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      • VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
        VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 若出现此种现象,那有可能是存在其它用户登录了远程VNC。当前VNC远程登录功能,只支持一个用户登录,不支持多用户同时登录,若存在多个用户登录的情况,已登录用户的VNC链接将会自动断开,故此时将会出现黑屏。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
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        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
      • 数据源监控
        本节介绍对数据源的管理,可以启用停止/数据源。 在数据源监控中可以查看到已经接入到系统的数据源。可以直接通过开关对数据源进行开启或关闭,云安全中心会根据您的操作对数据源数据进行收取或拒绝收取。 注意事项 选择需要接入的数据源时,只能针对您已经购买的云产品。 启用数据源 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 选择需要接入的数据源,在操作列单击启用图标,启用数据源。 停止数据源 注意 停止数据源后,对应的“集成配置”将不允许操作。 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 选择需要停止的数据源,在操作列单击停止图标,停止数据源。
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        数据源监控
      • 集群网络概述
        本节介绍网络的用户指南:集群网络概述。 集群网络分为主机和容器两个维度,主机位于VPC中使用VPC网络,容器网络则使用容器网络插件来管理。 节点网络 VPC为集群内主机分配IP地址,订购集群时选择VPC中的子网用于集群的主机网络,子网可用IP数量直接限制了集群节点规模。 容器网络 约束条件 容器网络CNI插件为Pod分配IP地址,云容器引擎提供的CNI插件均符合kubernetes容器网络模型,具体约束如下: 1.每个Pod都拥有一个独立IP地址,Pod内容器均共享一个网络命名空间; 2.任意Pod之间均可直接通信,无需NAT; 3.任意Pod与节点间均可直接通信,无需NAT。 网络插件 当前云容器引擎提供如下CNI插件: calico容器网络:使用calico IPIP模式。该模式下,calico依旧使用BGP分发节点的容器路由信息,但在节点网络基础上通过IPIP隧道技术构建独立于节点网络平面的容器网络平面,IPIP将发给容器的IP报文封装成发给目的节点的IP报文进行隧道传输; cubecni容器网络:是云原生网络方案,直接基于VPC网络中的弹性网卡和IP资源构建容器网络。Pod通过弹性网卡资源直接分配VPC的子网IP地址,无需额外指定虚拟Pod地址段。 Cubecni和Calico对比如下: 。 对比项 Cubecni Calico隧道模式 容器网络平面 构建Underlay网络,容器和节点均在同个网络平面,支持VPC内多集群Pod直接互通及VPC内直接互通 构建Overlay网络,基于集群节点网络构建 一层覆盖网络,不支持VPC内多集群Pod直接互通及VPC内直接互通 容器网络性能 无解封包开销,整体性能优于Overlay网络,其中Cubecni独占ENI模式性能无限接近主机 有解封包损耗 节点规模 不直接限制节点规模 受限于BGP Peer连接数等限制 网络访问控制 支持网络策略Network Policy,其中Cubecni独占ENi模式支持Pod粒度安全组配置 支持网络策略Network Policy 源地址审计 Pod访问VPC网络资源,源地址是容器IP,不经节点SNAT,便于审计 Pod访问VPC网络资源,需经节点SNAT,不便于审计 地址管理 无需按节点分配地址段,随用随分配,地址无浪费 每个节点提前分配虚拟地址段 ELB 支持ELB直通Pod,性能更优 不支持ELB直通Pod,需通过NodePort转发
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        网络概述
        集群网络概述
      • LoadBalancer类型Service
        本节介绍网络的用户指南:LoadBalancer类型Service 云容器引擎支持将Service通过负载均衡ELB向外暴露, 云容器引擎集群内置CCM(Cloud Controller Manager)插件,当Service的类型为LoadBalancer时,CCM插件会为Service配置负载均衡,并根据Service信息配置好负载均衡的后端服务器组、健康检查和监听规则等,使得用户可以通过负载均衡访问该Service。以下是使用负载均衡的步骤指引。 使用已有负载均衡暴露服务 前提条件 用户已提前在负载均衡控制台创建ELB实例,ELB实例需要与Service所在的容器集群在同一个VPC网络下。 注意事项 不同Service可以同时复用同一个负载均衡实例,复用同一个负载均衡实例需要避免不同Service使用相同的服务端口,否则存在监听配置被覆盖的情况 不能复用由CCM自动创建的或集群ApiServer使用的负载均衡实例 当Service删除时,使用已有的负载均衡不会被删除 集群Master节点不作为负载均衡实例的后端 操作步骤 1. 登录 云容器引擎 控制台,点击进入想要操作的集群,在左侧菜单选择“网络” “服务”; 2. 如下图,点击“新建”按钮新建服务,按照参数说明配置相关的参数; 服务访问方式:选择负载均衡 负载均衡:可根据业务需要选择私网访问或公网访问,集群内或同一VPC内访问建议选择私网访问即可;选择“使用已有负载均衡”;负载均衡实例列表会根据选择的私网/公网访问方式显示出对应的实例,选择想要使用的负载均衡实例即可 标签:根据需要可以为服务配置标签 注解:根据需要可以为服务配置注解 外部流量策略:Cluster或Local。Cluster策略下,集群所有可用工作节点都会挂载到负载均衡实例;Local策略下,只有Service对应的Pod所在节点会挂载到负载均衡实例 端口映射:配置好协议、容器端口及服务端口,其中容器端口为应用本身暴露的端口,服务端口则会作为负载均衡实例的监听端口 工作负载绑定:选择服务要关联的工作负载,也可以配置自定义标签关联 3. 创建服务后,在服务列表可以看到该服务,通过服务的集群外访问地址即可以访问该服务。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        Service管理
        LoadBalancer类型Service
      • 目的端虚拟机未创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域,选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板,可新建模板。 在规格配置 区域,可以选择“ 参照源端规格 ”或“ 根据推荐结果 ”任意一种方式对目的端规格进行配置,目的端配置完成,单击“ 确定 ”。 配置目的端 步骤 5 (可选)新建模板。 单击选择模板右侧的,在弹出的新建模板页面,配置模板信息,配置完成后,单击“ 确认 ”。 新建模板 步骤 6 配置目的端完成后,单击“ 一站式迁移 ”,右侧弹出一站式迁移页面。 一站式迁移 步骤 7 在一站式迁移 页面,可查看 获取信息 。 在其他配置区域,选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 公网 输入RDA本机公网IP,勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→启动迁移任务 ” 同步迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→同步迁移任务 ” 停止迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→停止迁移任务 ”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→删除迁移任务 ” 卸载Agent 勾选已创建的任务,单击“任务操作→卸载Agent ” 修改迁移参数 勾选已创建的任务,单击“任务操作→修改迁移参数 ” 导出目的端信息 勾选已创建的任务,单击按钮,导出.xlsx格式文件。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机未创建场景
      • 云搜索实例开通及访问类
        本文为您介绍云搜索实例开通、访问等控制台操作时遇到的问题及可能的解决方案。 实例开通失败怎么处理? 如果遇到云搜索实例开通失败,可能因为: 1. 网络安全组设置出现变动。为保证实例的开通顺畅,我们会默认为您配置如下安全组规则: 规则1(入方向):允许远端198.19.128.0/20 以TCP协议访问端口165535 ,规则优先级为1。 规则2(入方向):允许远端192.168.0.0/24( 实际网段地址,以客户创建的VPC子网网段地址为准 )以TCP协议访问端口165535,规则优先级为1。 规则3(出方向):将允许出方向所有访问,规则优先级为100。此操作有风险,建议用户按需配置限制规则。 如您在开通过程中,对安全组规则进行了修改,则可能会导致无法自动部署,请先前往安全组配置控制台进行检查。 2. 资源未能成功开通,如资源池剩余资源不足,资源接口临时故障等。 3. 资源开通成功但自动部署过程中出现后端服务问题。 针对2、3两种情况,建议您可以先重试开通,如果重试依然失败,可通过工单联系工程师处理。 实例连接不上怎么处理? 当您遇到实例无法连接的情况时,请按照以下步骤进行排查和解决: 1. 检查网络配置:确保您的实例所在的子网和安全组配置正确,允许入站和出站的网络流量。检查安全组规则,确保允许来自客户端的IP地址的入站访问。 2. 确认服务状态:从控制台查看服务状态,检查搜索引擎实例的运行状态是否正常。 3. 验证实例端口:确认实例的开放端口(默认情况下为9200)在安全组中被允许访问。如果需要连接到其他端口(如Kibana端口5601),请确认该端口也被允许。 4. 检查客户端配置:确保客户端的配置正确,特别是实例的URL、端口号以及认证信息(用户名、密码或API密钥)是否填写正确。实例开启时默认为HTTPS协议,需要使用https:// : 来访问,如果需要切换为HTTP协议请在安全设置中进行调整。 5. 联系天翼云技术支持:如果经过上述排查步骤仍无法解决问题,请联系天翼云的技术支持团队,提供相关的错误信息、日志和配置截图,以便更快地诊断和解决问题。
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
        本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 1)创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。 2)单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后,均需要初始化后才可以使用,请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据,初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如表1所示,并且针对Linux操作系统,不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB MBR分区包含主分区和扩展分区,其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用,需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例,以下两种分区情况供参考: 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 3个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 1个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 全局分区表 18 EB 不限制分区数量 parted工具 (GPT, Guid Partition Table) 1 EB 1048576 TB GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
      • 使用HostPath存储卷
        使用示例 pod中直接使用HostPath 使用kubectl连接集群,创建示例yaml文件hostpathpodexample.yaml: apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: testpd spec: containers: image: registry.k8s.io/testwebserver name: testcontainer volumeMounts: mountPath: /testpd name: testvolume volumes: name: testvolume hostPath: 主机节点上目录位置 path: /data 此字段为可选 type: Directory 执行以下命令,创建Pod kubectl apply f hostpathpodexample.yaml 查看创建的Pod: 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“工作负载”——“容器组”,在列表查看。 PV和PVC方式定义HostPath 使用kubectl连接集群,创建示例yaml文件hostpathpvexample.yaml: apiVersion: v1 kind: PersistentVolume metadata: name: hostpathpv labels: type: local spec: capacity: storage: 1Gi accessModes: ReadWriteOnce hostPath: path: "/data" apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: hostpathpvc spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 1Gi volumeName: "hostpathpv" 执行以下命令,创建PV、PVC kubectl apply f hostpathpvexample.yaml 查看创建的PV、PVC: 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“存储”,在持久卷和持久卷声明列表查看。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        本地存储
        使用HostPath存储卷
      • 管理全域接入网关
        关联实例 用户创建全域接入网关后,需要为其关联实例,支持关联的实例类型包括连接。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中目标全域接入网关所在行的“操作”列,单击“关联实例”。 3. 在关联实例页面,选择待关联的实例类型。 此处选择“连接”。 4. 根据界面提示配置相关参数,单击“确定”。 连接关联完成后,可以单击全域接入网关名称,进入“连接”页面,查看已关联的连接信息。 删除全域接入网关 当全域接入网关被占用无法删除时,需根据提示先删除其他依赖资源,详细请参见下表: 表全域接入网关无法删除原因及处理方法 原因 处理方法 全域接入网关已关联虚拟接口 需首先删除已关联的虚拟接口资源。 全域接入网关已关联连接 需查看全域接入网关已关联的连接并删除。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中,单击全域接入网关“操作”列的“删除”。 3. 在弹出的对话框中,单击“确定”,完成全域接入网关的删除。
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        云专线
        快速入门
        全域接入网关
        管理全域接入网关
      • 主机安全v1.0
        主机安全的Agent可以部署在哪些操作系统的机器上? 支持部署在如下操作系统: Windows server 2008、Windows server 2012、Windows server 2016、win 7、win 8、win 10 Centos 5.0 +、Redhat 5.0 + 、 Suse11 +、 Ubuntu 14 + 兆芯+中标麒麟V7.0、V10/统信UOSV20 龙芯+中标麒麟V7.0、V10/统信UOSV20 鲲鹏+中标麒麟V7.0、V10/统信UOSV20 飞腾+银河麒麟V4.0、V10 海光+中标麒麟V7.0、V10/统信UOSV20 主机安全EDR支持导出多少条防护日志? EDR支持最多支持导出10万条防护日志,当前总数超过10万条的则导出最新的10万条。 操作日志和运维日志也是支持最多导出10万条。 主机安全EDR是否支持病毒查杀后进行自动处理? 支持,在主机安全配置中选择“资产管理 > 病毒查杀”,点击“查杀设置”,可设置处理方式为自动处理。 Agent服务器性能占比? 正常情况下内存大约100M,CPU不超过1%。 主机安全的漏洞补丁是如何更新的? 补丁检测规则会自动从云等保专区的主机安全原子能力推送给Agent,云等保专区主机安全原子保持更新;Agent在检测到相应补丁后,需自行联网下载修复。
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      • 启动实例失败时的重试机制是怎样的?(1)
        本节介绍了启动实例失败时的重试机制是怎样的? 启动实例失败时的重试机制是怎样的? 云容器引擎是基于原生Kubernetes的云容器引擎服务,完全兼容Kubernetes社区原生版本,与社区最新版本保持紧密同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 在Kubernetes中,Pod的spec中包含一个restartPolicy字段,其取值包括:Always、OnFailure和Never,默认值为:Always。Always:当容器失效时,由kubelet自动重启该容器。 OnFailure:当容器终止运行且退出不为0时,由kubelet自动重启该容器。 Never:不论容器运行状态如何,kubelet都不会重启该容器。 restartPolicy适用于Pod中的所有容器。 restartPolicy仅针对同一节点上kubelet的容器重启动作。当Pod中的容器退出时,kubelet 会按指数回退方式计算重启的延迟(10s、20s、40s...),其最长延迟为5分钟。 一旦某容器执行了10分钟并且没有出现问题,kubelet对该容器的重启回退计时器执行重置操作。 每种控制器对Pod的重启策略要求如下: Replication Controller(RC)和DaemonSet:必须设置为Always,需要保证该容器的持续运行。 Job:OnFailure或Never,确保容器执行完成后不再重启。
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      • 视频拼接
        前提条件 已开通云点播产品。 云点播至少创建了一个点播实例。 操作步骤 1. 新建一个拼接模板。拼接模板的创建过程,可详见【公共模板管理】【拼接模板】。 2. 在【点播模式】【媒体库】页面,选择需拼接的一个视频条目,在右侧的操作栏,点击【媒体处理】。 在弹出的对话框(如下图所示)中,将处理类型选择为【视频拼接】。在界面中选择一个合适的拼接模版。在【视频命名】处,您需要对新生成的视频取一个名称。该视频将作为一个新的视频条目存放在媒体库内,并拥有一个新的VideoID。如您需要为视频打上水印,可在【水印模板】处选择合适的水印模板。最后点击【确定】,即可发起一个拼接任务。待拼接任务完成以后,您可以在回调接口处获得该拼接视频的URL地址等信息。详情可以查看视频拼接完成点播模式。 3. 您可以在【媒体库】找到刚才新命名的视频条目。您也可以在【任务管理】【拼接任务】下找到刚才拼接任务的详细信息。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        视频拼接
      • 变配规则
        本节介绍云防火墙(原生版)变配规则。 C100型实例变配规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以升级版本或变更配额数量。 变更版本:支持从高级版升级到企业版,也支持从企业版降级到高级版。 注意 变更版本时,不支持手动对配额数量进行调整。 当未购买扩展包时,才支持将企业版降级到高级版。 变更配额数量:您可以对实例的公网流量处理能力、可防护公网IP数、VPC边界防火墙配额数、VPC边界流量处理能力进行调整,升配和降配均可支持。 注意 一次只能变更一种资源的配额数量。 当您进行降配时,降配后的配额不能小于正在防护的资产数。 变配的详细操作请参见变配。 N100型实例变配规则 N100型实例仅支持升配,但不支持降配。 注意 N100实例升配期间无法访问实例,完成升配后将会自动重启实例,请在业务低谷时进行操作。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        变配规则
      • 查看辅助弹性网卡基本信息
        本文主要介绍如何查看辅助弹性网卡基本信息。 操作场景 您可以在控制台查看您所拥有的辅助弹性网卡基本信息,包括ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、私网IP、绑定的弹性IP、MAC地址及关联的安全组等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表中,单击需要查看详情的辅助“私有IP地址”,打开辅助弹性网卡的详情页。 1. “基本信息”页签:显示辅助弹性网卡的ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、服务地址、MAC地址等信息。 2. “关联安全组”页签:显示辅助弹性网卡关联的安全组及其规则。 其他操作 在辅助弹性网卡详情页可以修改以下信息: 在“基本信息”页签,可以修改辅助弹性网卡的“描述”信息,以及变更绑定的弹性IP。 在“关联安全组”页签,可以修改关联的安全组。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
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        弹性网卡和辅助弹性网卡
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        查看辅助弹性网卡基本信息
      • 如何查看日志采集器的运行状态?
        本文介绍如何查看日志采集器的运行状态。 在目标云主机中执行以下命令: systemctl status lmtagent 若无返回,则代表当前云主机未安装采集器,请参考采集器安装。 返回如下内容,表示当前采集器为正常运行状态 systemctl status lmtagent ● lmtagent.service lmtagent Loaded: loaded (/etc/systemd/system/lmtagent.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Mon 20240527 09:06:31 CST; 2h ago Main PID: 1296629 (lmtagent) Tasks: 2 Memory: 7.9M CPU: 9ms CGroup: /system.slice/lmtagent.service └─1296629 /app/cams/lmtagent/lmtagent May 27 09:06:31 zhuji03 systemd[1]: Started lmtagent. 返回如下内容,表示当前采集器为异常状态: systemctl status lmtagent ● lmtagent.service lmtagent Loaded: loaded (/etc/systemd/system/lmtagent.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: activating (autorestart) (Result: coredump) since Mon 20240527 09:12:02 CST; 3s ago Process: 1299718 ExecStart/app/cams/lmtagent/lmtagent (codedumped, signalSEGV) Main PID: 1299718 (codedumped, signalSEGV) CPU: 444ms 异常状态下,请执行以下命令进行采集器重装,重装后重试检查运行状态。若检查状态一直处于异常,请提交工单反馈。 systemctl restart lmtagent
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何查看日志采集器的运行状态?
      • 访问控制日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的访问控制日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 查看日志列表 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 访问控制日志”,进入访问控制日志页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 查询日志:该列表可根据命中时间、应用、规则名称、协议、判断来源、动作、目的IP地址、目的端口、源IP地址、源端口、方向进行筛选。 5. 访问控制日志列表包括命中时间、源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、协议、应用、方向、动作、命中规则名、判断来源。 查看日志详情 单击操作列的“详情”,可以查看日志命中的规则。 在该页面中,展示了命中规则的优先级、名称、源IP地址、目的IP地址、源端口、目的端口、协议、应用、动作、描述和启用状态。 导出日志 说明 最多支持导出10000条数据。 单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        访问控制日志
      • 无法正常启用客户端运维工具运维资产
        此小节介绍无法正常启用客户端运维工具运维资产的排查方法。 无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 > 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置客户端路径配置中。例如:Xshell默认安装路径C:Program Files (x86)NetSarangXshell 7Xshell.exe,其他的软件或者安装到了其他的路径,根据自己的实际情况配置即可。 Mac OS不需要客户都按照路径配置,使用的应用安装在应用程序(Application)路径中就可以,例如下图FileZilla。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        无法正常启用客户端运维工具运维资产
      • 导出监控数据:云磁盘
        接口功能介绍 导出指定时间段内的云磁盘时序指标监控数据,导出格式为csv文件。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(云磁盘资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。 URI POST /v4/monitor/exportdiskhistorymetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID itemNameList Array of String 是 ["diskwriterequestsrate"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["02a168a3263144deb"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期,单位:秒,默认300 响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 文件内容按照设备deviceUUID分隔,不同设备的数据以栏(多个行)为单位竖向排列。 同一设备的不同指标,按照时间戳横向排列,无数据则为空。 请求失败,返回参数参考历史监控数据查询系列接口。 请求示例 POST /v4/monitor/exportdiskhistorymetricdata 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": "1667815639", "endTime": "1667817639", "itemNameList": [ "diskwriterequestsrate", "diskwritebytesrate" ], "deviceUUIDList": [ "02a168a3263144deb" ] }
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控数据导出
        导出监控数据:云磁盘
      • 节点关机
        本文主要介绍节点关机。 操作场景 集群中的节点关机后,该节点以及节点内的业务将停止运行,节点关机前,请先确认您的正常业务运行将不受影响,请谨慎操作。 大部分节点关机后不再收费,特殊实例(包含本地硬盘,如磁盘增强型,超高I/O型等)关机后仍然正常收费,具体请参见ECS计费模式。 约束与限制 节点关机会涉及Pod迁移,可能会影响业务,请在业务低峰期操作。 操作过程中可能存在非预期风险,请提前做好相关的数据备份。 操作过程中,后台会把当前节点设置为不可调度状态。 节点关机仅能对工作节点关机,不会对控制节点关机。 操作方法 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏选择“节点管理”,在右侧单击待关机节点的名称。 步骤 3 页面跳转至弹性云主机详情页中,单击右上角的“更多 > 实例状态 > 关机”,在弹出的关机窗口中单击“是”,即可完成关机操作。 图 弹性云主机详情页
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点关机
      • 实例扩容
        本文为您介绍如何针对已经开启的云搜索服务的Logstash进行实例扩容。 当实例数据面临业务变化时,可动态调整实例的节点数量、容量以满足业务需要。 使用限制 1. 允许扩容到Logstash节点上限20个。 2. 节点存储数据盘上限为单节点5T。 3. 扩容和升配不支持同时操作。 前提条件 1. 待扩容的Logstash实例处于运行中,无其他正在变更的操作。 2. 待扩容的项暂未到达使用限制中的上限,仍有可扩容空间。 扩容节点数量和节点存储 1. 登录云搜索控制台,在Logstash实例管理中找到目标实例点击“更多>实例变更”。 2. 在页面选择“扩容”。 3. 根据需求,设置需要扩容的节点数量或数据盘的存储量,点击下一步。 4. 确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时,表示实例正在扩容,若实例状态变为“运行中”,则扩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请通过官网工单联系工程师解决。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        Logstash实例变更
        实例扩容
      • CC攻击日志
        本文向您介绍如何查看并导出CC攻击事件详情。 简介 天翼云WAF默认提供CC攻击事件,详细记录CC攻击事件攻击产生的时间、攻击时长和攻击详情,并且支持导出攻击事件。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 开通标准版及以上版本支持开启CC防护,识别CC攻击将自动拦截并生成攻击日志 操作步骤 1. 登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【日志管理】—【CC攻击事件】页面 2. 通过域名、时间周期进行组合查询攻击日志 字段说明: 峰值QPS:CC攻击峰值QPS 攻击开始时间:CC攻击开始的时间 攻击结束时间:CC攻击结束的时间 攻击时长:CC攻击持续的时间 攻击详情:CC攻击QPS变化趋势、攻击请求数最高的前10个客户端IP、被攻击请求数最高的前10个URL
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        CC攻击日志
      • 使用AI云电脑
        10.退出/锁屏/重启/关机 工具栏点击“退出”模块,可以找到“退出”、“锁屏”、“重启”、“关机”。 退出:点击“退出“,二次确认之后,断开AI云电脑连接,退出到AI云电脑列表页 锁屏:点击“锁屏”,锁定AI云电脑屏幕,输入AI云电脑账号的密码验证通过后,重新进入AI云电脑;若点击右下角“退出”图标,则退出到客户端登录页。 重启:点击“重启”,将对AI云电脑进行重启,同时退出到AI云电脑列表页。 关机:点击“关机”,关机的是AI云电脑而非终端,同时退出到AI云电脑列表页。 11.手势与操作模式 如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼AI云电脑Web客户端,可使用手势等快捷模式进行操作,对应的功能介绍请查看移动终端指南手势与操作模式。 12.键盘 如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼AI云电脑Web客户端,可使用键盘功能进行文字输入,对应的功能介绍请查看移动终端指南键盘。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        使用AI云电脑
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。 修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号,企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定手机号。 开启或关闭“邮箱必选” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定邮箱”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定邮箱。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 外设
        如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接,一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常,天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称: 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动,请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼AI云电脑的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。 移动硬盘无法识别? 部分终端因设备原因,可能存在供电不足导致移动硬盘无法识别的问题。建议使用pc终端直连移动硬盘使用,或使用带供电功能的hub集线器连接移动硬盘使用。 拷贝文件到U盘,提示“不允许此操作的快速IO路径”怎么处理? 问题原因为云电脑(政企版)管理控制台中把策略设置为USB只读,不允许向外拷贝文件,请在云电脑(政企版)管理控制台关闭USB只读策略。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 备份与恢复索引
        参数 说明 注意事项 “OBS桶” 快照存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足如下条件: “存储类别”为“标准存储”。 创建桶时不能开启加密功能,加密桶不可用。 “区域”须与创建的集群所在区域相同。 “备份路径” 快照在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则: 备份路径不能包括下列符号::?"<>l。 备份路径不能以“/”开头。 备份路径不能以“.”开头或结尾。 备份路径的总长度不能超过1023个字符。 “IAM委托” 指当前账户授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件: “委托类型”选择“云服务”。 “云服务”选择“Elasticsearch”。 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        备份与恢复索引
      • 比较参数模板
        本页介绍了文档数据库服务参数模板比较。 文档数据库服务产品支持对不同参数模板进行比较,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击左侧“DDS”>“参数组管理”菜单,点击“自定义参数模板”页签,进入到自定义参数模板列表页。 3. 选中需要比较的参数组,在“操作”列,点击“对比”按钮。 4. 在“差异对比”弹窗中,选择需要比对的参数模板,选择“仅展示不同项”或者“显示全部参数”,即可根据需要,对两个参数组进行比较。
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        文档数据库服务
        用户指南
        参数组管理
        比较参数模板
      • 修改帐号信息
        本章节介绍DRDS如何修改创建好的数据库账号信息。 前提条件 成功登录分布式数据库服务控制台。 操作步骤 1、在分布式数据库服务,实例管理列表页面,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 2、在左侧导航栏选择“帐号管理”,进入帐号管理页面。 3、帐号管理页面选择目标帐号,在其操作栏单击“修改”。 4、在修改帐号弹窗中,您可以修改关联逻辑库、帐号权限及描述信息。 5、编辑完成帐号信息后,单击“确定”,保存修改信息。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号管理
        修改帐号信息
      • 设置开机自动挂载磁盘
        本文介绍如何设置在云主机系统启动时自动挂载磁盘。 如果您需要在云主机系统启动时自动挂载磁盘,不能采用在/etc/fstab直接指定 /dev/vdb1的方法,因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变,例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2。推荐使用UUID来配置自动挂载数据盘。磁盘的UUID(Universally Unique Identifier)是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 1. 执行命令 blkid /dev/vdb1,查询磁盘分区的UUID。回显如下: 2. 执行命令 vi /etc/fstab,使用VI编辑器打开fstab文件。输入“i”,进入编辑模式,将光标移至文件末尾,按“Enter”键,添加如下内容,其中UUID处的内容请输入您在上一步中查询到的UUID,操作如图所示: 3. 按“ESC”后,输入“:wq”,按“Enter”键。保存设置并退出编辑器。 4. 验证自动挂载功能,首先卸载已挂载的分区,执行命令 umount /dev/vdb1,操作如图所示: 5. 执行命令 mount a来重新加载/etc/fstab文件的所有内容,操作如图所示: 6. 执行命令 mount grep /mnt/sdc来查询文件系统挂载,操作及回显如图所示: 如果出现图中回显信息,说明自动挂载设置成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        设置开机自动挂载磁盘
      • 资源任务创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源任务创建,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划。 2. 点击【资源管理】按钮,进入[资源管理]界面,点击【资源发现】按钮,跳转至[发现选择]界面。如图所示。 离线采集 您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息,在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。 在线采集 您可通过输入ACesKey、Secretkey在线采集源端资源信息;在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后的资源映射配、组迁移设置、计划设置等管理。 3. 点击【离线采集】按钮,进入 [ 信息采集 ]界面,如图所示。 任务名称 任务的名称,用户更好识别资源创建任务。 源端类型 用于区分源端资源类型,资源类型分为阿里云于离线IDC。 4. 点击【下一步】按钮,进入[资源确认]界面,如图所示。 5. 资源选择完成,点击【资源确认】按钮,进入[资源完成]界面。如图所示。 6. 资源创建完成,您可以在[资源管理] 界面查看已添加资源信息。如图所示。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务创建
      • 设置告警规则
        参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 云服务器 监控范围 告警规则适用的资源范围,可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时,该分组下任何资源满足告警策略时,都会触发告警通知。 选择指定资源时,勾选具体的监控对象,单击 将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 选择分组 当监控范围为资源分组时需配置此参数。 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 说明 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控、自定义监控、具体的云服务时,告警策略为一个周期性的动作。当资源类型选择事件监控时,具体的事件为一个瞬间的操作动作,而不是周期性动作。 例如:CPU使用率,监控周期为5分钟,连续三个周期平均值≥80% 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号,比如C、D或者E等,Linux系统请输入对应的挂载点,比如/dev、/opt等。 /dev 告警级别 根据告警的严重程度不同等级,可选择紧急、重要、次要、提示。 重要
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云监控服务
        设置告警规则
      • 术语解释
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)常见术语及其解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用docs.cytun.cn访问,您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将documents.ctyun.cn指向docs.cytun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.cytun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 控制台添加完域名后,您会得到一个给您分配的CNAME域名(该CNAME域名假如是. ctyun.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的域名指向这个. ctyun.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云清洗的节点,达到清洗效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址存在对应关系,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        术语解释
      • 数据管理
        此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时,建议您及时删除历史系统数据,或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,进入“存储配置”页面。 3.您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1.打开自动删除功能,将“自动删除”后的按钮切换至开启状态“”。 2.填写需要保留数据月数,默认为6个月。 3.勾选需要删除的内容后,单击“保存”。 管理日志备份 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,选择“日志备份”页签。 3.开启日志备份,并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4.填写完成后,单击“保存”即配置完成。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        数据管理
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