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      • 主备复制时延瞬间飚高回落
        本节介绍了主备复制时延瞬间飚高回落的相关内容。 场景描述 只读实例的CES监控上,出现只读复制时延会在某个瞬间升高并回落,如下图: 原因分析 此类问题与复制时延(SecondsBehindMaster)的计算方式相关,关于复制时延的计算方式,详见MySQL主备复制原理简介。 出现复制时延尖峰是因为:只读节点IO线程刚好接收到了一个新的Binlog文件,而其SQL线程还没开始回放新的Binlog。导致计算复制时延的lastmastertimestamp值还停留在上一个Binlog事务在主机的执行时间,与当前只读节点系统时间time(0)存在时间差,从而出现复制时延尖峰。当SQL线程开始解析新的Binlog时,复制时延立刻回落。 此类问题为偶现现象,不影响实际业务。 下载复制时延飚高回落时间段的Binlog,会发现如下现象: 新的Binlog的第一个事务执行时间与上一个Binlog最后一个事务的结束时间刚好与突增回落的时间差匹配。 解决方案 无需解决。该场景为RDS for MySQL主备复制机制中的正常行为,为偶现现象。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        故障排除
        主备复制时延瞬间飚高回落
      • 配置事件分类规则
        导出事件分类规则 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件分类规则”。 3. 手动勾选需要导出的事件分类规则,点击“导出”按钮,可自动下载规则json文件到本地。 导入事件分类规则 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件分类规则”。 3. 点击“导入”按钮。 4. 配置重复数据导入策略,选择需要上传的json文件。 重复数据导入策略支持覆盖和跳过: 覆盖:如果导入规则系统已经存在,则覆盖已有策略。 跳过:如果导入规则系统已经存在,则保留原有策略,不进行导入。 5. 单击“提交”完成导入。 相关操作 规则配置完成后,在规则列表,支持查询规则、查看规则详情、编辑规则、删除规则。 说明 内置规则不支持修改、删除。 查询规则:在查询栏中,填写需要查询的条件,点击搜索图标,列表展示过滤后的规则。 查看规则详情:单击规则列表操作列的“查看”按钮,进入事件分类规则的详情界面。 修改规则:单击规则列表操作列的“修改”按钮,弹出编辑界面,修改事件分类规则。 删除规则:勾选需要删除的规则,单击规则列表右上方的“删除”按钮,在弹出的提示框中,单击“确定”。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        事件策略
        配置事件分类规则
      • 资源总览
        面向在训推服务已开通专属集群的用户,旨在让管理员能够轻松查看并管理专属集群的资源使用情况 前置条件 1. 已开通专属集群 2. 账号为主账号或者角色为IAM管理员的子账号 操作步骤 进入资源总览模块,资源总览详情页分为资源&任务大盘、资源利用曲线图、任务列表三大板块。 定位到资源&任务大盘,选择集群,设置时间范围,即可查看选定集群所选时间段内GPU/CPU总量、正在使用量、空闲量以及正在使用量/空闲量占比。可以查看当前训练中任务数、排队中任务数以及排队中任务所需GPU卡数。 定位到资源利用曲线图,设置时间范围,即可查看所选时间段内,GPU/CPU/显存/内存利用率曲线图,支持按每天、每小时查看,支持将数据下载到本地。可以查看GPU/CPU卡时耗时曲线图,启动训练任务数/实例数曲线图,排队中任务所需GPU/CPU峰值数曲线图。 定位到任务列表,设有排队任务管理、运行任务管理、运行历史三个标签页,排队任务可以查看等待时长。运行任务可以查看任务的运行状态及时长,运行历史可以查看运行结束的任务。
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        训推服务
        用户指南
        运维观测
        资源总览
      • 如何在不同账号之间迁移实例?
        本章节介绍不同账号之间迁移实例的方法 目前暂不支持在不同账号之间迁移实例,若您需要将实例进行迁移,请遵循如下步骤进行手动迁移: Nacos 1. 开通新账号,新建Nacos实例; 2. 迁移Nacos配置。使用Nacos配置导入导出能力,将旧实例的完整配置下载为本地文件,再导入到新实例; 3. 迁移Nacos服务。提供了Nacos Sync迁移工具,可提供服务自动平滑迁移能力,但目前仅支持相同vpc下实例的自动迁移,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移; 4. 迁移命名空间、访问权限等信息。目前没有针对该类元数据信息的迁移方案,需要用户在新实例进行手动创建。 Zookeeper 1. 开通新账号,新建Zookeeper实例; 2. 迁移Zookeeper持久化数据。迁移Zookeeper的Znode数据,方法详见Zookeeper持久化数据的迁移的迁移章节; 3. 迁移Zookeeper服务。由于Zookeeper服务数据默认为非持久化数据,对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。 Eureka 1. 开通新账号,新建Eureka实例; 2. 迁移Eureka服务。对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        如何在不同账号之间迁移实例?
      • 高可用拓扑
        如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接 高可用组网模式 SDWAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        高可用拓扑
      • 使用Flink客户端
        本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行,已安装集群客户端,例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端,具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令,切换到客户端安装目录,例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证,需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab,执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时,应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式:执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式:执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式:执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Flink客户端
      • 恢复NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对NameNode进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据,避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据,可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复,会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode,重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配,HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例,其他的HDFS角色实例必须保持正常运行,恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复NameNode数据
      • 添加用户并绑定租户的角色
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源,管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户,通过绑定租户的角色继承其操作权限,以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求,并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户,请单击“添加用户”,打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限,请单击该用户所在行的“修改”,打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名,长度为3~32个字符,可包含数字、字母、下划线()、中划线()或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同,否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”,无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色,则用户可获得对应角色中的权限。 例如,为新用户分配Hive的权限,请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源,且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 迁移时长
        Iperf的测试网络的方法? 前提条件 保证源端与目的端网络连通,以及天翼云上目的端服务器的安全组规则允许Iperf测试端口开放。 该测试需要在迁移前进行,而且在源端服务器上运行的业务对网络影响不大,否则测试数据不准。 测试步骤 1. 根据源端服务器的OS类型下载对应iperf版本。 2. 在源端服务器和目的端服务器(或者目的端服务器同一Region下的其他弹性云服务器)某一个目录下解压iperf工具。例如在Windows操作系统的iperf工具: 3. 在目的端服务器上,以命令行方式运行iperf(服务端模式运行,以Windows操作系统为例): 1. 执行以下命令,进入iperf目录。 cd /d path 其中,path指2中iperf工具解压后在目的端服务器中的路径。 2. 执行以下命令,以服务端运行iperf。 iperf3 p port s 其中,port表示iperf工具的服务端监听端口,建议Windows操作系统使用8900端口(8900为目的端服务器使用的数据传输端口),Linux操作系统使用22端口(22为目的端服务器使用的数据传输端口)。您测试的时候也可以使用其他端口,但要保证目的端服务器安全组规则允许开放该TCP或者UDP端口。以Windows操作系统使用8900端口为例,当回显信息为Server listening on 8900时,表明服务端已经运行就绪。 4. 在源端服务器上,以命令行方式运行iperf(客户端模式运行),测试TCP带宽和UDP的抖动、丢包率和带宽(以Windows操作系统为例)。 1. 执行以下命令,进入iperf目录 cd /d path 其中,path指2中iperf工具解压后在源端服务器中的路径。 2. 执行以下命令,运行iperf工具,测试TCP带宽。 iperf3 c targetIP p port t time 其中,c是客户端模式运行。 targetIP 表示目的端服务器(即以服务端模式运行iperf的服务器)的IP地址。 port表示连接目的端服务器的端口。 time表示测试总时间,默认单位为秒。以Windows操作系统使用8900端口为例,iperf客户端连接到iperf服务端成功后会进行带宽(Bandwidth)测试,测试结束后查看结果即可: 3. 执行以下命令,运行iper测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 iperf3 c targetIP p port u t time 其中,u表示测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 targetIP 表示目的端服务器(即以服务端模式运行iperf的服务器)的IP地址。 port表示连接目的端服务器的端口。 time表示测试总时间,默认单位为秒。以Windows操作系统使用8900端口为例,iperf客户端连接到iperf服务端成功后会测试UDP的抖动(Jitter)、丢包率(Lost/Total Datagrame)和带宽(Bandwidth),测试结束后查看结果即可。 4. 若需要测试网络时延,可以使用ping命令。 ping targetiP targetIP 表示目的端服务器(即以服务端模式运行iperf的服务器)的IP地址。需要配置目的端服务器所在的VPC的安全组规则,允许ICMP协议报文通过。 5. 执行命令 iperf3 h,获取更多的iperf的使用帮助。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移时长
      • ICP备案信息专项核查
        ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求,配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工作的开展,天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求,开展ICP备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中,如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格,会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您,请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意:请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通,以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话:4008109889 当您收到天翼云专项审核通知,告知您ICP备案信息不合格时,您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容,否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销,导致您的网站业务受影响。
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        ICP备案
        新手引导
        ICP备案管理
        备案信息核查
        ICP备案信息专项核查
      • 添加DNAT
        配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务,本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后,用户可以通过Internet访问内部网络,从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口:内网地址对外映射后服务端口。取值范围:165535。 内网端口:内网地址提供服务真实端口。取值范围:165535。 协议类型:智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        添加DNAT
      • 创建应用
        本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用,您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略,从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名,则需要输入访问地址,支持网站名称(例如:www.ctyun.cn)或域名格式(例如:ctyun.cn); 若选择五元组,则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息,配置源/目的端口范围时,请先指定协议类型(TCP或UDP);不配置协议或协议类型为ICMP时,不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”,完成自定义应用创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
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        创建应用
      • 切换实例VPC/子网
        关系数据库MySQL版支持为部分已创建的实例切换虚拟私有云VPC,并根据实际需要设置子网。本文介绍为实例切换VPC/子网的功能和操作步骤。 注意 除广州4,苏州外II类型资源池都支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 约束限制 如果主实例已开通只读实例和数据库代理,则不支持切换VPC,需先进行退订。 使用云硬盘备份类型的实例不支持切换VPC,仅对象存储备份类型实例支持。 实例状态不为运行中时,可能会导致切换失败。 受底层网络限制,IPv4和IPv6的VPC和子网无法互相切换。 如果实例有IPv6地址,要求修改后的子网有开启IPv6功能。如果实例没有IPv6地址,要求修改后的子网关闭IPv6功能。 切换VPC时,不可进行弹性IP与IPv6带宽绑定,可于切换后操作。 可用IP数量不足可能导致切换失败,可重试切换VPC或选择其他VPC。 切换VPC后,会为您将切换后的VPC网段加入到白名单配置中,旧的VPC网段可自行前往IP白名单删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击虚拟私有云 参数右侧的切换VPC/子网。 5. 在对话框内选择需要切换的VPC,然后选择需要的子网和安全组。 注意 如仅修改子网,则选择同VPC下的其他子网即可,您需注意:子网修改后连接地址会发生变化,会自动将新的网段加入到白名单,可自行前往修改。 6. 勾选同意框,并单击确定,开始切换VPC和子网,期间服务不可用。 切换后,实例状态重回运行中。 您可以在网络区域,看到新的VPC信息。 注意 为防止实例异常影响使用,执行VPC和子网切换后,请确保切换后的网络已加入到白名单中。 切换VPC期间会重启导致服务不可用,并会更换实例的连接地址,请在切换VPC后及时将业务中的连接地址进行变更,建议在业务低峰期切换。 切换VPC后,连接地址会发生切换,如果此前绑定了弹性IP,则会为您将弹性IP绑定到新的连接地址,IPV6带宽与内网域名同理,都会为您自动绑定到新的连接地址。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        切换实例VPC/子网
      • VPN连接服务创建方式一
        本章节向您主要介绍第一种VPN连接服务创建方式。 创建VPN网关 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,需要先创建VPN网关。在您购买VPN网关时,可以同时购买一条与其关联的VPN连接。 前置条件 请确认VPC已经创建完成。 请确认VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在“VPN网关”界面,单击“创建VPN网关”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 确认购买的VPN网关信息,单击“提交”。 VPN网关创建成功后,系统会分配一个公网出口IP,即VPN网关列表中“网关IP”对应显示的IP地址。该网关IP也是用户侧VPN网络配置对应的远端网关IP。 注意 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 创建VPN连接 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,创建VPN网关后需要创建VPN连接。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN连接”。 5. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 单击“提交”。 8. 因为隧道的对称性,还需要在您自己数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。 说明 IKE策略指定了IPsec隧道在协商阶段的加密和认证算法,IPsec策略指定了IPsec在数据传输阶段所使用的协议,加密以及认证算法;这些参数在VPC上的VPN连接和您数据中心的VPN中需要进行相同的配置,否则会导致VPN无法建立连接。 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式一
      • 证书其他操作
        此章节为您介绍证书相关的操作。 您的数字证书在申请完成后可以进行如下操作:证书更新、证书注销、证书冻结、证书解冻、证书延期。 更新证书 证书更新操作就是注销原证书然后签发新的证书。只能对有效证书进行证书更新操作。 1. 使用操作员账户登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“证书管理 > 证书更新申请”,进入“证书更新申请”页面。 3. 选择需要更新的证书,单击“操作”列的“更新”按钮,即可开始更新。 4. 在更新申请页填写证书的有效期和主题内容后单击“提交”。 说明 更新的证书是PKCS10证书直接下载使用即可。 更新的证书是UKEY证书,则需要同步连接UKEY设备进行更新。 注销证书 证书注销就是使证书永久失效。只能对有效证书进行证书注销操作。 1. 使用操作员账户登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“证书管理 > 证书注销申请”,进入“证书注销申请”页面。 3. 选择需要注销的证书,单击“操作”列的“注销”按钮,即可开始注销。 冻结证书 证书冻结就是使证书暂时失效。只能对有效证书进行证书冻结操作。冻结后证书可通过解冻操作使证书恢复有效。 1. 使用操作员账户登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“证书管理 > 证书冻结申请”,进入“证书冻结申请”页面。 3. 选择需要冻结的证书,单击“操作”列的“冻结”按钮,待程序响应开始冻结。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—数字证书认证系统操作指南
        证书管理
        证书其他操作
      • 主机管理
        本小节介绍服务器安全卫士通用功能中的主机管理功能。 主要用来管理安装 Agent 的主机,可以进行: 主机所属业务组的管理 主机标签管理 主机移动所属业务组 规则设置:自动同步规则 业务组管理 新建业务组 通过单击加号按钮,可添加业务组。 编辑业务组 鼠标移动到要编辑的业务组那一行,右侧出现,点击,选择“编辑业务组”即可。 删除业务组 鼠标移动到要删除的业务组那一行,右侧出现,点击,选择“删除业务组”即可。 添加子分组 鼠标移动到要添加子分组的业务组那一行,右侧出现 ,点击,选择“添加子分组”即可。 导入业务组 点击按钮,可以通过导入文件的方式,批量创建业务组。先下载“业务组导入模板” 文件,输入要导入的业务组,保存文件后,点击“开始导入”。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        主机管理
      • 轻量型云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果?
        如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作,并进入保留期,到期十五天后,将会删除相关资源,建议您尽快进行手动续费。 若资源进入宽限期或保留期后续费,所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间(不包括宽限期和保留期)。 例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为5月30日。5月1日9日用户所订购资源处于欠费冻结状态,续订后将需扣除上述欠费时长,因此,建议您在资源到期冻结前及时续订。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果?
      • 功能特性
        反向解析 反向解析是指从IP地址到域名的映射。通过查询PTR记录可以获取特定IP地址对应的域名信息。在内网DNS中,与常见的A记录(将域名映射到IP地址)相反,PTR记录被用于实现IP地址到域名的映射。当进行反向解析时,查询特定IP地址的PTR记录可以获得该IP地址对应的域名。这种记录类型的存在使得可以通过IP地址来查找关联的域名,而不仅仅是通过域名查找IP地址。 递归 内网DNS解析的递归模块,主要为云上VPC环境中的计算实例(如云主机)提供出公网的域名递归解析服务。该服务为天翼云VPC内网解析场景默认提供的免费服务,但不承诺服务SLA。您也可以通过修改计算实例上的DNS服务器IP地址,实现使用其他公共DNS服务器做解析(此时该计算实例将整体无法使用天翼云内网DNS提供的内网解析服务)。 记录集 记录集(Record Set)是指一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一类型且域名相同,用于定义域名支持的解析类型以及解析值。当您已经创建完内网域名,需要对其进行域名级别的拓展或记录域名的详细信息,如创建对应的A记录、CNAME记录等,可以通过创建记录集来实现。内网DNS支持的记录集类型包括:A、CNAME、MX、AAAA、TXT、SRV、PTR。 记录集类型 适用场景 描述 A 主机记录,也可用作低成本负载均衡方案。 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 CNAME 别名记录,可用于隐藏主域名。 指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名,或者多个域名映射到同一域名上。 MX 邮件交换记录,邮件服务器使用。 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA IPv6主机记录,场景等同于A。 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 TXT 记录DKIM的公钥,用于反电子邮件欺诈。 用于记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 用于对域名进行标识和说明,可填写任意的信息。 SRV 应用程序可以根据优先级与权重进行排序,设置访问规则。 记录了具体某台计算机对外提供哪些服务,供用户查询使用。SRV中除了记录服务器的地址,还记录了服务的端口,并且可以设置每个服务地址的优先级和权重。 PTR 反向地址解析。 指定IP地址反向解析记录,用于通过私网IP地址反向查询对应的云服务器。
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        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • 变更规格
        实例类型 规格变更类型 实例规格变更的影响 单机、主备和读写分离实例 扩容/缩容 Redis 4.0及以上版本实例,扩容期间连接会有秒级中断,大约1分钟的只读,缩容期间连接不会中断。 Redis 3.0实例,规格变更期间连接会有秒级中断,5~30分钟只读。 如果是扩容,只扩大实例的内存,不会提升CPU处理能力。 单机实例不支持持久化,变更规格不能保证数据可靠性。在实例变更后,需要确认数据完整性以及是否需要再次填充数据。如果有重要数据,建议先把数据用迁移工具迁移到其他实例备份。 主备和读写分离实例缩容前的备份记录,缩容后不能使用。如有需要请提前下载备份文件,或缩容后重新备份。 Proxy和Cluster集群实例 扩容/缩容 水平扩容(分片数增加): − 连接不中断,但会占用CPU,导致性能有20%以内的下降。 − 分片数增加时,会新增数据节点,数据自动负载均衡到新的数据节点,访问时延会增大。 水平缩容(分片数减少): − 分片数减少时,会删除节点。Cluster集群实例缩容前,请确保应用中没有直接引用这些删除的节点,否则可能导致业务访问异常。 − 删除节点会导致连接闪断,请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力,否则在变更规格后可能需要重启客户端应用。 垂直扩容(分片数不变,分片容量增加): − 如果节点所在的虚拟机内存容量不足,会发生节点迁移,迁移时业务连接会有闪断和只读。 − 如果虚拟机内存容量充足,则直接扩大节点容量,对业务无影响。 垂直缩容(分片数不变,分片容量减少):无影响。 实例缩容前,每个节点的已用内存要小于缩容后节点最大内存的70%,否则将不允许变更。 实例规格变更期间,可能会进行数据迁移,访问时延会增大。Cluster集群请确保客户端能正常处理MOVED和ASK命令,否则会导致请求失败。 实例规格变更期间,如果有大批量数据写入导致节点内存写满,将会导致变更失败。 在实例规格变更前,请先使用缓存分析中的大key分析,确保实例中没有大key存在,否则在规格改变后,节点间进行数据迁移的过程中,单个key过大(≥512MB)会触发Redis内核对于单key的迁移限制,造成数据迁移超时失败,进而导致规格变更失败,key越大失败的概率越高。 Cluster集群实例扩容或缩容时,请确保客户端开启集群拓扑自动刷新配置,否则在变更后需要重启客户端。Lettuce客户端开启集群拓扑自动刷新配置请参考 主备、读写分离和Cluster集群实例 副本数变更 Cluster集群实例增加或删除副本时,如果您使用的是Lettuce客户端,请确保开启集群拓扑自动刷新配置,否则在变更后需要重启客户端。开启集群拓扑自动刷新配置请参考
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        变更规格
      • 转换镜像格式
        本节介绍了转换镜像格式的相关内容。 操作场景 云平台支持导入vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi、qed、zvhd或zvhd2格式镜像文件。其他镜像文件,需要转换格式后再导入。本节操作指导您使用开源qemuimg工具转换镜像格式。 背景信息 qemuimg镜像格式转换工具支持vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi或qed社区格式的镜像的相互转换。 zvhd和zvhd2两种格式,qemuimg工具无法识别这两种格式的镜像文件。 vhd格式镜像在执行命令转换格式时请使用vpc代替,否则可能造成qemuimg工具无法识别镜像格式。 例如,将CentOS 6.9镜像的vhd格式转换为qcow2格式,请执行如下命令: qemuimg convert p f vpc O qcow2 centos6.9.vhd centos6.9.qcow2 本地为Windows操作系统 1. 安装qemuimg。 a. 下载qemuimg安装包至本地: b. 双击setup文件安装qemuimg,以下操作以安装路径为“D:Program Filesqemu”为例。 2. 配置环境变量。 a. 选择“开始 > 计算机”,右键单击“属性”。 b. 单击“高级系统设置”。 c. 在“系统属性”对话框里,单击“高级 > 环境变量"。 d. 在环境变量对话框里,在系统变量部分找到Path,并单击“编辑”。在“变量值”里,添加“D:Program Filesqemu”,不同的变量值之间以“;”分隔。 说明: 如果没有Path变量请新建,并补充Path的变量值为“D:Program Filesqemu”。 e. 单击“确定”,保存修改。 3. 验证安装成功。 单击“开始 > 运行”,输入“cmd”后按回车键,在“cmd”窗口输入qemuimg help,如回显信息中出现qemuimg工具的版本信息,即表示安装成功。 4. 转换镜像格式。 a. 在“cmd”窗口输入如下命令切换文件目录,以安装目录为“D:Program Filesqemu”为例。 d: cd D:Program Filesqemu b. 执行如下命令转换镜像文件格式,以转换vmdk格式为qcow2格式的镜像为例。 qemuimg convert p f vmdk O qcow2 centos6.9.vmdk centos6.9.qcow2 上述命令中各参数对应的说明如下: p:表示镜像转换的进度。 f后面为源镜像格式。 O(必须是大写)后面的参数由如下3个部分组成:转换出来的镜像格式 + 源镜像文件名称 + 目标文件名称。 转换完成后,目标文件会出现在源镜像文件所在的目录下。 回显信息如下所示:
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        转换镜像格式
      • 回源HTTP响应头
        本文简述回源HTTP响应头的用途和配置方法。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持自定义配置回源HTTP响应头,您可根据业务需要,选择添加、修改、删除回源HTTP响应头。 回源HTTP响应头 HTTP响应头是HTTP响应消息头的重要组成部分,可使用HTTP响应头携带特定的响应参数返回给客户端。当边缘节点上没有用户请求的资源时,边缘节点会回源获取该资源,源站会响应用户请求的资源。为方便用户识别,可通过配置回源HTTP响应头的功能,改写响应报文中的HTTP头。 配置说明 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。 添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。 修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。 删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。 如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 关联账号
        本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 安装CUDA
        本文介绍如何在边缘虚拟机上安装CUDA。 CUDA为NVIDIA提供的运算平台,包含了CUDA指令集架构以及GPU内部的并行计算引擎。若想要在NVIDIA系列GPU上运行GPU加速计算任务,需要安装CUDA环境。 CUDA安装 安装前准备 步骤1、确认GPU驱动已安装。 shell nvidiasmi 步骤2、确认适配的CUDA版本。 安装步骤 步骤1、确定适配的CUDA版本,在CUDA Toolkit Archive查找适配CUDA软件包。 步骤2、点击进入,找到适配的runfile。 步骤3、执行下载命令,注意检查CUDA版本和GPU驱动版本是否一致。 shell wget 步骤4、执行安装命令。 shell wget 若已安装GPU驱动需要取消勾选Driver,若未安装GPU驱动请勾选安装。 步骤5、执行命令配置CUDA环境变量。 shell echo 'export PATH/usr/local/cuda/bin:$PATH' sudo tee /etc/profile.d/cuda.sh source /etc/profile 步骤6、检查安装是否成功。 shell nvcc V
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        智能边缘云
        最佳实践
        边缘虚拟机安装和升级GPU驱动
        安装CUDA
      • Kubectl使用指南
        本节主要介绍 Kubectl使用指南。 使用Kubectl命令时,您需要具备Kubectl相关开发技能,了解Kubectl相关操作。详细请参考Kubernetes API、kubectl CLI。 请到kubernetes版本发布页面下载与集群版本对应的或者更新的kubectl。 连接集群 通过kubectl操作CCE集群 CoreDNS高可用 通过kubectl配置kubedns/CoreDNS高可用 创建工作负载 通过Kubectl创建无状态工作负载 通过kubectl创建有状态工作负载 工作负载亲和/反亲和调度 工作负载与节点亲和yaml示例 工作负载与节点反亲和yaml示例 工作负载间亲和yaml示例 工作负载间反亲和yaml示例 工作负载与可用区亲和yaml示例 工作负载与可用区反亲和yaml示例 工作负载访问方式设置 通过kubectl命令实现集群内访问 通过kubectl命令实现节点访问 通过kubectl命令行实现四层负载均衡 通过Kubectl命令行创建Ingress
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        kubectl访问集群
        Kubectl使用指南
      • 操作类
        点击Tensorboard没反应? 1、需要检查是否被浏览器拦截; 2、输出目录有限制:必须将数据写入指定的目录; 3、最多支持开启10个(同一个任务点击2次开2个)。 查看监控时,无法选择我需要的时间? 注意时间的选择由时间精度(分、时、日)与时间范围共同控制: 选择时间精度为分,图像步长为1分钟,时间跨度至多1天; 选择时间精度为时,图像步长为1小时,时间跨度至多7天; 选择时间精度为日,图像步长为1天,时间跨度至多31天; 当您需选择更大的时间跨度时,可能需要同时调整相应的时间精度。 产品使用方面的问题如何反馈? 您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】进行反馈。
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        训推服务
        常见问题
        操作类
      • BOT防护
        本文为您介绍BOT防护功能说明,以及如何配置BOT防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启BOT防护功能。通过BOT防护配置,用户可以根据BOT会话行为特征设置BOT对抗策略,对BOT行为动作处理,保护网站核心业务安全。 BOT防护模块提供了默认内置的防护规则,用户也可以自定义添加防护规则。 系统默认规则 WAF提供已知公开的BOT大类,包括Web爬虫、扫描器爬虫、语言库等爬虫类型,用户可以根据自身需求设置防护状态及处置动作,WAF将对命中的BOT请求进行相应处理。 自定义防护规则 用户可以根据实际业务情况自定义防护规则,WAF将根据命中防护规则的请求进行处理。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持BOT防护,请升级到更高版本使用。 配置BOT防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“BOT防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态。 配置项 说明 状态 开启或关闭BOT防护。 防护策略 BOT提供了系统默认规则,用户也可以自定义规则。 单击“前去配置”,可以进入到对应的策略配置页面进行配置。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        BOT防护
      • SSL VPN远程拨入
        VPN用户配置 登录云墙,打开【对象→用户→本地用户】,单击“新建 > 用户”,输入名称、密码、确认密码。 配置VPN安全域 打开【网络→安全域】,使用VPN安全域。 新建SSL VPN隧道接口 打开【网络→接口】,单击“新建 > 隧道接口”。 配置接口名称:tunnel10。 安全域:VPNHub。 IP地址配置:10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址,一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置,请根据自身网络进行规划。 逆向路由:关闭,防止出现环路。 配置出向策略 SNAT配置:VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问:VPN安全域(被转换接口安全域)。 VPN登录 1. 请提交工单联系天翼云支撑工程师获取VPN软件,并且在指导下完成VPN客户端安装。 2. 安装完成后,安装SSL VPN拨号客户端,填写相应信息进行拨号后,即可访问内网业务。 服务器地址:指本配置的VPN地址,具体内容由本单位管理员提供。 端口:指本配置的端口地址,具体内容由本单位管理员提供,默认为4433。 用户名:指本配置的用户信息,具体内容由本单位管理员提供。 密码:指本配置的密码信息,具体内容由本单位管理员提供。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 设置短信发送总量预警
        短信服务支持设置每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时,预设的联系人会收到系统发送的短信提醒;达到限额值,系统暂停短信发送。该功能是您根据日常情况进行的发送上限设置,设置后可避免网站被人恶意利用,导致短信量突增,产生高额费用。 注意事项 每日或每月的短信发送量及限额默认情况下无限制,在设置前,需要充分评估日常发送请求量,并设定在一个合理范围。一旦发送请求量达到设置阈值,将会停止发送短信。如果预估发送量不合理,可能会给您的业务造成影响。当发送请求达到您的设置值时,系统会给您进行短信通知,收到系统短信通知后您可以进行调整。 1. 天翼云后台系统阈值短信提醒,每日最多20次。 2. 如果已超限额,无法继续发送消息,需要手动调整限额值。 操作流程 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏,单击消息配置 。 3. 在发送总量阈值设置 区域,单击设置 。 4. 填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒;达到限额值时停止短信发送业务。 5. 单击确认 ,完成配置。 6. 套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒,当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时,系统将向用户发送短信提醒。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送总量预警
      • 登录账号
        本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。 本文介绍登录数据管理服务账号的方法。 登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意 天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。注册成功后,您可以使用注册时填写的电子邮箱或其他可用的登录方式登录天翼云。在登录过程中,系统将验证您的账号信息。如果验证通过,您将成功登录到天翼云官网。 在天翼云官网页面,您可以通过产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据管理服务的层次树进入数据管理服务产品详情页。 您在数据管理服务产品详情页上首次点击“立即开通”或“管理控制台”按钮均可进入产品订购页。根据指引完成订购后,再次点击“管理控制台”即可跳转至数据管理服务控制台执行操作。 注意事项 输入正确的信息:仔细核对输入的邮箱和密码,确保无误。如果输入错误的信息导致登录失败,可以重新填写正确的信息进行尝试。 保持登录状态:成功登录数据管理服务后,您将保持登录状态,直到主动退出或关闭服务。请注意保护个人隐私和数据安全,避免在公共场合使用时泄露敏感信息。 定期更新密码:为了确保账户安全,建议定期更新您的账号密码。避免使用容易猜到的密码,如生日、姓名等。同时,也建议定期更换密码复杂的随机密码以提高安全性。 注意账户活动:如果发现有异常的账户活动或操作,请立即联系我们的客服支持团队以获取帮助和解决方案。我们会对您的账户活动进行监控和管理以确保您的数据安全。
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        数据管理服务
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        本文主要介绍DRDS退订操作。 如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        分布式关系型数据库
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        退订
      • 是否支持账户余额变动提醒
        本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时,系统会自动发送邮件和短信通知,以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒
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