本文介绍AIuse云电脑的产品特点 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台，它依托天翼AI云电脑的强大算例，通过意图识别，模拟用户操作，自动完成任务的规划、决策与实施，助力AI的商业化落地。 多场景覆盖 搭建可定制云端桌面环境，依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作，适配政企办公，研发测试等多场景使用。 灵活接入 提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式，无缝对接各种AI agent，兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行 依托天翼云强大算力底座，实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行，保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护 采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，用过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。

本节主要介绍Lua脚本规范。 Lua是一种脚本语言，目的是为了嵌入应用程序中，为应用程序提供灵活的扩展和定制功能。GeminiDB Redis使用的是Lua5.1.5版本，与开源Redis5.0使用的Lua版本是一致的。 与开源Redis Lua的区别 1. EVAL/EVALSHA命令 命令格式： EVAL script numkeys key [key …] arg [arg …] EVALSHA sha1 numkeys key [key …] arg [arg …] 上述命令的语法与操作与开源Redis一致。用户需自己保证将脚本中使用到的Redis key显式的通过key参数传入，而不是直接在脚本中编码，并且如果带有多个key参数，则要求所有的key参数必须拥有相同的hash tag。 如果不遵循上述约束，则在Lua中执行涉及这些key的Redis操作时，可能会返回类似“partition not found”的错误信息。 2. SCRIPT命令 SCRIPT命令包含了一组管理Lua脚本的子命令，具体可以通过SCRIPT HELP命令查询具体的操作。 SCRIPT大部分命令都与开源Redis兼容，其中需要特别说明的命令如下： SCRIPT KILL GeminiDB Redis是多线程执行的环境，允许同时执行多个Lua脚本，执行SCRIPT KILL，会终止所有正在运行的Lua脚本。 为了方便使用，GeminiDB Redis扩展了SCRIPT KILL命令，用户可以通过‘SCRIPT KILL SHA1’来终止指定哈希值的脚本。若同一时间存在多个节点在执行哈希值相同的脚本，那么这些脚本都会被终止。 另外，由于用户无法设置Lua超时时间（config set luatimelimit），因此在任意时刻执行SCRIPT KILL都能直接终止脚本，而不是等待脚本超时后才终止。 SCRIPT DEBUG 目前GeminiDB Redis不支持DEBUG功能，所以该命令执行无效。 3. Lua脚本中执行Redis命令 与开源Redis一致，GeminiDB Redis的Lua环境中也提供了一个全局的“redis”表，用于提供各类和Redis Server交互的函数。 如下表为GeminiDB Redis目前支持和不支持的操作列表。 支持的操作 不支持的操作 redis.call() redis.pcall() redis.sha1hex() redis.errorreply() redis.statusreply() redis.log() redis.LOGDEBUG redis.LOGVERBOSE redis.LOGNOTICE redis.LOGWARNING redis.replicatecommands() redis.setrepl() redis.REPLNONE redis.REPLAOF redis.REPLSLAVE redis.REPLREPLICA redis.REPLALL redis.breakpoint() redis.debug() 4. Lua执行环境限制 开源Redis对Lua脚本的执行有一定的限制，比如限制脚本操作全局变量，限制随机函数的结果，限定能够使用的系统库和第三方库等。 GeminiDB Redis也继承了绝大多数的限制，但是针对如下情况，GeminiDB Redis与开源Redis存在差异： Write Dirty 开源Redis规定，如果某个脚本已经执行了写操作，那么就不能被SCRIPT KILL停止执行，必须使用SHUTDOWN NOSAVE来直接关闭Redis Server。 GeminiDB Redis不支持执行SHUTDOWN命令，因此这条限制不会被执行，用户仍然可以通过SCRIPT KILL来停止脚本的执行。 Random Dirty 由于主从复制的原因，开源Redis规定，若脚本执行了带有随机性质的命令（Time, randomkey），则不允许再执行写语义的命令。 例如，如下Lua脚本： local t redis.call("time") return redis.call("set", "time", t[1]); 当该脚本的执行传递到从节点时，Time命令获取到的时间一定晚于主节点，因此从节点执行的Set命令的值就会和主节点产生冲突。开源Redis引入了replicatecommands来允许用户决定这种场景下的行为模式。 对于GeminiDB Redis来说，由于没有主从的概念，数据在逻辑上只有一份，因此也就不存在该限制。

本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库，从威胁类型维度（IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类）进行IP封禁，目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意：目前控制台尚未开放IP情报规则功能，如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务，支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术，并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定，生成IP信誉库，其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型，统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则，对同时满足三个配置的IP处理 可信度：即情报的可信度，针对已收录的IP情报，边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证，根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别：恶意IP的严重级别，有严重、高、中、低 威胁类型：漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件，支持多选

项目 OMS LdapServer DBService NameNode 备份周期 1小时 最大备份数 2个 单个备份文件最大大小 10MB 20MB 100MB 1.5GB 最大占用磁盘大小 20MB 40MB 200MB 3GB 备份数据保存位置 主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”

产品规格 标准资费（元） 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年

使用XOS .NET SDK需要做以下准备： 安装.NET 支持.NET Core 3.1及以上版本，.NET Framework 3.5及以上版本。 获取访问密钥 AccessKey（AK）和SecretAccessKey（SK）是用户访问媒体存储服务的密钥，密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。 获取Endpoint EndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。

本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务，涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务；故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作，以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作，为单次执行，不可重复执行。若需定时多次演练，可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前，需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入（可选）、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮，弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息，各配置项信息如下： 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称，同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间，单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时，超时系统将自动终止该切换，最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间，单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”，需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效，人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮，完成应急切换创建。成功创建后，列表新增一条相关记录，状态为“未开始”。

计费示例 假设您在2023/03/08 15:50:04购买了一个包年/包月GeminiDB Influx实例（规格：2 vCPUs 8GB，节点数量：3，存储空间：100GB，备份空间：110GB（赠送100GB，后续收费空间10GB），冷存储空间：500GB），计费资源包括实例规格（vCPU、内存、节点数量）、存储空间、备份空间、公网带宽。购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/03/08 15:50:04 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 2023/05/08 23:59:59 2023/04/08 23:59:592023/05/01 23:59:59期间，使用免费备份空间50GB。 2023/05/01 23:59:592023/05/08 23:59:59期间，使用计费备份空间10GB，计费时长168小时。 图1 给出了上述示例配置的费用计算过程。 图1 包年/包月GeminiDB Influx费用计算示例 按需计费模式下，各计费项的计费示例请参见计费示例。

本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息，看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例，单击立即诊断。 发现死锁信息，单击查看详情。 看到死锁日志记录。

本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外，数据库管理团队也应参考信息安全等级保护（三级）确保数据库被安全管理，例如： 应安排专人进行数据库的运维管理，安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组，并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略，并定期演练。 应定期进行数据库巡检，及时进行数据库升级工作，确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系，确保紧急情况下联系畅通。

执行恢复任务。 在恢复任务列表已创建任务的“操作”列，单击“启动”，开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功，在排除错误原因后单击“启动”，重试恢复任务。 恢复了哪个元数据？ 恢复了OMS和LdapServer元数据，执行步骤7。 恢复了DBService数据，任务结束。 恢复NameNode数据，在MRS Manager，选择“服务管理 > HDFS > 更多 > 重启服务”，任务结束。 重启Manager使恢复数据生效。 1. 在MRS Manager，选择“LdapServer > 更多 > 重启服务”，单击“确定”，等待LdapServer服务重启成功。 2. 登录主管理节点，详情请参见如何确认Manager的主备管理节点。 3. 执行以下命令，重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/om0.0.1/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功： startHA successfully. 4. 在MRS Manager，选择“KrbServer > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待KrbServer服务配置同步及重启成功。 5. 选择“服务管理 > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待集群配置同步成功。 6. 选择“服务管理 > 更多 > 停止集群”。待停止集群的操作生效后，选择“服务管理 > 更多 > 启动集群”，等待集群启动成功。

本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”，在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务，单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面，所属产品选择“会员账号”，单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”，在创建工单业务，填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息，单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。

天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式，即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过公网连接关系数据库MySQL版实例。 前提条件 已为目标实例绑定弹性公网IP。 已获取本地设备的IP地址，并将本设备的IP地址添加进实例白名单。 已设置安全组规则。 使用ping命令连通目标实例中绑定的弹性公网IP地址，确保本地设备可以访问该弹性公网IP地址。 使用客户端连接实例。 普通连接 用户可在本地使用相关工具直接连接数据库实例。执行如下命令连接MySQL实例。 plaintext mysql h P u p 参数说明如下： 参数 说明 主机IP，即关系数据库MySQL版实例实例管理 页面下，该集群对应的实例列表中，主机的连接地址。 数据库端口，为实例基本信息 页面中的数据库端口 。 用户名，即MySQL数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 密码，即数据库帐号对应的密码，为创建数据库实例时指定的密码。 示例： plaintext mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p '' SSL连接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域的SSL状态处，下载根证书或捆绑包 5. 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 (1) 关系数据库MySQL版服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书，该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，提高系统安全性。 (2) 关系数据库MySQL版服务还提供根证书捆绑包下载，其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 6. 连接关系数据库MySQL版实例。 以Linux系统为例，执行如下命令。 plaintext mysql h P u p sslca 参数说明： 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名，即关系数据库MySQL版帐号（默认管理员帐号为root）。 相应的SSL证书文件名，该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库MySQL实例，示例如下： plaintext mysql h 172.16.X.X P 13049 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： plaintext Enter password: 说明 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

配置方式二 步骤1 以“root”用户，使用密钥或密码登录物理机。 步骤2 进入物理机的命令行界面，查询网卡信息。 ip link 返回信息示例如下： 说明 其中，MAC地址为“fa:16”开头的网卡为承载VPC网络的网络设备，如eth0，eth1；MAC地址为 步骤3 修改网卡配置文件。 执行以下命令，编辑“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth6”和“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth7”，配置“eth6”设备和“eth7”设备的网络配置文件。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth6 “eth6”按以下格式编辑： USERCTLno MTU8888 NMCONTROLLEDno BOOTPROTOstatic DEVICEeth6 TYPEEthernet ONBOOTyes MASTERbond1 SLAVEyes 其中，“BOOTPROTO”参数取值修改为“static”，“DEVICE”为对应的网络设备名称，取值即为“eth6”，“MASTER”为对应的增强高速网卡bond的名称，取值如“bond1”，其他参数可保持不变。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth7 “eth7”按以下格式编辑（格式和规则和“eth6”一致）： USERCTLno MTU8888 NMCONTROLLEDno BOOTPROTOstatic DEVICEeth7 TYPEEthernet ONBOOTyes MASTERbond1 SLAVEyes 步骤4 修改bond配置文件。 执行以下命令，编辑“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgbond1”。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgbond1 按以下格式编辑： MACADDR00:2e:c7:e0:b2:37 BONDINGMASTERyes USERCTLno ONBOOTyes NMCONTROLLEDno BOOTPROTOstatic BONDINGOPTS"mode1 miimon100" DEVICEbond1 TYPEBond IPADDR10.10.10.101 NETMASK255.255.255.0 MTU8888 其中， “MACADDR”参数取值修改为增强高速网卡“eth6”或者“eth7”设备的MAC地址。 “BOOTPROTO”参数取值修改为“static”。 “DEVICE” 参数取值修改为“bond1”。 “IPADDR” 参数取值修改为待给“bond1”分配的IP地址（为增强高速网络规划的IP地址在没有与VPC网段冲突的情况下可任意规划，需要通过增强高速网络通信的物理机须将增强高速网络配置在同一个网段），如“10.10.10.101”。 “NETMASK”参数为给增强高速网络“bond1”配置的IP的子网掩码。 其他参数可保持不变。 修改完成后，按“Esc”，输入":wq"保存并退出。 步骤5 启动增强高速网络端口 执行以下命令，启动增强高速网络端口组“bond1”。 首先启动增强高速网卡“eth6”和“eth7”设备。 ifup eth6 ifup eth7 ifup bond1 步骤6 参见上述步骤，完成其他物理机的配置。 步骤7 待其他物理机配置完成后，互相ping对端增强高速网络配置的同网段IP，检查是否可以ping通。

本文介绍Redis部分命令使用限制 大数据量命令使用限制 如果缓存实例的数据量比较大， 执行一些大数据量的命令时，可能会较长的时间内占用Redis的资源，让其他客户端的请求无法得到响应。 比如KEYS等命令。 Server命令的限制 对应经典版2.8、4.0和5.0版本，为了保护Redis的平稳运行，下面这些命令是禁止的：save、bgsave、bgrewriteaof 、sync、psync。 LUA命令使用限制 lua脚本的执行超时时间为5秒钟，不要在脚本中使用耗时的代码和命令，比如长时间的sleep、大的循环等。 注意 调用lua脚本时，建议不要使用随机函数去指定key，否则在主备节点上执行结果不一致，从而导致主备节点数据不一致。 其他限制 单个Redis命令不应执行太长。Redis本身只能单线程处理，会导致其他客户端请求无法及时处理。如果执行时间大于10秒,内部可能会触发主从切换，会导致其他客户端请求都失败。

本文介绍分布式缓存服务Redis版与原生RedisCluster区别 分布式缓存是一种兼容Redis协议的NoSQL内存数据库产品，具备高性能、高可用、可水平扩展的特性，支持分库、分表的内存管理，并提供了容灾、恢复、监控、迁移等能力，分布式缓存服务Redis实例在内核性能方面进行大量优化，包含但不限如下： 主从数据高可靠，主从数据采用半同步机制解决了原生集群因异步同步问题而产生数据丢失问题。 集群高可用，节点自愈，故障自动恢复。主机宕机后从节点秒级切换自动接管业务。 乐观锁机制，实现乐观锁事务，支持高性能的并发修改。 容灾速度更快，不会产生Gossip广播风暴问题。 简单易用，自研java客户端，自带软负载均衡，实现多种负载策略，降低架构复杂度，节约部署成本 自研快照+流水的内存备份技术减少磁盘写入量、控制IO流量，实现平滑备份、降低性能损耗 多维度的监控指标，包括时耗、错误率、流量等

名称 二级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 enableEventLog Boolean 历史事件开启情况 true：开启 false：关闭

名称 二级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 enableEventLog Boolean 历史事件开启情况 true：开启 false：关闭

本章节主要介绍如何查看与手动清除告警。 操作场景 用户可以在MRS上查看、清除告警。 一般情况下，告警处理后，系统自动清除该条告警记录。当告警不具备自动清除功能且用户已确认该告警对系统无影响时，可手动清除告警。 在MRS界面可查看最近十万条告警（包括未清除的、手动清除的和自动清除的告警）。如果已清除告警超过十万条达到十一万条，系统自动将最早的一万条已清除告警转存，转存路径为： 3.x以前版本，主管理节点的“${BIGDATAHOME}/OMSV100R001C00x8664/workspace/data”。 3.x及后续版本，主管理节点的“${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace/data”。 第一次转存告警时自动生成目录。 说明 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。 支持三种参数值： l “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 l “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 l “停止”：停止刷新。 操作步骤 1.选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 2.单击“告警管理”，在告警列表查看告警信息。 告警列表每页默认显示最近的十条告警。 默认以“生成时间”列按降序排列。针对MRS 3.x之前版本集群，单击“告警ID”、“级别”、“生成时间”可修改排列方式；针对MRS 3.x及以后版本集群，单击“级别”、“生成时间”可修改排列方式。 支持在告警“级别”筛选相同级别的全部告警。结果包含已清除和未清除的告警。 针对MRS 3.x之前版本集群分别单击页面右上角、、或可以快速筛选级别为“致命”、“严重”、“一般”或“提示”的未清除告警。 针对MRS 3.x及之后版本集群分别单击页面右上角、、或可以快速筛选级别为“紧急”、“重要”、“次要”或“提示”的未清除告警。 3.单击“高级搜索”显示告警搜索区域，设置查询条件后，单击“搜索”，查看指定的告警信息。单击“重置”清除输入的搜索条件。 说明 “起止时间”表示时间范围的开始时间和结束时间，可以搜索此时间段内产生的告警。 查看“告警参考”章节告警帮助，按照帮助指导处理告警。如果某些场景中告警由于MRS依赖的其他云服务产生，可能需要联系对应云服务运维人员处理。 4.处理完告警后，若需手动清除，单击“清除告警”，手动清除告警。 说明 如果有多个告警已完成处理，可选中一个或多个待清除的告警，单击“清除告警”，批量清除告警。每次最多批量清除300条告警。

费用计算 包年包月的资源实例，升级需要支付截至到期时间的差价，订单升级标准费用 （新规格按天单价 原规格按天单价）x（原规格订单总天数 已使用天数），按天单价 包月价格 x 12 / 365，具体价格以支付界面展示为准。 按需计费的实例，升级后，将按新的产品规格使用时长计费。 计费方式变更 ECX支持有限制的边缘虚拟机、边缘存储资源实例进行计费方式转换，包括包年包月转为按需计费、按需计费转为包年包月，请联系客户经理咨询。 以下场景不支持计费方式转换： 试用资源、冻结中或无效的资源不支持转换。 公网IP、共享带宽、裸金属带宽等包含带宽的实例，不支持计费方式转换。 与公网IP、共享带宽、裸金属带宽同一订单购买的边缘虚拟机、边缘存储，不支持计费方式转换。 边缘裸金属不支持计费方式转换。

本节主要介绍开通AOM 使用前提 开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。 开通步骤 步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户，单击顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台页面，单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。 步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态，可直接使用。

本章节主要介绍数据开发的运行历史。 运行历史功能可支持查看脚本、作业和节点的一周（7天）内用户的运行记录。 前提条件 运行历史功能依赖于OBS桶，若要使用该功能，必须先配置OBS桶。请参考配置OBS桶进行配置。 脚本运行历史 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 3. 在左侧目录上方，单击运行历史图标，显示该登录用户历史7天的脚本、作业的运行记录。 4. 在过滤框中选择“脚本”，展示历史7天的脚本运行记录。 5. 单击某一条运行记录，可查看当时的脚本信息和运行结果。 作业运行历史 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 作业开发”。 3. 在左侧目录上方，单击运行历史图标，显示该登录用户历史7天的脚本、作业的运行记录。 4. 在过滤框中选择“作业”，展示历史7天的作业运行记录。 5. 单击某一条运行记录，可查看当时的作业信息和日志信息。 说明 如果该作业当时只有部分节点执行测试，则运行历史只展示参与测试运行的节点信息和日志信息。

您可以通过网络隔离开关，设置命名空间层面的网络策略。 例如命名空间default，网络隔离的默认状态为“隔离状态未开启”，表示“当前集群下的所有工作负载”都可以访问“命名空间default下的工作负载”。 若您需要设置其它工作负载不可以访问“命名空间default下的工作负载”，请参照以下步骤设置： 须知： 网络模型为“VPC网络”时不支持命名空间（namespace）的网络隔离，仅在“容器隧道网络”模式下支持。 前提条件 您已成功创建一个Kubernetes集群，参见购买混合集群。 您已成功创建一个命名空间，参见创建命名空间。 操作步骤 步骤 1 登录为CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 命名空间”。 步骤 2 在“集群”下拉框中，选择命名空间所在的集群。 步骤 3 在待设置命名空间（例如default）后，将网络隔离一栏的“隔离状态未开启”改为“隔离状态已开启”，开启后，当前集群内的其他工作负载都不能访问此命名空间下的工作负载。 设置完成后，当前集群内其它命名空间下的工作负载都不能访问default下的工作负载。

参数 参数说明 日志保留天数 设置日志保留天数，取值范围：7~365天。 CPU阈值 设置CPU告警阈值，取值范围：1~100%。 内存阈值 设置内存告警阈值，取值范围：1~100%。 磁盘阈值 设置磁盘告警阈值，取值范围：1~100%。 网口流量阈值 设置网口流量阈值，取值范围：1~100%。 无日志告警 默认关闭。开启后可配置无日志告警阈值。 无日志阈值 设置无日志告警阈值，取值范围：6~360天。

通过参数模板可以快速批量的设置实例参数。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能，更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理，天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板，您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。 参数模板类型 天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。 系统参数模板：天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景，针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。 自定义参数模板：您可以根据您的业务场景自定义不同的参数值并保存为自定义参数模板。您可以将自定义参数模板应用到您的新实例上使其能快速适应您业务的需要。 约束限制 为了天翼云关系数据库MySQL版的正常运行，目前参数模板仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行，请您仔细评估参数对业务的影响。

参数 是否必选 说明 通知名称 是 设置发送的通知名称。 调度周期 是 选择通知发送的调度周期，可以设置为按“天”、“周”或“月”发送。 说明 按天发送，通知记录为以发送时间往前推24小时时间段的数据；按周发送，通知记录为往前推七天时间段的数据；按月发送，通知记录为往前推30天时间段的数据 选择时间 是 设置通知发送的具体日期。 当调度周期为周时，可设置为一周中星期一至星期日的某一天或某几天。 当调度周期为月时，可设置为一月中每月1号至每月31号的某一天或某几天。 具体时间 是 设置通知发送的具体时间点，可以精确设置到小时和分钟。 选择概览通知的主题 是 单击下拉选项，设置通知发送的主题。 选择OBS桶 是 单击“OBS”设置通知记录数据存储的位置。 开关 是 是否开启通知，默认开启。

helm install prometheus/ generatename WARNING: This chart is deprecated Error: Kubernetes cluster unreachable: Get " dial tcp [::1]:8080: connect: connection refused 解决办法： 给节点配置kubeconfig，配置方法请参见使用kubectl连接集群。

名称 二级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 enableDbName Boolean 数据库名是否可用 true:可用 false:不可用

本文主要介绍实例规格变更问题。 Kafka扩容/缩容会影响业务吗？ Kafka扩容带宽/代理个数/存储空间，都不会影响业务的使用。 Kafka扩容代理规格，在扩容过程中，节点会重启，可能造成闪断。若Topic为单副本，扩容期间无法对该Topic生产消息或消费消息。 表 变更实例规格的影响 变更配置类型 影响 基准带宽/代理数量 扩容基准带宽/代理数量不会影响原来的代理，业务也不受影响。 扩容基准带宽/代理数量时，系统会根据当前磁盘大小进行相应比例的存储空间扩容。例如扩容前实例的代理数为3，每个代理的磁盘大小为200GB，扩容后实例的代理数为10，此时代理的磁盘大小依旧为200GB，但是总磁盘大小为2000GB。 新创建的Topic才会分布在新代理上，原有Topic还分布在原有代理上，造成分区分布不均匀。通过修改Kafka分区平衡，实现将原有Topic分区的副本迁移到新代理上。 存储空间 扩容存储空间有次数限制，只能扩容20次。 扩容存储空间不会影响业务。 代理规格 若Topic为单副本，扩容/缩容期间无法对该Topic生产消息或消费消息，会造成业务中断。 若Topic为多副本，扩容/缩容代理规格不会造成服务中断，但会逐个节点重启，负载会转移到剩余节点上，建议您在业务低峰期扩容/缩容。 扩容/缩容代理规格的过程中，节点滚动重启造成分区Leader切换，会发生秒级连接闪断，在用户网络环境稳定的前提下，Leader切换时长一般为1分钟以内。多副本的Topic需要在生产客户端配置重试机制，方法如下： a. 生产客户端为Kafka开源客户端时，检查是否配置retries和retry.backoff.ms参数。建议参数值分别配置为：retries10，retry.backoff.ms1000。 b. 生产客户端为Flink客户端时，检查是否配置重启策略，配置重启策略可以参考如下代码。 StreamExecutionEnvironment env StreamExecutionEnvironment.getExecutionEnvironment(); env.setRestartStrategy(RestartStrategies.fixedDelayRestart(10, Time.seconds(20))); 若实例已创建的分区数总和大于待缩容规格的实例分区数上限，此时无法缩容。不同规格配置的实例分区数上限不同，具体请参见产品规格。例如：kafka.4u8g.cluster3的实例，已创建800个分区，您想把此实例的规格缩容为kafka.2u4g.cluster3，kafka.2u4g.cluster3规格的实例分区数上限为750，此时无法缩容。 变更代理规格的时长和代理数量有关，单个代理的变更时长一般在5~10分钟，代理数量越多，规格变更时间越长。

本文主要介绍安全加速应用场景。 场景架构图 政企客户 客户特点 ：政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，有着很重要的作用，要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求： 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 产品推荐： 安全加速（推荐同时购买WAF、抗D服务） 天翼云安全加速能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险的同时能够进行DDOS、CC流量清洗，保证政企网站的稳定运行。 产品优势： 丰富的资源覆盖。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加，致力于客户的发展壮大。 金融网站 客户特点： 业务系统对业务可用性要求非常高，同时需要保障用户个人数据和资金安全，一旦发生安全问题，也可能会引发投资人恐慌，对公司造成很大的影响。 客户需求 ： 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护，无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 产品推荐： 安全加速（推荐同时购买WAF、抗D服务） 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度，还对网站的安全进行防护；天翼云安全加速对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险，并防御大规模流量攻击，保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全，满足PCIDSS合规要求。 产品优势： 可靠的安全防护。 分布式集群防护，单点故障自动转移，确保网站的高可用性。 利用大平台优势，基于全网、全行业流量的攻击数据，结合机器学习算法，构建一套智能防护体系。 精准防护，域名粒度的防护策略，结合客户自身业务定制化防护策略。 电子商务网站 客户特点： 业务对用户体验实时性要求较高，并且存在用户个人账号信息被盗、敏感信息泄露等问题，若存在可用性或者安全问题会造成交易问题，流失客户。 客户需求： 业务可用性稳定性保障。 营销活动减少业务欺诈。 用户信息、订单等数据不被窃取。 产品推荐： 安全加速（推荐购买WAF服务） 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度，满足用户操作的实时性，还对网站的安全进行防护，通过账号安全防护提供的三大能力：撞库防护、暴力破解防护、批量注册防护防止用户个人账户被恶意盗取；另外，通过敏感词防护，能够避免网站上的敏感信息如身份证号码、手机号、地址、邮箱被泄露。此外，天翼云安全加速对电子商务网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险，并防御大规模流量攻击，避免网站被恶意刷票引起的访问崩溃，保障网站稳定运行。 产品优势： 特色的安全防护。 敏感信息回显脱敏，保护用的身份证号、手机号和卡号等敏感信息。 撞库攻击防护，防止网站撞库攻击，保护网站用户数据安全。 恶意挖矿防护，识别js挖矿脚本，避免访问网站的用户被利用成“挖矿机”。 客户端防广告，移除客户端被插入的广告，保护内容安全。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。