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      • 基础服务计费(必选)
        按带宽峰值计费 当前天翼云官网支持自助订购的按带宽峰值计费的计费方式仅为“日带宽峰值”,日带宽峰值计费是按账户每5分钟统计一个带宽值,每日得到288个值,取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。如需了解更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。 中国内地 按日带宽峰值计费的加速区域为中国内地时,按照阶梯到达模式,执行如下标准资费。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        基础服务计费(必选)
      • 规格说明
        根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。 实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>: <规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d等,代表云主机规格类型。其中s为通用型,m为内存优化型,c为计算增强型,k代表鲲鹏,h代表海光,f代表飞腾,ip代表超高IO本地盘云主机、d代表磁盘增强云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        规格说明
      • 集群创建
        操作步骤 登录天翼云; 选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 按照需要完成集群参数填写,集群创建参数详见下表,其中带“*”的参数为必填参数。 参数参数说明基础配置*集群名称新建集群的名称*Kubernetes版本1.15/1.18*地域根据最初选择的地域决定,集群创建过程中不可选*虚拟私有云新建集群所在的虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群创建
      • 设置Bot情报规则
        背景信息 边缘安全加速平台-安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置Bot情报规则
      • 实例公网访问
        本文为您介绍如何将天翼云云搜索OpenSearch实例接入公网访问。 新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Dashboards、Cerebro或OpenSearch实例,需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。约束限制开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品,公测期该费用照常收取。配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
      • CDN内容审核
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 待审核图片类型:目前内容审核功能开启后,默认进行审核的图片类型包含:jpg|gif|jpeg|bmp|png;如需调整待审核图片类型范围,请在提交工单时说明。 是否自动封禁:CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个0-1的分值。分值越大则越可能是违规内容,分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小,分为确定部分和不确定部分。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        增值服务
        CDN内容审核
      • 公司管理
        在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。 新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        信息管理
        公司管理
      • 产品规格
        天翼云电脑(政企版)国产化版云电脑产品规格如下:目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889产品名称 规格类型功能适用系统支持国产化版云电脑4核8G 80GB SSD 系统盘更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求kylin、UOS8核16G 80GB SSD 系统盘16核32G 80GB SSD 系统盘天翼云电脑(政企版)扩展功能产品规格如下:产品名称规格类型功能适用系统支持应用市场基础版支持应用管理功能
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 排查磁盘使用率高问题
        本页介绍了排查磁盘使用率高问题方式与解决方法。 磁盘使用率高问题排查方式与解决方法: 使用【监控图表】的【磁盘】标签进行查看磁盘的使用情况。 解决方案: 对于集群实例,可能是因为选择和设置的分片不合理导致数据分布不均衡,从而引起磁盘空间使用率高的情况。此时,可以对数据库集合进行合适的分片,具体操作请参见设置数据分片以充分利用分片性能。 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量不足。此时建议扩容磁盘空间,确保磁盘空间足够。 如果原有实例规格的磁盘已是最大的,请先升级规格。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查磁盘使用率高问题
      • 使用VNC Viewer连接linux云主机
        本示例中,桌面环境使用Xfce,它是一个精简的轻量化桌面,与Gnome和KDE相比更小巧,并且界面美观、对用户友好,适合云主机远程连接场景下使用。 1.远程登录云主机。 帐号:root;密码:您在创建云主机时设置的密码。 2.执行以下命令,更新软件列表。 sudo apt update 3.安装Xfce桌面环境。 sudo apt install xfce4 xfce4-goodies 4.执行完成后,安装TightVNC服务器。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接linux云主机
      • 连接SQL Server实例
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表的【连接地址】列可以查看到目标实例的内网IP。在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        连接SQL Server实例
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。 先准备好介质独立部署,为方便快速部署,TelePG从1.5.3版本开始支持独立部署功能。前期准备好介质,部署好zk,部署好mysql,借助TelePG控制台进行部署。通过集团云翼平台直接订购开通部署。流复制是 PostgreSQL 9.0 之后提供的新的传递 WAL 日志的方法。通过流复制,备库不断的从主库同步相应的数据,并在备库应用每个 WAL 文件 。主备模式推荐采用同步及潜在同步至少三节点的方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。 先准备好介质独立部署,为方便快速部署,TelePG从1.5.3版本开始支持独立部署功能。前期准备好介质,部署好zk,部署好mysql,借助TelePG控制台进行部署。通过集团云翼平台直接订购开通部署。流复制是PostgreSQL 9.0 之后提供的新的传递 WAL 日志的方法。通过流复制,备库不断的从主库同步相应的数据,并在备库应用每个 WAL 文件 。主备模式推荐采用同步及潜在同步至少三节点的方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 产品规格
        分类WAF云SaaS模式WAF独享模式基础版标准版企业版旗舰版单机版集群版适用场景适合个人网站、小型网站等只需要满足基础安全需求,对业务没有特殊安全需求的用户,不适合企业用户使用适用于对少量用户提供业务服务,没有大量高频访问中小型网站,没有特殊安全需求,仅需要满足基础防护能力适用中大型企业或服务对互联网公众开放,有较高访问频率,并有较高数据安全与网络安全防护需求的网站防护适用于大型及超大型复杂业务网站防护或有特殊定制安全需求的用户(支持定制需求,定制需求需要和客户经理联系)适用于资源在天翼云上的0
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 常用数据库参数调优
        本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效****方式 shared_buffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小,这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存,因此不宜太大。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        配置参数调优
        常用数据库参数调优
      • 产品优势
        一站式数据运营平台 贯穿数据全流程的一站式治理运营平台,提供全域数据集成、标准规范设计、连接并萃取数据价值、全流程数据质量监控、统一数据资...解决方案。 丰富的数据开发类型 支持多人在线协作开发,脚本开发可支持SQL、Shell在线编辑、实时查询;作业开发可支持CDM、SQL、MR、Shell、MLS、Spark等多种数据处理节点,提供丰富的调度配置策略与海量的作业调度能力。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        产品优势
      • ASM网格版本检查
        检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查集群是否使用ASM网格服务 检查当前ASM版本是否支持目标集群版本 解决方案 先升级对应的ASM网格版本,再进行集群升级,ASM网格版本与集群版本适配规则如下表。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        ASM网格版本检查
      • 节点磁盘检查
        检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查节点关键数据盘使用率是否超过95% 检查/tmp目录是否存在500MB可用空间 解决方案 节点升级过程中需要使用磁盘存储升级组件包,使用/tmp目录存储临时文件。 (1) 问题场景一:磁盘使用率超过95% 请执行以下检查命令,检查当前各关键磁盘的空间使用情况,删除整理确保各空间使用率均小于95%后,重试检查。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点磁盘检查
      • MySQL建立连接慢导致客户端超时报connection established slowly
        解决方案 对于存在大量新建连接,建议调大thread_pool_oversubscribe增加线程总数。减少线程重复创建与销毁部分的开销,提高性能,同时它也限制了MySQL的running线程数,关键时刻可以保护系统,防止雪崩。 正常情况下,线程池适用于大量短连接的场景,如果客户是长连接,并且连接数量不多(客户端使用了连接池等情况),线程池的影响也不会很大。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        MySQL建立连接慢导致客户端超时报connection established slowly
      • 开源组件Fastjson拒绝服务漏洞
        官方解决方案 建议用户将开源组件Fastjson升级到1.2.60版本。 防护建议 WAF支持对该漏洞的检测和防护,步骤如下: 步骤 1 申请WAF独享引擎。 步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入,详细操作请参见网站接入WAF。 步骤 3 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式,详细操作请参见配置Web基础防护规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web漏洞防护最佳实践
        开源组件Fastjson拒绝服务漏洞
      • 开源组件Fastjson远程代码执行漏洞
        官方解决方案 建议用户将开源组件Fastjson升级到1.2.51版本或者最新的1.2.58版本。 防护建议 Web应用防火墙内置的防护规则支持对该漏洞的防护,参照以下步骤进行防护: 步骤 1 申请WAF独享引擎。 步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入,详细操作请参见网站接入域名。 步骤 3 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式,详细操作请参见配置Web基础防护规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web漏洞防护最佳实践
        开源组件Fastjson远程代码执行漏洞
      • 数据治理360概述
        健康指南:基于常见治理项提供的问题说明与解决方案。 白名单:无需处理的治理项问题可添加至白名单,系统将所有白名单集中至白名单页面进行统一管理。治理项问题被加入白名单后,后续将不会作为治理项问题检测出来。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据治理
        数据治理360
        数据治理360概述
      • 业务压力过大时,备机回放速度跟不上主机该如何处理?
        解决方案 云数据库GaussDB 提供极致RTO能力,开启极致RTO(Recovery Time Object,恢复时间目标),可以减少主机故障后数据的恢复时间,提高了可用性。 如需使用极致RTO能力,您可以在管理控制台右上角,选择,提交开通申请。 注意事项 极致RTO只关注同步备机的RTO是否满足需求。 开启极致RTO会消耗备机更多CPU和内存。 1.4及之前版本开启极致RTO会有流控效果。 极致RTO不支持备机读。如果查询备机可能导致备机无法提供服务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        业务压力过大时,备机回放速度跟不上主机该如何处理?
      • 产品咨询类常见问题
        不能,天翼云没有数据快递服务,可以使用OOS数据迁移工具,将本地数据上传至对象存储OOS,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据,OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件(Object)的名称中增加“/”,将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。 OOS的数据存储在哪里?
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • 按需计费
        1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 消费者实例查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入消费者实例查询菜单,列出了指定集群和broker下的消费组消费的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的消费组消费的情况。 连接实例 显示该消费组,当前在线的消费者实例列表。 堆积量 显示该消费组消费指定topic时,还有多少未消费。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        消费者实例查询
      • 生产者实例查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入生产者实例查询菜单,列出了指定集群,指定broker下的生产组和关联的topic的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的生产组和关联topic的情况。 连接实例 显示该生产组,当前在线的生产者实例列表。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        生产者实例查询
      • 订购
        官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
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        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 购买类
        天翼云官网任一节点均可以开通SSL VPN,一类节点和二类节点均可以开通。 SSL VPN授权是否绑定资源池? SSL VPN授权与资源池无绑定关系。 SSL VPN授权订购时只有固定的5并发、10并发、50并发… 等5个规格,如何能购买其他并发数量的规格? 当前版本暂不支持对并发进行扩容,后续版本上线扩容功能后会支持对SSL VPN的并发数量进行扩容。 购买SSL VPN设备,同时存在SSL并发授权及easyapp并发授权需求,此情况设备要如何选型?
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        SSL VPN
        常见问题
        购买类
      • 产品规格
        天翼云可保障您已购买的弹性IP、共享带宽规格能力。即弹性IP、共享带宽的上、下行带宽值为您购买相应实例的规格一致。建议您根据实际业务需要,购买满足业务需求量的带宽规格,以免影响您的正常业务。
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        弹性IP
        产品简介
        产品规格
      • 续订与退订
        退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 日志字段说明
        天翼云Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)为用户提供详细的攻击日志列表,并支持查看日志详细信息。 查看日志详细信息 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“WAF攻击日志”,进入攻击日志页面。 单击操作列的“查看”,查看日志详情,包括基础信息和HTTP信息,如下图所示。日志中包含的专有字段说明请参见日志说明。
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        Web应用防火墙
        用户指南
        日志字段说明
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