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        ICP备案
        规则与资料
        资料下载
      • 产品规格
        介绍性能测试服务的产品规格 性能测试服务分为专业版和企业版。 特性 专业版 企业版 文件变量 支持,单个文件变量最大10M,最多5个 支持,单文件变量最大80M,最多100个 测试事务数量(串联链路或API) 最大50个 最大100个 最大并发数 5千 1000万 APM报告集成,性能TOP瓶颈智能推荐 支持,最多添加关联5个分析对象 支持,关联分析对象数量与测试任务数配额一致
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        性能测试PTS
        产品介绍
        产品规格
      • 设置监控告警规则
        本文介绍设置监控告警规则的操作场景和操作步骤。 操作场景 您可以在云监控中为弹性伸缩服务的弹性伸缩组设置告警规则,通过设置告警规则来实时监控伸缩组内的实例运行状况。通过告警可以及时进行人工介入以防止出现主机崩溃等严重故障,确保业务稳定运行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“管理与部署>云监控”,进入云监控管理控制台。 4. 在左侧的导航栏中单击“告警服务>告警规则”,进入到“告警规则”页面。单击右上角的“创建告警规则”按钮,进入到“创建告警规则”页面。 5. 在“选择监控对象”部分中,“规则类型”选择“指标监控”,“云服务”选项中下拉选择“弹性伸缩”,“维度”选项中下拉选择“弹性伸缩”,“监控对象类型”选择“具体实例”,“监控对象”下拉选择已存在的弹性伸缩组。 6. 在“选择监控指标”部分中,根据业务实际需求来进行配置,具体配置可参照云监控​>告警规则。 7. 在“规则信息”中,为此规则设置名称、企业项目、描述,设置完成点击“确定”,即可成功创建告警规则。 更多关于设置告警规则的信息,请参见云监控服务帮助中心。
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组监控
        设置监控告警规则
      • 购买类
        Web应用防火墙的带宽扩展包是否有购买上限? 当前Web应用防火墙最大支持购买扩展20个扩展包。 产品是否可以试用,试用周期为多长时间? 云等保专区支持试用,如需申请试用,请联系客户经理下单。 主机安全如何确定购买个数? 主机安全的购买个数依据需要防护的ECS数量确定,需要防护多少个ECS就购买多少个主机安全。 云等保专区产品是否支持跨资源池防护使用? 不支持,云等保专区会在每个资源池进行加载,为保证用户业务数据安全,暂时不支持用户跨资源池使用,用户可在就近资源池进行云等保专区产品的购买。 云等保专区产品是否支持跨VPC防护? 支持,但是需要通过对等连通打通两个VPC之间的网络连接。 Web应用防火墙购买数量是否具有限制? 不限制购买数量,但是一个订单只能购买一个Web应用防火墙(扩展包最多20个),要购买多个,需下多个订单。 云等保专区是否对接云监控服务? 已对接云监控服务。 说明 目前该能力为灰度上线,仅针对白名单用户开放。 若需使用该能力,请通过提工单的方式,申请加白并开通云监控服务。 支持的区域为:华东1、西南1、上海33、华南2。 支持云监控服务的原子能力为:Web应用防火墙v1.0,日志审计v1.0,堡垒机v1.0,数据库审计v1.0。
        来自:
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        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 云主机通过内网访问对象存储ZOS
        您可以通过在虚拟私有云VPC中创建终端节点的方式,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和对象存储(简称ZOS)天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。 方案优势 云主机和对象存储服务位于天翼云同一地域或可用区时,它们之间的网络通信会默认通过内网进行。这种内网通信的优势包括: 低时延:内网通信避免了数据传输需要经过公网的中继节点,因此通信时延更低,能够提供更快的数据传输速度。 高安全性:由于内网通信不经过公网,数据传输在物理和网络上更受保护,降低了被恶意攻击或非法访问的风险。这对于处理敏感数据或要求严格安全性的应用非常重要。 节省成本:内网通信无需经过公网,避免了产生公网流量而导致的数据传输费用。特别是对于大规模数据传输或频繁的内部通信场景,能够在一定程度上减少费用开销。 前提条件 云主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。 对象存储服务的内网访问权限已正确配置,并且云主机可以通过内网地址访问对象存储。 云主机的网络设置不会限制内网通信,例如没有防火墙规则或访问控制策略阻止内网访问。 使用须知 所属地域已开通对象存储服务。 采用内网访问对象存储时,需确保待访问的对象存储与云主机处于同一个地域。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        云主机通过内网访问对象存储ZOS
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        检查远程桌面连接设置 修改Windows云主机的远程桌面连接设置:勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下: 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。 3.在左侧导航栏,选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。 图 远程设置 5.单击“确定”。 检查Remote Desktop Services 1.打开Windows搜索框,输入services,选择“服务”。 2.在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务,请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。 图 Remote Desktop Services 检查远程桌面会话主机 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 4.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 5.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层为RDP
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 产品定义
        本文主要介绍分布式关系型数据库(简称DRDS)的产品定义。 产品定义 分布式关系型数据库(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS)是一款天翼云基于运营商级的数据库实践经验,自主研发的分布式关系型数据库服务。 DRDS高度兼容MySQL协议和语法,提供高性能、稳定可靠、容量和服务能力可弹性伸缩的分布式数据库服务,专注解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈。DRDS支持自动化水平拆分,服务能力线性扩展和读写分离,同时具备对数据库全生命周期的运维管控能力。 DRDS原理 DRDS 一般搭配LVS 和 MySQL使用,LVS作为负载均衡器,将从应用过来的流量分发到DRDS;DRDS 根据用户设定的分片算法将SQL路由到MySQL节点;数据最终存储在MySQL中。DRDS 支持横向扩展,同时也支持在分片数不变情况下变更的MySQL节点数量。 DRDS 主要有三个模块,SQL解析、SQL 路由、分片算法: SQL解析:对应用请求的SQL进行词法和语法解析,提取关键信息,作为路由和分片的输入。 SQL路由:根据SQL中提取的信息,结合设置的库表分片算法,将SQL下发到对应的MySQL节点。 分片算法:数据存储节点的计算规则,包括取模、hash、范围等。 业务架构
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        产品定义
      • 创建和管理NAT网关实例
        本节介绍NAT网关的创建和管理。 使用说明 关于NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 当VPC内实例同时配置弹性IP服务和NAT网关服务时,数据优先通过弹性IP转发,请避免同时配置弹性公网 IP 服务和 NAT 服务,以免对 DNAT 数据报文可能造成的中断。 SNAT 规则不能和全端口的 DNAT 规则共用 EIP。 SNAT 规则和 DNAT 规则一般面向不同的业务,如果使用相同的 EIP,会面临业务互相抢占问题,请尽量避免。 配置 DNAT 规则后,需要放通对应的安全组规则。 删除NAT网关前需要将该NAT网关下所有的SNAT规则和DNAT规则先删除后方可删除NAT网关实例。 购买NAT网关 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>NAT网关】,点击右上角【+购买NAT网关】。 3. 选择“计费模式”、“地域”,输入NAT网关名称,选择已创建的VPC。 4. 公网IP可以选择“暂不使用”或“免费申请”。当选择“暂不使用”时,可以在公网IP列表选择空闲状态的IP绑定到NAT网关;当选择“免费申请”时,需设置对应的带宽值。选择包年包月计费类型时,公网IP暂只支持免费申请。 5. 勾选协议,单击【立即购买】,进入费用中心确认费用并支付,支付成功后,完成NAT网关创建。 6. 查看已创建的NAT网关列表,可在列表上方选择地域查看各地域的NAT网关列表。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理NAT网关实例
      • 升级
        该任务指导专业版用户将漏洞扫描服务升级为高级版。 当您是专业版用户时,如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额,可以直接将专业版升级为高级版。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号和密码。 已购买专业版的漏洞扫描服务。 升级为高级版 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。 3. 单击“升级规格”,进入升级规格界面。 4. 在升级规格界面,单击“高级版”,设置配额。在“扫描配额包”栏,单击增加域名扫描配额包数量。 说明 “扫描配额包”即配置的域名/IP地址个数,目前支持的范围为1100。 “扫描配额包”栏的数量默认为专业版配额的数量。 “扫描配额包”可以选择大于或等于当前拥有的专业版配额,VSS仅支持专业版配额全部升级,不支持专业版配额部分升级。 每个扫描配额包默认包含1个一级域名(不限制二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。 5. 确认订单详情无误后,单击“去支付”。如果订单填写有误,用户可以单击“上一页”,回到服务选型页面修改配置信息后再继续购买。 6. 在“付款”页面,选择付款方式进行付款。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        升级
      • 产品定义
        AntiDDoS流量清洗服务为弹性公网IP提供网络层和应用层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。 产品定义 AntiDDoS流量清洗服务(以下简称AntiDDoS)为弹性公网IP提供网络层和应用层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。同时,AntiDDoS可以提升用户带宽利用率,确保用户业务稳定运行。 AntiDDoS通过对互联网访问弹性公网IP的业务流量进行实时监测,及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下,根据用户配置的防护策略,清洗掉攻击流量。同时,AntiDDoS为用户生成监控报表,清晰展示网络流量的安全状况。 产品性能 AntiDDoS提供不超过5Gbps流量的DDoS攻击防护。对大于5Gbps的流量,系统会进行自动限流措施(正常访问流量会丢失);对于正常业务流量超过5Gbps流量的应用,建议用户自主购买第三方清洗中心服务,从第三方获取报表。 功能特性 提供四到七层DDoS攻击防护能力 AntiDDoS流量清洗服务提供四到七层的DDoS攻击防护,包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 提供DDoS防护监控 提供查看单个公网IP的监控能力,包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时前到现在的流量情况、24小时的异常事件(清洗和黑洞)。 提供安全能力报告 提供查看安全报告能力,查看区间为一周,支持查询前四周统计数据,包括防护流量、攻击次数、攻击top10排名。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品定义
      • 删除帐号
        本节介绍DRDS如何删除已有数据库账号。 前提条件 成功登录分布式数据库服务控制台。 说明 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 操作步骤 在分布式数据库服务,实例管理列表页面,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“帐号管理”,进入帐号管理页面。 帐号管理页面选择目标帐号,在其操作栏单击“删除”。 在删除帐号确认弹窗中,单击“是”,删除帐号信息。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号管理
        删除帐号
      • 配置自定义词库
        前提条件 登录云搜索服务管理控制台的帐号或IAM用户必须同时具备如下两个权限才能使用自定义词库功能。 “全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。 配置自定义词库 1.在云搜索服务管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群管理 > Elasticsearch”。 2.在“集群管理”页面,单击需要配置自定义词库的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“自定义词库”。 4.在“自定义词库”页面,您可以单击开关来开启或关闭自定义词库功能。 −OBS桶:主词库、停词词库和同义词词库文件存储的OBS桶位置。如果当前没有可用OBS桶,您可以单击“创建桶”进行创建,并将词库导入OBS桶中,详细操作步骤请参见《对象存储服务用户指南》。创建的OBS桶必须和集群所在“区域”相同。 −主词词库对象:主词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件,且文件中每一行为一个分词。若涉及单词,必须改成小写字母。主词库文件最大支持100M。 −停词词库对象:停词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件,且文件中每一行为一个分词。停词词库文件最大支持20M。 −同义词词库对象:同义词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件,且文件中每一行为一组同义词,同义词之间用英文逗号隔开。同义词词库文件最大支持20MB。 5.单击“保存”,在“确认”对话框中,单击“确定”。词库信息在下方呈现,此时词库状态为“更新中”。请耐心等待1分钟左右,当词库配置完成后,词库状态变更为“成功”,此时,配置的词库信息已在此集群中生效。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        自定义词库
        配置自定义词库
      • 添加DNAT
        配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务,本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后,用户可以通过Internet访问内部网络,从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口:内网地址对外映射后服务端口。取值范围:165535。 内网端口:内网地址提供服务真实端口。取值范围:165535。 协议类型:智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        添加DNAT
      • 搭建FTP
        本文分别为您介绍Windows云主机和Linux云主机如何搭建FTP。 Windows云主机 添加IIS以及FTP服务角色 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“ Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器” 以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 创建FTP用户名及密码 创建Windows用户名和密码,用于FTP使用。如果您希望匿名用户可以访问,可以不创建FTP用户和密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 > 用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftpadmin”为例。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 配置私网SNAT
        参数 描述 SNAT类型 私网SNAT。 对外服务IP 请填写内网网段转换后的源IP地址,例如:192.168.1.1。注意: 该地址不可与已经配置过的其他对外服务IP具有重复关系,请重新配置。 该地址若与已经配置的子网具有包含关系,可能会造成路由冲突,请知悉风险。 本端私网网段 可选激活时配置的私网网段,支持多选。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        配置私网SNAT
      • 添加子租户
        参数名 描述 “父租户” 显示上级父租户的名称。 “名称” 指定当前租户的名称,长度为1到20,可包含数字、字母和下划线。 “租户类型” 可选参数值为“叶子租户”和“非叶子租户”,当选中“叶子租户”时表示当前租户为叶子租户,无法再添加子租户。当选中“非叶子租户”时表示当前租户可以再添加子租户。 “动态资源” 为当前租户选择动态计算资源。系统将自动在Yarn父租户队列中以子租户名称创建任务队列。动态资源不选择“Yarn”时,系统不会自动创建任务队列。如果父租户未选择动态资源,子租户也无法使用动态资源。 “默认资源池容量(%)” 配置当前租户使用的资源百分比,基数为父租户的资源总量。 “默认资源池最大容量(%)” 配置当前租户使用的最大计算资源百分比,基数为父租户的资源总量。 “储存资源” 为当前租户选择存储资源。系统将自动在HDFS父租户目录中,以子租户名称创建文件夹。存储资源不选择“HDFS”时,系统不会在HDFS中创建存储目录。如果父租户未选择存储资源,子租户也无法使用存储资源。 “存储空间配额(MB)” 配置当前租户使用的HDFS存储空间配额。最小值值为“1”,最大值为父租户的全部存储配额。单位为MB。此参数值表示租户可使用的HDFS存储空间上限,不代表一定使用了这么多空间。如果参数值大于HDFS物理磁盘大小,实际最多使用全部的HDFS物理磁盘空间。若此配额大于父租户的配额,实际存储量受父租户配额影响。 说明 为了保证数据的可靠性,HDFS中每保存一个文件则自动生成1个备份文件,即默认共2个副本。HDFS存储空间球所有副本文件在HDFS中占用磁盘空间大小总和。例如“父租户中分配资源”设置为“500”,则实际只能保存约500/2250MB大小的文件。 “存储路径” 配置租户在HDFS中的存储目录。系统默认将自动在父租户目录中以子租户名称创建文件夹。例如子租户“ta1s”,父目录为“tenant/ta1”,系统默认自动配置此参数值为“tenant/ta1/ta1s”,最终子租户的存储目录为“/tenant/ta1/ta1s”。支持在父目录中自定义存储路径。存储路径的父目录必需是父租户的存储目录。 “服务” 配置当前租户关联使用的其他服务资源,支持HBase。单击“关联服务”,在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源,选择“共享”表示共享服务资源。 “描述” 配置当前租户的描述信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        租户管理
        添加子租户
      • 【下线】2025年5月30日起分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
        本文介绍分布式关系型数据库DRDS产品部分资源池下线的原因、影响和建议。 原因 为了聚焦服务能力以及提升客户服务体验,分布式关系型数据库DRDS将于2025年5月30日后逐步下线部分资源池新实例的订购入口,并于2025年6月17日全部下线完毕。 影响 从2025年5月30日起,I 类型资源池中的重庆2、北京5、贵州3 、上海7、石家庄20、西安5、郴州2和广州X资源池将开始逐步下线新实例的订购入口,并于2025年6月17日全部下线完毕,具体资源池下线情况请以控制台实际页面展示为准。 涉及资源池将不能通过官网订购分布式关系型数据库DRDS服务,但不影响涉及资源池中存量实例的续订和使用。 建议 如果需要开通新实例,建议选择其他资源池进行操作,例如华东1、青岛20、西南1、华北2、长沙42、佛山7和芜湖4等资源池。 为了获得更优的服务体验,建议将涉及资源池中的存量实例数据迁移至其他资源池。
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        分布式关系型数据库
        产品公告
        【下线】2025年5月30日起分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
      • 创建IAM委托
        本文主要介绍如何创建IAM委托。 在使用OBS的部分特性时,需要使用IAM委托功能给OBS授予相关的权限,以委托OBS处理您的数据。 创建用于跨区域复制的委托 步骤 1 在OBS控制台“创建跨区域复制规则”对话框,单击“创建IAM委托”,进入“统一身份认证服务”控制台“委托”页面。 步骤 2 单击“创建委托”,进行委托创建。 步骤 3 输入“委托名称”。 步骤 4 “委托类型”选择“云服务”。 步骤 5 “云服务”选择“OBS”。 步骤 6 选择“持续时间”。 步骤 7 单击“下一步”。 步骤 8 选择“全局服务”,搜索并选择“OBS Administrator”权限。 步骤 9 单击“确定”,完成委托创建。 创建用于上传日志的委托 步骤 1 在“日志记录”对话框,单击“创建委托”,进入“统一身份认证服务”管理控制台“委托”页面。 步骤 2 单击“创建”,进行委托创建。 步骤 3 输入“委托名称”。 步骤 4 “委托类型”选择“云服务”。 步骤 5 “云服务”选择“OBS”。 步骤 6 选择“持续时间”。 步骤 7 单击“下一步”。 步骤 8 在作用范围区域选择“全局服务”。 步骤 9 在权限区域搜索并选择拥有日志存储桶上传权限的自定义策略,单击下方的“确定”完成委托创建。 自定义策略的作用范围选择“全局级服务”,策略配置方式选择“JSON视图”,策略内容如下: 说明 下方JSON中mybucketlogs需要替换为实际日志存储桶的桶名。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "obs:object:PutObject" ], "Resource": [ "OBS:::object:mybucketlogs/" ], "Effect": "Allow" } ] } 步骤 10 (可选)如果日志存储桶开启了默认加密,日志存储桶所在区域还需要具有“KMS Administrator”权限。 1. 在“统一身份认证服务”管理控制台“委托”页面,单击上一步创建的委托名称。 2. 选择“委托权限”页签,单击“配置权限”。 3. 在作用范围区域选择“区域级项目”,选择日志存储桶所在区域的项目。 4. 在权限区域搜索并选择“KMS Administrator”权限,单击下方的“确定”完成委托权限修改。 步骤11 单击“确定”,完成委托创建。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        相关操作参考
        创建IAM委托
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
        本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时,提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统(以windows Server 2012版本为例) 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ,然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip,类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ,会显示建立的ftp服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ,这里需要注意,如果基本身份验证 开启,那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ,那么连接时不能填写用户名和密码,否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        网络及高级配置 设置网络,包括"网卡"、"安全组",这里,为安全和成本考虑,我们先不设置弹性IP,后续按需开放IP;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 4. 确认并支付 步骤二:配置弹性负载均衡 现在,我们已经有了两台 DeepseekR132B 服务器,接下来,我们利用弹性负载均衡构建一个可任意横向扩容的 Deepseek 集群。 1. 配置 vllm 服务 首先需要为所有服务器上的 vllm 服务配置相同的 apikey。 服务的配置文件目录在 /var/vllmservice.env ,我们将APIKEY 设置为想要的值。 然后重启服务。 plaintext systemctl restart vllm 2. 创建弹性负载均衡 我们参考弹性负载均衡官方文档进行服务创建。 1. 创建弹性负载均衡 在此例中,我们的Deepseek集群仅用于集群自带的 Open WebUI内网使用,不涉及外网通讯,因此 “网络类型” 选择 “内网”,如果你想将此集群暴露到外网,则选择外网。VPC和子网跟 Deepseek 服务器保持一致。 2. 创建监听器 完成网络负载均衡创建,接下来配置监听器,在负载均衡列表页,点击开始配置。 端口类型,选择 “HTTP”,端口填 8000。 进入下一步,创建健康检查。这里我们通过 HTTP 进行健康检查,返回码部分选择 2xx、3xx、4xx。 点击“立即创建”,完成创建。 3. 为监听器开通GPU云主机白名单 此时监听器列表中,我们可以看到访问Deepseek服务器的主机组地址为 “100.89.0.0/16”,我们需要在Deepseek集群的安全组中,为vllm端口配置此地址的白名单。 为Deepseek云主机所在的安全组新增规则,操作文档详见添加安全组规则帮助文档。 4. 为监听器添加后端云主机 选中主机,然后下一步。 设置端口为 “8000”。 点击确认即可完成配置。 5. 验证连通性 监听器页面,显示监控检查正常。 通过一台 Deepseek 服务器,测试负载均衡连通性。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 通过镜像创建云主机
        本节介绍了通过镜像创建云主机的流程。 1、登录云主机控制台。 2、选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 3、单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4、在镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”。 5、创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6、完成通过镜像创建云主机。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        通过镜像创建云主机
      • 计费模式和计费项
        本节主要介绍弹性文件服务的计费项和计费方式。 计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号 类型 天翼云计费方式 ::: 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有“存储空间”一个计费因子。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 消息类
        本章节介绍了有关分布式消息服务RocketMQ实例消息类的常见问题及解答。 是否支持消费验证? 分布式消息服务RocketMQ当前不支持消费验证功能。 RocketMQ的消息保留时间是多少?可以修改吗? RocketMQ的消息保留时间是48小时,且不支持修改。 RocketMQ支持的最大消息大小是多少?可以修改吗? RocketMQ支持的最大消息大小是4M,且不支持修改。 RocketMQ副本存储形式是怎样的?可以修改吗? RocketMQ消息是一主两从3个副本的存储形式,且不支持修改。 消息创建时间在哪设置 ? 消息创建时间是由生产客户端在生产消息时设置的。
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        消息类
      • 创建用户并授权使用云数据库GaussDB
        本节介绍了如何创建云数据库GaussDB 数据库的用户、以及如何授权。 如果您需要对您所拥有的云数据库GaussDB 进行精细的权限管理,您可以使用(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用云数据库GaussDB 资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将云数据库GaussDB 资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库GaussDB 服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的云数据库GaussDB 系统策略,并结合实际需求进行选择。 示例流程 给用户授权云数据库GaussDB 权限流程 1. 在IAM控制台创建用户组,并授予关系型数据库只读权限“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”。 2. 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 3. 并验证权限 4. 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: − 在“服务列表”中选择云数据库 云数据库GaussDB ,进入云数据库GaussDB 主界面,在左侧导航栏选择云数据库GaussDB > 实例管理。单击右上角“购买数据库实例”,尝试购买数据库实例,如果无法购买(假设当前权限仅包含云数据库GaussDB ReadOnlyAccess),表示“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”已生效。 − 在“服务列表”中选择除云数据库 云数据库GaussDB 外(假设当前策略仅包含云数据库GaussDB ReadOnlyAccess)的任一服务,若提示权限不足,表示“云数据库GaussDB ReadOnlyAccess”已生效。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用云数据库GaussDB
      • 产品能力地图
        本文介绍弹性文件服务的产品能力地图,包含支持的资源池及其它功能情况。 弹性文件服务在不同资源池有不同的能力。建议采用就近原则,选择靠近用户的地域,以减少网络时延,提高访问速度。 说明 弹性文件服务的产品能力正在各个地域(资源池)逐步上线,文档更新可能滞后,请以控制台实际支持情况为准。 √:表示支持;空:表示不支持。 大区 地域 权限组 云监控 加密 NFS CIFS IPv6 标签管理 计费模式变更 华东地区 上海7 √ √ 华东地区 上海36 √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 杭州2 √ √ √ √ 华东地区 杭州7 √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 合肥2 √ √ √ √ 华东地区 南京3 √ √ √ 华东地区 南京4 √ √ √ 华东地区 南京5 √ √ √ 华东地区 华东1 √ √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 南昌5 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 福州25 √ √ √ √ √ 华南地区 广州6 √ √ √ √ 华南地区 南宁23 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 武汉41 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 长沙42 √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 郴州2 √ √ √ √ √ √ 华南地区 海口2 √ √ √ √ √ 华南地区 华南2 √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 北京5 √ √ √ √ √ 北方地区 青岛20 √ √ √ √ √ √ 北方地区 内蒙6 √ √ √ √ √ 北方地区 呼和浩特3 √ √ √ √ √ 北方地区 太原4 √ √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 晋中 √ √ √ √ 北方地区 郑州5 √ √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 华北2 √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 西安5 √ √ √ 西北地区 西安7 √ √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 兰州2 √ √ √ √ √ 西北地区 庆阳2 √ √ √ √ √ √ 西北地区 乌鲁木齐7 √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 乌鲁木齐27 √ √ √ √ 西南地区 昆明2 √ √ √ √ 西南地区 贵州3 √ √ √ 西南地区 成都4 √ √ 西南地区 拉萨3 √ √ √ √ √ 西南地区 西南1 √ √ √ √ √ √ √ √ 西南地区 西南2贵州 √ √ √ √ √ √ √ √ 港澳及海外 香港2 √ √ √ √ √
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品能力地图
      • 查看微服务引擎信息及接入地址
        本节主要介绍查看微服务引擎信息及接入地址 在“微服务引擎信息”区域可以查看微服务引擎信息。包括引擎的服务注册发现地址以及配置中心地址。 操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入管理页面的引擎列表页面。 2、在下方的“微服务引擎”列表区域,查看已开通的微服务引擎基本信息、接入地址。
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        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        查看微服务引擎信息及接入地址
      • 异常排查
        状态码 状态码含义 可能原因 400 错误请求 客户端发送的请求格式不符合HTTP规范。 请求的语法可能存在错误。 无效的参数或参数不完整 401 未授权 HTTP40错误代表用户没有访问权限,需要进行身份认证。 403 禁止访问 一般是后端主机返回,后端主机拦截了该请求。 404 资源未找到 后端主机返回错误码,需排查后端主机业务。 ELB转发策略配置不正确,未指定到正确的后端主机。 408 请求超时 当客户端向主机发送请求后,主机在规定的时间内没有响应 413 请求实体过大 当因请求的实体过大,超出主机的处理能力,导致主机无法处理请求时就会返回此错误代码。 414 URI太长 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端,客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 主机内部错误 后端主机返回,为主机内部错误。 501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 502 错误的网关 ELB未正确配置后端主机的监听通信端口。 ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。 后端主机响应格式错误,或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机,例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回,表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        异常排查
      • 查看云审计日志
        本文主要介绍查看云审计日志。 操作场景 开启了云审计服务后,系统开始记录CCE资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击图标,选择区域。 步骤 3 单击页面上方的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中,事件来源选择“CCE”。 当筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 步骤 6 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如下图所示。 图 展开记录 步骤 7 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,将会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 图查看事件
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        云容器引擎
        用户指南
        云审计
        查看云审计日志
      • 添加DNAT规则
        参数 说明 端口类型 分为具体端口和所有端口两种类型。 具体端口:属于端口映射方式。私网NAT网关会将以指定协议和端口访问该中转IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 所有端口:属于IP映射方式。此方式相当于为云主机配置了一个私网IP(中转IP),任何访问该中转IP的请求都将转发到目标云主机实例上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为所有端口时,此参数默认设置为All。端口类型为具体端口时,可配置此参数。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP,或者被绑定在当前私网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的中转IP,或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 中转IP端口 中转IP对外提供服务的端口号。端口范围是1~65535。端口类型为具体端口时,需要配置此参数。 实例类型 选择对外部私网提供服务的实例类型。 云主机 虚拟IP地址 负载均衡器 自定义 网卡 服务器网卡。实例类型为云主机时,需要配置此参数。 IP地址 对外部私网提供服务的云主机IP地址。实例类型为自定义时,需要配置此参数。 业务端口 实例对外提供服务的协议端口号。端口范围是1~65535。端口类型为具体端口时,需要配置此参数。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加DNAT规则
      • 计费项
        资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费项
      • DRDS提供了哪些高可靠保障?
        本文介绍DRDS提供了哪些高可靠保障。 计算节点高可靠 DRDS实例中包含多个计算节点且计算节点都是无状态的,通过弹性负载均衡及vip提供高可靠服务。 DRDS实例本身不存储业务数据,每个节点可以独立处理请求。当某个节点自身宕机故障,流量可以自动切换到其他节点,实现秒级容灾切换(通常情况下可在5秒内将故障节点剔除),实例整体服务不受影响,保证服务的连续性和稳定性。 存储节点高可靠 业务数据存储在关联的MySQL中,MySQL主备版或一主两备版具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。 MySQL主备版或一主两备版,具备故障自动切换机制,提供高可用能力。 MySQL主备版或一主两备版采用热备架构,可实现秒级故障自动切换(存储节点故障,通常情况下可以在下挂存储节点恢复后30秒内完全恢复正常服务能力),支持用户自定义备份策略自动备份数据,并支持按备份集和指定时间点进行数据恢复,保证数据备份和恢复的高效性和可靠性。 高可用容灾架构 DRDS支持多可用区部署,以提供更高的容灾能力。用户可自定义选择将实例节点分布于多个可用区内。相较于单可用区部署,DRDS多可用区部署具备更强的灾备能力,能够有效应对实例故障或可用区中断,并提供机房级别的容灾保护。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS提供了哪些高可靠保障?
      • 数据识别
        其他操作 启/禁用标签:单击“启用”列表的按钮,置灰为禁用标签,蓝色为启用;或选中标签后单击“启用选中项”、“禁用选中项”按钮进行批量启/禁用。 修改标签:单击“操作”列的“修改”按钮,编辑自定义标签的名称、分类、分级、描述、识别规则;内置标签不允许编辑名称和识别规则。 删除标签:单击“操作”列的“删除”按钮,删除自定义标签,内置标签不允许删除。 敏感数据 指定服务启用敏感数据发现之后,会根据内置和自定义数据标签识别 API 返回的敏感数据,展示敏感字段;并支持对敏感字段进行数据脱敏。 约束限制 只支持返回体为JSON、XML标准格式的敏感数据发现。 敏感数据发现 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“资源 > 服务”,进入服务列表页面。 3.选择需要开启敏感数据发现的服务,开启对应功能。 4.开启后,在左侧导航栏选择“数据识别 > 敏感数据”,即可在敏感数据展示页查看获取到的敏感数据信息。 配置敏感字段脱敏 识别到敏感字段后,可手动配置脱敏算法,将敏感数据进行脱敏。 1.单击“操作”列的“脱敏”按钮,跳转至API配置返回处理的步骤。 2.选择需要编辑的敏感字段,单击“操作”列的“编辑”按钮配置脱敏算法。 3.选择完成后单击“确认”,并且完成剩余字段配置后保存内容,即可完成敏感字段脱敏。
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        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        数据识别
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