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      • 购买类
        托管检测与响应服务(原生版)购买后的相关问题答疑。 服务购买后,有相应的操作指导吗? 服务购买后,我们将指派服务经理与您取得联系,沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外,您可以参考服务接入流程: 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后,有哪些服务保障? 服务购买后,天翼云安全服务团队将与您取得联系,确定服务内容及范围,定期输出整体安全风险服务报告,按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题,安全服务团队会提供支持和解答,其他问题,您可以通过天翼云客服反馈,我们将竭诚为您服务,保障您的业务安全。 托管检测与响应服务(原生版)可以根据用户需求提供个性化服务吗? 当前服务为标准化服务内容,如果您有个性化服务需求,可与服务经理沟通,确定需求范围及内容,经评估后,服务经理会向您反馈评估结果,如果在可接受范围内,您无需支付任何费用,如超出服务范围,我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求,我们将积极支持,不断优化服务内容及流程,更好地服务客户。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        购买类
      • 收费项目
        本文为您介绍弹性IP产品的收费项目。 弹性IP费用(后文称EIP保有费),弹性IP服务提供合法的公网IPv4地址资源,用于云资源的互联网访问。弹性公网IP必须配合带宽使用,带宽分为独享带宽和共享带宽,带宽单独计费,计费方式分为包年包月按带宽计费、按需按带宽计费、按需按流量计费。 弹性公网IP加入到包年/包月共享带宽中,若共享带宽到期后不续费,则会自动给每个弹性公网IP分配一个按需按流量计费的独享带宽,之后将按照按需按流量计费方式收费,如果共享带宽到期后,其中的弹性公网IP不再需要,请及时释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        计费说明
        收费项目
      • 概述
        全局索引是一组非分片键和分片键的映射关系,通过非分片键查询到分片键,直接计算出数据所在的分片节点,从而提升非分片键查询(select语句)时的效率,避免广播查询。本文对分布式关系数据库DRDS全局索引功能进行说明。 核心特性 全局索引的核心特性说明如下: 增量索引追加 解析binlog数据,提取非分片键和分片键的映射关系。 支持全量索引重建 通过JDBC从数据库中获取全量数据。 以单索引单分片为最小任务单元分配重建任务。 索引存储 索引数据以keyvalue方式存储在分布式缓存中。 索引配置 索引项相关的配置与DRDS实例共用,配置修改实时同步。 库表信息变更自动同步更新。 索引延时 正常情况下,索引与数据库延时在秒级以内。 注意事项 DRDS实例版本不同全局索引的管理入口可能存在差异,具体版本说明如下,请以控制台实际情况为准: V5.1.20.0.13及以后版本:Giserver与DBProxy合并部署,不再区分DBProxy和Giserver两种实例,即购买DRDS实例时,将自动为该实例部署Giserver与DBProxy,且两者之间底层服务与进程互相隔离、故障互相隔离,更具安全性和性价比。 说明 您可以在控制台的左侧导航栏选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面,再单击目标DRDS实例操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面,然后单击目录树的全局索引,管理您的GiServer。 V5.1.20.0.13以前的版本:存在DBProxy和Giserver两种实例,存量GiServer实例不影响使用。 说明 您可以在控制台的左侧导航栏选择DRDS > 全局索引,进入全局索引管理页面,管理您的GiSever实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
        概述
      • 实例缩容
        缩容节点数量 1. 登录云搜索控制台,在目标缩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“缩容”。 3. 根据实际需要,填写要缩容的目标节点数。 4. 确认变更信息,勾选协议后点击提交;在支付确认费用信息,无需支付。 5. 当实例状态为“处理中”时,表示实例正在缩容,若实例状态变为“运行中”,则缩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因,并提交官网工单处理。 注意事项 1. 确保缩容后所有Logstash节点能正常连接Kafka集群,无网络拦截;避免在重平衡的过程中频繁启停管道。 2. 缩容完成后,请及时根据剩余节点数量,调整上游Topic分区数量以确保消费均衡。 3. 缩容前后,请密切关注Kafka、Logstash、Elasticsearch/Opensearch实时监控数据,观察消费、吞吐、实例健康相关指标,确保消息无堆积。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        Logstash实例变更
        实例缩容
      • 修改私有IP地址
        本节介绍了修改私有IP地址的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 云平台支持修改主网卡的私有IP地址,具体操作请参见本节内容。如需修改扩展网卡的私有IP地址,请删除网卡,并挂载新网卡。 约束与限制 弹性云主机已关机。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则,需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址,无法修改(包括IPv4和IPv6的)私有IP地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址,请先移出后端服务器组后再修改私有IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 单击待修改私有IP地址的弹性云主机名称。 4. 系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“网卡”页签,并单击主网卡所在行的“修改私有IP地址”。系统打开“修改私有IP地址”窗口。 6. 请根据需要修改主网卡的“子网”、“私有IP地址”。 说明 只能在同一VPC下更换子网。 7. 如果未填写修改后的“私有IP地址”,系统会自动分配一个新的私有IP地址给主网卡使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        修改私有IP地址
      • 创建标签键
        本文向您介绍如何创建统一的标签键。 当需要为搜索结果列表中所有资源统一添加拥有同样标签“键”的标签时,您可以使用创建标签键功能。 创建完成后,此标签键将显示在标签展示列中,该“键”列下的所有“值”的默认状态为“无标签”,即默认不会有具体的标签与云资源关联。您可以根据需求在列表中为云资源添加具体的标签“值”,标签即可生效。 操作步骤 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 单击搜索结果列表上方的“创建标签键”,进入添加标签键页面。 6. 设置标签的“键”。 键的长度最大36字符,由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符、“@”组成。 7. 单击“确定”。 标签键创建完成,此标签键将显示在标签展示列中。 标签键创建完成后如果没有与任何云资源关联,在刷新页面后,所创建的标签键将失效,不在资源搜索列表显示。 相关操作 在已有标签键的情况下为资源添加标签的步骤如下: 1. 单击搜索结果区域的“编辑”。 切换云资源标签列表为可编辑状态。 2. 单击待添加标签的云资源所在行的“+”号。 3. 输入标签“值”。 4. 单击。 资源标签修改完成,后续可按照新的标签管理该云资源。
        来自:
        帮助文档
        标签管理(二类节点)
        用户指南
        资源标签
        创建标签键
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        本章节主要介绍 ALM14006 HDFS文件数超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS文件数,并把实际文件数和阈值相比较。当检测到HDFS文件数指标超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1,HDFS文件数指标的值小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,HDFS文件数指标的值小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14006 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS文件数过多,磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 1. 在FusionInsight Manager首页,查看当前的HDFS文件数。HDFS文件数可以通单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 文件和块”,勾选“HDFS文件”和“HDFS块数”监控项查看。 2. 在“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS>配置 > 全部配置”中查找“NameNode”下的GCOPTS参数。 3. 配置文件对象数阈值:修改GCOPTS参数中Xmx的值(Xmx内存值对应文件数阈值的公式为(y 0.2007 x 0.6312),其中x为内存数Xmx(GB),y为文件数(单位KW)。用户根据需要调整内存大小)。 4. 确认GCPROFILE的值为custom,使GCOPTS配置生效。单击“保存”,单击“更多 > 重启服务”重启服务。 5. 检查本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
      • 数据库数据迁入
        本文介绍了RDSPostgreSQL数据迁入相关常见问题。 为什么要采用pgdump工具迁移 该方案简单易操作,适用于数据量不大,或者允许停机的时间较长,并且在这个时间范围内能够完成迁移的场景。缺点是停机时间可能较长,会对业务造成一定影响。RDSPostgreSQL完全兼容开源PostgreSQL版本,所以对于用户来说,从原有数据库迁移到RDSPostgreSQL的过程,与从一台数据库服务器迁移到另外一台数据库服务器的过程基本类似。 RDSPostgreSQL支持导入哪些数据库引擎的数据 支持同构型数据库之间数据导入导出:即相同引擎数据库之间数据导入导出。 不支持异构型数据库之间数据导入导出:即不同引擎数据库之间数据导入导出。例如,从Oracle导入数据到RDSPostgreSQL支持的数据库引擎。异构型数据库之间数据导入导出,一般需要第三方软件,通过数据复制的方式来实现。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
        数据库数据迁入
      • 使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
        配置Nginx 1.Nginx安装后,需要配置请求转发规则,告诉Nginx哪个端口收到的请求,应该转发到后端哪个Redis实例。 修改配置文件。 cd /etc/nginx vi nginx.conf 配置示例如下,如果有多个redis实例需要公网连接,可以配置多个server,在proxypass中配置Redis实例连接地址。 stream { server { listen 8080; proxypass 192.168.0.5:6379; } server { listen 8081; proxypass 192.168.0.6:6379; } } 说明 proxypass参数配置值为同一vpc下的Redis实例的IP地址,具体可从缓存实例详情页面的“连接信息”区域获取。 图 Nginx配置 2.重启Nginx服务。 service nginx restart 3.验证启动是否成功。 netstat angrep 808 图 启动Nginx及验证 通过Nginx访问Redis 1. 登录虚拟私有云控制台,确认跳板机的安全组规则是否放开,如果没有,则需要为安全组放开8080和8081两个端口。 2. 在公网环境中打开Redis命令行界面,输入如下命令,登录与查询都正常,大功告成。 说明 公网环境已参考Rediscli连接中相关步骤,安装Rediscli客户端。 ./rediscli h {myeip} p {port} 其中,命令中的{myeip}为主机连接地址,需要填写ECS的弹性IP,端口需要填写ECS上Nginx的监听端口。 如果Redis实例设置了密码访问,则执行本步骤输入密码,校验通过后才可进行缓存数据读写。 auth 其中“ ”为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 密码访问回显示例,及登录查询如下:
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
      • 配置索引
        安全分析中的索引是一种存储结构,用于对日志数据中的一列或多列进行排序。不同的索引配置,将会产生不同的查询和分析结果,请根据您的需求合理配置索引。 如果您需要使用分析功能,必须配置字段索引。配置字段索引后,您可以指定字段名称和字段值(Key:Value)进行查询,缩小查询范围。例如查询语句level:error,表示查询level字段值包含error的日志。 前提条件 已完成数据接入,详细操作请参见数据集成。 配置字段索引 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 在数据管道检索页面,单击右上角“索引配置”,页面右侧展示索引配置页面。 7. 在索引配置页面中,配置索引参数。 1. 开启索引状态。 索引状态默认开启,索引状态关闭时,将无法索引和查询采集到的日志。 2. 配置索引参数,参数配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 字段名称 日志字段名称(key)。 字段类型 日志字段值(value)的数据类型,可选值为text、keyword、long、integer、double、float、date和json。 包含中文 查询时是否区分中英文。当字段类型选择“text”时,需要设置该参数。 开启开关后,如果日志中包含中文,则按照中文语法拆分中文内容,按照分词符配置拆分英文内容。 关闭开关后,按照分词符配置拆分所有内容。 示例:日志内容为:user:WAF日志用户张三。 关闭“包含中文”开关后,按照分词符半角冒号(:)进行拆分,日志会被拆分为user、WAF日志用户张三,您可以通过user或WAF日志用户张先生查找该日志。 开启“包含中文”开关后,日志服务后台分词器将日志拆分为user、WAF、日志、用户和张三,您通过日志或张先生等词都可以查找到该日志。 8. 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        配置索引
      • 开服地域
        地域是指物理的数据中心,资源创建成功后不能更换地域。本文介绍云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)支持的地域。 公共云 地域名称 RegionId 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002
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        云应用引擎
        产品介绍
        开服地域
      • 绑定虚拟IP至物理机
        操作场景 当您需要通过虚拟IP去访问业务,实现业务的高可用,您可以选择将物理机与虚拟IP绑定。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、物理机的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择内蒙内蒙6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定服务器”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的“服务器类型”:云主机/物理机。 7. 选定服务器类型后选择需要绑定的网卡。 8. 单击“确定”按钮,即可完成服务器的绑定。 注意 一个虚拟IP支持绑定多个云服务器,同一个虚拟IP绑定的服务器类型只能是一种类型。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        虚拟私有云
        绑定虚拟IP至物理机
      • 我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
        本文介绍我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术。 您在将数据上传到媒体存储前,可以事先对数据进行加密,以保证传输和保存的安全性。媒体存储不限定客户端加密的技术。 用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全地存储,当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。媒体存储支持完全由服务端生成和托管加密密钥的服务端加密(SSEXOS)。具体可参考:服务端加密。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
      • 指标探索
        在天翼云Prometheus监控服务中,您可以通过选择指标或者编写PromQL查看、验证监控数据。本文将介绍如何进行指标探索。 操作步骤 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,点击指标探索页面。 3. 在页面顶部下拉框选择目标Prometheus实例。 4. 在Explore区域设置查询指标,然后单击右上角执行按钮,即可进行
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        指标中心
        指标探索
      • 极速直播加速费用
        计费说明 如果您对极速直播服务有突发带宽使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日或重大赛事直播的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 极速直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为极速直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 极速直播计费按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。
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        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        极速直播加速费用
      • 续订
        本文主要介绍可信数据空间的续订流程。 续订规则 续订规则详情请见++天翼云帮助中心费用中心续订规则说明++。 续订指导 方法一:通过天翼云控制台直接跳转到天翼云进行续订 1.完成支付等待天翼云部署完成,项目展示“有效状态”或“冻结状态”时出现【续订】按钮。 2.点击【续订】,跳转到天翼云手动续约界面,选择续订周期并点击【确认提交】。 3.跳转到天翼云支付界面,按照页面提示,进入支付界面完成付款。 方法二:通过天翼云进行手动续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,找到需要续订的产品进行操作,详细操作可参考费用中心手动续订。 3.跳转到天翼云支付界面,按照页面提示,进入支付界面完成付款。
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        可信数据空间
        计费说明
        续订
      • 退订
        本文主要介绍可信数据空间的退订流程。 方法一:通过天翼云控制台直接跳转到天翼云进行退订 1.完成支付等待天翼云部署完成,项目展示“有效状态”时出现【退订】按钮。 2.点击【退订】,跳转到天翼云退订申请界面,完成退订已确认并选择退订原因,点击【退订】。 3.完成退订后,根据弹出提示的【查看订单】跳转到天翼云账单查看退订详情。 方法二:通过天翼云进行手动退订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2.左侧导航栏点击“订单管理”“退订管理”,找到需要退订的产品进行操作,详细操作可参考费用中心退订。 3.点击【退订】,跳转到天翼云退订申请界面,完成退订已确认并选择退订原因,点击【退订】。
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      • 配置隔离规则
        本章节介绍如何配置隔离规则 配置隔离规则 隔离规则,通过控制接口或调整依赖的并发线程数,以保证系统的稳定性。这种方法适用于应用程序内部或下游依赖出现不稳定的情况,例如慢SQL或下游应用响应时间变慢等。 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 进入应用之后,新建隔离规则:在左侧导航栏,单击流量防护,在流量防护 规则管理 隔离规则页,单击新增流控规则按钮。 5. 在新建隔离规则对话框中配置规则信息: 1. 在选择防护场景页面,修改接口名称,然后单击下一步。 2. 在配置防护规则页面,配置防护规则,然后单击下一步(说明若需对隔离防护规则进行编辑,则直接进入配置防护规则)。 3. 在配置防护行为页面,然后单击下一步并单击新增。 4. 在隔离规则页面,选择对应的规则并在状态栏下单击开启。 5. 在温馨提示页面,单击确定,开启已配置的防护规则。 使用场景 常用场景 1:保障自身资源充足 当运行该请求的响应时间变长,会导致线程的并发数变大。当并发数超过阈值以后,微服务治理将拒绝多余的请求,直到堆积的任务完成,并发线程数变少。达到将异常隔离,减小不稳定性的效果。例如某个SQL执行时间为20毫秒,预期该请求每秒有50个。 在新增隔离防护规则对话框中配置以下规则信息: 1. 填写接口名称和来源应用。 2. 统计维度选择当前接口。 3. 并发数阈值为50。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量防护
        配置隔离规则
      • 入门指引
        本文介绍Redis入门指引 本章节将为您介绍分布式缓存服务Redis版入门的基本流程,主要包括环境准备、创建实例、连接实例,帮助您快速上手Redis。 操作流程 操作步骤如下: 1.环境准备 创建实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组。 2.创建实例 在订购Redis填写和确认实例名称、版本类型、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3.连接实例 开通实例后,默认支持通过专有网络(VPC) 访问Redis实例,若需要在本地设备或其他仅公网条件下的设备连接时,可以申请Redis实例的公网连接地址,并通过公网访问Redis实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        入门指引
      • 欠费说明
        本文介绍视频直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,视频直播节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,即可恢复视频直播服务。操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下的【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的启用确认,单击【确认启用】。 预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云官网。 2. 单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 客户端设置
        投屏模式 天翼量子AI云电脑投屏功能支持全平台,包括Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,涵盖电视、会议大屏、个人电脑、手机、平板以及瘦终端等多种设备间的多屏互动,无需繁琐的数据线、投屏器连接,只需简单操作,就能将AI云电脑内容无缝分享到大屏幕上。 兼容模式 当连接AI云电脑崩溃时,可尝试开启此功能,开启“兼容模式”需重启AI云电脑应用。 渲染硬件加速 当AI云电脑存在黑屏等异常显示时,可尝试开启此功能,开启“渲染硬件加速”需重启AI云电脑应用。 本地组播监听设置 电教室场景专用功能。 电子教室通道号设置(031) 电教室场景专用功能。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 绑定虚拟IP至物理机
        操作场景 当您需要通过虚拟IP去访问业务,实现业务的高可用,您可以选择将物理机与虚拟IP绑定。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、物理机的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择内蒙内蒙6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定服务器”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的“服务器类型”:云主机/物理机。 7. 选定服务器类型后选择需要绑定的网卡。 8. 单击“确定”按钮,即可完成服务器的绑定。 注意 一个虚拟IP支持绑定多个云服务器,同一个虚拟IP绑定的服务器类型只能是一种类型。
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      • 查看监控指标
        本章节会介绍如何查看数据库监控指标。 操作场景 云服务平台提供的云监控,可以对关系型数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看关系型数据库的各项监控指标。您可以查看主实例监控和查看备实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的关系型数据库状态。如果您的关系型数据库刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系型数据库正常运行。 故障、删除状态的关系型数据库,无法在云监控中查看其监控指标。当关系型数据库再次启动或恢复后,即可正常查看。 说明 故障24小时的关系型数据库,云监控将默认该关系型数据库不存在,并在监控列表中删除,不再对其进行监控,但告警规则需要用户手动清理。 关系型数据库已正常运行一段时间(约10分钟)。 对于新创建的关系型数据库,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看主实例监控 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列中的“查看监控指标”,跳转到云监控页面。 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“查看监控指标”。 步骤 5 查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求,拖动其中的监控视图,调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括:近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近1周或者自定义周期。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        查看监控指标
      • 设置资源配额与限制
        本节介绍了设置资源配额与限制的用户指南。 资源配额与限制是对用户资源使用量的管控机制,主要用于实现资源的合理分配管理、成本的有效控制以及系统整体稳定性的保障。通过配额管理,云容器引擎能够对容器的计算、存储等资源进行统一的配额管控,确保不同项目或团队间的资源公平分配,防止因误操作或恶意行为导致的资源过度消耗,同时避免单用户过度占用资源而影响平台性能。您可为命名空间配置包括CPU、内存、Pod数量等资源的额度,更多信息请参见资源配额。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 2. 在左侧导航栏中选择“命名空间”。 3. 单击对应命名空间后的“更多”,下拉点击"设置资源配额"。 4. 在弹出的弹窗中设置资源配额与资源限制,然后单击“确定”。 参数说明 资源配额 资源类型 说明 CPU申请(requests.cpu) 所有非终止状态的 Pod,其 CPU 申请总量不能超过该值 CPU限制(limits.cpu) 所有非终止状态的 Pod,其 CPU 限制总量不能超过该值 内存申请(requests.memory) 所有非终止状态的 Pod,其内存申请总量不能超过该值 内存限制(limits.memory) 所有非终止状态的 Pod,其内存限制总量不能超过该值 存储空间(requests.storage) 所有持久卷声明的申请总量不能超过该值 持久卷声明数量(persistentvolumeclaims) 在该命名空间中允许存在的 PVC 的总数上限 配置项数量(configmaps) 在该命名空间中允许存在的 ConfigMap 总数上限 容器组数量(pods) 在该命名空间中允许存在的非终止状态的 Pod 总数上限 服务数量(services) 在该命名空间中允许存在的 Service 总数上限 负载均衡型服务数量(services.loadbalancers) 在该命名空间中允许存在的 LoadBalancer 类型的 Service 总数上限 主机端口型服务数量(services.nodeports) 在该命名空间中允许存在的 NodePort 或 LoadBalancer 类型的 Service 的 NodePort 总数上限 保密字段数量(secrets) 在该命名空间中允许存在的 Secret 总数上限 RC数量(replicationcontrollers) 在该命名空间中允许存在的 ReplicationController 总数上限 资源配额数量(resourcequotas) 在该命名空间中允许存在的 ResourceQuota 总数上限 Deployment数量(deployments.apps) 在该命名空间中允许存在的无状态负载(Deployment)的总数上限 Daemenset数量(daemonsets.apps) 在该命名空间中允许存在的守护进程(Daemonset)的总数上限 Statefulset数量(daemonsets.apps) 在该命名空间中允许存在的有状态负载(Statefulset)的总数上限 Job数量(jobs.batch) 在该命名空间中允许存在的任务(Job)的总数上限 Cronjob数量(cronjobs.batch) 在该命名空间中允许存在的定时任务(Cronjob)的总数上限
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      • 修改伸缩配置
        本文为您介绍如何修改伸缩配置。 操作场景 若当前伸缩配置不能满足现有需求,您可按需修改伸缩配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 单击“伸缩配置”,进入“伸缩配置”页签,在待修改的伸缩配置行,单击“操作”列的“修改”。 5. 修改相关数据。 6. 单击“确认”,完成修改。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        修改伸缩配置
      • 集群内访问(ClusterIP)
        操作场景 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式,可以通过“集群内部域名”访问。 集群内部域名格式为“ . .svc.cluster.local: ”,例如“nginx.default.svc.cluster.local:80”。 访问通道、容器端口与访问端口映射如下图所示。 图集群内访问 工作负载创建时设置 您可以在创建工作负载时通过CCE控制台设置Service访问方式,如下: 步骤 1 参考创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建守护进程集(DaemonSet),在“工作负载访问设置”步骤,单击“添加服务”。 访问类型:选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 Service 名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 2 单击“下一步”进入“高级设置”页面,直接单击“创建”。 步骤 3 单击“查看工作负载详情”,在“访问方式”页签下获取访问地址,例如10.247.74.100:8080。 工作负载创建完成后设置 您可以在工作负载创建完成后对Service进行配置,此配置对工作负载状态无影响,且实时生效。具体操作如下: 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”,在工作负载列表页单击要设置Service的工作负载名称。 步骤 2 在“Service”页签,单击“添加Service”。 步骤 3 在“添加Service”页面,访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 4 设置集群内访问参数。 Service 名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 集群名称:工作负载所在集群的名称,此处不可修改。 命名空间:工作负载所在命名空间,此处不可修改。 关联工作负载:要添加Service的工作负载,此处不可修改。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 5 单击“创建”。工作负载已添加“集群内访问 ( ClusterIP )”的服务。 验证访问方式 步骤 1 在管理控制台首页,单击“计算 > 弹性云主机”。 步骤 2 在弹性云主机页面,找到同一VPC内任意一台云服务器,并确认连接到访问地址中IP与端口的安全组是开放的。 步骤 3 登录工作负载所在集群的任意节点。 步骤 4 使用curl命令访问工作负载验证工作负载是否可以正常访问。您可以通过IP或者域名的方式来验证。 方式一:通过IP 地址验证。 curl 10.247.74.100:8080 其中10.247.74.100:8080为步骤3中获取的访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 方式二:进入容器,在容器内通过域名验证。 curl nginx.default.svc.cluster.local:8080 其中nginx.default.svc.cluster.local为步骤3中获取的域名访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 更新Service 您可以在添加完Service后,更新此Service的端口配置,操作步骤如下: 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 网络管理”,在Service页签下,选择对应的集群和命名空间,单击需要更新端口配置的Service后的“更新”。 步骤 2 在“更新Service”页面,访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 3 更新集群内访问参数。 Service 名称:您创建的Service名称,此处不可修改。 集群名称:工作负载所在集群的名称,此处不可修改。 命名空间:工作负载所在命名空间,此处不可修改。 关联工作负载:要添加Service的工作负载,此处不可修改。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 4 单击“更新”,工作负载已更新Service。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        Service
        集群内访问(ClusterIP)
      • 集群联邦网络
        本节介绍如何规划集群联邦网络。 全局网络架构 集群联邦控制面和成员集群间存在互联互通网络,以支撑联邦控制面与成员集群间的数据交互需求。联邦控制面整体组网,分为两个步骤来进行: 1. 三方集群接入云上注册集群:可选专线内网或公网方式接入,接入后三方集群均以HUB网关为代理向云上暴露访问接口。 2. 接入集群注册到具体联邦实例:注册集群和联邦实例间存在可能同资源池或跨资源池情况,不同情况下可选组网方式不一样,部分情况下也需要依赖用户介入来打通网络。 三方集群接入云上HUB网关 第一步:三方集群到云上接入网络规划 首先,需要规划天翼云上的资源池、VPC及子网信息,建议资源池与用户三方集群真实地域尽量就近或相同,以实现就近互联以及确保相关调度器识别的地理位置信息准确;云上VPC、子网可选择新建也可选择已有,只要确保不影响业务且有足够的VPC下资源配额即可; 如果选择新建VPC或子网,需要在这一步将相关资源准备好; 其次,用户集群与天翼云上VPC网络打通方式主要有公网和专线内网两种方式,具体选择哪个与用户场景对质量、成本的要求有关: 网络模式 优点 缺点 建议场景 公网 方便快捷、成本低廉。 稳定性及安全性差,不适合对网络质量及带宽高要求的场景,例如:云上云下一体化组网等混合云场景。 建议只功能验证场景使用,不建议应用于生产环境。 专线内网 基于天翼云专业的云间网络产品,将用户云下集群网络与云上VPC网络内网打通。 具备高安全性、高带宽低延时、高稳定性等特点。 成本相对公网略高,建设周期相对公网方式略长。 建议用户生产环境,或对云上云下网络稳定性、安全性等有较高要求的场景使用。 规划好云上资源池、VPC、子网及云上云下网络互通方式后,即可继续下一步; 第二步:创建云上注册集群,根据具体场景选择本地集群或三方云集群 进入天翼云【分布式容器云平台】产品页面,顶部切换到规划好的资源池,然后选择【集群资源】>【注册集群】,根据实际场景选择注册本地集群或注册三方云集群; 在集群订购页,选择步骤一中规划好的VPC、子网;若规划为公网方式接入注册集群,则还需启用【使用EIP暴露APIServer】,若规划为内网方式则无需启用;其他配置项按需设置即可; 最终根据指引,提交注册集群订购,并在【集群资源】>【集群管理】页面确认订购的注册集群已处于【待接入】状态; 第三步:打通用户集群到云上注册集群的网络连接 根据第一步规划的云上云下网络打通方式,参考下面指引进行实际网络打通: 网络模式 打通方式 公网 该方式要求用户集群具备主动访问公网的能力。 若用户集群为三方云集群,可参考三方云VPC下启用NAT主动访问公网配置指引进行操作;若用户集群为本地集群,则需按照本地实际网络情况进行配置,或联系您的网络管理员进行协助。 专线内网 天翼云提供了专业的云产品能力,来支持用户将云下IDC网络或三方云网络与天翼云上VPC网络内网打通。建议可选产品有: 云专线CDA:提供物理专线连接,具有高带宽、低延迟和高可靠性,适合需要高性能连接的场景。 VPN连接:如果对成本敏感且对带宽要求不高,可以选择VPN连接,通过IPsec协议建立加密隧道,实现安全的连接。 具体产品配置指引,请登录天翼云官网对应产品页查看。 在配置完网络互通策略后,用户可通过ping或telnet 注册集群网关地址,来验证实例的具体联通情况; 第四步:在用户集群中部署Agent,反向连接接入到云上 进入【集群资源】>【集群管理】,在对应注册集群右侧点击【接入配置】按钮,然后选择【接入信息】标签页。 根据选择的接入方式,下载对应网络模式的接入部署配置文件,然后apply到用户集群中。 待相关workload拉起后,可登录【集群管理】控制台,确认注册集群状态是否已变更为【运行中】;集群状态运行中代表注册集群已接入成功。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        集群联邦
        集群联邦网络
      • 配置数据库信息
        如果已添加的数据库服务器的用户名和密码已修改或者访问数据库的用户名和密码配置有误,您可以参考本章节进行重新配置。 前提 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 已授权”,进入已授权数据库资产列表页面。 5.在需要编辑的数据库资产所在行的“操作”列,单击“编辑”。 6.在系统弹出编辑数据库对话框中,修改数据库服务器的用户名或密码。 7.点击“确定”。修改完成后,数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性,即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的数据库。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • 购买指南
        云助手功能免费 ,但是执行命令依赖于一台在线的服务器,需要您账号下有可用的弹性云主机或物理机实例。如您账号下没有可用实例,需要您新购一个实例。实例费用请参见 弹性云主机计费项及其计费方式 及 物理机计费说明 。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        购买指南
      • 远端IP(IDC侧主机)
        操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机,满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通,然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后,ELB实例无法使用客户端地址保持功能(DNAT模式)。 您最多可添加100个跨VPC后端IP,如需要申请更多,则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”, 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”,找到负载均衡实例所在的VPC,点击操作列开启。开启后,该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组,选择远端IP类型,点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口,填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性,需要您自己核对准确并填写。 说明:负载均衡实例使用100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前,必须要通过专线打通线下IDC,配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)的路由,否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        远端IP(IDC侧主机)
      • 常见问题
        本文主要介绍常见问题 如何检查用户机器与PODLB的网络连通性? 1. 执行ping安装命令中的masteraddress的IP地址,如果有如下返回,则表明网络是连通的。 2. 再执行curl kv安装命令中的masteraddress的IP地址和端口号,如果返回400错误码,表明防火墙也是开通的。 如果存在网络不通,请联系技术支持。 为什么CCE开启java探针后,APM无监控数据? CCE开启java探针后,APM无监控数据,可能是由于用户使用的java探针版本过低、用户使用Tomcat服务启动的或者用户使用的免费版的APM。 用户在APM界面点击免费开通APM(免费版可以使用10个探针),或者升级到企业版,请用户使用最新版本的java探针,重启容器后APM界面显示正常。
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        应用性能管理
        常见问题
        常见问题
      • 修改Topic参数
        本章节介绍了如何修改分布式消息服务RocketMQ实例的Topic。 操作场景 Topic创建成功后,您可以根据业务需要修改以下参数:读队列个数、写队列个数、权限和添加关联代理。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏,单击“Topic管理”,进入“Topic管理”页面。 4. 选择以下任意一种方法修改Topic参数。 在待修改的Topic所在行,单击“编辑”,弹出“编辑Topic”页面。 单击待修改的Topic名称,进入Topic详情页面。在页面右上角,单击“编辑”,弹出“编辑Topic”页面。 5. 修改如表1所示配置信息。 表 Topic参数说明 参数 说明 权限 Topic的权限,包括发布+订阅、发布和订阅。 关联代理 修改读队列个数或写队列个数。 lic读数读队列个数:Top据可用的总队列数。 写队列个数:Topic写数据可用的总队列数。 如果创建Topic时未关联所有代理,单击“添加关联代理”,可以在其他代理上创建Topic,并设置读队列个数和写队列个数。 6. 修改完成后,单击“确定”。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        Topic管理
        修改Topic参数
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