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      • ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据读操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法执行新的Storm任务。 可能原因 集群中Supervisor处于异常状态。 集群中Supervisor的状态正常,但是处理能力不足。 处理步骤 检查Supervisor状态 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Storm > 实例”,进入Storm实例管理页面。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
      • ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的compaction队列长度已经超过规定的阈值,如果不及时处理,可能会导致集群性能下降,影响数据读写。 可能原因 HBase RegionServer数太少。 HBase 单个RegionServer上Region数过多。 HBase RegionServer堆大小较小。 资源不足。 相关参数配置不合理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
      • ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
        主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 执行恢复任务失败后,系统会自动回滚,如果回滚失败,可能会导致数据丢失,数据状态未知等问题,有可能会影响业务功能。 可能原因 该告警产生原因可能是执行恢复任务前组件状态不满足要求或执行恢复任务中某个步骤出错,执行恢复任务中出错依赖于该任务的详细情况,可以获取日志和任务详情来处理该告警。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
      • ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
      • ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据写操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
        是,记录当前节点主机名,并执行步骤3。 否,执行步骤5。 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有步骤2中节点主机对应的故障告警,根据对应的告警指导进行处理。 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面。 查看所有Broker实例中是否有已停止的实例。 是,执行步骤6。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
      • ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值,会影响上层大数据计算业务的性能,导致某些计算任务的执行时间超过阈值。 可能原因 OBS服务端出现卡顿,或OBS客户端到OBS服务端之间的网络不稳定。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
      • ALM-12034 周期备份任务失败
        主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中单击该告警的,从“定位信息”处获得“任务名”。 选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12034 周期备份任务失败
      • 将Prometheus的数据上报到AOM
        前提条件 已创建弹性云主机ECS。 操作步骤 步骤 1 安装并启动Prometheus,具体操作请参见Prometheus官方文档。 步骤 2 添加AccessCode。 登录AOM控制台,在左侧导航栏中选择“配置管理 > 接入管理”。 单击“添加AccessCode”。 添加AccessCode 每个项目最多可创建2个AccessCode。 AccessCode是调用API的身份凭据,请您妥善保管。 在弹出的窗口,单击“确定”,添加AccessCode。
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        接入管理
        将Prometheus的数据上报到AOM
      • ALM-12076 gaussDB资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果数据库异常,所有核心业务和相关业务进程,例如告警和监控功能,都会受影响。 可能原因 数据库异常。 处理步骤 1.以root用户分别登录主备管理节点,执行su - ommdba命令切换到ommdba用户,执行gs_ctl query命令。查看回显是否显示以下信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12076 gaussDB资源异常
      • 通过自定义脚本实现MySQL一致性备份
        场景介绍 某企业购买了云主机,并在云主机中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加,之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求,决定采用应用一致性备份,减小RTO与RPO。
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        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现MySQL一致性备份
      • 等级保护测评合规最佳实践
        满足服务器安全卫士(原生版)通过异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell等功能对主机进行实时监控,发现入侵行为进行告警。恶意代码防范应采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为,并将其有效阻断。满足服务器安全卫士(原生版)通过病毒查杀功能可对恶意代码进行查杀,满足该项要求。说明其余测评项需用户通过云主机操作系统本身的策略设置满足,服务器安全卫士(原生版)可通过基线检测功能协助客户进行策略检测。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        等级保护测评合规最佳实践
      • 如何选择驱动及相关库、软件版本
        GPU云主机在实际的使用中往往需要安装驱动、CUDA工具包、cuDNN、Pytorch等相关的库或软件版本。 如何选择CUDA版本 CUDA(Compute Unified Device Architecture),是显卡厂商NVIDIA推出的运算平台。 CUDA™是一种由NVIDIA推出的通用并行计算架构,该架构使GPU能够解决复杂的计算问题。 它包含了CUDA指令集架构(ISA)以及GPU内部的并行计算引擎。
        来自:
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        GPU云主机
        最佳实践
        如何选择驱动及相关库、软件版本
      • 资产目录
        库量级表数据库实例:数据库实例名称实例ID:实例ID主机端口:主机端口号用户:用户名
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产目录
      • 开启获取客户端IP
        点击“下一步”,按照监听器创建后端主机组的配置添加云主机,然后点击“下一步”进行负载方式&健康检查配置,并点击“立即创建‘则完成相关配置。 为已创建的监听器开启获取客户端IP 前提条件 已创建HTTP/HTTPS监听器。 操作步骤 登录弹性负载均衡控制台。 在该负载均衡界面的“监听器“区域,单击监听器所在行的“修改”选项。 在弹出的修改监听器页面开启获取客户端IP选项;默认通过X-Forward-For获取。 点击确定,完成开启获取客户端IP配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        开启获取客户端IP
      • 卸载ICAgent
        请耐心等待,当提示All hosts uninstall icagent finish.时,则表示配置文件中的所有主机卸载操作已完成。 步骤 2 卸载完成后,在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”,查看该服务器ICAgent状态。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • ALM-14010 NameService服务异常
        主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 对系统的影响 无法为基于该NameService服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 KrbServer服务异常。 JournalNode节点故障。 DataNode节点故障。 磁盘容量不足。 NameNode节点进入安全模式。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • 资产指纹管理
        查看所有主机资产指纹登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 资产指纹”,进入资产指纹页面。选择要查看的资产指纹页签,查看对应的资产指纹数据。筛选资产指纹:支持按资产指纹信息、服务器名称、服务器IP进行搜索,查找目标指纹信息。导出资产指纹列表:导出格式为csv文件。查看单台主机资产指纹登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。点击服务器名称,跳转至该服务器的 “资产指纹详情”页面。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产指纹管理
      • 将DDS迁移到MongoDB
        表 迁移实例信息 参数描述数据流动方向选择出云。出云指源端数据库为本云RDS或者DDS的场景,数据复制服务要求源数据库或者目标数据库中至少有一方为本云RDS或者DDS。源数据库引擎选择DDS。目标数据库引擎选择MongoDB。网络类型目前支持公网网络、VPC网络和VPN、专线网络类型,您可以根据具体的业务场景进行设置,此处场景以公网网络为示例。VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。
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        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        出云
        将DDS迁移到MongoDB
      • 极速直播
        极速直播(LIVE RTC) 天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低时延、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络时延要求高、互动性强的直播场景。
        来自:
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        极速直播
      • 压测工程管理类
        登录弹性云主机控制台。 在弹性云主机中分别找到调试机和执行机的节点并登录。 curl对应应用的URL查看网络是否连通。满足以上两点后,对事务进行调试,单击“结果”页签查看返回内容是否正确。 若调试功能返回内容报错,这就是使用调试功能的主要目的,需要去检查自己传入参数是否正确,检查报文配置的内容是否正确。 HTTP报文请求中,哪些头域是必填的? 性能测试服务没有必填头域,只负责透传您定义的头域,在HTTP的行为上来看哪些头域必须携带取决于被测服务器是否会校验或者使用到这些头域。
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        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        压测工程管理类
      • 采集开关
        日志采集开关 前提条件:弹性云主机上已安装ICAgent。 步骤 1 登录AOM控制台,选择“配置管理 > 日志配置”,选择“采集开关”页签。 步骤 2 开启或者关闭日志采集开关。 日志采集开关 说明 采集开关默认打开,当您不需要采集日志时,可通过关闭采集开关来停止日志采集,以减少资源占用。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        日志配置
        采集开关
      • 为弹性IP绑定虚拟IP地址
        前提条件 已完成弹性云主机绑定虚拟IP。 已创建弹性IP。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 在需要绑定虚拟IP的弹性IP地址所在行,单击“绑定”。 在“绑定弹性公网IP”弹窗中,选择实例为“虚拟IP地址”。 在虚拟IP列表中,选择需要绑定的虚拟IP,单击“确定”。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        为弹性IP绑定虚拟IP地址
      • 如何开启节点防护?
        说明 一个企业主机安全配额防护一个集群节点。
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        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        如何开启节点防护?
      • GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
        问题描述 GPU弹性云主机启动异常,检查系统日志,发现GPU驱动提示指针访问错误日志,“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ****************”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 卸载驱动。 方法一:执行nvidia-uninstall命令,卸载驱动。 方法二:执行sh NVIDIA-Linux-x86_64-******.run --uninstall,卸载驱动。 重装驱动。
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        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
      • 清洁镜像
        避免出现如下问题: 初始化主机名、登录密码不生效; 网卡漂移; SSH的host key未清理; 清洁镜像 下载 clean.sh 文件传入虚机当前目录下。 注意若在多个终端登录过(如通过 SSH 登录的窗口、VNC 界面,等等),则建议每个窗口都执行下 history -c 命令。 bash clean.sh history -c
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        清洁镜像
      • 续订、升级与到期
        升级 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和产品规格型号。比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级新增待监测IP数量。 点击“升级”按钮,进入升级界面,选择升级的版本和新增待监测IP数量进行升级。
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        态势感知
        计费说明
        续订、升级与到期
      • ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
        从“产生时间”可知该告警的触发时间;从“定位信息”中的“主机名”信息可知发出该告警的NameNode节点主机名;从“定位信息”中的NameServiceName信息可知发出该告警的NameService名称。 查看是否阈值设置过低 3.查看依赖于HDFS的业务的运行状态是否正常运行。查看是否存在运行慢、执行任务超时的情况。 是,执行步骤8。 否,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
      • 支持记录集类型
        主机记录,也可用作低成本负载均衡方案。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名,或者多个域名映射到同一域名上。 填写您要指向的别名,只能写一个域名。例:www.example.com。 别名记录,可用于隐藏主域名。 MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。格式: [优先级] [邮箱服务器域名地址]例:10 mailserver.example.com。
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        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        支持记录集类型
      • 基于IP限速的配置
        攻击案例 竞争对手控制数台主机,持续向网站“www.example.com”发起HTTP Post请求,网站并无较大的负载能力,网站连接数、带宽等资源均被该攻击者大量占用,正常用户无法访问网站,最终竞争力急剧下降。 防护措施 步骤1 根据服务访问请求统计,判断网站是否有大量单IP请求发生,如果有则说明网站很有可能遭受了CC攻击。 步骤2 登录管理控制台,将您的网站成功接入Web应用防火墙。关于域名接入的具体操作请参见网站接入WAF。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        CC攻击防御最佳实践
        基于IP限速的配置
      • 使用等保加固版本CTyunOS镜像
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:使用等保加固版本CTyunOS镜像。 云容器引擎提供了CTyunOS的等保2.0标准三级版操作系统镜像,该版本操作系统镜像实现了国家信息安全部发布的《GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中对操作系统提出的大部分三级安全要求,其中主要安全加固模块有:身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范。用户可以为节点池的工作节点选择实现了等保加固的CTyunOS操作系统。
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        云容器引擎
        最佳实践
        节点和节点池
        使用等保加固版本CTyunOS镜像
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