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      • 产品开通类
        云点播开通类问题。 开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 如何查看审计日志
        更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        如何查看审计日志
      • 退订
        若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 评估参数配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具评估参数配置。 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“迁移评估”。 点击“创建评估”按钮,跳转至评估任务参数配置界面。 评估名称 评估报告的名称,用于更好地识别评估报告的评估对象、用途等。 目标库类型: 用于评估源端数据库类型和目标端数据库类型的差异。 精确计算 开启该配置,会增加表行数统计的精确度,但相应的会增加评估时长;关闭后会减少评估用时,表行数统计值来自数据库缓存,可能会存在一定误差。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务创建
        评估参数配置
      • 通过添加防护规则拦截/放行流量
        说明如果域名为单个域名,输入后需单击右侧“测试”,以测试域名有效性,并进行DNS解析,请参见《云防火墙用户指南》中“配置DNS解析”章节(目前单个域名解析出的ip地址上限个数为600个)。如果域名为泛域名,无需DNS解析,仅支持添加http/https的应用类型。域名组:“方向”选择“内-外”时,支持多个域名的集合,添加域名组请参见《云防火墙用户指南》中《添加域名组》。说明当您需要防护域名时,建议您优先选择“域名组”。Any:任意目的地址。服务服务:设置协议类型、源端口和目的端口。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过配置防护规则拦截/放行流量
        通过添加防护规则拦截/放行流量
      • 集成简介
        云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许您在流程中调用这些服务的API,操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。集成类型云工作流支持两种集成类型:普通集成和优化集成。普通集成定义:云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,未经任何包装或优化处理。特点:可访问多达上千条API服务接口,灵活性高。适用场景:需要直接调用原始API,定制化需求较强的场景。优化集成定义:对高频使用的云服务接口进行包装和优化,快速上手。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        集成简介
      • 查询实例角色信息v2
        elasticIpString弹性ip127.0.0.1nodeString该mongodb的标签,规定为“set_ + 三个尾部ip + 端口号”set_1098350_1roleString角色masteraliveInteger取自mongodb中的ok属性0vpcIpv6Stringvpc内部的ipv6地址portString访问该mongodb的端口888resIdInteger唯一标志该mongodb67outerElasticIpIdStringeipIdeip-qa0lwiyqe7allowBeMasterBoolean
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        API参考
        API
        2022-08-23
        Ⅰ类型资源池API
        实例管理
        查询实例角色信息v2
      • 概述
        本文档提供了弹性IP和IPv6带宽API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 容器迁移概述
        业务验证:流量迁移过程中及流量迁移完成后,您可以对迁移后业务允许情况进行验证,以确保服务运行符合预期。通过遵循天翼云CCE One容器迁移服务的全流程迁移指导,您可以更顺利地将应用从一个环境迁移到另一个环境。迁移方式天翼云CCE One为您提供多种迁移工具及迁移方式可选,以满足您不同场景下对迁移服务的需求。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        容器迁移概述
      • 基础问题
        不能,为了保证数据的一致性并优化文件元数据读写性能,云空间服务统一管理底层资源,您仅能通过调用云空间服务的API或者使用示例应用访问云空间的存储资源。若您希望使用通用S3协议读写和操作存储资源,可直接开通对象存储服务。 如何开始使用云空间? 云空间提供Web管理控制台、API和Web示例应用,可参考快速开始配置和验证系统能力。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        基础问题
      • 统一身份认证介绍
        云间高速EC相关的系统策略包含如下:EC Admin:云间高速服务的管理者权限,包含云间高速所有控制权限;EC Viewer:云间高速服务的观察者权限,包含云间高速服务的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 迁移管理
        服务器迁移服务(CMS-SMS)、 数据库迁移服务(CMS-DMS)、数据迁移工具(CMS-ZMS)。 迁移管理工具是否区分同构与异构迁移工具? 区分。 云迁移服务提供工具中心管理功能,您可以在工具管理中心选择对应工具通过相应概述作为工具结构区分,也可以直接帮助中心查看对应相关引导。 迁移管理工具兼容性如何? 云迁移管理工具,具备高效、稳定、易用等特点;支持阿里云、腾讯云、华为云多家云厂商,拥有迁移一体化平台、生命周期可视化界面表达。 云迁移各工具是否具备使用说明书? 具备。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        迁移管理
      • SASL_SSL接入点接入
        已创建弹性云服务器,如果使用内网同一个VPC访问实例,请设置弹性云服务器的VPC、子网、安全组与Kafka实例的VPC、子网、安全组一致。需要用户先在用户管理页面创建用户,然后给对应的topic授予生产消费权限。接口地址及证书下载,需使用内网同一个VPC访问,实例端口为8098。具体信息从控制台实例详情菜单处获取,如下图所示,点击中间下载箭头即可下载证书。 Maven中引入Kafka客户端Kafka实例基于社区版本2.8.2/3.6.2,推荐客户端保持一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka
        SASL_SSL接入点接入
      • 步骤一:申请存储池
        6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 云数据库GeminiDB
        云数据库 GeminiDB是一款基于计算存储分离架构的分布式多模NoSQL数据库服务。在云计算平台高性能、高可用、高可靠、高安全、可弹性伸缩的基础上,提供了一键部署、备份恢复、监控报警等服务能力。云数据库 GeminiDB目前兼容InfluxDB、Redis接口,并提供高读写性能,具有高性价比,适用于IoT、气象、互联网、游戏等领域。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
      • 创建容灾
        完成站点复制对的创建,并进入“部署云容灾网关”界面。 部署云容灾网关。 1、获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云:单击“下载云容灾网关”,下载云容灾网关软件包到本地PC。 跨区域和跨可用区:复制服务控制台页面提供的命令,然后进入需要安装云容灾网关的目录,粘贴并执行命令获取软件包。 软件包名:“sdrs_linux_amd64_ xxx .tar.gzz”,其中“xxx”代表软件版本号,以实际下载的版本为准。 2、安装和配置云容灾网关。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        快速入门
        异步复制
        创建容灾
      • 应用场景
        云上数据平台快速搭建 快速将线下数据迁移上云,将数据集成到云上大数据服务中,并在DataArts Studio的界面中就可以进行快速的数据开发工作,让企业数据体系的建设变得如此简单。 优势 数据集成一键式操作 通过在服务界面配置化操作,可实现线上线下数据快速集成到云数据仓库。 支持多种数仓服务类型 根据需求,可以灵活选择数据服务类型,可以选择DWS服务建数仓,也可以选择MRS服务等数据平台。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        应用场景
      • 【变更】2025年9月9日起数据管理服务DMS订购流程上线
        概要为优化公测服务流程,数据库管理服务DMS将于2025年9月9日上线服务订购功能。用户通过DMS订购页,完成开通订购确认流程,即可开启DMS服务。影响2025年9月9日起,需通过DMS订购页开通数据库管理服务DMS后,才可使用DMS服务。DMS限时免费活动依旧持续进行中,订单显示为0元。DMS老用户也需完成开通订购确认流程。在DMS中已添加的实例与配置,不会受到此次订购影响,完成订单确认后,即可继续使用。感谢您对数据管理服务DMS本次优化调整的理解和支持。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年9月9日起数据管理服务DMS订购流程上线
      • 应用场景
        专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。混合负载针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 删除保护组
        删除容灾站点的服务器/云硬盘: 不勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点的云服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在云服务器则直接删除云硬盘。 单击“是”,删除保护实例。 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。。 删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        删除保护组
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • MySQL数据迁移到OBS
        2.CDM集群创建完成后,选择集群操作列的“绑定弹性IP”,CDM通过EIP访问MySQL。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。 创建MySQL连接 1.在CDM集群管理界面,单击集群后的“作业管理”,选择“连接管理 > 新建连接”,进入连接器类型的选择界面。 2.选择“MySQL”后单击“下一步”,配置MySQL连接的参数。 单击“显示高级属性”可查看更多可选参数,具体请参见 配置常见关系数据库连接。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        MySQL数据迁移到OBS
      • 验收
        客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 保驾护航服务 客户订购成功保驾护航服务后,天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估,通过评估后立即开始服务,在客户订购的服务天数内完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 数据库增值服务包 不涉及验收环节。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        验收
      • 账单
        (以弹性云主机为例)
        来自:
        帮助文档
        新手村
        订单支付
        账单
      • 文件压缩
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供压缩功能,开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您可以根据业务需要选择适合的压缩算法。 安全与加速服务对文件压缩时,会改变文件的MD5值,若源站配置了MD5校验机制,需要关闭压缩功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
      • 计费类问题
        云硬盘备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除,需进入CSBS界面进行删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        计费类问题
      • 连接问题
        具体步骤请参考《虚拟私有云用户指南》的“VPC对等连接”章节。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。 客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同一个VPC内的子网默认可以进行通信。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? Kafka支持SASL客户端认证、调用接口支持Token和AK/SK两种认证,Kerberos认证目前不支持。 如果使用SASL认证方式,则在开源客户端基础上使用分布式消息服务Kafka提供的证书文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。Logstash云日志功能仅订购了云搜索-1.3.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 产品定义
        DNS服务器响应业务源站IP地址。 客户端请求流量直接转发至源站IP地址。 接入DDoS高防(边缘云版) 客户端请求业务域名。 DNS服务器响应天翼云代理IP地址。 客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址(流量流向天翼云边缘节点)。 客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤,再由天翼云将干净流量转发到客户源站。 接入DDoS高防(边缘云版)价值 隐藏源站IP地址,缩小业务暴露面。 避免攻击流量堵塞源站链路, 消耗源站服务器,使得无法正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品定义
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析(平滑迁移)最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS,但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险,凡计划使用云解析的用户,我们建议用户做如下操作。准备工作联系原DNS服务商导出解析记录。从云解析平台下载《导入解析记录模板》,按模板填写要求,将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。登录云解析平台,在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
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        本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗?取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。使用云堡垒机时需要配置哪些端口?推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
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