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      • 申请扩大云硬盘资源配额
        提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
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        云硬盘
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        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 从回收站恢复云硬盘
        本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景恢复回收站中的云硬盘。因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天,用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。约束与限制当账号被冻结或受限时,回收站的资源无法支持恢复操作。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 云通信产品隐私政策说明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。
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        云通信-短信(文档停止维护)
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        云通信产品隐私政策说明
      • 整机备份最佳实践
        输入多活容灾服务代理网络的域名(天翼云内:nodeproxy-mdr, 云下/它云:需用户输入。查看认证码:Linux命令参考:cat /usr/drbksoft/drnode/etc/drid.conf。其中id为认证码。灾备云主机开启数据保护点击操作列“开启数据保护”按钮,页面分为基础配置、节点角色配置、确认配置三部分。
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        多活容灾服务
        最佳实践
        整机备份最佳实践
      • 安全违规行为类型说明
        禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁,或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行,天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规行为类型说明
      • 安全使用IAM
        创建单独的IAM用户 如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源,请不要将帐号的密码共享给他们,而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限,同时,作为天翼云帐号主体,建议您不使用帐号访问天翼云,而是为自己创建一个IAM用户,并授予该用户管理权限,以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作,保护帐号的安全。
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        安全使用IAM
      • 数据层配置
        已按规划打通数据同步所需网络,具体操作可参考虚拟私有云VPC等网络产品套件。 配置数据源 登录应用高可用服务控制台。 单击左侧菜单栏应用容灾多活,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活,进入数据双活/应用双活管理页面。 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称,进入应用系统概览页面。 单击左侧导航栏容灾配置,在容灾配置菜单下单击数据层配置,进入容灾配置-数据层配置页面。 单击数据源配置列表上方创建按钮,弹出创建数据源配置页面。
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        资源管理
        数据层配置
      • 云堡垒机服务协议
        此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务协议
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务协议
      • 使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
        通过备份和恢复功能可以实现跨集群迁移数据至云搜索服务实例。 应用场景通过备份与恢复实现天翼云云搜索Elasticsearch/OpenSearch集群间的数据迁移适用于源集群和目标集群都是天翼云云搜索服务的集群,且依赖天翼云对象存储服务ZOS。常用于以下场景:跨地域或跨账号迁移:将其他Region或账号下的Elasticsearch/OpenSearch集群迁移到当前集群中。Elasticsearch迁移OpenSearch:将Elasticsearch集群数据迁移到OpenSearch集群中。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
      • 连接DRDS实例或逻辑库
        3、在DRDS管理控制台左侧选择虚拟私有云图标。单击“访问控制>安全组” 4、在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。根据界面提示配置安全组规则,设置完成后单击“确定”即可。 说明绑定弹性公网IP后,建议您在内网安全组中设置严格的出入规则,以加强数据库安全性。 打开Navicat客户端,单击“连接”。在新建连接窗口中填写主机IP地址(弹性IP地址)、用户名和密码(DRDS帐号、密码)。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        连接DRDS实例或逻辑库
      • 查看云SaaS型实例产品信息
        本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。前提条件已购买WAF云SaaS型实例。查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        查看云SaaS型实例产品信息
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP:共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见申请虚拟IP地址。将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见绑定虚拟IP。将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
        来自:
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        云等保专区
        最佳实践
        下一代防火墙高可用部署方案
      • 云助手常见问题
        什么是云助手?天翼云云助手(CT-CA, Cloud Assistant)是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具,免密码、免登录、无需使用跳板机,即可批量执行命令(Shell、PowerShell、Bat、Python等),完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。如何使用云助手?您可以通过弹性云主机、物理机控制台创建及执行命令,详情请参见 云助手产品介绍 。可以修改已经创建的命令吗?可以。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云助手常见问题
      • 天翼云分布式缓存服务协议
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        相关协议
        天翼云分布式缓存服务协议
      • 天翼云官方事件源接入流程
        来自:
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        事件总线
        快速入门
        天翼云官方事件源接入流程
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。云硬盘备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 管理共享云硬盘
        本节介绍了管理共享云硬盘的相关内容。 如何使用VBD和SCSI共享云硬盘? 您可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。建议将共享云硬盘挂载至位于同一个反亲和性云主机组内的ECS,以提高业务可靠。 ● VBD类型的共享云硬盘:创建的共享云硬盘默认为VBD类型,该类型云硬盘可提供虚拟块存储设备,不支持SCSI锁。当您部署的应用需要使用SCSI锁时,则需要创建SCSI类型的共享云硬盘。 ● SCSI类型的共享云硬盘:SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理共享云硬盘
      • 复制镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        复制镜像
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本(2012年11月10日)。
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        对象存储(经典版)I型
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 创建自定义集群
        虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。选择需要创建集群的VPC,单击“查看虚拟私有云”进入VPC服务查看已创建的VPC名称和ID。如果没有VPC,需要创建一个新的VPC。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。选择需要创建集群的子网,单击“查看子网”可查看所选子网的详细信息,若VPC下未创建子网,请在VPC服务控制台单击“创建子网”进行创建。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建自定义集群
      • 使用限制
        OCR服务是否支持私有化部署?印刷文字识别OCR支持私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。是否支持子用户使用?主用户订购后,可以将资源授权给子用户使用,子用户被授权后,可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。授权详情功能,授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。
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        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • 数据库使用许可协议
        4 产品许可范围 下载、安装和使用:我们许可您根据约定的服务订阅内容在私有化部署场景下使用天翼云TeleDB系列数据库产品。本产品为商业产品,用户需按照您线下与天翼云签署的服务合同约定的安装许可设备数量或用户许可使用数量使用该产品;天翼云根据合同约定给予用户一项免版权费的、不可转让及非排他性的许可,以使用本产品。您只能在本协议明示允许的范围内使用本产品。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 管理类
        若安装和使用过程中有任何疑问,您可以通过下列方式联系我们: 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助: 已安装云存储网关但未初始化:与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关:您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 创建迁移任务
        appID 如果源端云服务提供商为腾讯云,则需要输入该参数,appID 是您腾讯云帐户的一个标识。 访问密钥 源端云服务提供商的访问密钥(AK)。最大长度是100个字符。 私有访问密钥 源端云服务提供商的私有访问密钥(SK),与AK相匹配。最大长度是100个字符。 区域 源端云服务提供商所在区域 桶名 待迁移数据所在的桶。 选择目的端: 目的端选择参数 参数 说明 数据源 云服务提供商,选择天翼云 访问密钥 天翼云的访问密钥(AK)。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务
      • 通过内网IP连接实例
        使用须知 目标实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 ,则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        内网连接实例
        通过内网IP连接实例
      • 镜像概述
        天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考:镜像服务-公共镜像概述。 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像,仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像:一种是基于现有的弹性云主机进行创建,另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性,可以满足用户个性化的需求。 私有镜像计费说明 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像:免费。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 云网络资源创建
        创建组播域的配置中,选择“组播域来源”为“云内”,选择之前步骤创建的VPC虚拟网络,“成员加入方式”选择“动态加入”,协议支持版本选择IGMPv2和IGMPv3,如示例所示: 安全组 由于默认安全组,仅开通22端口和ping服务,子网内的集群节点无法进行正常的TCP、UDP包通信,需要单独设置安全组,放行子网内的网络通信(需配置新的安全组oracle-rac-sg,并应用于public和private网络的网卡)。
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        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        云网络资源创建
      • 导出镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在私有镜像列表中,在需要导出的镜像所在行,单击操作列的“更多 > 导出”。 4、在“导出镜像”对话框中,填写对应参数。 快速导出:大于128GB的镜像必须勾选“使用快速导出”,勾选后将无法指定导出格式,只能为zvhd2格式。 格式:目前支持qcow2、vmdk、vhd、zvhd格式,请根据需要进行选择。 名称:输入一个方便您识别的名称。 存储路径:单击展开桶列表,选择一个用来存储镜像的OBS桶。 5、单击“确定”。
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        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        导出镜像
      • 操作类
        目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择:通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。 用户如何自定义镜像?用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        操作类
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
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        镜像服务
        常见问题
        镜像导出类
      • 账号安全最佳实践
        设置登录验证:登录天翼云官网,路径:账号中心-安全设置,登录保护-登录认证,建议设置登录认证方式为“短信二次认证”或“MFA二次验证”。 设置操作保护:登录天翼云官网,路径:账号中心-安全设置,登录保护-操作保护,建议设置操作保护为“开启”。 4、开启MFA 保护功能 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码 (TOTP)标准。可在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护,是一种简单有效的安全实践方法。 操作方法请参考:绑定/解绑虚拟MFA
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