本文介绍弹性云主机在未重启情况下连续运行超过一定时间后,出现IP丢失、断网等情况的可能原因分析及解决方法。 故障描述 使用获取弹性云主机IP地址的命令获取结果异常。命令如下。 plaintext ip ad 异常结果示例如下： 正常结果示例如下： 故障原因 1. 网络服务故障：由于某些进程影响或用户操作，网络服务可能会崩溃或停止工作，导致IP地址丢失。 2. DHCP问题：弹性云主机可能存在与DHCP服务器通信的问题。其中可能包括DHCP服务器故障、DHCP租约到期或DHCP配置错误。 解决步骤 1. 重新启动网络服务：尝试重启网络服务以重新获取IP地址并设置为开机自启动。 plaintext systemctl restart NetworkManager systemctl enable NetworkManager 2. 查看NetworkManager服务状态，确认NetworkManager服务重启成功。 plaintext systemctl status NetworkManager 3. 执行以下命令，向DHCP服务器发送请求以获取新的IP地址。 plaintext dhclient 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信正常，则会提示File exists。 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信不正常，则会向DHCP服务器通信再次发送请求，正常情况下不再提示。 4. 执行以下命令，查看网络状态，确认弹性云主机ip正常。 plaintext ip ad

本文主要介绍如何创建应用一致性备份。 云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持应用一致性备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘，勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的服务器配置备份方式，勾选“立即备份”。详细的参数说明请参见创建云服务器备份。 6. 选择是否启用“数据库服务器备份”。启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续云主机备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份，若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。 7. 单击“立即申请”。 8. 查看“详情”，确认无误后，单击“提交申请”。 9. 根据页面提示，返回云服务器备份页面。若执行失败，可以根据创建结果页面的失败详情进行处理。 10. 在“备份”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，且备份名称旁边的“A”显示为蓝色，表示应用一致性备份任务执行成功。备份名称旁边的“A”显示为灰色，则表示应用一致性备份任务执行失败。

本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.4 64位”为例,采用Parted分区工具为数据盘设置分区。 操作场景 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当您初始化容量大于2 TB的磁盘时，分区形式请采用GPT。对于Linux操作系统而言，当磁盘分区形式选用GPT时，fdisk分区工具将无法使用，需要采用parted工具。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 ● 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 ● 已登录云主机。 划分分区并挂载磁盘 本操作以该场景为例，当云主机挂载了一块新的数据盘时，采用parted分区工具为数据盘设置分区，分区形式设置为GPT，文件系统设为ext4格式，挂载在“/mnt/sdc”下，并设置开机启动自动挂载。 步骤 1 执行以下命令，查看新增数据盘。 lsblk 回显类似如下信息： root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 100G 0 disk 表示当前的云主机有两块磁盘，“/dev/vda”是系统盘，“/dev/vdb”是新增数据盘。 步骤 2 执行以下命令，进入parted分区工具，开始对新增数据盘执行分区操作。 parted 新增数据盘 命令示例： parted /dev/vdb 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~]

通过Web浏览器登录资源进行运维 通过Web浏览器登录主机，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”和“预置命令”等功能。用户在主机上执行的所有操作，被云堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。 目标地址为“云主机文件”，支持上传多个本地或网盘文件到云主机，支持从云主机下载多个文件到本地或网盘保存。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 约束限制 仅字符协议类型（SSH、TELNET）和图像类协议类型（RDP、VNC）主机支持通过Web浏览器登录。 TELNET协议类型主机不支持“文件传输”和“文件管理”功能。 支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 文件管理 不支持批量编辑文件或文件夹。 文件传输 系统默认支持上传最大100G的单个文件，但实际上传单个文件大小，受“个人网盘空间”大小和使用浏览器限制。 不支持下载文件夹。 RDP协议类型主机的目标地址只有“主机网盘”。

云数据库ClickHouse已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。本文为您详细介绍云数据库ClickHouse实例的策略与权限管理。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。

云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式 说明：本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式 （1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 （2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2、升级规则 数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 （1）到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 （2）超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 使用云硬盘快照还原云硬盘操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。

物理机与弹性裸金属是什么关系？ 物理机包含标准裸金属与弹性裸金属两个形态。 标准裸金属具有卓越的计算、存储性能，满足核心应用对高性能及稳定性的需求。同时，可实现与弹性云主机混合组网，为用户提供灵活的业务部署方案。 弹性裸金属具备物理机级别的资源隔离，同时具备云主机的弹性灵活属性，通过将网络和存储等功能卸载到DPU卡上，将通用物理机升级成为具备硬件加速、云盘挂载和启动、支持vpc网络等能力的高性能弹性计算产品。 标准裸金属和弹性裸金属有什么不同点？ 弹性裸金属指搭配智能网卡的物理机，拥有云主机的弹性灵活属性，具备硬件加速、云盘挂载、安全组隔离、弹性多网卡等能力； 标准裸金属指搭配标准物理网卡的物理机，不具备云盘挂载、安全组隔离、弹性多网卡功能。 物理机与传统物理机有什么区别？ 物理机在保留传统物理机的特性和优势的基础上，通过云平台的自动化管理和与其他云资源的集成，提供了更灵活、高效、可扩展的部署和使用方式。 自动化管理： 物理机具备云平台的自动发放和自动运维能力。与传统物理机相比，可以通过云平台进行快速的发放、配置和管理，无需手动进行硬件部署和维护。 灵活性： 物理机可以像虚拟机一样灵活地发放和使用。您可以根据需求快速调整物理机的配置和规模，实现弹性的资源分配，从而满足业务的需求。 直接访问硬件资源： 物理机允许您的应用直接访问物理机的处理器和内存，无需经过虚拟化层，从而降低了虚拟化带来的性能开销。这对于对性能要求较高的应用场景非常重要。 虚拟私有云（VPC）互联： 物理机可以与云平台中的其他资源进行虚拟私有云互联。这意味着您可以在云环境中将物理机与其他虚拟机、云存储等资源进行无缝连接和通信。 文件存储支持： 物理机可以支持对接弹性文件服务，实现数据的共享和访问。与传统物理机相比，物理机可以更方便地与文件存储系统集成，提供更高效的数据共享和存储能力。

本文介绍如何查看云主机的mac地址。 Linux操作系统（CentOS 7.6） 登录Linux云主机，使用如下命令查看网卡信息。 plaintext ifconfig 使用如下命令查看mac地址。 plaintext ifconfig eth0 egrep "ether" Windows操作系统（2012） 打开任务栏的cmd窗口给，执行以下命令，查看云主机的mac地址。 plaintext ipconfig /all

查看实例HA主备详情 购买云堡垒机主备版实例后，可以通过HA主备详情查看HA状态、IP地址、接口等信息。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持主备版。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例，单击“更多 > HA主备详情”。 4. 查看HA主备详情，查看主备节点的运行状态、IP地址等信息。

本文介绍了云防火墙（原生版）的购买类常见问题。 云防火墙（原生版）可以按天购买吗？ 不支持，目前只支持包月和包年购买。 云防火墙的流量带宽和防护IP数支持升降吗？ 支持。但在降配时，每次只支持降级一个参数，即防护互联网边界的流量峰值、防护互联网边界公网IP数若都要降配，需要分两个订单完成。 支持同时防护公网的IP不够怎么办？ 高级版可通过弹性扩展提升规格，可按照您的需要进行IP升配。

本文为您介绍如何查看云搜索服务OpenSearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能，会将一些重要的、非即时操作，比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，选择需要查看的目标实例，进入实例详情； 2. 选择"监控中心>事件管理”，即可查看被控制台记录的事件列表，您可查看事件的执行时间，针对执行失败的事件，可以展开查看原因。

本页面介绍云数据库ClickHouse的集群的可维护时间设置。 功能简介 设置可维护时间功能允许用户设置已有云数据库ClickHouse集群的可维护时间，以便天翼云运维团队合理安排运维操作。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台 2. 在实例列表处点击对应实例的 "更多" 选项。 3. 在下拉列表中选 "编辑可维护时间"。 4. 选择需要设置时间，点击 "确定" 按钮。 5. 在收到编辑成功的响应后，可以在实例列表的页面中查看刚才编辑的可维护时间。

根据业务的需要，配置目的IP转换策略，允许外网用户通过防火墙访问业务云主机服务。 配置方法： 在【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【服务器映射】。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”。 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）。 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：选择网络对象。 网络对象：业务云主机对象。 端口转换为：业务云主机提供的服务端口。

本文对企业中心功能做概述 企业中心主要为客户提供多账号上云环境下的便捷管理与运维工具。围绕“人、财、物”的统一管理，提供组织权限、资源运营、财务管理等能力，帮助企业庞大的业务系统顺滑上云用云，满足企业深度用云需求。 当前企业中心功能包括组织管理、资源管理、财务管理、云SSO、资源共享等。

源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移，且逻辑解码器选择为Decoderbufs，源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件，当源库为天翼云PostgreSQL时，请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况，已开启则无需进行操作，未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时，需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量同步；如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件；如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引，例如： 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS同步过程一般包含四个阶段：预检查阶段、结构同步阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据同步各个阶段的平顺，在创建同步任务前，请务必阅读以下使用须知。

源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移，且逻辑解码器选择为Decoderbufs时，源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件，当源库为天翼云PostgreSQL时，请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况，已开启则无需进行操作，未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时，需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移；如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件；如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引，例如： 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS迁移过程一般包含四个阶段：预检查阶段、结构迁移阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据迁移各个阶段的平顺，在创建迁移任务前，请务必阅读以下使用须知。

云租户为什么需要单独做等保？ 根据“ 谁运营谁负责，谁使用谁负责，谁主管谁负责 ” 的原则，系统的责任主体还是属于网络运营者自己，所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保，所以在做等保的过程中，云租户无需再关注物理环境和网络环境，只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么？ 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤，分别是： 1. 定级：确定定级对象，初步确定安全保护等级，专家评审，主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案：持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案，获取备案证明。 3. 建设整改：参照网络安全等级保护相关标准及规范要求，对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评：委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评，形成正式的测评报告。 5. 监督检查：向当地公安机关网安部门提交测评报告，配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告，如何获取？ 有，公有云等保测评报告属于敏感信息，不对外提供，如有需要，请联系客户经理获取。

本节介绍如何使用多账号管理能力。 说明 多账号管理为公测免费功能，请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是云防火墙（原生版）为企业级用户打造的功能，支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产（含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等）实现企业网络安全的集中化、规范化运维，适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景，有效降低跨账号管理复杂度，提升安全防护效率。 前提条件 拥有云防火墙（原生版）的账号为组织管理员或者委托管理员。 已在云防火墙控制台启用“多账号管理”功能（路径：云防火墙（原生版）> 设置中心 > 多账号管理 > 启用）。 企业中心中已添加至少2个有效账号（账号需完成身份验证与权限授权）。 全账号资产数量低于云防火墙（原生版）开通时可防护的配额上限。 使用前须知 资产同步频率：系统默认每24小时自动同步1次，若需实时获取资产变更，可手动触发“立即同步”（手动同步无次数限制）。 引流路由依赖：删除账号前，需确认该账号的引流路由无业务依赖（可通过“流量分析”页面查看路由的流量情况），避免删除后影响正常业务流量。如需进一步帮助，可联系天翼云客服热线或在控制台提交“工单支持”，天翼云将提供1对1技术指导。

本节介绍了银河麒麟公共镜像相关问题的解决方法。 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警，并且执行命令有较高延迟问题时，怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警（如下图），并且执行命令有较高延迟问题时， 可通过更换python3默认版本到python3.7进行修复。 图 创建lvm的告警 操作方法 1. 执行以下命令，更换python3默认版本到python3.7。 plaintext sudo ln sf /usr/bin/python3.7 /usr/bin/python3 2. 执行以下命令进行验证，如果回显信息显示Python 3.7.9，即表示更换成功。 plaintext python3 version 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到snmp报错问题怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到snmp报错问题（如下图），可使用如下方法解决。 图 snmp报错

执行流程概述在创建流程后,您可以通过多种方式触发、执行流程,并在执行后查看执行结果 流程支持以下触发方式:手动触发:在云工作流控制台直接启动流程。定时触发:设置定时任务,按照指定的时间周期自动执行流程 执行流程 概述 在创建流程后，您可以通过多种方式触发、执行流程，并在执行后查看执行结果 流程支持以下触发方式： 手动触发：在云工作流控制台直接启动流程。 定时触发：设置定时任务，按照指定的时间周期自动执行流程。 队列消息触发：通过将消息发送至消息队列来触发工作流流程。 事件触发：通过监听其他天翼云服务（如对象存储、云日志等）的事件来触发工作流流程。 HTTP触发：通过调用云工作流的API接口来启动流程。 本文将以云工作流控制台为例，演示如何执行流程并查看结果。 操作步骤 1. 登录云工作流控制台，然后在顶部菜单栏选择 地域(可选)。 2. 在左侧导航栏，选择 工作流列表 ，然后在 工作流列表页面，单击目标工作流。 3. 在工作流详情页面的 执行记录页 签，单击 启动执行 。在执行工作流面板，填写 执行名称 （可选）和 执行输入 （可选），然后单击 确定。 1. 注意事项： 若填写执行输入，需为合法 JSON 对象格式。 1. 执行完成后，您可在执行历史详情页中查看每个节点的执行结果、输入、输出、执行时间等详细信息，以确认流程按预期完成。 执行结果的详细介绍请参见工作流执行管理。

本节主要介绍安全审计 操作场景 根据云审计服务收集的日志记录，通过查询具体的、符合某一特征的记录，执行安全分析，判断用户的操作是否符合权限要求。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以审计最近两周云硬盘服务的创建和删除操作为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”，显示过滤条件查询框，依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”按钮执行搜索，查看过滤结果。过滤条件查询示例：依次选择“evs”>“evs”>“按事件名称”>“createVolume”或“evs”>“evs”>“按事件名称”>“deleteVolume”，单击“查询”按钮执行搜索，查询所有创建或删除EVS的操作。 5. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器详情页面，获取OBS桶名。 6. 参照查看已归档事件下载7天之前或者所有的事件。 7. 在操作记录中，以createVolume和deleteVolume作为关键字检索，找到对应记录。 8. 从第4步和第7步的结果中，抽取操作用户信息，甄别没有授权的操作，即用户越权操作，或不符合用户自身安全操作规范的操作。

本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作场景。 GPU加速型云主机，需要安装Tesla驱动和CUDA工具包以实现计算加速功能。 使用公共镜像创建的计算加速型（P系列）实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。 使用私有镜像创建的GPU加速型云主机，需在创建完成后安装Tesla驱动，否则无法实现计算加速功能。 本节操作介绍GPU云主机安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作步骤。

本文为您介绍云审计服务的应用场景。 合规审计 助力企业用户业务系统符合监管标准，轻松通过等保、IT合规设计认证要求。 安全分析 对用户操作进行详细的记录，可用于越权分析、关键资源变更分析等。 操作追踪 当用户的资源出现异常变更时，云审计所记录的操作日志能帮助用户快速溯源，简化运维。 问题定位 云资源故障时，可通过事件列表快速检索事发时的可疑操作，极大程度提升问题定位的效率。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 更新磁盘 updateVolume 次要 更新一个云硬盘的名称和描述。 无需处理。 无。 扩容磁盘 extendVolume 次要 对云硬盘进行扩容。 无需处理。 无。 删除磁盘 deleteVolume 重要 删除一个云硬盘。 无需处理。 删除的磁盘将不能被恢复。 磁盘性能达到QoS上限 reachQoS 重要 磁盘性能频繁达到该规格的QoS上限，从而触发流控，导致IO访问时延变大。 建议提升磁盘规格。 IO访问时延变大

本小节介绍态势感知规格，分为基础版和高级版，在功能和承载云主机上有差别。 态势感知产品根据提供的功能不同分为两个版本：基础版、高级版。 基础版和高级版功能 功能 基础版 高级版 安全可视化 ✓ ✓ 资产发现 ✓ ✓ 资产管理 ✓ ✓ 脆弱性检测 ✓ ✓ 网络威胁检测 ✓ ✓ 国家情报数据 × ✓ 国家安全预警 × ✓ 攻击源警告 × ✓ 恶意网站告警 × ✓ 安全态势大屏 × ✓ 云主机规格 弹性云主机（Linux） 服务器配置 弹性IP数量 带宽 设备性能 扩展性 作用 备注 一台双网卡弹性云主机 8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘 1 5M 此配置可处理800M以下流量 提高硬件配置，可提高处理性能 态势感知控制器，通过资产、脆弱性、威胁多维度动态评估风险可视化 用于安装态势感知控制器 一台双网卡弹性云主机 4核CPU/8G内存/50G系统盘 1 5M 此配置可处理1000M以下流量 不涉及 虚拟网关系统，将访问业务系统的所有流量镜像给态势感知控制器分析 用于安装态势感知虚拟网关

云容器引擎如何获取客户端真实IP 如果您的服务部署在云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）上，云容器引擎会将真实的客户端IP记录在XOriginalForwardedFor字段中，并将WAF回源地址记录在XForwardedFor字段中。您需要修改云容器引擎的配置文件，使Ingress将真实的IP添加到XForwardedFor字段中，以便您正常获取真实的客户端IP地址。 您可以参考以下步骤，对云容器引擎配置文件进行修改。 1. 执行以下命令修改配置文件“kubesystem/nginxconfiguration”。 plaintext kubectl n kubesystem edit cm nginxconfiguration 2. 在配置文件中添加以下内容： plaintext computefullforwardedfor: "true" forwardedforheader: "XForwardedFor" useforwardedheaders: "true" 3. 保存配置文件。 保存后配置即刻生效，Ingress会将真实的客户端IP添加到XForwardedFor字段中。 4. 将业务程序获取客户端真实IP的字段修改为XOriginalForwardedFor。

参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“

查看防护状态 开通服务后，需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态，确保所有待防护的云主机已开启防护。 说明 “一类节点”区域的云主机，默认已安装Agent，无需再手动安装。 “二类节点”区域的云主机，接入防护具体操作请参见二类节点资产纳管最佳实践。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 查看列表中的云主机资产，以及云主机的防护状态。 所有待防护的云主机均已在服务器列表页面呈现，且Agent状态为“在线”，防护状态为“高级防护”或“免费防护”，表示已正常开启防护。 系统会定期自动同步服务器资产到服务器列表页面，若有云主机资产未同步，可以手动同步资产，具体操作请参见同步资产。 若Agent状态和防护状态异常，请参考Agent状态异常如何处理进行处理，若仍有问题，可提工单联系技术支持。 若Agent状态为“未激活”，请参考以下步骤安装Agent： 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”，弹出安装Agent窗口，按需选择安装命令。 支持Linux和Windows系统。 支持天翼云主机和天翼云外主机。 4. 根据界面提示，完成安装命令执行。具体操作，请参见安装Agent。

本文主要介绍 修改DNS与添加安全组（Windows） 操作场景 本章节指导用户为Windows系统的ECS主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。 修改ECS的DNS配置有两种方式：Windows图形化界面和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 注：添加DNS服务解析和配置安全组针对的是主网卡。 修改DNS（Windows图形化界面） 本节介绍使用Windows图形化界面方式添加域名解析地址的操作步骤和方法。 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。通过VNC方式登录Windows弹性云主机。 2. 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 3. 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图 添加域名解析地址（Windows） 注：100.125.0.250为示例说明，具体DNS请联系管理员获取。 修改DNS（管理控制台方式） 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，BMS操作步骤类似。 1. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 2. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中，单击ECS名称查看详情。 3. 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称，进入“虚拟私有云”界面。 4. 在“VPC名称/ID”列表中，单击“vpc328c”。 5. 在“子网”列表中，单击“subnet328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框，修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注：subnet328d为该ECS的子网。 6. 单击“确定”，保存设置。 注：在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

本文主要介绍私网NAT网关添加DNAT规则 操作场景 私网NAT网关创建后，通过添加DNAT规则，则可以通过映射方式将您VPC内的云主机实例对外部私网（IDC或其他VPC）提供服务。 云主机的每个端口分别对应一条DNAT规则，一个云主机的多个端口或者多个云主机需要为外部私网提供服务，则需要创建多条DNAT规则。 前提条件 已成功创建私网NAT网关。 中转子网与中转IP创建成功。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击需要添加DNAT规则的私网NAT网关名称。 5. 在私网NAT网关详情页面中，单击“DNAT规则”页签。 6. 在DNAT规则页签中，单击“添加DNAT规则”。 说明 配置DNAT规则后，需在目标云主机实例中放通对应的安全组规则，否则DNAT规则不能生效。 7. 根据界面提示，配置添加DNAT规则参数，详情请参见下表。 表 DNAT规则参数说明 参数 说明 端口类型 分为具体端口和所有端口两种类型。 具体端口：属于端口映射方式。私网NAT网关会将以指定协议和端口访问该中转IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 所有端口：属于IP映射方式。此方式相当于为云主机配置了一个私网IP（中转IP），任何访问该中转IP的请求都将转发到目标云主机实例上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为所有端口时，此参数默认设置为All。端口类型为具体端口时，可配置此参数。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网，非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP，或者被绑定在当前私网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的中转IP，或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 中转IP端口 中转IP对外提供服务的端口号。端口范围是1～65535。端口类型为具体端口时，需要配置此参数。 实例类型 选择对外部私网提供服务的实例类型。 云主机 虚拟IP地址 负载均衡器 自定义 网卡 服务器网卡。实例类型为云主机时，需要配置此参数。 IP地址 对外部私网提供服务的云主机IP地址。实例类型为自定义时，需要配置此参数。 业务端口 实例对外提供服务的协议端口号。端口范围是1～65535。端口类型为具体端口时，需要配置此参数。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 8. 配置完成后，单击“确定”，可在DNAT规则列表中查看详情，若“状态”为“运行中”，表示创建成功。