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      • 迁移计划创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划创建。 1. 云迁移服务CMS提供迁移计划任务创建功能,您可以在左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移计划】按钮,跳转至[ 迁移计划 ] 界面,您可以点击【迁移计划创建】按钮,创建迁移计划任务。如图所示。 2. 进入 [ 迁移计划创建 ] 界面,依次填写迁移计划基本信息,点击【下一步】按钮。如图所示。 3. 进入 [ 资源选取 ] 界面,选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 4. 进入 [ 资源确认 ] 界面,选择确定添加资源,点击【资源确认】按钮,如图所示。 5. 迁移计划任务创建完成后,点击【确认】按钮,如图所示。 6. 成功添加迁移计划后,平台会自动跳转至 [ 迁移计划 ] 界面,在列表中会显示新添加迁移计划,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划创建
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为中国内地、全球的域名已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云视频直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。 加速范围 视频直播:支持中国内地加速以及全球(不含中国内地)加速。 极速直播:仅支持中国内地加速。 全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn),暂不支持泛域名(例如,.ctyun.cn)。 2. 域名长度:长度不超过128字节。 3. 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线()。 4.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名;如果有主子账号时,主子账号共用100个加速域名限额。如需配置超过100个加速域名,请提交工单申请。 内容审核 不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容。 2. 盗版游戏、盗版软件、盗版视频。 3. P2P类金融、彩票类、违规医院和药品类。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,视频直播将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 直播协议 视频直播:推流支持RTMP(s),拉流支持FLV/HLS/RTMP。 极速直播:推流支持RTMP,拉流支持FLV/HLS/RTMP/WebRTC。 直播转码 1. 暂不支持窄带高清。 2.直播转码仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 直播录制 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 只支持对源流进行录制,不支持对转码流进行录制。 3. 直播录制仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 录制的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播录制功能前需要先开通媒体存储服务。 直播截图 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 截图支持jpg和png。 3. 直播截图仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 截图的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播截图功能前需要先开通媒体存储服务。 直播审核 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 目前只支持涉黄和涉恐审核。 3. 直播审核仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 审核的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播审核功能前需要先开通媒体存储服务。 HTTPS证书 目前只支持PEM格式。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 2.针对操作类API接口,单个用户一分钟限制调用10次。 操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
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        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 数据管理服务支持弹性云主机(ECS)自建库实例的数据管理。 关系型数据库 数据管理服务支持关系型数据库(RDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 关系型数据库与数据管理服务须在同一个区域下。 文档数据库 数据管理服务支持文档数据库(DDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。 分布式关系型数据库 数据管理服务支持分布式关系型数据库(DRDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。
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        数据管理服务
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 多端接入无缝协同,保障远程办公体验一致
        本文介绍如何多端参会。 前提条件 会议参与人已下载安装并登录AOne会议PC客户端/移动客户端。 设备支持摄像头、麦克风、扬声器等基本设置。 网络允许访问AOne会议域名与音视频服务端口。 注意事项 弱网环境下建议关闭摄像头,优先保障音频质量。 会议室设备需提前完成网络连接与设备校准。 建议使用统一账号登录各端,便于会议同步。 应用场景说明 适用于多终端、多地点办公协作环境,包括: 出差途中移动端临时参会。 办公时PC与移动端协同使用。 使用说明 下载安装各类终端:Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端。 登录同一账号自动同步会议列表、历史会议列表、云录制列表等。 不同客户端可参加不同会议,同一客户端单次只能参加一场会议。 所有终端均可查看会议列表、历史列表、云录制文件会议记录。
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        AOne会议
        最佳实践
        多端接入无缝协同,保障远程办公体验一致
      • 如何卸载Agent?
        卸载Linux版本Agent 1、登录需要卸载主机安全服务Agent的云服务器,并执行su root 命令切换到root用户。 2、在任意目录执行以下命令,卸载Agent。 3、针对“.rpm”格式的安装包,执行命令:rpm e nodeps hostguard 4、针对“.deb”格式的安装包,执行命令:dpkg P hostguard 若界面回显如下信息,则表示卸载完成。 Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard uninstalled. 卸载Windows版本Agent 1、登录需要卸载主机安全服务Agent的云服务器。 2、在“控制面板 > 程序和功能”中选中“HostGuard”,然后单击“卸载”。 注意 用户也可以进入安装目录,双击“unins000.exe”,启动卸载程序。 若安装Agent时创建了开始菜单下存放Agent快捷方式的文件夹,用户还可以在“开始 > HostGuard”中选择“卸载HostGuard”进行卸载。 3、在“HostGuard卸载”提示框中,单击“是”,开始卸载。 4、卸载完成后单击“确定”。
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        如何卸载Agent?
      • TTL值说明
        本小节进行TTL值的说明。 TTL(生存时间,time to live)为名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒,默认是3600秒。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • 安装QEMU-Guest-Agent
        本文档为制作Linux系统私有镜像指导手册的步骤4,安装QEMUGuestAgent。 操作场景 QEMUGuestAgent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 安装QEMUGuestAgent 如果您已经参考步骤2完整安装了全量软件,则可以直接配置cloudinit。 如果您未安装cloudinit,请执行以下命令完成安装。 说明 以下命令均可直接全量复制到命令行执行。 Red Hat系列Linux操作系统使用如下命令 plaintext yum install y qemuguestagent Debian系列Linux操作系统使用如下命令 plaintext apt install y qemuguestagent 配置QEMUGuestAgent 1. 通过执行以下shell命令,完成对qemuga和qemuguestagent.service配置文件的修改。 plaintext 若 /etc/sysconfig/qemuga 文件存在,则确认 BLACKLISTRPC、FILTERRPCARGS 所在行已被注释。 qemugaconfig'/etc/sysconfig/qemuga' if [ f "$qemugaconfig" ]; then [ ! f "${qemugaconfig}.bak" ] && cp "$qemugaconfig" "${qemugaconfig}.bak" sed i '/^[[:space:]]BLACKLISTRPC/ s/^/ /' "$qemugaconfig" sed i '/^[[:space:]]FILTERRPCARGS/ s/^/ /' "$qemugaconfig" fi 自定义 qemuguestagent 服务配置。 if [ f '/lib/systemd/system/qemuguestagent.service' ] [ f '/usr/lib/systemd/system/qemuguestagent.service' ]; then qemugaservicedropindir'/etc/systemd/system/qemuguestagent.service.d/' mkdir p "$qemugaservicedropindir" cat <<'EOT' >"${qemugaservicedropindir}zzctims.conf" [Install] WantedBydevvirtiox2dportsorg.qemu.guestagent.0.device EOT systemctl daemonreload fi 2. 配置服务。 plaintext systemctl enable qemuguestagent 3. 检查服务状态。 plaintext systemctl status qemuguestagent
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        安装QEMU-Guest-Agent
      • 微服务引擎(1)
        微服务引擎 MSE 面向业界主流开源微服务项目,提供注册配置中心、云原生网关、微服务治理能力,助力企业搭建大规模分布式应用。
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      • 数据存储
        系统盘是否可以分区? 天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区,数据盘则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件? 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议:建议在手机安装天翼云盘app,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。 天翼AI云电脑的系统盘最高可开通多大容量? 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB,
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 入门准备
        需求确认 请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 环境勘测 一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。
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        混合云一体机推理基础版
        快速入门
        入门准备
      • 产品咨询类
        本节主要介绍产品咨询类问题 区域和可用区 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 图阐明了区域和可用区之间的关系。 区域和可用区 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 什么是数据库复制 数据复制服务(Data Replication Service,简称DRS)是一种易用、稳定、高效、用于数据库实时迁移和数据库实时同步的云服务。 数据复制服务围绕云数据库,降低了数据库之间数据流通的复杂性,有效地帮助您减少数据传输的成本。 您可通过数据复制服务快速解决多场景下,数据库之间的数据流通问题,以满足数据传输业务需求。 实时迁移 实时迁移是指在数据复制服务器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程,再通过多项指标和数据的对比分析,帮助确定合适的业务割接时机,实现最小化业务中断的数据库迁移。 实时迁移支持多种网络迁移方式,如:公网网络、VPC网络、VPN网络和专线网络。通过多种网络链路,可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。 特点:通过增量迁移技术,能够最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效的将业务系统中断时间和业务影响最小化,实现数据库平滑迁移上云,支持全部数据库对象的迁移。 备份迁移 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。这种情况下,您可以选用数据复制服务提供的备份迁移,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 常用场景:云下数据库迁移上云。 特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。 实时灾备 为了解决地区故障导致的业务不可用,数据复制服务推出灾备场景,为用户业务连续性提供数据库的同步保障。您可以轻松地实现云下数据库到云上的灾备、跨云平台的数据库灾备,无需预先投入巨额基础设施。 数据灾备支持两地三中心、两地四中心灾备架构。
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        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
      • 变更
        变更流程:线下开通客户请从线下渠道变更云专线业务;线上开通用户暂不支持变更(开发中)。 线下渠道:请联系客户经理进行相关变更; 线上渠道:CTYUN官网暂不支持变更(开发中)。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        计费说明
        变更
      • 存储FAQ-CSI
        本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi,其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”,查看cstorcsi实例,运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”选择“持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为:failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案:创建存储卷声明时,其容量需要调整为合理范围大小。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 相关术语解释
        服务名称 服务类别 终端节点服务类型 终端节点服务示例 说明 内网DNS 云服务 接口 cn.ctyun.cngz1.dns dns:实现通过终端节点访问内网DNS。 弹性负载均衡 用户私有服务 接口 无 弹性负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。 云服务器 用户私有服务 接口 无 ECS:作为服务器使用。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        相关术语解释
      • 支持的监控指标
        本章节会介绍关系型数据库支持哪些监控指标。 功能说明 本节定义了关系型数据库上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控提供的API接口来检索关系型数据库产生的监控指标和告警信息。 实例监控指标 PostgreSQL数据库性能监控指标。 表18数据库性能监控列表 指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象和监控对象 监控周期(原始指标) :::::: rds001cpuutil CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率,以比率为单位。 0100% 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds002memutil 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率,以比率为单位。 01 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds003iops IOPS 该指标用于统计当前实例,单位时间内系统处理的I/O请求数量(平均值)。 ≥ 0 counts/s 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds004bytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量,以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds005bytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量,以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds039diskutil 磁盘利用率 该指标用于统计测量对象的磁盘利用率,以比率为单位。 01 测量对象:弹性云服务器 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds040transactionlogsusage 事务日志使用量 事务日志所占用的磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds041replicationslotusage 复制插槽使用量 复制插槽文件所占磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds042databaseconnections 数据库连接数 当前连接到数据库的后端量。 ≥ 0 counts 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds043maximumusedtransactionids 事务最大已使用ID数 事务最大已使用ID。 ≥ 0 counts 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds044transactionlogsgenerations 事务日志生成速率 平均每秒生成的事务日志大小。 ≥ 0 MB/s 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds045oldestreplicationslotlag 最滞后副本滞后量 多个副本中最滞后副本(依据接收到的WAL数据)滞后量。 ≥ 0 MB 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds046replicationlag 复制时延 副本滞后时延。 ≥ 0 ms 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds047disktotalsize 磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的磁盘总大小。 40GB~4000GB 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds048diskusedsize 磁盘使用量 该指标用于统计测量对象的磁盘使用大小。 0GB~4000GB 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds049diskreadthroughput 硬盘读吞吐量 该指标用于统计每秒从硬盘读取的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds050diskwritethroughput 硬盘写吞吐量 该指标用于统计每秒写入硬盘的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds075avgdisksecperread 硬盘读耗时 该指标用于统计某段时间平均每次读取硬盘所耗时间。 > 0ms 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds052avgdisksecperwrite 硬盘写耗时 该指标用于统计某段时间平均写入硬盘所耗时间。 > 0s 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟 rds053avgdiskqueuelength 磁盘平均队列长度 该指标用于统计等待写入测量对象的进程个数。 ≥ 0 测量对象:数据库 监控实例类型:PostgreSQL实例 1分钟
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        监控
        支持的监控指标
      • 产品定义
        本章节主要介绍函数工作流的定义和架构。 函数工作流(FunctionGraph)是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业务函数代码并设置运行的条件,无需配置和管理服务器等基础设施,函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 函数使用流程如下图所示。 1、编写代码 用户编写业务代码,目前支持Node.js、Python、Java、Go等语言。 2、上传代码 目前支持在线编辑、上传ZIP或JAR包,从OBS引用ZIP包等。 3、API和云产品事件源触发函数执行 通过RESTful API或者云产品事件源触发函数执行,生成函数实例,实现业务功能。 4、弹性执行 函数在执行过程中,会根据请求量弹性扩容,支持请求峰值的执行,此过程用户无需配置,由FunctionGraph完成。 5、查看日志 FunctionGraph函数实现了与云日志服务的对接,您无需配置,即可查看函数运行日志信息。 6、查看监控 FunctionGraph函数实现了与云监控服务的对接,您无需配置,即可查看图形化监控信息。
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        函数工作流
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        产品定义
      • 购买类
        天翼云SDWAN服务使用期间是否支持变更规格? 在使用天翼云SDWAN服务期间,您可以通过天翼云控制台对SDWAN接入带宽进行升级:您可以选择“升配”操作调大基础带宽,也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。 升配后,带宽有效期为升配开通成功时到服务到期或者退订时;弹性带宽包的有效期为您订购时选择的周期,弹性带宽包到期后将恢复原有基础带宽。 智能网关设备暂不支持直接变更规格。 能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽? 如果您需要接入天翼云SDWAN,当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。 但是如果您在客户侧已经具有设备,可以支持仅购买天翼云SDWAN接入带宽。购买带宽后,在天翼云SDWAN控制台,会生成一个智能网关实例资源,您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。 您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话(4008109889)咨询具体操作流程。
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        天翼云SD-WAN
        常见问题
        购买类
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 用户如何访问集群API Server?
        本文介绍用户如何访问集群API Server? 用户如何访问集群API Server? 通过证书认证进行访问。您可以在云容器引擎控制台集群信息 > 连接信息获取kubeconfig文件, 使用kubectl工具直接连接集群API Server。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        API&kubectl
        用户如何访问集群API Server?
      • 《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号
        《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号 为切实保证网站备案信息的真实性,落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中的要求:“基础电信企业和各接入服务商在向通信管理局提交网站申请备案之前,要对主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件,要对网站主体信息、联系方式和接入信息等进行审查”。依据《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)的相关规定,制定网站备案信息真实性核验工作方案。 一、核验内容 接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时,应对网站主办者提交的主体信息、联系方式、网站信息,以及本单位提交的接入信息的真实性进行核验。 1.网站主办者(主体)信息 网站主办者是指互联网信息服务提供者,包括单位和个人两类。 (1)网站主办者为单位,核验证件为: 如网站主办者为机关、事业单位、社会团体,组织机构代码证书原件为核验其单位资质的第一证件,在没有组织机构代码证书的情况下,可核验事业法人证书或社团法人证书等原件。 如网站主办者为企业,核验工商营业执照或组织机构代码证书等原件。 如网站主办者为军队,核验军队代号证书原件。 网站负责人的个人证件:如网站负责人为中国公民,身份证原件为核验其身份的第一证件,在没有身份证的情况下,可核验户口簿、军官证、台胞证等原件;如网站负责人非中国公民,则核验其护照原件。 (2)网站主办者为个人,核验证件为: 如网站主办者为中国公民,身份证原件为核验其身份的第一证件,在没有身份证的情况下,可核验户口簿、军官证、台胞证等原件。 如网站主办者非中国公民,则核验其护照原件。 (3)网站负责人的定义:若网站主办者为单位,网站负责人是指法定代表人或单位委派具体负责网站的部门负责人;若网站主办者为个人,网站负责人为其本人。 2.联系方式 如网站主办者为单位,联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话、电子邮箱、通信地址;如网站主办者为个人,联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话或住宅电话、电子邮箱、通信地址。 3.网站信息 网站名称、网站域名、涉及需前置审批或专项审批内容、网站服务内容/项目。 4.接入信息 接入服务提供者名称、接入方式、服务器放置地点、网站IP地址。 二、核验、审核、核查规程 (一)备案信息真实性责任主体 接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时,核验主体为接入服务单位,包括:基础电信企业省分公司(含市、县级分公司)、互联网接入服务单位(IDC、ISP)、公益性互联单位等。 审核主体为各省、自治区、直辖市通信管理局。 核查主体为工业和信息化部(委托国家互联网备案管理支撑中心,以下简称“备案中心”)。 (二)备案信息真实性核验、审核、核查规程 网站备案信息真实性核验、审核工作流程图见附件。 1.接入服务单位网站备案核验规程 (1)网站主办者登录接入服务单位备案系统录入网站备案信息。 (2)接入服务单位受理网站主办者提交信息后,对主体信息、联系方式等信息进行预核验:初步判定主体信息是否真实,通过电话、邮件等途径核验联系方式是否正确。预核验后,接入服务单位应向网站主办者发送现场核验通知或信息退回的短信提示:“您提交的网站备案信息已通过预核验,请在1个月内由网站负责人本人携带有关证件原件到我单位备案现场办理核验手续”或“您提交的网站备案信息未通过预核验,请修改后重新提交”。预核验工作必须在主办者提交备案信息后5个工作日内完成。 (3)网站主办者接到通知后,由网站负责人本人携带核验所需证件原件、材料到接入服务单位备案现场办理核验手续。 (4)接入服务单位在本单位备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照(电子照片规格:800×600像素)。备案中心统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景,照片应显示拍照时间和背景标识。 (5)接入服务单位备案人员利用公安、质检、工商等相关部门提供的居民身份证、组织机构代码证、工商营业执照等信息源,核验网站主办者提供证件原件的真实性。同时通过网站负责人身份证原件核验身份证与当事人是否一致。核验无误,留存身份证明和单位有效证件复印件。 接入服务单位备案人员登录本单位备案系统,依据证件原件内容对网站主办者网上提交的主体信息进行核验:核验证件持有者、证件类型、证件内容与备案系统中录入的网站备案信息是否完全一致,不一致不予受理;依据网站主办者提交的域名证书或域名注册机构网站公共查询信息,核验网站域名所有者与网站主办者身份的一致性,不一致不予受理;依据本单位对网站的实际接入情况,准确录入网站备案接入信息各项内容。 (6)若核验无误,接入服务单位备案人员填写统一格式的《网站备案信息真实性核验单》(备案中心负责制订《网站备案信息真实性核验单》格式);若发现备案信息有误,现场核实修改,并在《网站备案信息真实性核验单》中进行记录。《网站备案信息真实性核验单》一式两份:一份接入服务单位留存,一份上报网站主体所在地通信管理局,加盖接入服务单位公章。网站主办者和接入服务单位同时签订信息安全管理协议书。 (7)在确认备案信息全部核验无误后,接入服务单位通过本单位备案系统向主体所在地通信管理局备案系统提交网站备案信息,并提交《网站备案信息真实性核验单》纸制原件、传真件或电子扫描件。 2.省通信管理局审核规程 各省、自治区、直辖市通信管理局登录省局备案系统,在二十个工作日内对接入服务单位提交备案信息进行审核。审核合格下发网站备案号,接入服务单位实施网站接入;不合格将备案信息退回接入服务单位系统,由接入服务单位重新核验。 3.备案中心核查规程 (1)备案中心受工业和信息化部委托,建设网站备案信息校验平台,对各通信管理局提交网站备案信息中的身份证信息进行全量自动核查。结合人工电话抽查,每月对备案系统提交的网站备案信息进行准确性核查和抽样评估并反馈情况。 (2)备案中心每季度对部备案系统中存量网站备案信息准确率、备案率分省分接入商进行核查和抽样评估并反馈情况。 三、工作要求 (一)接入服务单位核验工作要求 1.组织保障和制度完善要求 各接入服务单位应在2010年2月底前设立现场核验网站备案信息部门,专门负责网站备案信息真实性核验工作,并实行单位领导负责制。应建立本单位的备案业务规范,备案工作考核制度。明确备案人员的工作责任,对备案人员业务能力实行年度考核,将日常备案工作质量作为考核的重要指标。 各接入服务单位应在2010年3月底前正式实施网站备案信息当面核验,并将工作开展情况报许可证发证机关和单位注册所在地通信管理局。 基础电信企业应在2010年4月份对租用本单位电信资源从事接入业务的接入服务单位是否设立当面核验人员、履行当面核验备案信息的情况进行检查,对未履行当面核验责任的,不得为其提供电信资源。 2.业务明示要求 接入服务单位在业务经营中应向网站主办者明示开办网站要依法办理备案手续、网站备案流程、需提供的证件、材料清单及网站备案有关注意事项。 3.业务合同内容要求 接入服务单位应在与网站主办者签订业务合同中,明文要求:“依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定,如备案信息不真实,将关闭网站并注销备案。请您承诺并确认:您提交的所有备案信息真实有效,当您的备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交更新信息,如因未及时更新而导致备案信息不准确,我公司有权依法对接入网站进行关闭处理。”双方签字、单位盖章确认。 4.信息安全管理责任要求 接入服务单位建立网站主办者资料档案,妥善保管核验过程中获取的网站主办者证件信息、照片信息、《网站备案信息真实性核验单》、与网站主办者签署的各项协议,保证信息不泄露,承担对网站主办者提交材料的信息安全保密管理责任。上述资料至少留存5年以上,以备通信行业主管部门依法进行检查。 5.网站备案信息更新要求 接入服务单位应做好日常回访核查工作,确保网站备案信息变更后,网站主办者及时更新主体信息、联系方式、网站信息。同时接入服务单位应根据网站接入变化情况,及时更新接入信息,并配合主管部门做好网站备案信息真实性核查工作。因未开展日常回访核查工作导致接入网站备案信息不准确的接入服务单位,主管部门依法对其进行处罚。 6.存量网站备案信息核验要求 对备案信息真实性当面核验工作正式启动前接入的网站,各接入服务单位要在2010年2月底前制定备案信息真实性核验工作详细计划,报许可证发证机关和单位注册所在地通信管理局,并在2010年9月底前完成全部网站的备案信息真实性核验。 (二)省通信管理局审核工作要求 1.做好日常审核工作 各通信管理局应做好日常网站备案信息真实性审核工作,保证对重点信息(营业执照、身份证等)的逐一细致审核。二期备案系统升级改造后可由各通信管理局审核人员用口令登录接入服务单位系统抽检审核证件原件,同时检查接入服务单位上交的《网站备案信息真实性核验单》。 2.检查“当面核验”工作开展情况 各通信管理局对接入服务单位当面核验网站备案信息的部门设立和工作制度完善情况进行指导和检查。根据接入服务单位保存的真实性核验证明材料,对接入服务单位“当面核验”工作的开展情况、接入服务单位提交备案信息的准确性进行定期检查或不定期抽查,对发现未执行“当面核验”或提供虚假信息的,应严肃处理。同时将日常检查考核结果作为许可证年检重要参考。 (三)备案中心核查工作要求 1.新增网站备案信息核查 备案中心每月对新提交的网站备案信息进行准确性抽查。对备案主体信息中身份证、组织机构代码证等信息进行重点抽查核查。 2.存量网站备案信息核查 备案中心按季度对系统存量网站备案信息进行准确性核查,对各接入服务单位真实性核验网站备案信息工作开展情况、完成进度、工作质量进行核查和抽查评估。 3.制定核查标准和监督评估办法 备案中心根据工业和信息化部的委托,适时制订、细化、完善网站备案信息核查标准和监督评估办法,并向各通信管理局、接入服务单位发布。 4.加强对工作开展情况的督导、统计 备案中心根据工业和信息化部的委托,对各单位落实网站备案信息真实性核验工作开展情况进行指导帮助和监督评估。加强对各单位落实网站备案信息真实性核验工作情况的分类统计,开展对各地通信管理局行政处罚情况汇总等工作。 5.开展网站备案业务培训 备案中心根据工业和信息化部的委托,编写、制订网站备案培训资料,组织开展面向各接入服务单位的全国性网站备案培训工作,对应掌握的网站备案相关政策法规、业务知识进行统一讲解。 四、问责 各省、自治区、直辖市通信管理局根据属地化管理原则,对未按《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中提出的“对网站主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件”要求开展工作,未认真开展网站备案信息真实性核验工作,提交不真实网站备案信息的接入服务单位,依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十条和第二十四条的规定依法处罚,责令限期改正。
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        ICP备案
        法律法规及公告
        法律法规
        《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一资源池内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现对等连接创建、修改、删除以及路由策略配置等操作。 内网可达,无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时,通过资源池内部网络进行互通,不会绕行公网,也不产生公网费用。
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        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 数据导出任务:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/taskcenter/querytask?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&namemytask&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode":800, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功", "returnObj":{ "taskList":[ { "name":"数据导出任务A", "description":"用于导出云主机7月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "cpuutil", "memutil" ], "aggregateType":[ "avg" ], "startTime":1692812541, "endTime":1692842541, "period":3600, "createTime":1692842341000, "updateTime":1692842441000, "status":1, "process":66, "msg":"" }, { "name":"数据导出任务B", "description":"用于导出云主机8月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "diskwritebytesrate" ], "aggregateType":[ "max" ], "startTime":1693812541, "endTime":1693842541, "period":7200, "createTime":1693842341000, "updateTime":1693842441000, "status":3, "process":0, "msg":"导出数据失败,请重试" } ], "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2 } 状态码 状态码 描述 200 请求成功
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        任务中心
        数据导出任务:查询
      • 套餐版本
        套餐版本 免费版 标准版 旗舰版 价格 0 78元/月/账号 129元/月/账号 适用场景 企业免费体验 适用于中小企业基本办公,高性价比 适用于中大企业办公,全能力开放 高级账号可购数量 15个 19999个 19999个 云会议室容量 10人 100人 300人 单场会议时长 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 云录制空间 1GB高级账号数 100GB高级账号数 600GB高级账号数 企业可导入用户数 固定为10个 10个高级账号数 10个高级账号数 每月赠送短信数 固定为30条 50条高级账号数 50条高级账号数 智能录制 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数
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        AOne会议
        产品介绍
        套餐版本
      • 连通性检测
        安全体检连通性检测说明。网络不可达将导致体检失败,请您根据以下提示对体检IP展开全面检测。 体检IP连通性检测是开始体检任务前的一项重要工作。体检IP与体检引擎互联网IP网络不通将会导致体检失败。 您可以点击体检IP列表右上角“检测联通性”,检测所有体检IP与体检引擎互联网IP的网络连通性。 当单个体检IP网络不可达时,您可以点击此体检IP的刷新按钮,完成单个IP的检测。 注意 当前体检引擎IP到此IP地址网络不可达,建议您检查: 1. 安全组策略是否限此IP访问。 2. 防火墙配置是否限制此IP访问。 3. 体检引擎互联网IP是否添加至白名单。 4. 此弹性IP是否正确绑定云主机。 5. 云主机是否正常开机。
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        安全体检
        用户指南
        连通性检测
      • 合同管理
        本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误,应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章(大背景是国家号召关键技术自主可控,也就是信创),推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同,确认选择订单时未显示已完成的预付费订单? 订单完成需要满24小时后显示,建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 微服务引擎
        微服务引擎 MSE 面向业界主流开源微服务项目,提供注册配置中心、云原生网关、微服务治理能力,助力企业搭建大规模分布式应用。
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        微服务引擎
      • 修订记录
        发布日期 修订记录 20231218 第一次修订,新增云迁移、服务器迁移、数据库迁移、数据迁移模块。 2024415 第二次修订,调整各模块目录规范。 2025113 第三次修订,数据库迁移兼容性列表更新。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        修订记录
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时,如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作,主要包括创建分区和文件系统等操作,那么当后续扩容磁盘时,新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 2.在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 3.选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,如下图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 4.(可选)在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。 如下图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 5.(可选)在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口,如下图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 6.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 7.在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 8.根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 9.指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 10.分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 11.格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 12.单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 13.新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 若如下图所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 产品购买
        本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式,客户经理会与客户沟通商务内容,包含价格及计费方式。确认签署合同后,由客户经理通知贵方进行开通。
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        云专线
        计费说明
        产品购买
      • 创建IAM用户
        本节主要介绍创建IAM用户 如果您是管理员,在云服务平台创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用天翼云官网的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM用户。 默认情况下, 新创建的IAM用户没有任何权限 ,管理员需要为其授予权限,或将其加入用户组,并给用户组授权,用户组中的用户将获得用户组的权限。IAM用户拥有权限后,IAM用户就可以基于权限对云服务进行操作。 注意 “admin”为缺省用户组,具有所有云服务资源的操作权限。将用户加入该用户组后,用户可以操作并使用所有云服务资源,包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 如果删除并重新创建同名用户,则需要重新授权。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中,单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中,输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组:在下拉菜单中选择已创建好的用户组,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,返回子用户列表,将显示新创建的IAM用户。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        创建IAM用户
      • 管理员激活
        本节介绍通过管理员激活方式的用户管理。 操作场景 通过管理员激活方式的用户,您可以查看用户已有云手机数,也可以对已创建的用户进行修改用户信息、数据导出、重置密码、解锁帐户、删除账户等操作。 创建用户 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.点击“创建用户”,进入“创建用户”页面; 4.选择“管理员激活”; 5.填写用户的“用户账号”和“密码“,可批量导入; 6点击“确定”,完成用户的创建。 修改用户信息 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要修改用户名的用户所在行,点击“修改”,弹出“修改用户信息”对话框; 4.在“用户名”文本框输入修改后的用户名; 5.可以在通知邮箱输入框填写邮箱(填写通知邮箱后,重置密码操作则需要把邮件发送至用户的预留邮箱); 6.点击“确定”,完成云手机用户信息的修改。 重置密码 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要重置密码的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“重置密码”,弹出“重置密码”的弹窗; 4.在输入框重置密码,并确认密码; 5.点击”确定“,即可完成密码重置。 解锁账户 当用户连续输入错误密码导致账户被锁定时,可执行该操作解锁用户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要解锁账户的用户所在行,点击“更多”,下拉菜单中点击“解锁账户”,即可解锁账户。
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        管理用户
        管理员激活
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