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      • 组件管理
        本小节介绍安全专区组建管理。 组件管理作为安全专区的核心区域,展示云防火墙、云日志审计、云堡垒机、终端安全EDR、云数据库审计等组件产品的状态信息,作为安全专区组件的入口,满足单点登录、统一管理的功能。 组件管理提供详细的安全组件信息,包括安全产品的产品规格、可存储空间、所属地域、所属VPC组、许可信息时间、版本信息及在线状态。 操作方法 1.点击【操作】下的设置,即自动进入云日志审计web管理界面。 2.如果需要选择恢复组件管理的配置,可选择点击【操作】→【配置恢复】,点击配置恢复按钮(只有终端安全EDR、云防火墙、云数据库审计才有恢复功能),显示组件的备份记录,选择所需恢复状态。 3.点击【恢复】,确定提交即可,则可成功恢复到备份时状态。
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        安全专区
        用户指南
        组件管理
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 创建工作流
        创建云工作流 概述 云工作流支持通过控制台便捷地创建和管理业务流程。每个流程由多个任务节点组成,每个节点代表一个独立的操作或服务。通过合理编排节点,您可以实现复杂的业务自动化。 操作步骤 1. 登录云工作流控制台 登录 云工作流控制台,在顶部菜单栏选择地域(可选)。 2. 创建工作流 单击 创建工作流 ,在弹出的 创建工作流 对话框中,选择 使用空白画布 ,工作流模式 选择 快速模式,其他参数保持默认。 说明 本文以创建快速模式的工作流为例进行说明。关于云工作流支持的工作流模式,请参见 标准工作流和快速工作流。 3. 编辑工作流 您可以在编辑工作流页面进行编辑。编辑工作流的方法有两种: 说明 如果你的流程涉及调用其他云产品,则需要先配置流程角色,选择 工作流配置 页签,设置流程角色信息。然后依次单击 保存 和 退出 。流程角色详情请翻阅 执行角色。 方法一:使用 Cloudflow Studio 1. 通过可视化界面编辑工作流。 2. 以调用函数 InvokeFunction 为例进行说明,仅设置重点配置项,其余配置项均采用默认值。 配置项说明
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        创建工作流
      • 云邮箱常见问题
        本文主要介绍在使用云邮箱过程中会遇到的常见问题。 花卷慧办客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启云邮箱后可正常打开。 文件损坏,云邮箱启动失败报错 问题现象: 【Windows系统处理办法】: 1.文件夹搜索路径 %appdata%accessoneplugins1795496013048008705 ,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启花卷客户端,再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】: 1.把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启花卷客户端,再打开云邮箱即可。
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        花卷慧办
        用户指南
        客户端指南
        云邮箱
        云邮箱常见问题
      • 云容器集群节点磁盘填充
        本章节介绍云容器集群节点磁盘填充故障演练。 背景介绍 失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入,都可能导致云容器引擎(CCE)节点的磁盘空间被耗尽。这种情况会直接导致Pod无法写入新数据、服务功能异常,甚至因 ephemeralstorage 压力过大而被kubelet驱逐。本演练模拟磁盘空间被占满的场景,帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点磁盘填充
      • Grafana插件
        参数 参数说明 开源社区版本 选择需要安装的开源社区版本,v1.3.1及以上版本的插件支持该参数。插件安装后,开源社区版本不可修改,若要修改,需要卸载插件重新安装。 存储卷声明类型 安装Grafana需创建存储卷用于存储本地数据,卸载插件时Grafana的存储卷不会删除。 选择“云硬盘”类型时,需选择“云硬盘类型”,不同局点支持的云硬盘类型可能不同,请以控制台选择项为准。 创建云硬盘会收取存储费用,并占用云硬盘的配额。 容量 (GiB) 云硬盘的大小默认为5GiB。您可以在创建完成后对存储卷进行扩容。 数据源对接AOM 将普罗数据上报至 AOM 服务。开启后,可选择对应的AOM实例。采集的基础指标免费,自定义指标将由AOM服务进行收费。对接AOM需要用户具备一定权限,目前仅在 admin 用户组下的用户支持此操作。 公网访问 1.2.1及以上版本的插件支持开启公网访问,开启后需要选择一个负载均衡器作为Grafana服务入口。仅支持选择集群所在VPC下的负载均衡实例。如果使用独享型ELB,该实例还需要包含网络型规格。 须知 开启公网访问将会把Grafana服务暴露至公网,建议评估安全风险并做好访问策略的管控。
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        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        Grafana插件
      • 流量包
        本文为您介绍什么是流量包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器流量处理费默认采用按量计费模式,适用于流量需求不稳定但总量可预估的场景。 限制说明 支持叠加包:每个云间高速实例支持绑定多个流量包,不支持升配、降配和续订。 固定有效期:流量包固定有效期为1年,以起租时间为准。 订购流程 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包 ”页签,在页签的左上方,点击“订购流量包”按钮。 4. 进入云企业路由器流量包订购页面,根据提示,填写参数,单击“下一步 ”,进入订单详情页面。 参数 说明 流量包名称 请输入流量包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣流量处理费的目标云间高速实例。 流量包规格 请选择需要订购的流量包规格。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包”页签。 4. 在流量包列表中,选择目标流量包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量包
      • 怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据
        除了前面问题中使用的FTP传输方式,我们本次介绍本地磁盘映射方式实现互传数据。 1. 在本地主机上,在“打开”栏,输入“mstsc”,打开远程桌面连接。 2. 单击左下角的,展开选项菜单。 3. 选择“本地资源”页签,并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 4. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用(PnP)设备”,并单击“确定”,将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云主机。 5. 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云主机,请展开“驱动器”,勾选待映射的磁盘设备。 6. 再次打开远程桌面连接窗口,并在“计算机”栏输入Windows云主机的弹性公网IP地址。 7. 单击“连接”,登录Windows云主机。 8. 查看Windows云主机的磁盘信息,如果有显示本地主机的磁盘设备,则表示您的本地主机与Windows云主机之间可以互传数据了。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据
      • 扩容“正在使用”状态的磁盘容量
        操作步骤 1、 登录管理控制台。 2、选择“存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3、扩容磁盘之前是否要查看磁盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 a.在磁盘列表中,单击待扩容的磁盘名称。进入磁盘详情页面。 b.在“云主机”页签下,您可以查看当前磁盘挂载的云主机列表。 c.单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否,执行以下操作。 a.在磁盘列表中,选择指定磁盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 4、根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“立即申请”。 5、 在“详情”页面,您可以再次核对磁盘信息。 确认无误后,单击“提交”,开始扩容磁盘。 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 提交完成后,根据界面提示返回“磁盘”页面。 6、在“磁盘”主页面,查看磁盘扩容结果。 当磁盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”,并且容量增加时,表示已成功扩大磁盘存储容量。 7、通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了磁盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统( Windows 2008 )。 Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备( Linux )。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        扩容“正在使用”状态的磁盘容量
      • GetReturnCode
        本节主要介绍GetReturnCode。 此操作用来查询用户请求返回码次数。 请求参数 名称 描述 是否必须 Action GetReturnCode。 是 BeginDate 指定查询返回码次数的起始时间,统计数据的起始时间为开始日期(时区为:UTC+8)的00:00。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。 是 EndDate 指定查询返回码统计次数的结束时间,返回数据的时间为当天日期(时区为:UTC+8)的最后一个数据。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。EndDate不能早于BeginDate。 说明 Freqby5min,EndDate与BeginDate的间隔小于1天。 FreqbyHour,EndDate与BeginDate的间隔小于7天。 FreqbyDay,EndDate与BeginDate的间隔小于30天。 是 StorageClass 指定查询的存储类型。 类型:Enum 取值: ALL:所有存储类型。 STANDARD:标准存储。 STANDARDIA:低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 Bucket 指定查询返回码的Bucket名称。如果不指定Bucket名称,则表示查询账户下所有的Bucket的请求返回码次数之和。 类型:字符串 取值:3~63个字符,只能由小写字母、数字、短横线()和点(.)组成。 否 Region 指定查询返回码的数据位置。如果不指定数据位置名称,则查询账户名下所有数据位置的请求返回码次数之和。 类型:字符串 取值: 对象存储网络:ZhengZhou、ShenYang、ChengDu、WuLuMuQi、LanZhou、QingDao、GuiYang、WuHu、WuHan、ShenZhen、SH2、SuZhou。 对象存储网络2:NeiMeng1、HangZhou1、ShangHai7、TianJin6。 香港节点:HongKong。 否 InternetType 指定返回码的网络类型互联网/非互联网。 类型:字符串 取值: all:指定返回互联网返回码和非互联网返回码。 internet:指定返回互联网的返回码。 noninternet:指定返回非互联网的返回码。 默认值为all。 否 RequestsType 指定返回返回码次数的请求类型,可以指定一个或多个返回码的请求类型,当申请多个RequestsType时,用“+”将类型分开。 类型:字符串 取值: all:指定返回所有请求类型的返回码次数。 get:指定返回get类型的返回码次数。 head:指定返回head类型的返回码次数。 put:指定返回put类型的返回码次数。 post:指定返回post类型的返回码次数。 delete:指定返回delete类型的返回码次数。 others:指定返回除上述外的其他类型的返回码次数。 默认值为all。 否 ResponseType 指定返回的返回码类型,可以指定一个或多个返回码的请求类型,当申请多个ResponseType时,用“+”将类型分开。 类型:字符串 取值: all:指定返回所有类型的返回码次数。 Response200。 Response204:仅delete支持Response204。Response206:仅get和head支持Response206。 Response403。 Response404。 Response4xx。 Response500。 Response503。 默认值为all。 否 Freq 指定返回统计数据的采样粒度。 类型:Enum 取值: by5min:统计数据的采样粒度为5分钟。 byHour:统计数据的采样粒度为1小时。 byDay:统计数据的采样粒度为1天。 默认值为byHour。 否
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API
        GetReturnCode
      • 控制台说明
        本文介绍客户控制台概览页相关模块的用途。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了统计分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍: 1. 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理:支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改,支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理:可供客户自助添加、删除https证书,查看证书详情。 数据分析:数据分析模块支持客户自助查询,主要包含:用量分析、热门分析、用户分析。 刷新预取:您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具:可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数:可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情:可查看或变更各产品的计费方式、查看资源包的用量、历史操作记录。 API文档:可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽: 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势: 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计: 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计: 分别统计全部产品的额度、已配域名、授权域名和各个产品的额度、已配域名、授权域名。并且可以管理、添加域名,进入刷新预取的页面。 6. 产品计费: 展示客户使用的每个产品的计费方式,并且可以快捷进入订购全站加速资源包页面。 7. 信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告:显示更新说明、版本发布、相关动态等信息。 域名信息:显示域名的操作信息。 常见问题:介绍在使用天翼云全站加速中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问客户控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        控制台说明
      • 准备实例依赖资源
        本节介绍了准备实例依赖资源的相关内容。 使用DCS服务前,若采用VPC内连接的方式,您需要创建虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),并且配置安全组与子网。VPC为DCS服务提供一个隔离的、您可以自主配置和管理的虚拟网络环境,提升资源的安全性,简化网络部署。 如果您已有以下依赖资源,可重复使用,不需要多次创建。 创建VPC和子网 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击“创建虚拟私有云”。 步骤 4 根据界面提示创建虚拟私有云。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建VPC的详细信息可以参考 虚拟私有云帮助文档中的“快速入门”。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考步骤5和步骤6;如果不需要额外创建子网,请执行创建安全组。 说明 在创建虚拟私有云时,配置参数“网段”,即为VPC的地址范围,若配置该参数,则VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。 若创建虚拟私有云用于发放DCS实例时,可不用配置虚拟私有云的“网段”。 步骤 5 在左侧导航栏选择“虚拟私有云 > 子网”,进入子网页面。 步骤 6 单击“创建子网”。根据界面提示创建子网。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 结束
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
        准备实例依赖资源
      • 产品类
        故障演练服务支持哪些故障场景? 故障演练服务目前支持计算、网络、中间件、云容器、数据库 等多种场景,具体请参考用户指南故障动作库文档列表。 故障演练服务与其他云产品的关系? 故障演练服务协同其他云产品,通过内部自研工具或云产品OpenAPI模拟触发故障场景。
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        帮助文档
        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        产品类
      • 产品基本概念
        本章节介绍了云硬盘备份产品的基本概念,包括备份,策略,增强备份,即时恢复等。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率,备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云硬盘绑定到备份策略,可以为云硬盘执行自动备份。 备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云硬盘备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 一次性备份的备份名称支持用户自定义,也可以采用系统自动生成的名称。一次性备份产生的备份名称为“backupxxxx”。 周期性备份的备份名称由系统自动生成。周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复磁盘数据和备份快速创建新磁盘,恢复磁盘数据和备份创建新磁盘的时间相较于特性启用之前将大大缩短。 云硬盘产生的历史备份(特性上线前产生的备份)不支持即时恢复。如需使用即时恢复特性,需要手工执行一次全量备份,同时在创建备份时勾选“全量备份”参数,该全量备份及其后续的增量备份方可支持即时恢复。具体操作请参见“创建云硬盘备份”。在即时恢复特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后在创建备份时无需勾选“全量备份”参数,产生的备份即支持即时恢复特性。 产生过历史备份或特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后创建成功的自动备份,不支持即时恢复特性。如需使用即时恢复特性,仍需手工执行一次全量备份。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        产品基本概念
      • 登录云堡垒机系统
        此小节介绍如何登录云堡垒机系统。 背景介绍 云堡垒机支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录:支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 SSH客户端登录:在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端直接登录运维资源。 MSTSC客户端登录:在不改变用户原来使用MSTSC客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用MSTSC客户端直接登录运维资源。 前提条件 实例的运行状态为“运行”,CBH系统在使用授权期内; 实例已绑定EIP,且EIP可用; 已获取登录CBH系统的登录地址,以及登录验证信息。 通过Web浏览器登录云堡垒机 1. 启动浏览器,在Web地址栏中输入CBH系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址: 或私网IP 。例如, 注意 未绑定EIP时,可通过私网IP登录,需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅; 受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,可能导致登录时获取不到验证信息,或登录后页面显示异常,建议使用推荐的浏览器及版本。 2. 选择登录认证方式,如下图。 系统所有用户可选择配置“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”和“动态令牌”多因子认证。 配置多因子认证后,“密码登录”方式认证失效。 Web浏览器登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 密码登录 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 手机短信 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,单击“获取验证码”,并输入短信验证码。 需要已经为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入手机令牌的动态验证码(每隔一段时间就会变化)。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 USBKey 插入并选择已签发过的USBKey,并输入对应的PIN码。 需已为用户签发USBKey。 动态令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入动态令牌的动态口令(每隔一段时间就会变化)。 需已为用户签发动态令牌。 3. 单击“登录”,成功登录云堡垒机系统进行管理和运维操作。 系统管理员admin为CBH系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法更改权限配置,请妥善保管帐号信息。 在首次登录系统成功后,请所有用户按照系统提示修改密码和绑定手机号码,否则无法进入系统运行页面。登录系统后,可在个人中心修改用户基本信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 产品价格
        计费项 产品类型 步长规格 价格(元 / GB)按小时 价格(元 / GB)包月 云硬盘 普通I/O 20 GB 0.0005 0.30 云硬盘 高I/O 20 GB 0.0009 0.40 云硬盘 超高I/O 20 GB 0.0017 1.20
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        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
        问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 (1)点击开始>管理工具。 (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
      • Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统弹性云主机,本地使用远程桌面连接功能连接云主机并启用redirected drive功能时,云主机出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云主机操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云主机蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后,禁用redirect local drives功能。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”。 6. 单击“确定”保存修改。 图 禁用redirect local drives功能
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
      • 节点组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点组管理。 操作场景 将节点分组有利于对节点进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 进入实例详情页面,选择节点组管理 ,单击新增节点组,出现新增节点组对话框。 4. 在新增节点组对话框,输入节点组名 和选择DN节点 ,单击确定完成节点组添加。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点组管理
      • SNAT规则
        主机通过公网NAT网关访问外网,请问公网NAT网关的带宽是多少?在哪里设置? 公网NAT网关的SNAT功能通过绑定弹性公网IP,实现云主机私有IP到公网IP的转换。云主机通过公网NAT网关访问外网时,其带宽大小和您申请弹性公网IP时选择的带宽大小有关。 NAT网关丢包或连接不通该如何处理? 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时,可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限,则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。如果超过NAT网关规格上限,可修改NAT网关规格,增大NAT网关规格数。 NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别? NAT网关里的网段是在创建NAT网关时必须指定NAT网关所在VPC及子网网段。此网段仅用于系统后台使用,并非SNAT使用的网段。 创建SNAT规则且当场景是虚拟私有云时,需要配置对应VPC的子网网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。 创建SNAT规则且当场景是云专线时,需要配置云专线对应的本地数据中心的某个网段或另一VPC的网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。
        来自:
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        NAT网关
        常见问题
        SNAT规则
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 如何使用密钥对?
        本节介绍了如何使用密钥对的相关内容。 问题描述 用户在购买弹性云主机时会选择弹性云主机的规格及登录方式,如果选择密钥对登录方式,需要选择已有密钥对或创建新的密钥对。 如果没有可用的密钥对,请在控制台创建新的密钥对进行使用。 处理方法 1. 在云主机控制台左侧导航栏中选择“密钥对”,并单击“创建密钥对”。 2. 创建成功后,下载私钥到本地。 3. 在购买弹性云主机时,在“密钥对”处选择已创建或已有的密钥对。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        如何使用密钥对?
      • 数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
        不能直接导入。 数据盘镜像只能用于申请新的云硬盘,无法直接导入到之前已有的云硬盘内。您可以按如下指导操作: 1. 使用数据盘镜像临时生成一个新云硬盘。 2. 将新盘挂载至旧盘所在的云主机。 3. 拷贝数据到旧盘内,再删除这个临时的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
      • 应用场景
        本文为您介绍云容灾的应用场景。 跨可用区容灾 面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务,检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        应用场景
      • 部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        本文向您介绍如何部署大模型学习机。 您可以通过本文的指导,使用镜像部署大模型学习机。 购买云主机 1. 登录云主机控制台,选择创建云主机资源池,点击“创建云主机”按钮。 2. 您可在以下资源池进行不同规格的开通: 注意 在加载Llama 2或者LLaMA3模型时, Pi2和s7.2xlarge.4规格使用默认配置会因为显存/内存不足加载失败, 需要通过勾选loadin8bit选项降低模型精度或关闭StableDiffusion服务后再加载Llama 2/LLaMA3模型. 参考文档:大模型学习机服务启停。 云服务器规格族 云服务器规格 支持大模型镜像资源池 镜像 GPU计算加速型 PI7 重庆重庆2、宁夏中卫5、辽宁辽阳1 LLaMA2StableDffusionWebUIGPU LLaMA3StableDffusionWebUIGPU GPU计算加速型 PI2 重庆重庆2、上海上海7 LLaMA2StableDffusionWebUIGPU LLaMA3StableDffusionWebUIGPU 通用型 S7(64G以上规格) 西南1az1/az2 LLaMA2StableDffusionWebUICPU LLaMA3StableDffusionWebUICPU
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • 新建云原生网关
        本章节介绍如何新建云原生网关 概述 MSE云原生网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能,提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,支持Nacos和K8s等多种服务发现方式,本文介绍如何新建云原生网关。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 单击网关列表页面左上角创建网关按钮 5. 在云原生网关订购页选择您要订购的配置,并单击右下角下一步按钮 云原生网关订购配置说明 参数 描述 计费模式 支持包年包月和按需计费方式,费用说明请参照购买指南>计费说明。 购买时长 可以根据实际需求进行选择,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年。 自动续期 您可以选择开启自动续期,避免云原生网关到期后无法使用。 自动续期购买时长 当开启自动续期,可以选择续期时长,支持1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、1年。 系列 支持基础版和集群版。 基础版:只支持单可用区部署,且节点数量为1。 集群版:自动将控制节点以及工作节点平均分配部署至各可用区,且节点数量不少于2。 实例规格 架构支持X86(通用、海光)、ARM(通用、鲲鹏、飞腾),具体以当前资源池提供的选项为准。 实例规格支持2C4G 、4C8G 、8C16G 、16C32G规格,规格支撑能力说明请参照产品规格。 数据盘 支持超高IO ,最低大小50G,可根据实际需求自定义填写,填写值必须为50的倍数。 节点数量 基础版固定1个节点,无需填写;集群版您可以根据实际需求填写节点数量,节点数量不少于2。 部署方式 用户无需修改,基础版固定选中单可用区部署。 集群版时,如果当前资源池支持多可用区且节点数量大于2时,则默认为多可用区部署,单可用区部署置灰,否则为单可用区部署。 可用区 基础版需要选择任意一个可用区进行部署。 集群版会自动将控制节点以及工作节点平均分配部署至各可用区。 虚拟私有云 选择虚拟私有云,若您还没有虚拟私有云,请参照创建虚拟私有云。 所在子网 选择所在子网,若您还没有所在子网,请参照创建所在子网。 安全组 选择安全组,若您还没有可用安全组,请参照创建安全组。 实例名称 自定义实例名称,最长40字符,只能包含小写字母、数字及分隔符(),且必须以小写字母开头,数字或小写字母结尾。 企业项目 网关实例关联的企业项目,可以到IAM控制台创建企业项目。 启用监控指标 启用后,可在控制台观测分析中查看系统和API的流量、成功率、延迟等监控指标,若您还没有开通应用性能监控产品,可先点击提示链接前往开通。 启用链路追踪 可选择采集百分比启用,启用后,可在控制台观测分析中查看API请求的链路追踪信息,若您还没有开通应用性能监控产品,可先点击提示链接前往开通。 启用访问日志采集 启用后,可在控制台观测分析中查看访问日志,若您还没有开通云日志服务,可先点击提示链接前往开通。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        新建云原生网关
      • 边缘接入服务的加速节点分布在哪里
        本文介绍边缘接入服务的加速节点分布。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务的加速节点分布在哪里
      • 子用户如何查看账单管理界面
        本文为您介绍子用户如何查看账单管理界面 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“用户组”,点击子用户所属用户组后的“授权”。 3. 选择“CtyunAcctAdmin”系统策略,点击“下一步”,选择授权范围为全局,点击“确定”完成授权。 4. 子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 网关退订
        本章节介绍如何退订云原生网关 概述 在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 选择要退订的实例,点击退订; 5. 跳转退订页,提交订单,进行退订; 6. 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 7. 查看实例列表,退订实例不可访问;
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 术语解释
        本小节介绍云堡垒机术语解释。 资产数 资产数是指云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数,同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 云堡垒机实例 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 主备实例 在单机实例基础上增强高可用性。主备实例具有以下特征: 实例包含一个主节点和一个备节点,支持数据持久化。 主备节点通过数据同步的方式保持一致。 备节点对用户不可见,不支持客户端直接读写数据。 当主节点故障后,备节点自动升级为主节点,无需用户操作。 区域 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 单点登录 单点登录(Single Sign On,SSO)是指在多个独立应用系统环境下,各个应用系统相互信任,在一个应用系统中将用户认证信息映射到其他系统中,多个系统共享用户认证数据。简言之,即用户通过登录一个应用系统,就可以访问其他所有相互信任的应用系统,实现用户单点多系统登录。
        来自:
      • 在企业路由器中添加DGW连接
        本章向您介绍如何在企业路由器中添加DGW连接。 在企业路由器中添加“全域接入网关(DGW)”连接,即将云专线DC的全域接入网关接入企业路由器中。 通过企业路由器和云专线连通线下IDC和云上VPC之间的网络,构建混合云组网。 您需要通过云专线控制台添加全域接入网关连接,具体操作方式请参见创建全域接入网关。
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        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        连接
        DGW连接
        在企业路由器中添加DGW连接
      • 连接已被黑洞的服务器
        本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时,AntiDDoS将调用运营商黑洞,屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器,您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机管理界面。 4. 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云主机。 5. 连接黑洞状态的服务器。 连接黑洞服务器说明: 弹性云主机的操作系统 黑洞服务器的操作系统 连接方式 Windows Windows 使用mstsc方式登录黑洞状态的服务器。 1. 在弹性云服务器中输入“mstsc”,单击mstsc打开远程桌面连接工具。 2. 在“远程桌面连接”的对话框中,单击“选项”。 3. 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名,默认为“Administrator”。 4. 单击“确定”,根据提示输入密码,登录服务器。 Windows Linux 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具登录服务器。 Linux Windows 1. 安装远程连接工具(例如rdesktop)。 2. 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 黑洞服务器绑定的公网IP地址 Linux Linux 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 ssh 黑洞服务器绑定的公网IP
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        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        连接已被黑洞的服务器
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