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      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 分片回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。 开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。 如需开启自适应回源,请特殊说明。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 镜像p2p加速分发
        使用步骤安装插件安装 cube-p2p-acceleration插件,目前有两种方式:登陆云容器引擎控制台,在 "插件" - "插件市场" 中找到 cube-p2p-acceleration插件并安装。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        镜像p2p加速分发
      • 内容安全监测
        功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型,能够精准监测网页中的文本与图片元素,快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式,包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等,可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面,平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别,能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查,确保网络空间的健康与安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        内容安全监测
      • 数据同步类
        当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 创建翼MapReduce操作用户
        创建用户管理员登录天翼云官网,点击页面右上角用户名,在下拉列表中点击“账号中心”。在账号中心页面,点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。点击左侧菜单栏栏中的“用户”,在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。用户授权默认情况下,管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限,需要为其赋予角色权限后,才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能,为新增用户授予权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        创建翼MapReduce操作用户
      • 投递日志数据至OBS桶
        投递请求需要获取访问您云资源的读写权限,授权后,投递任务才能拥有对您云资源相应的访问权限。单击“确定”。步骤二:数据投递授权登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面后,选择“数据投递管理”页签,进入数据投递管理页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        投递日志数据至OBS桶
      • 创建视频
        调用云点播服务上传视频接口完成本次上传。步骤2每次上传成功之后,需要记录请求 Response 中的 eTag 头部信息,在步骤3完成上传视频的接口参数中传入该参数。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        创建视频
      • 概念类
        探测链路起点为公有云设定的分布式探测点,而链路终点即为用户所填写的站点地址。其中原理为:利用节点监测网络,针对不同区域,主动对应用进行体验测试,获得应用运行的各项性能指标。云监控站点监控支持的探测类型有四种,包括:ping、http、tcp、udp。 什么是数据聚合? 数据聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均或方差值的计算,并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 库表恢复
        目标实例实例与源实例若备份类型为云硬盘,则需要注意目标实例与源实例的VPC需要一致,若为对象存储,则可以跨VPC恢复。目标实例与源实例是否在同一个企业项目,不同企业项目无法恢复。目标实例如果为带只读的MGR实例,也无法进行恢复。源实例具备tde功能,但是目标实例不具备,也将无法进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        库表恢复
      • 创建密钥
        创建混合集群,请参考“帮助中心 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 创建混合集群”。 已创建密钥所在命名空间,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 命名空间”。 创建密钥 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用配置 > 密钥”。 2、单击“创建密钥”。 3、ServiceStage支持“可视化”和“YAML”两种方式来创建密钥。 方式一:可视化。参照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用配置管理
        创建密钥
      • 配置消息通知
        7.在“标签”填写“标签键”和“标签值”,用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。 向主题添加订阅 要接收发布至主题的消息,您必须添加一个订阅终端节点到该主题。消息通知服务会发送一条订阅确认的消息到订阅终端,订阅确认的消息将在48小时内有效。如果订阅者在48小时之内确认订阅,将会收到推送至主题的消息。如果订阅者在48小时之内没有确认订阅,则需要再次给订阅者发送订阅确认的消息。 1.登录管理控制台。 2.选择“管理与监管 > 消息通知服务”。 进入消息通知服务页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        配置消息通知
      • 设置IP白名单
        修改已有白名单分组在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击白名单与安全组,进入白名单与安全组管理页面。选择想要修改的白名单分组,单击修改或者删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置IP白名单
      • SSL VPN连接常见问题
        从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 获取VPN网关详情
        vpn网关ID 740c0e7c-cd6b-4501-ba41-f86a83f8f837 vpnGatewayName 否 Strin...云间高速类型
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        获取VPN网关详情
      • 创建和管理DNAT条目
        私网IP实例类型 云资源私网IP,可以是虚拟机实例内网IP、内网VIP、裸金属,必选项。 私网端口 仅当端口类型为指定端口时,需要配置此参数,默认与公网端口相同。 描述 DNAT规则的描述信息,非必填项。 配置完成后,单击【提交】完成DNAT规则创建,创建成功后立即生效,外部访问部署在私网IP实例上的业务,可通过NAT网关实现业务访问。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理DNAT条目
      • 元数据不一致类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据不一致类问题。 单节点内部元数据不一致类问题 问题描述 单个CN或DN主节点内部元数据不一致问题,对应pg_check()元数据检查返回类型“inter_check”,例如:pg_class.relhasindex标识该表是否有索引,如果和索引不一致,则会检测出来;有表,但是pg_attribute中没有表记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        元数据不一致类问题
      • 接入CDN后域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 设置短信发送频率(企业用户)
        操作步骤 登录云通信控制台。 在左侧导航栏中单击 消息配置 。 在发送频率限制区域单击 设置 。 填写设置信息。 默认设置为: 1分钟内短信发送条数不超过2。 1小时内短信发送条数不超过5。 1个自然日内短信发送条数不超过10。 单击 确认 。 (可选)设置号码白名单。白名单中的号码不受发送频率限制,最多可添加5000个。 1)在频率限制白名单区域单击 添加 。 2)输入手机号码,多个号码请用英文“,”隔开。 3)单击 确认 。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送频率(企业用户)
      • 创建相同配置云主机
        使用磁盘加密功能的云硬盘,需重新勾选“加密”。“高级配置”中的相关功能,需重新设置。弹性IP默认为“不使用”,如需使用,请手动设置为“自动分配”或“使用已有”。 请根据需要调整待创建弹性云主机的参数配置,确认无误后,单击“立即申请”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        创建云主机
        创建相同配置云主机
      • XEN实例迁移最佳实践
        背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • 将实例移出伸缩组
        将云主机移出伸缩组的步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
      • 默认回源HOST
        功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云全站加速在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指CDN回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        默认回源HOST
      • 规格变更
        变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓集群。 操作步骤 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击“集群管理”。默认显示用户所有的集群列表。 3.集群列表中,在需要变更的集群所在行的 “操作” 列,选择“更多>规格变更”,系统将显示“规格变更”页面。 4.在“规格变更”页面,选择需要变更的项目。 a.弹性变更规格 选择目标规格,您可根据需求选择是否打开自动备份开关。 注意 降配变更即选择比集群当前规格低的目标规格,进行此操作可能会影响集群性能,请谨慎评估业务后进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        变配与扩容
        规格变更
      • 相同URI带不同参数访问异常
        如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
        配置说明 天翼云CDN控制台支持pem的证书格式。 在【域名管理】-【域名列表】选中对应域名,单击编辑进入配置界面,单击右侧【请求协议】,在【请求协议】模块,勾选【HTTPS】。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
      • 缓存刷新类
        天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        缓存刷新类
      • 日志下载
        www.ctyun.cn 访问域名 3 - 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方...云版
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        日志下载
      • 删除负载均衡器
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“删除”按钮。 在确认对话框单击“确定”,则可删除指定负载均衡器。 注意 如果该负载均衡器下有监听器,不能删除,需先删除监听器后才可删除负载均衡器,具体操作步骤详见删除监听器。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        删除负载均衡器
      • 欠费
        查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”“账单管理”“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        对象存储(经典版)I型
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