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      • 开通类
        本页为您介绍数据库专家服务开通类常见问题。 怎么样开通数据库专家服务和使用? 数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么? 在服务实施前需注意如下事项: 订购前,建议先咨询客服,确认天翼云能否提供您需要的服务; 订购环节,建议在订购页面“详细需求描述”中尽量详细地填写需求,便于数据库专家团队了解需求,进行初步的分析; 评估环节,双方通过沟通就服务的范围及需要达成的目标形成共识。
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        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 搜索对象
        本章节介绍搜索对象的具体步骤。 功能说明 通过媒体存储控制台,您可以对当前bucket已上传的文件进行搜索。 说明 目前支持通过指定文件名前缀快速搜索。 前提条件 登录媒体存储控制台。 已完成新建Bucket操作,具体可参考 新建Bucket 。 已完成上传对象操作,具体可参考 上传对象 。 使用方式 例如:您需要查找前缀为“exam”的对象,您只需要在搜索框中输入“exam”,单击【查询】按钮后,前缀为“exam”的对象会展示在对象列表中。 如果要在某个文件夹中进行搜索,您可以使用以下两种方式,搜索结果显示该文件夹下前缀为搜索内容的文件和文件夹: 在当前bucket根目录下,在搜索框输入“文件夹路径/文件前缀”,点击进行搜索,搜索结果为目标文件夹下与指定前缀匹配的文件和子文件夹。 点击进入目标文件夹,在搜索框中输入指定的文件名前缀,点击进行搜索,搜索结果为目标文件夹下与指定前缀匹配的文件和子文件夹。 操作步骤 1. 选择存储区域以及对应的bucket,在列表上方的路径前缀搜索输入框输入需要搜索的前缀,需要区分英文大小写。 2. 点击【查询】按钮进行搜索后,列表将会展示搜索结果。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        对象管理
        搜索对象
      • 约束与限制
        root权限说明 在创建实例时,系统会默认为实例分配管理员root用户权限,具体的权限级别和支持情况如下: 权限 权限级别 描述 是否支持 :::: Select 表 查询权限 支持 Insert 表 播入权限 支持 Update 表 更新权限 支持 Delete 表 删除权限 支持 Index 表 索引权限 支持 Alter 表 更改表,比如添加字段、索引等 支持 Create 数据库、表或索引 创建数据库、表或索引权限 支持 Grant 数据库、表或保存的程序 赋予控制访问权限 支持 References 数据库或表 操作外键权限 支持 Drop 数据库或表 删除数据库或表权限 支持 Create view 视图 创建视图权限 支持 Show view 视图 查看视图权限 支持 Create routine 存储过程 创建存过程权限 支持 Alter routine 存储过程 更改存储过程权限 支持 Execute 存储过程 执行存过程权限 支持 Event 数据库 事件触发器 支持 Trigger 数据库 触发器 支持 Create user 服务器管理 创建用户权限 支持 show db 服务器管理 查看数据库链接 支持 Create tmp table 服务器管理 创建临时表权限 支持 Reload 服务器管理 执行flushhosts、flushlogs、flushprivileges、flushstatus、flushtables flushthreads refresh、 reload等命令的权限。 支持 Process 服务器管理 查看进程权限 支持 Lock tables 服务器管理 锁表权限 支持 Repl slave 服务器管理 复制权限 支持 Repl client 服务器管理 复制权限 支持 Super 服务器管理 执行kill线程权限 不支持 详细信息,请参见数据库账号与权限。 Shutdown 服务器管理 关闭数据库权限 不支持 Create tablespace 服务器管理 创建表空间视限 不支持 File 服务器上的文件访问 访问数据库服务器节点文件权限 不支持
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        约束与限制
      • 周期性备份
        本章节指导如何通过周期性备份实现云主机备份。 通过创建云主机备份策略,您可以按照一定的策略要求对云主机数据进行周期性备份,以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云主机进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所关联的云主机,并定期删除过期的备份。 新创建的备份策略默认为“启用”状态。 周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 启用数据库服务器备份特性前,已成功安装客户端。该能力仅在部分资源池支持。 如果您想使用弹性云主机的备份创建镜像,请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: 注意 建议在业务量较小的时间段执行应用一致性备份。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 2. 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 3. 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。例如,Oracle应用的数据分散在不同磁盘上,如果只备份了部分磁盘,会导致恢复后数据不一致(已备份磁盘恢复到历史时间点数据,未备份磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 所选云主机的状态必须为“运行中”或“已停止”。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的云主机配置备份方式为自动备份,如下图所示。 需要在“备份策略”的下拉菜单中,选择一个已有的备份策略,或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后,所选云主机会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。 说明 如果选择的云主机已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云主机会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下表所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于255个字符。 说明:也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。 备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkcbf0 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 说明 使用数据库服务器备份前,需先更改安全组和成功安装客户端。相关操作请参见 6. 选择是否启用“数据库服务器备份”(立即备份时可选)。启用后,系统将执行数据库服务器备份(应用一致性备份)。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续备份”,数据库服务器备份失败后系统将执行崩溃一致性备份,若不勾选,数据库服务器备份失败后将直接产生失败备份。如下图所示。 图 数据库服务器备份 7. 单击“立即申请”。 8. 在“规格确认”页面上,查看“详情”,单击“提交申请”。 9. 根据页面提示,返回云主机备份页面。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        周期性备份
      • 开启保护
        操作场景 当您需要对指定保护组下的某个保护实例开启保护时,可参考本章节执行开启保护操作。 开启保护后,指定的保护实例开始数据同步。 前提条件 保护实例的状态为“待保护”或者“开启保护失败”时,才能开启保护。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待开启保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待开启保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 开启保护”。如果有多个保护实例需要开启保护,可同时勾选需要开启保护的保护实例,单击保护实例列表上方的“开启保护”。 6. 在弹出的确认对话框中,确认待开启的保护实例信息后,单击“是”开启保护,保护实例状态变为“开启保护中”。 7. 开启保护执行完成后,保护实例状态变为“同步中”,继续同步差异数据。 说明 开启保护后,数据同步会先读取差异数据,并从磁盘读取数据同步至容灾端,此时会增加磁盘的读带宽,可能会造成业务影响,建议在业务低负载时开启。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        开启保护
      • 安全概览
        风险趋势 如下图所示,风险趋势展示您所有服务器的风险统计折线图。 为您展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险趋势,可以展示近7天、近14天、近30天的统计折线,默认展示近7天统计折线图。 网页防篡改的统计折线需要您订购了网页防篡改,否则无该统计。 近7天:以当前时间向前推7天,分别展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近14天:以当前时间向前推14天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近30天:以当前时间向前推30天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 下载风险趋势数据 单击“风险趋势”模块右上角的下载按钮,支持下载所选周期内的风险趋势数据(Excel格式)到本地。 实时动态 如下图所示,实时动态展示您所有服务器未处理的风险动态,包括服务器、事件行为、发现时间。 事件行为包括:基线风险、系统弱口令、异常登录、暴力破解、可疑操作、反弹Shell、漏洞风险、病毒文件、网页防篡改等。 点击主机名称链接或操作列的“查看详情”,可以跳转至目标主机资产指纹详情页面,查看对应事件的详情并对事件进行处理。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        安全概览
      • 资源包退订指导
        本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户,登录CDN控制台,单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 删除文件
        本文帮助您了解对象存储删除文件的操作场景及方式。 操作场景 为节省空间和成本,您可以在对象存储(简称ZOS)管理控制台上手动删除无用的文件。您可以通过控制台、API、SDK等多种方式删除对象。 约束与限制 若未开启多版本管理,删除后的文件无法找回,请谨慎操作。 删除文件方式 访问方式 删除文件方法 控制台 通过控制台删除文件 SDK 具体可参考开发者文档 API 具体可参考删除对象
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        删除文件
      • 概述
        功能 说明 防护总览 查看今日文件变动数 查看最近15天文件变动数 查看防护服务器数 查看防护目录数 查看防护文件总数 查看未绑定/已绑定服务器配额数 防护文件状态图 查看防护文件类型分布(最近15天)统计图 查看文件变动数Top5(最近15天)统计图 告警列表 展示文件增加、删除、修改异常的告警列表 告警查询 根据时间、服务器IP和告警名称进行告警筛选和查询 告警忽略 若当前告警不需要再展示,选择忽略或批量忽略操作后,则该告警不再展示在列表中
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        概述
      • 如何处理DRDS逻辑库与MySQL实例的先后关系?
        本文介绍如何处理DRDS逻辑库与MySQL实例的先后关系。 DRDS本身不存储数据,将实际库表数据存储在MySQL上,因此创建逻辑库之前需关联至少一个MySQL实例到DRDS,即一般先开通好MySQL实例,再关联到DRDS。 相反,如果想取消关联MySQL,则必须先删除逻辑库,才允许取消关联MySQL。 注意 注销DRDS实例之前,请用户确认删除逻辑库信息。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        如何处理DRDS逻辑库与MySQL实例的先后关系?
      • 使用备份文件离线迁移自建Redis(1)
        步骤2:创建OBS桶并上传备份文件 步骤 1 创建OBS桶。 1. 登录OBS管理控制台,单击右上角的“创建桶”。 2. 在显示的“创建桶”页面,选择“区域”。 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 3. 设置“桶名称”。 桶名称的命名规则,请满足界面的要求。 4. 设置“存储类别”,当前支持“标准存储”、“温存储”和“冷存储”。 5. 设置“桶策略”,您可以为桶配置私有、公共读、或公共读写策略。 6. 设置“默认加密”。 7. 设置完成后,单击“立即创建”,等待OBS桶创建完成。 步骤 2 通过OBS Browser客户端,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且不超过5GB,请执行步骤3,通过OBS控制台上传即可; 如果上传的备份文件大于5GB,请执行以下操作,需下载OBS Browser客户端,安装并登录,创建OBS桶,然后上传备份文件。 1. 设置用户权限。 2. 下载OBS Browser客户端。 3. 创建访问密钥(AK和SK)。 4. 登录OBS Browser客户端。 5. 添加桶。 6. 上传备份数据。 步骤 3 通过OBS控制台,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且小于50MB,请执行如下步骤: 1. 在OBS管理控制台的桶列表中,单击桶名称,进入“概览”页面。 2. 在左侧导航栏,单击“对象”。 3. 在“对象”页签下,单击“上传对象”,系统弹出“上传对象”对话框。 4. “上传方式”选择“批量”,单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。 您可以拖拽本地文件或文件夹至“上传对象”区域框内添加待上传的文件,也可以通过单击“上传对象”区域框内的“添加文件”,选择本地文件添加。 5. “上传方式”选择“单个”,上传单个文件,单个文件最大不超过50MB。 单击按钮打开本地文件浏览器对话框,选择待上传的文件后,单击“打开”。 6. 指定对象的存储类别。 请不要选择“归档模式”,否则会导致备份文件迁移失败。 7. 可选:勾选“KMS加密”,用于加密上传文件。 本地备份文件上传到OBS桶,暂不支持KMS加密方式,您可不选。 8. 单击“上传”。
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      • 使用备份文件离线迁移自建Redis
        步骤2:创建OBS桶并上传备份文件 步骤 1 创建OBS桶。 1. 登录OBS管理控制台,单击右上角的“创建桶”。 2. 在显示的“创建桶”页面,选择“区域”。 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 3. 设置“桶名称”。 桶名称的命名规则,请满足界面的要求。 4. 设置“存储类别”,当前支持“标准存储”、“温存储”和“冷存储”。 5. 设置“桶策略”,您可以为桶配置私有、公共读、或公共读写策略。 6. 设置“默认加密”。 7. 设置完成后,单击“立即创建”,等待OBS桶创建完成。 步骤 2 通过OBS Browser客户端,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且不超过5GB,请执行步骤3,通过OBS控制台上传即可; 如果上传的备份文件大于5GB,请执行以下操作,需下载OBS Browser客户端,安装并登录,创建OBS桶,然后上传备份文件。 1. 设置用户权限。 2. 下载OBS Browser客户端。 3. 创建访问密钥(AK和SK)。 4. 登录OBS Browser客户端。 5. 添加桶。 6. 上传备份数据。 步骤 3 通过OBS控制台,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且小于50MB,请执行如下步骤: 1. 在OBS管理控制台的桶列表中,单击桶名称,进入“概览”页面。 2. 在左侧导航栏,单击“对象”。 3. 在“对象”页签下,单击“上传对象”,系统弹出“上传对象”对话框。 4. “上传方式”选择“批量”,单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。 您可以拖拽本地文件或文件夹至“上传对象”区域框内添加待上传的文件,也可以通过单击“上传对象”区域框内的“添加文件”,选择本地文件添加。 5. “上传方式”选择“单个”,上传单个文件,单个文件最大不超过50MB。 单击按钮打开本地文件浏览器对话框,选择待上传的文件后,单击“打开”。 6. 指定对象的存储类别。 请不要选择“归档模式”,否则会导致备份文件迁移失败。 7. 可选:勾选“KMS加密”,用于加密上传文件。 本地备份文件上传到OBS桶,暂不支持KMS加密方式,您可不选。 8. 单击“上传”。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用备份文件离线迁移自建Redis
      • 备份文件导入方式-OBS桶
        步骤2:创建OBS桶并上传备份文件 步骤 1 创建OBS桶。 1.登录OBS管理控制台,单击右上角的“创建桶”。 2.在显示的“创建桶”页面,选择“区域”。 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 3.设置“桶名称”。 桶名称的命名规则,请满足界面的要求。 4.设置“存储类别”,当前支持“标准存储”、“温存储”和“冷存储”。 5.设置“桶策略”,您可以为桶配置私有、公共读、或公共读写策略。 6.设置“默认加密”。 7.设置完成后,单击“立即创建”,等待OBS桶创建完成。 步骤 2 通过OBS Browser客户端,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且不超过5GB,请执行步骤3,通过OBS控制台上传即可; 如果上传的备份文件大于5GB,请执行以下操作,需下载OBS Browser客户端,安装并登录,创建OBS桶,然后上传备份文件。 1.设置用户权限。 2.下载OBS Browser客户端。 3.创建访问密钥(AK和SK)。 4.登录OBS Browser客户端。 5.添加桶。 6.上传备份数据。 步骤 3 通过OBS控制台,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且小于50MB,请执如下步骤: 1.在OBS管理控制台的桶列表中,单击桶名称,进入“概览”页面。 2.在左侧导航栏,单击“对象”。 3.在“对象”页签下,单击“上传对象”,系统弹出“上传对象”对话框。 4.“上传方式”选择“批量”,单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。 您可以拖拽本地文件或文件夹至“上传对象”区域框内添加待上传的文件,也可以通过单击“上传对象”区域框内的“添加文件”,选择本地文件添加。 5.“上传方式”选择“单个”,上传单个文件,单个文件最大不超过50MB。 单击按钮打开本地文件浏览器对话框,选择待上传的文件后,单击“打开”。 6.指定对象的存储类别。 请不要选择“归档模式”,否则会导致备份文件迁移失败。 7.可选:勾选“KMS加密”,用于加密上传文件。 本地备份文件上传到OBS桶,暂不支持KMS加密方式,您可不选。 8.单击“上传”。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用DCS迁移数据
        备份文件导入方式
        备份文件导入方式-OBS桶
      • 查询用户登录记录列表v3
        接口功能介绍 假设endTime代表前一天23点59分59秒(UTC+8),时间范围相关说明如下: 可供查询的数据时间范围是:[endTime 180 天, endTime]。 startTime的默认值是:endTime 30天。 endTime的默认值是:endTime。 startTime和endTime与连接时间的关系:startTime < startConnectTime,startConnectTime < endTime。 考虑到存在延迟,如需要完整导出某天的连接会话记录,建议延后至少24小时进行导出,导出时指定时间范围(UTF+8):[此天0点, 此天23点59分59秒]。 单次查询的时间间距不可超过30天。 接口约束 无 URI GET /v3/statistic/describeDesktopConnectLog 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx pubUserOids 否 String 用户ID。取值由用户ID组成一个JSON数组,最多支持10个ID,ID之间用半角逗号(,)隔开。 startTime 否 String 起始时间。支持2种格式:秒级UNIX时间戳;以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 1700642186 endTime 否 String 结束时间。支持2种格式:秒级UNIX时间戳;以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231122T16:36:29Z limit 否 Integer 返回最大记录数。取值范围:[1, 100]。默认值:10。 10 cursor 否 String 游标。指定为上一个请求返回的nextCursor,获取下一页,达到翻页效果。未设置时默认返回首页数据。 ZWNwYzpudW1iZXI6MQ
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        查询统计
        查询用户登录记录列表v3
      • 购买类
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品购买类的常见问题。 云数据库ClickHouse产品与购买实例有关常见问题总结: 云数据库ClickHouse 实例是否会受其他用户实例的影响 ? 每个云数据库ClickHouse实例都是完全隔离的。具体来说: 每个用户的云数据库ClickHouse实例分配独立的计算和存储资源,不会共享CPU内存等物理节点。 各个实例的数据库、表结构和数据都相互隔离,不会相互访问。 实例间网络也进行了隔离,不会互相影响网络带宽和延迟。 系统层面进行了安全及隔离控制,保障各实例之间不受互相影响。 所以,一个用户的实例发生问题或下线不会影响其他用户正常使用。各实例之间互相独立运行。 云数据库ClickHouse单双副本实例各有什么特点? 下面详细解释单双副本实例的区别: 单副本: 每个节点只存储一份数据,单点故障会导致部分数据 unavailable。 性能提升,但容错能力较差。 双副本: 每个数据会存储两份副本。 每个节点存储部分数据,任何一个节点down后其他节点还能提供服务。 整体可用性提升,但写入压力和存储空间占用较高。 请根据自身容错要求选择使用单双副本。 云数据库ClickHouse如何选择合适的计费方式? 在业务处于发展期时,可以选择按需计费的灵活计费方式。 当业务进入稳定期后,可以选择包年包月的计费方式并享受按年计费折扣。
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        购买类
      • 管理访问秘钥
        编辑/停用/启用/删除访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单,并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面,左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 在“访问密钥”页面,单击待操作密钥右侧的“编辑”/“停用”/“启用”/“删除”。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 其他类
        本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的其他问题。 什么是SDWAN技术? SDWAN(SoftwareDefined Wide Area Network)即软件定义广域网技术,是一种网络技术,用于连接分布在不同地理位置的企业网络。传统的广域网(WAN)需要使用专线或传统的路由器设备来连接不同的分支机构,而SDWAN利用虚拟化和软件定义的方法来简化和优化网络连接。 SDWAN技术的主要目标是增加网络的灵活性、可靠性和安全性,同时降低网络管理和运营成本。它通过将网络控制从硬件设备中抽象出来,以软件方式实现对网络的中央集中管理和控制。这使得企业可以更加灵活地配置、管理和监控网络,无论是在本地分支机构还是云服务之间。 什么是中国电信的天翼云SDWAN产品? 中国电信推出天翼云SDWAN产品,是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SDWAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源,将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中,主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景,可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网,并能与电信现有业务(MPLS专线、LTE)结合使用,满足客户差异化的网络需求。
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      • 初始化
        参数 类型 描述 是否必须 ip String 日志服务的地址(仅集群版支持)。 如果指定日志服务的地址,必须同时指定集群中的3个IP地址。 取值:IPv4或[IPv6]地址。 否 metaDir String 日志服务的数据目录(仅集群版支持),用于存储日志服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能,建议日志服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录分开。 取值:只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 否
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        存储资源盘活系统
        API参考
        初始化
        初始化
      • 迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
        参数 类型 说明 是否必须 serverId String 源HBlock服务器的ID。 是 destServerId String 目的服务器ID。 是 service String 需要迁移的基础服务。 取值: mdm:元数据管理服务。 ls:日志服务。 cs:协调服务。 是 metaDir String 迁移服务的数据目录,用于存储基础服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能,建议各基础服务的数据目录、安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值:只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 否
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        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入? A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案 新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。 Q: 备案要多久? A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q: 备案需要什么材料? A:企业:单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书(主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供)、真实性核验单、现场核验照。 Q: 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性,天翼云给您将备案资料提交通信管理局后,系统会给您发送短信(发信号码12381),您需完成短信验证后,备案资料才能进入通信管理局审核。 方法:点击短信中的链接,输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位,点击提交。 规则:新增备案:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增网站:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增接入:原网站负责人做短信验证,具体信息可到原接入商处查询; 备案变更:若变更主体相关信息,主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息,网站负责人做短信验证,若主体和网站信息都变更,则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q: 我之前在阿里云做过备案了,还需要在天翼云再做备案吗? A:需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核,变更接入商也需要重新备案。 Q: 我在天翼云使用二级域名,还需要再备案吗? A:gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案,但一级域名需进行新增接入。 Q: 我原来在天翼云做过备案,购买了新主机还需要再做备案吗? A:需要重新备案,您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q: 短信验证问题,超时或没收到短信,要求重发? A:我们会在当天或第二个工作日重新为您提交,请注意做短信验证。 Q: 网站页面无法上传图片? A:请更换浏览器尝试,建议使用火狐或者谷歌浏览器,如仍不可提交,提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q: 备案流程? A:请您登陆天翼云官网备案中心,您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q: 备案已成功,80端口什么时候开通? A:80端口会在备案成功后的第一时间为您开通,一般一工作日内可开通,开通后会电话联系网站负责人。 Q: 可不可以不备案直接开通80端口? A:根据《互联网信息服务备案管理办法》规定,在中国境内提从事互联网信息服务活动,必须先做ICP备案。备案成功之后,天翼云为您开通互联网端口。 Q: 国外的域名,域名证书怎么提供? A:境外注册域名,需将域名转入到境内注册服务商,具体转入方式可联系域名注册商,2018年1月1日起,境外注册域名无法备案。 Q: 备案一次可以提交几个域名? A:2019年4月22日起,通信管理局规定,一个备案号只对应一个域名,多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量,变更备案只可减少域名,不可增设新域名。 Q: 不良信息处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)配合整改,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问,累计出现3次及以上的不良信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。 Q: 未备案域名处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)关闭网站同时删除域名解析,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • Cluster主备
        本文介绍分布式缓存服务Redis Cluster主备 分布式缓存Redis Cluster集群实例,为直连集群版,兼容开源Redis的Cluster,基于去中心化集群部署架构,Cluster中每一个节点存储一部分数据。 Redis Cluster集群实例的特点如下: 支持智能客户端JedisCluster的使用方式。 对比主备规格,整体性能与Redis分片数近乎线性增长。 架构示意图 Cluster集群的去中心化架构中,数据存储和处理负载不再由单一中心节点来管理,而是由多个节点共同参与。这种架构设计旨在提高系统的可伸缩性、可用性和容错性。 数据分布在多个节点上,从而实现更好的性能和可靠性。 数据分片 在Cluster集群中,数据分片是指将整个数据集划分为多个片段,并分别存储在不同的节点上。这种分片机制带来了一系列好处,包括横向扩展性、负载均衡和提高系统性能。Cluster会预先分配16384个slot,每个Redis的server存储所有slot与redis server的映射关系。 特点 数据同步 通过增量数据同步的方式,保持缓存实例主备节点的数据一致性。 主备秒级自动切换 当主节点出现故障不可用,系统会自动在30秒内切换至备节点,备节点升级为主节点,接管业务数据访问。 多可用区部署 开通实例时支持多可用区部署,主备节点可部署在不同的AZ内,节点间电力与网络均物理隔离,当一个可用区不可用时,其他可用区中的节点可以继续提供服务,避免单点故障,进一步提高数据可靠性。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        Cluster主备
      • 删除BGP路由
        操作场景 用户根据网络规划,删除BGP路由规则。 前提条件 您已经在设备直连页面中删除当前智能网关实例关联的BGP邻居关系。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1; 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面; 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入实例详情页面; 5. 单击“BGP路由”页签,单击“删除”; 6. 单击“确定”,完成BGP路由规则删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除BGP路由
      • 训练任务
        参数类型 参数名 说明 基本信息 任务名称 必填,训练任务名称。 基本信息 描述 非必填,输入128个字符的描述。 数据集配置 训练数据集 最多可添加10个,选择基础数据集或者标注数据集。 模型配置 模型来源 我的模型:最多5个,将模型管理中的模型文件挂载到容器内路径。 预置模型:最多5个,将预置模型挂载到容器内路径。 模型配置 模型文件 选择我的模型具体的模型文件及版本。 选择预置模型文件及具体版本。 存储配置 ZOS对象存储 最多选择5个,如果没有提前创建,可以点击“去创建对象存储”完成创建。 存储配置 HPFS并行文件系统 最多选择5个,如果没有提前创建,可以点击“去创建HPFS”完成创建。 结果可视化工具 TensorBoard 可对TensorBoard进行配置。 开启TensorBoard将会占用您少量资源(约1核CPU+1G内存),您可按需开启。 开启后,您需要对日志的输出路径进行配置: 存储类型:选择需要的存储类型。 输出路径:日志实际的输出路径,建议您在自有存储中创建空文件夹专用于TensorBoard日志的输出。 容器内挂载路径:即训练代码中您指定的TensorBoard Summary日志文件存储位置。平台会默认读取任务训练输出路径下Summary路径中数据,该路径需与代码中的TensorBoard日志路径一致,否则TensorBoard无法获取数据。 环境配置 文件目录 平台可持久化的挂载目录,后续可以在该目录下读写文件,是用户间隔离的。 环境配置 训练代码 非必填,可以选择目标代码包。 环境配置 启动命令 必填。如果您的代码包是文件夹,则需要填写python xx.py,其中xx.py是您的训练代码;如果您的代码中有启动参数,可以直接填写;若您使用的代码包是压缩包文件,需要在启动命令中添加解压命令zip。 资源配置 镜像来源 支持选择系统预置镜像、自定义镜像、他人分享镜像以及镜像地址输入。 资源配置 集群 支持公共集群和专属集群两种类型,其中专属集群需要提前购买。 资源配置 资源配额 选择目标资源配额,展示当前总资源及使用情况。 资源配置 资源规格 选择当前任务所需要的资源规格。 资源配置 训练模式 默认为DDP(分布式训练),如果在单一计算设备上进行机器学习模型训练选择单机训练。 资源配置 容错训练 启动容错训练后,如果训练过程中节点异常,系统会自动重新启用一个新的节点来替换异常节点,从上一个checkpoint开始继续训练。 高级配置 断点续训 支持昇腾NPU以及英伟达系列GPU的断点续训。 开启后,如因为节点故障导致训练任务异常,会封锁故障节点,重新调度训练任务;同时可以配置断点续训策略,支持设置【每次错误的最大重启次数】【容错重启策略】【容错策略】等参数。 高级配置 算力健康检查 检查昇腾机器节点的显卡状态、显卡通信状态和交换机状态,以及带宽的压测值。可训练任务详情页查看具体信息。
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        训推服务
        用户指南
        模型定制
        训练任务
      • 监听器
        负载均衡器监听的端口和后端主机的端口关系是什么?是否可以不一致? 负载均衡器监听的端口是客户端到负载均衡器之间的请求的目标端口号,是服务对外暴露的端口号。而后端主机的端口号是实际业务的端口号,可以和监听器的端口号不一样。 弹性负载均衡正在运行中,此时增加监听器,添加新的负载方式是否会导致业务中断? 负载均衡器下支持创建多个监听器,不同监听器的运行相互独立。在已有监听器的负载均衡器下创建新监听器,不影响已经创建的监听器的现有连接,不会引发业务中断。 默认情况下一个负载均衡器可以创建3个监听器,同一个负载均衡器的多个监听器共享负载均衡器的性能。在总体性能不足的情况下,可能会因监听器之间性能争抢对业务质量产生影响。 监听器是否支持创建转发策略? TCP/UDP协议的监听器不支持。 HTTP/HTTPS协议的监听器,在没有设置重定向的情况下,支持配置基于域名和路径的转发策略。 重定向的监听器不可创建转发策略,到此监听器的访问都将被重定向至已配置的HTTPS监听器。 监听器的转发策略的状态显示为“异常”的原因是什么? 监听器的转发策略状态显示为“异常”可能有以下几个原因: 1. 如果监听器的转发策略配置的后端主机出现异常或者不可用,负载均衡器无法将请求转发给后端主机,导致转发策略状态显示为“异常”。 2. 负载均衡器会定期进行健康检查来判断后端主机的可用性。如果健康检查失败次数超过了设定的阈值,负载均衡器会将转发策略状态标记为“异常”。 3. 如果监听器的转发策略配置存在错误,比如创建了相同的转发策略(出现转发策略冲突),则会出现转发策略异常,此时即使把前面创建的转发策略删除,后面的转发策略依然会显示异常。 4. 如果后端安装了一些主机安全工具,比如windows的edr,linux的翼盾,或者是添加云墙,也可能会导致显示异常。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        监听器
      • 多运维人员权限设置案例
        第三步:IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 1. 在天翼云登录页面,用户输入邮箱及密码。 2. 单击“登录”,登录天翼云。 3. 登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。 1. 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。 2. 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务,系统提示权限不足,表示权限配置成功。 3. 切换区域至除“华东1”外的任一资源池,无法进入虚拟私有云的服务主页面,表示权限配置成功。
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        本节介绍跨集群跨地域容灾迁移。 为了应对集群单点宕机故障,分布式容器云平台CCE One的集群联邦提供多集群多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多集群多活的部署在不同容器集群服务中,当集群单点宕机故障发生时,集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换,业务的可靠性大大提升。 多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。 前提条件 已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。 已订购具备策略解析能力的公网DNS服务,例如GTM等;天翼云当前无此类产品售卖,因此需用户自行准备,或找专门的DNS服务提供商购买。 适用场景 对应用容灾高可用有较高要求,希望实现业务极致弹性及高可用的场景。 操作指引 本文将基于天翼云CCE集群和阿里云ACK集群,演示如何实现多集群应用容灾与自动迁移能力。 步骤一:将天翼云CCE集群及三方云集群,注册到CCE One,并加入到联邦成员中 1. 在【集群资源】>【注册集群】页面,选择天翼云类型注册集群,并根据指引将提前创建的天翼云CCE集群和阿里云ACK集群关联进来; 2. 进入【舰队管理】页面,创建舰队并添加上面关联的两个CCE One注册集群; 3. 进入【联邦管理】页面,根据指引订购集群联邦实例,并将联邦实例与上面的舰队进行关联; 由于舰队中成员集群与联邦存在跨资源池情况,联邦联通网络可能需要用户手工干预才能联通;具体可参考指引 打通注册集群与联邦实例之间的联通网络 如下图所示: 已成功注册到联邦的成员集群,其【接入联邦状态】应为“已连接”;若连接状态为“添加失败”,则可以参考上面指引进行网络配置调整,并修改【联邦网络类型】到对应类型后,触发后台再次自动尝试连接。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 修改云硬盘类型
        本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。 操作场景 天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。 说明 当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。 约束与限制 当前支持的变配路径如下: HDD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 普通IO 高IO SSD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 通用型SSD 超高IO XSSD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 备注 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD1 XSSD0变配为XSSD1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD2 XSSD0变配为XSSD2时,云硬盘容量不可小于512GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD3 XSSD0变配为XSSD3时,云硬盘容量不可小于1024GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD1 XSSD0变配为XSSD1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD2 XSSD0变配为XSSD2时,云硬盘容量不可小于512GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD3 XSSD0变配为XSSD3时,云硬盘容量不可小于1024GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD1 按需计费XSSD1 按需计费XSSD0 XSSD1变配为XSSD0时,云硬盘的基础IOPS+预配置IOPS之和,不可超过XSSD0的最大IOPS,若不满足请在变配前调整预配置IOPS。XSSD0的最大IOPS计算方法参见[X系列云硬盘性能计算方法](
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘变配
        修改云硬盘类型
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 节点类
        解决方案 当节点已出现thinpool空间耗尽时,可将部分业务迁移至其他节点实现业务快速恢复。但对于此类问题,建议采用以下方案从根因上解决问题: 方案1: 合理规划业务分布及数据面磁盘空间,避免和减少出现业务容器数basesize > 节点thinpool空间大小场景。如需对thinpool空间进行扩容。 方案2: 容器业务的创删文件操作建议在容器挂载的本地存储(如emptyDir、hostPath)或云存储的目录中进行,这样不会占用thinpool空间。 方案3: 使用overlayfs存储模式的操作系统,可将业务部署在此类节点上,避免容器内创删文件后占用的磁盘空间不立即释放问题。
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        云容器引擎
        常见问题
        节点类
      • 边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版),详情请参见这里。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
      • 天翼云全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击
        本文介绍全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击。 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。 对于多次被攻击,或者违反产品限制导致被攻击的域名,天翼云全站加速保留不再对该域名进行加速服务的权利。 违反产品限制接入的域名,若您的域名遭受攻击,您需要自行承担因攻击而产生的全额费用。
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        全站加速
        常见问题
        安全类
        天翼云全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击
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