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计费项
本文介绍云硬盘备份产品的计费项。目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性,用户可根据业务需求创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。

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云硬盘备份
计费说明
计费项
续费与退订
本节介绍云下一代防火墙续费与退订。云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。注意根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。续订1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。

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云下一代防火墙
计费说明
续费与退订
管理员指引
云空间的管理员权限与功能参考如下。超级管理员权限使用订购的存储空间资源包创建云空间实例后,系统自动生成与天翼云账号绑定的超级管理员角色,即超级管理员仅有一个,无法额外创建超级管理员。超级管理员仅可通过控制台跳转登录,无法直接登录云空间实例。超级管理员可对所有子用户进行管理,包括业务管理员、群组管理员和普通子用户。超级管理员拥有所有个人云盘、群组云盘、个人共享、群组共享的管理权限。超级管理员拥有空间实例的高级管理与设置权限,可查看成员操作日志,或调整系统高级设置。

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云空间
示例应用管理操作
管理员指引
产品定义
本章节介绍微服务云应用平台产品定义产品定义微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,兼容SpringCloud,Dubbo等微服务框架。集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控等云产品能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。

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微服务云应用平台
产品简介
产品定义
续订规则
本节介绍了云硬盘的续订规则。续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
续订规则
存储
本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。云硬盘类型普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。

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物理机
产品简介
存储
系统部门
快速创建 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 在相应上级部门列,单击快速创建下级部门。 4 修改部门名称,即完成快速创建下级部门。删除部门云堡垒机默认“总部”为系统最上级部门,不可删除。删除上级部门,默认删除下级部门。前提条件已获取“部门”模块操作权限。操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 单个删除。鼠标悬停到要删除的部门所在行,显示快捷删除,单击快捷键删除该部门。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统部门
计费类
本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。具体计费详情请参见计费说明。专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。

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专属云（计算独享型）
常见问题
计费类
数据存储
云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。

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云日志服务
常见问题
数据存储
使用ODBC连接数据库
目前不支持unixODBC-2.2.1版本。以unixODBC-2.3.0版本为例,在客户端执行如下命令安装unixODBC。默认安装到“/usr/local”目录下,生成数据源文件到“/usr/local/etc”目录下,库文件生成在“/usr/local/lib”目录。

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云数据库GaussDB
快速入门
使用驱动连接实例
使用ODBC连接数据库
计费类
本文介绍云渲染产品计费类常见问题。实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。欠费冻结后的如何计费?

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实时云渲染
常见问题
计费类
管理类
本章节介绍云原生网关管理类常见问题云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?

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微服务引擎
常见问题
云原生网关
管理类
审计日志
本章节介绍云原生网关的审计日志功能概述您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号,则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前帐号为某个主账号下的子账号,则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志,记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。操作步骤登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
审计日志
迁移云主机实例
本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。产品定义天翼云云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术,CT-CMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境,迁移至天翼云弹性云主机(CT-ECS)。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案,同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。

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弹性云主机
用户指南
迁移
迁移云主机实例
购买类
本节介绍了专属云(存储独享型)的购买类相关问题。专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源;专属云(存储独享型)产品扩容的重要性?在购买专属云(存储独享型)产品后,若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,存储池写保护,会导致业务中断的概率变大。

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专属云（存储独享型）
常见问题
购买类
停止计费与退订
本文主要介绍云日志服务的停止计费。停止计费当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。

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云日志服务
计费说明
停止计费与退订
概述
转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。

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云日志服务
用户指南
日志转储
概述
退订和删除类
云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式,用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘,避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态,用户可在云硬盘列表页选择回收站页签,开启回收站。详细步骤请参见开启回收站。为什么无法删除云硬盘?云硬盘有两种计费模式,按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除,包年包月计费云硬盘无法删除,用户只能对其进行退订操作。删除按需计费云硬盘,有以下限制:系统盘不能删除,只有数据盘支持删除。当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被删除。

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云硬盘
常见问题
退订和删除类
产品定义
本节介绍云等保专区产品的定义及架构。云等保专区是满足等保合规2.0云原生安全合规平台。云等保专区提供安全统一管理、传输安全、计算环境安全等安全合规能力,实现统一管理、统一运营,整体上降低等保建设难度和日常管理运营复杂度。本产品为满足等保合规,提供一揽子安全原子能力,包括云安全中心、主机安全、Web应用防火墙、下一代防火墙、堡垒机、漏洞扫描、日志审计、数据库审计,实现安全原子能力统一管理、统一运营,为用户侧等保合规需求提供便捷下单、自动化部署的能力。

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云等保专区
产品介绍
产品定义
使用Cubecni网络插件
插件升级cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网,若需升级到该版本,请提工单申请。注意2024.5之前开通的集群需提工单申请升级网络插件版本,2024.5之后的集群默认安装最新版的网络插件。工单路径:新建工单 -> 云容器引擎 -> 产品技术支持,工单标题为“网络插件多子网升级”,工单内容请写明待升级集群实例ID。

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云容器引擎
用户指南
网络
容器网络插件
Cubecni网络插件
使用Cubecni网络插件
操作类
如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

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云存储网关
常见问题
操作类
CCE权限概述
CCE从v1.11.7-r2版本起的集群支持配置命名空间权限,1.11.7-r2之前的版本默认拥有全部命名空间权限。 CCE的权限可以从使用的阶段分为两个阶段来看,第一个阶段是创建和管理集群的权限,也就是拥有创建/删除集群、节点等资源的权限。第二个阶段是使用集群Kubernetes资源(如工作负载、Service等)的权限。图权限示例图清楚了集群权限和命名空间权限后,您就可以通过这两步授权,做到精细化的权限控制。

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云容器引擎
用户指南
权限管理
CCE权限概述
通用类
天翼云支持修改云硬盘类型,但是有以下限制条件:当前支持的变配路径如下:HDD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型普通IO高IOSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型通用型SSD超高IOXSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型备注XSSD-0按需计费XSSD-0按需计费XSSD-1XSSD-0变配为XSSD-1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。

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云硬盘
常见问题
通用类
购买
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买流程。

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云搜索服务
计费说明
购买
计费类
本文介绍专属云(存储独享型)常见的计费类问题。专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?如果您的系统盘在专属云存储池上开通,则不会再单独收费。如果您的系统盘在公有云资源池上开通,则按公有云中的计费规则收费。专属云(存储独享型)节点下磁盘扩容是否收费?在专属云存储池上开通的磁盘扩容不收费。在公有云存储池上开通的磁盘扩容按公有云中的计费规则收费。专属云资源池中购买的公有云产品,如磁盘、公网IP和带宽是否收费?

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专属云（存储独享型）
常见问题
计费类
HTTP2.0支持
云原生网关支持HTTP/2协议云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl -i --http2 https://your_domain:ssl_port/your_uri 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
HTTP2.0支持
登录
本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
移动端使用指南
登录
发送短信
signName String 是天翼云短信签名名称。请在控制台的签名管理页签下签名名称一列查看。说明:必须是已添加、并通过审核的短信签名。 templateCode String 是 SMS73419576145 短信模板ID。请在控制台的模板管理页签下模板Code一列查看。说明:必须是已添加、并通过审核的短信模板。 templateParam String 否 {"code":"1111"} 短信模板变量对应的实际值,JSON字符串格式。

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云通信-短信
API参考
发送短信
续费与退订
本小节介绍云解析的续费与退订。续费用户可以通过续费延长产品使用时限。登录控制中心找到云解析产品列表,点击需要续费域名后的“续订”按钮,弹出续订页面。选择续订时间、续订版本,确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。退订无特殊情况云解析不支持退订。到期效果产品到期后,配置的解析记录会失效。如果不继续使用本产品,建议提前做好解析调整以免影响业务访问。变更配置用户可以通过“变更”更换服务周期内域名。

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云解析
计费说明
续费与退订
退订
本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。约束限制退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。

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云搜索服务
计费说明
退订
创建日志项目与日志单元
本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元。日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。前提条件已开通云日志服务。

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云日志服务
快速入门
创建日志项目与日志单元
媒体存储是否支持对象加密上传
SDK 是天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。

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媒体存储
常见问题
数据安全
媒体存储是否支持对象加密上传

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