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      • 实例常见问题
        创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 组播概述
        功能优势 低成本 :组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力,可以在云平台上快速搭建组播网络,带宽耗费小,有效减轻服务器负载,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 :分布式集群多活部署,支持水平扩容,使用vxlan天然隔离,支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播,精准转发,实现最优复制,更好地满足业务增长需求。 易维护 :天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面,维护简便,即开即用,方便快捷。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播概述
      • 虚拟IP简介
        场景二:通过VPN/云专线/对等连接访问虚拟IP。 您的应用需要具备高可用性并且需要通过Internet访问,同时需要具备安全性(VPN),保证稳定的网络性能(云专线),或者需要通过其他VPC访问(对等连接)。 约束与限制 虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。 不推荐在弹性云主机配置多个同子网网卡的场景下,使用虚拟IP功能。若在该场景下使用虚拟IP功能,弹性云主机内部会存在路由冲突,导致虚拟IP通信异常。 备弹性云主机需要关闭IP转发功能。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        虚拟IP简介
      • 创建辅助弹性网卡
        约束与限制 辅助弹性网卡与所属的弹性网卡必须在同一个虚拟私有云,可以属于不同子网以及安全组。 使用辅助弹性网卡时,您需要在云主机实例的网卡上创建VLAN子接口并配置对应规则。 创建辅助弹性网卡 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在页面右上角,单击“创建辅助弹性网卡”。 配置辅助弹性网卡参数,如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        创建辅助弹性网卡
      • 使用HTTP API地址对接Grafana或自建应用中接入Prometheus数据
        通过实名认证的账号登录天翼云。进入天翼云账号中心。点击【安全设置】进入安全设置中心在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。步骤二:获取HTTP API地址登录应用性能监控控制台,左侧菜单选择Prometheus监控,进入实例列表页面。单击目标实例名称。在设置页签上,复制HTTP API地址。可以单击生成token,获取Prometheus实例的鉴权Token。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        实例管理
        数据访问
        使用HTTP API地址对接Grafana或自建应用中接入Prometheus数据
      • 权限管理
        天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对数据库审计资源的访问控制、权限分配等。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        权限管理
      • 总览和态势感知
        总览态势感知(专业版)“总览”页面实时呈现云上整体安全评估状况,并联动其他云安全服务,集中展示云上安全,包括资产的安全评估结果、安全监控和安全趋势等信息,可以全面了解资产的安全情况。总览页面实时呈现态势感知(专业版)所有工作空间的整体安全评估结果,查看方法请参见查看总览。态势总览“态势总览”页面实时呈现当前工作空间中资源的整体安全评估状况,包括资产的安全评估结果、安全监控和安全趋势等信息,可以全面了解资产的安全情况。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        总览和态势感知
      • 数据库命令授权
        拒绝SQL命令类型根据您业务的需求,选择需要进行控制的命令,云堡垒机目前支持选择如下命令:SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE、TRUNCATE、CREATE、DROP、ALTER、GRANT、REVOKE。SELELCTSQL库名填写命令生效的SQL库名。TestSQL表名填写命令生效的SQL表名。Test风险等级选择该命令组的风险等级,共可选5个等级。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        数据库命令授权
      • 初始化SDK
        下载SDK在天翼云官网下载xos-go-sdk.zip,下载地址: xos-go-sdk.zip获取访问密钥AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。获取EndpointEndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。创建工程下面过程以实现列出媒体存储服务中的bucket功能为例,说明了如何使用媒体存储go-sdk进行应用开发。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        GO SDK
        初始化SDK
      • 服务器管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、查看服务器、编辑服务器和删除服务器。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 服务器管理,进入服务器管理页面。添加服务器在服务器管理页面,单击添加服务器,出现新增服务器对话框。填写服务器IP地址、SSH账号、SSH密码、SSH端口、是否创建Teledb用户、用户home目录、是否安装Agent、服务器管理进程端口、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器管理
      • 应用场景
        互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等,通过对象存储(经典版)Ⅰ型提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 用户上网行为控制
        操作场景 随着网络化办公的普及,员工办公变得更加快捷方便,但是员工非上网现象也越来越突出,企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题,网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带,严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源,提高整体工作效率,避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpc-newDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • 应用场景
        金融行业 金融行业如银行、证券、保险、基金以及新兴的互联网金融领域,通常需要处理大量的敏感数据,并且受到各种法规和监管要求的约束,对安全性、合规性和可用性具有很高的要求。SQL Server的高可用性、多层次的安全机制、内置丰富的商业智能工具等特性,让其成为金融行业数据库服务的首选。 电子商务 电子商务行业通常在处理大量用户请求和交易数据的同时要求能快速响应,并且需要及时根据市场需求,实时分析销售趋势、定制营销策略,不断更新电子商务平台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        应用场景
      • 什么是RBI云端浏览器
        适用场景 主要针对互联网威胁(防钓鱼、防恶意勒索等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        什么是RBI云端浏览器
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置备份策略、手动备份和删除备份等操作。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 数据备份。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略设置对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 使用 CTFlashCkpt
        这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的使用方式。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        使用 CTFlashCkpt
      • 配置卷类型
        否cloud_sign_version指定上云签名认证的类型:v2:V2签名认证。v4:V4签名认证。默认值为v2。否cloud_region表示Endpoint资源池所在区域。V4签名时,此项必填。条件delete_cloud_data删除卷时,是否删除云上的数据:true:删除云上数据。false:不删除云上数据。默认值为true。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        OpenStack Cinder驱动插件
        配置卷类型
      • 5版本的独立池升级改造为对象存储网络池后,有哪些功能变化和使用感知变化?
        其他说明建议您及时关注天翼云官网客户公告,在部分独立池改造升级的相关时间点做好业务调整,如更换最新的SDK和域名、构造更安全的V4签名、适配新增的功能。改造池改造完成时间点旧域名信息杭州池2025年09月11日以下旧域名后续逐步会停止对外访问,具体停止访问时会提前通过官网公告。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        5版本的独立池升级改造为对象存储网络池后,有哪些功能变化和使用感知变化?
      • 500MB免费额度怎么算?
        云日志服务的计费功能包括: 日志读写和索引; 日志存储。 每个月免费赠送每个用户500MB免费额度,具体说明如下: 日志读写、索引:按流量计费,免费赠送每个用户每个月500MB额度,超过后按需收费。 日志存储:按存储空间计费,免费赠送每个用户每个月500MB额度,超过后按需收费。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        500MB免费额度怎么算?
      • 进入控制台
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,选择控制中心。 第三步,选择北京-北京5资源池。 第四步,在【数据库】下拉选择【数据库专家服务】,点击进入数据库专家服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        进入控制台
      • 查看终端节点服务
        操作场景 查看终端节点服务的后端服务名称、服务类型、虚拟私有云、状态等。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“网络 > 终端节点”,进入终端节点页面。 3.在左侧导航栏选择“终端节点 > 终端节点服务”。 4.单击要查看的终端节点服务,如下图所示。 终端节点服务基本信息
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        查看终端节点服务
      • 入门流程
        以下是云主机备份的基础入门操作流程:1.注册天翼云帐号,请参考准备工作-步骤一。2.登录并实名认证,请参考准备工作-步骤二。3.账号充值,请参考准备工作-步骤三。4.创建存储库。5.创建云主机备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        入门流程
      • iVPN app带宽管理
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入iVPN app 调整带宽大小管页面; 4.在调整带宽大小页面中,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app带宽管理
      • 删除跨域带宽
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域带宽管理,点击“删除”。 注:如果已设置跨域互通带宽,需要先删除跨域互通带宽才能删除跨域带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域带宽
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性负载均衡产品API的详细介绍,请参见弹性负载均衡使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        API参考
        API使用说明
      • 启停应用
        操作步骤1.登录云容器引擎控制台,单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】或【有状态】;2.单击运行中应用后的【更多】>【暂停】,停止运行中的应用;3.单击已暂停应用后的【启动】,启动已停止的应用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用管理运维
        启停应用
      • 资源分组简介
        资源分组支持用户从业务角度集中管理其业务涉及到的弹性云主机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源。从而按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录,可以迅速提升运维效率。 资源分组支持企业项目,当选择了资源分组到某个企业项目时,只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该资源分组。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        资源分组简介
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        帮助文档
        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 能否为不同的视频观看者打不同的水印
        云点播仅支持在转码时指定固定的图片或文字水印,不支持根据观看者身份生成个性化水印,详情可查看【点播模式】-【视图水印】。如用户确有需求,可考虑在前端播放器通过添加图层的方式解决,或联系产品探讨其他解决方案。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        能否为不同的视频观看者打不同的水印
      • 产品规格
        天翼云混合存储网关提供标准版一种规格,具体规格参数如下: 混合存储网关-标准版存储协议NFSv3共享数量上限4缓存盘容量区间40GB-32TB文件数上限1亿网关最大读带宽1Gbps网关最大写带宽1Gbps
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        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品规格
      • 分享开发机镜像
        选择要分享的镜像,点击【分享】 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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      • 告警规则
        在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>设置告警规则的文档
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