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      • 创建伸缩带宽策略
        指标名称 解释 入网带宽 该指标用于统计测量对象入云平台的网络速度。 入网流量 该指标用于统计测量对象入云平台的网络流量。 出网带宽 该指标用于统计测量对象出云平台的网络速度。 出网流量 该指标用于统计测量对象出云平台的网络流量。 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩带宽
        创建伸缩带宽策略
      • 登录集群节点
        本章节主要介绍如何登录翼MR集群节点。 本章节介绍如何使用翼MR管理控制台上提供的节点远程连接(VNC方式)和如何使用密码方式(SSH方式)登录翼MR集群中的节点,远程连接主要用于紧急运维场景,远程登录主机进行相关维护操作。其他场景下,优先推荐用户使用SSH方式登录集群节点。 说明 如果需要使用SSH方式登录集群节点,需要在集群的安全组规则中手动添加入方向规则:其中源地址为“客户端公网IPV4地址/32”,端口为22,具体请参见“帮助中心>虚拟私有云>安全组>[ 登录主机(VNC方式) 1. 登录翼MapReduce服务管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 说明 1、初始密码为创建集群时所设定的集群密码。 2、自2.16版本起,若忘记密码,可通过基础信息页的重置密码功能修改云主机密码,物理机暂不支持修改。 登录主机(SSH密钥方式) 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux主机,可以按照下面方式登录主机。下面步骤以Xshell为例。 1. 登录翼MR服务管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“更多”,选择“绑定弹性IP”,可以为该节点选择一个已存在且未绑定使用的弹性公网IP或者可以单击“+创建弹性公网IP”跳转至弹性IP控制台完成弹性IP购买后,再完成弹性公网IP绑定操作,若已绑定弹性公网IP请跳过该步骤。 5. 运行Xshell。 6. 选择“新建会话”。 7. 名称:选择你认为合适的会话名称,用于方便管理。 8. 协议:使用默认的“SSH”。 9. 主机:输入主机所绑定的弹性公网IP。 10. 端口号:使用默认的“22”,详见下图: 单击“Session”。 11. 单击“连接”,按照提示步骤,分别完成登录用户(默认为root)、密码的输入并保存,即可完成远程登录操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
      • 连接类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用连接类问题。 VPN支持将两个VPC互连吗? 如果两个VPC位于同一区域内,可以使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域,可以通过VPN连接,分别把这两个VPC的CIDR作为本端子网和远端子网。 弹性云服务器有多个网卡时,为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名? 拥有多个网卡的弹性云服务器,如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时,通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。 4. 在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。 5. 在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。 6. 单击“确定”,完成修改。 对等连接有哪些限制? 配置对等连接时,不建议两端VPC的网段(CIDR)存在重叠,可能会造成路由冲突,导致配置不生效。 对等连接创建完成后,可以使用“ping”命令检查本端网络是否连通,不支持通过“ping”命令检查对端子网网关是否连通。 如果两个VPC的CIDR有重叠,建立对等连接时,只能针对子网建立对等关系。如果两个VPC下的子网网段有重叠,那么该对等关系可能不生效。建立对等连接时,请确保对等连接两端不包含重叠的子网。 VPC A与VPC B、VPC C分别建立对等连接,如果VPC B和VPC C的网段有重叠,那么VPC A中无法添加具有相同目的网段的路由。 两个VPC之间不能同时建立多个VPC对等连接。 不同区域的VPC不能创建对等连接。 跨租户申请VPC对等连接,需要对端租户接受后,才能生效。同租户申请对等连接默认已接受。 为了安全起见,请不要接受来自未知帐号的对等连接申请。 对等连接双方帐号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括对等连接关联的路由信息。 对等连接建立后,需要在本端VPC、对端VPC分别添加对方子网的路由才能通信。 VPC对等连接路由存在时,VPC无法被删除。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        连接类
      • 入门指引
        当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示: 1. 注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案,在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云:选择容灾站点的区域和可用区,将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联,建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时,仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域:选择生产站点的区域和可用区,以及容灾站点的区域和可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时,生产站点和容灾站点选择不同区域,生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区:选择生产站点可用区和容灾站点的可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时,生产站点和容灾站点选择同一区域,生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密,并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云:系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件,从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区:根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包,并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云:根据被容灾服务器的操作系统版本,从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区:选择被容灾服务器的操作系统和版本,并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器,选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护,进行数据同步。
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        存储容灾服务
        快速入门
        入门指引
      • 非天翼云数据迁移至海量文件服务
        本文介绍如何将数据从其它云迁移到海量文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云海量文件服务(后文简称OceanFS),传统方法需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再通过客户端手动上传到OceanFS,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。因此本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载OceanFS作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具将数据从本地至天翼云OceanFS。 FileZilla Client是一款强大且易用的跨平台FTP客户端软件,能帮助用户高效、稳定地进行多种协议的文件传输。本文基于FileZilla作为SFTP客户端,用户可根据需求选择合适的版本下载安装该客户端工具。 前提条件 已拥有一个NFS协议OceanFS文件系统。 准备一台与海量文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机(须配置弹性IP)。 同时保证该文件系统可挂载至弹性云主机上,即二者之间网络通畅。 准备工作 分别创建一个海量文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 下载安装迁移客户端工具。 操作步骤 将第三方数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤:将第三方数据下载至本地 > 挂载海量文件系统 > 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接 > 迁移本地数据到海量文件系统 。具体操作步骤如下: 1. 将第三方数据下载至本地目录。 2. 将海量文件系统挂载到云主机 。将海量文件系统挂载至Linux云主机中“/mnt/OceanFS”目录下,具体操作请参考挂载文件系统。 3. 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接。 1)本地安装SFTP客户端,根据页面提示进行下载安装。 2)安装完成后输入主机、用户名、密码和端口,参数说明见下表。配置完成后,点击“快速连接”建立连接。 3)配置完成,点击“快速连接”,建立连接。 参数 说明 主机 弹性云主机绑定的公网IP,即弹性IP。 用户名 弹性云主机的用户名,例如root(注意:需要保证建立连接的用户拥有读写海量文件系统目录的权限)。 密码 弹性云主机用户登陆密码,例如root用户登陆密码。 端口 SFTP端口号,默认为22。 4)建立连接后,页面左侧为要迁移数据的目录,右侧为OceanFS文件目录路径(/mnt/OceanFS)。 4. 迁移数据 。在左侧区域想要迁移的文件或者目录上点击右键,然后点击“上传”即可完成迁移数据到海量文件系统上。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        非天翼云数据迁移至海量文件服务
      • 计费模式
        计费示例 假设用户购买1000GB的云主机备份存储库。 如果用户购买的是单AZ备份,单价为0.00028元/GB/小时,则这一小时产生的费用为:0.00028元/GB/小时1000GB1小时0.28元 注意 上述价格仅供参考,详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。 变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费实例后变更了实例配置,会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费,旧订单自动失效。 例如,您在9:00:00购买了一台按需计费的云硬盘备份存储库,存储库容量为100G,并在当天16:30:00升配为200G,那么在当天的9:00到次日00:00:00会产生两条计费信息。 第一条对应9:00:00 ~16:00:00,存储库容量按照100G计费。 第二条对应16:00:00 ~ 次日00:00:00,存储库容量按照200G计费。 欠费影响 购买后,在计费周期内资源正常运行,此阶段为有效期;当您的帐号因按需CBR资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态,资源将进入冻结期。 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户欠费时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 欠费后影响 当您的帐号因按需CBR资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,资源进入冻结期,资源状态变为“已冻结”。冻结期到期后,若您仍未支付帐户欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        计费模式
      • CDN镜像源
        本文介绍CDN镜像源的使用场景和使用说明。 功能介绍 为缓解客户源站压力,降低源站宕机的风险,部分客户有CDN镜像源的需求,即期望CDN回源时优先回镜像源,当请求的文件在镜像源没有找到时,镜像源能触发回客户源站拉取文件,存储文件的同时响应给CDN,从而在CDN与客户源站之间通过镜像源进行隔离,让镜像源承担主要的回源压力,同时实现同一个文件只回客户源一次。天翼云通过结合媒体存储和CDN加速灵活的回源配置能力,可以帮助客户获得镜像源的能力。 相关业务流程如下图: 前提条件 在已经开通并使用CDN加速服务的基础上,需要开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。 1. 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。因媒体存储仅部分资源池支持镜像回源功能,申请时请详细说明。具体可参考:资源池与区域节点。 2. 创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        CDN镜像源
      • 产品功能
        资源名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) IPv4 支持对IPv4资产的防护 ✓ ✓ IPv6 支持对IPv6资产的防护 ✓ ✓ EIP 云防火墙通过对弹性公网IP(EIP)的防护实现互联网边界流量的防护。 ✓ ✓ VPC(私网IP) 云防火墙通过对虚拟私有云(VPC)的防护实现VPC和VPC之间、本地数据中心(IDC)和云上VPC之间流量的防护。 × ✓
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        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 修改文件读写权限
        本文介绍了修改文件读写权限的最佳实践。 操作场景 在实际业务中,由于以下原因和目的,您可能需要修改对象的读写权限: 数据安全:通过修改对象的读写权限,可以确保数据仅对授权用户或系统可见和可访问。限制对象的访问权限可以减少数据泄露和未经授权的访问风险,提高数据的安全性。 数据分享:在某些场景下,您可能需要与他人或公众共享特定的对象。通过修改权限,您可以将对象的读取权限开放给其他用户或特定的用户群体,以便与他们分享数据,也可以用于共享公共资源、发布媒体内容或进行数据传输等场景。 方案说明 ZOS控制台支持私有和公共读两种权限的相互转换,为确保您的数据安全,建议您选择私有。 桶的读写权限的更改不会改变桶内已有文件的读写权限,新上传文件会默认继承桶的读写权限。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 7. 如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”,完成读写权限设置。 8. 如选择“私有”,直接点击“确定”,完成设置。
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      • 移除企业项目关联的用户
        本节主要介绍移除企业项目关联的用户 操作场景 当企业业务发生变化,原用户不再拥有企业项目的使用权限时,可将这些用户与该企业项目的关联关系删除。 可进行单个删除和批量删除。 当用户与企业项目的关联关系被删除后,该用户将无法管理该企业项目,如需再次使用,需要重新给该用户关联企业项目。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户页面,在“用户”列表单击用户名称进入用户详情页面。 步骤 6 在“授权记录”页签中单击“企业项目视图”,选择授权主体类型为“用户”,选择待删除关联关系的企业项目,单击右侧操作列的“ 删除”。 如需批量删除用户关联的企业项目,可在列表中勾选多个企业项目,单击列表上方的“删除”按钮。 步骤 7 在弹出的对话框中单击“是”,完成用户关联的企业项目授权删除。
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        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户
      • 清理碎片
        本文帮助您了解对象存储清理碎片相关的操作步骤。 操作场景 ZOS采用分段上传的模式上传数据,在以下情况下可能会导致数据上传失败并产生碎片: 网络问题:上传数据时,网络连接不稳定或出现中断。 中断上传任务:在上传数据的过程中人为中断了上传任务。 设备故障:上传数据的设备发生故障,例如存储介质损坏或读写错误。 特殊情况:突然断电、系统崩溃或其他意外情况可能导致数据上传中断或失败。 上传失败而产生的碎片会存储到ZOS中,若您重新上传,数据会接着生成的碎片继续上传。若您不需要碎片,可以手动删除碎片。 注意 ZOS中的碎片会占用存储空间,会按照存储容量计费项进行计费。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“碎片管理”页面,可以查看碎片列表。 6. 勾选需要清理的碎片,点击“删除”,也可以批量删除碎片或删除全部碎片。 7. 在弹出的页面,点击“确定”,完成该碎片的清理。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        删除
        清理碎片
      • 复制文件
        本文帮助您了解对象存储复制文件的相关操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台,对上传到存储桶中的对象进行复制,将对象从源路径复制到目标路径。 约束与限制 仅支持复制文件到本桶或同地域其他桶。 复制文件选择的粘贴目的路径如已有相同文件,不支持多版本覆盖,需修改路径或文件内容。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要复制的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“复制”按钮。 7. 在弹出的页面,参考复制文件参数说明,选择粘贴目的桶,输入粘贴目的路径。 参数 说明 粘贴目的桶 文件粘贴的目的桶,可选本桶或同地域其他桶。 粘贴目的路径 文件粘贴目的路径,可为空。 不允许使用表情符,请使用符合要求的UTF8字符。 路径不能以斜杠(/)或()开头或结尾。 不能包含两个以上相邻的斜杠(/)。 粘贴目的路径最多输入1000个字符。 8. 点击“确定”,完成文件复制。
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      • 购买与计费常见问题
        本节介绍分布式缓存服务Redis版购买与计费常见问题 如何订购分布式缓存服务Redis版? 天翼云门户目前支持分布式缓存服务Redis版的按需计费与包年包月开通,具体可参考创建实例。 创建分布式缓存服务Redis时,根据实例规格和购买时长产生费用,支持包年包月、按量付费的计费方式。更多关于计费方式的信息,请参见计费模式。 分布式缓存服务的计费项为CTDCS实例 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: CTDCS实例 分布式缓存服务Redis按照您选择的实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长实例规格单价请参见订购分布式缓存Redis。 什么场景适合应用使用Redis? Redis最典型的应用场景是当做缓存使用,服务在处理请求时先从Redis获取结果,获取到结果则直接返回,Redis存储没有结果再从数据库里获取,然后存到Redis里以供下次使用。 具体应用场景描述,比如:热点数据的缓存、限时业务的运用、计数器相关问题、排行榜相关问题、分布式锁等,可参考应用场景。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 11及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.12 版本号:3.1.5 版本号:3.1.3 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年4月22日 发布时间:2026年4月17日 发布时间:2026年4月24日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 权限管理
        本章介绍如何通过统一身份认证服务对主机迁移服务进行权限管理。 如果您需要对天翼云上的主机迁移服务 (Server Migration Service),给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制对资源的访问范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SMS的其它功能。 SMS权限 默认情况下,天翼云账号(管理员账号拥有SMS迁移所需要的所有权限,使用管理员账号进行迁移时,不需要进行授权。)创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 SMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问SMS时,不需要切换区域。 如下表所示,包括了主机迁移服务 (SMS)的所有系统角色。由于天翼云各服务之间存在业务交互关系,主机迁移服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此给用户主机迁移服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,主机迁移服务的权限才能生效。 表 常用操作和系统策略的关系 操作 SMS FullAccess(全局项目) OBS OperateAccess(对象存储服务项目) ECS FullAccess VPC FullAccess 创建迁移任务 √ x √ √ 查看迁移进度 √ x x x IAM支持以下两种形式的策略: 系统策略:如果IAM用户需要拥有主机迁移服务(SMS)的所有操作权限,则为IAM用户授予系统策略。 自定义策略:如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限,则采用自定义策略。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        权限管理
      • 单资源池多VPC网络设计
        典型架构图 安全增强措施 1. 最小权限原则 1. 跨VPC访问仅开放必要端口 2. NAT网关SNAT/DNAT规则严格配置 2. 精细跨VPC路由管理 1. 需要跨VPC互通的子网和不需要跨VPC互通的子网设计不同的子网路由表,仅对需要跨VPC互通的路由中添加执行对等连接的路由。 2. 路由表中指向对等连接的路由的目的地址不包含非必要地址范围。 3. 网络隔离 1. 数据库子网:禁止直接跨VPC访问,仅允许通过应用层代理。 2. 堡垒机子网:部署在独立VPC,严格限制入站流量。 成本优化建议 1. 共享资源:通过共享VPC集中部署NAT网关、堡垒机等服务,减少重复资源开销。 2. 按需互通:仅在有业务需求的VPC间建立对等连接,避免构建全互联(FullMesh)网络,以控制路由表的规模和复杂度。 运维与监控 1. 自动化部署:使用天翼云原生API实现VPC、子网、安全组、对等连接、路由表等资源的自动化编排。 2. 监控告警:配置云监控对使用的云资源进行告警,重点关注以下指标 3. 弹性IP、共享带宽网络出入带宽利用率 4. NAT网关并发连接数 5. 弹性负载均衡健康/异常后端主机数 6. 为资源如VPC打标签(如 env:prod、owner:teamA),便于资源分类管理。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池多VPC网络设计
      • 约束与限制
        本章节主要介绍约束与规范。 在使用翼MapReduce前,您需要认真阅读并了解以下使用规则。 1. 集群必须创建在VPC子网内。 2. 创建集群时,从下拉框中选择已有的安全组。集群创建完成后,请勿随意删除或更改已使用的安全组,否则可能导致集群异常,影响集群的使用。 1. 集群使用的安全组请勿随意放开权限,避免被恶意访问。 2. 创建安全组时,出、入方向规则中的端口需要放开,授权策略不能选择“拒绝”,否则会导致不能部署集群和拉起服务。 3. 部署Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler组件时,元数据配置的数据库与集群需要在同一个VPC下,并通过内网地址进行连接。 4. 请根据业务需要规划集群节点的磁盘,如果需要存储大量业务数据,请增加云硬盘数量或存储空间,以防止存储空间不足影响节点正常运行。 5. 集群节点仅用于运行翼MapReduce集群,其他客户端应用程序、用户业务程序建议申请独立弹性云服务器部署。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        约束与限制
      • 操作类
        replace it with your exactly ports: containerPort: 80 如何为集群绑定弹性IP? 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到集群上。 点击导航栏【资源管理】>【集群管理】,进入集群列表>点击集群名称,进入集群详情页>点击【API Server 公网IP】旁的绑定,选择已有IP,完成绑定操作。 用户也可以在创建集群的步骤中选择已有的弹性IP进行绑定。 说明 :弹性IP需要在控制台【网络】>【弹性公网IP】处申请,具体操作请见【购买弹性IP】。 创建容器应用有哪几种方式?有什么区别? 目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择: 通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。 用户如何自定义镜像? 用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。若需要了解更多 Docker基础知识,请参阅 本节以Nginx镜像为例,修改官方Nginx镜像的欢迎页面,定制一个新的镜像,将欢迎页面改为“Hello, CCE!”。具体的操作步骤如下: 前往资源池控制台,点击【计算】>【弹性云主机】,获取集群节点的用户密码,使用 root 用户登录 Docker 所在的云主机。用户也可自行登陆到已安装好Docker的本地环境上进行制作; 创建一个文件夹,用于存放镜像,进入该文件夹,再通过touch命令创建一个名为 Dockerfile 的文件; mkdir mynginx cd mynginx touch Dockerfile 使用vi命令编辑 Dockerfile; vi Dockerfile 文件内容如下: FROM nginx RUN echo ' Hello,CCE! ' > /usr/share/nginx/html/index.html 其中: FROM 语句:表示使用nginx镜像作为基础; RUN 语句:表示执行echo命令,在显示器中显示一段Hello,CCE的文字; 完成编写后,使用wq!命令保存文件并退出。 构建 Docker 镜像,使用docker build 构建镜像; docker build t nginx:v3 . 其中: t 为镜像命名 . 代表本次执行的上下文路径 查看镜像。 执行以下命令,查看制作好的Docker镜像: docker images
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        操作类
      • 使用云监控对ECI实例进行监控
        本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表,了解ECI实例运行状况,也可以设置报警规则,以便及时得知异常监控数据,并进行处理。 监控指标说明: 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标: 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        监控
        使用云监控对ECI实例进行监控
      • 产品简介
        本节介绍翼加密的产品简介,以便您了解翼加密。 翼加密是首个针对AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对AI云电脑内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用AI云电脑的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。 其由两部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台文件加密模块(以下简称控制台)、翼加密客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行自定义配置加密策略、批量加解密AI云电脑、设置用户密级权限以及查看脱密记录审计等操作。 客户端 桌面用户可通过客户端申请和审批加密文件的脱密外发、调整桌面内文件的加密等级。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        产品简介
      • 订单管理
        本文主要介绍了订单管理的常见问题。 如何在官网查看自己的订单和工单概况? 登录成功以后进入管理中心,在订单和工单概况中可以查看到总订单数量以及总工单张数等信息。 如何在官网查看自己提交的工单信息? 登录成功以后进入管理中心,在工单界面可查看到提交的历史工单以及提交工单的入口。 官网链接为: 如何查看自己购买实例的订单详情? 登录成功以后进入管理中心,在订单中可以查看到历史订购的所有订单,点击后方操作下的“详情”键可以查看到订单资源池、数量、配置等信息。 官网链接为: 我的订单”页面,选择状态类型为“完成”,可以查看已经完成的订单或已经购买成功的产品。 订单及订单详情页能否导出? 订单列表已支持导出,订单详情目前不支持导出。 预付费(包周期)订单有哪几种支付方式? 目前支持余额支付、优惠券/代金券支付、在线支付及前三者的混合支付。 在线支付支持哪几种方式? 目前支持平台支付(微信、支付宝、翼支付)、个人网银支付、企业网银支付。 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 一般云服务类待支付订单有效期为5天。不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。 订单提交失败怎么办? 订单提交失败后,不会生成订单和产生费用。重新下单即可,如果仍提交失败,请联系在线客服或提交工单。
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 管理类
        内网是否需要做等级测评? 需要。所有非涉密系统都属于等级保护范畴,和系统在外网还是内网没有关系。 而且,在内网的系统往往其网络安全技术措施相对薄弱,甚至不少系统长期“带病运行”,对等级测评的需求同样甚至更加紧迫。 等级保护测评多久做一次? 根据《网络安全等级保护条例》(征求意见稿)第二十三条规定:第三级以上网络的运营者应当每年开展一次网络安全等级测评。二级信息系统建议每两年开展一次测评,部分行业是明确要求每两年开展一次测评。 如何选择等级保护备案所在地? 建议根据被测评业务系统的经营主体与法人注册地优先向当地公安网警(公共信息网络安全监察局)备案并找本地测评机构测评。或可选择IT运维团队所在地进行备案与测评。与业务系统在云上的资源物理节点的地点无关。 系统在云上,还要做等保吗? 要做。业务上云有多种情况,如在公有云、私有云、专有云等不同属性的云上,并采用IaaS、PaaS、SaaS、IDC托管等不同服务,虽然安全责任边界发生了变化,但网络运营者的安全责任不会转移。 因此,根据“谁运营谁负责、谁使用谁负责、谁主管谁负责”的原则,应承担网络安全责任进行等级保护工作。
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 用户手册
        天翼云漏洞扫描用户指南.pdf
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        漏洞扫描
        文档下载
        用户手册
      • 操作类
        对特定存储桶创建卷后,文件系统可以感知OOS侧的操作吗? 不可以。卷创建完成后,云存储网关不会感知OOS侧对数据的增加或删改操作,为了避免出现数据不一致导致的云存储网关服务故障,请不要从OOS侧发起对已创建卷存储桶的操作。 如何获取部署网关的IP? 在本地服务器执行如下命令,查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口,用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 云存储网关通过专线和OOS连接,需要怎么设置? 首先查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 然后配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 一个卷最多能允许多少客户端访问? 一个卷只能被一个客户端访问。请勿将同一个iSCSI卷挂载到不同的客户端做共享访问使用,云存储网关不支持不同的客户端同时访问同一个iSCSI卷。 网关使用的缓存盘被人为卸载,会对网关有影响吗? 网关使用的缓存盘如果被人为卸载,可能会造成数据丢失或者磁盘损坏,所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
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        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【私有】只有该Bucket的拥有者或被授权者可以对该存储空间内的文件进行读写操作。媒体存储/对象存储会校验Authorization请求头,只有鉴权通过的才允许访问。 当客户权限选择【私有】时,需要参考本文档配置私有Bucket回源功能。 适用场景 回源地址使用天翼云媒体存储/对象存储并且Bucket为私有模式的场景。 注意事项 1. 开启私有Buckt回源功能前,请确认您的私有Bucket内容是否适合作为全站加速的回源内容,如存在较为敏感的信息,请勿开启此功能,或单独为全站加速创建一个独立的AK/SK,仅授权全站加速必要目录的只读权限,避免源站敏感信息泄漏。 2. Bucket如为公有模式则无需配置私有Bucket回源,直接在源站配置中选择对的存储源站即可,详情请见:源站配置。 3. 开启私有Bucket回源功能后,全站节点回源站时,会携带Authorization请求头,值为基于AK/SK及Bucket等生成的对应存储私有Bucket鉴权签名信息。 4. 私有Bucket回源功能生效的前提:在【添加域名新增源站】或 【编辑域名修改源站】时,需要选择源站类型为【媒体存储源站】或者【对象存储源站】。否则功能将无效。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 账号注销
        本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面,“注销账号”下进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能;保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”,在安全设置选择下方”注销账号“,点击“关闭账号”,进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了,无法注销?请检查如下情况: a.账号关联了代理商:如果您的账号关联了代理商/合作伙伴,请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号:请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况,请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款,阅读并勾选《天翼云账号注销条款》,以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面,系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭,则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过:可根据页面提示,对未通过项进行处理,完成后可重新检查。 检查通过:点击“确认关闭”,进行身份验证,验证通过后账号进入48小时关闭期,当关闭期结束,账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后,需要继续使用该账号,可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面,单击“恢复账号”,即可重新使用该账号。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议,请点击这里。
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      • 续订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务,为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源,需要在服务到期前为实例手动续订,或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续订。 服务到期后,如果没有按时续订,平台会冻结服务,但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结KMS服务,用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用,即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满,用户若仍未续订,平台会清除服务资源,用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源,请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续订周期默认为1个月。 按年购买,自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 实例常见问题
        本节介绍分布式消息服务Kafka实例常见问题 为什么可用区不能选择2个? Kafka 通常选择三个可用区而不是两个的原因在于数据的容错性和高可用性。通过将副本分布在三个可用区中,Kafka 能够实现更高级别的容错性和可用性,即使一个可用区发生故障,系统仍然可以继续正常运行。这种三个可用区的配置是为了提供更强大的冗余和容错能力,确保 Kafka 集群在面对故障时仍能保持数据的可靠性和可用性。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息? 创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。更多信息请参考计费及购买类问题Kafka磁盘选择超高IO还是高IO? Kafka服务端支持版本是多少? 分布式消息服务Kafka支持2.132.8.2版本和2.133.6.2版本服务端。 Kafka实例是否支持修改访问端口? 分布式消息服务Kafka支持在实例创建时指定访问端口。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 验证域名归属权
        本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准),根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证(示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • 修改实例连接地址
        本小节主要介绍设置RDSPostgreSQL实例的修改实例连接地址。 操作场景 您可根据实际的业务需求,修改数据库的连接地址。建议修改实例连接地址的操作在您的业务低峰期,避免维护过程中影响您的业务使用。 注意 在修改实例连接地址期间,实例状态会变更为"网络变更中",修改完成后,需要重新配置数据库业务连接地址进行访问。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击"连接地址"的"修改连接地址"选项。 7. 在"修改连接地址"页面上上,选择您想要设置的新的连接地址,并点击"确定"。 8. 等待系统更新完您实例的连接地址后,刷新当前页面,在"实例详情"页查看修改后的"连接地址"。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        修改实例连接地址
      • SD-WAN产品服务协议
        天翼云为您提供产品服务协议,请您点击查看。 [](
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        天翼云SD-WAN
        相关协议
        SD-WAN产品服务协议
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