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        天翼云云点播用户指导手册下载。 天翼云云点播用户操作指导书202603191519118.pdf
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        云点播
        文档下载
        用户使用手册
      • 产品应用场景
        云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 连接云上VPC与本地IDC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活,即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 云专线CDA 依托高性能网络布局和丰富链路资源,连接VPC与本地IDC 天翼云云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access),依托中国电信高性能网络布局和丰富链路资源,为用户本地数据中心与天翼云VPC之间提供高速、低时延、稳定安全的连接服务,灵活搭建云上云下专属通道,实现可伸缩的混合云部署。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品应用场景
      • 零信任远程办公计费概述
        定价示例 定价示例1:初创团队远程办公 您要为小于10人的团队提供零信任服务,解决居家办公、移动办公等场景下的内网接入问题,实现整个企业办公安全统一管控。 推荐选择AOne零信任的免费版,包含10个账号数,流量每月100GB,每月消费0元。 定价实例2:小型团队远程办公 您要为30人左右的团队提供零信任服务,日常访问流量在300GB以上,解决团队协作、移动办公等场景下的内网接入问题,实现整个企业办公安全统一管控。 推荐选择AOne零信任的VPN版,包含30个账号数,流量每月300GB,每月消费180元。 定价示例3:中小型团队远程办公 您要为50人的团队提供零信任服务,日常访问流量在1000GB,解决远程办公、移动办公等场景下的内网访问问题,实现端口和应用隐身,可对企业员工的访问行为进行审计。 推荐选择AOne零信任基础版,再叠加扩展服务,见下表。 功能规格 用量 费用计算 每月总费用(元) AOne零信任基础版(包含10个账号) 1 250元 250 扩展服务基础版25元/账号/月 40(5010) 25元40个1000元 1000 总计 1250
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任远程办公计费概述
      • 概览
        本文介绍天翼云云搜索服务内核增强能力及和开源组件对比能力。 天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量内核能力增强。具体支持对应表如下: 功能项 天翼云云搜索OpenSearch增强 天翼云云搜索Elasticsearch增强 开源Elasticsearch 开源OpenSearch 向量检索 支持 支持 不支持 支持 压缩算法 支持 支持 不支持 支持 跨集群复制 支持 支持 不支持 支持 SQL功能 支持 支持 不支持 支持 简繁体转换 支持 支持 不支持 不支持 细粒度权限 支持 支持 不支持 支持 异步搜索 支持 支持 不支持 支持 流量控制 支持 不支持 不支持 不支持 中文分词增强 支持 支持 不支持 不支持
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        概览
      • 服务协议
        天翼云云解析服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版云解析服务协议生效。 天翼云云解析服务协议(旧)
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        云解析
        相关协议
        服务协议
      • 全球办公加速防护
        本文介绍了全球办公加速防护场景下的产品价值。 业务特点 全球办公场景下,公司数据一般部署在总部所在的国家或地区,但是企业的终端用户遍布全球各地,终端用户跨地域访问公司数据时经常出现文件数据传输慢、系统登录超时等问题。 同时,企业的数据服务器容易受到各类 WAF 和 DDoS 攻击,严重影响企业数据的安全性和可用性。 疫情快速推动远程/协同办公模式的普及,既存在静态文件的分享,也多人协作编辑、实时沟通等各类动态数据的传输,其中文件下载过久,沟通延时等问题大大降低了协同办公的效率。 而传统VPN、专线等的接入方式只要接入就能访问所有系统,可能造成客户业务核心数据泄漏、病毒感染等安全事件的发生。 客户痛点 远程办公应用登录超时 业务系统响应慢 音视频会议卡顿、延迟 VPN超时、掉线 准入安全风险 远程终端造成病毒扩散 产品优势 通过 AOne 边缘安全加速平台: 智能调度、实时探测最佳路径,私有传输协议,解决网络抖动问题,提升办公效率 全球节点覆盖,就近接入,保障网络的快速和稳定性,提升用户体验 任意区域任意网络接入,安全边缘节点,通过加密隧道保证数据安全及隐私 多因素认证身份,持续性安全评估,支持指定哪些用户使用什么样的终端设备访问哪些办公应用,保证可信访问
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        全球办公加速防护
      • 服务总览
        办公组网 您可以在办公组网页面查看接入概况、套餐详情、带宽趋势。 接入概况 展示包含办公组网使用场景的连接器集群数量,以及不同部署模式(加速模式、连接模式、混合模式)的集群数量。 展示您已配置的组网网络数量,以及已启用的组网数量。 展示所配置的加速链路总数,以及正常运行的加速链路数量。 展示所配置的直连链路总数,以及正常运行的直连链路数量。 套餐详情 展示已订购的办公组网服务各区域的带宽。 展示已订购的平台授权服务数,和已使用量。 带宽趋势 加速模式带宽趋势:展示不同接入区域下,含办公组网使用场景的连接器集群的带宽之和。 连接模式带宽趋势:展示办公组网,连接模式部署的连接器集群的带宽趋势。 全球加速 您可以在办公组网页面查看接入概况、套餐详情、带宽趋势。 接入概况 展示全球加速服务配置的加速应用数量 展示含全球加速使用场景的连接器集群数量 套餐详情 展示已订购的全球加速服务各区域的带宽。 展示客户可使用的客户端账号数,以及已使用的账号数量。 说明 该账号数为零信任远程办公账号数。 如果您未订购零信任远程办公,将默认赠送10个账号。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        服务总览
      • 连接器集群配置
        创建连接器集群 点击“创建连接器集群”按钮,进行创建和配置连接器集群基本信息,我们推荐每个网络、数据中心只创建一个连接器集群进行使用,创建后您可以使用该安装命令在该网络范围内安装多次,实现连接器多活架构,达到高可用效果。连接器集群通过基础信息、安装命令、关联应用三个维度来实现连接器集群配置管理。 注意 第一个创建的连接器集群将作为默认连接器集群使用,若您在新增应用的时候未选择对应的关联连接器集群,系统会自动选择默认的连接器集群作为该应用的关联连接器集群,则您的应用将走默认连接器进行代理转发回源。 基础信息配置 填写连接器集群基础信息,以便后续进行统一管理连接器实例,目前新增连接器集群时需定义其使用场景,根据不同场景配置会存在一定的差异。 远程办公场景下的新增连接器集群界面: 办公组网场景下的新增连接器集群界面: 全球加速场景下新增连接器集群界面: 字段说明: 字段 场景 是否必填 字段说明 连接器集群名称 远程办公/办公组网/全球加速 是 给您的连接器集群命名,方便您区分对应的网络数据中心。 描述 远程办公/办公组网/全球加速 否 给您的连接器集群进行描述,方便您对连接器集群进行区分和记忆。 使用场景 远程办公/办公组网/全球加速 是 支持单选或者多选远程办公、办公组网、全球加速。 部署模式 办公组网 是 使用场景仅办公组网时,出现部署模式配置。支持配置为: 加速模式:在全球或区域范围内设置多个 POP 点,企业分支机构先连接到就近的 POP 点,POP 点之间通过专线骨干网互联,然后再通过 POP 点连接到企业总部、数据中心或云资源等。适用于分支众多、有跨省或跨国业务的中大型企业,尤其是对网络性能、安全和管理效率要求较高,需要频繁访问云资源或与多个分支机构进行数据交互的企业。 连接模式:远程办公地点或分支机构直接通过AOne加密方式通过互联网直接连接到企业总部网络,没有中间的 POP 点作为中转,是一种点到点的直接连接方式。适合规模较小、分支机构或远程办公点数量较少,网络需求相对简单,主要是实现与企业总部的直接通信和资源共享,对网络成本较为敏感的企业或组织。 混合模式:连接器集群同时与加速模式和连接模式的其他连接器配为组网。 注意:若您希望该连接器集群同时作为办公组网、办公组网或全球加速共同使用时,部署模式仅支持加速模式。 接入区域 远程办公/办公组网/全球加速 是 请选择连接器集群的部署区域,以便获取最优的接入点。 带宽上限 远程办公/办公组网/全球加速 是 带宽上限将限制集群下所有实例上行+下行带宽之和,如超过则进行限速。 若触发限速,平台将根据实例的实际上行/下行带宽值,按比例进行动态分配,对实例进行限速。 例如:设置带宽上限为15Mbps,此时实例A上行带宽为6Mbps,下行带宽为4Mbps;实例B上行带宽为2Mbps,下行带宽为3Mbps。则平台将对实例A下发上行限速6Mbps,下行限速4Mbps;对实例B下发上行限速2Mbps,下行限速3Mbps。 注意:使用场景为远程办公(中国内地)、办公组网(连接模式)时,不限制带宽上限值。其余使用场景,将限制集群的带宽上限之和不能超过区域的订购带宽值。 连接UDP端口 办公组网 是 部署模式为连接模式时,支持配置连接UDP端口,默认50000。 注意:直连部署模式下进行组网的两个连接器集群,至少有一端可通过公网直接访问。如果有防火墙配置,请设置放行连接器IP及连接UDP端口。 自定义DNS服务器 远程办公/办公组网/全球加速 否 支持设置连接器解析域名的DNS服务器地址,至多填写3个,若填写多个会进行轮询解析,请确保连接器所在服务器和DNS服务器网络连通,若未填写,则使用部署连接器所在的服务器上的DNS服务器地址。 升级方案 远程办公/办公组网/全球加速 是 可选自动升级或手动升级: 自动升级将在工作日按照设定的升级时间段进行自动升级(同集群内多台机器将进行错开升级,保障服务); 手动升级则由您人工触发升级。 升级过程中若存在异常将自动进行回退,整体升级时间在1分钟左右,若连接器集群仅单连接器,则升级可能存在短暂业务影响,请及时关注。创建连接器集群时配置的升级策略将作为连接器安装实例的初始配置,在您安装完连接器后,您可对安装的连接器实例单独配置升级策略。 升级时间 远程办公/办公组网/全球加速 是 若选择自动升级,则需要选择连接器自动升级时间,若新版本发布后将在自动升级时间点内进行后台推送升级,建议您设置在业务低峰期。 说明 远程办公/办公组网/全球加速服务,非中国内地带宽可进行叠加共享。如订购远程办公香港带宽10Mbps,办公组网香港带宽5Mbps,全球加速香港带宽1Mbps,则该客户在香港区域可共享16Mbps带宽。 远程办公的中国内地带宽用于限制中国内地客户端接入的带宽,远程办公连接器中国内地带宽为免费赠送。 当远程办公中国内地连接器复用办公组网/全球加速已有的稳定隧道时,属于网络能力升级。为保障整条隧道链路的稳定性与公平性,同时满足统一计费与带宽管控要求,当远程办公连接器与办公组网/全球加速共用时,需按照已订购的带宽规格统一限速与计费。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器集群配置
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        本章节主要介绍天翼云云电竞支撑“黑猴“的使用效果。 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践 场景描述 “黑猴游戏”作为一款3A巨制,想要完美体验游戏中的每一幕神话场景,达到完美的操作体验,对于电脑的配置有着一定的要求,导致很多小伙伴的电脑存在瓶颈,只能无奈关闭所有特效,帧率降至最低进行游戏,体验比较差。 天翼云云电竞在云端提供高配置游戏运行环境,性能媲美本地高配置游戏电脑,支持超凡性能及光线追踪,为客户呈现2K分辨率下的极致画质和流畅的全景光追体验。 技术架构 云电竞模式是通过云端高配置服务器运行游戏,用户端仅需在本地电脑上安装客户端,利用先进的视频压缩技术,将云端服务器游戏画面通过网络高效传输至用户本地,通过客户端软件进行解码还原画面并接受键鼠等操作指令进行交互。这种技术使得用户仿佛在使用一台性能强大的本地电脑,在本地旧电脑、低配电脑上边也能享受高性能的3A游戏、电子竞技游戏体验。
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 云主机备份服务协议
        本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(20201111)
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • 一体化终端办公安全合规
        本文介绍一体化终端办公安全合规场景的产品价值。 业务特点 在企业办公场景中,终端设备是员工日常操作的核心载体,承载大量敏感数据,同时终端设备往往是各类业务访问的入口。业务运行需满足等保 2.0、行业数据安全规范等要求,同时面临员工办公习惯不可控(随意安装软件、访问非授权网站)、终端管理分散(跨部门、跨区域)、员工被社工钓鱼等挑战,安全合规需保障“人员 终端 业务” 全链路安全。 客户痛点 1. 终端软件推广难:传统终端安全解决方案难度较大,部署、交付、推广周期长,员工对安装终端管控软件抵触心理大。 2. 防护失效:部分员工为规避监管,主动退出或卸载终端安全软件,导致电脑遭受恶意攻击;恶意攻击难以防范,电脑失陷后风险横向扩散。 3. 管理低效:跨部门跨区域的终端分散管理,设备安全水位(如补丁更新、软件白名单)难统一,合规漏洞频发。 4. 办公管理软件叠加:传统企业需要叠加购买VPN软件、各类办公软件、终端防护软件,导致电脑软件臃肿且管理不统一。 5. 新兴技术带来的风险:随着员工办公对AI工具的依赖不断加大,AI应用成为黑盒,将带来数据泄露的风险。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        一体化终端办公安全合规
      • AIuse云电脑与Cospace_云端智能办公的新纪元(1)
        独立安全算力空间,多智能高效协同,任务一键交付 本次更新包含AIuse云电脑与Cospace,共同构成了天翼云AI云电脑的核心能力矩阵,为用户带来全新的智能办公体验。 Cospace智协空间:面向普通用户,通过自然语言交互实现跨终端远程智控。让你通过一句话命令即可跨终端远程智控云电脑,无论使用手机、平板还是电脑,都能随时随地完成文件查找、软件操作、任务执行等复杂办公需求。 AIuse云电脑:面向开发者,为开发者提供标准化SDK,支持程序化远程控制,助力AI自动化任务的高效落地。 两大功能依托天翼云强大的独立安全算力空间,构建企业级安全防护体系,让智能与安全兼得。现在就体验,开启云端智能办公新纪元! Cospace智协空间功能介绍 云电脑的桌面级智能体 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。 对话式交互,实现系统级的桌面控制 用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。
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      • 操作
        天翼AI云电脑如何默认预装办公软件? 天翼AI云电脑(政企版)可支持默认预装办公软件,实现方法:一是制作“装有常用办公软件”的共享镜像,放置在各个“在用”资源池内,便于共享;二是在办公软件网站下载相关软件,先安装在一台天翼AI云电脑(政企版)上,后通过“镜像”操作完成剩余天翼AI云电脑(政企版)的软件安装。 用户能否自行更换天翼AI云电脑的显卡驱动吗? 目前暂不支持自行更换显卡,后续将推出性能优化版本,敬请留意。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 花卷慧办
        花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、文档协作、空间存储、知识库管理和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。
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        花卷慧办
      • 什么是花卷慧办
        本文介绍天翼云花卷慧办的产品定义。 产品定义 花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、空间、知识库管理、防钓鱼邮件客户端和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。它采用云端架构,支持多端同步,用户可在PC、Mac、iOS、Android等设备上无缝使用,满足日常办公和远程协作需求。 云会议 提供高清流畅、便捷易用、安全可靠的会议服务,随时随地高效开会。 云空间 集成企业文档和个人文件存储,包含企业空间、协作空间、个人空间等。 防钓鱼邮件客户端 防钓鱼邮件客户端,通过本地规则引擎、云端情报、慧泽大模型等能力全面增强检测准确率,并实时反馈是否为钓鱼邮件。 知识库 实现知识的快速存储、检索和更新,方便企业随时随地访问和共享知识资源。 智能体 能主动对接办公场景中 “日程待办、会议创建、信息查询” 等多维度需求,为用户提供 “一站式、个性化、预判式” 办公支持的智能化交互模块。
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        花卷慧办
        产品介绍
        什么是花卷慧办
      • 变配
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的变配流程。 云防火墙(原生版)提供“高级版”、“企业版”供用户选择,不同版本之间的差异请参见产品规格。 您可以根据需要,为实例变更版本、为实例变更配额数量。 约束限制 配额状态为“正常”时才支持“变配”。 从高级版升级到企业版 当高级版无法满足您的需求时,你可以升级实例到企业版。 注意 升级版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 单击“变配”,进入变配页面。 4. 选择企业版。 5. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。 从企业版降级到高级版 当无需VPC边界防护时,也可以将实例版本从企业版降级为高级版。 注意 当未购买扩展包时,才支持将企业版降级到高级版。 降级版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 单击“变配”,进入变配页面。 4. 选择高级版。 5. 确认配置参数和可退费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 6. 进入订单页面,等待订单完成。
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        云防火墙(原生版)
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        本文将为您介绍云硬盘相关的安全技术。 数据保护技术 天翼云云硬盘通过加密技术,保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。 支持创建空白加密数据盘。 支持通过快照、备份创建加密数据盘。 支持行业标准的AES256 算法,利用天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)服务加密云硬盘数据。 从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。 监控安全风险 天翼云云硬盘提供基于云监控服务的资源监控能力,支持自动实时监控用户监控账号下的云硬盘使用情况,用户可以实时监控云硬盘的IOPS、带宽、时延等信息。 更多支持的监控指标,以及查看监控的方式请参见查看云硬盘监控数据。 故障恢复 天翼云云硬盘提供多种故障后恢复数据的方式,如下表: 恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 从回收站恢复云硬盘 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻,从而实现云硬盘数据的恢复。 快照回滚 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘,使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 从快照创建云硬盘 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份恢复云硬盘 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。 使用备份创建云硬盘
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        安全
      • 天翼云云日志服务产品服务协议
        天翼云云日志服务产品服务协议
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        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务产品服务协议
      • 零信任远程办公介绍
        本文介绍零信任服务能力。 什么是零信任远程办公 边缘安全加速平台提供零信任远程办公服务,帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后,能够实现员工远程零信任办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文主要介绍零信任远程办公能力情况,帮助您更好的的理解。 注意事项 目前零信任远程办公服务整体能力基于购买边缘安全加速平台零信任远程办公服务后提供该能力。 服务能力 为便于理解产品、快速进行相关接入,可点击零信任远程办公快速接入了解。 功能 描述 身份管理 用于管理企业员工信息、组织关系、用户组等,企业员工在登录零信任客户端时需要进行身份认证,以及如何管控账户安全。 应用管理 应用资源主要指您需要通过零信任访问的地址,一般是企业内网应用系统。零信任网络支持TCP四层所有协议,包括SSH、RDP等协议,以及UDP等相关协议应用。目前对比传统VPN,除了提供IP接入外,还提供域名接入管理,可以更精细化管理权限,并且避免业务IP频繁变更的问题。 网络管理 网络管理的核心是通过连接器实现企业网络的高效整合。在部署连接器之后,您能够实现: 企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性,从而支持客户端访问; 企业数据双向传输(暂不支持官网自助,如有需要可联系我们); 连接器使企业网络分布管理更灵活,尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。 安全策略 主要是指丰富的零信任安全管控策略,来提高企业安全性,目前仅开放部分安全能力自助,如有企业办公安全需求,可联系我们。 终端管理 终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控,包含终端相关策略。 终端资产 企业员工使用的资产情况,设备情况、设备策略等。 日志分析 提供丰富的日志进行相关分析。 待办事项 针对权限申请、问题反馈等流程进行相关处理。 零信任设置概述 提供企业账户的相关设置,包含企业认证标识、限速、保留网段等能力。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任远程办公介绍
      • 分区域分运营商回源
        本文简述全站加速根据不同客户端IP所属的区域和运营商回不同源站的功能、适用场景、注意事项及配置说明。 功能简介 如果您的域名有多个源站,且希望通过全站加速实现多个源站之间负载均衡,您可以按照区域或者运营商划分源站,让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源,从而实现同运营商回源,或者就近回源。 上图为分运营商回源的原理图,电信客户端用户经过全站加速平台后回到电信源站,联通客户端用户经过全站加速平台后回到联通源站。分区域回源原理类似,不再赘述。 适用场景 场景一:分区域回源 域名有多个源站,分别分布在北京、上海、广州三个区域,可以配置华北、西北、东北三个大区的所有省份的用户回北京源站;配置华东、华中这两个大区的所有省份的用户回上海源站;配置华南、西南这两个大区的所有省份的用户回广州源站。从而保证每个地区的用户都回就近的源站,同时也帮助源站解决了负载均衡问题。 场景二:分运营商回源 域名有多个源站,分别是电信源站、联通源站、移动源站,可以配置联通用户回联通源站;配置移动用户回移动源站;配置电信及其他运营商用户回电信源站。从而保证电信、联通、移动的用户都能同运营商回源,其他小运营商都回电信源站,解决跨运营商回源的问题。 场景三: 多个源站提供不同的内容,通过分区域回源实现不同地区看到不同的内容 例如:域名在国内和海外各有一个源站,国内源站响应中文网站,海外源站响应英文网站,可以配置国内用户回国内源站,海外用户回海外源站,从而实现国内用户访问中文网站,海外用户访问海外网站的效果。 场景四:分区域分运营商回源 例如:域名有多个源站,分别为源站1、源站2、源站3,可以配置福建电信、广西电信、广东电信回源站1;配置上海移动、浙江移动、江苏移动回源站2;其他区域和运营商回源站3。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 天翼云云日志服务等级协议
        天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务等级协议
      • 云主机安全性
        规模化信息资产管理 标签规模化管理: 善用标签功能。标签由键值对组成,可用于对云资源进行标识,基于标签能实现资源的便捷搜索、整理与分类。通过标签,在发生安全事件时可快速定位影响范围,配置安全策略时也能批量为指定标签资源配置,避免遗漏。 云助手自动化运维: 天翼云云助手(CTCA, Cloud Assistant)是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具,免密码、免登录、无需使用跳板机,即可批量执行命令(Shell、PowerShell、Bat、Python等),完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 当您涉及以下业务场景时,可通过云助手快速实现需求: 上传并运行自动化运维脚本。 执行常见操作任务。 运行已保存的脚本。 批量安装软件或应用。 安装补丁或安全更新。 上传文件或证书到指定目录。 配置审计合规检查: 弹性云主机已接入天翼云云审计,提供统一的云资源操作记录与审计能力。天翼云云审计服务可完整追踪资源配置的历史变更,并基于这些数据支持配置合规性审计、安全事件分析、资源变更追踪与故障排查等多种应用场景,保障云上资产的可控性与安全性,满足内部与外部合规要求。
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      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。 例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 数据监控
        本文介绍如何查看连接器集群的带宽趋势。 功能介绍 连接器管理数据监控模块,提供可视化的集群粒度带宽趋势统计。方便用户查询不同集群的上行或下行带宽。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 根据主导览进行切换管理“数据监控”。 4. 选择需要查看连接器集群名称。 数据监控 展示所选连接器集群的带宽趋势。 支持查询最近6个月的数据。 查询时间跨度最长为1个月。 支持查看上行、下行、上行+下行的带宽趋势。 针对包含多个使用场景的连接器集群,支持查看不同场景的带宽趋势。 场景名称 说明 办公组网(加速模式)&远程办公&全球加速 即连接器集群报文经过AOne加速网络的部分,包括办公组网(加速模式)、远程办公、全球加速三个场景的带宽之和。 办公组网(连接模式) 即连接器集群报文未经过AOne加速网络的部分,该场景仅包含办公组网(连接模式)。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        数据监控
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 分区域分运营商回源
        本文介绍分区域分运营商回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 如果您的域名有多个源站,且希望通过CDN加速实现多个源站之间负载均衡,您可以按照区域或者运营商划分源站,让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源,从而实现同运营商回源,或者就近回源。下图为分运营商回源的原理图,电信客户端用户经过CDN加速平台后回到电信源站,联通客户端用户经过CDN加速平台后回到联通源站。分区域回源原理类似。 适用场景 场景一:分区域回源 域名有多个源站,分别分布在北京、上海、广州三个区域,可以配置华北、西北、东北三个大区的所有省份的用户回北京源站;配置华东、华中这两个大区的所有省份的用户回上海源站;配置华南、西南这两个大区的所有省份的用户回广州源站。从而保证每个地区的用户都回就近的源站,同时也帮助源站解决负载均衡问题。 场景二:分运营商回源 域名有多个源站,分别是电信源站、联通源站、移动源站,可以配置联通用户回联通源站;配置移动用户回移动源站;配置电信及其他运营商用户回电信源站。从而保证电信、联通、移动的用户都能同运营商回源,其他小运营都回电信源站,解决跨运营商回源的问题。 场景三: 多个源站提供不同的内容,通过分区域回源实现不同地区看到不同的内容 例如:域名在国内和海外各有一个源站,国内源站响应中文网站,海外源站响应英文网站,可以配置国内用户回国内源站,海外用户回海外源站,从而实现国内用户访问中文网站,海外用户访问海外网站的效果。 场景四:分区域分运营商回源 例如:域名有多个源站,分别为源站1、源站2、源站3,可以配置福建电信、广西电信、广东电信回源站1;配置上海移动、浙江移动、江苏移动回源站2;其他区域和运营商回源站3。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 零信任服务(远程办公)
        本文介绍如何使用边缘安全加速平台实现企业零信任办公。 边缘安全加速平台提供零信任网络能力,帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后,能够实现员工远程零信任VPN办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文介绍零信任网络的业务原理和使用逻辑流程,帮助企业管理员在开通边缘安全加速平台零信任服务后,快速入门企业零信任办公配置使用流程。 什么是企业内网安全访问 天翼云边缘安全加速平台零信任服务基于软件定义边界SDP(Software Defined Perimeter)架构,企业无需改造原有网络架构也无需暴露公网地址即可完成远程访问企业内网业务系统,实现应用、端口隐藏,并基于零信任“永不信任,持续验证”理念,对行为、环境、身份进行动态授权,打造兼具安全、性能、稳定的零信任网络。当您的员工需要远程访问企业的内部业务系统时,您可以在边缘安全加速平台控制台进行配置,完成配置后,企业的员工下载并安装零信任客户端,完成身份合法性识别后,即可安全地远程访问您的内网业务系统。 操作说明 登录边缘安全加速平台,在首页全部产品栏目,选择零信任,进入产品配置页。 首次订购使用零信任,需要进行设置企业认证标识,企业标识为登录客户端的重要标识,建议使用企业名称等方便企业办公终端用户记忆的信息作为企业认证标识,暂不允许控制台修改,若有需要可提交工单进行配置。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        零信任服务(远程办公)
      • 边缘接入服务介绍
        本文介绍什么是边缘接入服务。 边缘接入服务介绍 边缘接入服务依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 功能介绍 边缘接入服务的功能及其详细介绍,详见:功能概述。 使用限制 客户业务接入边缘接入服务的基本条件,详见:使用限制。 应用场景 办公应用加速 常见的OA、邮箱、Salesforce等办公应用,实测常规动态传输性能平均提升100%。 支持多种视频会议架构,保障音视频画质清晰流畅,不掉线,性能提升510倍。 保障多分支机构、移动办公人员通过VPN访问内网的稳定性,如SSL VPN。 业务系统加速 适用于制造业日常使用的ERP、CRM、SCM、DMS等业务系统。 保障常见库存、订单、客户数据的及时同步,显著提高效率及产能。 金融类加速 适用于手机银行、网银支付、在线交易、股票买卖等场景,大大降低交易延时。 可实现WebSocket协议的应用加速,如行情数据推送等。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        边缘接入服务介绍
      • 数据库使用许可协议
        12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务,用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息, 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码(“诊断信息”)。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务,本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息,天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式,并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您,并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试,但不能保证与提供的技术清单外的,所有的软硬件系统完全兼容,不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担,在适用法律允许的最大范围内,对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险,包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失,本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定,对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品,本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品,使用此类产品,将可能导致不可预测的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保,为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内,天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务(如有)均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供,不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保:包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性,反应的精确性,结果的完整性,不含病毒及疏忽,针对本“产品”提供或不提供支持服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 文档下载
        用户手册 以下适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 天翼云云产品重要操作的短信验证使用指南(1).pdf 以下适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 天翼云云产品重要操作的短信验证使用指南(2).pdf
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        短信验证能力
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      • 天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云 CTRDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
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