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- 管理类单个用户可开通的文件存储配额默认是100T，如何申请增加容量配额？ 登录天翼云官网，点击右上角【我的->工单管理->新建工单】。 在“配额类”点击【提问】，进入配额相关页面，点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
- 查看实例配置文件单击需要查看配置的实例名称，在概览页面的“配置文件”区域内，系统会显示该实例相关的配置文件列表。 详见下图：查看实例配置文件 单击要查看的配置文件的名称，可查看配置文件内具体的配置参数值内容。 如需获取该配置文件，可单击“下载至本地”按钮，将该配置文件内容下载到本地PC。 说明 集群内的节点故障时，将无法查看配置文件，请修复故障的节点后再查看。
- 外设4.拷贝文件到U盘，提示“不允许此操作的快速IO路径”怎么处理？ 问题原因为天翼云电脑（政企版）管理控制台中把策略设置为USB只读，不允许向外拷贝文件，请在天翼云电脑（政企版）管理控制台关闭USB只读策略。 5.如何使用摄像头？
- 云服务通过KMS实现服务端加密本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。
- 变更云防火墙扩展包数量本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后，您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。变更扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。（可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。
- 访问URL时出现空白页面方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。
- 天翼云电脑（公众版）天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用，便捷访问，适配多种终端类型。
- 天翼云电脑（政企版）天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力，广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。
- 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时，可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 若按上述步骤验证后非源站问题，可参考：接入CDN后域名无法访问，进一步排查。 如果问题还是无法解决，请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
- 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。
- 导入/导出安全组规则对于上传文件类型，选择本地的CSV格式。 在导入规则之前，建议先备份当前安全组的规则，以防止意外覆盖或错误的添加规则。 导入规则时，确保目标安全组已经存在，否则导入操作可能会失败。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 导入规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。
- Logstash配置文件样例本章节主要介绍Logstash配置文件样例。 说明 以下样例以源端、目的端的elasticsearch集群访问类型一样为例。访问类型一样指的是同样是非安全集群或者同样是安全集群没有开启HTTPS访问。如果源端、目的端的elasticsearch集群访问类型不一样，可以由下面的3个样例文件的input和output部分自由组合出您需要的配置文件。 非安全集群 当创建的Elasticsearch类型集群未开启安全模式时，接入样例可参考如下。
- 开启/关闭虚拟私有云IPv6依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 在“虚拟私有云列表”界面，单击需要配置的虚拟私有云名称，进入详情页。 在详情中点击“开启IPv6”状态开关，即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时，天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段；关闭时，天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意如果虚拟私有云中已经创建子网，关闭虚拟私有云开启IPv6时，需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过子网管理>修改子网管理子网开启IPv6。
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