本文为您介绍如何删除已创建好的自动快照策略。 操作场景 如果您不再需要自动快照策略，可直接删除策略，与该策略关联的云硬盘将同时自动解绑。 约束与限制 删除策略后与该策略关联的云硬盘将自动取消关联关系，同时不再继续按照策略自动生成快照。 已经生成的快照不会受到该操作影响，不会被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”，进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台，选择待删除策略的“操作>删除”按钮，弹出确认删除对话框。 7. 在确认待删除策略信息无误后，点击“确认”，完成删除策略操作。若您不想继续删除策略，点击“取消”，策略不会被删除。

此小节介绍云堡垒机退订。 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3、单击左上角的，选择区域或项目。 4、左侧导航树中，单击，进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5、选择待退订的实例，单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”，弹出的退订实例对话框。 6、确认实例信息无误后，单击“确定”。 7、在退订资源页面完成退订。

本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。 运维用户登录云堡垒机控制台后，窗口弹出“若访问失败，请确认是否安装访问插件”，这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件，需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一，支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件，点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后，安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径，点击运维客户端路径配置，配置您的运维工具本地路径。 配置完成后，下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标，直接开始运维你权限内的资产。

本文进行了云防火墙（原生版）产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量，也称为南北向流量。 访问控制 是流量过滤规则的集合，通过防火墙的访问控制功能可以对内网的计算机进行访问限制，比如限制访问的Internet网站、限制使用的端口号，这样可以保证局域网的安全性。 黑名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行阻断。 白名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行放行。 五元组 包括源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 入侵防御 主动发现外部入侵与恶意外联等未知风险，在检测到可疑事件时，提供实时的防护与告警。如果检测到攻击，入侵防御会在攻击扩散到网络的其他地方之前阻止该恶意通信。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为，通过对主动外联访问防护，可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云主机报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件，防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的通用类问题，以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 前往目标存储库，手动删除不需要的备份。 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。 如果存储库绑定了备份策略，可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库，具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。停止后，自动备份将停止，存储库存储容量将不再变化。或可以将自动备份周期变长，减少策略保留备份数，减少绑定云主机数目。 存储库存储容量达到上限后，还会继续执行备份吗？ 若存储库存储容量未达到上限但容量已不满足下次备份的容量，或刚好达到上限，仍可以继续成功执行一次备份。 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份。 云硬盘备份数据可以导出至其他云主机使用吗？ 可以通过云硬盘备份创建新的云硬盘，把新创建的云硬盘挂载到云主机上，来进行导出。备份副本本身不支持导出。

本章节主要介绍安装客户端（3.x之前版本）。 操作场景 用户需要使用MRS客户端。MRS集群客户端可以安装在集群内的Master节点或者Core节点，也可以安装在集群外节点上。 MRS 3.x之前版本集群在集群创建后，在主Master节点默认安装有客户端，可以直接使用，安装目录为“/opt/client”。 MRS 3.x及之后版本客户端的安装请参考安装客户端（3.x及之后版本）。 说明 如果集群外的节点已安装客户端且只需要更新客户端，请使用安装客户端的用户例如“root”。 在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个弹性云主机，主机操作系统及版本请参见参考列表。 操作系统 支持的版本号 Euler 可用：Euler OS 2.2 可用：Euler OS 2.3 可用：Euler OS 2.5 例如，用户可以选择操作系统为Euler的弹性云主机准备操作。 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间，例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 如果不同，请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许MRS集群所有安全组的访问。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云主机（SSH方式），请参见弹性云主机《用户指南》中“实例> 登录Linux弹性云主机 >SSH密码方式登录”。

本节为您介绍镜像服务常见的导入类问题。 除了文档中支持的镜像格式类型，我可以使用其他镜像格式吗？ 目前支持导入RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式镜像文件。其他镜像文件，您可以使用qemuimg开源工具将对应的镜像转换成支持的格式后，再进行上传。 说明 镜像格式转换请参考 没有对云主机进行相关预操作会带来什么影响？ 在使用云主机或外部镜像文件创建私有镜像时，务必确保事先进行必要的预操作，以确保创建出的私有镜像能够在新的云主机上正常运行。这些预操作通常包括网络配置、自定义设置以及清理不必要的配置信息，以避免潜在的问题和不兼容性。否则，可能造成以下影响： 1. 网卡配置不一致：如果您没有将云主机的网卡配置成 DHCP，或者没有删除残留的 udev 规则，通过镜像文件注册的私有镜像所创建的云主机可能会保持与源镜像文件中的配置一致，或者出现云主机的网卡不从 eth0 开始的情况。这可能需要您远程登录到云主机，并对其进行必要的网络配置。 2. 自定义配置缺失：对于用于创建 Linux 云主机的镜像，如果在创建过程中没有进行必要的预操作，例如没有安装qga、cloudinit，可能会导致无法实现自定义密码注入、注入证书以及其他可能的自定义配置。这可能影响到云主机的安全性和功能性。 3. 启动异常：如果您没有清理 "fstab" 文件中有关用户磁盘的自动挂载检测相关信息，可能会导致通过私有镜像创建的云主机在启动时出现异常。

本文带您了解海量文件服务OceanFS产品相关术语。 文件系统 文件系统实际上是用户数据与其相关属性信息（元数据）的集合体，用户的数据以文件的形式保存在文件系统中。文件系统通过计算节点挂载访问，以传统的目录形式进行组织和管理，支持数百甚至上千个客户端并行访问，实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DNS服务，子网内的弹性云主机IP地址都属于该子网。默认情况下，同一个VPC的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信，不同VPC的弹性云主机不能进行通信。 NFS协议 NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件，工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上，使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求，服务器将文件和目录发送给客户端，客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。

本文介绍分布式容器云平台的产品优势。 统一集群纳管 集中管理天翼云、三方云和IDC机房的 Kubernetes 集群，提供一致的运维体验。 统一资源调度 提供多环境统一调度能力，基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略，赋能业务海量算力。 统一数据容灾 支持跨地域跨集群容灾，故障自动迁移，结合多活应用架构，全面提升企业业务连续性。 统一流量治理 东西/南北流量全域统一治理，支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。 统一应用交付 全域应用、任务与资源分发，解决业务分布和数据管控诉求。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 master 是 Boolean 是否为主资源 true resourceType 是 String 此参数表示资源类型，取值范围： SMSP：短信通知套餐包。 VOIP：语音通知套餐包。 根据以上范围取值。 SMSP serviceTag 是 String 此参数表示服务平台， 取值范围： CM：云监控。 根据以上范围取值。 CM itemValue 是 Integer 此参数表示订单项值。 资源类型resourceType为SMSP时的取值范围， 1000， 2000， 5000， 10000， 20000， 50000， 100000。 资源类型resourceType为VOIP时的取值范围： 500， 1000， 2000， 5000， 10000。 根据以上范围取值。 10000 itemConfig 是 Object 订单项配置信息 itemConfig 表 itemConfig

支持的弹性云主机规格 通用计算增强型专属云支持开通c3/c6/c7弹性云主机。 支持开通的c3型弹性云主机如下表所示： 云主机规格名称 CPU( 核） 内存（GB） 最大带宽（Gbps） c3.large.2 2 4 1.5 c3.large.4 2 8 1.5 c3.xlarge.2 4 8 3 c3.xlarge.4 4 16 3 c3.2xlarge.2 8 16 5 c3.2xlarge.4 8 32 5 c3.4xlarge.2 16 32 10 c3.4xlarge.4 16 64 10 c3.8xlarge.2 32 64 15 c3.8xlarge.4 32 128 15 支持开通的c6型弹性云主机如下表所示： 云主机规格名称 CPU( 核） 内存（GB） 最大带宽（Gbps） c6.large.2 2 4 4 c6.large.4 2 8 4 c6.xlarge.2 4 8 8 c6.xlarge.4 4 16 8 c6.2xlarge.2 8 16 15 c6.2xlarge.4 8 32 15 c6.3xlarge.2 12 24 17 c6.3xlarge.4 12 48 17 c6.4xlarge.2 16 32 20 c6.4xlarge.4 16 64 20 c6.6xlarge.2 24 48 25 c6.6xlarge.4 24 96 25 c6.8xlarge.2 32 64 30 c6.8xlarge.4 32 128 30 c6.16xlarge.2 64 128 40 c6.16xlarge.4 64 256 40 支持开通的c7型弹性云主机如下表所示： 云主机规格名称 CPU( 核） 内存（GB） 最大带宽（Gbps） c7.large.2 2 4 4 c7.large.4 2 8 4 c7.xlarge.2 4 8 8 c7.xlarge.4 4 16 8 c7.2xlarge.2 8 16 15 c7.2xlarge.4 8 32 15 c7.3xlarge.2 12 24 17 c7.3xlarge.4 12 48 17 c7.4xlarge.2 16 32 20 c7.4xlarge.4 16 64 20 c7.6xlarge.2 24 48 25 c7.6xlarge.4 24 96 25 c7.8xlarge.2 32 64 30 c7.8xlarge.4 32 128 30 c7.12xlarge.2 48 96 35 c7.12xlarge.4 48 192 35 c7.16xlarge.2 64 128 36 c7.16xlarge.4 64 256 36 c7.24xlarge.2 96 192 40 c7.24xlarge.4 96 384 40

可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台，查看EIP的绑定状态，当状态为已绑定时，表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响，请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截： 云WAF拦截：网站接入Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，出现访问异常。 云防火墙可监控互联网与公网IP资产之间的通信流量。若您启用云防火墙对EIP进行保护，可能会导致访问控制策略拦截流量的情况发生。 安全策略拦截 检查云主机系统防火墙策略限制、第三方安全防护软件等，同时检查网卡驱动是否安装正确。也可对云主机实例进行网络检查。 检查云主机加入安全组出入方向规则是否允许所需的流量流入流出。 路由配置有误 请检查EIP绑定实例的路由表中是否存在与公网路由相冲突的路由规则。 运营商禁止 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后，如果还是无法访问EIP，考虑运营商可能对EIP进行了封禁。您可提交工单协助排查或拨打相关运营商的联系电话，咨询并核实具体原因。同时，为了降低对业务的影响，您可以考虑更换EIP。

本章节主要介绍如何使用Linux gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群，开始使用集群数据库之前，需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS提供了与集群版本配套的Linux gsql命令行客户端工具，您可以使用Linux gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 它的运行环境是Linux操作系统，在使用Linux gsql客户端远程连接DWS集群之前，需要准备一个Linux主机用于安装和运行Linux gsql客户端。如果通过公网地址访问集群，也可以将Linux gsql客户端安装在用户自己的Linux主机上，但是该Linux主机必须具有公网地址。若DWS集群没有配置公网IP，为方便起见，推荐您创建一台Linux弹性云主机（简称ECS）。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 创建弹性云主机的操作步骤，请参见《弹性云主机用户指南》中的“快速入门 > 创建弹性云主机”章节。 创建的弹性云主机需要满足如下要求： 弹性云主机需要与DWS 集群具有相同的区域、可用区。 如果使用DWS 提供的gsql命令行客户端连接DWS 集群，弹性云主机的镜像必须满足如下要求： 镜像的操作系统必须是gsql客户端所支持的下列Linux操作系统： −“Redhat x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： RHEL 6.4~7.6 CentOS 6.4~7.4 EulerOS 2.3 −“SUSE x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： SLES 11.1~11.4 SLES 12.0~12.3 如果客户端通过内网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机与DWS 集群在同一虚拟私有云里。 虚拟私有云相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网”。 如果客户端通过公网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机和DWS 集群都要有弹性IP。 创建弹性云主机时，参数“弹性IP”需设置为“自动分配”或“使用已有”。 弹性云主机对应的安全组规则需要确保能与DWS 集群提供服务的端口网络互通。 安全组相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全组”章节。 请确认弹性云主机的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在弹性云主机的安全组中添加相应的规则： −方向：出方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：需要包含DWS 集群提供服务的数据库端口，例如，设置为“165535”或者具体的DWS 数据库端口。 −目的地址：设置的IP地址需要包含所要连接的DWS集群的地址，例如，设置为“0.0.0.0/0”或者具体的DWS 集群的连接地址。 DWS 集群的安全组规则需要确保DWS 能接受来自客户端的网络访问。 请确认DWS 集群的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在DWS 集群的安全组中添加相应的规则。 −方向：入方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：设置为DWS 集群提供服务的数据库端口，例如“8000”。 −源地址：设置的IP地址需要包含DWS 客户端主机的IP地址，例如“192.168.0.10/32”。

本节介绍了跨账号同区域迁移云主机的最佳实践。 跨账号同区域迁移云主机的方案为：账号A将区域A的云主机做成私有镜像，再共享给账号B；账号B接受账号A的共享镜像后，使用该镜像创建新的云主机。 步骤一：创建私有镜像 步骤二：共享镜像 步骤三：接受共享镜像 步骤四：创建新的云主机

公共传输通道产品的开放范围是？ 公共传输通道的业务开放范围为中国境内（港澳台除外），支持多云接入（含天翼云站点和第三方公有云等）。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用公共传输通道产品吗？ 不是。公共传输通道的站点支持总部/分支等普通站点，天翼云资源池站点和第三方云站点。 公共传输通道支持多云接入吗？支持哪些云商？ 公共传输通道支持多云接入，支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云。

上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式？ 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传？ 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传，相关逻辑已内置，无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度？ 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度；控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度，详情可查看【视频上传】。 视频上传后，一般需要多长时间才能观看？ 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么？ 云点播目前不支持目录功能，您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频？ 目前不支持压缩包，仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。

本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升，单核CPU处理网络中断存在瓶颈，不能完全满足网卡的需求，通过开启网卡多队列功能，您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求： 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机，默认已开启网卡多队列，无需执行本节操作。 对于私有镜像场景，如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内，需要按照如下流程开启网卡多队列： a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后，如果后续有新增或删除网卡，切换VPC等操作，需要重新对云主机设置网卡多队列，详细操作请参考

本章主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。 应用场景 本文介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very secure FTP daemon”，是一款在Linux发行版中使用较多的FTP服务器软件。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 方案架构 方案优势 快速构建站点，组网架构简单。 网站安全易用。 资源和成本规划 表 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段：192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区：可用区1子网网段：192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则（主动模式）：协议/应用： TCP端口：20、21源地址：0.0.0.0/0 入方向规则（被动模式）：协议/应用： TCP端口：21以及vsftpdconf配置文件中的端口源地址：0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式：包年/包月 可用区：可用区1 规格：s6.large.2 镜像：CentOS 7.2 64bit 系统盘：40G 弹性公网IP：现在购买 线路：全动态BGP 公网带宽：按流量计费 带宽大小：5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用：云主机云硬盘弹性公网IP vsftpd 是一款免费、开源的ftp软件 免费

本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）Master节点是集群控制核心，负责容器调度、资源管理等关键职责，硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常，波及上层业务，本演练可测试系统应对与恢复能力，提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机，模拟Master节点宕机（支持托管版本和智算版）。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 Master节点：故障动作的目标节点。

本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）Master节点是集群控制核心，负责容器调度、资源管理等关键职责，硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常，波及上层业务，本演练可测试系统应对与恢复能力，提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机，模拟Master节点宕机（支持托管版本和智算版）。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 Master节点：故障动作的目标节点。

问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ，进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽，建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。

此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程： 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统，依次创建用户、添加资源、配置权限策略，授予用户运维资源权限； 用户获取资源管理权限后，通过云堡垒机登录资源； 审计用户运维会话，以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介： 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后，获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户，用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户，一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息，并纳管资源账户。 添加资源，可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后，可纳管资源账户，实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后，用户才有权限登录相应资源，才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源，不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作，以及审计用户运维会话。

对云电竞服务使用到的名词做解释。 串流 云电竞的串流处理是将云端服务器上运行的游戏画面传输至用户本地终端，并将本地终端的操作指令反馈到云端服务器上，实现低端设备畅玩海量游戏的效果。 云桌面 云桌面是替代传统电脑的一种新模式；采用云桌面后，用户无需再购买电脑主机，用户采用瘦终端（与电视机顶盒类似的设备）连接显示器和键鼠，用户安装客户端后通过特有的通信协议访问后端服务器上的云主机来实现交互式操作，达到与传统电脑一致的体验效果。 云电竞 云电竞指的是天翼云基于云桌面能力，向用户提供的无需高端硬件设施，也可让用户畅玩高配3A大作、热门网络游戏的功能服务。 瘦终端 瘦终端指小型行业专用商用PC，使用嵌入式处理器、小型本地闪存、轻量版操作系统来接入桌面，相较于传统 PC 来说，造价更低，部署更简。 边缘节点 边缘节点是相对于复杂网络结构提出的一个概念，指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点，对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。

本节介绍了弹性云主机添加网卡后是否会自动启动的相关内容。 截止目前测试的结果，只有弹性云主机的操作系统为CentOS 7.0时，添加网卡后在弹性云主机内部无法自启动，需要手动激活。

云硬盘快照 天翼云的云盘快照功能允许用户定期创建云盘的快照，作为数据的备份。快照是云盘在特定时间点的数据副本，用户可以通过快照快速恢复数据，确保数据的可用性。快照的创建和恢复过程简单快捷，不会对业务造成影响。您可以提前创建快照，从而保存指定时刻的云硬盘数据，提高操作的容错率。 快照恢复数据 云硬盘快照是一种数据备份方式，可以备份或者恢复整个云硬盘的数据，常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。当发生误操作或系统故障等问题时，可以使用已创建的快照来回滚数据，使云硬盘的数据恢复至创建快照的时刻，实现云硬盘数据的恢复。 多可用区部署 天翼云支持多可用区部署，用户可以将数据和应用部署在不同的可用区，以提高数据的可用性和容灾能力。在发生故障时，系统可以自动将流量切换到其他可用区，确保业务的连续性。多可用区部署还可以有效防止因单点故障导致的数据丢失和业务中断。

本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装，通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动，免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途，请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动，然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动，请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动，避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引： Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包

场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时，可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时，才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除，标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时，标准快照不会被删除，但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后，标准快照不会被删除；但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照，其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时，从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中，确认删除信息后，单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时，表示删除成功。

本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台，您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下，所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量，以及这些指标的日环比数据。 详细信息，请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元，并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。

当您的Linux弹性云主机变配后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过变配的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。 故障描述 Linux弹性云主机进行变配后，可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 请确保使用root用户登录弹性云主机。 2. 首先通过执行fdisk l grep 'Disk /dev/' 命令查询云主机的磁盘信息。之后执行df h grep '/dev/' 命令，查看磁盘挂载情况。 图1 查询云主机磁盘信息 如图1所示，云主机共有2块磁盘：/dev/vda、/dev/vdb。 图2 查询磁盘挂载情况 如图2所示，云主机置挂载了1块磁盘/dev/vda。 3. 检查上述步骤中查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 如果一致，则表示云主机规格变更成功，不用执行以下操作。 如果不一致，则需要对挂载失败的所有磁盘分别执行步骤4。 4. 使用mount命令挂载磁盘，并用df命令检查磁盘挂载情况。 挂载示例：mount /dev/vdb /mnt/vdb 其中/dev/vdb是待挂载的磁盘；/mnt/vdb是待挂载磁盘的文件夹路径，此文件夹必须是空文件夹，否则挂载磁盘会失败。 图3 挂载磁盘并检查 如图3所示，/dev/vdb磁盘已经挂载成功。如果挂载失败您可以联系客服获取技术支持。 5. 再次通过执行fdisk l grep 'Disk/dev/' 和 df h grep '/dev/' 命令，对比查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 图4 检查磁盘个数是否一致 如图4所示，检查到磁盘个数一致。如果不一致您可以执行步骤4或者联系客服获取技术支持。

本文介绍了分布式融合数据库HTAP产品的IPv6协议使用设置。 功能介绍 分布式融合数据库HTAP已经支持接收IPv6协议的请求，创建实例时，选择开启IPv6的虚拟私有云后，当用户处于IPv6环境时，可以通过IPv6协议访问该实例。 注意事项 分布式融合数据库目前仅支持内网访问， 支持使用IPv6协议的内网请求，暂不支持公网访问。使用虚拟私有云IPv6创建实例之后，在实例使用过程中， 无法关闭IPv6。 操作步骤 1、进入分布式融合数据库HTAP的产品详情页，点击【立即开通】。 2、在网络模块，选择开启IPv6功能的虚拟私有云及其子网和安全组。如果没有创建好的虚拟私有云， 点击下方【网络控制台】，进行虚拟私有云的创建，详情请参考创建虚拟私有云VPC。虚拟私有云IPv6的设置，详情请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 3、填写实例创建的相关信息配置，完成支付，创建好HTAP实例。 4、在IPv6环境下， 详情请参考连接实例，通过IPv6协议对该实例进行访问。

特点介绍 虚拟IP具备如下网络特性： 虚拟IP可以动态的落在某一台云服务器上，某个云服务器可以通过ARP协议来宣告与虚拟IP之间的关系，更改绑定的服务器对象。 虚拟IP是从子网中分配的IP地址，仅支持绑定同属于一个子网下的资源。 组网模式 虚拟IP主要是搭配高可用软件，例如Keepalived，用于弹性云服务器的主备切换。当主服务器发生故障时，虚拟IP将动态切换到备服务器上，备服务器会接管主服务器的业务，保证业务正常运行。 高可用性模式场景举例：为实现业务的高可用，避免单点故障，可以利用同一个虚拟IP结合不同的弹性云服务器实现“一主多备”的场景。当主服务器故障时，备服务器可以转为主服务器，继续对外提供服务。 以“一主一备”的场景为例，实现高可用性需要完成如下配置： 将一个虚拟IP绑定与同属于一个子网的两台云服务器做绑定。 将两台云服务器结合Keepalived使用，动态指定其中一台为主服务器，另一台为备服务器。具体操作文档可以参考虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用。 应用场景 结合弹性IP访问公网业务 当您需要对外提供高可用服务时，可以将弹性IP与虚拟IP绑定，实现面向公网的高可用性。 云内高可用私网服务 当您需要同一子网内的云服务器通过同一私网地址访问高可用服务，您可以将虚拟IP与云服务器相绑定，实现“一主多备”的场景。