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      • AOne Mail常见问题
        本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏,AOneMail启动失败报错 问题现象: 【windows系统处理办法】: 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】: ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 ②重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。
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        边缘安全加速平台
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        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 获取对象文件的直接地址(下载链接)
        本文介绍了通过控制台或本地代码获取对象文件的直接url地址(下载链接)的方法。 操作场景 对象文件的直接url地址可用于匿名用户直接下载对象文件,或程序代码中直接调用下载对象文件。 当用户需要获取某桶内某个对象文件的直接url地址时,可以通过如下两种方式解决: 通过控制台页面获取:详情请见通过URL访问对象。 本地通过代码获取:无需通过控制台,在本地通过代码获取对象文件的直接url地址的方法,请见本文后续介绍。 前提条件 用户已有对象文件上传至对象存储,已知该资源池对象存储服务的Endpoint域名,该对象文件所在的桶名称(bucketName)和对象键(key)。 对象键(key)为该对象文件的所有目录层级与文件名称加斜杠(/)后拼接而成。如一个对象文件在桶内的所有目录层级为“aaa/bbb”,文件名称为ccc.txt,该对象文件的对象键(key)是“aaa/bbb/ccc.txt”。 注意 如果需要通过该url地址实现匿名用户直接下载,对象文件的权限需要改为“公共读”。 代码样例 对象文件的公网下载地址为:公网Endpoint/桶名称/对象键(包含所有的目录层级) 对象文件的内网下载地址为:内网Endpoint/桶名称/对象键(包含所有的目录层级) 例如:华东1资源池对象存储服务的Endpoint域名为 根据上述原理,我们提供Java、Python、C++、Bash的代码样例如下,代码中的url参数就是用户所需的对象文件的直接url地址:
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        获取对象文件的直接地址(下载链接)
      • 购买类
        为什么可用区不能选择2个? 所有不同规格的Kafka集群实例都是3个Zookeeper节点,并且是通过Zookeeper集群进行管理配置的,Kafka依赖Zookeeper,如果Zookeeper集群出现问题,Kafka将无法正常运行。 一个Zookeeper集群正常运行,至少需要2个Zookeeper节点正常运行。 假设允许可用区选择2个,可用区1有1个Zookeeper节点,可用区2有2个Zookeeper节点。如果可用区1故障,则集群实例能正常使用;如果可用区2故障,则集群不能正常使用。集群可用的场景只有50%,所以不支持选择2个可用区 如何选择Kafka实例的存储空间? 存储空间,主要是指用于存储消息所需要的空间,选择时包括选择磁盘规格和大小,磁盘规格,当前支持“超高IO”和“高IO”两种类型。 假设业务存储数据保留天数内磁盘大小为100GB,则磁盘容量最少为100GB副本数 + 预留磁盘大小100GB。Kafka集群中,每个Kafka节点会使用33G的磁盘作为日志和Zookeeper数据的存储,因而实际可用存储会小于购买存储。 其中,副本数在创建Topic时可以选择,默认为3副本存储。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 当前支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值之后,以一个segment文件为单位(1GB),会自动删除最早的segment文件,保证生产业务能继续正常运行。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值。 Kafka实例的Topic数量是否有限制? 在Kafka使用过程中,Topic数量本身无限制,但Topic的分区数之和有上限,当达到上限后,会导致用户无法继续创建Topic。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        常见问题
        购买类
      • Manager日志清单
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Manager日志清单。 日志描述 日志存储路径 :Manager相关日志的默认存储路径为“/var/log/Bigdata/Manager 组件 ”。 ControllerService:/var/log/Bigdata/controller/(OMS安装、运行日志) Httpd:/var/log/Bigdata/httpd(httpd安装、运行日志) logman:/var/log/Bigdata/logman(日志打包工具日志) NodeAgent:/var/log/Bigdata/nodeagent(NodeAgent安装、运行日志) okerberos:/var/log/Bigdata/okerberos(okerberos安装、运行日志) oldapserver:/var/log/Bigdata/oldapserver(oldapserver安装、运行日志) MetricAgent:/var/log/Bigdata/metricagent(MetricAgent运行日志) omm:/var/log/Bigdata/omm(omm安装、运行日志) timestamp:/var/log/Bigdata/timestamp(NodeAgent启动时间日志) tomcat:/var/log/Bigdata/tomcat(Web进程日志) patch:/var/log/Bigdata/patch(补丁安装日志) Sudo:/var/log/Bigdata/sudo(sudo脚本执行日志) OS:/var/log/message文件 (OS系统日志) OS Performance:/var/log/osperf(OS性能统计日志) OS Statistics:/var/log/osinfo/statistics(OS参数配置信息日志) 日志归档规则 : Manager的日志启动了自动压缩归档功能,缺省情况下,当日志大小超过10MB的时候,会自动压缩,压缩后的日志文件名规则为:“ .[编号].log.zip”。最多保留最近的20个压缩文件。 Manager日志列表 日志类型 日志文件名 描述 Controller运行日志 controller.log 记录组件安装、升级、补丁、配置、监控、告警和日常运维操作日志。 controllerclient.log Rest接口运行日志。 acs.log Acs运行日志。 acsspnego.log acs中spnego用户日志 aos.log Aos运行日志。 plugin.log Aos插件日志 backupplugin.log 备份恢复进程运行日志 controllerconfig.log 配置运行日志 controllernodesetup.log Controller加载任务日志 controllerroot.log Controller进程系统日志 controllertrace.log Controller与NodeAgent之间RPC通信日志 controllermonitor.log 监控日志 controllerfsm.log 状态机日志 controlleralarm.log Controller发送告警日志 controllerbackup.log Controller备份恢复日志 install.log,distributeAdapterFiles.log,installosoptimization.log oms安装日志 omsctl.log oms启停日志 installntp.log ntp安装日志 modifymanagerparam.log 修改Manager参数日志 backup.log OMS备份脚本运行日志 supressionAlarm.log 告警脚本运行日志 om.log 生成om证书日志 backuppluginctl.log 备份恢复插件进程启动日志 getLogs.log 采集日志脚本运行日志 backupAuditLogs.log 审计日志备份脚本运行日志 certStatus.log 证书定期检查日志 distribute.log 证书分发日志 ficertgenetrate.log 证书替换日志,包括生成二级证书、cas证书、httpd证书的日志。 genPwFile.log 生成证书密码文件日志 modifyproxyconf.log 修改HTTPD代理配置的日志 importTar.log 证书导入信任库日志 Httpd install.log Httpd安装日志 accesslog, errorlog Httpd运行日志 logman logman.log 日志打包工具日志。 NodeAgent install.log,installosoptimization.log NodeAgent安装日志 installntp.log ntp安装日志 startntp.log ntp启动日志 ntpChecker.log ntp检查日志 ntpMonitor.log ntp监控日志 heartbeattrace.log NodeAgent与Controller心跳日志 alarm.log 告警日志 monitor.log 监控日志 nodeagentctl.log,startagent.log NodeAgent启动日志 agent.log NodeAgent运行日志 cert.log 证书日志 agentplugin.log 监控agent侧插件运行日志 omaplugin.log OMA插件运行日志 diskhealth.log 磁盘健康检查日志 supressionAlarm.log 告警脚本运行日志 updateHostFile.log 更新主机列表日志 collectLog.log 节点日志采集脚本运行日志 hostmetriccollect.log 主机指标采集运行日志 checkfileconfig.log 文件权限配置检查运行日志 entropycheck.log 熵值检查运行日志 timer.log 节点定时调度日志 pluginmonitor.log 组件监控插件日志 agentalarmpy.log NodeAgent检查文件权限发送告警日志 okerberos addRealm.log,modifyKerberosRealm.log 切域日志 checkservicedetail.log Okerberos健康检查日志 genKeytab.log 生成keytab日志 KerberosAdmingenConfigDetail.log 启动kadmin进程时,生成kadmin.conf的运行日志 KerberosServergenConfigDetail.log 启动krb5kdc进程时,生成krb5kdc.conf的运行日志 omskadmind.log kadmin进程的运行日志 omskerberosinstall.log,postinstalldetail.log okerberos安装日志 omskrb5kdc.log krbkdc运行日志 startdetail.log okerberos启动日志 realmDataConfigProcess.log 切域失败,回滚日志 stopdetail.log okerberos停止日志 oldapserver ldapserverbackup.log Oldapserver备份日志 ldapserverchkservice.log Oldapserver健康检查日志 ldapserverinstall.log Oldapserver安装日志 ldapserverstart.log Oldapserver启动日志 ldapserverstatus.log Oldapserver进程状态检查日志。 ldapserverstop.log Oldapserver停止日志 ldapserverwrap.log Oldapserver服务管理日志。 ldapserveruninstall.log Oldapserver卸载日志 restartservice.log Oldapserver重启日志 ldapserverunlockUser.log 记录解锁Ldap用户和管理帐户的日志 omm omsconfig.log OMS配置日志 checkomsheartbeat.log OMS心跳运行日志 monitor.log OMS监控日志 hamonitor.log HAMonitor操作日志 ha.log HA操作日志 fms.log 告警日志 fmsha.log 告警的HA监控日志 fmsscript.log 告警控制日志 config.log 告警配置日志 iam.log IAM日志 iamscript.log IAM控制日志 iamha.log IAM的HA监控日志 config.log IAM配置日志 operatelog.log IAM操作日志 heartbeatcheckha.log OMS心跳的HA监控日志 installoms.log OMS安装日志 pmsha.log 监控的HA监控日志 pmsscript.log 监控控制日志 config.log 监控配置日志 plugin.log 监控插件运行日志 pms.log 监控日志 ha.log HA运行日志 cepha.log CEP的HA监控日志 cepscript.log CEP控制日志 cep.log CEP日志 config.log CEP配置日志 ommgaussdba.log gaussdb的HA监控日志 gaussdb.log gaussdb运行日志 gsctl.log gaussdb控制日志的归档日志 gsctlcurrent.log gaussdb控制日志 gsguccurrent.log gaussdb操作日志 encrypt.log omm加密日志 ommagentctl.log OMA控制日志 omamonitor.log OMA监控日志 installoma.log OMA安装日志 configoma.log OMA配置日志 ommagent.log OMA运行日志 acs.log acs资源日志。 aos.log aos资源日志 controller.log controller资源日志 feedwatchdog.log feedwatchdog资源日志 floatip.log floatip资源日志 hantp.log ntp资源日志 httpd.log httpd资源日志 okerberos.log okerberos资源日志 oldap.log oldap资源日志 tomcat.log tomcat资源日志 sendalarm.log 管理节点HA告警发送脚本运行日志 timestamp restartstamp NodeAgent启动时间 tomcat cas.log,localhostaccesscaslog.log cas运行日志 catalina.log,catalina.out,hostmanager.log,localhost.log,manager.log tomcat运行日志 localhostaccessweblog.log 记录访问FusionInsight Manager系统REST接口的日志 web.log web进程运行日志 northboundftpsftp.log,snmp.log 北向日志 watchdog watchdog.log,feedwatchdog.log watchdog.log运行日志 patch omsinstallPatch.log OMS补丁安装日志 agentinstallPatch.log Agent补丁安装日志 agentuninstallPatch.log agent补丁卸载日志 NODEAGENTrestoreFile.log agent补丁恢复文件日志 NODEAGENTupdateFile.log agent补丁更新文件日志 OMArestoreFile.log OMA补丁恢复文件日志 OMAupdateFile.log OMA补丁更新文件日志 CONTROLLERrestoreFile.log CONTROLLER补丁恢复文件日志 CONTROLLERupdateFile.log CONTROLLER补丁更新文件日志 OMSrestoreFile.log OMS补丁恢复文件日志 omsuninstallPatch.log OMS补丁卸载日志 OMSupdateFile.log OMS补丁更新文件日志 createStackConf.log,decompress.log,decompressOMS.log,distrExtractPatchOnOMS.log,slimReduction.log,switchadapter.log 补丁安装日志 sudo sudo.log sudo脚本执行日志
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      • 文件传输审计
        此小节介绍云堡垒机文件传输审计。 可审计对象为授权的资产数据角色产生的文件传输会话(ftp、sftp)、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作,支持文件操作记录查看。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择“会话日志 > 文件传输审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可查看文件操作审计列表。
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      • 天翼云CDN服务等级协议
        关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议,详情请见:天翼云CDN服务等级协议。
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        CDN加速
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        天翼云CDN服务等级协议
      • 服务发布
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:服务发布。 灰度发布和蓝绿发布 当对服务进行版本更新升级时,需要使用到滚动升级、分批暂停发布、蓝绿发布以及灰度发布等发布方式。本文将介绍在云容器引擎集群中如何通过Nginx Ingress Controller来实现应用服务的灰度发布。 背景信息 灰度及蓝绿发布是为新版本创建一个与老版本完全一致的生产环境,在不影响老版本的前提下,按照一定的规则把部分流量切换到新版本,当新版本试运行一段时间没有问题后,将用户的全量流量从老版本迁移至新版本。 其中AB测试就是一种灰度发布方式,一部分用户继续使用老版本的服务,将一部分用户的流量切换到新版本,如果新版本运行稳定,则逐步将所有用户迁移到新版本。 云容器引擎控制台灰度发布功能的用法如下。 canary注解方式:使用canary Annotation配置蓝绿发布与灰度发布,canary Annotation是社区官方实现的灰度发布方式。 应用场景 基于客户端请求的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service A对外提供7层服务,此时上线了一些新的特性,需要发布上线一个新的版本Service A'。但又不想直接替换Service A服务,而是希望将请求头中包含foobar或者Cookie中包含foobar的客户端请求转发到Service A'服务中。待运行一段时间稳定后,可将所有的流量从Service A切换到Service A'服务中,再平滑地将Service A服务下线。 基于服务权重的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service B对外提供7层服务,此时修复了一些问题,需要发布上线一个新的版本Service B'。但又不想将所有客户端流量切换到新版本Service B'中,而是希望将20%的流量切换到新版本Service B'中。待运行一段时间稳定后,再将所有的流量从Service B切换到Service B'服务中,再平滑地将Service B服务下线。 针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
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      • 什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办
        本文介绍什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办。 如果没有及时续费或充值,在欠费后将冻结您账号下所有的按量资源,同时会发送短信及邮件提醒您。 当云主机资源被冻结后,您可通过续费或充值来解冻资源,恢复云主机正常使用。 资源冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 建议您尽快续费或充值来解冻资源,否则在冻结15天后,存储在云主机中的数据将被删除、云主机资源将被释放。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办
      • 修改伸缩组健康检查方式
        参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 healthMode 是 Integer 健康检查方式。取值范围:1:云主机健康检查。2:弹性负载均衡健康检查。 1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组健康检查方式
      • NVIDIA GPU云主机
        G5型云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:4/1:2/1:8。 支持图形加速接口: DirectX 12, Direct2D, DirectX Video Acceleration (DXVA) OpenGL 4.5 Vulkan 1.0 支持CUDA和OpenCL。 支持Quadro vDWS特性,为专业级图形应用提供加速。 支持NVIDIA V100 GPU卡。 支持图形加速应用。 提供GPU硬件虚拟化(vGPU)。 提供和弹性云主机相同的申请流程。 自动化的调度G5型弹性云主机到装有NVIDIA V100 GPU卡的可用区。 可以提供最大显存16GB,分辨率为4096×2160的图形图像处理能力。 常规支持软件列表 G5型云主机主要用于图形加速场景,例如图像渲染、云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G5型云主机。常用的图形处理软件支持列表如下: AutoCAD 3DS MAX MAYA Agisoft PhotoScan ContextCapture 使用须知 G5型云主机当前支持如下版本的操作系统: Windows Server 2016 Standard 64bit Windows Server 2012 Standard 64bit CentOS 7.5 64bit CentOS 7.6 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit 备注:各资源池支持的具体版本可能略有出入,请以控制台实际支持的版本为准。 G5s型云主机 G5s型云主机基于NVIDIA GRID虚拟化GPU技术,能够提供全面的专业级的图形加速能力。G5s型云主机使用NVIDIA Tesla V100s PCIE GPU显卡,能够支持DirectX、OpenGL、Vulkan接口,提供2/4/8/16 GB四种显存规格,理论性能Pixe Rate:204.4GPixel/s,Texture Rate:511.0GTexel/s,满足从入门级到专业级的图形处理需求。 规格名称 vCPU 内存(GB) GPU 显存(GB) 虚拟显卡数 物理显卡数 虚拟化类型 g5s.2xlarge.2.1 8 16 V100s2Q 2 1 1/16 KVM g5s.2xlarge.2 8 32 V100s4Q 4 1 1/8 KVM g5s.2xlarge.8 8 64 V100s16Q 16 1 1/2 KVM g5s.4xlarge.4 16 64 V100s8Q 8 1 1/4 KVM g5s.8xlarge.4 32 128 V100s16Q 16 1 1/2 KVM
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        GPU云主机
        产品简介
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        NVIDIA GPU云主机
      • Agent安装失败问题排查
        Agent已经安装,系统仍将重复安装 问题现象 当日志出现如下图所示信息时,则表示Agent已经安装。 Agent重复安装: 解决方法 1. (可选)方法一:通过管理控制台注销该节点。 1. 登录态势感知(专业版)管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置> 组件管理”,进入节点管理页面后,单击目标节点所在行“操作”列的“注销”。 4. 在弹出的确认框中,单击“确认” 2. (可选)方法二:通过脚本命令卸载Agent。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. 执行sh /opt/cloud/agentcontrollereuler.sh uninstall命令,卸载Agent。 3. 检查是否已完成卸载。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. (可选)方法一:执行 ls a /opt/cloud/ 查看“/opt/cloud”目录下的文件,当提示如下图所示信息(只有脚本文件)时,则表示已完成卸载。 脚本文件: 3. (可选)方法二:执行saltminion version命令,当提示如下图所示信息时,则表示已卸载完成。 检查Agent信息: 注意 节点注销需要一定的时间,不建议点完注销立刻安装。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 系统架构
        本节主要介绍云数据库GeminiDB的系统架构。 云数据库GeminiDB是一款基于计算存储分离架构的分布式数据库,由多个同构节点组成计算集群,数据存储在分布式共享存储池中,计算和存储资源解耦,支持独立弹性伸缩,扩缩容无数据迁移。 图1 系统架构
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        云数据库GeminiDB
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        系统架构
      • Capacity Scheduler模式下
        本章节主要介绍翼MapReduce的Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列操作。 操作场景 在Yarn Capacity Scheduler模式下,删除租户的时候,只是把租户队列的容量设置为0,并且把状态设为“STOPPED”,但是队列在Yarn的服务里面仍然残留。由于Yarn的机制,无法动态删除队列,管理员可以执行命令手动清除残留的队列。 对系统的影响 脚本运行过程中会重启controller服务,同步Yarn的配置,并重启主备ResourceManager实例。 重启controller服务时,无法登录和操作FusionInsight Manager。 重启主备ResourceManager实例后,Yarn组件以及依赖Yarn的组件会出现短暂的服务不可用告警。 前提条件 已删除某个租户,但该租户对应的队列依然存在。 操作步骤 1. 确定该租户对应的队列依然存在。 在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 单击左侧“Scheduler”界面,可以查看租户对应的队列依然存在,且状态为“STOPPED”,“Configured Capacity”值为0。 2. 以omm用户登录主管理节点。 3. 执行以下目录,执行“cleanQueuesAndRestartRM.sh”脚本。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin ./cleanQueuesAndRestartRM.sh c 集群ID 说明 “集群ID”为需执行操作集群ID号,可在FusionInsight Manager的“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”中查看。 在脚本运行过程中,需输入yes及管理员密码。 Running the script will restart Controller and restart ResourceManager. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?yes Please input admin password: Begin to backup queues ... ... 4. 脚本运行成功后,在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 5. 单击左侧“Scheduler”界面,确认被删除租户的队列已经清除。
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      • 使用场景
        介绍云SSO的使用场景 使用场景 通过云SSO(SingleSignOn)可以创建用户和用户组,创建的用户通过指定的云SSO门户地址登录后,可集中管理和访问天翼云下多个帐号的资源。 云SSO可与满足条件的企业身份管理系统进行单点登录(SSO)配置,可以直接使用企业原有的身份管理系统,以云SSO用户身份访问天翼云账号,提升企业用户管理效率,降低安全风险。
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        云SSO
        产品介绍
        使用场景
      • 使用限制
        此小节介绍企业主机安全支持的云服务器类型和操作系统。 支持的云服务器类型 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 支持的操作系统 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本,以便获得主机安全更好的服务体验。 CentOS 6.x版本由于Linux官网已停止更新维护,主机安全平台也不再支持CentOS 6.x及以下的系统版本,谢谢您的理解! 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作系统类型 系统架构 支持的操作系统版本 Linux X86 CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) Debian 9、10、11.0.0、11.1.0(64位) EulerOS 2.2、2.3、2.5、2.7、2.9(64位) Fedora 28(64位) OpenSUSE: 15.3 (64bit) Ubuntu 16、18、20.03、20.04、22.04(64位) RedHat 7.4、7.6、8.0、8.7(64位) OpenEuler 20.03 LTS、22.03 SP3 LTS、22.03(64位) AlmaLinux 9.0(64位)RockyLinux 8.4、8.5、9.0(64位) HCE 2.0(64位) Linux ARM CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) EulerOS 2.8、2.9(64位) Fedora 29(64位) OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) Ubuntu 18(64位) kylin V7、V10(64位) NeoKylin: V10 (aarch64bit) HCE 2.0(64位) 统信UOS V20(64位) Windows X86 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2019 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位简体中文(40GB) 说明 若服务器安装了第三方安全防护软件,请先停止第三方安全防护软件的防护功能,待Agent安装完成后再开启。
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        企业主机安全
        产品介绍
        使用限制
      • 清理点播实例
        如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作,并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 变更说明
        轻量型云主机目前仅支持套餐升级操作,升配计费规则与其他产品保持一致。 轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心轻量型云主机用户指南升级轻量型云主机。
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        轻量型云主机
        计费说明
        变更说明
      • 整机数据跨可用区迁移
        本实践介绍了跨可用区使用云主机备份的操作步骤,您可按照需要跨可用区迁移主机备份数据。 场景描述 用户可通过云主机备份服务实现整机数据备份与恢复,支持通过主机备份申请新的云主机,快速创建具有同样数据的云主机,可在申请新主机时选择不同可用区,按需进行主机配置,实现主机数据的跨可用区迁移。 当前仅具备多个可用区的地域,例如华东一,支持跨可用区创建新云主机。 方案优势 整机备份可以提供全面的数据备份,快速帮助您搭建相同规格的云主机。 方便用户实现主机数据迁移,完成业务切换,为用户节省了时间和精力,提高操作的简便性和效率。 前提条件 已购买备份存储库,存储库为“可用”状态。 已存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 操作步骤 步骤一:创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面,确认资源配置,勾选我已阅读并同意相关协议“《天翼云云主机备份服务协议》”,点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表,等待创建的备份副本的状态变为“可用”,即完成备份的创建。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机数据跨可用区迁移
      • 资源及磁盘管理类
        本章节介绍资源及磁盘管理类的常见问题有哪些及解决办法。 创建实例需要多长时间 对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例: 正常情况下,无论是主备实例还是单机实例,创建时间都在57分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果是主实例是空实例,创建实例需78分钟。 对于RDS for SQL Server实例: 单机实例创建时间约1215分钟,主备实例创建时间约1518分钟。 如果超过这个时间,创建过程可能存在问题。 占用RDS磁盘空间的日志及文件有哪些 占用关系型数据库实例的磁盘空间的日志及文件如下表: MySQL数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: MySQL 日志文件:数据库undolog、redolog和Binlog文件。 MySQL 数据文件:数据库内容文件和索引文件。 MySQL 其他文件:ibdata、iblogfile0和临时文件等。 PostgreSQL数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: PostgreSQL 日志文件:数据库错误日志文件和事务日志文件。 PostgreSQL 数据文件:数据库内容文件、索引文件、复制槽数据文件、事务状态数据文件和数据库配置文件。 PostgreSQL 其他文件:临时文件。 Microsoft SQL Server数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: Microsoft SQL Server 日志文件:数据库的错误日志、事务日志文件和跟踪文件。 Microsoft SQL Server 数据文件:数据库内容文件。 解决方案 1. 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量可能会不够用,您需要为关系型数据库实例进行扩容。 2. 针对数据空间过大,可以删除无用的历史表数据进行释放空间(DROP或TRUNCATE操作,如果是执行DELETE操作,需要使用OPTIMIZE TABLE来释放空间);如果没有可删除的历史数据,需要进行磁盘扩容。 3. 针对大量排序查询导致的临时文件过大,建议进行优化SQL查询。 1. 应用中存在大量的排序查询,产生了大量的临时文件。 2. . 短期内大量增、删、改,产生大量binlog文件占用空间。 3. 由于大量的事务和写入操作产生了大量的binlog日志文件。 4. 云监控服务目前可以监控存储空间的大小、使用量、利用率等,并且设置告警策略。
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      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理费用中心 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看目标产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • 准备工作
        本文帮助您了解创建云硬盘的准备工作。 注册天翼云账号 在创建云硬盘之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        准备工作
      • 弹性 IP 绑定到云主机网卡
        接口功能介绍 调用此接口可将弹性公网IP(Elastic IP Address,简称EIP)与云主机网卡进行绑定。 接口约束 EIP 需为可用状态。 EIP 可绑定到同区域的主网卡、弹性网卡。 URI POST /v4/eip/attachportvm 请求参数 请求体Body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池 ID eipID String 是 绑定云产品实例的 EIP 的 ID sourceID String 是 绑定云产品实例的 云主机 的 ID portID String 是 绑定的实例的 ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码,三段式:product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS 请求示例 POST /v4/eip/attachportvm 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "clientToken": "xxxx", "eipID": "eipc2f7vle3vr", "sourceID": "xxxxxx", "portID": "xxxx" }
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        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        生命周期管理功能
        弹性 IP 绑定到云主机网卡
      • 通过psql连接实例
        本章节会介绍如何通过公网连接数据库实例。 准备工作 通过公网地址连接关系型数据库实例,需具备以下条件。 先对关系型数据库实例绑定公网地址。 保证本地设备可以访问关系型数据库实例绑定的公网地址。 在弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上,安装PostgreSQL客户端。 普通连接 步骤 1 登录弹性云主机或可访问关系型数据库的设备。 步骤 2 执行如下命令连接关系型数据库实例。 psql noreadline U h p d W 表 参数说明 参数 说明 : 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 主机IP,在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面。在“弹性公网IP”页签查看弹性公网IP(通过连接了公网的设备访问)。 端口,默认5432,当前端口,即在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 需要连接的数据库名,默认的管理数据库是postgres。 W是强制用户输入连接密码选项,上述命令执行后,根据提示输入密码。 示例如下: 使用root用户连接postgres数据库实例: psql noreadline U root h 192.168.0.44 p 5432 d postgres W
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        通过psql连接实例
      • 内网数据订阅(1)
        创建内网普罗米修斯(APM实例)方式订阅渠道 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“数据订阅”,切换至订阅渠道页签。 5. 点击"创建订阅渠道"按钮,进入订阅渠道创建页面。 6. “网络通道”选择“VPC内网”,订阅类型选择“remoteWriteAPI”,类型选择“天翼云APM”. 配置参数如下: 参数 参数说明 是否必填 取值样例 Prometheus实例 填写天翼云APM Prometheus实例内网地址 是 AK 填写AccessKey 是 SK 填写SecretKey 是 APM Prometheus实例内网地址,登录天翼云应用性能监控(APM)平台>Prometheus监控>实例列表,创建实例后,点击实例名称进入详情页。复制Remote Write 内网地址即可,参考如下: 说明 关于获取AKSK信息,参考如何获取AKSK 创建内网普罗米修斯(自建)方式订阅渠道 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“数据订阅”,切换至订阅渠道页签。 5. 点击"创建订阅渠道"按钮,进入订阅渠道创建页面。 6. “网络通道”选择“VPC内网”,订阅类型选择“remoteWriteAPI”,类型选择“自建Prometheus系统”。 配置参数如下: 参数 参数说明 是否必填 取值样例 白名单授权 将当前用户邮箱授权访问云监控服务对应的可用服务实例,用于下一步创建终端节点 是 终端节点 下拉选择通过云监控对应终端节点服务创建的终端节点 注意 1、下拉选择前需先完成白名单授权及在“网络控制台”完成终端节点创建。 2、下拉选择的终端节点,需为通过云监控数据订阅所提供的终端节点服务创建的终端节点。 是 地址 填写自建Prometheus系统内网地址 注意 自建Prometheus系统内网地址格式为:内网IP及路径信息 是 用户名 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式,请按实际信息填写 密码 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式,请按实际信息填写 关于在“网络控制台”完成终端节点创建,“服务类型”选择“按服务实例ID查找服务”,在“可用服务”输入框填写附录一对应资源池数据订阅终端节点服务信息。完成验证后,按页面提示创建终端节点即可。参考如下:
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      • 内网数据订阅
        创建内网普罗米修斯(APM实例)方式订阅渠道 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“数据订阅”,切换至订阅渠道页签。 5. 点击"创建订阅渠道"按钮,进入订阅渠道创建页面。 6. “网络通道”选择“VPC内网”,订阅类型选择“remoteWriteAPI”,类型选择“天翼云APM”. 配置参数如下: 参数 参数说明 是否必填 取值样例 Prometheus实例 填写天翼云APM Prometheus实例内网地址 是 AK 填写AccessKey 是 SK 填写SecretKey 是 APM Prometheus实例内网地址,登录天翼云应用性能监控(APM)平台>Prometheus监控>实例列表,创建实例后,点击实例名称进入详情页。复制Remote Write 内网地址即可,参考如下: 说明 关于获取AKSK信息,参考如何获取AKSK 创建内网普罗米修斯(自建)方式订阅渠道 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“数据订阅”,切换至订阅渠道页签。 5. 点击"创建订阅渠道"按钮,进入订阅渠道创建页面。 6. “网络通道”选择“VPC内网”,订阅类型选择“remoteWriteAPI”,类型选择“自建Prometheus系统”。 配置参数如下: 参数 参数说明 是否必填 取值样例 白名单授权 将当前用户邮箱授权访问云监控服务对应的可用服务实例,用于下一步创建终端节点 是 终端节点 下拉选择通过云监控对应终端节点服务创建的终端节点 注意 1、下拉选择前需先完成白名单授权及在“网络控制台”完成终端节点创建。 2、下拉选择的终端节点,需为通过云监控数据订阅所提供的终端节点服务创建的终端节点。 是 地址 填写自建Prometheus系统内网地址 注意 自建Prometheus系统内网地址格式为:内网IP及路径信息 是 用户名 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式,请按实际信息填写 密码 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式,请按实际信息填写 关于在“网络控制台”完成终端节点创建,“服务类型”选择“按服务实例ID查找服务”,在“可用服务”输入框填写附录一对应资源池数据订阅终端节点服务信息。完成验证后,按页面提示创建终端节点即可。参考如下:
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        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        内网数据订阅
      • 环境准备
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ所需的环境准备。 创建RabbitMQ实例前,您需要提前准备相关依赖资源,包括虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。每个RabbitMQ实例都部署在某个VPC中,并绑定具体的子网和安全组,通过这样的方式为RabbitMQ提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略,提升实例的安全性。 如果用户已有VPC,可重复使用,不需要多次创建。 创建VPC 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4、单击“创建虚拟私有云”,进入“创建虚拟私有云”界面。 5、根据界面提示创建虚拟私有云。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。关于创建VPC的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考6。如果不需要额外创建子网,请执行7。 6、在左侧导航栏,单击“子网”,进入“子网”界面。单击“创建子网”。根据界面提示创建子网。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建子网的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 7、在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”,进入“安全组”界面。根据界面提示创建安全组。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建安全组的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 使用RabbitMQ实例前,添加表1所示安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问RabbitMQ实例,无需添加表1的规则。 表1 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 5672 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例(关闭SSL) 入方向 TCP 5671 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例(开启SSL) 入方向 TCP 15672 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址(关闭SSL加密) 入方向 TCP 15671 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址(开启SSL加密)
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        环境准备
      • 查看IP地址和端口
        本节主要介绍查看ip地址和端口 本页面要介绍如何在云数据库GeminiDB管理控制台查找GeminiDB Redis实例的IP地址和端口等信息。 操作步骤 1. 登录云数据库GeminiDB控制台。 2. 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 1. 方法一 在“基本信息”页面下方节点信息列表中,即可查看到GeminiDB Redis实例下各个节点的内网IP地址或绑定的弹性公网IP。在网络区域可以查看到GeminiDB Redis实例的端口,默认为8635。 2. 方法二 您也可以单击实例“基本信息”左侧导航中的“连接管理”,即可查看到GeminiDB Redis实例的内网IP地址、绑定的弹性公网IP地址和端口。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        查看IP地址和端口
      • 申请发票
        本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票? 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额? 普票单张不能超过十万,自行开票不超过十万即可,专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票? 不可以。实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时, 发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些? 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户,均可以创建增值税普通发票模板,实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他,发票不允许开增值税专用发票。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
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      • 创建和管理NAT网关实例
        本节介绍NAT网关的创建和管理。 使用说明 关于NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 当VPC内实例同时配置弹性IP服务和NAT网关服务时,数据优先通过弹性IP转发,请避免同时配置弹性公网 IP 服务和 NAT 服务,以免对 DNAT 数据报文可能造成的中断。 SNAT 规则不能和全端口的 DNAT 规则共用 EIP。 SNAT 规则和 DNAT 规则一般面向不同的业务,如果使用相同的 EIP,会面临业务互相抢占问题,请尽量避免。 配置 DNAT 规则后,需要放通对应的安全组规则。 删除NAT网关前需要将该NAT网关下所有的SNAT规则和DNAT规则先删除后方可删除NAT网关实例。 购买NAT网关 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>NAT网关】,点击右上角【+购买NAT网关】。 3. 选择“计费模式”、“地域”,输入NAT网关名称,选择已创建的VPC。 4. 公网IP可以选择“暂不使用”或“免费申请”。当选择“暂不使用”时,可以在公网IP列表选择空闲状态的IP绑定到NAT网关;当选择“免费申请”时,需设置对应的带宽值。选择包年包月计费类型时,公网IP暂只支持免费申请。 5. 勾选协议,单击【立即购买】,进入费用中心确认费用并支付,支付成功后,完成NAT网关创建。 6. 查看已创建的NAT网关列表,可在列表上方选择地域查看各地域的NAT网关列表。
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        NAT网关
        创建和管理NAT网关实例
      • 术语解释
        安全运维报告 根据用户云环境的安全态势及风险威胁处置数据生成安全运营报告。 安全漏洞扫描 安全管理中心集成主机漏洞及应用漏洞扫描功能,能够帮助用户高效、全方位的检测出服务环境中的各类脆弱风险,并提供专业、有效的安全分析和修补建议。 组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。
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        术语解释
      • 步骤二:设置安全组规则
        本节主要介绍步骤二:设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6. 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7. 单击“确定”。
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