本文主要介绍故障类问题 为什么创建组织失败？ 问题现象：创建组织失败，页面提示该组织已经存在，但在“组织管理”页面没有查询到该组织。 解决办法：组织名称全局唯一，即当前区域下，组织名称唯一。 创建组织时如果提示组织已存在，可能该组织名称已被其他用户使用，请重新设置一个组织名称。 CCE工作负载拉取SWR镜像异常，提示为“未登录” 当CCE工作负载无法正常拉取SWR的镜像，且提示“未登陆”时，请排查该工作负载的yaml文件中是否存在“imagePullSecrets”字段，且name参数值需固定为defaultsecret。 示例： apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginximagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret 为什么登录指令执行失败？ 登录指令执行失败有以下几种情况： 1. 容器引擎未安装正确，报如下所示错误： “docker: command not found” 解决方法： 重新安装docker容器引擎。 由于容器镜像服务支持容器引擎1.11.2及以上版本上传镜像，建议下载对应版本。 安装容器引擎需要连接互联网，内网服务器需要绑定弹性公网IP后才能访问。 2. 临时登录指令已过期或登录指令中区域项目名称、AK、登录密钥错误，报如下所示错误： “unauthorized: authentication required” 解决方法： 登录容器镜像服务控制台，在左侧菜单栏选择“我的镜像”，单击右侧“客户端上传”获取登录指令。 a. 获取临时的登录指令：单击“生成临时登录指令”，在弹出的页面中单击复制登录指令。 b. 获取长期有效的登录指令：单击“如何获取长期有效登录指令”，具体方法请参见用户指南 > 镜像管理> 获取长期有效登录指令。 3. 登录指令中镜像仓库地址错误，报如下所示错误： “Error llgging in to v2 endpoint, trying next endpoint: Get dial tcp: lookup {{endpoint}} on xxx.xxx.xxx.xxx:53 : no such host” 解决方法： c. 修改登录指令中的镜像仓库地址。 镜像仓库地址格式: registry.区域项目名称.ctyun.cn，如“苏州”对应的镜像仓库地址为registry.cnjssz1.ctyun.cn。 d. 获取临时登录指令。 4. x509: certificate has expired or is not yet valid 长期有效登录指令中AK/SK被删除导致，请使用有效的AK/SK生成登录指令。 5. x509: certificate signed by unknown authority 问题原因： 容器引擎客户端和SWR之间使用HTTPS的方式进行通信，客户端会对服务端的证书进行校验。如果服务端证书不是权威机构颁发的，则会报如下错误：x509: certificate signed by unknown authority 解决方法： 如果用户信赖服务端，跳过证书认证，那么可以手动配置Docker的启动参数，配置方法如下： CentOS： 修改“/etc/docker/daemon.json”文件（如果没有，可以手动创建），在该文件内添加如下内容： { "insecureregistries": ["{镜像仓库地址}"] } Ubuntu： 修改“/etc/default/docker”文件，在DOCKEROPTS配置项中增加如下内容： DOCKEROPTS"insecureregistry {镜像仓库地址}" EulerOS： 修改“/etc/sysconfig/docker”文件，在INSECUREREGISTRY配置项中增加如下内容： INSECUREREGISTRY'insecureregistry {镜像仓库地址}' 说明 镜像仓库地址支持域名和IP形式。 域名：registry.区域项目名称.ctyun.cn。例如“苏州”的镜像仓库地址为：registry.cnjssz1.ctyun.cn。 IP：可通过ping镜像仓库地址（域名形式）获取。 配置完成后，执行systemctl restart docker重启容器引擎。

名称 类型 描述 system.status String HBlock服务状态： Upgrading：升级中。 Uninstalling：卸载中。 Working：运行中。 system.licenseStatus String 软件许可证状态： Expired：软件许可证已过期。 Effective：软件许可证已生效。 Invalid：软件许可证无效。 None：还未导入软件许可证。 server.status Object 服务器的状态，详见“ 表1 响应参数server.status说明 ”。 disk.status Object 磁盘的状态（仅单机版支持），详见“ 表2 响应参数disk.status说明（仅单机版支持） ”。 disk.usage Object HBlock数据目录使用情况，详见“ 表3 响应参数disk.usage说明（仅单机版支持） ”。 lun.status Object 卷状态，详见“ 表4 响应参数lun.status说明 ”。 lun.data Object 卷数据信息，详见“ 表5 响应参数lun.data说明 ”。 storagePool.number Integer 存储池个数（仅集群版支持）。 storagePool.basePool Sring 基础存储池名称（仅集群版支持）。 storagePool.basePoolDetail Object 基础存储池详情（仅集群版支持），详见“ 表6 响应参数storagePool.basePoolDetail说明（仅集群版支持） ”。

授权过程需要在微隔离防火墙后台管理页面进行,请确认已安装并登录微隔离防火墙。本小节介绍微隔离防火墙管理中心(QCC)授权操作方法。 导出识别文件 点击左侧导航栏的【License管理】，在授权激活页面点击下载软件识别码。 获取授权文件 将所下载的软件识别码发送给售后服务人员，售后服务人员将根据服务订单信息制作授权文件。制作好的授权文件将可通过邮箱、邮寄或其他方式传递给用户。 导入授权文件 收到授权文件后选择“导入授权文件”，并拖动相关授权文件进行上传，上传成功后进行“用户名”、“最大终端数”、“漏洞扫描授权”、“过期时间”等信息，确定无误后进行授权激活。 授权成功后可在licence管理中查看系统授权信息。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...如何处理。 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云主机，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 1.系统资源不足或不可用。 2.服务启动失败。 处理方法 步骤 1 查看系统日志。 1.通过VNC方式登录云主机。 2.单击打开服务管理，选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。 图 事件查看器 3.在“事件级别”栏，勾选“关键”、“警告”、“详细”、“错误”。 图 筛选日志 4.查找登录相关的日志信息。 步骤 2 查看主机系统资源使用情况。 1.选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 2.查看CPU、内存使用情况。 步骤 3 检查购买的Windows云主机规格是否为1U1GB。 如果是，建议变更规格或者停止不使用的进程。

本文为您介绍云容灾的使用限制。 使用云容灾服务前，请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改，最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间，以保证容灾复制的稳定性。 建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统，则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。 当磁盘发生变化的时候会导致复制错误，如磁盘容量、数量变更需要重新建立复制关系。 文件系统 目前支持的文件系统列表： EXT4 XFS 故障切换 故障切换之后需要重新建立复制关系。 其他限制 使用过程中： 不可删除vpc对等连接。 不可删除vpc终端节点。 不可操作复影云主机（如修改，关机，删除等）。

CDM迁移原理 用户使用CDM服务时，CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限，用户无法通过其他接口（如SSH）访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离，避免数据泄漏，同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输安全。用户还可以使用VPN网络将本地数据中心的数据迁移到云服务，具有高度的安全性。 CDM数据迁移以抽取写入模式进行。CDM首先从源端抽取数据然后将数据写入到目的端，数据访问操作均由CDM主动发起，对于数据源（如RDS数据源）支持SSL时，会使用SSL加密传输。迁移过程要求用户提供源端和目的端数据源的用户名和密码，这些信息将存储在CDM实例的数据库中。保护这些信息对于CDM安全至关重要。CDM迁移原理详见下图

本章节主要介绍如何通过物理机服务器创建私有镜像。 操作场景 您可以基于物理机服务器实例创建私有镜像，将实例的系统盘数据完整地复制到私有镜像中。系统盘一般包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件。 约束限制 只有系统盘为云硬盘时，才支持此操作。 暂不支持将物理机服务器实例的数据盘导出为镜像。 物理机服务器实例必须为“关机”状态。 此操作依赖于物理机服务器镜像中的bmsnetworkconfig和CloudInit插件。 如果待创建私有镜像的物理机服务器使用的是公共镜像，镜像中已内置bmsnetworkconfig和CloudInit插件。 如果待创建私有镜像的物理机服务器使用的是私有镜像，请确认是否已安装并配置bmsnetworkconfig和CloudInit插件。 操作须知 请将物理机服务器实例中的敏感数据删除后再创建私有镜像，避免数据安全隐患。 请将操作系统中的残留文件进行清理。请参考临时文件清理。 创建私有镜像的过程中，请不要改变实例的状态，避免创建失败。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。 进入物理机服务器页面。 3. 在需要创建私有镜像的物理机服务器的“操作”列，单击“更多 > 关机”。 4. 只有关机状态的物理机服务器才能制作私有镜像。 5. 待物理机服务器状态变为“关机”时，单击“操作”列的“更多 > 制作镜像”。 进入“创建镜像”页面。 6. 填写镜像名称，根据需要设置标签并输入该镜像的描述。 设置完成后，单击“立即申请”。 7. 在“确认规格”页面，确认规格无误后，单击“提交”。 8. 页面跳转至镜像列表，可以看到正在创建的私有镜像，待状态变为“正常”时，表示创建成功。

使用限制 不支持直接加载外接硬件设备（如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等）。 不支持带外管理，您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备，即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移，服务器故障后会对业务造成影响，建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 创建后不支持更换VPC。 不支持在物理机内部进行二次虚拟化，即不支持安装虚拟化软件。 不支持自定义物理机配置，不支持规格变配，也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容，仅支持云硬盘在线扩容。 仅支持挂载SCSI类型的云硬盘。 由于某些机型的服务器没有配备SDI卡，或者其他服务器本身的原因，有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 请勿删除或者修改镜像中内置的插件服务（如CloudInit、bmsnetworkconfig等），否则会影响您的基本功能使用。 在创建物理机时，如果选择自动分配IP地址，请不要在物理机发放完成后修改私有IP地址，避免和其他物理机IP冲突。 物理机不支持配置桥接网卡，会导致网络不通。 禁止升级OS自带内核版本，否则服务器硬件驱动会存在兼容性风险，影响服务器可靠性。 物理机禁止修改和配置系统盘。

本文介绍如何进入安全加速控制台。 1.打开天翼云官网 2.选择控制台； 3.下拉选择CDN产品，点击对应的加速服务进入安全客户控制台； 图 控制中心安全加速页面

如果您需要添加云搜索服务（CSS）、数据湖探索（DLI）和Hive的资产，可参考本章节进行操作。 前提要求 已完成大数据资产委托授权，参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已开通CSS和DLI服务，且CSS和DLI中已有资产，且对应子网下含有可用的IP配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 单击左侧导航树的，选择“安全 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”，并选择“大数据”页签，进入大数据资产列表页面。 5. 在大数据资产列表左上角，单击“添加大数据源”。 6. 在弹出的“添加大数据源”对话框中，参考下表配置大数据源参数。 参数名称 参数说明 取值样例 资产名称 自定义参数。 区域 默认为当前帐号登录的区域。 大数据类型 选择大数据类型。 “Elasticsearch”，选择此类型时，其他参数说明请参见“Elasticsearch”参数说明。 “DLI”，选择此类型时，其他参数说明请参见“DLI”参数说明。 “Hive”，选择此类型时，其他参数说明请参见“Hive”参数说明。 Elasticsearch “Elasticsearch”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 ES实例 在下拉框中选择ES实例。 版本 选择大数据类型对应的版本。 5.x 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 索引 输入大数据源对应的index。 用户名 输入访问大数据服务器的用户名。 密码 输入访问大数据服务器的密码。 “DLI”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 队列 在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。 default DLI数据库 选择DLI中目标队列下的数据库名称。 5.x “Hive”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 虚拟私有云 在下拉框中选择虚拟私有云。 子网 选择虚拟私有云对应的子网名称。 安全组 在下拉框中选择可用的安全组。 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 数据库名称 输入数据库名称。 7. 单击“确定”，大数据源资产添加完成。 大数据资产添加完成后，该大数据源的状态“连通性”为“检查中”，DSC会测试数据源的连通性，即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的大数据源。 数据安全中心DSC能正常访问已添加的大数据源，该大数据源的状态“连通性”状态为“成功”。 若数据安全中心DSC不能正常访问已添加的大数据源，该大数据源的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因并重新正确填写访问目标大数据源的用户名和密码。

介绍分布式消息服务RabbitMQ消息确认机制。 消息确认 RabbitMQ消息确认机制分为发送消息确认和消息接收确认。 发送消息确认 生产者确认，即为生产者发送消息后，等待服务端确认。 以下示例演示在Java客户端配置生产者确认过程： try { channel.confirmSelect(); channel . basicPublish( "testexchange" , " routingKey" , null , "publisher confirm message".getBytes()); if (!channel.waitForConfirms()) { System.out.println( "send message failed") ; // do something else }else{ // do something } } catch (InterruptedException e) { e.printStackTrace() ; } 消息接收确认(ACK) 消费者收到消息后需要对 RabbitMQ Server 进行消息ACK确认，RabbitMQ根据确认信息决定是删除队列中的该信息还是重新发送。 重点在于消费者的下面两个方法 channel.basicAck 消费者签收 channel.basicNAck 消费者拒绝签收 以下示例演示在Java客户端配置生产者确认过程： QueueingConsumer consumer new QueueingConsumer(channel); channel.basicConsume(ConfirmConfig.queueName, false, consumer); QueueingConsumer.Delivery delivery consumer.nextDelivery(); String msg new String(delivery.getBody()); // do something with msg. channel.basicAck(delivery.getEnvelope().getDeliveryTag(), false);

本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案，轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑（政企版）管理台策略分配一键实现翼打印，无需单台安装驱动，同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计，在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测，保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁，打印机数量较多，维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 （1） 减轻打印机日常维护成本； （2） 减少使用人员接入打印机的操作步骤； （3） 增加打印文件的安全性。 解决方案 （1）接入翼打印服务桌面，服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动，工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题； （2）在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务，自动发现打印机，无需配置任何内容； （3）提供打印行为数据审计服务，企业资料安全性得到进一步提升。

本文将指引您搭建一个IPv6网段的VPC,并在VPC中创建一个带有IPv6地址的集群和节点,使节点可以访问Internet上的IPv6服务。 简介 IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前集群中的工作节点（如ECS）使用IPv4，那么启用IPv6后，工作节点可在双栈模式下运行，即工作节点可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 使用场景 如果您的应用需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，则您可使用：IPv6弹性公网IP或IPv6双栈。 如果您的应用既需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，又需要对这些访问来源进行数据分析处理，则您必须使用IPv6双栈。 如果您的应用系统与其他系统（例如：数据库系统）、应用系统之间需要使用IPv6进行内网访问，则您必须使用IPv6双栈。 使用IPv6双栈请参考IPv4/IPv6双栈网络、IPv6弹性公网IP。 搭建IPv4/IPv6双栈集群步骤 步骤 1 创建虚拟私有云，且创建已开启了IPv6的子网。若没有，则参考创建虚拟私有云和子网。 1. 创建VPC时需开启IPv6 2. 创建子网并开启IPv6 步骤 2 创建集群 1. 登录CCE控制台，在右上角中选择“创建集群”。 2. 网络配置请按如下设置，其余配置可参考订购集群： 虚拟私有云：选择已开启IPv6的VPC。 所在子网：仅支持选择已开启了IPv6的子网。 启用IPv6：选择开启，开启后将支持通过IPv6地址段访问集群资源，包括节点，工作负载等。 Pod子网：仅支持选择已开启了IPv6的子网。 Service CIDR：容器网段要设置合理的掩码，掩码决定集群内可用节点数量。集群中容器网段掩码设置不合适，会导致集群实际可用的节点较少。 Service CIDRV6：该网段决定了支持 IPv6 地址的 Service 资源的上限，创建后不可修改，默认为fc00::/112。如需自定义该网段，需要满足以下要求，详情请参考如何设置Service CIDRV6网段： Service CIDRV6网段需属于fc00::/8网段内。 IPv6地址前缀长度范围为112120，您可以通过调整前缀数值，调整地址个数，地址数最多可支持65536个

本文将指引您搭建一个IPv6网段的VPC,并在VPC中创建一个带有IPv6地址的集群和节点,使节点可以访问Internet上的IPv6服务。 简介 IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前集群中的工作节点（如ECS）使用IPv4，那么启用IPv6后，工作节点可在双栈模式下运行，即工作节点可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 使用场景 如果您的应用需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，则您可使用：IPv6弹性公网IP或IPv6双栈。 如果您的应用既需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，又需要对这些访问来源进行数据分析处理，则您必须使用IPv6双栈。 如果您的应用系统与其他系统（例如：数据库系统）、应用系统之间需要使用IPv6进行内网访问，则您必须使用IPv6双栈。 使用IPv6双栈请参考IPv4/IPv6双栈网络、IPv6弹性公网IP。 搭建IPv4/IPv6双栈集群步骤 步骤 1 创建虚拟私有云，且创建已开启了IPv6的子网。若没有，则参考创建虚拟私有云和子网。 1. 创建VPC时需开启IPv6 2. 创建子网并开启IPv6 步骤 2 创建集群 1. 登录CCE控制台，在右上角中选择“创建集群”。 2. 网络配置请按如下设置，其余配置可参考订购集群： 虚拟私有云：选择已开启IPv6的VPC。 所在子网：仅支持选择已开启了IPv6的子网。 启用IPv6：选择开启，开启后将支持通过IPv6地址段访问集群资源，包括节点，工作负载等。 Pod子网：仅支持选择已开启了IPv6的子网。 Service CIDR：容器网段要设置合理的掩码，掩码决定集群内可用节点数量。集群中容器网段掩码设置不合适，会导致集群实际可用的节点较少。 Service CIDRV6：该网段决定了支持 IPv6 地址的 Service 资源的上限，创建后不可修改，默认为fc00::/112。如需自定义该网段，需要满足以下要求，详情请参考如何设置Service CIDRV6网段： Service CIDRV6网段需属于fc00::/8网段内。 IPv6地址前缀长度范围为112120，您可以通过调整前缀数值，调整地址个数，地址数最多可支持65536个

负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数；最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机； 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 集群模式资源池HTTP协议的会话保持方式支持如下重写Cookie/植入Cookie。植入Cookie：客户端首次访问时，负载均衡在返回请求中植入Cookie（即在HTTP或HTTPS响应报文中插入ServerID），下次客户端携带此Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机上。植入Cookie需要指定会话保持时间。重写Cookie：负载均衡对用户自定义的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机；选择植入Cookie时，可设置会话保持超时时间。缺省3600s。选择重写Cookie，负载均衡发现用户自定义的Cookie，对原来的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡服务将请求定向转发给之前记录到的后端主机。重写Cookie方式该Cookie的会话保持时间由后端主机维护。 健康检查 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 可选HTTP或TCP。 间隔时间 健康检查的检查间隔，缺省5s 超时时间 健康检查超时时间，缺省2s 最大重试次数 健康检查的重试次数，缺省2，连续检查失败达到重试次数，则判断健康检查失败。 检查路径 可设置HTTP健康检查的路径，长度范围1~80 以‘/’开头，可包含数字、大小写字母或‘/’,路径中可包含‘’ ‘’ ‘.’ ‘’。 HTTP方法 可选GET或HEAD。 WebSocket支持 选用HTTP监听时，默认支持无加密版本WebSocket协议（WS协议）。仅集群资源池支持，主备、集群模式资源池列表见 HTTP状态码 选择HTTP健康检查范围的状态码，可选http2xx，http3xx，http4xx，http5xx。

本章节主要介绍跨源连接相关问题。 DLI增强型跨源连接为什么要创建对等连接 创建DLI增强型跨源连接时，创建对等连接的目的是打通网络。以MRS为例，如果DLI和MRS集群在同一个VPC中，安全组且放通的情况下，可以不用配置对等连接。 增强型跨源连接绑定队列失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接后，在队列管理测试网络连通性，网络不通，单击对应的跨源连接查看详情，发现绑定队列失败，报错信息如下： Failed to get subnet 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213. Response code : 404, message : {"code":"VPC.0202","message":"Query resource by id 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213 fail.the subnet could not be found."} 原因分析 DLI跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接、端口功能，因此需要获得VPC（虚拟私有云）的VPC Administrator权限。 客户未给VPC服务授权导致绑定队列失败。 处理步骤 在DLI控制台，单击“全局配置”>“服务授权”，选择VPC服务，更新委托权限。 DLI增强型跨源连接DWS失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接DLI和DWS，安全组已配置出方向规则到关联队列，使用的是密码形式的跨源认证，报DLI.0999: PSQLException: The connection attempt failed。 原因分析 出现该问题可能原因如下： 安全组配置不正确 子网配置不正确 处理步骤 1.检查客户安全组是否放通，安全组放通规则如下所示。 入方向规则：检查本安全组内的入方向网段及端口是否已开放，若没有则添加。 出方向规则：检查出方向规则网段及端口是否开放（建议所有网段开放）。 客户安全组入方向和出方向配置的都是DLI队列的子网。建议客户将入方向源地址配成0.0.0.0/0，端口8000，表示任意地址都可以访问DWS8000端口。 2.将入方向源地址配成0.0.0.0/0，端口8000，仍然无法连接，继续排查子网配置。客户的DWS子网关联了网络ACL。网络ACL是一个子网级别的可选安全层，通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的数据流。关联子网后，网络ACL默认拒绝所有出入子网的流量，直至添加放通规则。通过检查，发现其DWS所在子网关联的ACL是空值。 因此，问题的原因是：客户子网关联了网络ACL，但是没有配置出入规则，造成IP地址不可访问。 3.客户配置子网出入规则后，测试成功。 创建跨源成功但测试网络连通性失败怎么办？

本小节介绍DDoS攻击缓解最佳实践。建议客户通过以下方式缓解DDoS攻击带来的影响。 缩小暴露面 隔离资源和不相关的业务，降低被攻击的风险。 配置安全组，尽量避免将非业务必须的服务端口暴露在公网上，从而避免与业务无关的请求和访问。通过配置安全组可以有效防止系统被扫描或者意外暴露。 优化业务架构 利用公共云的特性设计弹性伸缩和灾备切换的系统。 科学评估业务架构性能 在业务部署前期或运营期间，技术团队应该对业务架构进行压力测试，以评估现有架构的业务吞吐处理能力，为DDoS防御提供详细的技术参数指导信息。 优化DNS解析 通过智能解析的方式优化DNS解析，可以有效避免DNS流量攻击产生的风险。同时，建议您将业务托管至多家DNS服务商，并可以从以下方面考虑优化DNS解析。 屏蔽未经请求发送的DNS响应信息 丢弃快速重传数据包 启用TTL 丢弃未知来源的DNS查询请求和响应数据 丢弃未经请求或突发的DNS请求 启动DNS客户端验证 对响应信息进行缓存处理 使用ACL的权限 利用ACL、BCP38及IP信誉功能 服务器安全加固 提升服务器自身的连接数等性能。 对服务器上的操作系统、软件服务进行安全加固，减少可被攻击的点，增大攻击方的攻击成本。 确保服务器的系统文件是最新的版本，并及时更新系统补丁。 对所有服务器主机进行检查，清楚访问者的来源。 过滤不必要的服务和端口。例如，对于WWW服务器，只开放80端口，将其他所有端口关闭，或在防火墙上设置阻止策略。

容器信息 容器信息Pod中可以配置多个容器，您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 容器名称：为容器命名。 镜像更新策略：选择是否总是拉取镜像。 镜像名称：选择容器使用的镜像，支持多种镜像来源。 镜像版本：选择需要部署的镜像版本。 资源配额：配置 CPU 和内存的申请值和限制值。 初始化容器：选择是否作为初始化容器。 生命周期：配置容器生命周期的特定操作。 健康检查：设置存活探针、就绪探针及启动探针。 环境变量：设置容器运行环境的变量。 数据存储：挂载本地存储或云存储。 安全设置：对容器权限进行设置，保护系统和其他容器不受其影响。请输入用户ID，容器将以当前用户权限运行。 特权容器：选择是否启用特权容器。 镜像访问凭证：选择访问镜像仓库的凭证。 服务配置 服务（Service）是用来解决Pod访问问题的。每个Service有一个固定IP地址，Service将访问流量转发给Pod，而且Service可以给这些Pod做负载均衡。您也可以在创建完工作负载之后再创建Service，Service的概念和使用方法请参见Service概述。 高级配置 设置升级策略、调度策略、标签与注解、DNS 配置、性能管理配置、网络配置等。单击右下角“创建工作负载”完成创建。

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "clusterid": "22cbc1c6c69e5abe863e43a091cd02b7", "nodegroupname": "core1", "count": 1, "scalewithoutstart": true } 响应示例 请求成功示例： { "statusCode": 200, "message": "success", "returnObj": { "orderNo": "20221018153152727265" } } 请求失败示例1： { "statusCode": 500, "error": "EMR400000", "message": "请求失败", "returnObj": {} } 请求失败示例2： { "statusCode": 500, "error": "EMR400000", "message": "请求失败", "returnObj": "当前资源存在在途单 不允许重复提交，产品规格实例ID：0cfc7bb1e6ae48649a1749d0b5b3ad11，在途单的订单号：20241206151843080993" } 验签失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401000", "message": "OpenAPI认证失败", "returnObj": {} } 实名认证失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401009", "message": "账号未进行实名认证", "returnObj": {} } 非法操作示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401004", "message": "非法操作", "returnObj": {} } 请求参数类型错误示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401001", "message": "请求参数类型错误", "returnObj": "{"count": "应为int范围内整数"}" } 请求参数值无效示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"count": "不能为空"}" } 运维约束示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401010", "message": "存在与之约束的运维操作", "returnObj": {} } 服务异常示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401011", "message": "存在服务异常，正在为您加速处理中", "returnObj": {} } 规格不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401012", "message": "规格已售罄", "returnObj": {} } IP不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401013", "message": "子网下IP余量不足", "returnObj": {} }

本章节主要介绍ALM18023 Yarn任务挂起数超过阈值的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn队列上pending的应用的数量，当root队列上处于pending状态的应用的数量超过60时，触发该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18023 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 队列名 产生告警的队列名。 队列指标名 产生告警的队列指标名。 对系统的影响 应用任务结束时间变长。 新应用提交后长时间无法运行。 可能原因 NodeManager节点资源过小。 队列最大资源容量设置过小，AM最大资源百分比设置过小。 监控阈值设置过小。 处理步骤 检查NodeManager节点资源 1.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > ResourceManager(主)”，进入ResourceManager的WebUI页面。 2.单击“Scheduler”，在“Application Queues”中查看root队列是否资源用满。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.对Yarn服务的NodeManager实例进行扩容。扩容后，查看告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。 检查队列最大资源容量和AM最大资源百分比 4.查看pending任务对应的队列的资源是否用满。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager界面，选择 “租户资源 > 动态资源计划”，根据实际需要，适当增加相应的队列资源。查看告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）风险评估相关常见问题。 什么是基线扫描？ 病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器盗取数据或是植入后门。基线扫描功能针对服务器操作系统、数据库、软件的配置进行安全检测，可以帮您加固系统安全，降低入侵风险并满足安全合规要求。 基线扫描功能通过配置不同的基线检查策略，可以帮助您快速对服务器进行批量扫描，发现包括系统、账号权限、数据库等存在的风险点，并提供修复建议。 基线扫描配置： 基线分类 检查标准及检查内容 覆盖的系统和服务 CIS基线 基于CIS标准的安全基线检查 Unix系统基线检测 Red Hat 6企业版基线检测 Red Hat 7企业版基线检测 Windows审计基线 Windows 10 企业版安全基线检测 Windows 2012 R2安全基线检测 Windows 2016安全基线检测 SQL Server 2012安全基线检测 MySQL 5.6 社区版基线检测 MySQL 5.6企业版基线检测 Apache HTTP Server 2.4基线检测 Web应用漏洞审计基线 如何对指定服务器下发基线检测任务？ 1. 进入服务器安全卫士（原生版）控制中心。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 基线检测”，进入基线检测页面。 3. 单击“策略管理”，进入策略管理页面。 4. 在策略管理页面，单击“新建策略”，页面右侧弹出新建基线策略窗口。 5. 设置策略名称、检查时间、选择基线名称和服务器。 6. 设置完成后，单击“确认”。

Having nonzero Limits causes performance problems due to accounting overhead in the kernel. We recommend using cgroups to do containerlocal accounting. LimitNPROCinfinity LimitCOREinfinity LimitMEMLOCKinfinity TasksMaxinfinity [Install] WantedBymultiuser.target EOF mkdir p /etc/docker chmod 0755 /etc/docker cat > /etc/docker/daemon.json /etc/systemd/system/cridocker.socket /etc/systemd/system/cridocker.service << EOF [Unit] DescriptionCRI Interface for Docker Application Container Engine Documentation Afternetworkonline.target firewalld.service docker.service Wantsnetworkonline.target Requirescridocker.socket [Service] Typenotify ExecStart/usr/bin/cridockerd ipv6dualstack loglevel debug podinfracontainerimage $REGISTRYURL/library/pause:3.10 containerruntimeendpoint fd:// ExecStart/usr/bin/cridockerd containerruntimeendpoint fd:// ExecReload/bin/kill s HUP $MAINPID TimeoutSec0 RestartSec2 Restartalways StartLimitInterval0s Note that StartLimit options were moved from "Service" to "Unit" in systemd 229. Both the old, and new location are accepted by systemd 229 and up, so using the old location

接口描述：调用本接口查询域名在指定时间段被，被攻击域名的WAF攻击IP、被攻击URL、攻击来源、攻击类型分布情况 请求方式：post 请求路径：/ddos/attackinfo/queryattackinfo 使用说明： 修改域名之前，您需要先开通对应产品类型的服务，且服务有效； 支持查询最近30天数据 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 支持查询CC攻击类型的数据 请求参数说明： 参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 protectionModule string 是 查询的类型 值为CC type string 是 查询维度 取值为： 1、IP：攻击IP 2、AREA：攻击来源 3、URL：被攻击的URL startTime string 是 开始时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize string 否 查询每页的数量 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber string 否 查询的页数 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code string 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 data attackInfoData 否 查询结果以及域名对应状态 1）attackInfoData参数 参数 类型 是否必返回 名称及描述 total int 是 攻击对应的类型的总数 attackDataList List 否 具体攻击类型

本节指导用户在密钥管理界面，通过标签搜索当前项目下满足标签搜索条件的自定义密钥。 前提条件 已添加标签。 约束条件 可添加多个标签进行组合搜索，最多支持20个不同标签的组合搜索，若进行多个标签组合搜索，则搜索结果的每个用户主密钥均满足标签组合搜索条件。 若需要在搜索条件中删除添加的标签，可在搜索条件中单击指定标签后的，删除添加的标签。 若需要重新添加搜索条件，可单击“重置”，重新添加搜索条件。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击“标签搜索”，展开搜索框。 步骤 5 在搜索框中输入或选择“标签键”和“标签值”。 步骤 6 单击，添加到搜索条件中，并单击“搜索”，显示满足搜索条件的用户主密钥列表。 说明 可添加多个标签进行组合搜索，最多支持20个不同标签的组合搜索，若进行多个标签组合搜索，则搜索结果的每个用户主密钥均满足标签组合搜索条件。 若需要在搜索条件中删除添加的标签，可在搜索条件中单击指定标签，删除添加的标签。 若需要重新添加搜索条件，可单击“重置”，重新添加搜索条件。

降级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“降级”。 3. 在降级页面，选择需要降级的规格。 注意 一次只能降级一种规格。 4. 根据所选规格，调整配额数量。 5. 在页面左下角确认可退费用后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即订购”。 6. 进入付款页面，完成付款。 升级/降级弹性防护带宽 注意 需购买弹性防护带宽后，才支持对弹性防护带宽进行调整。 升级弹性防护带宽：需大于等于当前弹性防护带宽值。 降级弹性防护带宽：需大于保底防护带宽值，小于当前弹性防护带宽值。 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“更多”，根据实际情况选择“升级弹性防护带宽”或“降级弹性防护带宽”。 3. 在升级/降级页面调整弹性防护带宽值。 4. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即升级”或“立即降级”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费，为后付费模式，此时支付费用为0。

本节主要介绍编辑同步对象 数据复制服务提供的编辑同步对象功能可以对实时同步的对象进行修改。创建实时同步任务后，对于增量同步中的任务，您可以通过编辑同步对象来增加或者移除同步数据库和表，并提交同步任务。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 方法一 步骤 1 在“实时同步管理”页面，选择需要修改同步对象的任务，单击操作列的“编辑”按钮。 步骤 2 进入“设置同步”页面，修改需要同步的对象，单击“下一步”。 步骤 3 在“预检查”页面，进行同步任务预校验，校验是否可进行。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查完成后，且所有检查项结果均通过时，单击“下一步”。 说明 所有检查项结果均通过时，若存在请确认项，需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 步骤 4 页面跳转至“实时同步管理”，在同步任务列表中，当前任务状态显示为“增量同步”，并生成任务状态为“任务变更中”的子任务，待子任务变更完成后，开始对编辑后的同步对象进行增量同步。 方法二 步骤 1 在“实时同步管理”页面，选择需要修改同步对象的任务，单击任务名称。 步骤 2 页面跳转至“基本信息”，切换到“同步映射”页签，单击指定同步对象后面的“编辑”按钮。 步骤 3 执行方法一的步骤步骤2到步骤4。

本章节介绍如何为应用设置公网访问 概述 应用发布到K8s集群后，无法直接被外部访问，可为应用添加公网负载均衡来实现应用的公网访问。 设置公网访问 前提条件 已订购开通公网弹性负载均衡实例（需与应用所发布环境相同VPC），并导入到环境。 添加负载均衡(公网)访问方式 左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。点击需要设置公网的应用实例，进入应用实例详情页面，左下角访问方式配置出，添加负载均衡（公网）。 服务名称：输入合法名称即可 选择ELB：选择订购成功的公网ELB 外部流量策略：建议选择Cluster流量策略，网络插件cubecni的云容器引擎不支持Local流量策略。

云计算产品地域之间确实存在差异，主要体现在产品覆盖度、产品价格、网络延迟等方面。 1. 产品覆盖度：由于市场需求与资源差异等因素，不同地域能提供的实例规格不全相同。 2. 产品价格：受成本、供需、政策等因素影响，同规格实例在不同地域可能存在价格差异。 3. 网络延迟：实例所处地域与用户服务所处地域之间的距离差异，会导致数据在传输过程中有不同程度的网络延迟，数据从发送方到接收方所需时间也会不同。一般来说，实例距用户越近，网络延迟越小，数据传输速度和用户体验越好。 综上几点差异，请根据您的服务需求及预算选择合适的地域。

Apache如何在访问日志中获取客户端真实IP 如果源站部署的Apache服务器为2.4及以上版本，您可以使用Apache安装包中自带“remoteipmodule”模块文件“modremoteip.so”，获取客户端IP地址。 CentOS 7.6 1. 编辑“httpd.conf”配置文件，在文件中添加以下内容： plaintext LoadModule remoteipmodule modules/modremoteip.so 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 “modremoteip.so”模块已默认加载在以下文件：“/etc/httpd/conf.modules.d/00base.conf:46” 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式，即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务，使配置生效。 Ubuntu 20.04.2 1. 编辑“apache2.conf”配置文件，在文件中添加以下内容： plaintext ln s ../modsavailable/remoteip.load /etc/apache2/modsenabled/remoteip.load 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 您也可以添加以下内容加载modremoteip.so模块： LoadModule remoteipmodule /usr/lib/apache2/modules/modremoteip.so 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式，即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务，使配置生效。 如果源站部署的Apache服务器为2.2及以下版本，您可通过运行命令安装Apache的第三方模块modrpaf，并修改“http.conf”文件获取客户IP地址。 1. 执行以下命令安装Apache的一个第三方模块modrpaf。 plaintext wget tar xvfz modrpaf0.6.tar.gz cd modrpaf0.6 /usr/local/apache/bin/apxs i c n modrpaf2.0.so modrpaf2.0.c 2. 打开“httpd.conf”配置文件，并将文件内容修改为如下内容： plaintext LoadModule rpafmodule modules/modrpaf2.0.so

本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑（政企版）控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，进入菜单“协同套件”，打开安全云应用，点击“开通功能” 2.功能开通后，左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“安全云应用”菜单栏，选择“应用池管理”，点击“创建应用池”，进入“新增应用池”页面； 3.版本类型选择“独享版”； 独享版：每个用户独占一个虚机，适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景； 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”； 基础版：2C4G，适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景； 标准版：4C8G，适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景； 旗舰版：8C16G，适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景； 5.选择开通数量； 注：独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 注：只能选择安全云应用镜像，管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑，安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后，基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”； 注：所选的业务子网需要绑定带宽，安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽； 8.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成应用池创建。 费用扣减：目前安全云应用仅支持资源包方式订购，有基础版（2C4G）、标准版（4C8G）、旗舰版（8C16G）三种规格可选，根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置：系统盘只能使用默认规格，暂不支持更改。

当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和文件系统所对应的备份。 3. 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时，单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考 4. 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明，请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。 可以修改文件系统的类型，但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如：标准型文件系统可以修改为性能型文件系统，但不能修改为标准型增强版文件系统。 创建的SFS Turbo文件系统只能为按需计费模式。 5. 单击“立即购买”。 6. 核对文件系统信息，单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 8. 返回弹性文件服务界面，确认创建新文件系统是否成功。 文件系统状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快，可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示文件系统创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的文件系统中。

本文介绍图片处理是否会产生费用。 目前媒体存储图片处理能力暂不收费，但通过图片处理后的文件，服务均会默认保存至当前存储桶，会产生对应的存储空间费用。 媒体存储收费的项目可参考计费概述。 更多关于图片处理的介绍以及注意事项，您可参考：图片处理概述。