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      • 空间分析
        本节介绍了空间分析的相关内容。 操作场景 GaussDB支持查看实例组件的数据盘使用量、数据盘使用率、xlog大小和数据库表的数据。 约束限制 GaussDB实例的数据库引擎版本需要大于等于V2.03.208.0。 注意事项 全部库表只支持单库查询。 系统用户所属的表不会被统计。 至少拥有一张表的Schema才会被统计。 形态变更、分片扩容过程中涉及数据迁移与重分布,建议待操作结束后再使用该功能。 预计可用天数值为预估值,实际使用天数由业务实际使用情况决定。 查看实例空间概况 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“诊断优化 > 空间分析”,进入“空间分析”页面。 步骤 6 在“实例数据盘空间概况”模块可以查看实例数据盘空间的使用情况。 表 指标说明 指标名称 指标说明 使用量 / 总量 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘已使用量和总量。 空间使用日均增长量 该值计算方式为:实例近7天的磁盘使用量差值 / 7。 预计可用天数 该值为预估值,实际使用天数由业务实际使用情况决定。该值计算方式为:(实例磁盘总量 实例磁盘使用量)/ 空间使用日均增长量。 步骤 7 选择实例组件、节点和时间,查看对应组件、节点的指标数据。 表 指标说明 指标名称 指标说明 数据盘使用量 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘使用值,该值为实时值。 数据盘使用率 该指标用于统计测量对象的节点的数据磁盘使用率,该值为实时值。 xlog大小 该指标用于统计CN和DN数据目录下xlog大小,该值为实时值。 结束
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        诊断优化
        空间分析
      • IAM用户资源访问管理
        本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对VPN连接资源的访问。 操作步骤 1、创建用户组和IAM用户 1、创建用户组并给用户组授权,具体配置说明详见:创建用户组和授权。 2、创建IAM用户,并使用新创建的用户登录天翼云,具体配置说明详见:创建IAM用户和登录。 2、创建自定义策略 天翼云提供了访问VPN连接资源的系统策略。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体配置说明详见:创建自定义策略。 目前IAM支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
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        VPN连接
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        IAM用户资源访问管理
      • 停用告警规则
        本文为您介绍停用告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您的告警规则临时需要停用时,您可以在控制台停用此告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以停用告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击批量“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以批量停用多个告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        停用告警规则
      • 删除告警规则
        本文为您介绍删除告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警规则不需要使用时,您可以删除该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除多个告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        删除告警规则
      • 删除网络ACL与网络ACL规则
        本章节主要向您介绍如何删除网络ACL与网络ACL规则。 删除网络ACL 操作场景 当您的网络ACL不需要使用时,您可以参考以下操作删除不需要的网络ACL。 当网络ACL已关联子网时,删除网络ACL时,会将子网和网络ACL解除关联,该操作可能会影响相关子网的网络流量,请您谨慎评估后再执行删除操作,避免对业务造成影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,选择目标网络ACL所在行的操作列下的“更多 > 删除”,弹出删除确认对话框。 5. 根据界面提示完成信息确认后,删除网络ACL。 删除网络ACL规则 操作场景 当您不需要通过某条网络ACL规则控制流量出入子网时,您可以删除网络ACL规则。 当您的网络ACL已关联子网时,删除操作会影响子网的网络流量走向,请您谨慎评估后再执行修改,避免对业务造成影响。 约束与限制 网络ACL默认规则不支持任何修改和删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。 5. 根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入网络ACL规则列表页面。 6. 在网络ACL规则列表中,执行删除网络ACL规则操作。 7. 在删除对话框中,确认无误后,单击“确定”,删除网络ACL规则。 说明 天翼云VPC支持同时删除单个或多个网络ACL规则。 删除单个网络ACL规则:单击目标网络ACL规则所在行的操作列下的“删除”。 删除多个网络ACL规则:勾选多个网络ACL规则,并单击网络ACL规则左上方的“删除”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        删除网络ACL与网络ACL规则
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置全站加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        全站加速
        用户指南
        诊断工具
      • 开机自动启用AOne
        本文主要介绍开机自动启用的配置说明。 功能说明 开机自动启用(自启动)是指设备开机或用户登录系统后,应用程序或系统服务无需手动触发,即可自动在前台或后台运行的功能。该功能可提升使用效率,让常用工具、业务应用即时就绪;在企业管理场景中,还能保障安全类软件、终端管理服务持续在线,实现设备合规管控与安全防护。 开机自动启用AOne是面向企业 / 组织用户的终端管理功能,用于统一控制 PC 客户端的自动启动状态,并支持精细化权限配置,帮助管理员实现设备策略的集中管控,同时兼顾用户自主调整的灵活性。 配置说明 管理员设置 管理员可在管理后台一键设置 PC 客户端的自动启动默认状态以及用户修改权限控制。 注意 管理员设置暂未上线控制台自助配置,如有需求可联系我们。 提供相关配置: 自动启用AOne客户端:开启/关闭(控制初始化配置) 是否允许用户修改:是/否 (若是则提供可修改的用户范围(组织/用户/全部)) 1. 全局开关控制 管理员可在管理后台一键设置 PC 客户端的自动启动默认状态: 开启:所有受控 PC 客户端将默认随系统启动自动运行,无需用户手动启动。 关闭:所有受控 PC 客户端默认不会随系统启动,需用户手动打开。 该开关为全局基准策略,决定了终端的初始状态。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        开机自动启用AOne
      • 数据服务概览
        本章节主要介绍数据服务概览。 DataArts Studio数据服务旨在为企业搭建统一的数据服务总线,帮助企业统一管理对内对外的API服务。数据服务为您提供快速将数据表生成数据API的能力,涵盖API发布、管理、运维的全生命周期管理,帮助您简单、快速、低成本、低风险地实现微服务聚合、前后端分离、系统集成,向合作伙伴、开发者开放功能和数据。 相对于数据共享交换或其他数据开放形式,使用数据服务进行数据开放具备如下优势: 统一接口标准,减少上层应用对接工作量。 将数据逻辑沉淀至数据平台,实现应用逻辑与数据逻辑解耦,在减少数据模型的重复开发的同时,避免数据逻辑调整带来的“散弹式修改”。 将数据逻辑相关的存储与计算资源下沉到数据平台,降低应用侧的资源消耗。 减少大量明细、敏感数据在应用侧的暴露,同时通过API 审核发布、鉴权流控、动态脱敏等手段,提升数据安全能力。 值得注意的是,数据服务是通过将数据逻辑封装成统一标准的Restful 风格API从而实现数据开放,适用于小批量数据的快速响应交互场景。如果为大量数据开放的场景,更适于通过数据共享交换或其他方案实现。 数据服务采用Serverless架构,您只需关注API本身的查询逻辑,无需关心运行环境等基础设施,数据服务会为您准备好计算资源,并支持弹性扩展,零运维成本。 详见下图:数据服务架构图
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        数据服务概览
      • 概述
        8e系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,支持IPI虚拟化(IPI Virtualization),使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套25GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制。支持 Intel® 高级矩阵扩展(Intel®AMX)、TME(Total Memory Encryption)运行内存加密等高级特性,同时可提供 192C1536G 大规格实例,计算性能、安全性、稳定性更强大,在人工智能、媒体应用、网站应用的性能均有所提升。 8ne系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术,搭载天翼云自研紫金智能网卡,通过软硬结合的方式提高虚拟化性能,大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。可提供192C1536G的大规格实例、3600万收发包能力 。适用各种于网络密集型应用场景,如NFV/SDWAN、移动互联网、视频弹幕、电信业务转发等;中小型数据库系统、缓存、搜索集群;各种类型和规模的企业级应用;大数据分析和机器学习。 8a系列 搭载AMD EPYC™ Genoa处理器(2.6GHz),基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套100GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制,可提供稳定的算力输出和更强劲的I/O引擎。适用于对价格敏感、性能要求高的场景,如各种类型和规模的企业级应用、大数据分析与处理、高网络收发包场景(如游戏、直播等)、AI训练与推理,音视频转码类应用等。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        概述
      • 续订
        本节介绍了容器镜像服务的续订说明。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的容器镜像服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考:费用中心续订管理手动续订 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。详细操作请参考:费用中心续订管理自动续订 到期处理 到期后,容器镜像服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版,但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若到期15天后您仍未续费,镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        购买指南
        续订
      • 查询资产指纹总数
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 userInfoCount Integer 账号数量 100 processCount Integer 进程数量 100 programCount Integer 软件应用数量 100 portCount Integer 端口数量 100 hostCount Integer 主机总数 100 selfStartCount Integer 自启动项总数 100 webServerCount Integer web服务总数 100 scheduleCount Integer 计划任务总数 100 databaseCount Integer 数据库总数 100 webFrameworkCount Integer web框架总数 100 kernelmoduleCount Integer 内核模块数 100 environmentCount Integer 环境变量数 100 middlewareCount Integer 中间件数 100 websiteCount Integer web站点数 100 webappCount Integer web应用数 100
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        资产指纹
        查询资产指纹总数
      • 用户上网行为控制
        本节帮助您了解如何实现用户上网行为控制。 操作场景 随着网络化办公的普及,员工办公变得更加快捷方便,但是员工非上网现象也越来越突出,企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题,网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带,严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源,提高整体工作效率,避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpcnewDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。 首先,将内网DNS关联到"vpcnewDNS"的VPC,并确保DNS解析服务能够生效于该VPC的资源。然后,针对百度的域名(例如baidu.com),在内网DNS服务器上添加A记录,并将IP地址设置为0.0.0.0。这样配置后,当VPC内的用户访问百度时,内网DNS将会返回0.0.0.0的IP地址,从而阻止了对百度的访问。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗,按下图示例对“域名”及“VPC”进行配置,无误后单击“确定”进行创建。 5. 找到创建好的内网域名,单击“管理记录集”进入解析记录界面。 6. 单击右上角的“添加记录集”,参照下图示例进行记录集配置后单击“确定”。 7. 记录集添加后,即为完成“vpcnewDNS”内用户对百度的访问屏蔽。 8. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。
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        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • 天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
        本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试: 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败,以及回源域名DNS解析失败时进行重试;如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试,需要提交工单给天翼云客服,并说明具体重试状态码,以及最大重试次数,由CDN技术人员进行人工配置。 回源重试粒度 天翼云CDN支持两种粒度的回源重试:以源站配置中的每个记录为粒度和以具体IP为粒度。如配置了回源重试,CDN默认以每个源站记录为重试粒度。 下面以具体示例来进行说明: 假设有两个源站,源站1为域名:test.ctyun.cn,源站2为IP:1.1.1.1,其中域名test.ctyun.cn解析到2个IP,分别为2.2.2.2和3.3.3.3。 如以源站记录为回源重试粒度,则某个指向源站1的2.2.2.2请求失败时,会重试下一个源站记录(可为域名也可以为IP),即本例中的源站2:1.1.1.1,而不是3.3.3.3。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试源站1,具体IP取决于2.2.2.2和3.3.3.3之间的轮询机制。 如以具体IP为粒度,则某个指向源站1中的IP:2.2.2.2请求失败时,会重试同个源站的下一个IP,即3.3.3.3,而不是1.1.1.1。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试下一个源,即这里的1.1.1.1。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
      • 如何预防及解决带宽超限问题
        前提条件 要修改带宽的弹性IP不能是已过期状态,只有未过期的弹性IP才可以修改带宽,已过期的弹性IP要想修改带宽可以先续费。 操作步骤 1. 进入网络控制台,在服务列表中点击【弹性公网IP】按钮。 2. 在弹性公网IP列表找到需要变配的弹性 IP,鼠标移入操作列中的【更多】,在出现的列表框点击【修改带宽】。 3. 在弹出的界面中按照您的需要修改带宽,修改完成后点击【确定】,根据提示完成订单即可。 特殊场景说明 若用户当前的弹性IP/共享带宽已经达到带宽配额的上限,可以按照以下规则提交工单进行带宽配额上限的提升。 场景一: 场景说明 若当前使用的公网产品为按需计费的弹性IP,且带宽值达到弹性IP带宽配额上限,当用户收到带宽使用率或丢包率的监控告警时,推荐使用共享带宽,可按实际业务需求,创建带宽规格更大的共享带宽实例,将弹性IP加入该共享带宽实例。 示例 某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统该企业目前使用按需按流量计费的弹性IP,带宽值为300Mbps。随着业务的快速发展,尤其是在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,在业务高峰时有时会产生网络质量不佳的现象。 该企业目前使用按需按流量计费的弹性IP,带宽值为300Mbps,已达到该付费方式的带宽上限,在业务高峰期可能无法满足突发流量的需求,导致网络性能下降,影响用户体验和服务质量。针对弹性IP场景,产品提供1300Mbps的带宽值可选范围,客户有大有较高带宽需求时,当前可选带宽值上限可能无法满足实际业务使用,当短时内有大量业务流量产生,短时内产生大量业务流量造成带宽超限,则会产生丢包,造成网络质量不佳。 在这种背景下,对于按流量计费的弹性IP用户,如果现有的带宽值上限不足以应对突发流量,建议使用共享带宽产品。通过创建一个具有足够大带宽的共享带宽实例(如1000Mbps),并将当前的弹性IP加入其中,当有突发的业务流量高峰时,共享带宽中的每个弹性IP根据流量大小分摊带宽,当某个业务流量短时间内大幅度波动(如促销等),业务可以从共享带宽中分摊到较大带宽,从而有效度过流量高峰。 如果用户已经在使用共享带宽,带宽值上限仍未达到业务需求,则可以提交工单,经评估式请求进一步提高带宽上限。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        如何预防及解决带宽超限问题
      • 通知联系人
        新建联系组 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 通知管理 > 通知联系人”。 3. 在“通知联系组”页签,单击“新建”,弹出创建联系组窗口。 4. 配置联系组参数。 参数 说明 联系组组名 自定义联系组组名。 钉钉机器人 可根据需要开启钉钉机器人。 开启钉钉机器人,需要输入token和secret,获取方式请参见如何获取钉钉机器人的token和secret?。 微信机器人 可根据需要开启微信机器人。 开启微信机器人,需要输入key,获取方式请参见如何获取企业微信机器人的key?。 选择联系人 勾选需要添加到组的联系人,点击向右按钮将待选联系人移动到已选联系人中。 5. 点击“确定”,完成联系人组的新建。 快捷添加入联系人组 1. 在联系人页面多选联系人。 2. 点击添加至通知联系组。 3. 选择需要添加的通知联系组。 4. 点击确定,实现快捷添加。
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        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        通知管理
        通知联系人
      • 账号登录
        本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录:使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云,建议您先注册天翼云账号。 短信登录:使用您注册账号绑定的手机号,通过短信验证可登录。 扫码登录:如果您在天翼云APP上登录了帐号,可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP,请点击:下载天翼云APP。 其他账号登录:您可以通过QQ、微信账号登录天翼云,首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号,获取验证码。 2. 输入短信验证码,勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号,通过手机号及短信验证码登录时,系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号,您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号,但未开启短信登录功能,需要先通过账号登录,然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录。 扫码登录
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        账号中心
        操作指南
        账号登录
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样,可从以下几方面着手进行分析: 1.CDN节点回源,会在用户请求基础上增加部分请求头,源站如对相应请求头有处理策略上的差异,可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后,CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头: Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx);该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId:9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb;该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理,例如,有Via时可能响应不同的值,则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案:可尝试通过直接回源请求,并逐个新增携带上述请求头,对比是否与源站获取的内容一致,直到找到造成响应差异的对应请求头。此后,可通过调整源站设置,或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前,删除CDN内部请求头尚不支持自助,需要提交工单给天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 创建数据库时报字符集与locale不匹配如何解决
        本节介绍了如何处理字符集与locale不匹配。 使用与字符集不匹配的LCCOLLATE创建数据库会报如下错误。 处理方法: 1.查询模板库支持的字符集。 2.查询模板库字符集支持的LCCOLLATE信息。 3.修改为与字符集匹配的LCCOLLATE,然后重新执行创建数据库命令。
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        关系数据库PostgreSQL版
        最佳实践
        创建数据库
        常见问题
        创建数据库时报字符集与locale不匹配如何解决
      • 存储费用
        计费项 存储类型 含义 计费模式 单AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算,大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 归档存储 按归档存储(单AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于90天按90天计算,大于90天按实际天数计算。 注意 归档存储数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 归档存储有90天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的90天收齐费用。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储(多AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储(多AZ冗余)类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算,大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制,当数据提前删除或转换为其他存储类别时,即存储时间低于限制的最低存储时间,系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        计费项
        存储费用
      • 什么是企业主机安全?
        此小节介绍企业主机安全。 企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 企业主机安全工作原理 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。 企业主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎,深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和异常信息,将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。 每日凌晨定时执行检测
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        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是企业主机安全?
      • 查看NAT网关后端实例对应的监控指标
        监控说明 当需要查看特定NAT网关的某个监控指标下后端实例对应的该监控指标情况,可以使用监控明细进行查看。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表”。 3. 进入监控详情页,根据需求选择监控周期、监控指标。 4. 在下方监控明细TOP20可以展示NAT网关后端云主机的内网IP监控明细数据,支持按照监控指标进行排序。
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        NAT网关
        操作指南
        查看NAT网关后端实例对应的监控指标
      • 创建告警规则
        本文介绍如何根据需求自定义设置告警规则。 操作场景 您可以在云监控产品控制台为VPN连接产品设置告警规则,当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保障业务顺畅运行。 前提条件 您在该区域下有正常状态的VPN资源;如果资源状态异常,可能会没有监控数据,无法触发告警。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“告警服务 ”下的“告警规则”,进入告警规则页面。 4. 在告警规则页面,单击右上角的“创建告警规则”按钮,进入创建告警规则页面。 5. 在“选择监控对象”部分,规则类型选择“指标监控”,云服务选择“VPN”,维度可选“VPN网关、IPsec连接、SSL客户端、SSL网关”,监控对象类型选择“具体实例”,监控对象可以从弹出对话框列表中按需选择。如果您是通过点击具体监控指标操作列中的“创建告警规则”按钮跳转到创建告警规则页面的,则此部分内容会自动填充为关联监控对象,无法调整。 6. 在“选择监控指标”部分,选择类型为“自定义创建”,针对于不同的监控指标,可以配置不同的监控策略,如监控入方向流量速率的最大值、监控出方向数据包速率的最小值、监控SSL客户端连接数的原始值等,配置策略、聚合周期和出现次数之后,即可产生告警,在“告警服务”下的“告警记录”中可以查看告警记录。如果开启发送通知还需要配置告警联系组等选项,用于将告警以邮件或短信方式通知告警联系人。 7. 在“规则信息”部分,需要填入告警规则名称,选择企业项目,可选填写描述信息。 8. 最后,点击“确定”完成告警规则的创建。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 包年包月
        您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 长期稳定使用 常驻服务: 适用于需要长期稳定运行的服务,如网站托管、数据库服务器、企业应用等。 成本可控和节约 成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 预算规划: 有助于企业预算规划,避免长期高额的变动费用,提供更稳定的费用支出。 稳定资源需求 资源保障: 对于有稳定资源需求的业务,如特定配置的服务器、存储或计算资源,包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式,即先付费再使用。 按月计费,以自然月为计费单位。
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费模式
        包年包月
      • 使用天翼云WAF
        使用天翼云WAF 托管于中国内地服务器的网站,使用天翼云WAF进行WEB应用安全防护时,网站域名需要在工信部存在备案号,ICP备案信息不强制要求接入天翼云。如果您想将ICP备案接入天翼云,具体操作请参见备案操作手册。
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        ICP备案
        备案概述
        ICP备案场景
        使用天翼云WAF
      • 限制订购
        本文将为您介绍限制订购的限制条件及操作流程。 通过对子账号限制订购,子账号及其IAM用户将无法进行下单、续订等订购操作。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做子账号限制订购。 限制订购 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要限制订购的子账号,点击操作栏的“限制订购”。 3. 确认弹窗内容,点击“确定”,完成子账号订购的限制。 说明 对子账号的限制订购生效后,账号及其IAM用户将无法进行下单、续订、变配、退订、退订恢复等涉及到费用变化的订购操作。 取消限制 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要取消限制订购的子账号,点击操作栏的“取消限制”。 3. 确认弹窗内容,点击“确定”,完成子账号限制订购的取消。
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        财务管理
        用户指南
        限制订购
      • 安全配置
        常用登录管理 说明 常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 常用登录管理模块支持配置:常用登录IP、常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间。 常用登录IP:支持配置IPv4、IPv6地址,且支持配置多个IP地址。 常用登录账号:支持配置多个登录账号。 常用登录地址:支持在全球范围内选择。 常用登录时间:选择支持登录的时间范围,最小时间间隔为一小时且仅支持选择整点。 设置自动同步资产周期 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。 3. 选择自动同步资产周期。 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。 云日志服务配置 服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。 转存至云日志服务的日志信息包含:账户ID、AgentID、告警ID、告警名称、告警类型、告警摘要等关键信息。 说明 目前仅支持转存至云日志服务华东1资源池。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择日志数据外发模块。 3. 选择“云日志服务”,单击“配置”按钮,在弹出的对话框中可开启日志存入云日志服务。 4. 后续操作配置请详见:云日志服务用户指南。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
        参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 版本选择 选择“容器版”。若需开启按需计费,你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 容器版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找。 cgsdata
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        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • 开通服务
        本文介绍如何开通花卷慧办服务。 开通天翼云花卷慧办服务,需首先注册天翼云账户。 开通步骤如下: 步骤一:注册并登录 注册并登录天翼云 步骤二:实名认证 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤三:快速了解产品 实名认证后进入花卷慧办产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 步骤四:开通服务 开通花卷慧办 在购买页面选择适合的套餐和扩展服务,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即支付】,花卷慧办服务即开通。
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        花卷慧办
        快速入门
        开通服务
      • 模板克隆
        通过模板克隆,可以快捷创建自定义告警模板. 操作场景 您可以根据实际需要,利用已创建的自定义告警模板,通过模板克隆功能快捷创建告警模板。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。 6. 在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 7. 填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        模板克隆
      • 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办
        本文向您介绍因开启UseDNS导致SSH连接缓慢的解决方法。 问题现象 您的操作系统开启了UseDNS后,使用SSH方式连接云主机,出现停顿等待且需要较长时间才可连接的现象。 根因分析 UseDNS特性是SSH服务的安全增强特性,登录过程中会进行DNS正/反解析,验证客户端的主机名和IP是否一致,以增强登录验证的安全性。开启后,由于连接过程会增加DNS解析过程,加长了SSH连接时间。通常情况下,客户端使用的是动态IP,没有相应的PTR记录。如果开启该特性,不仅无法用于信息比对,反而由于相关查询操作增加了操作延迟,最终导致客户端连接速度变慢。因此关闭UseDNS可加快SSH连接速度。 执行如下命令确认是否开启了UseDNS选项,如果该选项值为“yes”或者为注释行则说明已开启该选项。 grep UseDNS /etc/ssh/sshdconfig 处理方法 1. 执行以下命令,编辑/etc/ssh/sshdconfig文件。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2. 修改UseDNS选项值为no(注意配置文件格式)。 UseDNS no 3. 重启sshd服务,无报错则为重启成功。 CentOS6/ubuntu执行: service sshd restart CentOS7/CtyunOS执行: systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办
      • 迁移上云
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的迁移上云服务,用于自建实例或跨云云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍迁移上云的源实例类型、使用限制、跨VPC数据同步以及使用流程。 背景信息 迁移上云可以把源云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic和Group配置信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。 使用限制 1. 此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移。 2. 单机版不支持迁移。 计费说明 分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。 环境要求 如果您需要通过迁移上云功能将公网的自建实例的数据同步到分布式消息服务Kafka或者跨地域将某个VPC内的分布式消息服务Kafka的数据同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,您需要为该实例绑定弹性IP开启公网访问,然后在公网上进行数据同步。 如果您需要将某个VPC内的数据通过迁移上云功能同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,需要手动打通VPC。具体步骤,请参见:使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
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