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      • 通用类
        本章节会介绍通用类的常见问题有哪些及解决办法。 使用RDS要注意些什么 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        通用类
      • 简介
        当磁盘空间不足时,此时你可以通过以下两种途径来处理: 清理磁盘空间,详细方法如下: 使用系统自带磁盘清理工具清理磁盘空间 使用控制面板卸...云硬盘容量 扩容“可用”状态的云硬盘容量 以操作系统为Windows 2016的云主机为例,介绍清理磁盘空间的常用操作,同时建议在日常使用中养好良好的磁盘使用习惯,定期清理冗余文件,有助于您节省磁盘空间。 定期将不常用的文件压缩保存,节省磁盘空间。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        处理Windows云主机磁盘空间不足的办法
        简介
      • 计费项
        本节介绍了云硬盘的计费项。 云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费,具体请参见云硬盘规格和价格。 开始计费:云硬盘购买成功后开始计费,与是否挂载使用无关。 停止计费:包周期云硬盘退订成功后停止计费,按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。 按需计费云硬盘删除成功后停止计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        计费项
      • 功能特性
        此小节介绍云堡垒机功能特性。 云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性,包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。 身份认证 采用多因子认证和远程认证技术,加强用户身份认证管理。 引用多因子认证技术,包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式,安全认证登录用户身份,降低用户帐号密码风险。 对接第三方认证服务或平台,包括AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD远程认证,支持远程认证用户身份,防止身份泄露。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        功能特性
      • 与其他服务的关系
        云硬盘备份云监控云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能,性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。查看云硬盘监控数据
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 服务流程
        技术评估通过后进入实施阶段,服务专家按与用户约定的时间和服务内容处理和解决问题,并把处理结果反馈给用户。 用户对专家团队提供的服务成果进行验收(增值服务包不涉及验收环节)。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        服务流程
      • Linux系统启动时,报错无法挂载根分区
        解决方法 按日志中的提示,卸载文件系统并执行xfs_repair即可。 由于根分区无法挂载,无法找到sulogin进入紧急模式的shell。添加内核参数rd.break(指示dracut中断进入shell)进入shell,操作见下面: 进入grub启动菜单,按“e”,编辑菜单。 找到linux16 /vmlinuz...一行,后面加内核参数rd.break。 按Ctrl键+x,开始启动。进入shell后,执行下面命令。 # 使用xfs_repair修复xfs文件系统。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        故障排除
        Linux系统常见启动问题
        Linux系统启动时,报错无法挂载根分区
      • 监控Agent自动退出如何处理
        本文将介绍当主机监控Agent自动退出时的解决方法。操作步骤Linux系统以root用户登录云主机。执行以下命令,在dmesg日志中,查看telegraf相关日志。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        监控类
        监控Agent自动退出如何处理
      • 产品优势
        弹性扩展 分层架构确保计算、存储均可线性扩展,完美解决单机数据库水平扩展瓶颈。 扩容过程对业务完全透明,无需业务中断。 简单易用 全面兼容MySQL协议和语法,兼容大部分MySQL客户端。 分片过程对业务无干预,使用流程如单机数据库,学习成本低。 支持可视化控制台,提供专有的运维管理指令。 高可用 通过弹性负载均衡实现无状态计算节点的高可用性,故障时流量自动切换,实现秒级容灾切换。 关联高可用存储节点,具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品介绍
        产品优势
      • 异常恢复
        解决办法: 联系源端云服务提供商,修改源端对象存储对访问频率的限制值以满足迁移的要求。 通过API创建任务,并采用较低的thread_num值(迁移任务使用的线程数),以降低迁移线程访问频率。 迁移完成后,若想再次迁移如何操作? 重新为数据源绑定目标节点,并重新配置任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        异常恢复
      • 技术运维类
        如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        技术运维类
      • TaurusDB数据库连接数满的排查思路
        解决方法 通过内网连接数据库实例。用内网连接,不会出现因为带宽等原因的拥塞。 具体请参见:通过公网连接TaurusDB实例 通过控制台设置参数innodb_adaptive_hash_index=off , 关闭自适应hash索引,减少锁等待。 参数修改具体请参见编辑参数模板。 优化慢查询。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        复杂操作类
        TaurusDB数据库连接数满的排查思路
      • 模型认证配置
        大模型防护系统通过对被代理模型的强制认证,以OpenAI标准核验API key,解决未开启认证模型存在的未授权访问、数据泄露等风险,实现标准化兼容、全链路审计及抗 DDoS 等安全优势。操作步骤登录大模型安全卫士实例。在菜单栏选择“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”。单击“新增认证”。输入认证名称和标签(标签请牢记)。在菜单栏选择“资产中心 > 模型代理 > 网关代理”,单击“新建代理”。如果已经创建代理,点击“编辑”代理(如果代理正在运行请先关闭)。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        系统管理
        模型设置
        模型认证配置
      • 服务开通
        用户可在“天翼AI云电脑”-“协同套件”页面进行服务开通,目前暂只支持政企版用户使用。 开通后,左侧菜单栏会出现“高可用管理”菜单,可进行AI云电脑高可用相关配置管理。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        服务开通
      • 常见问题
        本节介绍云智助手常见问题。 云智助手如何收费?暂不收费。如何获取云智助手?云智助手已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往AI云电脑应用市场下载。如何切换不同大模型对话?1.云智助手对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。2.云智助手右上角-个人头像-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。是否支持取消云智助手的默认启动快捷键:Alt+E?目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        常见问题
      • Redis Cluster集群实例
        Redis4.0、Redis5.0、Redis6.0 Cluster集群实例 Cluster版Redis集群兼容开源Redis的Cluste...方案,对服务器进行分片。 Cluster版Redis集群每种实例规格对应的分片数,如下表所示。 每个分片的大小=实例规格/分片数 ,例如,集群规格为48GB的实例,分片数为6,则每个集群分片的大小为48G/6=8G。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis Cluster集群实例
      • 一键式重置密码插件漏洞说明
        漏洞修复方案弹性云主机最新版本的插件已移除对Apache Log4j2组件的依赖,建议您升级弹性云主机的插件版本,具体操作请参考《弹性云主机用户指南》的“更新一键式重置密码插件(单台操作)”章节。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        服务公告
        一键式重置密码插件漏洞说明
      • 管理表空间
        操作场景 关系型数据库提供基于root用户的PostgreSQL表空间管理方案。 创建表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并创建表空间。 # psql --host= --port= < DB_PORT > --dbname= --username=root -c " select control_tablespace ( 'create'**, ' *');" 参数说明 参数 说明 RDS_ADDRESS RDS实例的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理表空间
      • 信封加密
        信封加密(Envelope Encryption)是一种应对海量数据的高性能加解密方案。这种技术不再使用用户主密钥(CMK)直接加密和解密数据,而是通过生成加密数据的数据密钥(DEK),将其封入信封中(即通过CMK加密)存储、传递和使用,由KMS确保数据密钥的随机性和安全性。 实际使用时,用户无需将大量业务数据上传至KMS服务端,直接通过离线的数据密钥在本地实现加解密,有效避免安全隐患,保证了业务加密性能的要求。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        对称密钥运算
        信封加密
      • 操作类
        Kafka实例之间没有好的实时同步方案,如果需要做实例迁移,可以同时向两个实例生产消息,源实例中的消息可继续消费,待源实例的消息数据全部被消费完或老化后,业务可迁移到新的Kafka实例。Kafka实例的SASL_SSL开关如何修改?Kafka SASL_SSL开关不支持创建实例后修改,在创建时,请慎重选择,如果创建后需要修改,需要重新创建实例。购买实例时选择的单AZ,怎样可以扩展为多AZ?已购买的实例无法扩展AZ,请重新购买多AZ的实例。Kafka扩容会影响业务吗?
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
      • 使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
        信封加密(Envelope Encryption)是一种应对海量数据的高性能加解密方案。这种技术不再使用用户主密钥(CMK)直接加密和解密数据,而是通过生成加密数据的数据密钥(DEK),将其封入信封中(即通过CMK加密)存储、传递和使用,由KMS确保数据密钥的随机性和安全性。 实际使用时,用户无需将大量业务数据上传至KMS服务端,直接通过离线的数据密钥在本地实现加解密,有效避免安全隐患,保证了业务加密性能的要求。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        最佳实践
        使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
      • 创建和管理NAT64实例
        创建NAT64实例 已不再支持创建,建议直接使用给虚拟机网卡配置IPv6地址的方案,如有疑问可咨询您的客户经理。 查看NAT64实例 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>NAT64服务】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的NAT64实例。 查看NAT64实例参数说明: 参数 说明 名称/ID 名称:NAT64实例的名称,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完NAT64实例后,系统自动生成全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT64服务
        创建和管理NAT64实例
      • 产品应用场景
        企业服务搭建 场景说明 前端开发过程中不可避免会用到图片、视频等多媒体物料,常见的处理方案通常会进行动静分离,将图片等资源放置在图床上,除了使用业界常用的图床资源,我们也可以使用轻量型云主机为自己搭建一个图床,获得更好的基础服务,提升开发体验及效率。 产品优势 提供一站式的图形化管理界面,集成了计算、网络、存储等管理模块,使操作变得简单且高效。 配套安全监控服务,可保障服务的安全性,同时有效降低了维护成本,让用户能够更专注于业务开发。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        产品应用场景
      • PyTorch 分布式训练任务
        操作步骤进入云容器引擎控制台。点击左侧【集群】进入集群列表。点击使用的集群名称,进入集群。点击左侧【工作负载】->【自定义资源】,选择资源浏览器,找到kubeflow.org/v1/PyTorchJob ,选择命名空间,点击新增。在创建yaml中,填入以下信息后点击【创建】。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        智算版集群
        PyTorch 分布式训练任务
      • PyTorch 分布式训练任务
        操作步骤进入云容器引擎控制台。点击左侧【集群】进入集群列表。点击使用的集群名称,进入集群。点击左侧【工作负载】->【自定义资源】,选择资源浏览器,找到kubeflow.org/v1/PyTorchJob ,选择命名空间,点击新增。在创建yaml中,填入以下信息后点击【创建】。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        最佳实践
        PyTorch 分布式训练任务
      • 快照原理
        当云硬盘的第一个全量快照删除后,全量快照的属性会被该云硬盘的第一个增量快照继承,该增量快照会补充备份全量快照中的数据块,导致该增量快照使用容量增加。容量原理以一块云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间为粒度统计快照使用容量。云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照(即全量快照)的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。您可以在云硬盘控制台上通过查看云硬盘详情查看快照容量的大小。具体操作,请参见查看快照使用容量。 说明 快照数据保存在块存储集群中,不会占用云硬盘本身的空间。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        快照原理
      • 通过DTS工具迁移DDS/MongoDB数据
        操作步骤 副本集到副本集迁移详细信息请参考:数据传输服务DTS用户指南数据迁移入云>将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集。 分片集群到分片集群迁移详细信息请参考:数据传输服务DTS>用户指南 数据迁移>入云>将DDS/MongoDB分片集迁移到将DDS/MongoDB分片集群。 副本集到分片集群迁移详细信息请参考:数据传输服务DTS>用户指南 数据迁移>入云>将DDS/MongoDB副本集迁移到将DDS/MongoDB分片集群。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过DTS工具迁移DDS/MongoDB数据
      • 功能特性
        备份恢复无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。选择恢复数据,备份数据将恢复到原云硬盘,覆盖当前云硬盘数据。选择创建新云硬盘,用户可实现云硬盘数据的迁移。备份安全云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合,将云硬盘的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。针对加密云硬盘的备份,备份数据自动继承源云硬盘的加密属性,加密算法与源加密云硬盘保持一致。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        功能特性
      • 计费类
        云解析可以从高版本降级至低版本吗? 云解析不支持从高版本降级至低版本,例如不支持从旗舰版降级至基础版。 云解析提供免费服务吗? 不提供,用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。 如何查询域名使用了云解析DNS什么版本? 进入解析管理页面,域名下有服务版本信息说明。 云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。 云解析是否支持智能解析? 支持分区域、分运营商的智能解析。 使用云解析服务的步骤是什么? 第一步:申请云解析服务。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        计费类
      • 新域名服务
        天翼云新域名服务提供域名注册购买、域名实名认证、域名解析、域名续费、域名转入等域名管理功能,为客户提供全方位的域名服务,帮助企业提升影响力与知名度。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
      • 应用服务网格
        天翼云应用服务网格(CSM)提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
      • ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
        本章节主要介绍ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值的告警。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
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