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      • 违规管控解封指引
        注意若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在1-3个工作日内完成处理。欺诈类违规管控快速处理如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。天翼云将在1-3个工作日内完成处理。违规管控解封常见问题我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封?针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • EHOME设备接入
        云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览-云台控制】。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 成本优化
        相比自建数据中心,使用云资源时无须投入硬件、物理环境人力等成本,单位资源成本相对线性,所有资源按需取用,交付便利。除此之外,云资源支持多种付费模式,方便进一步优化成本。 针对使用云资源如何优化成本,我们给出以下建议: 追踪成本 从费用账单了解消费情况,追踪成本并确定如何优化; 使用标签等功能分类资源,以便统计相应成本。 优化资源 监控资源使用情况 监控资源利用率,评估当前配置是否过高。例如CPU、内存、云盘、带宽等资源的利用率。 监控闲置的资源,避免浪费。
        来自:
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        弹性云主机
        购买指南
        成本优化
      • 订购集群
        可选云日志服务、容器镜像服务及对应的VPC终端节点服务。 确认配置并提交订单 确认配置信息,勾选是否自动支付,阅读《高危操作及解决方案》、《云容器引擎服务协议》、《云容器引擎服务等级协议》,提交订单,等待容器及IaaS资源自动化开通。 说明容器获得用户的委托权限后,会自动通过Openapi创建云主机/物理机订单、云硬盘等IaaS订单,从而实现IaaS资源可见。 查看订单管理。
        来自:
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        云容器引擎
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 云存储一体机HBlock计费模式
        如需订购,请通过下列方式进行咨询:联系专属客户经理,拨打天翼云客服电话400-810-9889,或者新建业务需求单。计费模式提供固定规格和选配规格两种计费模式。固定规格-计费模式云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。首次购买支持按年支付,一次性支付3年可享受8.5折优惠。首次订购服务期结束后,支持按月或按年续订。订购到期后,天翼云将对设备进行回收处理。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        计费说明
        云存储一体机HBlock计费模式
      • Ingress配置接入指南
        本章节介绍如何进行Ingress配置接入 前置条件 开通云容器引擎集群 开通MSE云原生网关实例,绑定公网ELB 需要部署的镜像已经上传到镜像仓库 云原生网关配置 配置云容器引擎服务来源,安装Ingress controller(注意配置我们要监听的命名空间的标签,这里我们只监听带有mse-ingress=watching的命名空间) 创建完成后可以看到云容器引擎上Ingress controller安装成功 部署应用 给demo应用添加标签mse-ingress=watching
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress配置接入指南
      • 为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
        配置CNAME解析 以腾讯云和阿里云的DNS配置为例: 腾讯云DNS设置方法: 腾讯云域名服务控制台。 选择您需添加 CNAME 的域名,单击【解析】。 进入指定域名的域名解析页,单击【添加记录】。 在该新增列填写域名前缀为主机记录,选择记录类型为 CNAME,填写 CNAME 域名为记录值: 记录类型:选择 CNAME。 主机记录:填写子域名的前缀。若域名为bucket.abc.com,则添加 bucket;若需要直接解析主域名abc.com,则输入@;若需要解析泛域名,则输入*。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        购买资源按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程,完成专属H20节点购买后,需主动联系天翼云工作人员,告知其DeepSeek模型部署需求,天翼云工作人员将根据您的需求,帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作,部署完成后,即可使用DeepSeek模型服务。查看已部署服务天翼云工作人员部署好模型服务后,您可以进入“在线服务”页面查看并使用已部署的模型服务。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 方案概述
        背景信息 XX企业在天翼云某区域内部署了4个虚拟私有云VPC,业务A、业务B、业务C分别部署在VPC1、VPC2、VPC3,公共业务部署在VPC4中,网络要求如下: 业务A、业务B以及业务C所在的3个VPC需要隔离,不互通。 业务A、业务B以及业务C都需要和公共业务所在的VPC4互通。 说明您可以使用企业路由器的共享功能,将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。 操作流程 本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC隔离组网。
        来自:
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        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        方案概述
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 查询已配置的健康检查规则
        单击“网络云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。
        来自:
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        云专线
        用户指南
        健康检查
        查询已配置的健康检查规则
      • 导出子网列表与查看子网内IP地址用途
        导出子网列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云子网信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了子网的名称、ID、所属VPC、网段、关联路由表等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”,进入子网列表页面。 在子网列表页面,单击列表左上方的“导出”。系统会将子网信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        导出子网列表与查看子网内IP地址用途
      • 使用备份恢复云主机
        如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态。直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • Windows物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 登录物理机,进入“C:\CloudResetPwdUpdateAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdUpdateAgent”。 进入“C:\CloudResetPwdAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdAgent”。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机卸载方法
      • 查看告警
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具查看告警操作。 左侧导航栏单击“告警中心”后,可以查看告警列表。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        查看告警
      • 到期与欠费说明
        否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 数据库控制策略
        约束限制 仅专业版云堡垒机支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL和Oracle类型数据库,支持通过数据库控制策略设置操作细粒度控制。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 数据库控制策略 >策略列表”,进入策略列表页面。 数据库控制策略页面 3 单击“新建”,弹出策略基本信息配置窗口。 选择一个策略,单击“更多 > 插入”,亦可新建数据库控制策略。配置完成后,在已创建的策略前新建一个策略。 4 配置策略基本信息。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统策略
        数据库控制策略
      • 验证域名归属权
        背景说明 客户在天翼云客户控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云客户控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 计费模式
        本小节介绍云堡垒机计费模式,根据型号及订购时长进行收费,不同型号授权参数和并发性能以及对云主机最低配置有不同要求。 计费项云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。计费项目计费说明云堡垒机实例按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。计费模式说明此处价格仅为云堡垒机(原生版)的价格,实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动,云主机规格价格可参考:云主机价格。云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 查询所有东西向资产
        cdaId String 云专线id regionName String 资源池名称 protectStatus Boolean 防护状态false;true 表 ExpressConnectEntity 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecName String 云间高速实例名称 ecId String 云间高速实例ID cgwId String 云网关ID cgwName String 云网关名称 vpcId
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        防火墙管理
        VPC边界
        查询所有东西向资产
      • 安全违规处罚等级说明
        根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求,若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容,天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施,有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能,并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
      • 资源节点
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的资源池部署情况。 目前已在:苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准,如有疑问请咨询您的客户经理。
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        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        资源节点
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景切换数据源是指系统根据业务需求动态地选择和使用不同数据库连接。该功能是基于读写分离、负载均衡和故障切换等来优化数据性能,提高系统可用性和扩展性。它通常用于数据迁移、业务解耦、异步通信、缓存消息等场景。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源,弹出切换协调节点数据源对话框。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        切换数据源
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景切换数据源是指系统根据业务需求动态地选择和使用不同数据库连接。该功能是基于读写分离、负载均衡和故障切换等来优化数据性能,提高系统可用性和扩展性。它通常用于数据迁移、业务解耦、异步通信、缓存消息等场景。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源,弹出切换协调节点数据源对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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      • 域名管理概述
        QUIC协议简述什么是QUIC协议,天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况,以及配置说明。高级配置介绍天翼云全站加速平台高级配置,包括访问URL重定向,错误页面自定义。云备源云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。防攻击处理预案说明天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。
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        全站加速
        用户指南
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        域名管理概述
      • Linux物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。
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        物理机
        快速入门
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        Linux物理机卸载方法
      • 发票信息
        天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少?
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        前提条件 用户已经订购天翼云SD-WAN(尊享版),并开通相关业务。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签,单击“添加”,进入添加客户侧路由页面。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
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        配置客户侧路由
        添加客户侧静态路由
      • 可用性检查
        可用性检查服务是结合云上重点事件或问题的实践经验总结而提供的风险检查和优化建议,解决或规避客户云上业务隐患,达到业务云上运行的最佳状态。可用性检查包括容量评估、特性评估、高可用和容灾评估、运维策略评估、安全评估、各产品部署要求等内容,随着天翼云产品丰富和优化,将不断完善可用性检查内容。
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        客户支持计划
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        服务内容
        可用性检查
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。
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        企业项目管理
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        申请开通
      • 凭证管理
        本节主要介绍凭证管理 凭证管理可添加公有云、私有云、主机、数据库、REDIS、ElasticSearch的认证方式。其中公有云采用AK/SK、密码方式认证,私有云、主机、数据库、REDIS采用用户名/密码方式认证 。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 凭证管理 ”页签,单击“ 添加 ”。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        凭证管理
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