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      • 天翼云同Region迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息; 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群; 步骤二:数据迁移 若您的集群使用了云硬盘,需要随集群一起迁往目标AZ,可以通过云备份服务创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择目标可用区即可。 具体操作参考:云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同Region迁移
      • 弹性云主机产品个人信息保护声明
        本节包含了弹性云主机的产品个人信息保护声明。 弹性云主机产品个人信息保护声明,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机产品个人信息保护声明
      • 按需计费
        本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 按需计费
        本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 远程登录忘记密码怎么办
        本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码,点击更多重置密码更改密码,使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下: 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机,点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中,选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中,您需要输入一个新的密码,并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头,不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮,系统会提示您重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台,进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录忘记密码怎么办
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释。 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress: Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用 :Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库 :用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见:<
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        云容器引擎
        产品简介
        相关术语解释
      • 其他操作
        本小节介绍云解析记录导出、操作日志、统计报告等其他操作。 记录导出 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。 3. 点击页面右上方“域名设置”可进行域名记录导出操作。可根据需要的线路类型导出记录。 操作日志 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。 3. 点击页面右上方“域名设置”可查看最近300次操作日志。 统计报告 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。 3. 点击页面右上方“解析量统计”可查看统计报告。
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        云解析
        用户指南
        其他操作
      • 如何卸载监控Agent
        背景信息 当您不再需要监控Agent时,可通过手动操作卸载。本文为您介绍在Linux和Windows操作系统中卸载监控Agent的操作方法。 Linux操作系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 在云主机中创建一个命名为“uninstallagent.sh”的脚本文件。 vim uninstallagent.sh 3. 复制以下代码到文件中。 uninstallctcm(){ service ctcmagent stop systemctl stop ctcmagent.service pkill 9 ctcmagentd systemctl disable ctcmagent.service rm rf /usr/lib/systemd/system/ctcmagent.service rm rf /usr/sbin/ctcmagentd rm rf /etc/ctcm rm rf /var/log/ctcm } uninstalltelegraf(){ systemctl stop telegraf.service systemctl disable telegraf.service rm rf /etc/telegraf rm rf /usr/bin/telegraf rm rf /var/log/telegraf rm rf /usr/lib/systemd/system/telegraf.service } main(){ uninstallctcm > /dev/null 2>&1 uninstalltelegraf > /dev/null 2>&1 systemctl daemonreload echo "Uninstall agent succeed." } main 4. 执行以下命令,删除云主机内的监控插件。 sh uninstallagent.sh Windows操作系统 1. 以Administrator用户登录云主机。 2. 打开文本编辑器,将以下代码复制到编辑器中。 $services GetService WhereObject { $.DisplayName like "Ctcm Agent" } foreach ($service in $services) { try { StopService "Ctcm Agent" Force WriteHost "stop service: $($service.Name)" sc.exe delete "$($service.Name)" if ($LASTEXITCODE ne 0) { throw "delete service failed." } WriteHost "delete service succeed: $($service.Name)" } catch { WriteHost "error: $($.Exception.Message)" } } $services GetService WhereObject { $.DisplayName like "ctyuntelegraf" } if ($services.Count eq 0) { WriteHost "ctyuntelegraf not found." exit } StopService ctyuntelegraf SetService ctyuntelegraf StartupType Disabled sc.exe delete "ctyuntelegraf" if ($LASTEXITCODE ne 0) { WriteHost "delete service failed." exit } WriteHost "delete service succeed: ctyuntelegraf" 3. 保存文件,使用“uninstallagent.ps1”作为文件名,确保文件扩展名名为.ps1。 4. 以管理员身份在PowerShell中执行以下命令,删除云主机内的监控插件。 .uninstallagent.ps1 注意 监控Agent停止后,云主机系统监控数据、进程监控数据将无法正常获取,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        如何卸载监控Agent
      • 修改对等连接路由
        本文帮助您快速熟悉修改对等连接路由的操作方法。 操作场景 本节指导用户修改对等连接的路由,即修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。 如果您的对等连接路由添加错误,可以参考本节修改本端VPC和对端VPC的路由配置。 修改相同账户对等连接的路由 1. 登录管理控制台,并选择目标区域 2. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 5. 在页面下方的路由列表中,单击目标路由对应的路由表超链接。 进入路由表详情页面。 6. 在路由详情页面的路由列表中,单击目标路由操作列下的“修改”。 7. 根据界面提示,修改路由信息,并单击“确定”,完成路由修改。 修改不同账户对等连接的路由 通过本端账户修改本端VPC的路由,通过对端账户修改对端VPC的路由,修改方法相同。 1. 使用本端账户登录管理控制台,执行以下操作,修改本端VPC的路由。 1. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 2. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 3. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 4. 在页面下方的路由列表中,单击目标路由对应的路由表超链接。 进入路由表详情页面。 5. 在路由详情页面的路由列表中,单击目标路由操作列下的“修改”。 6. 根据界面提示,修改路由信息,并单击“确定”,完成路由修改。 2. 使用对端账户登录管理控制台,参考上述操作步骤,修改对端VPC的路由。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        修改对等连接路由
      • 步骤六:部署应用(CCE篇)
        配置分类 配置项 配置建议 基础配置 计费模式 选择“按需计费”。 基础配置 集群版本 根据需要选择,建议选择最新版本。 网络配置 网络模型 选择“容器隧道网络”。 网络配置 虚拟私有云 选择已有的虚拟私有云,若列表中没有合适的选项,单击“创建虚拟私有云”完成创建。 网络配置 控制节点子网 选择已有的子网,若列表中合适的选项,单击“创建子网”完成创建。 网络配置 容器网段 勾选“自动设置网段”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        实施步骤
        步骤六:部署应用(CCE篇)
      • 数据投递概述
        操作场景 态势感知(专业版)支持将数据实时投递至其他管道或其他云产品中,便于您存储数据或联合其它系统消费数据。配置数据投递后,态势感知(专业版)将定时将采集到的数据投递至其他管道或对应的云产品。 分类 投递场景 场景说明 数据投递场景 投递日志数据至其他数据管道 投递日志数据到其他数据管道。 数据投递场景 投递日志数据至OBS桶 投递日志数据到对象存储服务(Object Storage Service,OBS)。 数据投递场景 投递日志数据至LTS 投递日志数据到云日志服务(Log Tank Service,LTS)。 管理数据投递任务 管理数据投递任务 包括查看数据投递任务、挂起投递任务、启动投递任务、删除投递任务。 查看数据投递任务:查看数据投递任务相关信息。 挂起投递任务:数据投递成功后,如需停止投递,可挂起目标投递任务。 启动投递任务:数据投递任务停止投递后,如需重启投递,可启动目标投递任务。 删除投递任务:如果不再需要某个投递任务,可删除投递任务。 功能优势 操作简单:只需要在控制台中完成简单的配置,即可将态势感知(专业版)的数据投递至OBS等云产品。 数据集中:态势感知(专业版)已完成不同服务中的数据集中化,只需要将采集到的数据投递到OBS等云产品中,即可完成数据集中管理。 分类管理:态势感知(专业版)的采集数据时,对数据进行了分类管理。可以利用此功能,将不同项目、不同类型的数据投递到不同的云产品中。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        数据投递概述
      • 弹性云主机产品个人信息保护声明
        天翼云为您提供弹性云主机产品个人信息保护声明,请您点击查看。 弹性云主机产品个人信息保护声明
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机产品个人信息保护声明
      • 【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
        【公告内容】 尊敬的AOne 零信任客户您好: 衷心感谢您长期以来对AOne零信任产品的信任与支持! 为更好适配互联网业务快速发展需求,保障您的业务安全与稳定运行,AOne 零信任连接器已完成多轮技术迭代。新版本在稳定性、安全性、连接性能三大核心维度均实现显著提升,同时支持更多扩展功能,可进一步为您的业务运营保驾护航。因此,我们诚挚建议您将连接器升级至最新版本。 同时经技术评估,1.21 及以前版本的连接器,已难以满足当前日益增长的业务需求与复杂的网络安全局势。为切实保障您的业务权益,我们将分阶段推动该范围内旧版本连接器的升级。 【升级安排】 【自主升级阶段】2025年11月10日之前: 我们优先推荐您通过控制台自助完成升级,操作流程如下: 登录控制台,进入 “连接器管理” 模块;找到标记 “待升级” 的 1.21 及以前版本连接器实例,点击橙色按钮;跟随页面指引完成操作,全程无需停机(可参考如下升级步骤指南)。若升级失败,系统将自动回滚至前一可用版本,不影响业务正常运行;若遇到多次升级失败的情况,可通过提交工单获取技术支持。 【后台统一升级阶段】2025年11月11日 至 2026年6月30日: 对于未完成自主升级的线上活跃 1.21 及以前版本连接器,我们将通过后台分批次自动升级;升级时段统一为每日 0:00 6:00,最大程度降低对您业务的影响;具体升级时间将以推送通知为准,您可留意对应版本连接器状态变化;若您有特殊业务安排,需调整升级时间,可通过客服工单与我们联系。 再次感谢您的理解与配合!升级过程中如有任何疑问,欢迎随时提交工单。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
      • 伸缩活动概述
        本文将为您介绍什么是伸缩活动。 当您执行伸缩策略、修改伸缩组参数、健康检查等操作都会触发伸缩动作,这些动作的记录即为伸缩活动。例如增加云主机资源或减少云主机资源的过程。 伸缩活动的状态如下表所示: 状态 状态属性 状态说明 执行中 中间状态 此伸缩组正在执行伸缩活动。 成功 稳定状态 此伸缩组中执行完成且成功的伸缩活动,例如成功移入1台弹性云主机实例。 失败 稳定状态 此伸缩组中执行完成但失败的伸缩活动,伸缩失败原因可能为账户余额不足或者当前可用区内资源不足等。 伸缩活动通常有以下执行类型: 自动伸缩:根据伸缩策略进行的自动伸缩活动。 手动执行策略:用户手动执行策略导致的伸缩活动。 手动移入:用户手动向伸缩组内移入实例。 手动移出:用户手动将实例从伸缩组内移出。 新建伸缩组满足最低数量:创建伸缩组时触发该活动。当伸缩组配置的最小实例数大于0且未配置期望实例数时,伸缩组创建成功即触发伸缩活动,按伸缩配置创建云主机实例,使伸缩组实例数等于最小实例数。 修改伸缩组满足数量:伸缩组在服务过程中,若修改最大实例数量、最小实例数量,将触发伸缩组自动检查伸缩组内实例数是否满足最大、最小实例数限制,使伸缩组内实例数量满足数量限制要求。 健康检查移入:为替换伸缩组内不健康云主机实例而自动移入的弹性云主机实例。 健康检查移出:通过云主机健康检查或负载均衡健康检查检测出伸缩组内不健康云主机实例的自动移出。 期望实例数检查移入:当您为伸缩组设置了期望实例数,且伸缩组内当前实例数小于期望实例数时,会自动移入云主机实例,以确保伸缩组内始终保持期望实例数。 期望实例数检查移出:当您为伸缩组设置了期望实例数,且伸缩组内当前实例数大于期望实例数时,会自动移出云主机实例,以确保伸缩组内始终保持期望实例数。 新建伸缩组满足期望实例数量:创建伸缩组时触发该活动。若创建伸缩组时,配置了期望实例数,伸缩组创建成功即触发伸缩活动,按伸缩配置创建云主机实例,使伸缩组实例数等于期望实例数。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        伸缩活动概述
      • 管理日志项目
        本文主要介绍如何通过控制台管理日志项目。 概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 4. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 注意 日志项目名称在当前资源池内全局唯一,创建后不可修改。 编辑日志项目 日志项目创建完成后,如果您需要修改日志项目的备注信息,步骤操作如下: 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待修改日志项目操作列下的【修改】。 3. 在编辑项目弹窗中,修改备注信息。当前不支持修改日志项目名称。 4. 点击保存。 删除日志项目 如果您不再需要使用日志项目,可以删除日志项目。 注意 日志项目删除后,日志项目中的日志单元、日志数据将被同时删除。删除后无法恢复,请谨慎操作。 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待删除日志项目操作列下的【删除】。 3. 在弹出框中阅读注意事项,点击确定后即可删除日志项目。
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        云日志服务
        用户指南
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        管理日志项目
      • user_constraints
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图userconstraints的内容。 视图的作用:展示当前用户所拥有的表上定义的所有约束信息。 名称 类型 定义 constraintschema name 约束所在的模式(schema)名称 constraintname name 约束的名称 constrainttype text 约束的类型,使用CASE语句映射con.contype的值到对应的字符表示('C'代表CHECK,'R'代表FOREIGN KEY,'P'代表PRIMARY KEY,'U'代表UNIQUE) tableschema name 约束所在的表的模式(schema)名称 tablename name 约束所在的表的名称 rowner name 如果是外键约束,这是被引用表的所有者名称 rconstraintschema name 如果是外键约束,这是被引用约束所在的模式(schema)名称 rconstraintname name 如果是外键约束,这是被引用约束的名称 deleterule text 如果是外键约束,这表示删除规则(CASCADE, SET NULL, SET DEFAULT, RESTRICT, NO ACTION) isdeferrable boolean 是否可延迟执行的约束 deferred boolean 是否延迟执行的约束
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        分布式融合数据库HTAP
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        数据字典
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        user_constraints
      • 网络ACL简介
        本文带您了解什么是网络ACL,以及网络ACL的基本特性。 网络ACL定义 网络ACL是一个子网级别的流量防护策略,您可以自定义设置网络ACL规则,并将网络ACL与子网绑定,实现对子网中云服务器实例流量的访问控制。通过出方向/入方向规则控制出入子网的流量数据。 地域资源池和可用区资源池的网络ACL存在部分区别,如表1所示: 表1 地域资源池和可用区资源池的网络ACL的区别 对比项 地域资源池 可用区资源池 是否存在默认规则 不存在默认规则。 存在,每个ACL出/入方向各存在两条默认规则。 具体信息可参考“ACL默认规则”。 创建ACL时是否需要指定子网 创建时需要指定子网。 创建时无需指定子网,可创建后再关联子网。 ACL与子网之间的对应关系 一个子网支持关联一个ACL。 一个ACL支持关联一个子网。 一个子网支持关联一个ACL。 一个ACL支持关联多个子网。 是否支持自定义源/目的地址 入方向规则不支持自定义目的地址。 出方向规则不支持自定义源地址。 出/入方向规则均支持自定义源/目的地址。 网络ACL基本信息 ACL创建后,您可以添加ACL规则自定义访问控制策略,对于多可用区资源池来说,当ACL中没有明确的自定义规则时,系统会采用默认的规则。关联子网后,基于默认安全原则,网络ACL会默认拒绝所有出入子网的流量,直至添加放通规则。对于地域资源池来说,不存在默认规则,当不匹配规则时默认放通全部流量。 基本特性如下: 针对可用区资源池,网络ACL与子网之间是一对多的关系,即一个网络ACL可以对多个子网生效,而一个子网同一时间只能关联一个网络ACL。 针对地域资源池,ACL与子网是一对一的关系,即一个网络ACL只能对一个子网生效,而一个子网同一时间只能关联一个网络ACL。 网络ACL只能在子网级别生效,不能对同一子网内的云主机实例间的流量实现过滤。 网络ACL支持多种策略,如允许、拒绝。 ACL规则的优先级数字越小则优先级越高。 对于可用区资源池来说,创建网络ACL后,自动创建出默认规则,它会拒绝所有未明确被允许的访问请求。默认规则为最低优先级,创建自定义规则后,按照优先级顺序执行规则。默认规则不支持修改、删除、启用/停用等操作。 对于可用区资源池来说,每个新创建的网络ACL最初都为未激活状态,直到您将ACL与子网关联后才可生效ACL内的规则,实现子网内的流量防控。 网络ACL是无状态的,即设置入方向规则的允许请求后,需要同时设置相应的出方向规则,否则可能会导致请求无法响应。您可以根据实际需求进行灵活的设置。 不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        ACL概述
        网络ACL简介
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接如何处理。 问题描述 远程登录报错提示:两台计算机无法在分配的时间内连接。 图 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在cmd命令窗口输入netsh winsock reset后根据提示重启云主机后,重新连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 产品规格
        云硬盘 云硬盘的产品规格包括:普通 IO(SATA)、高 IO(SAS)、超高 IO(SSD)、通用型 SSD、XSSD0、XSSD1、XSSD2。
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        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 术语解释
        本文主要介绍云日志服务常用术语解释。 术语 说明 日志项目 日志项目是用于管理云日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。每个日志项目可包含多个日志单元。 日志单元 日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元,日志数据以日志单元的方式进行管理,通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。 日志 日志是应用系统运行过程中产生的记录数据,这些数据包括用户的操作、接口的访问、系统发生的错误等。通常以文本形式存储在应用系统所在的设备上。 采集器 云日志服务提供的日志采集工具。 主机组 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。 采集配置 采集配置是指采集器执行日志采集时的策略,包括文件采集路径、分词模式等。 查询 通过查询条件指定过滤规则,返回符合条件的日志。目前支持关键字模糊查询、全文查询、字段查询。 分析 在查询的基础上,通过构造各类分析场景,执行分析并返回分析结果。 数据加工 对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤的过程,可理解为日志ETL。 加工规则 数据加工脚本,是一组编排好的数据加工逻辑代码的集合。
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        云日志服务
        产品介绍
        术语解释
      • 卸载云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/detach 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 卸载云硬盘操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "volumeOid":"xxxxxxxxxxx", "desktopOid":"xxxxxxxxxxx" }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        卸载云硬盘v3
      • 创建子网
        本章节向您介绍如何为虚拟私有云创建新的子网。 操作场景 子网是虚拟私有云内的IP地址集,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。 创建VPC的同时,您至少需要创建一个子网,当一个子网无法满足需求时,您可以参考以下操作为VPC创建新的子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 5. 单击“创建子网”,进入“创建子网”页面。 6. 根据界面提示配置参数。 7. 参数设置完成后,单击“立即创建”。返回子网列表,可以查看新创建的子网。 下表是子网参数说明表。 参数 说明 取值样例 区域 子网必须归属于某个VPC,请选择目标VPC所在的区域。 广州4 虚拟私有云 请选择待创建子网的VPC。 vpctest 子网名称 输入子网的名称。要求如下: 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 subnet01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围,子网是VPC内的IP地址块,可以将VPC的网段分成若干块。 10.0.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表,子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 高级配置 网关 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 子网的网关,如果没有特殊需求,建议保持系统默认设置。 高级配置 DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 高级配置 域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处填写DNS域名后缀,支持填写多个域名,不同的域名之间以空格分隔,单个域名长度不超过63个字符,并且域名总长度不超过254个字符。 访问某个域名时,只需要输入域名前缀,子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后,子网内新创建的云主机会自动同步该配置。 子网内的存量云主机,需要更新DHCP配置使域名生效,您可以重启云主机、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 test.com 高级配置 NTP服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 如果您需要为当前子网新增NTP服务器地址,则需要填写该地址。此处填写的地址不会影响默认NTP服务器地址。 新增或修改原有子网的NTP服务器地址后,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,或者重启ECS,才能生效。 清空NTP服务器地址时,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,重启ECS无法生效。 192.168.2.1 高级配置 IPv4 DHCP租约时间 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间,IP地址将被收回,需要重新分配。 期限租约:设置DHCP租约期限,单位为天或者小时。 无限租约:设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后,对于子网内的实例(比如ECS)来说,当实例下一次续租时,新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种,续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效,请在实例中手动更新租约或者重启实例。 高级配置 标签 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以在创建子网的时候为子网绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 键:subnetkey1 值:subnet01 高级配置 描述 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该子网的描述信息。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。 约束与限制 子网创建成功后,有以下系统保留地址您不能使用。以子网网段是192.168.0.0/24为例,默认的系统保留地址如下: 192.168.0.0:网络标识符,私有IP地址范围的开始,不作分配。 192.168.0.1:子网的网关地址。 192.168.0.253:系统接口,用于VPC对外通信。 192.168.0.254:DHCP服务地址。 192.168.0.255:广播地址。 以上默认地址仅为示例,系统会根据您子网的实际参数设置,分配系统保留地址。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
      • 停用边缘接入服务
        操作步骤 停用边缘接入服务 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 选择对应域名,找到【操作】列的【停用】按钮。 4. 单击【停用】按钮,单击【确定】。 如您需要删除已停用域名,请等待停用域名工单完成后继续按如下删除边缘接入域名的流程进行操作。 删除边缘接入域名 1. 域名停用后,单击【操作】列的【删除】按钮。 2. 单击【删除】后,跳出【删除确认】框,输入需删除的域名,单击【确定】,即可删除域名。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        停用边缘接入服务
      • 网关服务优化策略
        本章节为您介绍如何进行网关服务优化。 网关服务优化策略可以用于优化外部应用访问。 新增优化策略 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关高级设置”,选择“网关服务优化策略”页签。 3. 在实例页面左上角单击“新增优化策略”。 4. 在弹出的对话框中配置相关参数。 参数 参数说明 策略名 自定义需要新增的优化策略名。 IO超时 设置网关策略的IO超时值。 压缩 选择是否开启压缩。 缓存 选择是否开启缓存。 连接复用 选择是否开启连接复用。 5. 配置完成后单击“确定”即可完成新增。 相关操作 编辑优化策略:选择需要编辑的网关服务优化策略,单击“操作”列的“编辑”,在弹出的对话框中修改相关配置,编辑完成后单击“确定”即完成修改。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        SSL网关服务
        网关服务优化策略
      • 使用限制
        产品功能 云公司/云省分线上渠道客户 云公司/云省分线下渠道客户 省公司线上渠道客户 省公司线下渠道客户 创建财务独立子账号 支持 支持 不支持 不支持 创建财务托管子账号 支持 支持 不支持 不支持 邀请财务独立子账号 支持 支持 不支持 不支持 继承主账号商务折扣(账号折扣) 不支持 支持 不支持 不支持 消费汇总 支持 支持 不支持 不支持 订单管理 支持 支持 不支持 不支持 发票管理 支持 不支持 不支持 不支持 消费明细 支持 支持 不支持 不支持 资金拨款 支持 不支持 不支持 不支持 限制订购 支持 支持 不支持 不支持
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        产品介绍
        使用限制
      • 编辑标准快照标签(白名单开放)
        标签用于标识云资源,可通过标签实现对标准快照资源的分类和搜索。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中找到目标快照,在标签列将鼠标悬浮至图标,单击“编辑标签”,可进行已有标签的修改和新增标签操作。 5. 6. 编辑完成后,可在快照列表的标签列查看编辑后的标签。
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      • HTTP2.0支持
        云原生网关支持HTTP/2协议 云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: 1. HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl i http2 2. 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        HTTP2.0支持
      • Elasticsearch实例控制台事件管理
        本文为您介绍如何查看云搜索服务Elasticsearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能,会将一些重要的、非即时操作,比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台,选择需要查看的目标实例,进入实例详情; 2. 选择"监控中心>事件管理”,即可查看被控制台记录的事件列表,您可查看事件的执行时间,针对执行失败的事件,可以展开查看原因。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch实例控制台事件管理
      • 计费详情
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,状态,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间和状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【计费详情】【计费详情】页面,进行查看
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        计费详情
      • 基础设施
        退订服务器是否影响现有程序运行? 问题描述 退订服务器是否影响现有程序运行? 解决方法 容器部署,退订服务器后服务实例将会在CCE集群内重新调度。 如何处理开启了安全认证的微服务引擎专享版开启IPv6后服务注册失败? 问题描述 基于Java Chassis开发的微服务注册到开启了安全认证的微服务引擎专享版,微服务的注册发现地址使用微服务引擎服务注册发现的IPv4地址,可以注册成功并正常启动。 如果修改微服务的注册发现地址为微服务引擎注册发现的IPv6地址后,注册失败并报错“java.net.SocketException: Protocol family unavailable”。 可能原因 创建微服务引擎专享版时,当选择开启了IPv6的VPC网络时,创建引擎支持IPv6网络。当部署服务使用IPv6网段且选择容器部署时,选择的CCE集群需要开启IPv6双栈开关。 如果选择的CCE集群资源没有开启IPv6开关,就会导致服务网络不通,报错“java.net.SocketException: Protocol family unavailable”。 解决方法 步骤 1 修改部署了微服务应用的环境,添加开启了“IPv6双栈”开关的CCE集群。 修改环境,请参考。 步骤 2 重新部署应用,请参考。 如何处理操作微服务引擎专享版时遇到非微服务引擎本身错误? 问题描述 在对微服务引擎专享版执行创建、删除、变更规格、升级等操作时,可能会遇到非微服务引擎本身的错误。 例如,在创建微服务引擎专享版时,集群部署失败,报错如下: {"errorcode":"SVCSTG.00500400","errormessage":"{"kind":"Status","apiVersion":"v1","metadata":{},"status":"Failure","code":400,"errorCode":"CCE.01400013","errorMessage":"Insufficient volume quota.","errorcode":"CCECM.0307","errormsg":"Volume quota is not enough","message":"volume quota checking failed as [60/240] insufficient volume size quota","reason":"QuotaInsufficient"}"} 解决方法 页面上展示的错误信息中已经包含相应服务的错误码,根据错误码和错误信息联系相应服务的技术支持工程师提供支持。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        基础设施
      • 专属云扩容
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何扩容的内容。 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云扩容
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