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      • 计费概述
        欠费 在按需计费的模式下帐号的余额不足即为欠费,欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。 停止计费 按需计费模式下,当媒体存储中存储的数据不再使用时,可以将他们删除,从而避免继续收费。 计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:00-9:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。具体各计费项计费周期说明可参考:计费项。
        来自:
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        媒体存储
        计费说明
        计费概述
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 修改账号权限
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        修改账号权限
      • 查看慢日志文件列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        查看慢日志文件列表
      • 查看或下载慢日志文件
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        查看或下载慢日志文件
      • 管理类
        天翼云建议您根据需求场景选择文件系统协议: 如果您要在Linux系统中实现共享文件,建议选择NFS协议创建文件系统。 如果您要在Wndwos系统中实现文件共享,建议选择CIFS协议创建文件系统。 文件系统支持跨域复制功能吗? 暂时不支持直接跨域复制文件系统数据。建议您在购买文件系统前提前规划好合适的地域后再下单。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        管理类
      • 云监控服务
        操作步骤登录天翼云官网,选择“云监控服务”。点击进入云监控服务的管理控制台。在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”,即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。操作栏中的查看监控图表,可以查看集群相关监控指标,支持自定义查看的时间段。点击操作栏内的创建告警规则,或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”,即可配置告警策略、通知与规则。说明当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7资源池的集群支持使用该服务。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        云监控服务
      • 切换组织
        每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外,该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离,操作互不影响。 查看组织信息 登录数据管理服务。 访问控制台首页,点击右上角的头像查看个人信息,其中包含当前所在组织信息。 切换组织 登录数据管理服务。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        切换组织
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。解决方案默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理:低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
      • 产品定义
        天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用以及MCP生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。功能模块算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。
        来自:
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        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 清理点播实例
        由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对唯一的点播实例执行了清空操作,将不会自动注销该实例。但不影响您后续注销服务。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • 操作类
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少?
        来自:
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        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 快速购买数据安全专区服务
        4.选购完成后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。5.单击“立即购买”跳转至支付页面。
        来自:
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        数据安全专区
        快速入门
        快速购买数据安全专区服务
      • 系统告警
        此章节为您介绍数据库审计的系统告警功能 天翼云数据库审计支持系统自检功能,当出现系统资源使用率过高、长时间没有审计日志等情况时,会自动产生一条告警信息,方便用户快速定位问题。修改告警系统配置1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 系统告警”进入“系统告警”页面,选择“告警查询”页签,单击“修改”。2.在弹出“修改告警系统配置”对话框中,编辑相关信息,单击“确定”。参数参数说明日志保留天数设置日志保留天数,取值范围:7~365天。CPU阈值设置CPU告警阈值,取值范围:1~100%。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        系统告警
      • 查询审计日志
        审计日志概述 天翼云数据库审计通过对双向数据包进行解析、识别以及还原,不仅可以对数据库操作请求进行实时审计,还可对数据库系统返回结果进行完整的还原和审计。包括SQL报文、数据库命令执行时长、执行的结果集、客户端工具、客户端IP地址、服务端端口、数据库账号、对象、执行状态、数据库类型以及报文长度等内容。 搜索审计日志 1.在菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入“审计日志”页面。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        查询审计内容
        查询审计日志
      • 查看切换详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表栏中应急切换名称,进入应急切换详情页。在基础信息部分,可查看当前切换名称、所属命名空间、涉及容灾管理中心、切换状态、预计耗时、切换超时/开始/结束时间、切换耗时等信息。可点击切换状态中的“切换管理”查看流程视图或操作相关任务。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        查看切换详情
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • AI云电脑同步工具
        同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载2.登录/退出客户端2.1 扫码登录在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。2.2 账密登录在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。2.3 专线接入若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。
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        天翼云电脑(政企版)
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        AI云电脑同步工具
      • AI云电脑同步工具
        同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载2.登录/退出客户端2.1 扫码登录在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。2.2 账密登录在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。2.3 专线接入若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
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        数据库基础开发
        DDL操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 发送服务器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库发送服务器相关参数。 这些参数可以在任何发送复制数据给一个或多个后备服务器的服务器上设置。主控机总是一个发送服务器,因此这些参数总是要在主控机上设置。这些参数的角色和含义不会在一个后备机变成主控机后改变。 max_wal_senders (integer) 指定来自后备服务器或流式基础备份客户端的并发连接的最大数量(即同时运行WAL 发送进程 的最大数)。默认值是10,0值意味着禁用复制。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        发送服务器相关参数
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
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        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 高效的并行计算能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高效的并行计算能力。 TeleDB支持两级并行,从而实现高效的并行计算能力。两级并行分别为多节点之间的并行和节点内的并行。 多节点之间并行执行:分布式事务需要多节点一起完成。多个节点之间是并行的,例如:所有DDL语句,涉及元数据变更,需在所有CN、DN节点上执行。批量INSERT语句、不带分布键的SELECT、UPDATE、DELETE语句,需在所有DN节点上执行。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        技术白皮书
        产品核心功能
        分布式数据库HTAP双引擎及其高性能
        高效的并行计算能力
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 分布式架构相关参数详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库分布式架构参数说明。 allow_dml_on_datanode (boolean) 允许在DN节点上进行DML操作。有效值:on、off、true、false、yes、no、1、0,或这些值的无歧义前缀,大小写不敏感,默认off。范围:GLOBAL。参数类型:布尔。是否动态生效:是。 enable_datanode_row_triggers (boolean) 允许DN节点上的行触发器。
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        分布式融合数据库HTAP
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        参数指南
        分布式架构相关参数
        分布式架构相关参数详情
      • 查询和索引统计收集器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询和索引统计收集器相关参数。 这些参数控制服务器范围的统计数据收集特性。当统计收集被启用时,被产生的数据可以通过pg_stat和pg_statio系统视图族访问。 track_activities (boolean) 启用对每个会话的当前执行命令的信息收集,还有命令开始执行的时间。这个参数默认为打开。注意即使被启用,这些信息也不是对所有用户可见,只有超级用户和拥有报告信息的会话的用户可见,因此它不会表现为一个安全风险。只有超级用户可以更改这个设置。
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        运行时统计数据相关参数
        查询和索引统计收集器相关参数
      • 全电发票
        全电发票内缺少天翼云的全电盖章,是否影响使用?使用税务UK开具的全电发票,采用全电签名替代发票专用章,全电发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有全电签章的发票,是可以正常使用的。
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        电子发票内缺少天翼云的电子盖章,是否影响使用? 使用税务UK开具的电子发票,采用电子签名替代发票专用章,电子发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有电子签章的发票,是可以正常使用的。
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