个NodeAgent的心跳,则尝试重启该NodeAgent进程,如果连续三次重启失败,产生该告警。 当Controller可以正常接收时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 节点业务无法提供。 可能原因 网络断连、硬件故障或操作系统执行命令缓慢。 处理步骤 检查网络是否断连、硬件是否故障或者操作系统执行命令缓慢 1. 在FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,单击主机名,查看该告警的主机地址。 2. 以root用户登录主管理节点。 3. 执行ping 故障主机IP地址命令检查故障节点是否可达。 是,执行步骤12。 否,执行步骤4。 4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5. 修复网络故障,查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 6. 联系系统管理员查看是否节点硬件故障(CPU或者内存等)。 是,执行步骤7。 否,执行步骤12。 7. 维修或者更换故障部件,并重启节点。查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 8. 当集群中上报大量的节点故障时,可能是浮动IP资源异常导致Controller无法检测NodeAgent心跳。 登录任一管理节点,查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/ha/scriptlog/floatip.log”,查看故障出现前后12分钟的日志是否完整。 例如:完整日志为如下格式: 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) Read from ${BIGDATAHOME}/omserver8.1.0.1/om/etc/om/routeSetConf.ini,value is : yes 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsInterface : eRth0:oms, wsFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omInterface : eth0:oms, omFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 20171209 04:10:52,000 INFO (floatip) check omFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 是,执行步骤12。 否,执行步骤9。 9. 查看检测完wsNetExport后是否打印omNetExport的检测日志或两条日志打印间隔时间超过10s或更长。 是,执行步骤10。 否,执行步骤12。 10. 查看操作系统的“/var/log/message”,查看故障出现时间段是否有sssd频繁重启或者nscd异常信息(Red Hat操作系统确认sssd信息,SUSE操作系统确认nscd信息)。 sssd重启样例 Feb 7 11:38:1610132190105 sssd[pam]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[pam]:Starting up nscd异常信息样例 Feb 11 11:44:42 1012020533 nscd: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:43 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:44 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.92:21780: Can't contact LDAP server 是,执行步骤11。 否,执行步骤12。 11. 排查LdapServer节点是否故障,例如业务IP不可达、网络延时过长等;若故障为阶段性,则需在故障时排查,并尝试执行top命令查看是否存在异常软件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12006 节点故障
      • 实例诊断
        分布式缓存Redis提供了实例诊断功能,可针对实例指定Redis节点或所有节点的当前运行状况发起诊断,帮助您从负载状态、存储、网络、慢日志、命令耗时等多方面评估实例的健康状况,快速定位实例的异常情况。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例管理页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>实例诊断,进入实例诊断界面。 5. 点击左上角诊断对象下拉框,可选择多个指定Redis节点或全部节点。 6. 点击【开始诊断】,即可立即对选中的Redis节点对象进行诊断分析。 7. 下方的列表展示实例诊断的记录,包括诊断状态、诊断结果、诊断对象、诊断时间等信息,操作列可查看报告、删除报告。 8. 等待诊断分析完成后(可刷新实例诊断列表查看分析进度),单击操作列的【查看报告】。 诊断报告 检测项​ 检测说明 节点基本信息 诊断对象列表、节点IP、节点类型、可用区、分片名等基本信息。 负载状态 展示cpu负载状态,如诊断结果异常则提供对应操作建议。 存储 包含内存使用量、存储持久化、内部内存碎片率、缓存命中率诊断分析结果,如诊断结果异常则提供对应操作建议。 网络 提供连接数诊断分析结果,如诊断结果异常则提供对应操作建议。 慢请求 获取最近时间产生的慢日志,展示慢请求时间、慢请求耗时、慢请求详细信息等。 命令耗时统计 展示执行命令的平均耗时、执行次数、总耗时等信息。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        实例诊断
      • 跨域资源共享
        示例三: 参数名 配置示例 头部值 AccessControlAllowOrigin 跨域验证 开启 取值 结果说明: 1.用户请求携带的Origin头是 2.用户请求携带的Origin头是 3.用户请求携带的Origin头是 示例四: 参数名 配置示例 头部值 AccessControlAllowOrigin 跨域验证 开启 取值 结果说明: 1.用户请求携带的Origin头是 2.用户请求携带的Origin头是 3.用户请求携带的Origin头是 4.用户请求携带的Origin头是
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        跨域资源共享
      • 网站
        本节主要介绍静态网站托管。 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“网站”,进入“网页”页面。在该页面,用户可以配置存储桶(Bucket)的网站托管属性,配置完成后,可以使用已经备案的静态网站域名访问存放在存储桶内的数据。 注意 如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”,否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下: 1. 创建一个公共读属性的存储桶(Bucket) 。 2. 向天翼云客服提交工单,申请客户自定义域名添加白名单 。 3. 在域名管理中添加别名 。 如果不使用CDN加速,将Bucket的CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速,将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中,然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value,并将回源host配置为您的自定义域名(如yourdomain.com)。 说明 创建Bucket时显示的Endpoint为ooscn.ctyunapi.cn,该Endpoint是针对整个对象存储网络的域名,该域名在解析时,会根据用户地理位置的不同解析到不同的资源池地址。如果创建Bucket时有多个数据位置,系统默认选取创建时第一个有效数据位置作为CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx .ctyunapi.cn)。如果创建Bucket时,只有一个数据位置可用,则在Bucket区域中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooscn.ctyunapi.cn。所以如果使用静态网站托管,建议您根据Bucket区域属性中的数据位置,选择您想使用的数据位置的CNAME Record Value作为域名管理系统中的别名。例如您创建Bucket时有效数据位置为沈阳、兰州、成都、贵阳,则Bucket中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn,您可以将BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn作为别名,也可以将兰州、成都或者贵阳为域名的CNAME Record Value作为您的别名。 4. 上传文件 。 将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到之前创建的Bucket中,注意保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性。 进入“网站属性”,选择“启用”,进行网站托管配置: 托管模式为配置到当前存储桶: 配置首页:首页指访问网站时跳转到的页面。例如将 配置错误页(可选):错误页指当访问网站时,出现错误跳转到的页面。例如将 重定向规则(可选):可以通过制定重定向规则,将满足条件的请求重定向到指定主机或页面。控制台支持配置JSON格式的重定向规则。可以配置多条重定向规则,每条重定向规则一个Condition和一个Redirect。例如: [ { "Condition": { "HttpErrorCodeReturnedEquals": "string", "KeyPrefixEquals": "string" }, "Redirect": { "HostName": "string", "Protocol": "Protocol", "ReplaceKeyPrefixWith": "string" } } ] 重定向规则描述 项目 描述 :: Condition Condition元素可以不配置,若配置,则包含元素不能为空。 Condition中可包含的元素:KeyPrefixEquals(重定向请求时匹配的文件名前缀)、HttpErrorCodeReturnedEquals(重定向请求时匹配的HTTP错误码)。 当某一元素存在多条值时以最后一条为准。 当KeyPrefixEquals和HttpErrorCodeReturnedEquals存在时,需要同时匹配时才生效。 如果Condition未配置,相当于匹配所有规则。 Redirect Redirect必须配置。Redirect可以为空,可以包含元素。 Redirect中可包含的元素:Protocol(重定向请求时使用的协议,取值http或https)、HostName(重定向请求时使用的站点名)、ReplaceKeyPrefixWith(描述重定向请求时使用的文件名前缀)、ReplaceKeyWith(重定向请求时使用的文件名)。 当某一元素存在多条值时,以最后一条为准。 ReplaceKeyPrefixWith和ReplaceKeyWith不能同时存在。 托管模式为重定向请求:需要设置重定向的存储桶访问域名或者URL,所有到达该存储桶的请求将被重定向到该地址。例如,你将重定向页面配置为www.ctyun.cn,所有到您域名(如
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        网站
      • 步骤二:配置实例
        本文介绍了如何配置RDSPostgreSQL安全组。 RDSPostgreSQL开通后,您连接访问前需要对实例进行安全组相关设置,具体指引如下: 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用RDSPostgreSQL实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDSPostgreSQL实例时,需要为RDSPostgreSQL所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当RDSPostgreSQL实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的RDSPostgreSQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的RDSPostgreSQL实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 3. 在页面中找到【网络】>【虚拟私有云】,并点击进入。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面,单击“安全组名称”列对应的安全组,进入安全组详情界面。 6. 根据实际情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 7. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 8. 根据界面提示配置安全组规则。 9. 单击“确定”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤二:配置实例
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。
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        分布式容器云平台 CCE One
        相关协议
        服务协议
      • 计费类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品计费类的常见问题。 分布式融合数据库HTAP的计费模式有哪几种,计费项有哪些? 分布式融合数据库HTAP的计费模式分为两种: 预付费(包年包月):要求用户预先支付一定时期的费用。对于预付费实例,购买1年即可享受价格85折优惠,且购买的年数越长,折扣更低。 按量付费:允许用户根据实际使用情况支付费用,以小时为计费周期,不足1小时,也按1小时收费。实例可以随时释放,释放后不再收费。 分布式融合数据库HTAP计费项由各类节点规格、数据盘存储容量组成,各类节点规格包含vCPU、内存,节点数据盘存储空间,用于存放您的数据。 分布式融合数据库HTAP的按需计费是怎样计费的? 分布式融合数据库HTAP的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 分布式融合数据库HTAP以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费,费用从用户账户现金余额中扣费。 开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 具体的删除及收费规则,请参见计费说明计费方式。 业务如何选择分布式融合数据库HTAP的计费方式? 在业务处于发展期、规模较小的时候,建议用户选择按量付费的方式。用户只需支付业务实际消耗的资源费用,提供了灵活性和成本控制的优势。 当业务进入稳定期后,对资源需求较稳定,建议用户选择预付费(包年包月)的方式并享受包年计费折扣。
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        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        计费类
      • 查询拓扑信息
        项目 描述 Type 节点类型: root:根节点。 room:机房级别。 rack:机架级别。 server:服务器级别。 path:数据目录级别。 Name 具体节点名称。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        集群拓扑(集群版)
        查询拓扑信息
      • 计费问题
        目前VPN连接如何收费? 二类节点的VPN连接经典版处于公测阶段,VPN网关实例和VPN连接条数暂不收费,VPN网关带宽收费。 在创建VPN连接时,配置界面没有提示创建带宽,此时VPN网关的带宽是多少? 除南宁/哈尔滨/郑州/中卫/乌鲁木齐/北京2/广州4长春/沈阳/青岛/太原/天津等节点外,其他二类节点内所有用户的VPN网关共享每个节点中的300Mbps带宽。
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      • 任务列表
        任务名称 说明 重置密码 重置实例密码。 重启 重启单节点、主备、集群版实例。 备份 对实例执行备份操作。 恢复 对实例执行备份后的恢复操作。 修改备份策略 修改单节点、主备、集群版实例的备份策略。 修改参数 实例创建了参数组,修改实例的参数。 重置参数 重置实例的参数。 删除备份 删除实例的备份。 修改全局告警配置 修改实例的全局告警配置。 转换ssl 单节点、主备、集群版实例转换ssl。 修改端口 单节点、主备、集群版实例修改端口。 添加白名单 给实例添加可访问ip列表。 更新白名单 更新实例的可访问ip列表。 删除白名单 删除实例已添加的白名单。 修改端口 修改实例端口。 mongos重启 重启集群版的mongos节点。 重启shard/configsvr 重启集群版的shard/configsvr节点。 修改实例名称 修改实例的名称 恢复异常实例 恢复异常的实例 修改可维护时间 修改实例的可维护时间 创建账号 创建实例的账号 主备切换 实例主备切换 异常实例回收 回收异常的实例 修改数据库告警配置 修改数据库实例的告警配置 修改主机告警配置 修改主机实例的告警配置 创建参数组 创建实例的参数组 复制参数组 复制实例的参数组 还原参数组 还原实例的参数组 应用参数组 应用实例的参数组 修改参数组描述 修改实例的参数组描述 删除参数组 删除实例的参数组 开通 开通实例 存储空间扩容 实例的存储空间扩容 备份空间扩容 实例的备份空间扩容 规格扩容 实例的规格扩容 mongos规格扩容 集群版实例的mongos节点规格扩容 shard规格扩容 集群版实例的shard规格扩容 添加mongos 集群版实例的mongos节点添加 添加shard 集群版实例的shard节点添加 退订 实例退订 续费 实例续费 添加副本 实例添加副本 添加只读从 实例添加只读从节点 存储备份磁盘扩容 实例存储备份磁盘扩容 时间点恢复 实例基于时间点恢复 弹性IP绑定 实例绑定弹性IP 弹性IP解绑 实例解绑弹性IP 编辑安全组 编辑实例安全组
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      • 休眠与唤醒集群(按需计费)
        本文主要介绍 休眠与唤醒集群(按需计费)。 操作场景 暂时不需要使用集群时,建议您将集群设置为休眠状态。 集群休眠后,将无法在此集群上创建和管理工作负载等资源。 休眠中的集群可以快速唤醒,正常使用。 约束与限制 包年包月的集群不支持休眠。 集群唤醒过程中,可能会由于资源不足导致Master节点启动失败,从而导致集群唤醒失败,请过一段时间再次唤醒。 集群休眠 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待休眠集群后的。 图 休眠集群 步骤 3 在弹出的集群休眠提示框中,查看风险提示,单击“是”,等待集群完成休眠。 集群休眠后,将暂停收取控制节点资源费用。 集群休眠后,集群所属的工作节点(ECS)、绑定的弹性IP、带宽等资源仍将按各自的计费方式进行收费。如需关机节点,请在集群休眠提示框中勾选“关机集群下所有节点”或参见节点关机。 图 集群休眠提示
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        管理集群
        休眠与唤醒集群(按需计费)
      • Common Name白名单
        本文介绍Common Name白名单功能及其配置说明。 功能介绍 开启Common Name白名单功能后,CDN节点以HTTPS协议与源站建连时,将会对请求的SNI和源站返回证书的Common Name进行校验。若请求SNI(Server Name Indication)是domain1,和源站返回证书的Common Name domain2不一致时(如下图),将会无法建连。此时如果将domain2添加至CDN节点的Common Name白名单中,将能成功建连。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,您需要提供以下信息: 参数名 说明 源站证书的Common Name白名单列表 支持多个域名,域名之间请使用英文逗号分隔。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Common Name白名单
      • 查看静态服务池状态
        本章节主要介绍查看静态服务池状态。 操作场景 MRS Manager支持通过静态服务资源池对没有运行在YARN上的服务资源进行管理和隔离。支持动态地管理HDFS和YARN在部署节点可使用的CPU、I/O和内存总量。系统支持基于时间的静态服务资源池自动调整策略,使集群在不同的时间段自动调整参数值,从而更有效地利用资源。 用户可以在MRS Manager查看静态服务池各个服务使用资源的监控指标结果,包含监控指标如下: 服务总体CPU使用率 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体内存使用大小 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”,在“资源管理”区域单击“静态服务池”。 1. 单击“状态”。 2. 查看系统资源调整基数。 “系统资源调整基数”表示集群中每个节点可以被集群服务使用的最大资源。如果节点只有一个服务,则表示此服务独占节点可用资源。如果节点有多个服务,则表示所有服务共同使用节点可用资源。 “CPU(%)”表示节点中服务可使用的最大CPU。 “Memory(%)”表示节点中服务可使用的最大内存。 查看集群服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择“所有服务”,则“图表”中会显示服务池所有服务的资源使用状态。 说明 “生效的配置组”表示集群服务当前使用的资源控制配置组。默认情况下每天所有时间均使用“default”配置组,表示集群服务可以使用节点全部CPU,以及70%的内存。 3. 查看单个服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择指定服务,“图表”中会显示服务池此服务的资源使用状态。 4. 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置。 支持三种参数值: “每30秒刷新一次”:刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”:刷新间隔60秒。 “停止刷新”:停止刷新。 5. 在“时间区间”选择需要查看服务资源的时间段。可供选择的选项如下: 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个月 最近六个月 自定义:选择自定义时,在时间范围内自行选择需要查看的时间。 6. 单击“查看”可以查看相应时间区间的服务资源数据。 7. 自定义服务资源报表。 a.单击“定制”,勾选需要显示的服务源指标。 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体内存使用大小 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体CPU使用率 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 8. 导出监控指标报表。 单击“导出”,Manager将生成指定时间范围内、已勾选的服务资源指标报表文件,请选择一个位置保存,并妥善保管该文件。 说明 如果需要查看指定时间范围的监控指标对应的分布曲线图,请单击“查看”,界面将显示用户自定义时间范围内选定指标的分布曲线图。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        静态服务池管理
        查看静态服务池状态
      • 开启AOne会议服务
        步骤 操作内容 操作指引 1 登录 2 设置企业标识。首次订购使用AOne会议或订单已销毁后重新订购,需要先设置企业标识。企业标识为登录客户端的重要标识,建议使用企业名称等方便企业办公终端用户记忆的信息作为企业认证标识,暂不允许控制台修改,若有需要可提交工单进行配置。 3 添加用户和组织。为确保企业登录AOne会议客户端人员身份合法性,以及提升企业办公安全性,企业员工在登录AOne会议客户端时需要进行身份认证。因此需要先创建用户与组织信息,在该列表的用户才可登录使用AOne会议。 4 提交工单完成会议配置。完成用户组织添加后,请提交工单联系我们的技术团队,以完成会议配置的下发。 —— 5 设置高级账号和云录制空间配额。步骤3中新增的用户默认为免费账号,仅可加入会议,不支持发起会议。若用户需要发起会议,请在资源管理模块为其分配高级账号与云录制空间配额。若高级账号用户的云空间配额为0,则其发起的会议将无法使用云录制功能。 6 登录使用AOne会议。在导入列表中的用户,属于企业用户,可直接下载AOne会议客户端并登录使用。没有在导入列表中的用户如果需要加入会议,则需要自行注册个人用户账号后再登录。
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        AOne会议
        快速入门
        开启AOne会议服务
      • 查看主机概览
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机概览操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,单击“主机”,在主机列表单击指定的主机名称,可以访问主机详情页面,主要包含基本信息区、磁盘状态区、角色列表区和监控图表等。 基本信息区 主机详情页面的基本信息包含该主机的各个关键信息,例如管理IP地址、业务IP地址、主机类型、机架、防火墙、CPU核数、操作系统等信息。 磁盘状态区 磁盘状态区包含了该主机所有为集群配置的磁盘分区,并显示每个磁盘分区的使用情况。 实例列表区 实例列表区显示了该主机所有安装的角色实例,并显示每个角色实例的状态,单击角色实例名称后的日志文件,可在线查看该实例对应日志文件内容。 告警和事件的历史记录 告警和事件的历史记录区显示了当前主机上报的关键告警与事件记录,系统最多可显示20条历史记录。 图表 主机详情页面的右侧展示图表区,包含该主机的各个关键监控指标报表。 用户可以单击右上角的“ > 定制”,自定义在图表区展示的监控报表。选择时间区间后,单击“ > 导出”,可以导出指定时间区间内的详细监控指标数据。 单击监控指标标题后的可以打开监控指标的解释说明。 单击主机的“图表”页签,可直接查看该主机的全量监控图表信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机管理页面
        查看主机概览
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