本小节介绍态势感知控制台功能。 控制台用来统计分析用户单位的资产情况、所面临的威胁情况、单位整体的安全态势评分、威胁资产、漏洞资产、威胁方、实时消息提示及威胁情报。 控制台首行数字贴：统计资产总量、高危漏洞资产、受攻击资产、失陷主机、勒索软件主机、恶意软件主机、漏洞利用主机、威胁总量。 安全态势评分：是系统基于当前单位的资产情况、漏洞情况、威胁情况量化出来的一个分值。 分值越高，表示系统安全系数越高。 系统的安全级别分为：优、良、中、差、危五个级别。 资产威胁排行：根据最近24小时的异常行为次数统计了风险资产的top5。 资产漏洞排行：根据最近24小时的漏洞数值统计了风险资产的top5。 威胁方排行：根据最近24小时的攻击情况，统计了威胁方top5。 实时地图、实时威胁：展示系统检测到的实时异常行为情况，攻击线表示威胁方针对资产的异常行为，箭头代表了攻击方向。 消息提示：展示系统产生的操作提示，高危漏洞、威胁等检测结果，动态滚动提示。 威胁情报：对接国家中心的威胁预警，包括漏洞公告、恶意代码通告等。 安全资讯：对接国家中心的安全态势报告，包括网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告等。

本节将为您介绍如何注册账号以及进行实名认证。 操作场景 在创建和使用天翼云物理机之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您已拥有天翼云的账号，登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式 账号注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“账号注册”，填写登录名，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。 短信注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“短信注册”，填写手机号，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

通过模板导出/导入，可以快捷创建告警模板，且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求，通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能，生成新的告警模板，且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮，出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗，点击代码右上角复制按钮，将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮，出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗，点击代码右上角粘贴按钮，将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息，修改代码name字段，其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”，完成告警规则的导入。

本节为您介绍删除智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的智能选路策略不再使用时，可以在智能选路页签删除创建好的智能选路策略。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”，单击目标选路策略“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”，删除该策略。 说明 支持批量删除智能选路策略，勾选待删除的目标选路策略，单击列表上方的“批量删除”，弹出“删除提示”，单击“确定”，即可删除选中的所有选路策略。

本节将为您介绍如何创建QoS策略。 操作场景 用户新建QoS策略。要使QoS策略生效，需要创建两条分别针对不同带宽类型（即分别保障SDWAN带宽和互联网带宽）的QoS策略，并将它们关联到同一个智能网关实例上。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”，单击“创建QoS策略”按钮，进入创建QoS策略页面。 5. 根据页面提示填写策略参数：针对每条策略，需要设置带宽保障规则，针对每个规则，需要设置限速类型和流规则类型。不同的规则可设置不同的流规则类型。 6. 单击“确定”，完成QoS策略创建。

注： 每一步请截图保存结果备查 插件版本 云监控插件版本分为：ctcmagent 与 telegrafagent。最新版本为 telegrafagent，因新版 telegrafagent 具有cpu、内存消耗低等优点，如果资源池具备条件，建议您安装最新版 telegrafagent。 注意 本文主要介绍 CtcmAgent 插件问题排查，telegrafagent 相关排查信息参见 当前 telegrafagent 仅支持部分地区，除 telegrafagent 支持地区外即默认为 CtcmAgent 支持地区。telegrafagent 支持地区参见 确认插件版本 在主机内输入如下命令，对应命令有显示，则表明安装了对应 agent 版本。 shell systemctl status ctcmagent systemctl status telegraf CtcmAgent： telegrafagent： 如果是 telegrafagent，则参见telegrafagent 排查指引。 一、Linux系统监控无数据问题 1. 重启查看服务状态 systemctl status ctcmagent 若为: Unit ctcmagent.service could not be found ，则为系统未安装监控服务，跳过后边步骤即可 下面示例为运行中： 2. 查看网络连通问题 ping 169.254.169.254 若ping不通，说明网络连通故障或目标IP禁ping 执行 curl 169.254.169.254:10051 或 telnet 169.254.169.254 10051 若报错，则目标主机的10051不通，网络存在问题 正常应该为

对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障，自行搭建主从复制，自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击，及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份，根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据，手动备份支持物理备份，备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务（OBS）保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（CES），监控可视化，可在CES上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本，支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署，即开即用，支持弹性扩容，一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件，自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力，支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控，手工命令行执行主备切换，可能会有数据丢失。

获取挂载信息 1. 登录控制台后，进入块空间管理列表，找到需要查看详细信息的块空间，点击【查看】按钮，即可查询该块空间的详细信息。 2. 点击后，弹窗展示相关信息，以供块空间挂载配置使用。 挂载 根据不同的操作系统，可参考如下的挂载说明： Linux主机挂载 。 Windows主机挂载 。

参数 参数说明 存储类型 主机路径(HostPath)。 主机路径 输入主机路径，如/etc/hosts。 说明 请注意“主机路径”不能设置为根目录“/”，否则将导致挂载失败。挂载路径一般设置为： /opt/xxxx（但不能为/opt/cloud） /mnt/xxxx（但不能为/mnt/paas） /tmp/xxx /var/xxx （但不能为/var/lib、/var/script、/var/paas等关键目录） /xxxx（但不能和系统目录冲突，例如bin、lib、home、root、boot、dev、etc、lost+found、mnt、proc、sbin、srv、tmp、var、media、opt、selinux、sys、usr等） 注意不能设置为/home/paas、/var/paas、/var/lib、/var/script、/mnt/paas、/opt/cloud，否则会导致系统或节点安装失败。 添加容器挂载 配置如下参数： 1. 子路径：请输入子路径，如：tmp。 使用子路径挂载本地磁盘，实现在单一Pod中重复使用同一个Volume。不填写时默认为根。 2. 挂载路径：请输入挂载路径，如：/tmp。 数据存储挂载到容器上的路径。请不要挂载在系统目录下，如“ / ”、“ /var/run ” 等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 须知： 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 3. 权限： 只读：只能读容器路径中的数据卷。 读写：可修改容器路径中的数据卷，容器迁移时新写入的数据不会随之迁移，会造成数据丢失。 单击“添加容器挂载”可增加多条设置，单击“确定”完成配置。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 事件名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线，且不能以数字开头。同一用户在同一资源池下不能重复 主机异常事件 description 否 String 事件描述，最多50个字符 用于描述主机在异常情况下被关闭的事件

本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务，若未订购，请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名，请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云（不能部分CNAME到天翼云），并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期后将为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。

参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26 :5d4ce56a08d :bucketname :objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::，其中是资源池ID，是天翼云账号ID，是对象存储产生事件的bucket名称，是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象，内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文， data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ctyun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称，天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。

Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针，包括“正常上报“和“未上报”的探针，显示各个探针的关键指标信息，提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”，进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。

操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型，单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”，可查看具体事件的内容。

通过后台提交作业 MRS 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”，MRS 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称，进入弹性云主机管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证，则无需执行该步骤。 kinit MRS集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如：hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://mrsword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台，请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业，如需从OBS读取或向OBS输出数据，需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如：source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://mrsword/input/""obs://mrsword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址，请设置为一个不存在的目录。

本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示： 1. 创建混合云备份存储库：创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端：进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端，安装完成后，云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库：将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件：添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份：可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据：可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

本文介绍日志告警常见问题。 日志告警支持设置哪些触发条件？ 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时，则触发告警通知。可同时设置多条触发条件，目前支持两类触发条件： 检索结果有数据：当检索结果有日志数据时即触发告警 。 检索结果有特定条数据：当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警，可设置条件表达式。 有数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true的时候，产生告警，否则不产生告警。 有特定条数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时，产生告警，否则不产生告警。 日志告警的检查频率是多少？ 您可自定义检查频率，目前支持固定频率与固定时间： 固定频率：按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔，支持设置分钟、小时、天的频率。 固定时间：按固定的时间点，每天执行一次监控任务。 如何基于关键字设置告警？ 您将日志采集到云日志服务后，可通过日志告警功能实现基于日志关键字的告警。详情可查看最佳实践出现关键字触发告警。 为什么设置了多个触发条件，只有一个生效？ 告警服务将按照触发条件的顺序逐条匹配。若您设置了多个触发条件，当查询结果符合第一个触发条件后，将不会再匹配后面的触发条件。建议您根据告警严重程度，从较高级别的严重度开始配置。

本文介绍如何通过Pod环境变量采集应用日志。 为了简化日志管理流程，天翼云提供一套完整的日志服务解决方案，让您免开发即可实现日志的快速获取、存储、检索和分析。在 Serverless集群中，借助其内置的日志服务托管功能，您可以通过设置相应的环境变量，轻松地将业务容器的标准输出和相关日志文件接入云日志服务。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 步骤一：创建应用并配置日志服务 为了给容器指定采集配置，需要使用env来为容器增加采集配置，并根据采集配置，创建对应的volumeMounts和volumes。Pod YAML示例如下： shell apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: busyboxenvs spec: containers: name: busybox image: 'registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/busybox:1.36' args: c mkdir p /var/log;while true; do echo hello world; date; echo hello als >> /var/log/test.log; sleep 1;done command: /bin/sh env: 配置环境变量 name: Ctyunlogsecilogstdout value: stdout name: Ctyunlogsecilogvarlog value: /var/log/.log name: Ctyunlogsecilogstdoutproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogvarlogproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogstdoutunit value: logstdout name: Ctyunlogsecilogvarlogunit value: logvarlog

迁移工具说明 工具/命令/服务 特点 说明 DCS控制台数据迁移功能 操作简单，同时支持全量同步+增量同步 数据迁移涉及到SYNC/PSYNC命令，当源Redis实例开放了SYNC/PSYNC命令时， 支持全量同步+增量同步，否则仅支持全量同步 Rediscli Redis自带命令行工具，支持将RDB文件、AOF文件整库导入 RedisShake 在线迁移和离线迁移均支持的一款开源工具。 自行开发迁移脚本 灵活，可根据实际场景进行定制化适配 迁移方案 说明 自建Redis，指的是在天翼云以外的服务器搭建的Redis实例。 在线迁移能力目前为白名单特性，如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 迁移场景 工具 方案 迁移说明 自建Redis迁移至DCS DCS控制台数据迁移功能 使用在线迁移自建Redis 不同Region，可开通云间高速，打通网络 同Region不同VPC，可开通对等连接，打通网络 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（AOF文件） 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（RDB文件） 自建Redis迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 其他云厂商Redis服务迁移至DCS DCS控制台数据迁移功能 使用在线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 低版本Redis迁移至高版本Redis实例。 如网络互通，建议使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 如网络不通，建议打通网络后，再使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region，可开通云间高速，打通网络 同Region不同VPC，可开通对等连接，打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议，否则极易出现命令兼容问题，导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 不同Region的Redis实例迁移，建议打通网络后，再使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region，可开通云间高速，打通网络 同Region不同VPC，可开通对等连接，打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议，否则极易出现命令兼容问题，导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 不同账号的Redis实例迁移，建议使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region，可开通云间高速，打通网络 同Region不同VPC，可开通对等连接，打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议，否则极易出现命令兼容问题，导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 同Region不同VPC下的Redis实例迁移，建议打通网络后，再使用在线迁移功能迁移Redis实例 1、网络连通 不同Region，可开通云间高速，打通网络 同Region不同VPC，可开通对等连接，打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议，否则极易出现命令兼容问题，导致迁移中断 DCS实例迁移下云 DCS控制台数据迁移功能 DCS实例迁移下云 建议打通网络后，使用线迁移功能进行数据迁移

1、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为 11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+11G.pdf 2、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+12C.pdf 3、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+11G.pdf 4、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+12C.pdf

本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面，“注销账号”下进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期， 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号，含已注销3个月内的账号，请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”，在安全设置选择下方”注销账号“，点击“关闭账号”，进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了，无法注销？请检查如下情况： a.账号关联了代理商：如果您的账号关联了代理商/合作伙伴，请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号：请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况，请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。 检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后，需要继续使用该账号，可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？ 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS，然后查询是否执行完成；而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio，因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因，则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法？ 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组，或者用户所在的用户组权限策略是否有变更？ 如果有变更，请重新登录即可解决。 作业开发时，测试运行后如何查看运行日志？ a.待节点测试运行完成后，在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”，在实例监控中展开作业实例，查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业，为什么天周期作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如下图，月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上，月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成，而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中，11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。

本节介绍如何配置跳板机进行内网扫描。 使用跳板机进行内网扫描的网络示意图如下图所示。 1. 创建主机扫描任务，IP地址栏填写目标主机的内网IP。 2. 添加跳板机配置。 配置的跳板机“公网IP”需与被测目标机的内网环境互通。 添加跳板机后，还需在该跳板机的ssh配置文件“/etc/ssh/sshdconfig”中添加：AllowTcpForwarding yes，用于支持SSH授权登录转发。修改配置后需重启sshd服务。

计费项 云数据库ClickHouse集群的计费包括ClickHouse节点和Zookeeper节点的规格和数量、存储空间，计费规则如下： 节点机器计费： 计费公式：节点机器费用 计算节点单价 × 节点数量 × 使用时长。 根据所选的节点数量、使用时长以及每个节点的计算单价计算节点机器的费用。 存储空间计费： 计费公式：存储空间费用 存储单价 × 存储空间 × 节点数量 × 使用时长。 根据存储单价、存储空间、节点数量和使用时长计算存储空间的费用。 计费模式 预付费（包年包月) 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 建议场景：计划长时间业务使用，建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 建议场景：测试场景或其他非长期业务场景，可以选择按需计费模式（按需计费模式下整月费用相较于包月模式费用高） 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 按需计费模式和预付费模式（包年包月）可以按用户实际需要进行转换操作 操作路径：实例管理 > 选择指定实例 >操作 > 更多 > 转包周期或转按需

本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC？ 对于非云上的数据库，Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC，将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例？ 基础版：最多支持3个数据库实例。 专业版：最多支持6个数据库实例。 高级版：最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核 内存：16GB 硬盘：560GB 专业版 vCPU：8核 内存：32GB 硬盘：1084GB 高级版 vCPU：16核 内存：64GB 硬盘：2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务？ 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点，主要区域包含如下： 购买实例时提示资源售罄时如何处理？ 当您在购买数据库安全服务时，界面提示资源售罄，请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。

本章节主要介绍高频问题 新创建应用、服务等资源后，AOM界面为何不实时显示监控数据？ 当您新创建了主机、应用、组件、进程等资源后，ICAgent会以10分钟为周期进行周期性监控数据上报，AOM界面需要等待一个上报周期后方可展示相关监控数据。 删除主机、工作负载等资源后，AOM界面为何仍然显示资源状态为正常？ 当您在CCE集群中删除了主机或工作负载等资源后，在AOM“主机监控”或“容器监控”界面显示资源状态仍为正常。此为正常现象，这是由于AOM“主机监控”或“容器监控”界面不会立即将资源状态置为已删除，而是会等待30分钟后将已删除的资源状态置为已删除。 如果界面上点击升级操作失败，该怎么办？ 自定义集群场景下，如果界面上点击升级操作失败，您可以登录到vm节点上，直接执行安装命令再次安装即可。 ICAgent的安装是覆盖式安装，无需先卸载，直接安装即可。 采集的日志文件是什么类型的？ 在配置日志采集路径时，若日志采集路径配置的是目录，则默认采集目录下的日志（只采集.log、 .trace和 .out类型的文本日志文件）；若配置的为具体某个文件，则直接采集对应文件。指定文件必须为文本文件，不支持其他类型（例如二进制日志文件）的日志文件。 采集器ICAgent对资源的占用大吗？例如内存、CPU。 AOM对基础指标的采集，包含VM、容器、进程的CPU、内存等基础指标。 资源消耗：对此类指标采集时，采集器ICAgent对资源的消耗和容器、进程个数相关。 正常业务量情况下，采集器ICAgent消耗内存约30M、单核CPU约3%。 使用限制：单节点上运行容器个数小于1000个。 保护机制： 采集器ICAgent对CPU资源的消耗最大不超过2核。 当采集器ICAgent对内存的消耗超过min{4G，节点物理内存/2}时，AOM将启动采集器重启保护。

本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下，推流域名不计费，但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时，推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高，建议

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

版本说明 V1.0.0版本说明 组件名称 版本号 发布时间 TeleDBXCore 1.0 2018年 08 月 新增功能和功能： 1. 支持实例开通功能，在开通时可自定义选择实例版本、实例名称、root用户密码以及主机等。 2. 支持实例删除功能，停止实例并删除安装目录以及实例数据。 3. 支持实例版本升降级，支持指定版本。 4. 支持实例扩容功能，可从单节点实例扩容到主备多节点实例。 5. 实现实例列表查询功能，支持根据实例名称、实例id等进行筛选。 6. 支持查看实例详情，包括实例的信息（实例名称、实例id、实例root用户、实例状态、实例同步模式等信息）和节点信息（如节点状态、节点安装目录、数据目录、主备信息等）。 7. 支持一键检测实例状态，包括主从节点状态、gateway状态、zk状态、vip状态等。 8. 支持实例启动功能，仅处于停止状态的实例可执行启动操作。 9. 支持实例停止功能，仅处于运行状态的实例可执行停止操作。 10. 支持实例重启，实例停止和运行状态都能进行重启操作。 11. 支持实例重置root用户密码功能。 12. 支持主从切换功能，可选择指定的从节点作为新主节点进行切换。 13. 支持修改主从同步模式，可修改为同步或者异步模式。 14. 支持查看实例的参数配置，需体现配置项、当前值、是否重启生效、可取值范围以及参数描述等信息。 15. 支持修改指定参数，并记录修改记录。 16. 支持查看实例的参数修改历史记录，需包括修改的配置项、修改前后的值以及修改的时间等信息。 17. 支持启动实例指定节点，且可启动处于停止状态的节点。 18. 支持停止实例的指定节点。 19. 支持重启实例的指定节点。 20. 支持修改实例指定节点的数据目录，将原始数据目录迁移到新的目录并重启节点。 21. 支持添加主机，包括如下信息：主机名、主机IP、ssh用户名（需有sudo权限）、ssh端口、ssh密码、备注等。 22. 支持删除空闲主机功能，正在被实例使用的主机不能被删除。 23. 支持查看主机列表，显示主机名、主机ip、ssh用户、ssh端口、标签以及备注等信息。 24. 支持分页查看且能通过标签值和主机名进行查询。 25. 支持编辑已添加的主机。 26. 支持检查主机配置是否满足实例创建要求。 27. 支持添加标签。 28. 支持删除标签。 29. 支持编辑主机标签。 30. 支持创建备份机，包括备份机名称、IP地址、服务端口、安装目录、数据目录和版本号。 31. 支持查看备份机列表，包括备份机名称、IP地址、服务端口、备份程序部署目录、备份数据目录、版本号、磁盘容量、备份程序状态、备份机创建时间、备份程序启动时间以及备份程序运行时长等信息。 32. 支持删除备份机，删除备份机的同时删除该备份机上的备份程序。已经被实例绑定的备份机不允许被删除。 33. 支持启动备份程序。 34. 支持停止备份程序。 35. 支持重启备份程序。 36. 备份机管理需提供升级备份程序升级的功能，在备份程序存在新增功能或者缺陷修复的时候能及时更新版本，保证备份程序的可用性。 37. 支持备份程序属性的自定义配置设置。 38. 支持查询实例已经绑定的备份机。 39. 支持将已创建的备份机与已有实例进行绑定，用于后续实例的备份流程的执行以及备份数据的存储。 40. 支持手动创建备份。 41. 支持查看备份记录列表，包括每次记录需包括备份id、备份名称、备份开始时间、备份结束时间、备份数据大小、备份进度、备份状态、实例版本、备份类型以及备份描述等信息。 42. 支持查看实例备份策略。 43. 支持用户修改备份策略，控制台以及备份程序需基于备份策略定时为实例进行备份并管理备份数据。 44. 支持基于备份策略定时执行备份。 45. 支持复制备份。 46. 支持删除备份记录，同时删除备份机上备份记录对应的备份数据文件。 47. 支持全量恢复，即基于指定的全量备份进行恢复，将目标实例恢复到指定备份记录的状态。 48. 支持恢复到指定时间点并可恢复到其他实例。 49. 支持查看所有备份和恢复的操作历史记录，每条记录包括操作类型、对应的备份id、开始时间、结束时间以及操作状态。 50. 支持实例监控的采集包括CPU使用率、内存使用量、内存使用率、IO操作数、IO利用率、硬盘空闲空间、硬盘空闲率、硬盘已用空间、硬盘使用率、网络吞吐量和wal日志空间。 51. 支持查看实例监控指标数据。 52. 支持查看性能指标。 53. 支持对实例的语句执行状态进行监控。 54. 支持数据库实例的锁分析，支持在页面上展示实例当前存在的锁以及导致锁产生的SQL语句。 55. 支持采集慢语句。 56. 支持查看慢语句信息包括：SQL语句、连接的数据库、执行次数、总耗时、平均耗时、最大耗时以及最小耗时等。 57. 支持错误日志采集。 58. 支持错误日志查询；支持分页查询；支持按照日志级别（ALL/ERROR/FATAL/PANIC）进行分类查询；支持指定时间段查询。 59. 支持慢日志采集。 60. 支持慢日志查询；支持根据sql关键字查询；支持自定义时间段查询；支持分页查询。 61. 支持查看仪表盘数据，包括节点IP端口、连接状态、节点角色、节点cpu使用率、节点内存使用大小、节点所在机器磁盘容量、磁盘读取速度、磁盘写入速度、磁盘io利用率、主从同步时延、节点连接数、节点tps和节点qps。 62. 支持便捷的参数组管理能力，用户可根据业务场景自定义参数组模板。 63. 多AZ部署能够提高数据库的可靠性和可用性，减少故障和数据丢失的风险，需支持多AZ部署能力，给用户提供更安全可靠的数据库产品。 64. 新增集群切换记录。 65. 新增指标阈值告警和查看告警信息。 66. 新增实例运维操作。 67. 引入开源PG10。

本文介绍云备份产品应用场景。 云备份主要适用于数据备份保护和恢复的场景。云备份在以下场景中，均可快速恢复数据，保障业务安全可靠。 业务场景 云内备份 适用于将业务部署在天翼云内的用户，尤其是政务、金融、能源、通信、医疗等对数据安全和可靠性要求较高的关键行业。 本地备份上云 适用于关键数据存储在本地数据中心的用户，缺少备份上云的数据保护机制，需要将关键数据备份至天翼云上。 恢复场景 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 场景架构 云备份服务备份与恢复架构如图所示： 场景优势 简单 基于策略的自动备份，备份/恢复任务统一管理。您可通过云备份控制台集中配置多台主机的备份计划，系统将根据备份计划自动执行备份任务。 经济 支持备份数据重删，经济高效。备份数据写入对象存储后，进行重复数据删除后保存，备份存储空间节约可达95%。

一体机收费模式？ 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费（按需）+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中，无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取？ 维保费包含软件维保和硬件维保服务，需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订？ 因智算一体机机涉及硬件部分，在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 智算一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点，所以5年后有以下方案可供客户选择： 新订购智算一体机（予以一定折扣），天翼云协助客户进行业务迁移，老设备回收。 按正常续订价格继续续订，天翼云只提供软件运维服务，但不提供硬件维保，最晚续订至第7年，天翼云回收设备。 不再续订，则天翼云立即回收设备。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置队列操作。 操作场景 根据业务需要，管理员可以通过FusionInsight Manager修改指定租户的队列配置。 前提条件 已添加使用Capacity调度器的租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 默认显示“资源分布策略”。 3. 单击“队列配置”页签。 4. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在指定租户资源名的“操作”列，单击“修改”。 说明 l 在“租户管理”页签左侧租户列表，单击目标的租户，切换到“资源”页签，单击也能打开修改队列配置页面。 l 一个队列只能绑定一个非default资源池。 队列配置参数 参数名 描述 租户资源名（队列） 租户及队列名称。 最大应用数量 表示最大应用程序数量。 AM最大资源百分比 表示集群中可用于运行application master的最大资源占比。 用户资源最小上限百分比（%） 表示每个用户最低资源保障（百分比）。任何时刻，一个队列中每个用户可使用的资源量均有一定的限制。当一个队列中同时运行多个用户的应用程序时，每个用户的使用资源量在一个最小值和最大值之间浮动，其中，最小值取决于正在运行的应用程序数目，而最大值则由此参数决定。比如，假设此参数的值设置为25。当两个用户向该队列提交应用程序时，每个用户可使用资源量不能超过50%，如果三个用户提交应用程序，则每个用户可使用资源量不能超多33%，如果四个或者更多用户提交应用程序，则每个用户可用资源量不能超过25%。 用户资源上限因子 表示用户使用的最大资源限制因子，与当前租户在集群中实际资源百分比相乘，可计算出用户使用的最大资源百分比。 状态 表示资源计划当前的状态，“运行”为运行状态，“停止”为停止状态。 默认资源池 表示队列使用的资源池，默认为“default”。如果需要修改为其他资源池，需要先配置队列容量，请参见配置资源池的队列容量策略。 5. 单击“确定”完成配置。