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      • 服务概述
        与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 防护白名单
        前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持白名单功能,请升级到更高版本使用。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
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        对象防护配置(安全防护)
        防护白名单
      • 控制台身份管理
        用户登录标识:可使用;对属性进行分割,此时为或关系用户Filter过滤:可以使用LDAP语法对需要判断的用户进行过滤第三步:字段映射如果需要和AD用户或组织进行绑定,例如将AD用户的用户名作为天翼云电脑账户的账户名,则需要在第三步配置字段映射。如需使用映射标识能力,需手动设置为同步标识,如下图的用户名字段。 配置其它AD用于管理虚拟桌面加入域的操作(即“加域”过程),限制最多配置两个企业AD。最多只能配置两个其它AD。配置系统:Windows 系统 、银河麒麟、中标麒麟其它配置项参考绑定AD
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        控制台身份管理
      • 退订
        本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 加载云专线(CDA)网络实例
        本文为您介绍加载云专线(CDA)网络实例的操作流程。 前提条件 云企业路由器所属的账号和CDA专线网关实例同属于同一个主账号和企业项目; 当前云企业路由器所属的云间高速获得CDA得跨账号授权。 CDA专线网关没有绑定任何VPC网络。 加载网络实例 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。
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        云间高速(标准版)
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        加载云专线(CDA)网络实例
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        弹性云主机
        快速入门
        注册账号
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ];如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        开发手册
        存储过程开发
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        变量使用实例
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法 name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ]; 如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。 CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ];如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ];如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
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        变量使用实例
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ];如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量使用实例。 变量声明语法name [ CONSTANT ] type [ COLLATE collation_name ] [ NOT NULL ] [ { DEFAULT | := | = } expression ];如果给定DEFAULT子句,它会指定进入该块时分配给该变量的初始值。如果没有给出 DEFAULT子句,则该变量被初始化为SQL空值。CONSTANT选项阻止该变量在初始化之后被赋值,这样它的值在块的持续期内保持不变。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V2.0.0版本产品文档
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        变量使用实例
      • x86 V5实例(CPU采用Intel Skylake架构)
        通用型 提供均衡的计算、存储以及网络配置,支持挂载可弹性扩展的云硬盘,满足资源专享、网络隔离、性能有基本要求的业务场景,如数据库、核心ERP系统等。
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        物理机
        产品简介
        实例规格说明
        x86 V5实例(CPU采用Intel Skylake架构)
      • 连接检测
        本节为您介绍数据库迁移工具提供源端数据库连接检测功能。 数据库迁移工具提供源端数据库连接检测功能,用于评估前确认目标库的连通性。通过连接检测过,方能进行迁移评估。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务创建
        连接检测
      • 数据管理服务
        天翼云TeleDB数据管理服务是一站式、全生命周期的数据库管理平台,提供全局数据库管理、查询窗口、协同开发、运维管理等功能,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
      • 产品类问题
        混合云一体机推理基础版基础产品能力包含哪些?默认提供大模型推理、知识库等服务能力。混合云一体机推理基础版是否包含虚拟化计算、存储、网络等能力?默认不提供通用计算能力,如客户有需求,可以为客户开通使用,此部分单独收费。可开通的通用计算资源有限,需提前联系客户经理确认。混合云一体机推理基础版是否提供等保软件套餐?默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        产品类问题
      • 将MySQL迁移到ClickHouse
        本页为使用数据传输服务DTS将MySQL数据迁移到ClickHouse的详细介绍,包括数据迁移支持的源库、目标库,支持的迁移对象及SQL,数据库账号权限说明,操作须知,操作步骤等。 支持的源和目标数据库支持的源和目标数据库,如下表:源数据库目标数据库RDS for MySQL自建 MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0云数据库ClickHouse 22.8.9.24说明源库为自建MySQL数据库时,支持的版本为5.6部分版本/5.7/8.0。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将MySQL迁移到ClickHouse
      • 计费购买类
        查看购买后的云安全中心规格方式如下:登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全>云安全中心”。进入产品服务页面,选择“已购资源”。说明购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等到1-2分钟左右。
        来自:
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        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 修订记录
        发布日期修订记录2023-12-18第一次修订,新增云迁移、服务器迁移、数据库迁移、数据迁移模块。2024-4-15第二次修订,调整各模块目录规范。2025-1-13第三次修订,数据库迁移兼容性列表更新。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        修订记录
      • 云录制与回放中心,打造知识沉淀平台
        本文介绍如何开启与查看云录制。 前提条件已开通AOne会议免费版、标准版或者AOne会议旗舰版。用户具备足够的云录制存储空间。用户具备“主持人”或者“联席主持人”权限。注意事项云录制过程中若网络异常或会议被终止,可能影响录制文件完整性。云录制文件归属于会议创建者,仅会议创建者可修改观看权限。云录制文件默认观看范围为会议创建者与所有参会者。跨企业参会人员默认无法观看,需要会议创建者将录制文件修改为“通过链接分享”。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        最佳实践
        云录制与回放中心,打造知识沉淀平台
      • 查看监控指标
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。
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        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 安全编排
        连接器:是用于连接数据源,将告警、事件等安全数据接入态势感知(专业版),包括事件触发和定时触发两种连接器类型。公共库:是一个公共模块,包含在其他组件中会使用到的API调用和公共函数。操作连接操作连接是安全编排流程中,每个插件节点需要使用到的连接域名和鉴权参数。用于在安全编排的流程执行过程中,每个插件节点运行时,传入需要连接的域名信息,以及在访问该域名时,需要使用到的用户鉴权信息,如用户名/密码、账号AK/SK等。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        安全编排
      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种数据迁移服务,帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 产品定义
        管理方式 天翼云提供如下方式进行云主机的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品定义
      • 人脸库
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用人脸库。 如果要使用人脸识别相关的AI分析功能,需要配置人脸库,包含创建目标人脸库、添加人员信息等操作。点击左侧导航栏的【AI管理-人脸库】,可以查看平台的所有人脸库列表,包括人脸库名称、人数、创建时间和更新时间等信息,用户可以进行查看/编辑/删除相关操作。 添加人脸库 点击【添加人脸库】,进入该页面,输入名称和描述完成人脸库的创建。 添加人员 进入目标人脸库的成员详情页面,点击【添加成员】按钮,根据页面提示上传头像、填写姓名等关键信息。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        AI管理
        人脸库
      • 人脸库
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用人脸库。 如果要使用人脸识别相关的AI分析功能,需要配置人脸库,包含创建目标人脸库、添加人员信息等操作。点击左侧导航栏的【AI管理-人脸库】,可以查看平台的所有人脸库列表,包括人脸库名称、人数、创建时间和更新时间等信息,用户可以进行查看/编辑/删除相关操作。 添加人脸库 点击【添加人脸库】,进入该页面,输入名称和描述完成人脸库的创建。 添加人员 进入目标人脸库的成员详情页面,点击【添加成员】按钮,根据页面提示上传头像、填写姓名等关键信息。
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        智能视图服务
        用户指南
        AI管理
        人脸库
      • 使用Rump在线迁移
        本节主要介绍使用Rump在线迁移 背景说明 部分云厂商的Redis实例禁止客户端发起SLAVEOF、BGSAVE、PSYNC等命令,无法使用redis-cli、或redis-shake等工具快速导出数据。 使用KEYS命令容易造成服务端阻塞。 云厂商一般只提供备份文件下载,这种方式仅适宜离线迁移,且迁移过程对业务中断时间较长。 Rump是一款开源的Redis数据在线迁移工具,支持在同一个实例的不同数据库之间互相迁移,以及不同实例的数据库之间迁移。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用Rump在线迁移
      • 高级配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具高级配置相关内容。 在迁移对象过滤界面,点击”高级配置”, 可对要迁移的表进行高级配置。 在高级配置页面,可点击”批量配置”按钮,对选择的表进行批量配置,也可以点击对应表后面的配置按钮,进行单表配置,详情如下: 点击对应表后面的配置按钮,进行针对单表进行高级配置详情如下: 可点击”批量配置”按钮,针对多表进行高级配置详情如下: 说明 该高级配置功能,主要是对表、字段进行映射数据过滤
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        数据库全流程迁移演示
        高级配置
      • 产品咨询
        在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 设置安全组规则
        本节介绍了如何设置云数据库TaurusDB的安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和TaurusDB数据库实例提供访问策略。为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用TaurusDB数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        设置安全组规则
      • 其它类
        一个手机号能注册几个天翼云账号?一个手机号最多可注册5个天翼云账号,若该手机号注册天翼云账号已达上限,则不再支持注册新的天翼云账号。一个证件号能认证几个云帐号?同一证件最多可认证5个天翼云账号(包含个人账号、企业账号),同一证件指身份证、企业营业执照。无法收到验证短信怎么办?
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        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 计费概述
        天翼云账户余额为0,或天翼云账户处于欠费状态时,即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。短信服务产品采用T+1的模式,即当月出具账单后,在下个月可以申请发票。例如,10月31日出具10月完整账单,11月申请10月的发票。发送量统计和计费统计规则说明短信是按照运营商回执状态报告计费,即发送成功计费,月底出账。短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询,计费是按照运营商回执状态报告计费,所以发送量统计和计费数据会存在误差。标准资费补充说明当月消费金额仅供参考,最终以月底结算账单为准。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
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