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      • 计费类
        物理专线接入费和云端口资源占用费的主要区别如下: 物理专线接入服务费:物理专线接入服务主要针对物理专线的服务,包括:物理专线类型的选择、带...解决客户侧IDC机房和云资源池中云专线POP交换机之间的互联互通。 云端口资源占用费:云端口资源占用服务主要针对云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用服务,包括:独享口和共享口的使用,该端口占用费解决云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用带宽的使用需求,帮助客户实现物理专线在入云组网等需求场景中的使用。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        计费类
      • 云主机与其他服务之间的关系
        弹性云主机可以与其他产品集成丰富的解决方案,本文介绍弹性云主机与其他服务之间的关系。 弹性云主机与其他云服务的关系如图所示 弹性云主机与其他云服务的关系如表所示 服务名称 云主机与其他服务之间的关系 相关内容 镜像 镜像提供了运行云主机所需的信息,包括操作系统、初始化应用数据等。您可以通过镜像创建弹性云主机,提高弹性云主机的部署效率。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        云主机与其他服务之间的关系
      • 如何解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题?
        所以对于低版本的实例,建议直接在Lettuce中指定使用RESP2协议(兼容Redis 4/5)的版本来使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题?
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        第四部分:联系技术支持 如果以上方法都无法解决云主机状态错误的问题,可以联系云平台的技术支持团队,寻求进一步的帮助和支持。 提供详细的错误信息、日志和操作步骤,以便技术支持团队更好地理解和解决问题。 总结 通过以上步骤,我们可以尝试解决云平台创建云主机状态错误的问题。在遇到问题时,及时检查云主机配置、资源配额和日志信息,同时与技术支持团队保持沟通和协作,可以更快地解决问题并成功创建云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
        本节介绍了P1型云主机如何安装NVIDIA驱动的解决办法。 前提条件 已绑定弹性IP。 已根据下表,下载对应操作系统所需驱动的安装包。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统类
        P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        第四部分:联系技术支持 如果以上方法都无法解决云主机状态错误的问题,可以联系云平台的技术支持团队,寻求进一步的帮助和支持。 提供详细的错误信息、日志和操作步骤,以便技术支持团队更好地理解和解决问题。 总结 通过以上步骤,我们可以尝试解决云平台创建云主机状态错误的问题。在遇到问题时,及时检查云主机配置、资源配额和日志信息,同时与技术支持团队保持沟通和协作,可以更快地解决问题并成功创建云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • Redis实例内存使用率高问题排查和解决
        本节主要介绍Redis实例内存使用率高问题排查和解决 问题现象 Redis可提供高效的数据库服务,当内存不足时,可能导致Key频繁被逐出、响应时间上升、QPS(每秒访问次数)不稳定等问题,进而影响业务运行。由于Redis自身运行机制(主从同步、延迟释放等),内存占用率可能出现略微超过100%的情况,此为正常情况,此时内存已经写满,用户需要考虑扩容,或者清理一些无用的数据。通常情况下,当内存使用率超过95%时需要及时关注。 排查原因 查询指定时段的内存使用率信息,具体操作请参见查看监控指标。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis实例内存使用率高问题排查和解决
      • 包年/包月计费
        资费标准(资源包): 资源包大小(包年包月)标准价格(单位:元)1个月1年(优惠)2年(优惠)3年(优惠)50G18183.60302.40324.00100G35357588.00630.00500G1731764.602906.403114.001T3573641.405997.606426.005T177118064.2029752.8031878.0010T330133670.2055456.8059418.0030T9902101000.40166353.60178236.0050T16491168208.20277048.80296838.00100T31798324339.60534206.40572364.00200T63595648669.001068396.001144710.00
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        包年/包月计费
      • 计费概述
        边缘网络(可选) 如需访问互联网,请购买网络相关的产品:公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请,只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上,系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。 计费方式 提供包年包月、按需计费等计费方式供您灵活选择。 计费模式 包年包月 按需计费 付费方式 预付费:按照订单的购买周期计费。 后付费:按照实例实际使用时长或流量计费。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 产品优势
        通过科学整合产品功能,实现不同产品间的优势互补与效能叠加,在保障服务质量的同时,最大限度降低客户资源投入,达成以最小成本获取多重防护、多元支...解决方案。 经验赋能,全程无忧依托丰富的重大保障服务实践案例,深度剖析客户业务特性与保障需求,运用专业分析模型与行业经验沉淀,为客户量身定制精准化保障方案。通过对服务案例的多维数据挖掘与风险研判,提前规避潜在风险点,有效降低客户在保障策略制定与实施过程中的试错成本,助力客户实现高效、稳健的业务运营。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        产品优势
      • Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
        表 Tesla驱动产品类型对应关系 实例类型 产品类型(Product Type) 产品系列(Product Series) 产品(P...G5 Tesla V-Series V100 CUDA工具包下载地址 表 P2v实例CUDA工具包下载地址 实例类型操作系统CUDA版本下载路径CPU架构P2v(V100)CentOS
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
      • DLI自定义策略
        g:MFAPresent 全局级 Boolean 用户登录时是否使用了多因素认证。 g:UserId 全局级 String 当前登录的用户ID。 g:UserName 全局级 String 当前登录的用户名。 g:ProjectName 全局级 String 当前登录的Project。 g:DomainName 全局级 String 当前登录的Domain。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        DLI自定义策略
      • 通用类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机? 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 支持的操作系统版本如下表所示: 操作系统类型 操作系统版本 位数 CentOS 7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9 64 Ubuntu 18.04 64 云备份产品和云容灾产品的区别?
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        常见问题
        通用类问题
      • 创建实例
        节点可选择3节点、5节点、7节点、9节点,实例规格可选择4C8G、8C16G、16C32G。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        创建实例
      • 产品介绍
        基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 介绍说明
        场景介绍 Oracle RAC(real application clusters,“实时应用集群”)是一个具有共享缓存架构的集群数据库,它...解决方案。 天翼云弹性裸金属服务器具备物理机级别的资源隔离,同时具备云实例的弹性灵活属性,您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS7,Oracle RAC的软件版本为19c。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        介绍说明
      • 云安全中心
        云安全中心是专为云环境设计的综合性SaaS化安全管理平台,它具备实时监测、防御和分析安全威胁的能力,通过提供一体化的安全运营解决方案,助力用户实现云安全的全面管理和控制,降低用户的安全风险。 在云等保专区控制台购买云安全中心资源后,即可进入云安全中心控制台,接入安全产品日志,云安全中心能通过接入的日志内容进行威胁建模,完成各类安全告警的生成,辅助您进行安全处置,实现安全运营。 前提条件 已购买云安全中心资源,且资源状态为“运行中”。 进入云安全中心控制台 方式一: 登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        云安全中心
      • 利用弹性伸缩为周期性业务降低成本
        解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量的波动周期来自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做以日常监控,为其设置保护状态,避免被移除影响日常计算需求。 为伸缩组创建定时/周期策略来应对周期性的流量波动。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        利用弹性伸缩为周期性业务降低成本
      • 集群版实例
        实例类型 CPU(核) 内存(G) 标准资费(元/月) 按需标准资费(元/小时) 集群-Mongos 2 4 200 0.42 集群-Mongos 2 8 330 0.695 集群-Mongos 4 8 360 0.76 集群-Mongos 4 16 660 1.39 集群-Mongos 8 16 700 1.46 集群-Mongos 8 32 1330 2.78 集群-Mongos 16 64 2660 5.56 集群-Mongos 32 128 6384 13.344
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        集群版实例
      • 云硬盘规格和价格
        一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 包月标准价格12 85% 包月标准价格24 70% 包月标准价格36 50% 包月标准价格48 45% 包月标准价格60 40% 注意云硬盘享受包年一次性付费折扣
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • IngressFAQ
        5. Ingress 控制器和服务不同步,如何解决? 如果你发现 Ingress 控制器和服务不同步,可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的问题及其相应的解决方案。 Ingress 控制器没有正确配置或安装 :确保你正确安装并配置了 Ingress 控制器。检查 Ingress 控制器的 Pods 的状态和日志,以确认它们是否正在正常运行。如果存在任何错误,根据错误信息进行故障排查。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        IngressFAQ
      • 【变更】2025年5月30日起关系数据库MySQL版部分资源池关闭对象存储备份类型
        原因为了给您提供更好更完善的备份服务,备份类型为对象存储的架构需要进行升级,关系数据库MySQL版将于2025年5月30日起,关闭部分II 类型资源池订购页备份类型为对象存储的选项。影响影响资源池:郑州5、西安7、西南2-贵州、杭州7等所有II类型资源池(除武汉41、长沙42、华北2、西南1、华东1、南宁23、青岛20、上海36、郑州5、西安7、西南2、庆阳2外)。国际站资源池:香港2。影响实例:新购实例:2025年5月30日之后新订购的实例,将无法选择对象存储备份类型,可选择云硬盘备份类型。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【变更】2025年5月30日起关系数据库MySQL版部分资源池关闭对象存储备份类型
      • 备份类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。包含应用系统的云硬盘是否可以备份?支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机停机,进行离线的备份。云硬盘备份是否可备份共享盘?目前暂时无法对共享盘进行备份,后续将逐渐完善功能。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 如何通过SQL优化来提升DDS性能
        本章节内容主要介绍通过SQL优化来提升DDS性能 文档数据库属于NoSQL数据库,提供了可扩展的高性能数据解决方案,与关系型数据库(例如MySQL、SQLServer、Oracle)一样,在数据库设计、语句优化、索引创建等方面都会影响数据库的使用性能。 下面从不同维度,给出提升DDS使用性能的建议: 数据库和集合的创建 1.使用短字段名,以节约存储空间。文档数据库与关系型数据库不同,集合中的每个文档都存储字段名,使用短字段名可以有效的节约存储空间。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        最佳实践
        如何通过SQL优化来提升DDS性能
      • 管理类
        弹性文件服务和传统NAS的区别 特点 弹性文件服务(云存储NAS) 传统NAS 定义 基于云计算的定义网络附加存储解决方案 基于本地网络的定义网络附加存储解决方案 部署位置 存储设备和服务在云提供商的数据中心 存储设备和服务在本地数据中心或局域网内 硬件和设备管理 由云提供商负责维护硬件和设备 自行购买配置和维护NAS设备 扩展性 按需扩展,灵活度高 受限于所购买的NAS设备的存储和性能上限 成本 按需购买 一次性购买设备和维护可能导致较高的初始成本 管理和配置
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 产品价格
        包年预付费优惠政策:享受一年 85 折,两年 7 折,三年 5 折优惠。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        产品价格
      • ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
        说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下:-Xms30G -Xmx30G -XX:NewSize=1G -XX:MaxNewSize=2G 5.观察界面告警是否清除? 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
      • ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
        说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下:-Xms30G -Xmx30G -XX:NewSize=1G -XX:MaxNewSize=2G 5.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
      • AUTO_INCREMENT超过表中该字段的最大值
        mysql select * from tianyiyun; +-----+------+ | uid | user | +-----+--...5 | e | | 6 | f | | 7 | g | | 8 | h | | 30 | j | | 99 | i | +-----+------+ 11 rows in set (0.00 sec) mysql> show create
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        AUTO_INCREMENT超过表中该字段的最大值
      • 资源及磁盘管理类
        解决方案 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量可能会不够用,您需要为关系型数据库实例进行扩容。 针对数据空间过大,可以删除无用的历史表数据进行释放空间(DROP或TRUNCATE操作,如果是执行DELETE操作,需要使用OPTIMIZE TABLE来释放空间);如果没有可删除的历史数据,需要进行磁盘扩容。 针对大量排序查询导致的临时文件过大,建议进行优化SQL查询。 应用中存在大量的排序查询,产生了大量的临时文件。 短期内大量增、删、改,产生大量binlog文件占用空间。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 一体化终端办公安全合规
        客户痛点终端软件推广难:传统终端安全解决方案难度较大,部署、交付、推广周期长,员工对安装终端管控软件抵触心理大。防护失效:部分员工为规避监管,主动退出或卸载终端安全软件,导致电脑遭受恶意攻击;恶意攻击难以防范,电脑失陷后风险横向扩散。管理低效:跨部门跨区域的终端分散管理,设备安全水位(如补丁更新、软件白名单)难统一,合规漏洞频发。办公管理软件叠加:传统企业需要叠加购买VPN软件、各类办公软件、终端防护软件,导致电脑软件臃肿且管理不统一。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        一体化终端办公安全合规
      • Redis Cluster集群实例
        Redis4.0、Redis5.0、Redis6.0 Cluster集群实例 Cluster版Redis集群兼容开源Redis的Cluste...方案,对服务器进行分片。 Cluster版Redis集群每种实例规格对应的分片数,如下表所示。 每个分片的大小=实例规格/分片数 ,例如,集群规格为48GB的实例,分片数为6,则每个集群分片的大小为48G/6=8G。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis Cluster集群实例
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