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      • 快速掌握服务器安全态势
        按服务器维度查看风险支持查看单个云主机的安全风险详情,包括入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改等风险。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。可以看到全部主机的防护状态和风险情况。在搜索框中输入您需要查看的服务器名称或IP,则显示出该服务器的名称、服务器ID、服务器IP、操作系统、地域、服务器状态、Agent状态、防护状态、风险状态、配额版本。点击服务器名称时,跳转至该服务器的 “资产指纹详情”页面。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        快速掌握服务器安全态势
      • 设置CC安全防护
        本文将从CC攻击的含义以及Web应用防火墙(边缘云版)提供的防护能力来介绍CC安全防护功能。 功能介绍 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置CC安全防护
      • ALM-45736 Guardian服务不可用
        本章节主要介绍ALM-45736 Guardian服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Guardian服务状态,当检测到Guardian服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Guardian服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45275 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45736 Guardian服务不可用
      • 技术栈管理
        废弃技术栈 前提条件 自定义技术栈为未发布、已发布状态的才能废弃,如果该技术栈版本下有已发布的应用实例,则不允许废弃。 进入微服务云应用控制台,单击左侧导航栏中的 技术栈管理,进入技术栈管理页面。 在技术栈管理页面中,单击发布状态的技术栈实例右侧的“废弃“ 在弹出框中单击确定,发布成功的技术栈处于已废弃状态。 删除技术栈 前提条件 只有已废弃的技术栈才能被删除。 进入微服务云应用控制台,单击左侧导航栏中的 技术栈管理,进入技术栈管理页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        技术栈管理
      • 附录
        本节介绍应用辅助工具的用途和使用方法。 应用辅助工具使用方法 应用辅助工具,可帮助管理员快速获取应用创建所需的displayName和displayVersion,以及是否支持静默安装等信息,用于应用管理与应用管控模块。 工具获取 目前此工具可在应用市场客户端搜索并下载。 注:最新的应用辅助工具版本为V2.1,请使用最新的版本进行操作。 使用方法 (1)运行工具 打开天翼AI云电脑应用辅助工具。 注:如提示需安装.Net Framework 4.8,请先安装后再打开工具。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        附录
      • 远程认证管理
        配置AD域远程认证 云堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下,云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下,云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息,无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时,由AD域服务器提供认证服务 。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        远程认证管理
      • ALM-19000 HBase服务不可用
        本章节主要介绍ALM-19000 HBase服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按120秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时,告警清除。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19000 HBase服务不可用
      • ALM-26051 Storm服务不可用
        本章节主要介绍ALM-26051 Storm服务不可用的告警。 告警解释 系统按照30秒的周期检测Storm服务是否可用,当集群全部的Nimbus节点异常时,Storm服务不可用,系统产生此告警。 当Storm服务恢复正常,告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 26051 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26051 Storm服务不可用
      • ALM-18000 Yarn服务不可用
        本章节主要介绍ALM-18000 Yarn服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn服务状态。当检测到Yarn服务不可用时产生该告警。 Yarn服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Yarn服务。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18000 Yarn服务不可用
      • 启动服务器上的HBlock
        本节主要介绍启动服务器上的HBlock命令。 ./stor start [ { -t | --timeout } TIMEOUT ] 此命令用来启动当前服务器上的HBlock服务。 参数 参数描述-t TIMEOUT 或 --timeout TIMEOUT 设置启动当前服务器上HBlock服务的最大等待时间。如果在最大时间内HBlock服务没有启动成功,则报启动失败。取值:[1, 2147483647],单位是秒(s)。 示例 启动当前服务器上的HBlock服务。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        启动服务器上的HBlock
      • 组件评估报表整合查看评估报表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移,异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,选中任务,点击【查看评估报表】按钮,跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件|应用程序工具与功能推荐,如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件评估报表整合查看评估报表
      • ALM-27001 DBService服务不可用
        本章节主要介绍 ALM-27001 DBService服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按30秒周期检测DBService服务状态。当DBService服务不可用时产生该告警。 DBService服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27001 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27001 DBService服务不可用
      • ALM-25500 KrbServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM-25500 KrbServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测组件KrbServer的服务状态。当检测到组件KrbServer服务异常时产生该告警。 当检测到组件KrbServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25500 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25500 KrbServer服务不可用
      • 全流量分析服务接入流程
        本节介绍全流量分析服务接入流程。 托管检测与响应服务团队通过全流量分析服务,对接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,发现病毒木马、APT攻击等。服务阶段实施内容购买阶段请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买全流量分析服务,购买指引请参见购买全流量分析服务。准备阶段明确需创建的虚拟机规格,是否需要对接终端引流插件。部署阶段上传私有镜像、创建全流量虚拟机、完成授权,全流量对接及外发策略配置。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        全流量分析服务接入流程
      • 修改服务自定义配置参数
        对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 单击服务视图中指定的服务名称。 选择“配置 > 全部配置”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务自定义配置参数
      • 日志配置管理
        本页介绍了文档数据库服务日志配置管理。 操作场景 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务-产品简介-产品定义。 前提条件 实例状态为: 运行中 。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 集成交付培训服务
        另可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。
        来自:
        帮助文档
        集成交付培训服务
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        本章节主要介绍ALM-13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态,当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • 登录类
        远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动,并且监听正确的端口(默认为22)。 确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率,如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高,尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后新建工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求?
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        帮助文档
        物理机
        常见问题
        登录类
      • 插件概述
        本章节介绍云原生网关的插件配置 概述 云原生网关中提供了丰富的插件功能,可以满足用户特定的流量管理、可观测性、安全性能、请求/响应转换等需求,从而提高了网关的可扩展性,使得用户能够根据具体的应用场景进行灵活配置,实现高度个性化的云原生网关服务。 插件配置 目前云原生网关支持全局和路由级别两种粒度的插件配置: 全局插件 :应用于整个网关实例,对所有的路由都生效。一种插件类型只能有一个全局插件配置,应用于全体路由上。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        插件市场
        插件概述
      • 计费模式
        产品规格、计费单位、价格及应用场景说明,帮助您快速了解产品总体计费模式。 本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。注意购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 【通知】数据库专家服务停止新购
        数据库专家服务停止新购公告。 数据库专家服务产品计划于2025年6月19日开始停止服务新购,如有需要数据库专家服务支撑的客户,可以联系客户经理。已经购买的数据库专家服务,服务不会受到影响。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        产品公告
        【通知】数据库专家服务停止新购
      • ALM-25000 LdapServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM-25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态,当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25000 LdapServer服务不可用
      • ALM-24000 Flume服务不可用
        本章节主要介绍ALM-24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态,当检测到Flume服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24000 Flume服务不可用
      • ALM-29100 Kudu服务不可用
        本章节主要介绍ALM-29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到所有的Kudu实例都异常时,就会认为Kudu服务不可用,此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29100 Kudu服务不可用
      • 安装监控Agent
        为保证您创建出来的云主机监控数据、功能正常,天翼云推荐您通过控制台上的相关功能自动为云主机安装云主机监控Agent,同时提供手动安装监控Agent、离线安装监控Agent功能,可根据您的需求场景选择不同的方式。 约束与限制: 确保需要安装监控Agent所在得资源池支持监控Agent能力,可参考监控概览-支持安装监控Agent的地区及Agent安装包下载路径查询。 确保安装时,云主机状态为运行中。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        安装监控Agent
      • 健康检查
        在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        健康检查
      • 修改备份策略
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后单击备份策略页签。单击基础备份策略右侧的编辑图标。根据实际情况修改备份相关的参数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        修改备份策略
      • 终端防病毒
        如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。同时,需注意订购套餐需满足以下条件之一:1、已订购终端管理基础版,点击查看终端管理版本介绍。2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。 操作步骤 病毒防御策略 企业管理员可以在病毒防御策略中进行周期扫描、下发扫描、实时防护、U盘防护查看病毒库更新日期。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        终端防病毒
      • 调整PV的服务端连接位置
        faultDomains:卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域,修改Target所在服务器的列表(仅集群版支持),LUN关联的Target优先从该服务器列表中选择所在服务器。例如存储池为rack级别,其拓扑图涵盖rack1、rack2、rack3、rack4中的节点,且faultDomains指定rack1、rack2,那么修改LUN的Target时,LUN关联的Target优先从rack1、rack2所包含的此存储池的服务器列表里进行选择。
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        调用方式
        调整PV的服务端连接位置
      • 删除云企业路由器自定义路由表
        本文为您介绍删除云网关自定义路由表的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页面左侧区域可以查看当前云企业路由器下的路由表。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        自定义路由表
        删除云企业路由器自定义路由表
      • 创建虚拟机选择虚拟私有云
        本节主要介绍创建虚拟机时选择对应的虚拟私有云及子网,该虚拟机将分配对应的VPC IP地址。 使用说明 在创建虚拟机时,需要选择对应的VPC和子网,以便分配对应VPC IP地址。 在虚拟机删除后,对应的VPC IP地址自动回收。 创建虚拟机时选择虚拟私有云及子网 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘虚拟机>实例】,单击右上角的【新建实例】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建虚拟机选择虚拟私有云
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