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      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片,告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。
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      • 进入客户控制台
        本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 技术运维类
        本文介绍科研助手的技术运维类常见问题。 作业运行常见问题 1. 作业提交后,为什么没有立刻启动? 作业提交后会由平台进行调度,根据优先级排队等待资源,等待时间依资源池繁忙程度而定。一个作业内可以包含多个任务节点和实例,有可能出现作业中某些实例分配了资源开始运行,其它实例还在等待的情况。 2. 作业运行结束后,其中的数据是否还在? 作业运行结束后,其中的数据将被销毁,请在作业业务逻辑中及时保存数据,例如将数据存储到对象存储等持久化存储介质中。 3. 通过息壤·科研助手提交的作业,是否支持节点间通信? 同一个集群内的实例,可以通过内网 IP 进行通信,不同集群间实例不能互相通信。 调试和查错常见问题 1. 如何进行开发调试? 息壤·科研助手提供了开发环境,可现在开发环境进行单机调试。 2. 如果程序执行失败怎么调试? 程序失败时可以通过查看作业和实例事件获取更多的作业运行信息。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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        科研助手
        常见问题
        技术运维类
      • 告警联系人:激活
        告警联系人/组 告警联系人:激活 接口功能介绍 调用此接口可激活告警联系人的手机短息或邮箱,激活后的媒介可接收平台告警信息。 接口约束 告警联系人ID存在。 URI POST /v4/monitor/activatecontact 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 contactID 是 String 告警联系人ID a6fb570f22995bde989cdf0819c687d0 media 是 String 本参数表示媒介。取值范围:sms:手机短信。email:邮箱。根据以上范围取值。 sms code 是 Integer 验证码 123456 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 error String 错误码,请求成功时,不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回参数 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 success Boolean 是否成功 true
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警联系人/组
        告警联系人
        告警联系人:激活
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云下一代防火墙SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云下一代防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。 配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPC地址池 【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建 3 创建用户 【对象】→【用户】→【本地用户】→新建 4 创建隧道接口 【网络】→【接口】→【新建】,编辑安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考配置安全策略 配置内容 1.配置VPN地址池 打开【网络→VPN→SSL VPN】,进行新建。 新建基本配置起始IP、终止IP、掩码、DNS1。 注意 该地址池是用户拨入VPN后,用户可获取的VPN地址,必须与隧道接口中的地址在同网段,且不能覆盖。 2.VPN用户配置 登录云墙,打开【对象→用户→本地用户→新建→用户】,输入名称、密码、确认密码。 本次配置信息:名称:testuser;密码:123(此名称密码为示例)。 3.配置VPN安全域 打开【网络→安全域】,使用VPN安全域。 4.新建SSL VPN隧道接口。 打开【网络→接口】,新建→隧道接口。 配置接口名称:tunnel10; 安全域:VPNHub; IP地址配置:10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址,一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置,请根据自身网络进行规划。 逆向路由:关闭,防止出现环路。 5.配置出向策略。 SNAT配置:VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问:VPN安全域(被转换接口安全域)。
        来自:
      • 私有Bucket回源
        参数名 说明 AK 天翼云媒体存储/对象存储的accessKey (AK),即访问密钥ID。与SK关联的唯一标识符;AK和SK一起使用,对请求进行加密签名 SK 天翼云媒体存储/对象存储的secretAccessKey(SK),与AK结合使用的私有访问密钥,对请求进行加密签名。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 密钥管理概述
        KMS外部导入的密钥材料与KMS创建的密钥材料的区别 导入的密钥材料与通过KMS创建密钥时自动生成的密钥材料的区别,如下表所示。 密钥材料来源 区别 外部 支持手动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入密钥材料时,可以设置密钥材料过期时间,密钥材料过期后,KMS将自动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入的密钥材料被删除后,可以再次导入相同的密钥材料使得CMK再次可用。用户需自行备份密钥材料,以便密钥材料失效或误删除时重新导入该密钥材料。 天翼云KMS 不能手动删除密钥材料。 不能设置密钥材料过期时间。 密钥材料只能通过设置CMK计划删除时间后,到期后随CMK一并删除。 密码运算 KMS提供了云原生的密码运算API,快速满足数据加密解密、数字签名验签等多样性需求。 功能 说明 参考文档 对称密钥运算 在线加密:适用于少量信息(6KB)的加密,直接通过用户主密钥CMK对数据进行加解密的操作。 在线加密 对称密钥运算 信封加密:适用于海量数据的高性能加密,通过生成数据密钥DEK,在本地实现数据的高效对称加解密处理。 信封加密 非对称密钥运算 签名验签:适用于敏感信息的传递,信息发送者通过发送签名和数据提供身份证明,信息接收者进行签名验证,校验数据的安全性。 签名验签 非对称密钥运算 非对称密钥加解密:适用对敏感信息加密后进行传递,通过使用非对称密钥公钥对数据进行加密、私钥进行解密处理。 非对称密钥加解密
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥管理概述
      • CC防护
        本文为您介绍CC防护功能说明,以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式,配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见下文[配置自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        CC防护
      • 配置CC攻击防护策略
        本文为您介绍如何快速配置CC防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 CC防护模式配置 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。 配置项说明如下: 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见设置[自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 续订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。 3、在实例列表,选择目标实例,点击“更多”>“续订”。 在【数据迁移】实例列表页面中,点击需要续订的迁移实例的操作列中的“更多”下拉菜单,点击“续订”,跳转到【续订】页面。 注意 当实例状态为“开通中”、“续定中”、“退订中”和“注销中”时,续订菜单不能点击。 实例为其他状态时,“续订”菜单可点击。 4、选择续订时长。 在【续订】页面的续订时长下拉列表中,选择续订的月数。 勾选已阅读服务协议选项,点击“确认”进入【支付】页面。 说明 数据迁移商用链路仅支持免费使用1个月,不支持续订,若需要使用时间超出1个月,请订购数据同步链路; 数据迁移非商用链路支持手动续订,可按1个月周期续订。 具体可参见
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        续订数据迁移实例
      • 资源包退订
        本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明,详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源,单击【批量退订】,进入退订详情页面。 再次确认已选资源,确认无误后,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 计费概述
        计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式,是按照秒级计算费用,您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600,得到每秒的价格。 示例,某一按需资源实例价格为0.18元/小时,则购买一台此资源实例,根据实际使用时长,按秒计费,按小时结算。 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计算:(0.18/3600)x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作,可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源,在订购时支持选择【启用自动续费】,订购成功后,当资源距离到期日期还有10天时,系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月,续订的价格以按月订购的价格为准,请在资源到期前10天,确保账号余额充足,可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后,若不续订,将冻结对应实例,并在15天后释放资源。 欠费后,按需计费的资源将会被冻结,请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放,请及时充值,保持账户余额充足。若持续欠费超过15天,按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后,资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 退订
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        退订
      • 购买客户端加密模块(1)
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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      • 购买客户端加密模块
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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        密钥管理
        快速入门
        购买客户端加密模块
      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云数据库审计会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云数据库审计服务,请务必及时删除存储于数据库审计的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        帮助文档
        数据库审计
        计费说明
        欠费
      • 基本功能说明
        本小节介绍微隔离防火墙基本功能说明。 1. 为了更好的展示及说明业务拓扑的功能及操作,以下使用已包含多台工作负载的微隔离防火墙进行说明。 Demo界面如下: 2. 页面左上角的 标识,点击后会弹出平台功能列表,如下图所示,点击各功能标签可进入各功能页面。 3. 页面上部的搜索框可对业务拓扑页面的工作组进行筛选。支持按工作组名称及工作组(位置,应用,环境)标签进行筛选。 4. 拓扑图左上角第二个搜索框为工作负载搜索框,支持IP、主机名、角色标签匹配,选择某工作负载后点击,即可在拓扑图中高亮显示此工作负载。 5. 点击页面右侧的 ,可以切换当前用户的其他虚拟中心。 6. 界面右侧的标志,为发布提示标志,当平台的某些操作会影响安全策略时,该图标会显示操作的数量 。点击该图标可进入发布审阅界面,确认发布后,此次操作造成的策略变动会同步到工作负载上。 7. 首界面拓扑右上角的图例 标志,点击后可查看业务拓扑界面元素说明。 未被策略允许:未配置合规的安全策略。 被策略允许:已配置合规的安全策略。 8. 图例标识右侧的过滤 标识,点击后,可对拓扑中的连接线及工作负载进行过滤。 9. 最右侧的标识可对界面进行全屏展示,以及标识可以放大或缩小拓扑。标识可以使首页拓扑页面的工作组恢复初始排布序列,标识可以对视图参数进行设置。 10. 右下角为“鹰眼”图标,拖动“鹰眼”中的灰框可以改变拓扑的位置,便于在工作组较多时快速查看。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        可视化分析使用说明
        基本功能说明
      • 什么是无端访问
        本文主要介绍无端访问基本情况 什么是无端访问 AOne零信任无端访问(WebVPN)是基于零信任安全理念设计的远程访问解决方案,核心价值在于“零客户端、高安全性、易管理”。用户无需安装专用的客户端软件,通过标准Web浏览器即可安全访问企业或机构内部资源,实现对传统VPN客户端的轻量化替代,适用于远程办公、在线教学等多场景。 核心价值 零客户端 无需下载或安装任何插件/客户端,打开浏览器即可使用,支持PC、手机、平板等全终端设备。 免除客户端运维成本,尤其适合大规模用户(如高校师生、企业员工)快速接入。 高安全性 全流程采用TLS/SSL协议加密通信,保障数据传输安全。 基于零信任网关实现动态权限管控,结合身份认证、终端环境检测、行为分析等多维度持续鉴权,防止非法访问。 易管理 支持与企业现有身份认证系统(如LDAP、AD、OA)无缝集成,实现单点登录(SSO),简化用户认证流程。 提供统一管理平台,可灵活配置域名映射、访问策略、证书等,降低IT运维复杂度。 主要能力 灵活便捷,全浏览器兼容 适配主流浏览器(如Chrome、Edge、Safari、Firefox等),无需特定浏览器环境。 支持多终端访问,用户通过手机浏览器、平板浏览器或PC浏览器均可安全接入。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        无端访问
        什么是无端访问
      • Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析
        本文为您介绍Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析的处理方法。 问题描述 重启使用 Linux 系统的云主机后发现 /etc/hosts 文件被全部重写或被添加了主机名和回环地址(例:127.0.0.1、127.0.1.1)的解析,导致域名解析不符合预期或出现问题。 问题原因 云平台 Linux 镜像中的一个核心组件是 cloudinit。作为开源的云初始化程序,cloudinit 主要用于对主机名、初始密码等一些自定义信息进行初始化配置。若 cloudinit 配置中存在对 manageetchosts 的配置,则 cloudinit 会根据具体配置值决定如何调整 /etc/hosts 文件。公共镜像默认不启用 cloudinit 对 /etc/hosts 的修改功能,即 manageetchosts 不做配置或配置为 false(默认值)。若您使用了公共镜像并修改了 cloudinit 配置或使用了私有镜像,则可参考此指导来尝试解决问题。 问题排查思路 /etc/hosts 文件被全部重写可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了true(若您安装的 cloudinit 版本低于22.3,则还可能是配置成了 template)。此时,cloudinit 会根据/etc/cloud/templates/hosts.tmpl 来重写 /etc/hosts 文件。 而 /etc/hosts 文件被添加主机名解析可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了 localhost。 解决步骤 1. Cloudinit 配置文件是 /etc/cloud/cloud.cfg,您可能还将自定义配置放于 /etc/cloud/cloud.cfg.d/ 目录下。搜索包含 manageetchosts 配置的文件可使用以下命令: grep rn ‘manageetchosts’ /etc/cloud/ 返回结果示例: 2. 以上述返回结果为例,可以看到在/etc/cloud/cloud.cfg 文件中的第20 行将 manageetchosts 配置成了 localhost,此时您需要修改 cloud.cfg 中的 manageetchosts 配置,即: 原文:manageetchosts: localhost 修改后:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        网络配置
        Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析
      • 连接类
        场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间,多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下: 客户端出现大量报错如下: 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制,分析证书相关日志,是否有如下类似信息。如果有,说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期,导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间,并在过期发生时,主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        连接类
      • 购买类
        了解存储资源盘活系统购买类问题。 存储资源盘活系统如何购买? 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件许可证订购入口: 一体机: 固定规格一体机订购入口: 如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。 如何获取软件许可证? HBlock软件提供30天试用期,到期前请及时联系客户经理购买软件许可证,获取时需提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info serialid 获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add {k key } KEY 导入软件许可证。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 监控看板:查看详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序,相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置,仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间,时间戳,精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳,精确到秒 1667459789
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      • 收发邮件
        全部回复 您可以右键点击邮件后,单击全部回复,便于与多个参与者的邮件链进行沟通,保持讨论的连贯性和完整性。 导出 您可以右键点击邮件后,单击“将消息导出为”,将邮件消息导出为指定的格式或类型,如EML、HTML、PDF、纯文本、CSV、mbox等,方便用户在不同平台或应用中使用邮件内容,支持自定义导出路径和文件名。 钓鱼检测说明 1.检测正常情况如下: 2.若邮件检测为钓鱼邮件将移至“钓鱼邮件系统”文件夹,检测情况如下: 3.若检测结果存在误报,用户可先对邮件重新标记,再根据实际需求自主将邮件移入或移出"钓鱼邮件系统"文件夹。 4.若出现高并发场景,AI引擎检测邮件可能需要一定时间,请耐心等待。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        收发邮件
      • 入驻条件
        入驻条件 认证合作伙伴的要求 1、从事O2O、在线教育、医疗、APP、电商、智能家居的开发企业。 2、具有创新性的自有软件产品,产品围绕细分市场提供服务。 3、企业近期连续三个月月收入>8W或日活用户数>500。 4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。
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        合作伙伴认证
        入驻条件
        入驻条件
      • 共享前缀列表(1)
        功能简介 通过资源共享服务,前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表,不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组,实现对特定IP地址段的统一管理,避免重复维护相同的IP段,从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中,如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号,前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理,单击【创建共享单元】,在打开的页面中: 1. 输入共享单元名称,在配置页面的下拉列表中选择前缀列表,选择需要共享的资源池,然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号(主账号),手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID,并点击添加。 4. 检查无误后,在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号,接受共享邀请: 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签,查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后,使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台,选择共享前缀列表所在的地域后,您可以看到被共享过来的前缀列表,在所有者列被标记为“来自共享”,并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求,在不同的资源中引用前缀列表。
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      • 启用成本分析功能
        本节介绍了启用成本分析的用户指南。 通过成本分析功能,您可以从资源池、集群、节点池、节点及工作负载等多个维度直观掌握资源的成本分布与估算情况。该功能还支持将公共资源成本分摊至具体应用,助力企业实现精准的成本管控。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 开通成本分析 方法一 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 接入管理。 3. 在目标集群的操作栏中点击接入。 方法二 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 进入集群列表页面。 3. 选择目标集群,进入集群详情页。 4. 在左侧导航栏选择成本分析,按指引安装插件。 查看成本分析报表 成功开通成本分析功能约3~5分钟后,即可查看成本分析报表。当前支持从资源池、集群、节点池及应用维度查看资源成本。 查询资源池维度成本 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 成本洞察。 3. 重点数据和计算方法如下: 数据名称 数据说明 计算方法 至今成本本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本。 当前资源池中,所有已接入成本分析集群的(集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用)。 环比上月同期数据 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在上月截止同一天同一时刻的IaaS资源成本,跟本月截止当前时刻的总物理IaaS资源成本的比值。 上月至今成本 / 本月至今成本 100%。 已用成本 当前资源池中所有已接入成本分析的集群中所有pod在本月截止当前时刻的总估算成本。 当前资源池中,所有已接入成本分析的集群中所有pod估算成本总和。 闲置成本 至今成本减去已用成本。 至今成本 已用成本。 月末成本预测本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群截止月末的IaaS资源预测成本。 基于当前成本趋势,预测到达月末总成本。 成本分布 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本分布。 各集群的集群管理费总和、各集群的含云硬盘的节点费用总和、各集群的ApiServer ELB费用总和。 成本趋势分析 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源每小时的成本趋势。 当前资源池下,所有已接入成本分析的集群管理费 + 含云硬盘的节点费用 + ApiServer ELB费用每小时总和。 集群成本&资源消耗汇总 当前资源池下各接入成本分析的集群的至今成本、CPU利用率、内存利用率。 至今成本:单个集群在本月截止当前时刻的集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用总和。 CPU利用率:单个集群中,所有 pod CPU 总使用量 / pod CPU总申请量。 内存利用率:单个集群中,所有 pod 内存总使用量 / pod 内存总申请量。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        成本分析
        启用成本分析功能
      • 启用成本分析功能(1)
        本节介绍了启用成本分析的用户指南。 通过成本分析功能,您可以从资源池、集群、节点池、节点及工作负载等多个维度直观掌握资源的成本分布与估算情况。该功能还支持将公共资源成本分摊至具体应用,助力企业实现精准的成本管控。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 开通成本分析 方法一 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 接入管理。 3. 在目标集群的操作栏中点击接入。 方法二 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 进入集群列表页面。 3. 选择目标集群,进入集群详情页。 4. 在左侧导航栏选择成本分析,按指引安装插件。 查看成本分析报表 成功开通成本分析功能约3~5分钟后,即可查看成本分析报表。当前支持从资源池、集群、节点池及应用维度查看资源成本。 查询资源池维度成本 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 成本洞察。 3. 重点数据和计算方法如下: 数据名称 数据说明 计算方法 至今成本本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本。 当前资源池中,所有已接入成本分析集群的(集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用)。 环比上月同期数据 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在上月截止同一天同一时刻的IaaS资源成本,跟本月截止当前时刻的总物理IaaS资源成本的比值。 上月至今成本 / 本月至今成本 100%。 已用成本 当前资源池中所有已接入成本分析的集群中所有pod在本月截止当前时刻的总估算成本。 当前资源池中,所有已接入成本分析的集群中所有pod估算成本总和。 闲置成本 至今成本减去已用成本。 至今成本 已用成本。 月末成本预测本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群截止月末的IaaS资源预测成本。 基于当前成本趋势,预测到达月末总成本。 成本分布 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本分布。 各集群的集群管理费总和、各集群的含云硬盘的节点费用总和、各集群的ApiServer ELB费用总和。 成本趋势分析 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源每小时的成本趋势。 当前资源池下,所有已接入成本分析的集群管理费 + 含云硬盘的节点费用 + ApiServer ELB费用每小时总和。 集群成本&资源消耗汇总 当前资源池下各接入成本分析的集群的至今成本、CPU利用率、内存利用率。 至今成本:单个集群在本月截止当前时刻的集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用总和。 CPU利用率:单个集群中,所有 pod CPU 总使用量 / pod CPU总申请量。 内存利用率:单个集群中,所有 pod 内存总使用量 / pod 内存总申请量。
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      • 事件源概述
        事件源是事件的来源,负责将生产的事件发布到事件总线。 事件总线EventBridge支持以下事件源: 天翼云官方事件源 作为事件源接入时,只要开通相应的天翼云服务,就可以自动接入事件总线EventBridge。通过配置预定义的事件源与事件规则,实现从事件源发布事件到云服务专用总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 自定义事件源 作为事件源接入时,您可以配置自定义应用事件源,使用SDK接入事件总线EventBridge。通过创建自定义总线、配置事件规则,把自定义应用产生的事件发布到自定义总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 作为事件源接入时,您可以配置消息类事件提供方,把事件主动拉取到事件总线EventBridge。例如,当您配置事件提供方为分布式消息服务Kafka时,事件总线EventBridge会把分布式消息服务Kafka对应资源产生的消息主动拉取到自定义总线中,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        事件源概述
      • 连接器实例配置
        版本升级策略 可自定义选择对应实例的后续更新版本时的版本升级策略。 注意 每次版本发布后将进行系统公告通知,可根据实例情况进行选择升级策略,为保证您可以尽快使用到最新的版本特性,建议您选择自动升级方式,系统将在每次新版本发布后,按批次灰度公测升级 自动升级 若实例选择“自动升级”则需要指定时间,在新版本发布后根据您的指定时间进行安排升级。 手动升级 若实例选择“手动升级”则在存在新版本时,需要进行手动点击获取新版本命令或通过平台一键进行下发升级。 存在新版本则可点击【待升级】进行选择升级方式: 立即升级:则触发连接器实例进行升级,无需人工在实例机器上进行操作,建议采用“立即升级”方式,出现异常则会进行自动回退,整体升级时间1分钟左右。 命令安装:按照提供的命令步骤进行机器上执行。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器实例配置
      • 外部集成
        本节介绍如何进行Syslog集成设置。 外部集成页面提供了系统数据同步的集成方式,用户可通过该页面功能与外部数据库同步数据。 目前支持Syslog集成配置,Syslog服务器可以对多个设备的Syslog消息进行统一的存储,解析其中的内容做相应的处理。 添加syslog集成设置 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“平台管理 > 外部集成”,进入外部集成页面。 3. 单击Syslog卡片,进入Syslog集成列表页面。 4. 单击右上方的“添加集成设置”,进入Syslog集成设置页面,可添加新的Syslog集成设置。 输入名称,选择需要的告警日志级别,配置Syslog服务器地址和端口号,选择数据存放模块,配置数据标签(数据标签的设置便于数据获取),还可输入描述信息便于管理查看。 5. 配置完成后,单击“确认”,回到Syslog集成列表页面,查看已经配置的Syslog集成列表。 相关操作 在Syslog集成列表页面,单击操作列的编辑按钮,可查看并修改所选集成设置。
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        容器安全卫士
        用户指南
        平台管理
        外部集成
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