如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了SSL服务端和SSL客户端，可以对SSL客户端进行流量监控。 操作场景 查看某个SSL客户端的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关，并且创建了SSL服务端和SSL客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL客户端”，进入SSL客户端监控列表，可以查看SSL客户端的名称、企业项目、绑定的SSL服务端和创建时间等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL客户端，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL客户端监控详情页面，上方可以查看SSL客户端的详情信息。 7. 在SSL客户端监控详情页面，下方可以查看目标SSL客户端的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在SSL客户端监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标SSL客户端，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了IPsec连接，可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关，并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”，进入IPsec连接监控列表，可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面，上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面，下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

托管检测与响应服务（原生版）购买后的相关问题答疑。 服务购买后，有相应的操作指导吗？ 服务购买后，我们将指派服务经理与您取得联系，沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外，您可以参考服务接入流程： 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后，有哪些服务保障？ 服务购买后，天翼云安全服务团队将与您取得联系，确定服务内容及范围，定期输出整体安全风险服务报告，按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题，安全服务团队会提供支持和解答，其他问题，您可以通过天翼云客服反馈，我们将竭诚为您服务，保障您的业务安全。 托管检测与响应服务（原生版）可以根据用户需求提供个性化服务吗？ 当前服务为标准化服务内容，如果您有个性化服务需求，可与服务经理沟通，确定需求范围及内容，经评估后，服务经理会向您反馈评估结果，如果在可接受范围内，您无需支付任何费用，如超出服务范围，我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求，我们将积极支持，不断优化服务内容及流程，更好地服务客户。

本节主要介绍OpenStack Cinder驱动插件。 OpenStack和Cinder驱动插件 OpenStack是一个开源的云计算管理平台项目，目标是提供实施简单、可大规模扩展、丰富、标准统一的云计算管理平台。Cinder为OpenStack的管理块设备，主要功能是为虚拟机实例提供虚拟磁盘管理服务。Cinder本身不是块设备源，当虚拟机需要块设备时，询问Cinder去哪里获取具体的块设备。它的插件驱动架构有利于块设备的创建和管理，如创建卷、删除卷、在实例上挂载和卸载卷。OpenStack Cinder Driver是部署在OpenStack Cinder模块上的一个插件程序，遵循了OpenStack的driver架构。通过安装和HBlock适配的Cinder Driver驱动（以下简称stor Driver），并进行配置资源对接，实现和OpenStack Cinder 和HBlock存储系统资源连通，通过iSCSI协议向OpenStack中的虚拟机提供HBlock的逻辑卷功能。本文档仅为插件的安装和使用提供建议。 stor Driver与OpenStack的块存储（Cinder）和计算（Nova）组件集成，为OpenStack提供高性能，可扩展，高可靠的持久化存储。 HBlock Cinder驱动插件 上图为HBlock对接OpenStack的架构图，其中： stor Driver：OpenStack Cinder接入HBlock的驱动程序，使用https协议和HBlock的API server进行交互，完成卷的创建、删除、查询、扩容等操作。 novacompute节点：完成iSCSI协议的接入，建立iSCSI卷后，通过virsh命令挂载到VM实例。

本文介绍如何申请免费证书部署至边缘安全加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意 目前控制台尚未开放自助申请，如有免费证书需求，请 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。您需要完成CNAME配置并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 开通套餐为基础版及以上版本，支持免费证书相关功能。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期边缘安全加速平台将会为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提工单给天翼云客服，由其人工操作申请与部署。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 注意 如果域名有以下配置，请在工单中提供： 1. 域名配置了网关直接响应文件。 2. 特定请求响应特定状态码。

除默认分组外，您可以根据实际情况创建用于绑定弹性负载均衡ELB的分组。 前提条件 已开通DRDS实例，并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例（即ELB实例）。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 背景信息 分组是DRDS中用于管理节点的一种方式，您可以将若干个DBProxy节点放到到同一个分组中，并为其配置共同的分组属性，具体的分组： 默认分组：实例分配后的初始化的分组，可以直接使用。所有新增节点、调整（但未定义新分组）节点将会自动移动到默认分组下。 自定义分组：基于用户自定义需求新增的分组，不同分组的可配置的参数可以不同。 为分组配置ELB：由于一个分组中存在一个或多个DBProxy节点，因此可以通过ELB的IP地址访问分组中的节点，实现负载均衡，提升实例性能。 注意事项 1个分组只能绑定1个未关联其他主机或云服务的ELB实例。 说明 关联的ELB均采用统一的默认配置，您可以在ELB控制台进行自定义调整。 如果您需要删除分组，则该分组删除后，分组相关设置将同时删除，分组中的原有节点将移动到默认分组下并重启生效。 如果您不再需要使用ELB，您可以删除该分组后，进入弹性负载均衡控制台，依次在后端主机组中移除DRDS实例、删除对应的监听器。具体操作，请参见移除后端主机和删除监听器。

本节介绍虚拟电教室在使用过程中的常见问题 虚拟电子教室功能如何开通，是否收费？ 虚拟电子教室功能目前可免费开通。用户可在天翼云电脑（政企版）控制台>行业解决方案>虚拟电教室页面进行创建。 教师机和学生机设备支持同时能加入多个虚拟教室吗？ 不支持，同一个教师机或学生机只允许加入一个虚拟教室。需解绑后才能加入其他虚拟教室。 虚拟电子教室功能与其他电子教室管理软件能否混合使用？ 大部分电子教室管理软件是基于物理机环境开发的，由于云电脑虚拟机环境的特殊性，部分电子教室管理软件功能在进行管控时可能会有一些报错。通过虚拟电子教室功能在注册绑定环节会将虚拟机和物理机做关联绑定后，相关上课下课、广播功能会更加准确，推荐使用虚拟电子教室功能进行管控。其他类似举手、考试等互动功能，可以使用电子教室管理软件。 教师机无法批量控制学生机终端(唤醒)开机？ 检查学生机终端上报IP、MAC是否正常。 检查终端是否支持WOL网络唤醒，终端是否为有线连接。 教师机使用上课、下课功能正常，但开启广播优化失效，怎么解决？ 检查教师机桌面是否为GPU桌面，目前GPU桌面还在适配中。 检查同一局域网内是否有多个教师机，如果有，尝试只保留一个教师机。 检查是否有相似的第三方电教室应用，尝试关闭该应用。 尝试教师机和学生机重新进入桌面或重启，查看是否能恢复。

用户配置重定向（个人配置文件漫游规则） 前置条件：用户配置重定向需先创建漫游盘，并分配给对应的桌面类型，漫游策略才能生效，请前往策略管理漫游盘管理创建漫游盘； 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面，切换至“用户配置重定向”； 4.点击“新建配置路径”，进入新建配置路径页面； 5.可选择“常用路径”或“自定义路径”； 6.如选择自定义路径方式，可根据需求配置路径的类型、重定向路径，以及可以添加排除路径 注意： （1）重定向/排除关系：包含关系，比如重定向路径是abcd，排查路径必须在主路径下，ab... （2）优先级：排除路径优先级高于重定向路径。 （3）文件不支持排除路径。 （4）不支持根目录重定向，如C：Windows，D:b。 7.点击“确定”完成重定向配置路径，策略分配后，客户端桌面重连生效。 环境设置（强制性配置文件规则） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面，切换至“环境设置”； 4.根据需求选择具体的环境设置，包括环境变量、执行脚本、注册表、文件夹、文件； （1）环境变量： （2）执行脚本： （3）注册表： （4）文件夹： （5）文件： 5.每种环境设置均可以通过点击“新增”，进行新增配置，如新增环境变量，根据需求设置名称，配置变量值，点击”“确认”完成配置。 注意 环境设置中的所有设置，均需要点击“启用”才开始生效（默认是关闭）。

本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手，提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑，打开云智助手，点击右上角个人头像，打开“设置”功能；（如无管理员账号，请先创建账号，详见管理账号） 2.打开设置页面，点击“基础设置”，选择企业名称，点击新增，添加自己的大模型； 3.新增自有大模型，需要确认并填写以下字段： 大模型显示名称+描述：设置后将会显示在大模型切换列表，名称和描述建议体现企业元素，品牌辨识度更高。 大模型类型：支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项，如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址：需填写支持公网访问API地址，API地址格式推荐：{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问，请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称：需填写大模型的Medel名称，可查看相关的接口文档。 APIKey：需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后，企业用户在AI助手会话时，可选择自有大模型进行聊天，开启专属大模型智能体验。

本节主要介绍在OOS资源池所属地域内，如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据，并且随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池，以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时，公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响，读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支，企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时，需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连，否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服，咨询OOS资源池的专线网络打通情况，在确认存在内网访问的前提下，获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux：在host文件（vim /etc/hosts ）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件（C:WindowsSystem32driversetchosts）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候，使用该OOS域名作为endpint地址，即可确保存取对象数据时通过内网访问，并且无需承担数据下载产生的流量费用。

本章节主要介绍MySQL数据迁移到MRS Hive分区表。 MapReduce服务（MapReduce Service，简称MRS）提供企业级大数据集群云服务，里面包含HDFS、Hive、Spark等组件，适用于企业海量数据分析。 其中Hive提供类SQL查询语言，帮助用户对大规模的数据进行提取、转换和加载，即通常所称的ETL（Extraction，Transformation，and Loading）操作。对庞大的数据集查询需要耗费大量的时间去处理，在许多场景下，可以通过建立Hive分区方法减少每一次扫描的总数据量，这种做法可以显著地改善性能。 Hive的分区使用HDFS的子目录功能实现，每一个子目录包含了分区对应的列名和每一列的值。当分区很多时，会有很多HDFS子目录，如果不依赖工具，将外部数据加载到Hive表各分区不是一件容易的事情。云数据迁移服务（CDM）可以请轻松将外部数据源（关系数据库、对象存储服务、文件系统服务等）加载到Hive分区表。 下面使用CDM将MySQL数据导入到MRS Hive分区表为例进行介绍。 操作场景 假设MySQL上有一张表tripdata，保存了自行车骑行记录，里面有起始时间、结束时间，起始站点、结束站点、骑手ID等信息，tripdata表字段定义如下图“MySQL表字段”所示。 使用CDM将MySQL中的表tripdata导入到MRS Hive分区表，流程如下： 1.在MRS Hive上创建Hive分区表 2.创建CDM集群并绑定EIP 3.创建MySQL连接 4.创建Hive连接 5.创建迁移作业

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 关于计量计费的常见问题与解答。 调用量在哪里查看？ 调用明细您可在控制台内查看，进入控制台选择【控制台能力列表】里面对应能力的条目，点击【使用详情】按钮即可查看。 查看路径：控制台—我的能力—使用详情。 查看步骤： 1. 在产品详情页，点击【管理控制台】，进入控制台。 2. 点击左侧【能力列表】，选择希望查看的原子能力。 3. 点击【使用详情】按钮即可查看已调用量、剩余可调用量、有效期。 用量的扣费顺序是？ 调用量的扣减顺序为：免费试用包付费资源包，购买资源包后，将按照资源包下单顺序抵扣额度。 如果当前抵扣额度为付费资源包，而后又领取了免费试用包，则当前付费资源包使用完毕后优先抵扣免费试用包，然后按照资源包下单顺序抵扣。 在购买之前，可先领取免费试用包，待体验过后再自行购买。 服务调用时是否可保证一定的并发需求？ 公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下三种解决方法： 通过重试机制，碰到并发错误可以延时一小段时间（如25s）重试请求。 后端检查上一请求结果，上一个请求返回后再发送下一次，避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求，请通过天翼云客服联系我们。

本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的监控数据。 操作场景 云监控对RabbitMQ实例的运行状态进行日常监控，可以通过控制台直观的查看RabbitMQ实例各项监控指标。 前提条件 已创建RabbitMQ专享版实例，且实例中有可消费的消息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 通过以下任意一种方法，查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后，单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称，进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”，进入监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 在“队列”的监控页面中，如果队列在默认Vhost下，会直接显示队列名。如果队列不在默认Vhost下，队列名称显示为：队列所在的Vhost名称队列名。例如：队列test01在Vhost13142708中，此时监控中显示的队列名为“Vhost13142708test01”。 图1 队列的监控页面

升级备份说明 目前集群升级备份方式如下： 备份方式 备份对象 备份方式 备份时间 回滚时间 说明 etcd数据备份 etcd数据 升级流程中自动备份 15min 2h 必选备份，升级过程中自动进行，用户无需关注 CBR整机备份 控制节点磁盘，包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份（手动触发） 20min2h（受当前区域云备份任务排队情况影响） 20min 该功能逐步由EVS快照备份替代 EVS快照备份 控制节点磁盘，包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份（手动触发） 15min 20min 该功能上线中 对于已上线的区域，EVS快照备份将替代CBR整机备份

本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。

标签通常用于标识云服务资源，用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云主机备份标签管理有以下主要功能： 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类，快速查找对应标签下的存储库。

标签通常用于标识云服务资源，用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云硬盘备份标签管理有以下主要功能： 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类，快速查找对应标签下的存储库。

本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时，系统会自动发送邮件和短信通知，以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外，天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单，包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息，帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据，以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了SSL服务端，可以对SSL网关的客户端连接数情况进行监控。 操作场景 查看某个SSL网关的客户端连接数情况。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关，并且创建了SSL服务端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL网关”，进入SSL网关监控列表，可以查看SSL网关名称、企业项目、绑定的资源名称和网关IP等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL网关，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL网关监控详情页面，上方可以查看SSL网关的详情信息。 7. 在SSL网关监控详情页面，下方可以查看目标SSL网关的SSL客户端连接数等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在SSL网关监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围。 9. 选择需要查看监控的目标SSL网关，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

场景二：Web类应用 使用FunctionGraph和其他云服务或租户VM结合，用户可以快速构建高可用，自动伸缩的Web/移动应用后端。比如小程序、网页/App、聊天机器人、BFF等。 其优势有： 高可用，利用OBS，Cloud Table的高可用性实现网站数据的高可靠性，利用API Gateway和FunctionGraph的高可用性实现网站逻辑的高可用。 灵活扩展，业务爆发时可以自动调度资源运行更多函数实例以满足处理需求。 按需收费，只有对函数处理文件数据的时间进行计费，无需购买冗余的资源用于非峰值处理。 场景三：AI类应用 各行各业智能化深入带来更多的应用开发场景，通常需要集成各类服务快速上线。比如三方服务集成、AI推理、人脸识别、车牌识别。 其优势有： 快速搭建，用户上传图像后触发函数工作流执行调用文字识别/内容检测服务针对图像进程处理，并将结果以JSON结构化数据返回。按需使用函数与多个智能服务集成，形成丰富的应用处理场景。并随时根据业务改变对函数处理过程做调整，实现业务灵活变更。 简化运维，用户只需开通相关云服务并在函数服务中编写业务逻辑，无需配置或管理服务器，专注于业务创新。业务爆发时可以自动调度资源运行更多函数实例以满足处理需求。 按需计费，只有对函数执行的时间及各智能服务处理进行计费，无需购买冗余的资源用于非峰值处理。

操作步骤 1. 选择目标配置，点击同步按钮 2. 选择目标环境 3. 选择目标实例 4. 选择相同配置策略 策略 说明 终止导入 遇到相同Data ID和Group的配置，直接终止导入，后续的导入操作不再执行。 跳过 遇到相同Data ID和Group的配置直接跳过，不覆盖配置继续执行。 覆盖 遇到相同Data ID和Group的配置直接覆盖配置，继续执行。 最后点击确定即可。 在同步配置的弹出框中，可以修改待同步的配置的Data ID和分组，修改后的值仅在目标实例命名空间下生效，原配置不会被改变。 管理配置 微服务云应用平台微服务治理提供配置的增删改改查操作。您可以通过控制台页面管理配置，发布之后，可以动态生效，无需重启应用。 查看历史版本 微服务云应用平台微服务治理提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。本文介绍如何查看配置历史版本。 1. 点击微服务治理历史版本菜单 字段 说明 Data ID 配置的Data ID Group 配置的Group 更新时间 配置更新发布的时间 所属应用 配置所属应用 操作类型 配置操作类型：插入、更新 2. 右侧操作列提供查看和会滚的操作。点击查看可以查看所选的历史版本的配置的详细信息。 3. 点击回滚会弹出框对比所选历史版本和当前最新版本的对比信息。点击确认回滚，即可将配置回滚至历史版本。

本节介绍网盘网页版的操作说明。 支持版本：网络共享盘 登录翼共享网页版 1.浏览器打开 2.使用开通共享盘的AI云电脑账号密码进行登录。 切换租户 1.浏览器打开 2.登录成功后，点击右上角租户名称，可以选择租户进行切换。 文件上传/下载 1.浏览器打开 2.使用开通共享盘的AI云电脑账号密码进行登录。 3.即可对文件进行上传或下载操作。 上传文件单次上限为20个，需要有编辑权限。 支持多个文件同时下载。 文件夹打包下载 进行文件夹下载时，支持文件打包后下载。 1、进入文件列表页面，选择文件夹，支持多个文件夹和文件混合选择 2、点击打包下载，文件进入打包状态。 3、打包完成后，点击进行下载到本地。 文件预览 可预览文件支持点击进行在线预览，支持以类型文件。 支持图片、音视频在线预览。 支持加密文件预览。 支持pdf文件预览。 分享 1.点击文件夹“分享“图标操作或者在文件夹右上角点击“分享“图标进行分享； 2.可在翼共享网盘内对文件生成分享链接，支持分享给企业内部人员（分享对象需为有权限访问查看用户）。

本节介绍云智助手支持企业自定义配置菜单和应用（智能体）的功能。 天翼AI云电脑云智助手，支持按需调整菜单及顺序，配置更适合自己的AI应用，提升便利性。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑，打开云智助手，点击右上角头像，打开“设置”功能;（如无管理员账号，请先创建账号，详见管理账号） 2.进入“管理菜单”界面，在“选择企业”列表中选择您的企业名称，打开"开启自定义菜单"开关，点击蓝色按钮"跳转到自定义菜单"开始配置; 3.进入自定义菜单页面，点击“+添加一级菜单”，“+添加二级菜单”，进行菜单的添加； 4.点击“+新增应用”进行应用添加，新增应用有两种来源可选择； 从已有模板中选择：是指AI应用中心平台已上架的AI应用，通过搜索选择应用进行新增。 自定义：可根据需求填写应用标题、介绍、提示词进行应用新增。 外部链接：通过外部网页链接来创建应用模版。需输入以 https:// 或 http:// 开头的外部网页地址，长度不超过 2000 字符，应用将基于该链接内容创建。 5.管理员完成自定义菜单和应用设置后，普通用户重新登录云智助手即可查看管理员设置的自定义菜单和应用。

本文介绍CDN域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志，是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息，方便跟进操作的进度以及追溯操作历史，辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中，新增域名或对某个域名的配置进行变更，编辑完成后，每提交一次任务，平台都会生成一条域名操作工单（编号唯一），该工单编号作为平台对本次变更任务的跟踪管理和结果管理，且平台会实时更新工单的处理状态（进行中、成功、失败），通过【CDN控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来，方便用户及时感知。 工单状态及处理建议： 1. 工单【状态】【成功】：常规域名变更任务，一般会在5~10分钟内部署完成，每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态，可以看到工单【状态】变化，从【进行中】变更为【成功】，此时说明配置已全局部署并生效，工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】：如果等待10分钟以上，重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】，而又比较着急的话，请通过提交工单联系天翼云客服，由其帮您定位域名操作日志中的工单处理进展，直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】：如果工单显示失败，请通过提交工单联系天翼云客服，由其帮您定位域名操作日志中工单失败原因，直至闭环。

本文主要介绍迁移资源。 通过迁移资源功能，您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库，该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。 约束限制 只有“可用”或“锁定”状态的存储库才能进行资源迁移。 只有规格相同的存储库才能进行资源迁移。 目标存储库剩余容量需大于待迁移资源的备份总容量。 暂不支持跨帐号迁移存储库资源。 当前存储库和目标存储库需要在同一个区域。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登陆管理控制台。 b. 单击管理控制台右上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库名称。 3. 选择“绑定的服务器”页签。找到目标服务器，单击“迁移”。如下图所示。 图 迁移资源 4. 选择目标存储库，单击“确定”。 5. 在“任务”中查看迁移进度，如果“状态”变为“成功”，则表示资源迁移成功。 6. 此时资源已绑定至目标存储库且所属备份也已全部迁移至目标存储库中，可以前往目标存储库进行查看。

本章节介绍如何快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 场景说明 帮助用户快速手动创建文件备份，为文件提供数据保护。 如您希望实现系统自动备份文件，请先完成策略创建和绑定存储库，系统会自动在策略设定的时间点自动进行备份。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 约束限制 只有“正常”状态的客户端才可以进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面，选择“文件备份”页签，找到对应的资源。 3. 单击“操作”列下的“执行备份”。系统会自动为文件创建备份。 4. 在“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。备份详情中产生备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。执行备份成功后，后续可以使用文件备份恢复文件数据。 说明 如果在备份过程中对文件的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid String 用户ID orgOid String 部门ID email String 通知邮箱 gender String 性别 telephone String 固定电话 position String 职位 userName String 用户名 desktopNums Integer 云电脑数量 status Byte 状态（1有效，3待确认） loginAccount String 登录账户 userAccount String 用户账户 lockStatus Byte 锁定状态(0未锁定;1锁定) desktopAdminPriv String 账号权限(DesktopUser普通权限;DesktopAdmin本地管理员权限)

本文说明视频直播加速范围。 天翼云视频直播加速服务支持全球（不含中国内地）加速，包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。 视频直播计费相关，请参见按需计费和资源包介绍。 视频直播快速入门，请参见零基础使用视频直播。

本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏，选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮，选择区域。本示例中，选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中，找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列，单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面，选择一个退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。

Kafka实例完全兼容开源Kafka协议，可以直接使用kafka开源客户端连接。如果使用SASL认证方式，则在开源客户端基础上使用云服务提供的证书文件。 本指南主要介绍实例连接信息的收集，如获取实例连接地址、SASL连接使用的证书、公网访问信息等，然后提供Java、Python和Go等语言的连接示例。 本指南的示例仅展示Kafka的API调用，生产与消费的API集，请参考Kafka官网。

可用性。支持高吞吐量的事件发布和消费；支持服务Serverless化和自动弹性伸缩，轻松应对突发流量；支持无状态实例，节点异常对服务无影响，服务可用性高。 易用性。支持无缝迁移上云，完全兼容CloudEvents 1.0；支持多种访问方式，包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序，包括天翼云服务和自定义应用。 安全性。对接统一身份认证服务，支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。

本小节介绍HSS与WAF区别。 云平台提供的HSS、WAF服务，帮助您全面从主机、网站、Web应用等层面防御风险和威胁，提升系统安全指数。建议搭配使用。 服务名称 所属分类 防护对象 功能差异 企业主机安全（HSS） 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理 漏洞管理 入侵检测 基线检查 网页防篡改 Web应用防火墙（WAF） 应用安全 保护Web应用程序的可用性、安全性。 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护