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      • 按量产品计费管理
        前置须知 天翼云官网的客户控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 计费方式由“日带宽峰值” ->“流量”切换时,次日00:00生效。 计费方式由“流量” ->“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。 操作说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】。 在【计费详情】页面,单击【按量产品计费管理】。 注意事项 天翼云官网支持流量、日带宽峰值两种计费模式。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 资源包选购指导
        当前天翼云全站加速产品可订购的资源包包括流量包、静态https请求包、动态请求包、上传加速流量包、websocket流量包。 全站加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户是金融行业,需要对其官网做加速,以解决其官网访问卡顿、接口响应慢的问题。 应用场景:静态图片、文字以及动态接口类。 加速区域:中国内地。 客户诉求:无上传、websocket需求。网站使用量相对变化不大,希望购买足额资源包方式,不希望使用按量付费方式。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包选购指导
      • 购买类
        当前安全生产为公测期产品,可在天翼云官网订购。 若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。 安全生产服务是否支持续订? 资源包是一次性产品,不支持标准续订操作,可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照资源包下单顺序抵扣额度。 资源包买错了可以退款吗? 目前安全生产产品为公测状态,无需付费,因此如果资源包订购错误,停止使用即可。 若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。
        来自:
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        安全生产
        常见问题
        购买类
      • 购买WAF云SaaS型实例
        前提条件已经注册天翼云账号并完成实名认证。规格限制基础版不支持购买资源扩展包,可升级到标准版或更高版本才能购买。1个域名扩展包支持10个域名,其中支持添加1个主域名(备案的域名)。一个业务扩展包包含:1000QPS/个,最多支持30个业务扩展包。一个规则扩展包包含:50条防护规则/域名,当前仅适用IP黑白名单防护模块。约束条件WAF SaaS版实例生效期间,支持升级购买的服务版本以及扩增资源扩展包数量,但不支持降级。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓
        本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建人大金仓。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓
      • 购买类
        如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗? 可以;同时购买后,会优先消耗包周期资源,包周期资源用满后,才会使用按需资源。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 操作类
        实时同步时延为0,并稳定保持一段时间;同时,您可以使用数据级对比功能,进行割接前的最后一次数据级对比,耗时可参考之前的对比记录。 如果时间允许,则选择全部对比。 如果时间不允许,则推荐对比活跃表,关键业务表,第二步对比多次存在差异的表等。 d. 确定系统割接时机,业务系统指向目标数据库,业务对外恢复使用。 3、结束迁移任务,该操作仅删除了迁移实例,迁移任务仍显示在任务列表中,您可以进行查看或删除。 多对一的场景约束及操作建议?
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        操作类
      • 数据库迁移服务模块
        多模式迁移 数据库迁移服务支持表结构、全量、增量多模式迁移,可将数据库割接窗口降至分钟级,减少迁移带来的业务影响。 快速数据传输 数据库迁移服务采用优化的传输协议和算法,实现高速的数据传输。它能够利用带宽和网络资源,最大程度地提高数据迁移的速度,减少迁移时间。 定时任务与批量迁移 数据库迁移服务支持定时任务,用户可以设置定时任务,自动执行数据迁移,减少人工干预。同时数据库迁移服务支持批量迁移多张表,提高数据迁移速度,减少迁移时间。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        数据库迁移服务模块
      • 【下线】2024年4月14日起关系数据库MySQL版下线部分资源池暂停实例功能
        影响 2024年4月14日起,下列资源池所有实例无法再使用暂停实例功能。 涉及资源池:南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4、武汉41、郑州5、西安7、西南2-贵州、杭州7等II 类型资源池。 建议 为满足客户业务需求场景,后续暂停实例功能将在架构上进行调整,将提供更为完善的暂停实例功能。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年4月14日起关系数据库MySQL版下线部分资源池暂停实例功能
      • 按需计费
        计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        计费模式
        按需计费
      • 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
        本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议(SLA)获取地址:天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        相关协议
        天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
      • 兼容性列表
        若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        兼容性列表
      • 服务类
        质保服务阶段:从报告交付日开始,为期12个月。天翼云安全渗透测试服务网络要求?应用系统网络与扫描器网络可达即可提供渗透测试。Internet默认可达,内网地址需部署扫描器在内网即可。天翼云安全渗透测试服务流程是怎样的?渗透测试是不是相当于入侵系统?渗透测试和黑客入侵最大区别在于渗透测试是经过客户授权,采用可控制、非破坏性的方法和手段发现目标和网络设备中的弱点,帮助管理者知道自己网络所面临的问题。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        服务类
      • 专属云申请弹性IP
        确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云申请弹性IP
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机的具体操作。 新增非天翼云云主机使用条件进行新增非天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN基于天翼云资源池布局和电信优质基础网络能力(ChinaNet、专线/专网、CN2-DCI网、4G/5G无线网络等),采用SD-WAN核心网架构方案(POP云端网络架构)进行设计研发、并结合中国电信自研SD-WAN平台,为企业提供高效快捷的云化SD-WAN服务。通过客户专享属地服务,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络,为企业提供一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
      • 还原卷(上云卷)
        否config.pathString指定还原卷存储数据的数据目录(仅单机版支持)。如果还原卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。否cloud.providerString指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。否cloud.bucketNameString源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        还原卷(上云卷)
      • 自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server任务配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至自建SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建SQL Server为源的迁移任务配置
        自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
      • 安全与加速扩展服务资费
        /月 150Gbps 52000元/月 无限防 60660元/月 假设您订购了AOne边缘安全加速平台高级版套餐,套餐内将赠送2次攻击防护,攻击峰值需小于40Gbps,同时,假设您还订购10Gbps防护带宽扩展服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 计费模式
        包年包月 1.收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 GeminiDB Redis产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 变更实例规格:您可以根据业务需求变更GeminiDB Redis实例规格,变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        计费说明
        计费模式
      • 创建备份策略
        每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则: 按时间:可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为2-99999天。按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁,保留的备份份数越多,对数据的保护越充分,但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择,重要的数据采用较高的备份频率,且保留较多备份份数。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        创建备份策略
      • 升级内核小版本
        升级方式中,滚动升级方式相较停机升级中断时间较短。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,请选择指定的实例后,在"实例列表"右侧的"操作"列中,点击"更多"下拉选项并选择"小版本升级"。 弹出框会有"请选择版本"选项,点击下拉框。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        升级内核小版本
      • 售前常见问题
        混合存储网关支持哪些平台进行部署? 混合存储网关目前支持天翼云云台一键云上部署。 混合存储网关的云端部署与传统镜像部署不同,传统镜像部署需要用户自行提供资源以便网关镜像的部署,同时网络的打通也需要用户自行处理;云端部署用户无需提供部署资源,网关将在云端设备一键部署好,网关购买中便将网络连通,用户只需按照文件协议的使用方式对共享进行创建和挂载即可。 混合存储网关的弹性公网和VPCE服务网络方案有什么区别?
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        常见问题
        售前常见问题
      • 查看账单
        用户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。 账单说明 云安全中心产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。云安全中心属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        查看账单
      • 进入控制台
        1.登录天翼云官网后,在“产品”中搜索“一键登录”; 2.进入一键登录产品介绍详情页,点击“进入控制台”; 3.一键登录控制台主要提供了首页、应用管理、认证记录、认证统计等功能。首页主要展示了应用调用情况统计和创建应用的快捷入口。 下面逐一介绍首页的模块展示: 快捷展示:应用数量、当天调用量、当月调用量、当年调用量、总调用量 调用统计图:展示具体应用近一个月调用量(总调用量、成功量、失败量) 最近动态:展示该用户近期的平台操作情况
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        进入控制台
      • 域名离线日志
        日志命名规则:log_加速域名_年月日时_开始时间_结束时间,例如:log_www.ctyun.cn_2020010101_0000-5959.gz。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        日志服务
        域名离线日志
      • 计费类
        天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 购买类
        此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽?
        来自:
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        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • ALM-24005 Flume传输数据异常
        是,执行步骤13。 否,执行步骤9。 检查Flume Sink配置的IP所在节点与故障节点的网络状态 9.本地打开用户自定义配置文件properties.properties,搜索配置文件中是否有“type = avro”关键字确认Flume Sink是否是avro类型。 是,执行10。 否,执行步骤13。 10.以root用户登录故障节点所在主机,执行ping Flume Sink配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是,执行步骤13。 否,执行步骤11。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24005 Flume传输数据异常
      • GetCapacity
        Statistics Date2019-10-15 00:00Date Data MaxCapacity>10001pacity> pacity>10001pacity> pacity>10001pacity> ...
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API
        GetCapacity
      • ALM-27007 数据库进入只读模式
        否,执行步骤13。 以omm用户登录DBServer主管理节点,执行以下命令,查看数据库是否进入只读模式。 source $DBSERVER_HOME/.dbservice_profile gsql -U omm -W password -d postgres -p 20051 show default_transaction_read_only; 说明 其中password为DBService数据库的omm用户密码,用户可以执行\q退出数据库界面。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27007 数据库进入只读模式
      • 计费方式变更
        注意事项 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 计费方式由“日带宽峰值” ->“流量”切换时,次日00:00生效。 计费方式由“流量” ->“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 注意此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。当前CDN加速产品,全球(不含中国内地)暂不支持在CDN控制台自助变更计费方式。 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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        CDN加速
        计费说明
        计费方式变更
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