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Serverless集群退订或删除常见问题
Serverless集群无法退订问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。集群退订之后相关数据能否再次找回?

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云容器引擎 Serverless版
常见问题
Serverless集群退订或删除常见问题
查看实例信息
已使用的内存量包括两部分:用户存储的数据;Redis-server内部的buffer(如client buffer、repl-backlog等),以及内部的数据结构。CPUDCS缓存实例的CPU。企业项目企业项目。单击参数后的可以修改企业项目。维护时间窗运维操作时间。单击参数后的可以修改时间窗。描述DCS缓存实例的描述信息。单击“描述”后的可以修改描述信息。连接信息访问方式当前支持密码访问和免密访问两种方式。连接地址DCS缓存实例的IP和端口号。单击连接地址后的可以修改端口号。

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分布式缓存服务Redis版
快速入门
查看实例信息
CDN镜像源
天翼云通过结合媒体存储和CDN加速灵活的回源配置能力,可以帮助客户获得镜像源的能力。相关业务流程如下图: 前提条件在已经开通并使用CDN加速服务的基础上,需要开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。因媒体存储仅部分资源池支持镜像回源功能,申请时请详细说明。具体可参考:资源池与区域节点。创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。

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CDN加速
用户指南
域名管理
CDN镜像源
购买护航版
托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。服务内容提供定制化护航保障方案。提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。持续监控云上安全状态,提供护航日报。提供应急响应服务。提供关键业务渗透测试服务。提供7*24小时云端专家团队值守。服务1年内有效,订购后不支持退订。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。

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托管检测与响应服务（原生版）
用户指南
护航版
购买护航版
吊销已签发的证书
接口功能介绍吊销已签发的证书接口约束 1.已有证书管理服务资源,且已完成证书申请 URI POST /v1/certificate/revoke 路径参数无 Query参数无请求参数请求头header参数无请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 id 是 String 证书 id 5b9fead7e9ff4f1589ffff22cd3c4bf3 响应参数参数参数类型说明示例下级对象 statusCode Integer

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证书管理服务
API参考
API
2024-01-10
吊销已签发的证书
操作管理
弹性负载均衡(CT-ELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。负载均衡器的主要能力是对访问流量进行分发,并不能替代服务本身,至少需要配置云主机的云资源作为后端主机才能搭建一个基本服务。如果需要通过负载均衡对外网提供服务,还需要与弹性IP、IPv6带宽等产品搭配使用。一个负载均衡器是否支持绑定多个弹性IP?

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弹性负载均衡
常见问题
操作管理
操作指导
了解更多日志审计相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-日志审计 v1.0 用户指南》。

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云等保专区
用户指南
日志审计
日志审计v1.0
操作指导
使用HPFS静态存储卷
”,进入到容器内查看数据。

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
存储
并行文件（CT-HPFS）
使用HPFS静态存储卷
验证域名归属权
步骤二:在域名解析服务商平台添加TXT记录值客户需在自己的域名解析服务商平台(例如:阿里云云解析DNS、腾讯云DNSpod、新网等),添加本次要新增域名的主域名解析记录,即第1步中需复制的TXT记录值(记录值仅为示例)。下文以阿里云云解析 DNS 平台为例,介绍如何完成 TXT 记录的添加操作。登录阿里云云解析DNS控制台。单击左侧导航栏【解析配置】-【公网权威解析】。找到加速域名对应的主域名ctcdn.cn,单击右侧【解析设置】。

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CDN加速
快速入门
验证域名归属权
字符命令授权
命令组后续操作修改命令组:选择需要修改的命令组,单击“操作”列中“编辑”,按照需求进行命令组数据的修改,单击“提交”完成命令组数据更新。删除命令组:选择需要删除的命令组,单击“操作”列中“删除”,在弹出的对话框中单击“确定”即可删除命令组。注意删除后的命令组不可恢复,并且若命令组已绑定命令授权规则会导致该命令规则失效,请谨慎操作。新增命令授权规则1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 字符命令授权”,进入“命令授权”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
授权管理
字符命令授权
字符命令授权
管理命令组修改命令组:选择需要修改的命令组,单击“操作”列中“编辑”,按照需求进行命令组数据的修改,单击“提交”完成命令组数据更新。删除命令组:选择需要删除的命令组,单击“操作”列中“删除”,在弹出的对话框中单击“确定”即可删除命令组。注意删除后的命令组不可恢复。若命令组已绑定命令授权规则,删除命令组会导致绑定的命令授权规则失效,请谨慎操作。新增命令授权规则使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“授权管理 > 字符命令授权”,进入“命令授权”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
授权管理
字符命令授权
准备工作
本文介绍一站式智算服务平台使用前的准备工作。注册主账号在开通和使用一站式智算服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用一站式智算服务平台。打开天翼云门户网站,点击【注册】。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击【同意协议并提交】按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。

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一站式智算服务平台
快速入门
准备工作
修改IP地址组基本信息
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。在IP地址组列表页面,单击操作列的“修改”,可以对IP地址组信息进行修改,包括名称、IP地址、描述。

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虚拟私有云
用户指南
IP地址组
修改IP地址组基本信息
删除IP地址组
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。在IP地址组列表页面,单击操作列的“删除”,删除IP地址组。删除IP地址组会同时删除该地址组关联的安全组规则。

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虚拟私有云
用户指南
IP地址组
删除IP地址组
查看正在告警
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。说明界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。

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云监控服务
快速入门
查看正在告警
免费试用
安全体检支持免费试用,用户首次使用时无需订购即可试用1次体检服务,可对5个IP进行体检授权。试用结束后仍然可以通过产品控制台预览、下载体检报告。如希望继续使用本产品,需完成订购。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。单击“免费试用”。进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。后续体检流程请参考首次执行。

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安全体检
快速入门
免费试用
查询实例属性信息
接口约束天翼云用户。

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云堡垒机（原生版）
API参考
API
2023-08-10
堡垒机控制台
查询实例属性信息
其他规划器选项相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库其他规划器选项相关参数。 default_statistics_target (integer) 为没有通过ALTER TABLE SET STATISTICS设置列相关目标的表列设置默认统计目标。更大的值增加了需要做ANALYZE的时间,但是可能会改善规划器的估计质量。默认值是 100。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
查询规划相关参数
其他规划器选项相关参数
IPsec VPN（建立多站点连接以及多站点与VPC的连接）
在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在VPN网关页面,单击目标VPN网关实例进入实例详情页。在VPN网关实例详情页面,在“目的路由”页签,单击“添加路由条目”。在添加路由条目页面,根据以下信息配置路由条目,单击“确定”。在VPN网关实例的目的路由表中添加并发布温州、杭州以及宁波办公点的网段,配置信息如下表所示。配置说明温州办公点杭州办公点宁波办公点目的网段输入要访问的本地数据中心的私网网段。

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VPN连接
最佳实践
IPsec VPN（建立多站点连接以及多站点与VPC的连接）
降低恶意访问风险
这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益,除特殊场景外,不建议您配置公共读写权限。注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。公共读(Public-Read):只有根用户和具有相应权限的子用户可以对该Bucket内的Object进行写操作(包括Put和Delete Object)。

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帮助文档
对象存储（经典版）I型
最佳实践
降低恶意访问风险
HTTPS/QUIC功能计费
重要说明当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。

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帮助文档
CDN加速
计费说明
增值服务计费（可选）
HTTPS/QUIC功能计费
准备工作
本节将介绍如何进行账号注册,如果用户拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。打开天翼云门户网站,点击“免费注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活用户的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证 : a. 个人实名认证 b. 企业实名认证 c. 个人实名认证变更 d.

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帮助文档
一体化计算加速平台·异构计算
快速入门
准备工作
按备份集恢复
恢复到云硬盘备份类型的新实例,新实例与原实例处于同一VPC,若备份类型选择为对象存储,可以为不同VPC。恢复到新实例,数据库版本须一致,且性能规格须大于等于原实例规格。恢复到任何实例,目标实例的错误日志文件、慢日志文件和审计等日志文件都会被清除。操作步骤注意该操作恢复的是整个实例的数据,恢复时长和备份的大小与介质有关。恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
按备份集恢复
按时间点恢复
如备份类型选择了云硬盘,目标实例的VPC和数据库版本需与原实例相同,否则会导致恢复失败。如备份类型选择对象存储,VPC可以不同。目标实例与原实例在表名大小写的区分上需相同,否则会导致恢复失败。目标实例的存储空间需大于原实例的存储空间,否则会导致恢复失败。建议新实例的存储空间在原实例存储空间基础上增加30%以上。操作步骤恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
按时间点恢复
API返回参数code和message含义
本文介绍API返回code的含义

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帮助文档
安全加速（文档停止维护）
API参考
API概览
API返回参数code和message含义
对象列表
操作步骤 MySQL数据库登录数据管理服务。从左侧菜单数据资产 >实例管理进入到实例列表页面。点击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。在数据库列表操作菜单点击对象列表按钮,进入对象列表管理页面。点击“同步元数据”按钮,获取数据库实时的元数据信息。 PostgreSQL数据库登录数据管理服务。从左侧菜单数据资产 >实例管理进入到实例列表页面。点击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。

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帮助文档
数据管理服务
用户指南
数据资产
实例管理
对象列表
是否可以在不同的地域之间实施应用灾备
天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,通过MDR平台,您可以将应用的主备节点部署到不同的地域,平时使用主节点提供服务,当主节点应用出现故障,备节点应用可以继续为您的客户提供服务。此外,您也可以在部署时使用云主机组功能,通过反亲和性/强制反亲和性将云主机尽量/强制地创建在不同的宿主机上,提高业务的可靠性。

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帮助文档
弹性云主机
常见问题
地域与可用区类
是否可以在不同的地域之间实施应用灾备
开通企业版实例
本节介绍了容器镜像服务的开通企业版实例。前提条件用户已经注册天翼云账号。开通企业版实例1、登录容器镜像服务控制台。2、点击订购容器镜像服务( 企业版) 。3、在开通页面填写实例名称,选择对象存桶,填写用户名和密码(用以登录进行推送和拉取镜像)。4、填写完成且页面没有提示错误后,点击立即订购进行开通。

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帮助文档
容器镜像服务
快速入门
开通企业版实例
批量新增端口
使用场景如果您需要为多个非网站类业务提供DDoS高防(边缘云版)服务。您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台进行批量端口转发规则新增。注意相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。不支持80、8080、443、8443端口接入配置,关于上述接口的防护,建议您使用域名接入。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【端口接入】页面。

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帮助文档
DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
端口接入
批量新增端口
修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
注意分配辅助私网IPv4后,您需要登录服务器实例,在实例内部配置已分配的辅助私网IPv4地址。变更IPv6地址后,不能立即生效,需要等云主机下次dhcp续约时才能生效。当您不需要此弹性网卡时,点击弹性网卡列表“删除”,即可删除该弹性网卡。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
弹性网卡
修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
注意分配辅助私网IPv4后,您需要登录服务器实例,在实例内部配置已分配的辅助私网IPv4地址。变更IPv6地址后,不能立即生效,需要等云主机下次dhcp续约时才能生效。当您不需要此弹性网卡时,点击弹性网卡列表“删除”,即可删除该弹性网卡。

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帮助文档
弹性云主机
用户指南
网卡
修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
新增规则
使用场景如果您需要为非网站类业务提供DDoS高防(边缘云版)服务。您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台通过TCP、UDP端口接入配置完成业务接入。注意相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。不支持80、8080、443、8443端口接入配置,关于上述接口的防护,建议您使用域名接入。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【端口接入】页面。

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帮助文档
DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
端口接入
新增规则

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