本文介绍更新知识库内容。 接口描述 更新知识库名称 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/update 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Int 知识库ID 100 name 是 String 知识库名称 工业设计 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "id": 100, "name": "工业设计" }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态，返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 100 name String 知识库名称 工业设计 type String 知识库类型 1 categoryId Int 类目ID 20 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "type": 1, "id": 100, "name": "工业设计", "categoryId": 20, "createTime": "20250918T16:23:57+08:00", "updateTime": "20250918T16:24:47+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库 40006 知识库名称重复 知识库不可重名

本文介绍查询知识库列表内容。 接口描述 查询租户下可用的知识库列表 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 abcfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 koaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 1 name String 知识库名称 我的知识库 type Int 知识库类型 1：通用 2：自定义 2 categoryId Int 类别ID 2 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z count Int 文件数量 4 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "type": 2, "id": 280, "name": "test22", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:14:02+08:00", "updateTime": "20250917T15:14:02+08:00", "count": 4 }, { "type": 2, "id": 279, "name": "test21", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:55+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:55+08:00", "count": 4 }, { "type": 1, "id": 278, "name": "test12", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:43+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:43+08:00", "count": 4 } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见通用错误码。

介绍云电竞服务购买流程。 购买条件 在购买云电竞产品服务前，您需要完成账号实名认证。 云电竞按需服务无法重复开通，包周期订单可重复开通。 操作步骤 1.天翼云官网搜索【云电竞】，进入产品详情页，点击【立即开通】。 2.根据业务场景需求，选择不同的计费规则，开通服务。 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则，点击【下一步】进入支付页面。 服务类型 销售规格 应用场景 计费方式 标准资费 计费方式 单位 公有云 gn3.ml（标准型） 酒店或网吧 包年包月 870 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn3.ml（标准型） 酒店或网吧 按需计费 33 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn3.ml（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 3.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml（极速型） 酒店或网吧 按需计费 4.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml（标准型）3小时包 家庭或个人使用 小时包 9 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml（标准型）8小时包 家庭或个人使用 小时包 20 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml（标准型）12小时包 家庭或个人使用 小时包 27 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn4.m1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 878 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.m1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 34 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.m1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 2.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.m1（极速型） 酒店或网吧 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 1109 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.l1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 39 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.l1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1（极速型） 酒店或网吧 按需计费 4.45 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 1665 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.2xl1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 59 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.2xl1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 5.56 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云 Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响，最终价格以控制台页面呈现价格为准。 若当前服务开通方案无法满足您的要求，请联系您的客户经理，我们将为您提供1对1支持。 3.进入支付页面后，点击【立即支付】支付对应款项。 4.完成付款后，您可通过租户控制台查看已开通的订单信息。

本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址，可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段：第一段是从客户端到ELB；第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址，目的地址是ELB的服务地址，数据报文到达ELB后，ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机，将报文的目的IP地址替换为后端主机地址，再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中，存在一些场景，需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池，HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段，字段的格式如下： XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时，获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格，实际情况以控制台展现为准。

版本 域名/IP个数 扫描次数 单个任务时长 任务优先级 单用户并发扫描数 基础版 Web漏扫：包含5个二级域名或IP:端口。 Web漏扫：5个域名每日总共可以扫描5次。 2小时 低 默认Web漏扫最大并发为1个域名。 专业版 Web漏扫：包含1个二级域名或IP:端口。 主机漏扫：包含20个IP地址。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为3个域名。 默认主机漏扫最大并发为5个IP。 高级版 Web漏扫：默认包含1个一级域名（不限制下属二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 主机漏扫：不限制IP地址个数。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为5个域名。 默认主机漏扫最大并发为10个IP。 企业版 Web漏扫：默认包含5个一级域名（不限制下属二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 主机漏扫：不限制IP地址个数。 说明 当默认的扫描配额不能满足您的需求时，您可以通过购买扫描配额包增加扫描配额（一个扫描配额包中包含一个一级域名扫描配额）。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为10个域名。 默认主机漏扫最大并发为20个IP。 说明 更高并发需要，请提交工单联系专业工程师为您服务。

版本 域名/IP个数 扫描次数 单个任务时长 任务优先级 单用户并发扫描数 基础版 Web漏扫：包含5个二级域名或IP:端口。 Web漏扫：5个域名每日总共可以扫描5次。 2小时 低 默认Web漏扫最大并发为1个域名。 专业版 Web漏扫：包含1个二级域名或IP:端口。 主机漏扫：包含20个IP地址。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为3个域名。 默认主机漏扫最大并发为5个IP。 高级版 Web漏扫：默认包含1个一级域名（不限制下属二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 主机漏扫：不限制IP地址个数。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为5个域名。 默认主机漏扫最大并发为10个IP。 企业版 Web漏扫：默认包含5个一级域名（不限制下属二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 主机漏扫：不限制IP地址个数。 说明 当默认的扫描配额不能满足您的需求时，您可以通过购买扫描配额包增加扫描配额（一个扫描配额包中包含一个一级域名扫描配额）。 无限制 高 默认Web漏扫最大并发为10个域名。 默认主机漏扫最大并发为20个IP。 说明 更高并发需要，请提交工单联系专业工程师为您服务。

接口功能介绍 检测域名CNAME配置状态。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 接口详情 请求方式：post 请求路径：/auxiliarytools/querycnamestatus 请求参数 参数 类型 名称 是否必传 描述 :::: domain string 域名 是 加速域名，多个以英文逗号,分隔。 响应参数 参数 类型 说明 ::: code int 状态码，成功100000 message string 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 cnamelist list 查询域名cname配置状态结果列表 cnamelist[].domain string 加速域名 cnamelist[].cname string CNAME值，加速域名对应的cname，没有配置cname，返回空 cnamelist[].status string CNAME配置状态，“1”(成功)，“0”(失败) 示例 请求路径： 请求参数 json { "domain": "ctyun.cn,ctyun.cn1" } 正常响应示例 json { "code": 100000, "message": "success", "cnamelist": [ { "domain": "ctyun.cn", "cname": "ctyun.cn.ctdns.cn", "status": "1" }, { "domain": "ctyun.cn1", "cname": "", "status": "0" } ] }

本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用（目前基础版网格免费）之外，还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用，包括用户创建或手动加入的相关资源，如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等，该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。

关系数据库MySQL版支持为部分已创建的实例切换虚拟私有云VPC,并根据实际需要设置子网。本文介绍为实例切换VPC/子网的功能和操作步骤。 注意 除广州4，苏州外II类型资源池都支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 约束限制 如果主实例已开通只读实例和数据库代理，则不支持切换VPC，需先进行退订。 使用云硬盘备份类型的实例不支持切换VPC，仅对象存储备份类型实例支持。 实例状态不为运行中时，可能会导致切换失败。 受底层网络限制，IPv4和IPv6的VPC和子网无法互相切换。 如果实例有IPv6地址，要求修改后的子网有开启IPv6功能。如果实例没有IPv6地址，要求修改后的子网关闭IPv6功能。 切换VPC时，不可进行弹性IP与IPv6带宽绑定，可于切换后操作。 可用IP数量不足可能导致切换失败，可重试切换VPC或选择其他VPC。 切换VPC后，会为您将切换后的VPC网段加入到白名单配置中，旧的VPC网段可自行前往IP白名单删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域，单击虚拟私有云 参数右侧的切换VPC/子网。 5. 在对话框内选择需要切换的VPC，然后选择需要的子网和安全组。 注意 如仅修改子网，则选择同VPC下的其他子网即可，您需注意：子网修改后连接地址会发生变化，会自动将新的网段加入到白名单，可自行前往修改。 6. 勾选同意框，并单击确定，开始切换VPC和子网，期间服务不可用。 切换后，实例状态重回运行中。 您可以在网络区域，看到新的VPC信息。 注意 为防止实例异常影响使用，执行VPC和子网切换后，请确保切换后的网络已加入到白名单中。 切换VPC期间会重启导致服务不可用，并会更换实例的连接地址，请在切换VPC后及时将业务中的连接地址进行变更，建议在业务低峰期切换。 切换VPC后，连接地址会发生切换，如果此前绑定了弹性IP，则会为您将弹性IP绑定到新的连接地址，IPV6带宽与内网域名同理，都会为您自动绑定到新的连接地址。

本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台，及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”，跳转到云防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙（原生版）。

本章节主要介绍翼MapReduce如何获取Spark Jar包。 1、获取非Spark依赖 从maven中央仓库/华为云仓库等 获取Spark运行所需要的依赖 ，可以从Spark Apache官网获取Spark相关的客户端。 Spark客户端中jars目录包含Spark运行依赖。 Spark 客户端下载地址参考Spark Apache官网。 2、获取Sparkcore等Spark依赖 除了通过Spark Apache官网下载客户端获取和maven中央仓库获取有时也可以通过源码打包以获取。 可根据如下命令进行Spark源码打包： 整体打包命令： ./build/mvn Pyarn Phive Phivethriftserver DskipTests clean package 单模块打包命令： ./build/mvn pl :sparkstreaming2.12 clean install

本节主要介绍如何在OOS之间进行数据迁移。 应用场景 数据从一个OOS账户下的Bucket迁移到另一个OOS账户下的Bucket，或者同一个OOS账户下不同Bucket之间的数据迁移。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要，建议您对迁移任务设置限速（设置system.conf中的maxThroughput），或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket，具体操作请参见创建存储桶（Bucket）或PUT Bucket，用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端，直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端，执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下： CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf，配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件，具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中： srcType需填写为：OOS，代表天翼云对象存储（经典版）I型。 srcEndpoint和destEndpoint根据迁移需求填写，OOS Endpoint参考控制台指南域名（Endpoint）域名（Endpoint）列表。 源OOS AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限，目的OOS AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下： { "srcType":"OOS",

本章节主要介绍如何获取集群连接地址。 操作场景 数据仓库服务(DWS) 支持不同方式连接集群，不同连接方式的连接地址也不同。支持查看并获取云平台环境的内网连接地址、互联网环境的公网访问地址和JDBC连接字符串。 获取集群连接地址有以下两种方式： 在连接管理页面获取集群连接地址，以及在“集群详情”页面获取集群连接地址。 在连接管理页面获取集群连接地址 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击“连接管理”。 3. 在“数据仓库连接信息”区域，选择一个可用的集群名称。 只能选择状态为“可用”的集群。 4. 查看并获取集群的连接信息。 “内网访问地址” “公网访问地址” “JDBC连接字符串（内网）” “JDBC连接字符串（公网）” “ODBC连接字符串” 说明 如果创建集群时没有自动绑定弹性IP，“公网访问地址”显示为空。如果您想使用公网访问地址（由弹性IP和数据库端口组成）从互联网访问集群，可以单击“绑定弹性IP”为集群绑定弹性IP 。 如果创建集群时绑定了弹性IP，如果您不想使用公网访问地址访问集群，可以单击“解绑弹性IP”为集群解绑弹性IP。弹性IP解绑后，“公网访问地址”显示为空。 在“集群详情”页面获取集群连接地址 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击“集群管理”。 3. 在集群列表中，单击指定集群的名称，打开“集群详情”页面。 4. 在“连接信息”区域，用户可以查看并获取集群的连接地址信息，包括内网地址、公网地址等。 详见下图：连接数据 参数名 参数解释 内网域名 通过内部网络访问集群数据库的域名地址。内网访问域名在创建集群时自动生成。通过域名访问DWS集群，域名解析器具有负载均衡的功能。 单击“修改”可以修改内网访问域名。访问域名由字母、数字、中划线组成，以大小写字母开头，长度为4~63个字符。 更多信息请参见管理集群访问域名。 内网IP 通过内部网络访问集群数据库的IP地址。 说明 内网访问IP地址在创建集群时自动生成，生成后的IP地址是固定的。 内网访问IP的数量对应的是CN节点的个数，可以通过登录任一节点连接到集群。 通过内网访问某个固定的IP，工作负载会集中在一个CN上。 公网域名 通过外部网络访问集群数据库的域名地址。 更多信息请参见管理集群访问域名。 公网IP 通过外部网络访问集群数据库的IP地址。 说明 如果创建集群时没有绑定弹性IP，“公网IP”显示为空，可以单击“绑定弹性IP”为集群绑定弹性IP。 如果创建集群时绑定了弹性IP，可以单击“解绑弹性IP”为集群解绑弹性IP。 初始管理员用户 创建集群时指定的数据库管理员用户。当用户第一次连接集群时，需要使用初始数据库管理员用户及其密码连接到默认数据库。 端口 通过公网或者内网访问集群数据库的端口号。端口号在创建集群时指定，它是集群监听客户端连接的端口。 默认数据库 创建集群时默认自动创建的数据库。当用户第一次连接集群时，需要连接到该默认数据库。 弹性负载均衡地址 为实现集群高可用，解决CN单点问题，集群创建后需手动绑定弹性负载均衡（ELB），连接集群时建议连接ELB地址。

本小节介绍证书管理服务证书审核类常见问题。 证书签发失败有哪些常见原因？ 1.当前域名存在 CAA 解析记录 问题现象： 域名管理员设置了CAA解析记录来授权指定的CA机构为其颁发SSL证书，CA机构在颁发SSL证书时会检测域名CAA记录，如果发现未获得授权，将拒绝为该域名颁发SSL证书。 解决办法： 域名管理员前往域名解析平台将CAA解析记录删除或将证书CA机构名称加入CAA解析记录，操作完成后等待CA重新验证。 2.文件验证，域名站点未支持境外访问 问题现象： 申请证书对应的域名的网站限制海外访问，由于国际证书的CA审核机构基本是海外机构，CA机构无法进行文件验证扫描审核，导致证书签发失败。 解决办法： 请确保Web网站端口号设置为80或443，所有地区均能匹配到验证值。如应用服务器限制境外访问，需要将CA机构的IP加入访问白名单，证书颁发完成或域名信息审核通过后，即可还原访问策略以及删除验证文件。 3.证书申请涉及高风险，已进行人工复核 问题现象： 您申请的证书未通过证书的签发机构风控系统检测，可能原因：绑定的域名疑似涉及行业品牌、行业商标、违禁词等风控敏感词。所以该证书进入人工复审阶段。 解决办法： 耐心等待人工复审结果，如未审核通过，可更换域名重新申请。如无法更换域名可选购企业型（OV）、增强型（EV）证书，OV/EV证书会进行企业信息审核，审核通过后即可正常签发证书。

当用户无需使用该记录集时，可以使用删除记录集功能。 删除记录集后，对应类型的记录集功能会失效。例如，如果删除A类型记录集，该域名将无法被解析为一个IPv4地址。如果删除CNAME类型记录集，该别名将无法映射到之前指定的域名上。 1. 登录管理控制台，并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS服务”。 进入内网DNS服务页面。 3. 在“总览”页签，选择“我的资源”下的“内网域名”。进入域名列表页。 4. 在域名列表页面，单击域名名称。 进入该域名的记录集页面，选择待删除的记录集，单击“操作”列下的“删除”。 5. 单击“确定”，确认删除该记录集。

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

本文简述替换过期证书的操作步骤。 如果您的证书临近过期，需要您在过期前替换证书，以避免影响域名的正常访问。这时您需要参考新增证书上传新证书，并在域名列表中找到需要关联证书的域名，将新证书关联域名。等域名变为启用状态时，新证书即可生效。此时如果旧证书没有关联域名，建议您进行删除操作。

本文介绍使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云CDN加速产品加速媒体存储资源，在通过CDN访问媒体存储资源时，对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储在访问Bucket域名时，如果未设置对象属性，媒体存储会根据文件后缀自动添加合适的对象属性，如果文件无后缀则会给文件添加ContentType：application/octetstream和ContentDisposition：attachment响应头，导致文件被强制下载。 解决方案 需要修改媒体存储中资源的对象属性，操作步骤如下： 1. 登录媒体存储控制台。 2. 单击左侧导航栏【对象存储】【Bucket列表】。 3. 在【Bucket列表】页面，单击目标Bucket。 4. 单击【文件列表】标签页，并单击【上传文件】按钮，针对上传文件进行设置对象属性。 5. 单击【点击上传】，选择需要上传的文件，单击【开始上传】。

本文介绍如何设置静态资源在服务器端的缓存时间。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后，网站内容资源将缓存在CDN边缘节点上。本文主要介绍如何设置静态资源在服务器端的缓存时间。 详细信息 域名使用CDN加速以后，其在CDN节点上的缓存时间主要取决于CDN和源站两个维度的设置。 其中，CDN部分的缓存时间设置规则，详情请见：缓存过期时间设置。 源站部分的缓存时间设置规则，详情详见： 如何设置Nginx缓存策略。 如何设置Apache缓存策略。 CDN控制台上如果未做任何缓存时间设置，则遵循源站缓存头进行缓存，包括Pragama:nocache、CacheControl、Expires响应头；其优先级从高到底分别如下：Pragama:nocache、CacheControl:nocache/private/nostore > CacheContro:maxagen （n>0）>Expires。如源站无任何上述缓存头设置，则在CDN节点上不缓存。

本文汇总了云主机备份在使用过程之中会遇到的存储库类问题。 如何估算要购买的存储库大小？ 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份云主机挂载的所有云硬盘容量总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份，可以使用以下公式估算应创建的存储库大小： 存储库容量(GB) （云主机挂载的所有云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云主机挂载的所有云硬盘每日变化数据量(GB)） 120% 说明：如果备份策略的保留规则是按数量保留，也可以通过换算为保留时长进行计算。例如，某公司每天进行1次备份，保留数量设置为30份，则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后，再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机，已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云主机挂载的所有云硬盘容量而非使用量，取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右，该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份，备份保留时长为1个月。则该公司购买的云主机备份存储库大小可以通过公式进行估算： 存储库容量(500+（30/1） 5)120%780GB 存储库可以合并吗？ 目前暂不支持存储库的合并操作。

本文介绍接入CDN后域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1. 使用CDN加速后网站访问出现异常状态码，例如，403，404，5XX。 2. 使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面。 3. 使用CDN加速后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用CDN加速后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因： 1. DNS解析问题：将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2. CDN配置问题：域名的配置可能存在问题，导致无法正常访问网站。 3. SSL证书问题：如果您的网站启用了HTTPS协议，请确保域名在CDN控制台上正确配置了HTTPS证书，并且证书没有过期或损坏。 4. 防火墙或安全策略限制：某些源站防火墙或安全策略可能会干扰CDN服务的正常运行。 5. 缓存问题：如果您在更新网站内容后发现无法访问，请尝试刷新CDN缓存，以便CDN能够获取最新的内容。 解决方案 1. DNS解析问题：您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置，确保解析结果和CDN控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2. CDN配置问题：您可以登录控制台检查您的域名配置是否正确。 3. SSL证书问题：您可以登录控制台更新您的证书。 4. 防火墙或安全策略限制：您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置，确保没有任何阻止CDN访问的规则或策略。 如果您不确定是CDN还是源站的问题，可参考文档：如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题 进行排查。 5. 缓存问题：您可以登录控制台创建刷新任务，刷新缓存，并在【域名管理】中检查文件的缓存配置是否正确。 除以上可能的原因，您还可以参考以下操作进行处理： 如果访问CDN加速资源返回403状态码，详情请见：访问CDN加速内容响应403状态码。 如果访问CDN加速资源返回404状态码，详情请见：访问CDN加速时出现404状态码。 如果访问CDN加速资源返回5XX状态码，详情请见：访问CDN加速内容返回5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面，详情请见：访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效，建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。

配置服务器名称指示（SNI） SNI允许同一个IP地址和端口号下对外提供多个基于TLS的访问域名，且不同的域名可以使用不同的安全证书。 说明 用于SNI的证书需要指定域名，每个证书只能指定一个域名。支持泛域名证书。 安全策略选择（kubernetes.io/elb.tlscipherspolicy）仅在1.17.11及以上版本的集群中支持。 满足以上条件时可进行SNI配置，以自动创建关联ELB为例，yaml文件配置如下，本例中 snitestsecret1 、snitestsecret2为SNI证书，该证书指定的域名必须与证书中的域名一致。 apiVersion: networking.k8s.io/v1beta1 kind: Ingress metadata: name: ingresstest annotations: kubernetes.io/elb.class: union kubernetes.io/ingress.class: cce kubernetes.io/elb.port: '443' kubernetes.io/elb.autocreate: '{ "type":"public", "bandwidthname":"ccebandwidth", "bandwidthchargemode":"bandwidth", "bandwidthsize":5, "bandwidthsharetype":"PER", "eiptype":"5bgp" }' kubernetes.io/elb.tlscipherspolicy: tls12 spec: tls: secretName: ingresstestsecret hosts: example.top 签发证书时指定域名为example.top secretName: snitestsecret1 hosts: example.com 签发证书时指定域名为example.com secretName: snitestsecret2 rules: host: '' http: paths: path: '/' backend: serviceName:

使用ollama运行模型 plaintext ollama run deepseekr1:14b 4. 通过web界面进行交互 a.安装openwebui plaintext docker pull ghcr.io/openwebui/openwebui:main b.启动容器 plaintext docker run d nethost e PORT3000 e OLLAMABASEURL e ENABLESIGNUPtrue e ENABLEOPENAIAPIFalse v openwebui:/app/backend/data name openwebui restart always ghcr.io/openwebui/openwebui:main 后续请参考上文“快速体验DeepSeek——步骤二：使用deepseek模型” 。 FAQ 盘不够了，我应该怎么办？ 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够，可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载，相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置？ 在linux环境下，ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/，我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘，将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的，我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录，我们以 /data/ollama/models 目录为例： 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama

本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本节介绍如何处理域名/IP接入状态显示“未接入”问题。 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“域名接入进度”未显示“已接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的“接入状态”，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。 排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“独享模式”时，请参考图进行排查处理。 独享模式接入WAF失败问题处理 可能原因 处理建议 原因一：域名 /IP “接入状态”未刷新 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新按钮刷新状态。 原因二：访问流量未达到WAF统计要求 说明 防护网站接入WAF后，当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时，将认定该防护网站已接入WAF。 1. 在1分钟内多次访问防护网站。 2. 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新按钮刷新状态。 原因三：域名 /IP参数配置错误 检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误，删除该域名/IP后重新添加防护网站。 原因四：没有为独享模式实例配置负载均衡，配置的负载均衡未绑定弹性公网IP 1. 为独享引擎实例配置负载均衡。 2. 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP。 原因五：独享模式实例负载均衡配置错误或负载均衡绑定弹性公网IP错误 配置负载均衡后，当WAF独享引擎实例的“健康检查结果”为“正常”时，说明弹性负载均衡配置成功。 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP后，可以查看绑定的弹性公网IP，说明绑定成功。

本文将为您介绍算力专网的主要应用场景。 总部/分支站点组网（含入云）场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内，其中客户本地侧站点提供IPRAN和PON等多种接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池，既可以接入本省天翼云，也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现，境外第三方云节点接入可以通过国际公司相关产品实现。 客户站点使用IPRAN接入算力专网 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接，以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW，承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关，与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入算力专网 云资源池内云专线交换机作为CE设备，通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备，云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。

本页介绍关系数据库MySQL版包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的关系数据库MySQL版的购买方式。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣，具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入暂停状态，暂停周期为15天，暂停期过后实例会被注销。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期5天邮件通知和短信提醒。

本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”，进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面，根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。

天翼云手机隐私政策生效，详情请参见这里。

本章节主要介绍OBS数据迁移到云搜索服务。 操作场景 CDM支持在云上各服务之间相互迁移数据，本章节介绍如何通过CDM将数据从OBS迁移到云搜索服务中，流程如下： 1.创建CDM集群 2.创建云搜索服务连接 3.创建OBS连接 4.创建迁移作业 前提条件 已获取OBS的访问域名、端口，以及AK、SK。 已经开通了云搜索服务，且获取云搜索服务集群的IP地址和端口。 创建CDM集群 参考创建CDM集群，创建CDM集群。 关键配置如下： CDM集群的规格，按待迁移的数据量选择，一般选择cdm.medium即可，满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致，且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组，那么需要确保安全组规则能允许CDM访问云搜索服务集群。 创建云搜索服务连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”，进入作业管理界面，再选择“连接管理 > 新建连接”，进入选择连接器类型的界面。 2.连接器类型选择“云搜索服务”后单击“下一步”，配置云搜索服务连接参数。 名称：用户自定义连接名称，例如“csslink”。 Elasticsearch服务器列表：配置为云搜索服务集群（支持5.X以上版本）的连接地址、端口，格式为“ip:port”，多个地址之间使用分号（；）分隔，例如192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200。 用户名、密码：配置为访问云搜索服务集群的用户，需要拥有数据库的读写权限。 3.单击“保存”回到连接管理界面。

本文介绍WAF功能收费详情。 WAF防护 价格标准 价格 安全加速WAF基础防护 必选（包含10个域名、基础WAF防护功能） 2000元/月 安全加速WAF防护请求数 按量收费，可购买套餐包 0.18元/万次 安全加速WAF域名数量 按量收费，若基础防护不满足可购买 200元/月/个 安全加速WAF域名扩展包 包周期，包含10个域名，域名不区分主子域名 1000元/月

本文为您介绍一键部署个人AI助手 OpenClaw的最佳实践。 OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排，可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”，适用于自动化办公与任务代理，通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目，建议在使用前全面评估其安全性与稳定性，仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用，确保系统和数据安全。 注册账号 在创建和使用天翼云产品之前，您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见注册天翼云账号。 如果您拥有天翼云的账号，且账号中有足够的余额，可跳转到下一步骤。 创建OpenClaw云主机 1.登录天翼云官网，进入公有云生态专区。点击“立即选购”，进入应用选购列表页面。 2.在应用选购列表中，选择OpenClaw，点击“立即订购”。 3.根据指引，完成简单配置后，依次点击“确认下单”、“立即购买”，完成OpenClaw云主机订购操作。同时，建议您开通云主机备份产品对OpenClaw云主机进行备份保护。 说明 资源池范围：西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、武汉4、上海7、芜湖2、拉萨3、上海36