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      • XEN实例变更为KVM实例(Windows)
        后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动,此时,请重装操作系统进行恢复。 说明 重装操作系统会清除系统盘数据(包括系统盘内存储的快照),但不影响数据盘的数据。 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows)
      • 扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
        本节介绍了扩容“正在使用”状态的云硬盘容量的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户通过管理控制台扩容状态为“正在使用”的云硬盘,该状态表示当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机,并且扩容时不需要卸载。 约束与限制 当前EVS扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 系统盘支持的最大容量为1 TB,数据盘支持的最大容量为32 TB,最小扩容步长均为 1GB。 对状态为“正在使用”的云硬盘进行扩容时,云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 状态为“正在使用”的共享云硬盘不支持扩容,扩容前需要先将共享云硬盘从所挂载的云主机卸载,待状态变为“可用”后执行扩容操作,扩容方法请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 扩容状态为“正在使用”的云硬盘时,对云硬盘所挂载的云主机操作系统有要求。若云主机操作系统不满足要求,则需要先卸载云硬盘再执行扩容操作,否则扩容后可能需要将云主机关机再开机,磁盘容量才会变大。 请按照如下指导,确认您的云主机操作系统是否满足要求: a. 公共镜像支持“正在使用”状态云硬盘扩容,和公共镜像相同的私有镜像也支持。 镜像查看方法:登录管理控制台,选择“镜像服务 > 公共镜像”,查看“镜像类型”为“ECS镜像”的公共镜像。 b. 如果无法在公共镜像列表中找到您的云主机操作系统,则请查看下表。 如果下表中列出了您的云主机操作系统,则同样支持“正在使用”状态云硬盘扩容。否则,请卸载后再扩容,方法请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 表 支持“正在使用”状态云硬盘扩容的操作系统列表 操作系统 版本 :: CentOS 8 8.0 64bit 及以上 CentOS 7 7.2 64bit 及以上 CentOS 6 6.5 64bit 及以上 Debian 8.5.0 64bit 及以上 Fedora 24 64 bit 及以上 SUSE 12 SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit 及以上 SUSE 11 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit OpenSUSE 42.1 64bit 及以上 Oracle Linux Server release 7 7.2 64bit 及以上 Oracle Linux Server release 6 6.7 64bit 及以上 Ubuntu Server 14.04 64bit 及以上 Windows 2016 Windows Server 2016 R2 Enterprise 64bit Windows 2012 Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows 2008 Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Redhat Linux Enterprise 7 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6 6.8 64bit EulerOS 2.2 64bit 及以上
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
      • 地域之间是否存在差异
        云计算产品地域之间确实存在差异,主要体现在产品覆盖度、产品价格、网络延迟等方面。 1. 产品覆盖度:由于市场需求与资源差异等因素,不同地域能提供的实例规格不全相同。 2. 产品价格:受成本、供需、政策等因素影响,同规格实例在不同地域可能存在价格差异。 3. 网络延迟:实例所处地域与用户服务所处地域之间的距离差异,会导致数据在传输过程中有不同程度的网络延迟,数据从发送方到接收方所需时间也会不同。一般来说,实例距用户越近,网络延迟越小,数据传输速度和用户体验越好。 综上几点差异,请根据您的服务需求及预算选择合适的地域。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        地域之间是否存在差异
      • 产品优势
        快速响应 配备高配GPU和CPU等硬件来支撑能力,这种高效的硬件配置可以大幅度缩短内容审核的时间,从而快速给出反馈结果。GPU的强大计算能力可以使得系统在短时间内处理大量的数据和特征,提高审核速度。除了硬件配置外,还采用算法和策略来优化审核速度。例如,采用多线程、分布式等技术实现并行处理和并发计算,进一步提高审核效率。 这种快速的反馈可以缩短用户等待时间,提升用户体验,同时也提供了更好的内容管理和监管能力。 支持跨平台部署 支持服务端和移动端,覆盖多种业务场景,可以对不同类型的内容进行审核,如文本、图片、视频等。 服务端部署:通过API接口或Web服务等方式提供内容审核服务。这种部署方式适用于需要对大量内容进行集中审核的场景,如社交媒体平台、新闻网站、视频分享网站等。 移动端部署:可以集成到移动应用程序中,提供实时内容审核功能。这种部署方式适用于需要快速审核内容的应用场景,如短视频平台、直播平台、聊天应用等。通过在移动端集成智能内容审核功能,可以提升用户体验,同时保障内容的安全和质量。
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        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
      • 通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
        本文主要介绍通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接) Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端,您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分,您需要先下载和安装MongoDB客户端,再使用Mongo Shell连接数据库实例。 DDS实例默认提供内网IP地址,当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域,同一VPC时,可以使用内网连接文档数据库实例,该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本章节以部署在弹性云主机上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接集群实例。 连接集群实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接通过了加密功能,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云服务器”的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 已确保弹性云主机和DDS实例实现网络互通,详情请参见设置安全组规则。 非SSL方式 步骤 1 连接弹性云主机。 步骤 2 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:内网高可用连接(推荐) 命令格式: ./mongo 相关参数说明如下: 内网高可用连接地址: 您可以在实例管理页面,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击“连接管理 > 内网连接”,在“内网高可用连接地址”处即可获取到当前实例的连接地址,该连接地址格式为固定格式,不可修改。 获取到的内网高可用地址格式如下: mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 您需要关注内网高可用地址中的如下参数信息: 表 参数信息 参数名称 说明 :: rwuser 表示数据库帐号名。 password 表示数据库帐号对应的密码,需要替换为真实密码。 如果密码中包含特殊字符“@”、“!”和“%”需要分别替换为对应的十六进制的URL编码(ASSCII码)“%40”、“%21”和“%25”。 示例:密码为@%!,对应的URL编码为 %40%25%21。 192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 待连接集群实例的mongos节点IP地址及端口号。 test 表示测试库名。 authSourceadmin 表示高可用链接地址中的认证数据库必须为“admin”,即“authSourceadmin”为固定格式不可改变。 连接命令示例: ./mongo mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 方式二:内网IP地址连接 命令格式: ./mongo host port u p authenticationDatabase admin 相关参数说明如下: DBHOST:待连接集群实例的mongos节点IP地址。 您可以单击实例名称,进入基本信息页面,选择“连接管理 > 内网连接”,在“节点信息 > mongos”页签下获取mongos节点的内网IP地址即可。 DBPORT:待连接实例的端口,默认端口为8635。 您可以单击实例名称,进入基本信息页面,选择“连接管理 > 内网连接”页签,在“基本信息 > 数据库端口”处获取当前端口信息。 DBUSER:帐号名,即数据库帐号,默认为rwuser。 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 连接命令示例: ./mongo host 192.168.1.6 port 8635 u rwuser p authenticationDatabase admin 步骤 3 检查连接结果。出现如下信息,说明连接成功。 mongos>
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程: 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        本节介绍了初始化Windows数据盘(Windows 2016)的操作场景、前提条件和操作指导。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例,提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。 图 服务器管理器 步骤 3 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理 步骤 4 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,存在未初始化的磁盘时,系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框,如图所示。 图 磁盘列表 步骤 5 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,此处以选择“GPT(GUID分区表)”为例,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理(Windows 2016) 说明 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 6 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2016) 步骤 7 根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如图所示。 图 指定卷大小(Windows 2016) 步骤 8 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2016) 步骤 9 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如图所示。 图 格式化分区(Windows 2016) 步骤 10 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如图所示。 图 完成新建卷(Windows 2016) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 11 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2016) 步骤 12 新建卷完成后,单击下方任务栏中,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 单击“此电脑”,若如图所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2016)
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 删除追踪器
        本章主要介绍删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除管理类事件追踪器,删除管理类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除管理类事件追踪器。 使用限制 删除追踪器后,操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,也能查看新的操作记录和接收关键事件通知,但是您无法转储事件至OBS/LTS。 重新“开通云审计服务”可恢复管理类追踪器。 前提条件 已开通云审计服务。 删除管理类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 单击管理类追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”,完成删除管理类追踪器。
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        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        删除追踪器
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误如何解决。 使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误。 云点播默认将全部自带存储桶的跨域访问CORS设置为: 配置 可用值 AllowedMethod GET PUT HEAD AllowedOrigin AllowedHeader 因此如果出现此错误,并不一定意味着出现跨域错误。请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。
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        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • ALM-16000 连接到HiveServer的session数占最大允许数的百分比超过阈值
        对系统的影响 发生连接数告警时,表示连接到HiveServer的session数过多,将会导致无法建立新的连接。 可能原因 连接HiveServer的客户端过多。 处理步骤 增加Hive最大连接数配置 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置”,选择“全部配置”。 2.然后查找“hive.server.session.control.maxconnections”,调大该配置项的数值。设该配置项的值为A,阈值为B,连接到HiveServer的session数为C,调整策略为A x B > C ,连接到HiveServer的session数可在Hive的监控界面查看监控指标“HiveServer的session数统计”。 3.查看本告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16000 连接到HiveServer的session数占最大允许数的百分比超过阈值
      • 镜像更多操作
        通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        镜像更多操作
      • 只读实例简介
        本章节会介绍SQL Server的只读实例功能特点 产品简介 目前,云数据库Microsoft SQL Server仅2017企业版及以上版本的实例支持新增只读实例。 在对数据库有少量写请求,但有大量读请求的应用场景下,单个实例可能无法抵抗读取压力,甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展,分担数据库压力,您可以在某个区域中创建一个或多个只读实例,利用只读实例满足大量的数据库读取需求,以此增加应用的吞吐量。您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读实例的连接地址,才能实现将写请求发往主实例而将读请求发往只读实例。 只读实例为单个节点的架构(没有备节点),采用SQL Server的原生复制功能,将主实例的更改同步到所有只读实例,而且主实例和只读实例之间的数据同步不受网络延时的影响,只读实例跟主实例在同一区域,但可以在不同的可用区。 功能特点 规格可以与主实例不一致,并可以随时更改规格(没有时间限制),便于弹性升降级。 不需要维护帐号与数据库,全部通过主实例同步。 提供系统性能监控。 关系型数据库服务提供近20个系统性能的监控视图,如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等,用户可以轻松查看实例的负载。 备份设置:不支持自动备份设置以及手动备份。 实例恢复:不支持通过备份文件或任意时间点创建只读实例,不支持通过备份集覆盖只读实例。 数据迁移:不支持将数据迁移至只读实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        只读实例简介
      • 设置安全组
        本文主要介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用文档数据库实例之前,您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当文档数据库服务加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 操作步骤 步骤 1 在“实例管理”页面,选择指定的集群实例,单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树,单击“连接管理”。 步骤 3 在“安全组”区域,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加入方向规则窗口。选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加出方向规则窗口。 单击,可以依次增加多条规则。 步骤 4 根据界面提示配置安全组规则。 参数说明 参数 说明 取值示例 ::: 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口,取值范围为:1~65535。 端口填写包括以下形式:单个端口:例如22;连续端口:例如2230;全部端口:为空或165535 8635 源地址 可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如:单个IP地址:192.168.10.10/32;IP地址段:192.168.1.0/24;所有IP地址:0.0.0.0/0;安全组:sgabc IP;地址组:ipGrouptest 0.0.0.0/0 步骤 5 单击“确定”。
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      • 虚拟IP概述
        特点介绍 虚拟IP具备如下网络特性: 虚拟IP可以动态的落在某一台云服务器上,某个云服务器可以通过ARP协议来宣告与虚拟IP之间的关系,更改绑定的服务器对象。 虚拟IP是从子网中分配的IP地址,仅支持绑定同属于一个子网下的资源。 组网模式 虚拟IP主要是搭配高可用软件,例如Keepalived,用于弹性云服务器的主备切换。当主服务器发生故障时,虚拟IP将动态切换到备服务器上,备服务器会接管主服务器的业务,保证业务正常运行。 高可用性模式场景举例:为实现业务的高可用,避免单点故障,可以利用同一个虚拟IP结合不同的弹性云服务器实现“一主多备”的场景。当主服务器故障时,备服务器可以转为主服务器,继续对外提供服务。 以“一主一备”的场景为例,实现高可用性需要完成如下配置: 将一个虚拟IP绑定与同属于一个子网的两台云服务器做绑定。 将两台云服务器结合Keepalived使用,动态指定其中一台为主服务器,另一台为备服务器。具体操作文档可以参考虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用。 应用场景 结合弹性IP访问公网业务 当您需要对外提供高可用服务时,可以将弹性IP与虚拟IP绑定,实现面向公网的高可用性。 云内高可用私网服务 当您需要同一子网内的云服务器通过同一私网地址访问高可用服务,您可以将虚拟IP与云服务器相绑定,实现“一主多备”的场景。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        虚拟IP概述
      • 约束与限制
        本章节介绍磁盘的约束与限制。 场景 限制项 限制说明 创建磁盘 磁盘模式 磁盘的磁盘模式在创建完成后不支持更改。 创建磁盘 共享盘 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 创建磁盘 加密磁盘 磁盘的加密属性在创建完成后不支持更改。 挂载磁盘 非共享盘可同时挂载的云主机数量 1台 挂载磁盘 共享盘可同时挂载的云主机数量 16台 扩容磁盘 扩容磁盘 支持扩大磁盘容量,不支持缩小磁盘容量。 扩容磁盘 扩容非共享盘 部分云主机操作系统支持非共享盘处于“正在使用”状态扩容。 扩容磁盘 扩容共享盘 扩容时必须从云主机卸载,共享盘处于“可用”状态扩容。 扩容磁盘 扩容步长 1GB 卸载磁盘 卸载系统盘 系统盘目前支持离线卸载,即云主机处于“关机”状态,才可以卸载系统盘。 卸载磁盘 卸载数据盘 数据盘支持离线或者在线卸载,即云主机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 删除磁盘 当磁盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”和“恢复数据失败”时,才可以删除磁盘。 对于共享盘,必须卸载所有的挂载点之后才可以删除。 磁盘容量 单个系统盘最大支持容量 高IO:1024 GB 超高IO:1024 GB 磁盘容量 单个数据盘最大支持容量 高IO:32768 GB 超高IO:32768 GB 磁盘容量 MBR磁盘分区形式支持的磁盘最大容量 2 TB 磁盘容量 GPT磁盘分区形式支持的磁盘最大容量 18 EB
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        约束与限制
      • 修改网关名称
        本章节介绍如何修改AI网关的名称。 概述 网关名称是网关实例的别名,不影响业务,允许用户灵活修改。 操作步骤 1. 登录AI网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏,选择AI网关实例,点击目标实例名称或实例id,进入实例详情。 3. 在实例信息基础信息中,点击名称旁边的修改按钮。 4. 在弹窗中填写新的名称。实例名称长度4~40个字符,大小写字母开头,只能包含大小写字母、数字及分隔符(),大小写字母或数字结尾。点击确认提交修改操作。 5. 弹窗展示任务处理情况,任务完成表示修改成功。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        实例管理
        修改网关名称
      • 添加数据库
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加数据库。 1、单击数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 2、单击添加实例按钮,弹出右侧抽屉进行编辑。 3、在数据来源选择云数据库或其它,录入实例相关信息,参数说明如下。 参数项 说明 所属团队 实例添加成功后的归属团队。 实例名称 实例在数据管理模块中展示的别名。 环境 环境标识,例如开发、测试、预发、生产等。 实例属性 实例的读写属性,如读写、只读。 数据来源 实例的来源,如云数据库,公网/直连数据库,数据管理模块代理数据库。 数据库类型 数据类型,如MySQL、PostgreSQL、TeleDB。 地域/资源池 云数据库的所属资源池。 云数据库 云数据库的基本信息,含ip、端口。 最大连接数 当前用户能获取到的数据库最大连接数。 数据库账号 用于登录该实例的数据库账号。 数据库密码 登录账号的密码。 4、完成以上信息的填写后,单击测试连接按钮。 5、弹出连接成功的提示后,单击确定按钮完成云数据库的添加。 注意 1. 测试连接功能只有在输入了数据库账号和密码的时候可以使用。 2. 输入正确的数据库账号和密码,单击确定按钮后会自动登录并同步元数据。否则,仅录入实例信息,不进行登录也不会自动同步元数据。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        添加数据库
      • 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
        本节介绍了通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像的流程等内容。 流程概览(Windows) 除了可以通过云主机创建私有镜像,系统也支持外部镜像导入功能,可将您本地或者其他云平台的主机系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,您可以使用该镜像创建新的云主机,或对已有云主机的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如下图所示。 Windows系统盘镜像创建过程 步骤说明如下: 1. 准备符合平台要求的外部镜像文件,请参考下文“准备镜像文件(Windows)”。 2. 上传外部镜像文件到OBS个人桶中,请参考下文“上传镜像文件(Windows)”。 3. 通过管理控制台选择上传的镜像文件,并将镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像(Windows)”。 4. 私有镜像注册成功后,使用该镜像创建新的云主机,请参考下文“使用镜像创建弹性云主机(Windows)”。 准备镜像文件(Windows) 您需要提前准备好符合条件的镜像文件。 说明: 下表中,网络、工具、驱动相关的配置需要在虚拟机内部完成,强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像文件。当然,您也可以使用弹性云主机完成这些配置,具体操作请参见Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办? Windows操作系统的镜像文件限制 镜像文件属性 条件 :: 操作系统 Windows Server 2008相关版本、Windows Server 2012相关版本、Windows Server 2016相关版本 支持32位和64位 操作系统不能与特定的硬件绑定 操作系统必须支持全虚拟化 所支持的操作系统版本请参考外部镜像文件支持的格式和操作系统类型,在此范围内的操作系统支持后台自动化配置(详情请参阅通过镜像文件注册私有镜像过程中,系统会对镜像做哪些修改?),在此之外的操作系统请您自行排查及安装Guest OS driver驱动,在注册镜像页面选择Other Windows,导入后系统启动情况取决于驱动完备度。 镜像格式 VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD 镜像大小 镜像大小不超过128GB。 网络能力 必选项,不设置会导致云主机启动异常或网络能力异常,包括: 设置网卡属性为DHCP 可选项,即增值能力,主要包括: 开启网卡多队列 开启网卡多队列功能可以将网卡中断分散给不同的CPU处理,实现负载均衡,从而提升网络PPS和带宽性能。操作方法请参考如何设置镜像的网卡多队列属性? 配置动态获取IPv6地址 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。镜像中配置动态获取IPv6地址,发放的云主机能够同时支持IPv4和IPv6地址。配置方法请参考如何开启云主机动态获取IPv6?。 工具 强烈建议安装CloudbaseInit工具。 CloudbaseInit是开源的云初始化工具,使用安装了CloudbaseInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 插件 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能,建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。详情请参见安装一键式重置密码插件(Windows)。 驱动 安装PV driver 安装UVP VMTools 其他限制 暂不支持创建带有数据盘的镜像,镜像文件中必须只能包含系统盘,且系统盘大小范围为:[40GB, 1024GB] 镜像文件的初始密码至少包含以下4种字符:大写字母、小写字母、数字、特殊字符(!@$%^+[{}]:,./?) 镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中。 外部镜像文件必须包含可用的Administrator账号和密码。
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      • 购买云安全中心实例
        本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式,目前提供标准版的主资源,两种扩展资源:日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例,对应一个服务版本。 开通云安全中心实例,必须购买主资源,主资源生效期间,支持叠加购买扩展资源,扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”,进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度,如果您需要额外的额度,请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》”,单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • 端云协同客户端快速入门
        AI智能 DMS助手:开发空间 >首页, 或双击左侧图标 ,或进入查询窗口 ,点击实例侧边栏的进入。支持智能问答 和对话管理,详情请参考DMS助手。 注意 使用DMS助手/SQL生成/SQL纠错 能力,需要在窗口左下角选择模型 > 添加自定义模型 。当前支持兼容OpenAI协议 的大模型,输入API地址 、API密钥 、模型名称等信息,点击保存即可。 SQL生成:基础版 暂不支持,可通过DMS助手 对话框输入自然语言生成对应SQL。依赖DMS助手中配置的自定义模型 ,详情请参考SQL生成。 说明 当前登录天翼云账号场景下,端云协同客户端DMS仅支持基础版能力,SQL生成等企业版能力待接入。 SQL纠错:默认开启,依赖DMS助手中配置的自定义模型 ,详情请参考SQL纠错。 智能补全:默认关闭,可通过客户端窗口左下角按钮, 或进入查询窗口 >脚本框顶部的设置 开启。开启后会对用户输入SQL根据上下文智能补全。
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        数据管理服务
        快速入门
        端云协同客户端快速入门
      • 与其他服务的关系
        产品 描述 详情 云间高速(标准版) 为用户提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,可一键访问天翼云虚拟私有云资源,实现企业总部分支入云需求。 详细说明请参见 云监控 当用户开通天翼云SDWAN服务后,无需额外安装其他插件,即可通过云监控服务查看相关智能网关的端口流量使用情况,互联链路的时延、带宽、丢包率等性能。 详细说明请参见 云专线CDA 客户到云的高品质专线或专网服务。 详细说明请参见 NAT网关 为VPC内的计算实例提供网络地址转换服务。 详细说明请参见 虚拟私有云 天翼云云上私有网络。 详细说明请参见
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 相关术语解释
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的相关术语解释。 SSL证书 指一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL证书遵循SSL协议,可安装在服务器上,实现数据传输加密。 域名解析 互联网上的机器相互间通过IP地址来建立通信,但是人们大多数习惯记忆域名,将IP地址与域名之间建立一对多的关系,而它们之间转换工作的过程称为域名解析。 QPS 每秒查询率(Query Per Second,QPS) 是对一个特定的查询服务器,在规定时间内所处理流量多少的衡量标准,在因特网上,作为域名系统服务器的机器性能经常用每秒查询率来衡量,对应fetches/sec(每秒响应请求数,即是最大吞吐能力)。 CNAME CNAME是指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名上。通过域名接入方式添加防护域名后,WAF会生成一个CNAME(即防护域名的别名)。 通过修改DNS域名,将网站流量指向WAF服务节点,实现对网站流量的安全防护。更多信息请参见修改域名DNS。 回源IP地址 回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。通过域名接入方式添加域名成功后,由WAF自动分配多个回源IP地址,WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。在源站服务器看来,所有收到的请求都来自回源IP。 如果源站服务器使用了其他安全软件(例如防火墙、安全组、杀毒软件等),WAF的回源IP很有可能被这些软件识别成恶意IP并进行拦截。因此,网站接入WAF进行防护后,您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中,放行该回源IP段。更多信息请参见放行WAF回源IP段。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 使用备份创建新文件系统
        当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时,可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统,创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时,可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统,创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和文件系统所对应的备份。 3. 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考 4. 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明,请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。 可以修改文件系统的类型,但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如:标准型文件系统可以修改为性能型文件系统,但不能修改为标准型增强版文件系统。 创建的SFS Turbo文件系统只能为按需计费模式。 5. 单击“立即购买”。 6. 核对文件系统信息,单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 8. 返回弹性文件服务界面,确认创建新文件系统是否成功。 文件系统状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快,可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示文件系统创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的文件系统中。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新文件系统
      • 如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件
        本文主要介绍如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件。 操作场景 如果您想要在消费组的消息堆积数超过阈值时,通过短信/邮件及时收到通知信息,可以参考本章节设置告警通知。 您还可以参考分布式消息服务Kafka的支持的监控指标,设置告警通知。 前提条件 已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 操作步骤 1、 登录分布式消息服务Kafka控制台,单击待创建告警通知的实例名称,进入实例详情页。 2、 在左侧导航栏,选择“监控”,进入监控页面。 3、 在“消费组”页签,设置需要创建告警通知的消费组。 图 选择需要创建告警通知的消费组 消费组:选择需要创建告警通知的消费组。 主题:选择“全部Topic”。 4、 选中“消息堆积数(消费组可消费消息数)”图表,单击,创建告警规则。 图 消息堆积数图表 5、 在“创建告警规则”界面,设置告警名称。 图 设置告警名称 名称:您自定义的告警名称,用于识别不同的告警。 描述:告警规则描述,可以不填。 6、 在“创建告警规则”界面,设置告警策略。 图 设置告警策略 触发规则:选择“自定义创建”。 告警策略:触发告警规则的告警策略,是否触发告警取决于连续周期的数据是否达到阈值。 告警级别:根据实际情况选择告警等级。 7、 在“创建告警规则”界面,设置告警通知对象。 图 设置告警通知对象 发送通知:选择开启。 通知方式:选择“主题订阅”。 通知对象:选择云帐号联系人或已创建的告警通知主题,告警通知主题的订阅信息中包含需要接收告警信息的手机号/邮箱地址。 图 创建告警通知主题 图 添加订阅 生效时间:该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 触发条件:触发告警通知的条件。 8、 在“创建告警规则”界面,设置企业项目和标签。 图 设置企业项目和标签 归属企业项目:告警规则所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。 标签:标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 9、 单击“立即创建”,完成告警规则的设置。 告警规则创建完成后,在云监控服务的“告警 > 告警规则”界面,查看新创建的告警规则。 图 查看新创建的告警规则
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        如何设置消息堆积数超过阈值时,发送告警短信/邮件
      • 暂停迁移任务
        本节主要介绍暂停迁移任务 迁移时不可避免业务高峰期的情况下,如果流速模式仍不能满足需要,DRS提供对迁移中的任务进行暂停功能。 目前以下迁移链路支持暂停功能: 入云 MySQL>MySQL MongoDB>DDS 出云 MySQL>MySQL DDS>MongoDB 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 迁移任务正常运行中。 暂停任务 步骤 1 在“实时迁移管理”页面的迁移列表中,选择要暂停的迁移任务,单击“操作 > 暂停”。 步骤 2 在弹出的“暂停任务”对话框中,选择“暂停日志抓取”后,单击“是”。 说明 暂停成功后,状态栏显示为“已暂停”。 勾选“暂停日志抓取”后,该功能会停止一切DRS和源库、目标库的连接,请注意暂停过长可能会因为源端所需日志过期而导致任务无法恢复续传。建议暂停时间不超过24小时。 需要继续迁移时,可以使用续传功能。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        任务生命周期
        暂停迁移任务
      • 功能特性
        本小节介绍云解析的功能特性。 域名解析功能 提供标准规范的DNS解析服务,支持A、CNAME、MX、TXT、AAAA、SRV、NS等解析记录类型,解析记录数无限制。 记录类型 说明 A 地址记录,用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。 CNAME 一种特殊类型的DNS记录,用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址,就需要添加CNAME记录。 AAAA 地址记录,用来指定域名对应的IPv6地址。 TXT 文本记录,绝大多数的TXT记录是用来做SPF记录(反垃圾邮件)。 MX 邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,主要对给定域名网站的邮件接收服务器进行记录。如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。 SRV 服务器资源记录。 NS 域名服务器记录,用来指定某个子域名由哪个DNS服务器解析。 域名和域名记录自助管理 通过Web方式实现域名及其解析记录的管理、增加、修改、删除、查询等功能。 抗DDoS攻击能力 通过自研的DNS抗DDoS专用产品,可有效的对攻击DNS的DDoS报文实现准确识别和清洗。 安全监测 域名权威解析服务器的正确性监测:监控域名服务器的记录和地址,可有效发现域名篡改/劫持情况。 域名权威解析服务器可用性监测:监测目标权威解析服务器的服务响应数据,判定域名权威解析服务器全网的可用性。 网站拨测:通过对目标域名的定时拨测,及时识别目标服务故障,保障用户互联网服务的高可用。
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        云解析
        产品介绍
        功能特性
      • 在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
        本文介绍了如何在科研助手中使用预置好的DeepSeekR1 7B模型服务。 概述 DeepSeekR1 是幻方量化旗下 AI 公司深度求索(DeepSeek)研发的一款高性能推理模型。该模型使用强化学习技术进行后训练,专注于提升在数学、代码和自然语言推理等复杂任务上的表现。 DeepSeekR1 在需要逻辑推理、思维链推理和实时决策的任务中表现出色,如解决高级数学问题、生成复杂代码、解析复杂科学问题等。在类似Codeforces的挑战场景中获得了2029 Elo评分;在复杂推理基准测试中,表现与OpenAI的o1模型相当。尽管总共有6710亿的庞大参数,但每次前向传递时仅激活370亿个参数,比大多数大模型更加高效的利用资源。 当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了完整的服务,方便您即刻体验,开箱即用。 准备环境 1. 进入科研助手控制台,点击左上角,切换“科研版”。 2. 进入“科研版”总览页,点击快捷入口【找应用】,进入应用商城。 3. 在“应用商城”中,找到名为“DeepSeekR1:7B模型”的镜像,点击【使用此镜像】,进入开发机创建界面。 4. 在购买页面中,【基础信息】【主机规格】一栏,用户可以按照如下配置选择。 配置 算力型号 可用区 ::: 最低配置 GPU.gn3.m1 厦门4、扬州7 推荐配置 GPU.gn4.2xl1 贵阳2 高端配置 NVIDIA A100 40G 中卫4 这里以NVIDIAA10040G为例,框架版本已默认选好【社区镜像】的“openwebuideepseekr1cuda11.3”。 5. 点击【确认订单】,完成开发机创建并启动。
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
      • 轻量型云主机快过期了,我还想继续用,该怎么办?
        可以通过续费操作,继续使用资源。 由于轻量型云主机为包年包月产品,资源到期后,将会冻结您的资源,对您的业务运行造成影响,所以需要及时进行续费,以下对续费操作的操作流程进行简单说明: 1. 进入轻量型云主机控制台。 2. 在轻量型云主机列表页面,确定目标轻量型云主机。 3. 点击目标轻量型云主机操作列【更多】项,选择【续订】。 4. 在续订弹窗中核对轻量型云主机信息无误,在“续订时长”下拉选择续订周期,单击【确定】进行续订。 若确保余额充足,且需要长期使用服务,您还可以前往个人费用中心,开启轻量型云主机服务的自动续订功能,使服务到期时自动续费。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机快过期了,我还想继续用,该怎么办?
      • 配置同一账号下VPC间通信的终端节点
        参数 说明 区域 终端节点所在区域,与终端节点服务所在区域保持一致。 服务类别 可选择“云服务”或“按名称查找服务”。 云服务:当您要连接的终端节点服务为云服务时,需要选择“云服务”。 按名称查找服务:当您要连接的终端节点服务为用户私有服务时,需要选择“按名称查找服务”。此处选择“按名称查找服务”。 服务名称 若“服务类别”选择“按名称查找服务”,则会出现该参数。输入终端节点服务名称,单击“验证”: 若显示“已找到服务”,继续后续操作。 若显示“未找到服务”,请检查“区域”是否和终端节点服务所在区域一致或输入的“服务名称”是否正确。 虚拟私有云 选择终端节点所属的虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。
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        VPC终端节点 VPCE
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置同一账号下VPC间通信的终端节点
      • 产品简介
        本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 后备服务器相关参数
        walreceivertimeout (integer) 中止处于非活动状态超过指定毫秒数的复制链接。这对于正在接收的后备服务器检测主服务器崩溃或网络断开有用。值零会禁用超时机制。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。默认值是 60 秒。 walretrieveretryinterval (integer) 指定等待服务器应等待多长时间时,当重试检索WAL数据之前来自任何源 (流复制,本地pgwal或者WAL归档)的WAL数据不可用。 此参数只能在postgresql.conf文件或服务器命令行设置。缺省值是5秒。如果没有指定,单位是毫秒。此参数有助于配置恢复节点控制等待新的WAL数据可用的时间数。例如,在归档恢复中,通过减少此参数的值检测一个新的WAL日志文件中使得恢复更加敏感,这种做法是有可能的。在一个低WAL活动系统中,增加它减少了必要的访问WAL归档的需求量,一些有用例子在云环境中访问基础设施的时间量要考虑在内。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        后备服务器相关参数
      • Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
        问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 (1)点击开始>管理工具。 (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
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