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      • 迁移任务中断后的断点续传
        介绍说明 当使用CMS时出现网络问题导致数据传输中断,网络恢复后即可自动续传。 由于误操作CMS-Agent导致CMS-Agent离线的情况,可以在迁移源重启agent并重启续传任务,或执行“sudo movecloud restart -y”命令来重启迁移Agent并继续原先迁移任务。 操作步骤 迁移过程中遇到CMS-Agent离线等异常状态时,迁移界面上方会提示错误信息,并且迁移状态会有具体显示,本例迁移状态提示“源机离线”。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        迁移任务中断后的断点续传
      • 其他问题
        云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • 虚拟私有云服务协议
        自2021年11月11日起,新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本(2012-11-11)
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        相关协议
        虚拟私有云服务协议
      • 变更实例
        本页介绍如何变更分布式融合数据库HTAP的实例,实现性能扩展。 操作场景 当产品实例性能不能满足应用需求时,可以通过扩容来增加节点数量实现性能扩展。 操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 扩容,弹出扩容页面。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        变更实例
      • 轻量型云主机关机
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 管控规则
        本文主要介绍如何在数据管理服务DMS实例列表中编辑实例绑定的管控规则。 前提条件 组织版本为企业版。 登录用户的角色为超级管理员、系统管理员、运维管理员或者实例Owner。 操作步骤 用户以超级管理员身份登录DMS系统。 在左侧菜单栏依次点击 数据资产 > 实例管理。 在实例列表界面点击更多,点击管控规则,在弹窗中下拉选择要与当前实例绑定的规则集,然后输入托管的数据库账号和密码。 点击测试连接,测试通过后,点击确定按钮。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        管控规则
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 多次测试请求能缓存的文件,看访问速度是否有变快。 解决方案 CDN控制台的域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 解决方案:CDN控制台自助修改域名的加速区域配置,根据实际需求,将域名加速区域修改为:全球(不含中国内地)或全球。 海外加速配置未实际生效。 解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 必须配置的监控告警
        当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 d. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控
        必须配置的监控告警
      • 退订客户支持计划
        本文介绍了客户支持计划的退订客户支持计划。 天翼云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        退订客户支持计划
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 Serverless容器引擎产品服务协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务协议。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        相关协议
        服务协议
      • 产品服务协议
        本文将为您介绍公共传输通道的产品服务协议,请点击查看。 天翼云公共传输通道管理控制台服务协议
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        相关协议
        产品服务协议
      • 常用数据库参数调优
        本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效****方式 shared_buffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小,这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存,因此不宜太大。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        配置参数调优
        常用数据库参数调优
      • 指定文件名迁移
        例如要迁移3个文件,第2个文件迁移到一半时由于网络原因失败,再次启动迁移任务时,会跳过第1个文件,从第2个文件开始重新传,但不能从第2个文件失败的位置重新传。2.文件迁移时,单个任务支持千万数量的文件,如果待迁移目录下文件过多,建议拆分到不同目录并创建多个任务。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        指定文件名迁移
      • 排查RDS for PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
        查看关系型数据库实例的CPU使用率指标,协助定位问题。 创建只读实例专门负责查询。减轻主实例负载,分担数据库压力。 多表关联查询时,关联字段要加上索引。 尽量避免用select*语句进行全表扫描,可以指定字段或者添加where条件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数调优
        排查RDS for PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
      • 分片合理性分析
        本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的分片合理性分析功能。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 单击导航栏的【分片合理性分析】,进入到分片合理性分析页面。 在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        统计分析
        分片合理性分析
      • 删除证书
        当证书过期或证书无效时,您可以删除该证书。本节介绍如何删除证书。 前提条件 证书没有被使用,即证书未绑定防护网站。 约束条件 如果证书已绑定防护网站,删除证书前需要解除该证书与域名绑定关系。 系统影响 删除证书不会影响业务。 证书删除后不可恢复,请谨慎删除证书。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的,选择“安全> Web应用防火墙(独享版)”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        对象管理
        管理证书
        删除证书
      • DSC的扫描时长和脱敏时长?
        本章为您介绍 DSC的扫描时长和脱敏时长。 扫描时长DSC服务扫描的时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定,下表中提供的扫描时长仅作参考。数据源数据量扫描模式扫描时长RDS(关系型数据库)1000张表快速扫描5分钟CSS(云搜索服务)1000Wdoc快速扫描15分钟OBS(对象存储服务)100M快速扫描1分钟OBS(对象存储服务)100M全量扫描15分钟脱敏时长DSC通过内置和自定义脱敏算法,实现对RDS、ES和MRS数据进行脱敏,一般情况下,脱敏时长如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据识别和数据脱敏
        DSC的扫描时长和脱敏时长?
      • 组件概述
        边缘容器集群ECK提供多种类型的组件,您可以根据业务需求部署、升级、卸载组件。本文从功能维度列举ECK管理的集群组件。 组件类型 边缘容器集群ECK管理的集群组件类型包括系统组件和可选组件: 系统组件:创建ECK集群时,默认安装的组件。 可选组件:创建ECK集群时,可选择性安装的组件,用于扩展集群功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        组件管理
        组件概述
      • 如何配置Web防护域名规则引擎
        如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。 安全报表分析可以查询连续不间断的一个月数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:攻击类型分布、攻击IP统计、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置Web防护域名规则引擎
      • 定时任务
        本节为您介绍配置定时任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后,可为其配置定时任务。通过该功能,您可预设迁移、割接、修复等任务时间,实现自动化执行,简化操作流程,提升云迁移效率。 操作步骤 定时迁移 将源端主机上报至平台并完成与目标机的绑定(具体操作步骤可参考用户指南-服务器迁移服务模块-绑定目标机)。一旦目标机成功绑定,您将在主机管理页面上看到该主机状态变为“等待迁移”。此时,点击页面列表上方的“定时任务”按钮,即可进入定时任务列表页面。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        定时任务
      • 操作手册
        本文介绍CDN加速产品操作手册的下载路径。 用户操作手册:天翼云CDN加速产品操作手册.pdf。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        文档下载
        操作手册
      • ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
        登录FusionInsight Manager,选择“集群 待操作集群的名称 > 服务 > 告警对应的顶级Znode 服务组件 ”,在该服务的“配置”页面中,单击“全部配置”,搜索“zk.quota.number”配置项,调大服务在ZooKeeper上的顶层目录的数量配额,单击“保存”。 说明 如果告警对应的顶级Znode服务组件为ClickHouse,则请修改“clickhouse.zookeeper.quota.node.count”参数的配置项。 观察界面告警是否清除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
      • 配置必须的监控告警
        当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 d. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        配置必须的监控告警
      • 删除备份策略
        1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 删除备份策略后,自动生成的备份数据仍然保留。 4、选中需要编辑的备份策略,单击 ; 5、在弹出下拉选项单击【删除】,弹出“删除备份策略”对话框; 6、在删除备份策略弹出框,确认需要删除的策略和绑定的云硬盘信息后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        删除备份策略
      • 数据集
        对于主账号在“数据准备”“k8s共享存储中”已创建成功的k8s共享存储,数据集功能可以对其进行进一步的划分。通过数据集,用户可在k8s共享存储的基础上,为特定的数据、模型、算法代码指定特定的目录并为之命名,起到标签管理的作用。同时对于ZOS数据集,支持在英伟达物理机集群开启数据加速功能。 使用前提 在数据准备模块已成功创建k8s共享存储。 操作说明 创建数据集 点击“数据准备”>“数据集”>“创建数据集”。 进入“创建数据集”页面,按要求配置相关信息。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        工作空间
        数据集
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】-【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品计费类
      • 概述
        安全治理是态势感知(专业版)中的一个自动化合规评估和安全治理功能,以“云服务网络安全与合规标准”(Cloud Service Cybersecurity & Compliance Standard,3CS)为基座,将全球安全合规经验服务化,开放PCI DSS、ISO27701、ISO27001等安全治理模板,将合规语言IT化实现自动化扫描,可视化呈现合规状态,一键生成合规遵从性报告,帮助用户快速实现云上业务的安全遵从,提升租户获得法规及行业标准认证的效率。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        概述
      • 产品定义
        产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • jsonb 应用
        本页介绍天翼云TeleDB数据库jsonb应用。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        json和jsonb使用
        jsonb 应用
      • jsonb应用
        本文介绍天翼云TeleDB数据库jsonb应用。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        json和jsonb使用
        jsonb应用
      • 实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败
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