本节主要介绍DNAT规则的常见问题。 为什么使用DNAT？ 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 ECS变更规格后NAT网关规则失效怎么处理？ ECS变更规格时，会导致已配置的NAT规则失效，需要删除已配置的NAT规则后重新配置。

参数 说明 vers 文件系统版本，可选3或4。建议取值：3。 proto 客户端向服务器发起传输请求使用的协议，可以为udp或者tcp，建议取值：IPv4访问时prototcp，IPv6访问时prototcp6。 async sync为同步写入，表示将写入文件的数据立即写入服务端；async为异步写入，表示将数据先写入缓存，再写入服务端。同步写入要求NFS服务器必须将每个数据都刷入服务端后，才可以返回成功，时延较高。建议取值：async。 nolock 选择是否使用NLM协议在服务端锁文件。当选择nolock选项时，不使用NLM锁，锁请求仅在本机进行，仅对本机有效，其他客户端不受锁的影响。如果不存在多客户端同时修改同一文件的场景，建议取值nolock以获取更好的性能。如不加此参数，则默认为lock。 noatime 如果不需要记录文件的访问时间，可以设置该参数。避免频繁访问时，修改访问时间带来的开销。 nodiratime 如果不需要记录目录的访问时间，可以设置该参数。避免频繁访问时，修改访问时间带来的开销。 noresvport 网络故障时自动切换端口，保障网络连接。手动挂载和自动挂载时均建议加入此参数。 wsize 每次向服务器写入文件的最大字节数，实际数据小于或等于此值。wsize必须是1024倍数的正整数，小于1024时自动设为4096，大于1048576时自动设为1048576。默认时服务器和客户端进行协商后设置。建议取值：最大值1048576。 rsize 每次向服务器读取文件的最大字节数，实际数据小于或等于此值。rsize必须是1024倍数的正整数，小于1024时自动设为4096，大于1048576时自动设为1048576。默认时服务器和客户端进行协商后设置。建议取值：最大值1048576。 timeo NFS客户端重传请求前的等待时间(单位为0.1秒)。影响网络中断、后端服务宕机等场景下的业务中断时间，默认取值600。可根据实际情况，设置适合的重传等待时间。 挂载地址 挂载地址在文件系统详情页获取，在文件系统详情页选择挂载地址点击复制即可。 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如上一步创建的“/mnt/sfs”。

本章节介绍欠费的注意事项,及如何进行续费操作 续订规则 产品续订规则详细参见：续订规则说明。 按需计费 当您的账户余额不足以支付账单金额，且微服务引擎MSE服务处于欠费状态时，系统将限制您登录控制台且无法通过API进行应用的变更等操作。 在欠费期间，微服务引擎MSE不会对您的应用实例及数据做任何变动，但会持续进行计费。 您可以通过账号充值的方式，恢复正常使用。 注意 云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五（15）日（即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五（15）日相同时刻为期限届满）；如前述十五（15）日期间届满仍未充值、缴纳足额服务费用，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 包年包月计费 当您微服务引擎MSE的包年包月订单即将到期，且未选择自动续订时，您可以进行手工续订操作。 注意 服务期限届满后，云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五（15）日（即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五（15）日相同时刻为期限届满）；如前述十五（15）日期间届满仍未续订和续费，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。

内网DNS产品广泛应用于多种场景，本文带您更快了解内网DNS经典应用场景。 企业内部访问的网站 对于那些仅在企业内部使用、不对外公开访问的网站，企业可以通过使用内网DNS来提供域名解析服务。内网DNS能够在企业内部解析域名与IP地址之间的映射关系，满足企业内部系统的域名解析需求。 节约公网带宽 为了解决企业内部用户频繁访问外网网站导致公网带宽负担增加的问题，可以在企业内部部署本地DNS服务器来优化域名解析流程。通过搭建本地DNS服务器，减少对公网DNS服务器的请求次数，节约公网带宽，并提高域名解析的效率。 用户上网行为管理 企业无需额外购买专门的防火墙或其他设备，可以通过内网DNS过滤来管理内部用户的上网行为。通过限制访问某些特定域名，如淘宝等网站，可以提高工作效率、保护网络安全和节约带宽资源。 云服务器主机名管理 场景说明 当部署多台云服务器时，可以根据云服务器的位置、用途和所有者等信息来规划主机名，并使用主机名为云服务器添加内网解析记录，可以直观的获取云服务器的信息，方便日常管理和维护。例如，您在某区域的某个可用区部署了20台云主机，其中10台用于网站A，10台用于网站B，则可以采用以下方式规划主机名和内网域名： 网站A：weba01.region1.az1.com~weba10.region1.az1.com 网站B：webb01.region1.az1.com~webb10.region1.az1.com 云服务器切换

一、安装配置成功Agent后，为什么控制台没有监控数据或者显示数据滞后？ 安装配置Agent成功，需要等待2分钟，控制台上才会有主机监控数据。如果过了5min在总览页面还未看到“物理机”，则需要排查物理机时间和控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据取的是BMS实例中的本地时间，控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间，两者如果不匹配则可能导致控制台查不到监控数据。 登录物理机，执行service telescoped status命令查看Agent运行状态，当系统返回以下内容，则表示Agent为正常运行状态。 Telescope process is running well. 如果还是看不到监控数据，请参考配置Agent章节检查配置是否正确。 二、如何创建用于物理机主机监控的委托？ 1.在管理控制台主页，选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证服务”，进入“统一身份认证服务”页面。 2.在左侧导航树中选择“委托”，单击右上角“创建委托”。 “委托名称”：填写“bmsmonitoragency”。 “委托类型”：选择“云服务”。 “云服务”：（“委托类型”选择“云服务”时出现此参数项。）单击“选择”，在弹出的“选择云服务”页面选择“ECS BMS"，单击“确定”。 持续时间”：选择“永久”。 描述”：非必选，可以填写“支持BMS主机监控委托”。 权限选择”：选择物理机所属区域对应行，单击操作列的“修改”，在“可选择策略”中搜索“CES”，勾选“CES（CES Administrator）”策略，单击“确定”后自动返回创建委托页面。 3.单击“确定”。 至此用于物理机主机监控的委托创建完毕。

HTTP鉴权有什么作用。 HTTP鉴权有什么作用？ HTTP鉴权是在回调过程增加特殊HTTP头，供回调地址提供方进行校验（防止非云点播服务调用该接口，造成安全问题）。具体是否校验可由用户自行判断。请注意接收回调的鉴权需要遵循云点播的鉴权规则，详情可查看【点播模式】【回调通知】。

弹性IP为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性IP的产品优势。 弹性灵活 弹性公网IP支持与ECS、BMS、NAT网关、ELB等绑定与解绑，带宽支持灵活调整，应对各种业务变化。 经济实惠 多种计费策略，支持按需、按带宽、按流量计费。使用共享带宽可以降低带宽成本。包年包月更优惠。 简单易用 绑定解绑、带宽调整实时生效。

本节介绍云审计产品使用的限制条件。 云审计服务中的追踪器数量和关键操作通知有限定的配额，均不支持修改，具体限制如下： 限制事件 限制规格 每个事件跟踪限制的ZOS桶数量 1个 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据 管理类事件：1分钟 数据类事件：5分钟 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件 7天

操作场景 使用“双端固定”特性，即同时设置VPC终端节点策略与桶策略，可以对OBS的资源提供VPC粒度的权限控制。 一方面，设置VPC终端节点策略可以限制VPC中的服务器（ECS/CCE/BMS）访问OBS中的特定资源；另一方面，设置桶策略可以限定OBS中的桶被特定VPC中的服务器访问，从而在请求来源和被访问资源两个角度保障了安全性。 背景信息 VPC终端节点访问控制遵循最小权限原则，如果终端节点策略没有显式“Allow（允许）”，则默认“Deny（拒绝）”。在购买VPC终端节点时，系统将会为该终端节点生成一个默认策略，该策略允许对OBS的完全访问，您可以在创建VPC终端节点时修改默认策略，还可以在创建完成后，根据需要随时调整VPC终端节点策略。 说明 VPC终端节点策略与IAM权限存在部分差异：VPC终端节点策略中不含“Condition”标签。 OBS双端固定的终端节点服务名称：需要按照名称查找，请提交工单或联系技术支持获取。

如果需要纳管的资产数小于标准的售卖资产规格该如何选择规格？ 如果堡垒机购买页没有与您资产数量一致的套餐规格，您需要选择比现有资产数量更大的套餐规格以保证可以统一运维。 例如，您现在有15资产，则您需要选购20资产套餐规格。 订购时如何配置VPC信息，堡垒机实例VPC信息可以修改吗？ 在购买云堡垒机实例时，为降低网络时延，建议配置云堡垒机实例与ECS等资源在同一区域同一VPC网络。堡垒机实例的VPC信息在购买时指定，后续不能修改。 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 选择堡垒机实例区域和可用区的选择通常根据所需要运维的服务器、数据库等资产的区域和可用区的距离来确定，一般根据就近原则进行选择。 如您要运维的服务器或数据库资产在上海，那么您可以选择华东区域，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。

本文主要介绍云日志服务的内置保留字段。 在云日志服务采集日志时，会将采集规则名称、采集时间、采集文件名称、主机IP等信息以KeyValue对的形式添加到日志中，这些字段是云日志服务的内置字段。 云主机接入场景 日志示例 如下是一条云容器引擎场景接入的日志，message 字段值是日志原文，其他字段是常见的一些内置保留字段。 plaintext { "tagfileName": "/root/zhl/als/testjiagong.log", "taghostIp": "192.168.0.7", "taghostName": "ecmc013", "ts": "20240612 14:48:13.000", "message": "171817442520240612 14:40:25 DEBUG 58a21b1616554e499c0f88b087992434" } 内置保留字段说明 内置保留字段 数据格式 说明 tagtopic 字符串 采集配置名称 tagfileName 字符串 采集路径与文件名称 taghostIp 字符串 云主机接入场景下，云主机的IP地址 taghostName 字符串 云主机接入场景下，云主机的名称 ts 整型，Unix时间戳（毫秒） 日志采集时间 message 字符串 日志原文 云容器引擎接入场景 日志示例 如下是一条云容器引擎场景接入的日志，message 字段值是日志原文，其他字段是常见的一些内置保留字段。 plaintext {        "ts": "20240611 02:45:23",        "randomnum": "7439",        "msg": "It does not matter how slowly you go as long as you do not stop.  Confucius",        "tagappName": "hostpathjson",        "taghostName": "ccseagentvmdmcnj0p0",        "tagcontainerName": "container1",        "tagfileName": "/var/log/als/file/output/randomjsonfile20240611.log",        "level": "WARN",        "taghostIp": "192.168.0.14",        "tagpodIp": "172.16.168.127",        "tagnamespace": "ruleverifynamespace",        "tagpodName": "hostpathjson59d88dbd9fbksr6",        "ts": "20240611 10:45:23.000",        "message": "{"ts": "20240611 02:45:23", "randomnum":7439, "level": "WARN", "msg": "It does not matter how slowly you go as long as you do not stop.  Confucius"}" }

整体流程 1. 在并行文件服务控制台，创建文件系统，具体步骤请参见：创建文件系统。 2. 进入文件系统详情页，配置FILESET功能，具体步骤请参见：创建FILESET。 3. 可根据业务需要，调整FILESET的配额，具体步骤请参见：查询FILESET、修改FILESET。 4. 若某个FILESET不再使用可将其删除。删除FILESET前，必须清空其内的所有数据，具体步骤请参见：删除FILESET。

本页介绍了文档数据库服务操作指南。 Ⅰ类型资源池 文档下载请点击： 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdf Ⅱ类型资源池 []( [](

本文带您了解云主机备份产品的基本概念。 存储库 存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中，以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库，并管理和检索备份数据。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。 备份副本 备份副本也可以简称为备份。 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份，备份云硬盘的所有数据；后续备份为增量备份，备份自上次备份以来发生变化的数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户通过立即备份创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。 地域 地域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，具备独立的风火水电，可用区之间距离100KM以内，一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 每个地域完全独立，不同地域的可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。

本章节向您介绍如何导出子网列表与查看子网内IP地址的用途。 导出子网列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云子网信息，以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了子网的名称、ID、所属VPC、网段、关联路由表等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网列表页面。 在子网列表页面，单击列表左上方的“导出”。系统会将子网信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。 说明 导出已选中数据到XLSX：勾选一个或多个子网，导出所选子网的信息。 导出全部数据到XLSX：导出当前区域内所有子网的信息。 查看子网内IP地址的用途 操作场景 子网是VPC内划分的一个地址块，包含若干个IP地址，本章节指导用户查看子网内已被占用的IP地址用途，具体如下： 1. 虚拟IP地址。 2. 私有IP地址：用作其他资源的私有IP地址。 子网自身占用，比如网关、系统接口、DHCP等。 分配给云服务资源，比如弹性云主机ECS、弹性负载均衡ELB、云数据库RDS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网列表页面。 5. 在子网列表中，找到目标子网，并单击子网名称超链接，进入子网详情页面。 6. 选择“IP地址管理”页签，查看子网内的IP地址信息。 说明 在页面上方的虚拟IP地址列表中，可以查看子网内分配的虚拟IP地址。 在页面下方的私有IP列表中，可以查看占用子网的私有IP地址、用途及占用子网的资源ID。

本文介绍如何创建专有宿主机 操作步骤 进入创建专有宿主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页。 4. 点击页面右上角“创建专有宿主机” 配置基础信息 1. 选择计费模式： 包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。一般适用于固定业务应用，例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单，才能开始使用包年包月资源。 按量付费： 一种后付费模式，即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用，例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源，系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择地域，默认为控制台左上角所设置的区域，可根据实际需求进行选择。 3. 选择可用区，请根据实际需求进行选择。 4. 设置企业项目，该参数针对企业用户使用。如需使用该功能，请联系客服申请开通。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 5. 选择CPU架构与宿主机规格 6. 为宿主机命名，其命名规则为： 长度为263字符 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式。 7. （可选）设置专有宿主机描述：您可以为专有宿主机添加描述，方便备注和区分专有宿主机。在专有宿主机创建后，您可以通过“修改”专有宿主机对描述进行修改。 8. （可选）编辑标签：可选择是否为专有添加标签，用于后续筛选和管理。

授权过程需要在微隔离防火墙后台管理页面进行，请确认已安装并登录微隔离防火墙。本小节介绍微隔离防火墙管理中心（QCC）授权操作方法。 导出识别文件 点击左侧导航栏的【License管理】，在授权激活页面点击下载软件识别码。 获取授权文件 将所下载的软件识别码发送给售后服务人员，售后服务人员将根据服务订单信息制作授权文件。制作好的授权文件将可通过邮箱、邮寄或其他方式传递给用户。 导入授权文件 收到授权文件后选择“导入授权文件”，并拖动相关授权文件进行上传，上传成功后进行“用户名”、“最大终端数”、“漏洞扫描授权”、“过期时间”等信息，确定无误后进行授权激活。 授权成功后可在licence管理中查看系统授权信息。

问题描述 云主机密码遗忘，需要在控制台快速重置密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“产品服务列表 > 弹性云主机”。 4. 选择需重置密码云主机右侧的更多，选择下拉选项中的“重置密码”。 5. 按照提示的密码要求输入符合要求的密码。

本章节介绍什么是应用网关治理 可以对网关进行流量控制，支持流量治理和网关防护，网关防护可以从流量入口处拦截突发的流量，防止下游服务被压垮。网关防护的主要功能包括： 1. 对路由配置中的特定路由进行流量控制，或者自定义一组API进行流量控制。 2. 对请求的客户端IP、Header或者URL参数进行流控。 3. 限制某个API的调用频率，支持秒、分钟、小时、天等多个时间维度。

当函数计算运行您的函数时,会将上下文对象传递到执行方法中。该对象包含有关调用、服务、函数和执行环境等信息。 上下文接口 您可以通过请求处理程序$context参数获取上下文相关信息，其定义如下： php array( 'requestId' > '请求ID', 'credentials' > [ 'accessKeyId' > 'ak', 'accessKeySecret' > 'sk', ], 'function' > [ 'name' > '函数名', 'handler' > '请求处理程序方法名', 'memory' > '内存信息', 'timeout' > '函数超时信息', 'initializer' > '初始化方法名', 'initializationTimeout' > '始化方法超时时间', ], 'region' > 'region', 'accountId' > '账户名' )

本节主要介绍重置参数模板。 操作场景 您可根据自己的业务需求，重置自己创建的参数模板对应的所有参数，使其恢复到默认值。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏，单击“参数模板管理”。 4. 在参数模板管理页面的“自定义”页签，选择需要重置的参数模板，单击““更多>重置”。 5. 单击“是”，将当前参数模板中的所有参数恢复到默认值。

本节介绍如何获取风险程度最高的资产信息。 通过查看资产风险排名，可以获取风险程度最高的资产信息，并可进一步了解该资产遭受的威胁告警统计信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面的上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版） > 资源管理”，进入态势感知服务资源管理页面。 单击“安全状况”、“威胁”、“漏洞”、或“基线”列排序按钮，排序当前资产风险排名。

类型 描述 包含了域名增删改查等API 包含了带宽、流量、连接数等统计分析数据查询API 包含了账单、用量查询等API 包含了查询IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级的API

在DWS端自动建表时的字段类型映射 CDM在数据仓库服务（Data Warehouse Service，简称DWS）中自动建表时，DWS的表与源表的字段类型映射关系如下图所示。例如使用CDM将Oracle整库迁移到DWS，CDM在DWS上自动建表，会将Oracle的 NUMBER(3,0) 字段映射到DWS的 SMALLINT 。 图 自动建表的字段映射

本节主要介绍查看迁移日志 迁移日志记录了数据迁移过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。迁移过程中，可以通过查看迁移日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“备份迁移管理”界面，选择指定的迁移任务，单击任务名称。 步骤 2 在“迁移日志”页签，查看当前迁移任务的日志。 您可查看到日志对应的时间，级别和描述。

本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票？ 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额？ 普票单张不能超过十万，自行开票不超过十万即可，专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票？ 不可以。实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时， 发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些？ 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后，能否开具发票？ 不能，发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些？ 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户，均可以创建增值税普通发票模板，实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他，发票不允许开增值税专用发票。

本节为您介绍系统兼容与迁移限制相关问题。 兼容性列表有哪些？ 您可参见服务器迁移兼容性列表。 迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移？ 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区，不能出现将引导写入其他位置的情况，否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移，不支持使用共享带宽进行迁移，否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移？ 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移，不支持使用dnat服务进行迁移，否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗？ 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项？ 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时，可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利，请务必完成以下关键检查和操作： 1. 检查缘由：将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机，需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中，在安装或升级UVP VMTools时，若云主机中已安装PV Driver，会对其版本进行校验。为避免在云主机上安装UVP VMTools失败，需确保PV Driver版本满足要求。 2. 检查方式：进入目录“C:Program Files (x86)Xen PV Driversbin”，打开文件“version.ini”，查看PV Driver版本号。 例：pvdriverVersion5.0.104.010 （1）若存在该目录，且驱动版本高于5.0，则表示PV Driver已安装且版本满足要求，可正常执行安装UVP VMTools的操作。 （2）反之，则表示PV Driver未正常安装或版本不满足要求，需卸载旧版本PV Driver，安装新版本的PV Driver。 3. 具体安装辅助参考材料见：XEN实例变更为KVM实例（Windows） 注意：相关操作请在做好备份且在【弹性云主机】专家指导下进行

故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签，找到目标权限组，点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则，将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改，请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考

步骤六：配置SNAT功能 1. 单击步骤三中创建的私网NAT网关，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则页签，点击“添加SNAT规则“。 2. 在弹出页面选择配置： 1. 源网段类型：选择VPC内子网 2. 子网：云上需要访问IDC服务的主机地址段（192.168.1.0/24） 3. 中转IP：选择步骤四创建的中转IP（192.168.3.5） 3. 单击”确定”，完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤七：验证连通性 配置完成，测试连通性。 登录云主机（ECStest1），ping云下IDC客户服务地址，如：172.16.5.100。 可以ping通，说明网络已经连通。

注意事项 升级数据库会重启MySQL实例，服务可能会出现闪断甚至停服，请您尽量在业务低峰期执行该操作，且确保您的应用有自动重连机制。 主备实例升级版本期间会触发一次主备切换；如果主备实例在不同AZ，则会触发两次主备切换。 升级版本后，实例会升级到新的数据库版本，无法降级。 升级过程屏蔽操作：基本信息（修改密码、重置账号权限、修改端口、可维护时间段）、备份恢复（屏蔽手动的备份和恢复，如果升级的时候在自动备份，会备份失败，不用干预）、参数设置、数据库管理、账号管理和可用性管理。 如果当前实例是一主一备且复制方式为半同步复制方式，升级过程中会自动将复制方式改为异步复制，升级完成后再调整回半同步复制。 升级前的备份文件不可进行恢复。 说明 建议升级完成发起一次全量备份。 仅主备及以上多节点实例支持数据库版本升级。 升级后订单出现引擎为5.7属于正常，不影响正常使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域中，单击数据库版本 参数右侧的升级数据库版本。 5. 配置升级方式，参数说明如下。 立即升级 （升级时间取决于任务完成时间点）：可以手动触发升级，如当前实例状态为非运行中会等待其他任务执行完毕后执行，最多等待2小时。 在可维护时间段内进行升级：可以设置实例在可维护时间段内进行升级。 6. 单击确定。 实例运行状态变为升级中 ，正式开始升级。当实例状态变成运行中，表示升级结束。 说明 您可以在MySQL > 任务列表，查看升级进度以及结果。 方式二 ：通过数据传输服务DTS升级版本 注意 您可以通过数据传输服务DTS数据迁移方式进行升级，即通过数据迁移服务DTS把低版本实例数据迁移至高版本实例。

Apache如何在访问日志中获取客户端真实IP 如果源站部署的Apache服务器为2.4及以上版本，您可以使用Apache安装包中自带“remoteipmodule”模块文件“modremoteip.so”，获取客户端IP地址。 CentOS 7.6 1. 编辑“httpd.conf”配置文件，在文件中添加以下内容： plaintext LoadModule remoteipmodule modules/modremoteip.so 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 “modremoteip.so”模块已默认加载在以下文件：“/etc/httpd/conf.modules.d/00base.conf:46” 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式，即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务，使配置生效。 Ubuntu 20.04.2 1. 编辑“apache2.conf”配置文件，在文件中添加以下内容： plaintext ln s ../modsavailable/remoteip.load /etc/apache2/modsenabled/remoteip.load 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 您也可以添加以下内容加载modremoteip.so模块： LoadModule remoteipmodule /usr/lib/apache2/modules/modremoteip.so 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式，即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务，使配置生效。 如果源站部署的Apache服务器为2.2及以下版本，您可通过运行命令安装Apache的第三方模块modrpaf，并修改“http.conf”文件获取客户IP地址。 1. 执行以下命令安装Apache的一个第三方模块modrpaf。 plaintext wget tar xvfz modrpaf0.6.tar.gz cd modrpaf0.6 /usr/local/apache/bin/apxs i c n modrpaf2.0.so modrpaf2.0.c 2. 打开“httpd.conf”配置文件，并将文件内容修改为如下内容： plaintext LoadModule rpafmodule modules/modrpaf2.0.so

本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑（政企版）控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，进入菜单“协同套件”，打开安全云应用，点击“开通功能” 2.功能开通后，左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“安全云应用”菜单栏，选择“应用池管理”，点击“创建应用池”，进入“新增应用池”页面； 3.版本类型选择“独享版”； 独享版：每个用户独占一个虚机，适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景； 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”； 基础版：2C4G，适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景； 标准版：4C8G，适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景； 旗舰版：8C16G，适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景； 5.选择开通数量； 注：独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 注：只能选择安全云应用镜像，管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑，安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后，基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”； 注：所选的业务子网需要绑定带宽，安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽； 8.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成应用池创建。 费用扣减：目前安全云应用仅支持资源包方式订购，有基础版（2C4G）、标准版（4C8G）、旗舰版（8C16G）三种规格可选，根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置：系统盘只能使用默认规格，暂不支持更改。