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      • 查询HBlock服务状态
        本节主要介绍如何使用API查询HBlock服务状态。 此操作用来查询HBlock状态,包括系统、存储池(集群版)、服务器、数据目录(单机版)、卷的状态。请求语法GET /rest/v1/system/status HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization: authorization响应结果名称类型描述system.statusStringHBlock服务状态:Upgrading:升级中。Uninstalling:卸载中。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        查询HBlock服务状态
      • 修改后端主机组配置
        开启健康检查,负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。健康检查类型:TCP协议监听器只可选TCP;UDP协议监听器只可选UDP。间隔时间(秒):取值范围1~ 20940。超时时间(秒):取值范围2~ 60。最大重试次数:取值范围1~10。 基于HTTP/HTTPS协议的后端主机组 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        修改后端主机组配置
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 2.进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        管理云电脑
      • 查看文件系统
        操作步骤文件系统列表登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示。参数说明名称只能由数字、连字符(-)、字母组成,不能以数字和连字符(-)开头、且不能以连字符(-)结尾,长度2~255字符。字母不区分大小写。可用区文件系统所在的可用区。状态文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。企业项目文件系统归属的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
        当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了完整的服务,方便您即刻体验,开箱即用。 准备环境 进入科研助手控制台,点击左上角,切换“科研版”。 进入“科研版”总览页,点击快捷入口【找应用】,进入应用商城。 在“应用商城”中,找到名为“DeepSeek-R1:7B模型”的镜像,点击【使用此镜像】,进入开发机创建界面。 在购买页面中,【基础信息】-【主机规格】一栏,用户可以按照如下配置选择。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
      • 产品咨询类常见问题
        本地服务器有100T的文件,想放到对象存储OOS上,能否通过邮寄存储设备方式快速上传? 不能,天翼云没有数据快递服务,可以使用OOS数据迁移工具,将本地数据上传至对象存储OOS,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据,OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件(Object)的名称中增加“/”,将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • 使用备份申请云主机
        操作步骤登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 重启实例
        重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        重启实例
      • 什么是专属云关系型数据库
        本章介绍关系数据库的专属云部署架构和所需资源情况。 专属云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一个开源对象关系型数据库管理系统,并侧重于可扩展性和标准的符合性,被业界誉为“最先进的开源数据库”。相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是专属云关系型数据库
      • 版本说明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库V5.1.5版本更新说明。 版本说明 本章节主要介绍TeleDB版本更新说明。 V5.1.5版本说明 组件名称 版本号 发布时间 TeleDB Core 5.1.5 2024年 11 月 说明该版本适配的DCP版本为V3.10.1-p1。 新增和优化功能: 支持分布式远程数据访问框架RDA。 管控侧:在实例发放页面新增RDA端口输入框,实例开通页面增加内部通信端口。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本说明
      • 非分布键 join通常使用hash join性能更好
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的非分布键 join使用hash join会在性能上更好的场景说明。 非分布键关联,默认下推DN节点执行,DN节点之间会发生数据重分布,重分布数据量大的时候,性能会有明显下降。这种场景,通常使用Hash Join关联,性能会比Merge Join和Nested Loop更好。 而为了提高TP类业务查询的性能,我们经常需要对一些字段创建索引,使用有索引字段join时,优化器往往也会使用Merge Join和Nested Loop。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        非分布键 join通常使用hash join性能更好
      • 服务器检测
        服务器检测提供针对资源组的GPU、NPU节点的检测能力,主要检测节点的关键软硬件是否安装,关键配置是否开启,参与训练的多节点配置是否一致,配置是否符合用户设定等方面。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 选择检测类型: 点击“服务器检测”菜单,进入服务器检测任务新建页。 选择“Nvidia系列”或者"升腾系列"。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        一键检测
        服务器检测
      • 直播推流能否支持海外
        天翼云视频直播目前仅具备中国大陆的节点,暂时没有海外节点。 视频直播计费相关,请参见计费概述。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        直播推流能否支持海外
      • 存储库类问题
        云主机备份的备份数据无法下载至本地,备份只能在天翼云上使用,可以用于申请云主机或恢复数据。您可以考虑其他替代方案,例如通过打包镜像的方式将镜像下载到本地。打包镜像具体操作请参考通过云主机创建系统盘镜像,通过云主机创建数据盘镜像,下载镜像具体操作请参考导出镜像。如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。存储库到期或冻结后还能进行备份和恢复吗?不能。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 通过控制台使用开发者平台-边缘函数
        本文介绍从开通边缘函数服务到使用边缘函数的全流程,便于您快速上手边缘函数。 开通开发者平台-边缘函数服务 AOne开发者平台提供事件驱动的全托管 Serverless 边缘函数计算服务。 您无需关注服务部署区域、无需搭建和维护基础设施,只需一键部署代码,即可天翼云边缘节点上即时生效,就近响应终端用户或设备的请求。 您可以将您的自定义JavaScript代码,部署到AOne边缘节点,扩展您当前CDN加速域名的边缘计算功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        快速入门
        通过控制台使用开发者平台-边缘函数
      • 创建脚本
        使用条件多活容灾服务平台当前仅支持在平台侧执行脚本,不支持上传脚本文件到目标资源。每种资源类型下同一种语言的脚本数量上限为50,若有扩展需要请联系管理员。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击右上角“创建脚本”按钮,跳转至脚本创建页。创建脚本各配置项说明如下:参数是否必填配置说明脚本名称√填写脚本名称,脚本名称需唯一。长度为2-63字符。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        创建脚本
      • 开通云备份服务
        开通云备份服务API说明 接口介绍 为用户指定资源池开通云备份服务(客户端和跨域流量复制),属于region级服务 接口约束 1、用户在该region下未开通过云备份服务 URI POST /v4/backup/open-service-backup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002
        来自:
        帮助文档
        云备份
        API参考
        API(公测中)
        开通云备份服务
      • 在Serverless集群中部署Jenkins并完成应用构建和部署
        在cicd命名空间下部署jenkins应用。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        最佳实践
        在Serverless集群中部署Jenkins并完成应用构建和部署
      • 下载文件
        标准型和低频型文件的下载 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        下载文件
      • 慢日志
        Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。 您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。 您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        慢日志
      • 为Java应用手动安装Agent的FAQ
        为Java应用手动安装Agent,您可能会遇到如下问题。 APM Agent和其他APM产品Agent(例如SkyWalking)是否兼容? APM Agent是基于opentelemetry开源项目的Agent进行的二次开发,和其他APM产品Agent都不兼容。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        为Java应用手动安装Agent的FAQ
      • 弹性IP
        若您需要调整“二类节点”资源池的弹性IP相关配额时,请您联系客户经理进行配额扩容申请,天翼云将满足合理的扩容需求。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        约束与限制
        弹性IP
      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CT-AOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • Web应用防火墙
        Web应用防火墙(以下简称“WAF”),基于云安全大数据实现,对客户网站提供一整套的4-7层应用安全防护方案,核心能力包括各类Web应用安全防护、CC攻击防护、0day漏洞和未知威胁防护、BOT行为管理和业务安全可视化分析等,能有效阻拦网站系统被篡改、被挂马、漏洞攻击,恶意扫描等黑客行为,充分保障用户网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • Agent问题
        Agent安装后会访问的IP、端口如下表所示:源IP源端口目的设备目的IP目的端口协议Agent云主机IP随机服务器安全卫士服务端169.254.169.2545661及16463TCP访问说明:Agent访问服务器安全卫士服务端,主要是获取服务端下发的策略/配置/指令,上报安全告警事件及资产指纹。服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)共用Agent?共用一个Agent,在天翼云控制台上统一下发管理防护策略,Agent执行监控与处置。已开通安全卫士,服务器防护状态显示未防护,如何解决?
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
      • 产品价格
        基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品价格
      • 安全与加速套餐超出资费
        流量包、请求数包提醒通知 在流量包或者请求数包用量用尽或有效期到期前,系统会通过邮件的方式向天翼云的用户发送邮件提醒。 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速套餐超出资费
      • 申请企业型(OV)/增强型(EV)SSL证书
        注意为保障您的证书顺利申请,建议您使用系统生成CSR的方式,手动上传将无法署到天翼云产品。建议您使用系统创建的CSR,避免因内容不正确而导致的审核失败。若您选择手动生成CSR,使用已创建的CSR申请证书,请不要在证书签发完成前删除CSR。您在申请单域名规格证书时,若填写的域名为4级及以上子域名,请加上“www”,否则不会包含主域名。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        申请SSL证书
        申请企业型(OV)/增强型(EV)SSL证书
      • 设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
        修改控制台参数: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击参数设置,进入参数列表页面。 找到character_set_server参数并将其值修改为utf8mb4。 单击保存。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
      • 创建存储库
        1个月 配置完成后,勾选天翼云云备份服务协议,并单击“下一步”。 确认配置,勾选云备份服务协议,单击“确认下单”,在支付界面完成支付。 回到云备份存储库界面,等待存储库的状态变为可用,即完成存储库的创建。
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