可能原因 计算资源（Yarn）不健康。 存储资源（HDFS）不健康。 存储资源（HDFS）部分不健康。 除Yarn与HDFS以外，关键角色不健康。 处理步骤 关闭容灾演练 1.在FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 跨AZ高可用”，打开跨AZ高可用页面。 2.检查AZ容灾列表中健康状态为“非健康”的AZ所在行的操作列中的“容灾演练”是否为灰色。 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 3.单击目标AZ行“操作”列中的“恢复”，待恢复后。等待2分钟，刷新页面查看该AZ健康状态。查看是否健康恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.以root用户登录主管理节点。 5.查看不健康服务的日志信息。 HDFS的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/hdfs/nn/hdfsazstate.log”。 Yarn的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/yarn/rm/yarnazstate.log”。 其余服务请查看对应服务日志目录下的服务健康检查日志。 6.请联系运维人员，并提供日志文件详细信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节为媒体存储文件解压缩概述。 使用场景 媒体存储提供压缩文件自动解压功能，用户可以将符合解压规则的压缩文件直接上传，服务会对相应文件进行自动解压后存储。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 文件解压缩功能目前仅支持zip、rar和tar格式的压缩文件。 必须指定触发文件解压缩的前缀和后缀。 若压缩包中包含非UTF8或GB 2312编码的文件名或者目录名时，可能导致解压生成文件的文件名或目录名出现乱码、解压过程中断等情况，请使用UTF8或GB 2312编码命名您的文件或文件目录。 解压路径加上压缩包解压出文件的文件名，总字符长度不可超过1024，否则会导致解压失败。 支持解压完成后进行回调通知。 目前不支持解压加密的压缩文件。 使用方法 操作途径 使用方法 控制台 可参考：文件解压缩。

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ OCR是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关，数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务，图片数据是否会存储？ 因相关规定限制，印刷文字识别公有云服务数据不落盘，用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

本文介绍弹性云主机实例出现了异地登录怎么办 如果出现异地登录，解决办法如下： 1. 确认异地登录的时间点，是否是自己或者其他管理员登录。 2. 如果不是合法管理员登录，可执行以下操作： 立即重置密码。 排查是否被病毒攻击。 使用安全组功能设置只允许特定的 IP 登录。

模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网，注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格，阅读并勾选服务协议，确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理，沟通预订购产品规格，客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后，一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。

本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。 场景描述 天翼云自研池环境中，用户业务主机与云墙属于同VPC，业务主机进出公网的流量均需要经过云墙，使业务能够正常对外映射。 场景需求 ： 1. A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 2. 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 3. C主机业务不过云墙，直接访问互联网。 4. 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划： 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。 过墙业务主机和不过墙业务主机，可以在相同子网中，也可以在不同子网中。 防火墙创建两张网卡，一张网卡作为内网口（其绑定的EIP可做Web管理）；其他网卡为外网口（本方案仅画出一个外网口），由云墙进行业务转发使用。 流量需要经过云墙的业务云主机，将网关手动改为云墙内网口IP地址192.168.0.10。 平台侧操作步骤 平台侧网络规划： 业务云主机和云墙在VPC：192.168.0.0/16中： 业务云主机涉及子网192.168.0.0/24。 云墙涉及子网192.168.0.0/24以及192.168.10.0/24。 云墙按照内网口及外网口规划新建对应子网下的网卡配置： 192.168.0.10/24：云墙内网IP 192.168.10.20/24：云墙外网IP 业务云主机修改网关： Windows： Linux： 1. 编辑网卡。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 2. 修改为静态IP，网关指向防火墙。 IPADDR192.168.0.101 GATEWAY192.168.0.10 NETMASK255.255.255.0 DNS1114.114.114.114 3. 重启网卡生效。 service network restart

本文为您介绍产品旧版openapi下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云计划于2023年9月28日00:00（北京时间）将密钥管理（KMS）旧版openAPI下线，后续将不再提供服务，为了避免影响您的业务，请您在2023年9月28日00:00（北京时间）前切换调用新版openAPI接口。新版openAPI接口文档详见：API参考。 如需要技术支持，可随时通过在线工单、客服热线（4008109889）联系我们，也可联系您的客户经理获取帮助，天翼密钥管理服务团队将全程配合您完成接口调用切换工作，为您的业务保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解。

本文向您介绍如何查看VPN的监控指标。 操作场景 查看VPN连接状态、带宽、弹性公网IP的使用情况。 背景信息 表监控指标的支持情况 监控指标名称 VPN支持情况 是否默认开启 VPN连接状态 企业版VPN、经典版VPN均支持。 是 链路往返平均时延 链路往返最大时延 链路丢包率 接收包速率 发送包速率 接收速率 发送速率 SA接收包速率 SA发送包速率 SA接收速率 SA发送速率 仅企业版VPN支持。 否 单击VPN连接名称，在“基本信息”页签添加健康检查项。 隧道往返平均时延 隧道往返最大时延 隧道丢包率 仅企业版VPN支持。 是 仅VPN连接使用静态路由模式，且开启NQA检测机制场景时支持私网相关监控指标。 查看VPN连接监控指标 通过VPN服务入口 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 单击，查看VPN连接相关信息。 仅支持查看VPN连接状态，如需查看更多监控指标，请通过云监控服务入口查看。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 通过云监控服务入口 1. 登录管理控制台，单击“管理与部署 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”。 3. 在“企业版VPN连接”页签下，单击“操作”列的“查看监控指标”，查看VPN连接状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。

3.3 配置防火墙 弹性物理机有安全组，而标准物理机只能依赖系统中的防火墙。若不配置防火墙，会有安全隐患。下面给出一个样例iptables配置。 plaintext 启用iptables、ip6tables防火墙。分别针对IPv4和IPv6网络。 systemctl enable iptables systemctl enable ip6tables 配置iptables。 只允许ICMP协议、本地loopback接口和访问ssh服务。禁止其他所有访问。 禁止转发流量（通常只有路由器才需要转发流量）。 cat > /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/ip6tables <

来自：

为了控制成本并保护后端资源,函数计算提供了并发实例数上限的配置功能。此功能限制了每个账户在特定地域中同时运行的实例数量,以及单个函数的实例数,从而避免因过度调用导致的预期外的费用开销。 应用场景 保护函数正常并发度：对于共享账号级别实例限制的函数，如funca和funcb，可以通过设置实例限制来确保关键业务funca的请求得到满足，同时防止funcb的过度调用。 保护下游服务：当函数计算需要频繁访问处理能力有限的下游服务（如RDS数据库）时，设置实例限制可以防止下游服务被打垮。 防止过度调用函数：对于可能因用户操作行为而产生大量请求的函数，设置实例数限制可以避免费用失控 禁止异常函数调用：如果发现某个函数存在调用异常，可以将该函数的最大实例数设置为0，以禁止其进一步调用。 通过配额管理配置 1. 登录到函数计算控制台。 2. 在左侧导航栏中选择函数。 3. 在顶部菜单栏中选择相应的地域。 4. 在函数列表页面中，点击目标函数以进入其详情页。 5. 选择配额 页签，点击编辑按钮。 6. 在编辑并发实例数上限 面板中，输入新的并发实例数上限，然后点击确定。 通过弹性管理配置 1. 登录到函数计算控制台。 2. 在左侧导航栏中，选择高级功能 弹性管理。 3. 在顶部菜单栏中选择相应的地域。 4. 在弹性管理页面中，选择并发实例数上限页签。 5. 点击创建并发实例数上限按钮。 6. 在创建面板中，选择需要配置的函数名称，设置并发实例数上限，然后点击确定。

本章节主要介绍如何注册天翼云账号。 在创建和使用数据仓库服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，请跳转到“数据仓库服务”。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面，有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍： 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”，“短信验证码”并勾选协议，点击“注册”按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮； 3.注册成功后，可到邮箱激活您的账号，立即体验天翼云。

刷新本地组策略 1 关闭本地组策略编辑器对话框。 2 打开CMD运行窗口，执行 gpupdate /force ，刷新本地策略。 3 应用发布服务器部署完成，需要测试功能请将此服务器和服务器应用添加到云堡垒机。 刷新本地组策略 安装RemoteApp程序（V3.3.26.0及以上版本） V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。 操作步骤 1 使用管理员帐号登录服务器。 2 在服务器中，下载RemoteaProxyInstallerxxx.zip压缩包。 服务器需要有公网访问权限（绑定弹性EIP）。 3 在应用服务器中，将RemoteaProxyInstallerxxx.zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 4 双击“RemoteaProxyInstallerxxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 5 安装完成后，单击“关闭”。

定期备份策略 定期备份默认不开启，您可以根据需要选择是否开启。 定期备份周期范围为131号，您可以根据需要选择每月的某一天或某几天（1~31号）进行定期备份，最多选择31天。如果某个月没有定期备份日期，则该次备份跳过。 定期备份时段同周期备份时间段一样。 定期备份保留时长范围为303650天。 定期备份默认是全量实例备份，不支持修改。 如果定期备份和自动周期备份命中同一天，则当天该次备份为定期备份。 跨地域备份策略 跨地域备份默认不开启，您可以根据需要选择是否开启，请注意仅备份空间为对象存储的实例可以开启跨地域备份。 历史备份开关默认不开启，开启历史备份开关意味着已有的历史备份文件将同步至跨地域资源池。如果不开启，则只有新增的备份会同步至跨地域资源池。 目前支持华东1、西南1资源池设置跨地域备份，其中华东1资源池实例支持配置西南1作为跨地域备份资源池， 西南1资源池实例支持配置华东1作为跨地域备份资源池。 表级备份策略 表级备份默认不对用户开放，如您需要设置表级备份策略，请通过工单联系我们开放表级备份的入口。 表级备份是逻辑备份，备份文件包含创建表的DDL文件和表的数据文件。 表级自动备份的备份周期，可选范围包括星期一至星期日。至少选择一周中的2天。 表级自动备份的保留天数默认为7天，可选范围为1~730天，请根据需要设置。保留天数过大，将占用较大备份空间。减少保留天数，会针对已有的备份文件生效，但手动备份不会自动删除。 备份时间段默认为24小时中，间隔一小时中的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。备份时间段并不是指整个备份任务完成的时间，指的是备份的开始时间，备份时长和实例的数据量有关。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议根据业务情况，选择业务低峰时段作为备份时间段。自动备份只会在备份时间段内执行。

本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Influx支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例，加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启，且不可关闭，默认保留天数为7天，该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例，超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时，删除之后的实例不会放入回收站。 目前仅集群版本支持重建实例恢复数据功能，单节点暂不支持。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数，仅对修改后新进入回收站的实例生效，对于修改前已经存在的实例，仍保持原来的回收策略，请您谨慎操作。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面，单击“回收站策略”，设置已删除实例保留天数，可设置范围为1~7天。单击“确定”，完成设置。 图1 设置回收站策略 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据（目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持）。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面，在实例列表中找到需要恢复的目标实例，单击操作列的“重建”。 图2 重建实例 4. 在“重建新实例”页面，选填配置后，提交重建任务。

本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase支持的压缩算法。 HBase目前默认支持的压缩算法有snappy和gz，根据需要可以增加lzo、lz4、bzip2等算法支持。

本章节主要介绍安装客户端。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务（不包含Flume）的客户端。MRS针对不同服务提供了Shell脚本，供开发维护人员在不同场景下登录其对应的服务维护客户端完成对应的维护任务。 说明 通过Manager界面修改服务端配置或系统升级后，建议重新安装客户端，否则客户端与服务端版本将不一致。 前提条件 安装目录可以不存在，会自动创建。但如果存在，则必须为空。目录路径不能包含空格。 客户端节点为集群外部服务器时，必须能够与集群业务平面网络互通，否则安装会失败。 客户端必须启用NTP服务，并保持与服务端时间一致，否则安装会失败。 对于下载所有组件客户端的情况，HDFS与Mapreduce是合一目录（“ 客户端目录 /HDFS/”）。 安装和使用客户端可以使用任意用户进行操作，用户名和密码请从管理员处获取，本章节以“userclient”进行举例。要求“userclient”用户为服务器文件目录（如“/opt/Bigdata/client”）和客户端安装目录（如“/opt/Bigdata/hadoopclient”）的“owner”，两个目录的权限为“755”。 使用客户端需要已从管理员处获取“组件业务用户”（默认用户或新增用户）和“密码”。 使用omm 和root以外的用户安装客户端时，若“/var/tmp/patch”目录已存在，需将此目录权限修改为“777”，将此目录内的日志权限修改为“666”。 操作步骤 1. 获取软件包。 登录FusionInsight Manager，具体请参考访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 选择“更多 > 下载客户端”，弹出“下载集群客户端”信息提示框。 详见下图：下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”，弹出“下载客户端”信息提示框。 2. 选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件，适用于应用开发任务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x8664和aarch64两种： x8664：可以部署在x86平台的客户端软件包。 aarch64：可以部署在TaiShan服务器的客户端软件包。 说明 集群支持下载x8664和aarch64两种类型客户端，但是客户端类型必须和待安装节点的架构匹配，否则客户端会安装失败。 3. 是否在集群的节点中生成客户端文件？ 是，勾选“仅保存到如下路径”，单击“确定”开始生成客户端文件，文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient”。支持自定义其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。单击“确定”，等待下载完成后，使用omm用户或root用户将获取的软件包复制到将要安装客户端的服务器文件目录，例如“/opt/Bigdata/client”。然后执行步骤5。 说明 当用户无法获取root用户权限，需要用omm用户操作。 否，单击“确定”指定本地的保存位置，开始下载完整客户端，等待下载完成，执行步骤4。 4. 上传软件包。 使用WinSCP工具，以准备安装客户端的用户（如“userclient”），将获取的软件包上传到将要安装客户端的服务器文件目录，例如“/opt/Bigdata/client”。 客户端软件包名称格式为：“FusionInsightCluster ServicesClient.tar”。 后续步骤及章节以FusionInsightCluster1ServicesClient.tar进行举例。 说明 客户端所在主机可以是集群内节点，也可以是集群外节点。当该节点为集群外部服务器时，必须能够与集群网络互通，并启用NTP服务以保持与服务端时间一致。 例如可以为外部服务器配置与集群一样的NTP时钟源，配置之后可以执行ntpq np命令检查时间是否同步。 如果显示结果的NTP时钟源IP地址前有“”号，表示同步正常，如下： remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .LOCL. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 如果显示结果的NTP时钟源IP前无“”号，且“refid”项内容为“.INIT.”，或者回显异常，表示同步不正常，请联系技术支持。 remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .INIT. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 也可以为外部服务器配置与集群一样的chrony时钟源，配置之后可以执行chronyc sources命令检查时间是否同步。 如果显示结果的主OMS节点chrony服务IP地址前有“”号，表示同步正常，如下： MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^10.10.10.162 10 10 377 626 +16us[ +15us] +/ 308us 如果显示结果的主OMS节点NTP服务IP前无“”号，且“ Reach ”项内容为“0”，表示同步不正常。 MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^? 10.1.1.1 0 10 0 +0ns[ +0ns] +/ 0ns 5. 以userclient用户登录将要安装客户端的服务器。 6. 解压软件包。 进入安装包所在目录，例如“/opt/Bigdata/client”。执行如下命令解压安装包到本地目录。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClient.tar 7. 校验软件包。 执行sha256sum命令校验解压得到的文件，检查回显信息与sha256文件里面的内容是否一致，例如： sha256sum c FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar.sha256 FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar: OK 8. 解压获取的安装文件。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar 9. 配置客户端网络连接。 a.确保客户端所在主机能与解压目录下“hosts”文件（例如“/opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster ServicesClientConfig/hosts”）中所列出的各主机在网络上互通。 b.当客户端所在主机不是集群中的节点时，需要在客户端所在节点的“/etc/hosts”文件（更改此文件需要root用户权限）中设置集群所有节点主机名和业务平面IP地址映射，主机名和IP地址请保持一一对应，可执行以下步骤在hosts文件中导入集群的域名映射关系。 切换至root用户或者其他具有修改hosts文件权限的用户。 su root 进入客户端解压目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行 cat realm.ini >>/etc/hosts ，将域名映射关系导入到hosts文件中。 说明 当客户端所在主机不是集群中的节点时，配置客户端网络连接，可避免执行客户端命令时出现错误。 如果采用yarnclient模式运行Spark任务，请在“ 客户端安装目录 /Spark/spark/conf/sparkdefaults.conf”文件中添加参数“spark.driver.host”，并将参数值设置为客户端的IP地址。 当采用yarnclient模式时，为了Spark WebUI能够正常显示，需要在Yarn的主备节点（即集群中的ResourceManager节点）的hosts文件中，配置客户端的IP地址及主机名对应关系。 10. 进入安装包所在目录，执行如下命令安装客户端到指定目录（绝对路径），例如安装到“/opt/hadoopclient”目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行./install.sh /opt/hadoopclient命令，等待客户端安装完成（以下只显示部分屏显结果）。 The component client is installed successfully 说明 如果已经安装的全部服务或某个服务的客户端使用了“/opt/hadoopclient”目录，再安装其他服务的客户端时，需要使用不同的目录。 卸载客户端请删除客户端安装目录。 如果要求安装后的客户端仅能被该安装用户（如“userclient”）使用，请在安装时加“o”参数，即执行./install.sh /opt/hadoopclient o命令安装客户端。 如果安装NTP服务器为chrony模式，请在安装时加“chrony”参数，即执行./install.sh /opt/hadoopclient ochrony命令安装客户端。 由于HBase使用的Ruby语法限制，如果安装的客户端中包含了HBase客户端，建议客户端安装目录路径只包含大写字母、小写字母、数字以及?.@+字符。 客户端节点为集群外部服务器且此节点无法与主oms节点的业务平面IP互通时或者无法访问主节点的20029端口时，客户端可以正常安装成功，但无法注册到集群中，无法在界面上进行展示。 a.执行cd /opt/hadoopclient命令进入客户端安装目录。 b.执行source bigdataenv命令配置客户端环境变量。 c.如果集群为安全模式，执行以下命令，设置kinit认证，输入客户端用户登录密码；普通模式集群无需执行用户认证。 kinit admin Password for admin@HADOOP.COM:

安防监控 安防监控摄像头每天产生海量视频数据，全部传回数据中心处理，数据中心带宽成本和并发压力大，响应处理不及时。具备以下优势： 缓解压力：智能边缘云将推拉流、视频处理模块下沉至边缘，有效降低中心带宽成本和并发压力，提升分析处理时效性。 按需使用：按量付费，弹性扩容，减轻客户资金压力和运维压力。 在线教育 在线教育场景为老师与学生提供实时互动的视频教育体验，需要在边缘侧提供区域间稳定互联的低时延通信链路，从而有效支撑师生间多点对多点实时互动。具有以下优点： 低时延：用户就近接入边缘计算节点，最大限度减少公网损耗。 弹性灵活：新业务敏捷启动，有效应对业务洪峰。

IPsec VPN适用连接典型组网结构有哪些？ VPN是打通的点到点的网络，实现两点之间的私网互访，不能打通点到端的网络。 适用典型场景： 天翼云不同节点之间创建VPN，实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN，如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN，实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景： 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN，推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后，多久能够生效？ 用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置15分钟下发完成，下发后立即生效。 说明 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

本文将为您介绍什么是标签管理。 什么是标签管理 标签管理，是指通过为云资源统一添加具有特定标识意义的标签，以实现对云资源按标签维度进行分类、识别、筛选与管理，从而提升云资源管理效率与精细化程度。 产品优势 管理更规范 通过在标签控制台先完成标签的创建，在创建云资源时直接选择已创建的标签，可减少在不同云服务控制台创建标签表达不一致的问题，让标签管理更规范。 操作更灵活 在云服务控制台和标签管理控制台，均可实现标签的创建与资源的绑定。若您账号下有多个用户，可先前往标签控制台完成标签的创建，用户在云服务控制台开通资源的时候直接选择已创建的标签即可；若您是个人客户，可直接在云服务控制台创建资源时创建并绑定标签。 管理效率提升 通过提前为资源绑定标签，可基于标签实现快速的资源查找与成本分析。 访问方式 天翼云目前主要提供基于控制台的方式做标签管理。 访问路径：登录控制台资源标签管理

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载接入域名的访问日志。日志记录了域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近15天的日志数据。 日志命名规则：log接入域名年月日时开始时间结束时间，例如：logwww.ctyun.cn202001010100005959.gz。 日志示例：1.1.1.1 www.ctyun.cn [20200101013524] "GET http/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 1.1.1.1 用户IP 2 www.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 http/1.1 HTTP协议 8 200 HTTP状态码 9 1360598 响应大小，单位byte 10 Referer 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" User Agent

本节介绍了云容器引擎订购类常见问题。 支持Docker容器运行时吗? 目前只有Kubernetes 1.23版本支持Docker容器运行时，其他高版本只支持Containerd。如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗？ 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源，系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组，以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后，为安全组设置更高级别的安全组规则，突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件使用VPC资源构建underlay容器网络，为Pod创建一个单独的子网，一般建议选择网段掩码不大于19的子网。详细可查看：Cubecni网络插件介绍 集群订购是否必须配置Snat，由容器购买Nat网关？ 非必须，用户如有集群访问公网诉求，可后续直接订购Nat网关，详细可查看：Pod联网案例 集群订购是否必须购买eip，用于通过公网访问apiserver? 非必须，用户如有公网访问apiserver诉求，可后续直接订购eip。如果由容器代客户购买，默认下单5M带宽的弹性ip，由弹性ip产品按量收费。

本节介绍了云容器引擎的网络插件常见问题。 容器集群节点为什么会自动添加网卡？ 如下图所示，容器集群主机除了主网卡外，额外绑定了多张网卡，这是因为使用了Cubecni网络插件。 Cubecni网络插件会为集群内每个节点动态添加弹性网卡，用于构建Underlay容器网络。如下图所示，eth1是该插件动态绑定到云主机的弹性网卡。 注意 请勿删除这类网卡。若删除，可能导致部分Pod的访问异常。 容器集群的Pod如何访问公网？ 1. 使用Cubecni网络插件，Pod访问外网流量默认不会经过主机主网卡，所以为主机主网卡绑定EIP后，Pod依旧无法访问外网。在该网络模式下，建议通过配置公网NAT网关，将Pod IP所属子网加入NAT网关SNAT规则，以实现Pod访问外网。 2. 使用Calico网络插件，配置集群主机能够访问外网，Pod便能访问外网，如配置EIP或公网NAT网关。 已创建的容器集群能否切换容器网络插件？ 容器网络插件仅支持在集群创建时选择，集群创建后不支持修改。如需切换，请重新创建集群。 使用Cubecni网络插件，增加Pod子网后，部分新建的Pod无法访问公网，如何解决？

本节介绍了云容器引擎订购类常见问题。 支持Docker容器运行时吗? 目前只有Kubernetes 1.23版本支持Docker容器运行时，其他高版本只支持Containerd。如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗？ 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源，系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组，以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后，为安全组设置更高级别的安全组规则，突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件使用VPC资源构建underlay容器网络，为Pod创建一个单独的子网，一般建议选择网段掩码不大于19的子网。详细可查看：Cubecni网络插件介绍 集群订购是否必须配置Snat，由容器购买Nat网关？ 非必须，用户如有集群访问公网诉求，可后续直接订购Nat网关，详细可查看：Pod联网案例 集群订购是否必须购买eip，用于通过公网访问apiserver? 非必须，用户如有公网访问apiserver诉求，可后续直接订购eip。如果由容器代客户购买，默认下单5M带宽的弹性ip，由弹性ip产品按量收费。

本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SDWAN实例、专线。 操作场景 用户将智能网关绑定天翼云SDWAN实例或者专线，实现分支互联、访问云上资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建。 操作步骤 绑定SDWAN 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”，进入绑定网络实例页面。 5. 网络类型选择“SDWAN”,根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 6. 单击“确定”，完成智能网关绑定天翼云SDWAN实例。 绑定专线 1. 在天翼云SDWAN总览页面，选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”，进入绑定网络实例页面。 2. 在绑定网络实例页面，网络类型选择“专线”。 3. 根据页面提示配置参数，具体参数配置如下： 参数 说明 网络类型 选择智能网关接入云资源池的方式，这里我们选择专线。 资源池 可以选择公有云资源池。 专线网关 选择该资源池下的专线网关。 物理专线 选择上述专线网关下的物理专线。 客户侧子网 可选当前专线网关下已经配置的客户侧IPv4子网，当前暂不支持客户侧子网变更，如需修改子网，请解绑专线网关后重新绑定。 4. 单击“确定”按钮，完成绑定。

服务名重复校验范围是什么？ 服务名重复校验范围是微服务名称、微服务应用、微服务版本和微服务环境。是一个微服务的主键，标识一个唯一的微服务。请确保主键不重复。 为什么一定要定义服务契约？ 企业级系统规模普遍较大，微服务组件众多，所以对服务间接口进行统一管理是企业的关键需求。微服务引擎通过契约管理满足这一需求。 管理角度：通过契约管理，企业中的接口管理者可以统一定义微服务的契约文件（符合接口描述标准的接口定义文件），从而做到规范并协调多个开发团队的接口开发，降低沟通成本且避免后期的混乱。 开发角度：在微服务开发的时候，不同团队甚至不同ISV间，可以基于统一的契约文件开发同一应用或系统，从而方便整体系统一致性的维护。具体表现在，单体应用中模间是代码级调用，在编译期就可以解决API不兼容问题，修复成本也极低。微服务解耦后，服务间变为了远程调用，接口不一致通常发现时间较晚，会造成更大的修复成本。有了契约可以保证架构师设计契约，严格审查变更，并反向生成代码，保证兼容性。 另外，对于规模较小、统一管理要求不高的系统，产品支持从接口代码自动生成契约文件。 创建委托失败怎么解决？ 原因是用户无权限创建委托或用户委托配额不足。解决方法如下： 若用户进入IAM控制台时，系统提示权限不足，说明用户无权限创建委托，请参考进行处理。 若用户有权限创建委托，则登录统一身份认证服务控制台，在统一身份认证服务的左侧导航窗中，选择“委托”，查看当前是否还可以创建委托，当可创建委托数量为0时，可删除委托或调整委托配额后进行创建。

本章节主要介绍 查看角色实例日志。 操作场景 FusionInsight Manager支持在线直接查看各角色实例的日志内容。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > 服务名称 > 实例”，单击需要查看日志的实例名称，进入实例状态页面。 3.在“日志”区域，单击要查看的日志文件名称，即可在线预览对应日志内容。 说明 在“主机”页面单击主机名称，在主机详情页面的“实例”区域，也可查看该主机上所有角色实例的日志文件。 日志内容默认最多显示100行，可单击“加载更多”按钮查看更多日志内容。单击“下载”按钮，可将该日志文件下载到本地。如需批量下载服务日志，请参考 查看实例日志

操作场景 如果您已创建七层HTTP或者HTTPS监听器并且创建了转发策略，您可以根据实际业务需求，更换转发策略绑定的后端主机组。 使用限制 只能更换成和负载均衡实例相同VPC下的主机组。 监听器协议和后端主机组的协议要满足对应关系。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 进入网络控制台，选择“网络>弹性负载均衡”，进入负载均衡详情页。 3. 在监听器列表找到对应的监听器，点击右侧操作>更多>转发策略，进入转发策略列表。、 4. 在转发策略列表选择某个转发策略，点击操作>更换后端主机组。 5. 根据业务需要选择合适的后端主机组，点击“确定”按钮即可完成。

收集故障信息。 22. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 23. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 24. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 25. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 1. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，将运行状态为“正在恢复”的Broker实例停止并记录实例所在节点的管理IP地址以及对应的“broker.id”，该值可通过单击角色名称，在“实例配置”页面中选择“全部配置”，搜索“broker.id”参数获取。 2. 以root用户登录记录的管理IP地址，并执行df lh命令，查看磁盘占用率为100%的挂载目录，例如“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data1”。 3. 进入该目录，执行 du sh 命令，查看该目录下各文件夹的大小。查看是否存在除“kafkalogs”目录外的其他文件，并判断是否可以删除或者迁移。 是，删除或者迁移相关数据，然后执行步骤8。 否，执行步骤4。 4. 进入“kafkalogs”目录，执行 du sh 命令，选择一个待移动的Partition文件夹，其名称命名规则为“Topic名称Partition标识”，记录Topic及Partition。 5. 修改“kafkalogs”目录下的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件（两个文件做同样的修改）。 减少文件中第二行的数字（若移出多个目录，则减少的数字为移出的目录个数）。 删除待移出的Partition所在的行（行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”，删除前先将该行数据保存，后续此内容还要添加到目的目录下的同名文件中）。 6. 修改目的数据目录下（例如：“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data2/kafkalogs”）的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件（两个文件做同样的修改）。 增加文件中第二行的数字（若移入多个Partition目录，则增加的数字为移入的Partition目录个数）。 添加待移入的Partition行到文件末尾（行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”，直接复制步骤5中保存的行数据即可）。 7. 移动数据，将待移动的Partition文件夹移动到目的目录下，移动完成后执行chown omm:wheel R Partition目录命令修改Partition目录属组。 8. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，启动停止的Broker实例。 9. 等待5至10分钟后查看Broker实例的运行状态是否为“良好”。 是，修复完成后按照“ALM38001 Kafka磁盘容量不足”告警指导彻底解决磁盘容量不足问题。 否，联系运维人员。

本文将为您介绍如何停用伸缩策略。 操作场景 若您在某一段时间内不需要某个伸缩策略触发伸缩活动，建议您停用该策略。停用的前提条件是您的伸缩策略本身处于启用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待停用伸缩策略的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在详情页面的下方，单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签，单击待停用的伸缩策略所在行的“操作>停用”。 6. 在弹出的“停用”确认弹窗中，确认停用策略信息，确认无误后，点击“确定”，即可停用该策略。

操作场景 支持在不关联负载均衡实例的情况下独立创建后端主机组 前提条件 已经创建虚拟私有云VPC 已经创建后端主机服务器 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标，选择区域，本文选择华东华北2。 3. 在网络控制台，选择“弹性负载均衡>后端主机组”。 4. 点击页面上的创建后端主机组按钮，进入创建后端主机组详情页面。 5.填写具体参数 参数 说明 后端主机组名称 输入自定义的后端主机组的名称。 VPC 后端主机组所在的VPC，从VPC下拉列表中选择一个VPC，只有该VPC下的服务器可以加入到该服务器组。 后端协议 选择后端主机的协议： TCP（默认）：关联TCP监听器 UDP：关联UDP监听器 HTTP：关联HTTP、HTTPS监听器 负载方式 选择负载方式： 支持轮询算法、最小连接算法、源IP算法、QUIC ID哈希 具体的算法介绍请参考负载方式 会话保持 选择是否开启会话保持，默认关闭。 开启会话保持功能，负载均衡会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上进行处理。 全端口转发 全端口转发开启后，添加后端服务器无需指定端口，负载均衡将按照前端请求端口转发至后端服务器。全端口转发功能需要监听器开启全端口监听并配置端口段。 获取客户端真实源IP 通过ProxyProtocol协议携带客户端源地址 注意：该功能不支持平滑开启，切换到ProxyProtocol需要业务停服升级，请谨慎配置。 请参考具体的技术原理和使用说明 连接优雅中断 使用场景：启用连接优雅中断后，您可以在移除后端主机或健康检查失败后，使现有连接在一定时间内正常传输，到达连接优雅中断超时时间后，负载均衡实例会主动断开连接。 选择是否开启连接优雅中断，默认关闭。 开启连接优雅中断后，您需要设置连接优雅中断超时时间。取值范围：0~900秒，0表示立即中断，默认值：300秒。 当移除后端主机或者后端主机健康检查异常时： 默认关闭连接优雅中断。现有连接不会主动中断，只有在客户端主动断开连接或长连接会话到期时，存量连接才会中断。 开启连接优雅中断，会使现有连接在一定时间内正常传输，到达中断时间后主动断开连接，保障业务平稳下线。 描述 填写您的自定义描述信息 健康检查 默认开启，请参考健康检查的具体参数说明

在云应用引擎中，应用配置可以通过 ConfigMap 和 Secret 管理，实现配置与容器镜像的分离。ConfigMap 适用于存储普通配置，如配置文件内容或命令行参数，更新配置无需重建镜像。 Secret 用于存储敏感信息，如密码、证书或密钥，数据在内存中安全处理并加密存储。两者都可通过文件挂载或环境变量注入容器。 资源类型 数据类型 注入方式 安全性 适用场景 ConfigMap 非敏感配置 文件挂载 / 环境变量 / 命令行参数 普通 配置频繁变动或公开数据 Secret 敏感信息 文件挂载 / 环境变量 高（加密存储） 密码、证书、密钥等机密数据 通过合理使用 ConfigMap 与 Secret，您可以实现 配置与应用解耦，提升应用管理的灵活性和安全性。