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      • 常见问题(1)
        Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
        来自:
      • 关闭定时伸缩任务
        本节介绍关闭定时伸缩任务。 前置条件 1、已有推理应用,且状态为Running。 2、推理应用有关联的定时伸缩任务。 操作步骤 1、套件控制台 > AI 应用列表 > 在线推理。 2、进入某个推理应用详细页面 > 【动态伸缩】页面。可以看到伸缩任务已启用。 3、可以通过点击右侧【停止】按钮来停用当前任务。
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        帮助文档
        智算套件
        用户指南
        应用管理
        在线推理
        定时伸缩
        关闭定时伸缩任务
      • 修改切换策略
        本文介绍如何修改关系数据库MySQL版实例的切换策略。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 切换策略说明 关系数据库MySQL版支持切换主备实例的切换策略,以满足不同的业务需求,支持如下两种切换方式: 注意 单机和一主一备实例默认是可用性优先,一主两备实例默认是可靠性优先。 可用性优先 对在线时间要求高的系统推荐使用可用性优先,在主备切换的时候优先保证数据库可用性。 可靠性优先 对数据一致性要求高的系统推荐选择可靠性优先,在主备切换的时候优先保障数据一致性。 注意 对于高可用实例,可靠性优先模式下,如果从节点宕机(云主机故障,疏散重启),期间为保障数据一致性,主节点会出现短暂的只读状态。待从节点恢复后,将会关闭只读。尤其是一主一备的实例类型,建议客户按需评估、谨慎设置切换策略! 约束限制 实例状态为运行中。 只有一主一备、一主两备实例支持修改切换策略,单机版实例不支持。 单资源池实例不支持。 迁移可用区、系列升级、大版本升级可能会调整您的切换策略。 异步复制没有可靠性优先。
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        关系数据库MySQL版
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        实例管理
        修改切换策略
      • 鲲鹏系列
        鲲鹏计算型 鲲鹏计算型搭载鲲鹏处理器,云主机实例独享CPU,提供更稳定的CPU性能以及更优秀的网络性能,对业务稳定性提供更好支持。 鲲鹏计算型适用于对计算与网络有更高性能要求的Web应用、电商平台、短视频平台、在线游戏、保险金融等各类应用。 规格特点 规格名称 计算 磁盘类型 网络 鲲鹏计算型kc2x 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:264 3.处理器:鲲鹏920 7260T 4.基频:2.5GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 4.XSSD0、XSSD1、XSSD2 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:800万PPS 3.最大内网带宽:36Gbps 鲲鹏计算型kc2(停售) 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:264 3.处理器:鲲鹏920 7260T 4.基频:2.5GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:800万PPS 3.最大内网带宽:36Gbps 鲲鹏计算型kc1 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:232 3.处理器:鲲鹏920 4.基频:2.6GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 4.超高IO 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:400万PPS 3.最大内网带宽:30Gbps
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        鲲鹏系列
      • 海光系列
        海光计算型 海光计算型搭载海光处理器,云主机实例独享CPU,提供更稳定的CPU性能以及更优秀的网络性能,对业务稳定性提供更好支持。 海光计算型适用于对计算与网络有更高性能要求的Web应用、电商平台、短视频平台、在线游戏、保险金融等各类应用。 规格特点 规格名称 计算 磁盘类型 网络 海光计算型hc3x 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:2128 3.处理器:Hygon C86 7493 4.基频:2.9GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 4.XSSD0、XSSD1、XSSD2 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:700万PPS 3.最大内网带宽:35Gbps 海光计算型hc3(停售) 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:2128 3.处理器:Hygon C86 7493 4.基频:2.9GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:700万PPS 3.最大内网带宽:35Gbps 海光计算型hc1 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:232 3.处理器:Hygon C86 7285或Hygon C86 7380 4.基频:2.0GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:400万PPS 3.最大内网带宽:30Gbps
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        海光系列
      • 应用场景
        本节主要介绍OOS的应用场景。 互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等,通过对象存储(经典版)Ⅰ型提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。 图像、图片云端存储 场景描述 对于图片、图像等海量文件存储,如医院医疗影像、在线图片等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将图片数据存储到云端,实现海量数据的大规模存储,并可以对图片进行缩略图、剪裁等图片处理。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如果是局部访问慢,则可从如下角度查看 1. 是否DNS设置错误导致? 个别用户可能存在local DNS设置错误,导致出现跨地域或跨运营商访问。因为CDN的权威DNS是基于用户请求的localDNS来判断所属的地区和运营商,从而将请求引导至对应最近的CDN节点,如果用户使用的localDNS错误,例如北京电信的用户使用了福建联通的localDNS,则可能会被引导至联通的节点,导致用户访问响应慢。解决该问题的方式是引导用户设置正确的localDNS,或将其设置为自动获取。 2. 是否存在中国内地用户访问到海外节点? 如域名选择的加速范围为全球(不含中国内地),则此时国内用户将访问到海外节点,涉及跨国链路,时延较高。此场景下建议将域名加速范围调整为全球,或国内用户使用独立的域名站点,并设置对应域名加速范围为中国内地,通过上述两种方式使得国内用户将访问到国内节点,海外用户访问到海外节点,访问效果得到提升。 3. 是否用户至CDN节点侧网络情况差导致? 如仅某省份运营商访问慢,可以通过基调或博睿中对应省份运营商用户到CDN节点的ping信息进行网络情况的初步判断,如果仅少量用户ping的网络延时异常,则可能是对应客户端出口网络问题。 如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 在线调试
        本章介绍函数工作流如何在线调试函数。 注意事项 事件数据作为event参数传入入口函数,配置后保存可以持久化,以便下次测试使用。每个函数最多可配置10个测试事件。 创建测试事件 1. 登录FunctionGraph控制台,在左侧导航栏选择“函数 > 函数列表”,进入函数页面。 2. 单击函数名称,进入函数详情界面。 3. 在函数详情页,选择函数版本,单击“测试”,弹出“配置测试事件”页。 4. 在“配置测试事件”界面填写测试信息,如下表所示,带参数为必填项。 测试信息 参数 说明 配置测试事件 可创建新的测试事件也可编辑已有的测试事件。默认值为:“创建新的测试事件”。 事件模板 使用空白模板需要编辑测试事件。使用已有模板会自动加载相对应的测试事件。 事件名称 事件名称必须以大写或小写字母开头,支持字母(大写或小写), 数字和下划线“”(或中划线“”),并以字母或数字结尾, 长度为125个字符,例如even123test。 测试事件 输入测试事件。 事件模板说明 模板名称 模板说明 timereventtemplate 模拟TIMER事件,触发函数。 5. 单击“保存”,完成测试事件创建。 测试函数 函数创建以后,可以在线测试函数能否正常运行,验证能否实现预期功能。 1. 登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 单击函数名称,进入函数详情界面。 3. 在函数详情页,选择函数版本,选择测试事件,单击“测试”。 选择测试事件 4. 单击“测试”,可以得到函数运行结果。 说明 “日志”页签最多显示2K日志,如需查看完整日志,请参见
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        函数工作流
        用户指南
        在线调试
      • 产品功能
        功能类别 功能描述 模型适配前机器环境检查确认 硬件环境检查:服务器、存储、网络等硬件型号及环境检查。 软件环境检查(系统软件):操作系统、HDK固件驱动、CANN版本、镜像等版本检查。 软件环境检查(模型训推软件):训练推理框架、Python、运行库等版本检查。 NPU健康状态检查:NPU卡数、型号、显存容量及运行状态检查。 网络检查(功能):网络连通性检查,设备防火墙检查。 网络检查(性能):P2P、D2H、H2D、D2H带宽检查。 HCCL功能性能检查:单多机HCCL allreduce、allgather带宽检查。 Aicore、HBM压测:Aicore、HBM压测。 HPFS存储检查:HPFS存储空间,挂载路径检查。 镜像及容器检查:docker镜像及容器启动功能检查。 模型训练集群验证:验证集群环境下开源模型单多机训练功能性能,包括loss,TPS及MFU指标。 模型适配 适配模型GPU基准验证:待适配模型在GPU环境下的基准验证,收集loss曲线,计算MFU、TPS等模型指标,计算模型训练效果的算法性能指标(如准确率、召回率、PPL、Rouge等)。 模型NPU适配度验证评估:评估待适配模型是否有不支持算子,评估该模型训练框架、依赖库的软件版本范围和约束。 模型算子开发:待适配模型算子开发及算子优化。 模型预训练适配(预训练)。 模型微调训练适配(全量微调)。 模型微调训练适配(lora微调)。 模型在线推理适配:适配模型在线推理代码、模板开发及验证。 模型极致调优:从训练框架、数据前后处理,算子亲和性等方面提升模型的MFU、TPS、训练精度等关键指标。 训练平台侧功能支持:训练平台侧运行脚本、log日志功能支持。 模型适配交付物提供:提供模型适配的开发代码、镜像、模型及技术文档。 客户交付过程中故障排查以及技术支持 基础环境运行故障定位、问题排查及支撑解决。 训练框架运行故障定位、问题排查及支撑解决。 模型训练中断问题定位、排查及支撑解决。 模型训练精度问题及支撑解决。 模型训练效率问题及支撑解决。 模型在线推理问题及支撑解决。 训练数据处理问题及支撑解决。 平台侧训练问题及支撑解决。 模型训练性能极致调优服务支撑:模型训练效率如MFU、TPS等指标的深度分析及极致优化。 模型训练算法效果服务支撑。 模型运行版本、训练配置差异化验证服务支撑。
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        帮助文档
        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 迁移进度查看
        本节为您介绍数据库迁移工具迁移进度查看。 迁移任务启动后,会自动跳转至进度界面,用户通过数据库迁移工具可在线查看进展,包括需处理的表、已迁移的记录数、预计完成时间,总耗时、每张表的迁移详细进度等信息。用户也可以通过任务列表点击任务名查看进度。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        迁移进度查看
      • 创建迁移任务
        介绍创建迁移任务的具体步骤。 迁移前准备 已获取源端的AK/SK。 源端桶对应账户需要的权限包括:列举桶,获取桶位置,列举对象,获取对象元数据,获取对象内容。获取方式参见源端桶权限获取。 已注册天翼云账号并完成实名认证。 已开通媒体存储并已完成目的Bucket的创建。 更多关于在线迁移服务说明,具体可参考:数据迁移概述。 说明 目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或 操作步骤 1. 进入媒体存储控制台,选择对象存储在线迁移菜单。 2. 点击【创建迁移任务】。 3. 请您仔细阅读弹出的媒体存储迁移服务协议,勾选“我理解并同意以上条款,开始使用迁移服务。”,并单击【下一步】,进入【创建迁移任务】页面。 4. 进入第一步填写源端与目的端信息,具体参数说明可参考:源端与目的端参数说明。完成配置后,需点击【测试链接】,测试迁移服务与源端、目的端的链接,测试成功可点击【下一步】进入任务参数配置。 5. 配置任务参数:根据业务需求,配置详细的任务参数,具体任务参数说明可参考:[任务参数说明](
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据迁移
        创建迁移任务
      • 产品规格差异
        版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费,最多可接入10个Agent在线,每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明(是否支持,√表示支持,x表示不支持)
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        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        产品规格差异
      • 规则说明
        针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订,非七天无理由退订,不可退订,以及其他退订。 七天无理由全额退订,用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订,指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因,此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
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        帮助文档
        财务管理
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        创建子账号
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        操作流程 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS的流程如下: 1. 创建专线连接,线下IDC如果不能访问公网,需要创建专线连接云上VPC,实现网络互通。 2. 创建代理服务器,需要创建一台云上服务器,作为代理服务器,连接线下IDC。 3. 为代理服务器安装Agent,为代理服务器安装Agent,确保网络的畅通,辅助配置nginx的参数。 4. 为代理服务器安装配置nginx,nginx负责将线下IDC的请求转发至HSS后台管理后台。 5. 通过代理服务器制作Agent安装包或安装命令,根据线下IDC操作系统类型制作对应的安装命令(Linux)或安装包(Windows)。 6. 为线下IDC安装Agent,为线下IDC安装Agent,将线下IDC接入HSS实现统一管理。 实施步骤 创建专线连接 在不使用公网的情况下,线下IDC可以借助云专线服务,实现访问云上VPC内的服务器。 使用云专线将线下IDC接入云上VPC的详细操作请参见:添加VPC。 创建代理服务器 登录云控制台,申请弹性云服务器作为代理服务器,操作详情请参见《弹性云主机用户指南》。 代理服务器规格要求如下: 代理服务器的CPU架构需要选择x86计算。 代理服务器的vCPUs需选择4vCPUs或以上规格,内存需选择8GiB或以上规格。 代理服务器的镜像需选择:可使用yum命令的Linux镜像。 为代理服务器安装Agent 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 单击页面左上方的,选择“安全 > 企业主机安全 HSS”,进入企业主机安全页面。 4. 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”,进入“主机安装与配置”页面。 5. 选择“Agent管理 > 未安装主机”,进入“未安装主机”页面。 6. 在目标服务器的“操作”列,单击“安装Agent”,弹出“安装Agent”对话框。 7. 选择并填写服务器验证信息。 选择服务器验证模式:根据服务器验证方式进行选择,此处示例选择“账号密码方式”。 允许以root权限直连:根据服务器是否允许以root直连决定是否勾选。此处示例“勾选”。 服务器root密码:根据服务器实际信息进行填写。 服务器登录端口:根据服务器实际登录端口进行填写。此处示例“22”端口。 8. 单击“确定”,Agent开始安装。 9. 选择“已安装主机”页面,筛选查看目标服务器Agent状态。 Agent状态显示在线,表示Agent安装成功。
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 安全运维
        安全运维提供查看和管理云服务安全基本数据,您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源的安全情况。 未开通服务器安全卫士(原生版)的用户,需要确认服务协议开通后使用。 已开通服务器安全卫士(原生版)的用户,免费版和付费版数据展示存在差异,如有需要请开通付费版本查看。 主要数据包括: 1. 安全总览:包括资产信息(全部服务器、风险服务器、未防护服务器、免费防护服务器对应的个数)和告警处置信息(未处置威胁告警、拦截恶意IP、隔离病毒文件对应的个数)。 2. 威胁告警:实时监控最新威胁告警事件 Top5。 3. 风险漏洞:实时监控最新风险漏洞事件 Top5。 4. 基线核查:实时监控最新威胁入侵事件 Top5。 5. Agent状态:包括在线和离线Agent个数。 6. 风险趋势:可选择切换时间维度:近7天、近14天。
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        安全运维
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 依赖包管理
        引入依赖库 支持的依赖库说明 FunctionGraph支持引入标准库及第三方依赖库。 标准库 对于标准库,无论是在线编辑或是线下开发打包上传至FunctionGraph,均可以直接在代码中引入,使用其功能。 FunctionGraph支持的非标准库 FunctionGraph内置一些三方件,如下表所示。像标准库一样,在编写代码时直接引入,使用其功能。 Node.js Runtime集成的三方件 名称 功能 版本号 q 异步方法封装 1.5.1 co 异步流程控制 4.6.0 lodash 常用工具方法库 4.17.10 esdkobsnodejs OBS sdk 2.1.5 express 极简web开发框架 4.16.4 fgsexpress 在FunctionGraph和API Gateway之上使用现有的Node.js应用程序框架运行无服务器应用程序和REST API 。提供的示例允许您使用Express框架轻松构建无服务器Web应用程序/服务和RESTful API 。 1.0.1 request 简化http调用,支持HTTPS并默认遵循重定向 2.88.0 Python Runtime支持的非标准库 模块 功能 版本号 dateutil 日期/时间处理 2.6.0 requests http库 2.7.0 httplib2 httpclient 0.10.3 numpy 数学计算 1.13.1 redis redis客户端 2.10.5 obsclient OBS客户端 smnsdk 访问云smn服务 1.0.1 其他第三方库(除了上面表格列举的非标准三方库,FunctionGraph没有内置别的非标准三方库) 将依赖的第三方库打包,上传至OBS桶,在创建函数时配置依赖包的OBS存储地址,在函数代码中即可使用其功能。
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        函数工作流
        用户指南
        依赖包管理
      • 基础版/企业版/旗舰版
        本小节介绍企业主机安全基础版/企业版/旗舰版开启防护。 开启主机安全防护时,您需为指定的主机分配一个配额,关闭主机安全防护或删除主机后,该配额可分配给其他的主机使用。 若您购买的是网页防篡改版,请在“主动防御 > 网页防篡改> 防护配置”页面开启防护。 说明 购买“网页防篡改版”后,您也可以使用“旗舰版”中的所有功能,但是您需要通过“主动防御 > 网页防篡改 > 防护配置”页面开启防护,当开启网页防篡改防护时会自动开启旗舰版防护。 检测周期 主机防护每日凌晨会进行全量检测。 若您在检测周期前开启防护,您需要等到次日凌晨检测后才能查看检测结果。 前提条件 “主机安全服务 > 资产管理 > 主机管理”页面“云服务器”中“Agent状态”为“在线”。 若开启包周期防护,请确认已在所选区域购买了充足可用的配额。 为达到更好的防护效果,建议在开启防护前进行安装与配置。 约束条件 Linux操作系统 使用鲲鹏计算EulerOS(EulerOS with ARM)的主机,在遭受SSH帐户破解攻击时,HSS不会对攻击IP进行拦截,仅支持对攻击行为进行告警。 Windows操作系统 开启主机防护时,需要授权开启Windows防火墙,且使用主机安全服务期间请勿关闭Windows防火墙。若关闭Windows防火墙,HSS无法拦截帐户暴力破解的攻击源IP。 通过手动开启Windows防火墙,也可能导致HSS不能拦截帐户暴力破解的攻击源IP。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        基础版/企业版/旗舰版
      • 产品应用场景
        云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 连接云上VPC与本地IDC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活,即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 云专线CDA 依托高性能网络布局和丰富链路资源,连接VPC与本地IDC 天翼云云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access),依托中国电信高性能网络布局和丰富链路资源,为用户本地数据中心与天翼云VPC之间提供高速、低时延、稳定安全的连接服务,灵活搭建云上云下专属通道,实现可伸缩的混合云部署。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品应用场景
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能,将无法开通对象存储服务。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        准备工作
      • 直播流状态查询
        接口功能介绍 通过本接口可查询流的在线状态。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 接口详情 请求方式:POST 请求路径:/live/statistics/querystreamstatus 请求参数 参数 类型 名称 是否必填 说明 ::::: domain string 域名 是 app string 发布点 否 不传或传空默认返回所有 stream string 流名 否 不传或传空默认返回所有 响应参数 参数 类型 说明 ::: code int 状态码 message string 描述信息 totalnum int 总数量 result list 返回结果列表 result[].hearttime string 最新时间 result[].domain string 域名 result[].app string 应用名称 result[].stream string 流名称 result[].online string 流状态。取值0和1;0表示查询的流已经结束推流,1表示当前在线流 result[].starttime string 推流开始时间 result[].clientip string 主播推流端IP result[].serverip string cdn推流节点IP 示例 请求路径: 请求示例 { "app": "appa", "stream": "streama", "domain": "ctyun.cn" } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "totalnum": 1, "result": [ { "app": "appa", "starttime": "1617850720.201", "stream": "streama", "hearttime": "1617850799.221", "domain": "ctyun.cn", "serverip": "36.111.140.1", "online": "1", "clientip": "36.111.140.2" } ] } 错误码请参考:参数code和message含义
        来自:
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        视频直播
        API参考
        API
        统计分析
        直播流状态查询
      • 推理日志
        本节介绍如何查看推理日志。 操作步骤 一、在AI应用列表,选择在线推理,点击要查看的推理服务 二、进入推理服务详情页,点击日志,查看推理服务日志 三、日志以Pod为单位展示,若推理服务有多个Pod,可以在Pod下拉列表选择切换。
        来自:
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        智算套件
        用户指南
        应用监控
        推理日志
      • 启动级联
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台启动级联。 点击【启动级联】即可开始级联。网络通畅且参数配置正确的情况下,经过短暂时间的级联请求之后,右上角的平台状态由离线变成在线,代表级联成功,用户可以在上级平台查看这些设备的实时预览和设备录像。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        启动级联
      • 安装HSS Agent有什么影响?
        介绍安装HSS Agent影响。 安装HSS Agent不影响在线业务,也不会影响服务器的运行状态。 企业主机安全服务(HSS)提供的Agent,用于执行检测任务,全量扫描主机;实时监测主机的安全状态,并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 更多有关HSS Agent的信息,请参见:什么是HSS的Agent?。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        安装HSS Agent有什么影响?
      • 如何确认入侵账号是否登录成功?
        本节介绍如何确认入侵账号是否登录成功。 若已开启入侵检测告警通知,当有帐号被破解,或有帐号破解风险时,您会立即收到告警通知。 也可以在“入侵检测”页面在线查看攻击IP的拦截情况。 若想进一步确定,可以在Linux主机上的“/var/log/secure”和“/var/log/message”查看日志,或使用last命令查看是否有异常登录记录。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        异地登录问题
        如何确认入侵账号是否登录成功?
      • 续费、到期与欠费
        查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见费用中心账单管理账单预览。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心资金管理余额充值在线充值。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 推理监控
        本节介绍如何查看推理监控。 操作步骤 一、在AI应用列表,选择在线推理,点击要查看的推理服务 二、进入推理服务详情页,点击监控,查看推理应用监控详情(推理服务监控指标记录的是推理过程产生的指标,所以仅当有请求到达推理服务时会有监控指标)
        来自:
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        智算套件
        用户指南
        应用监控
        推理监控
      • 查询目录列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ParentDirId String 上级目录ID。 1 DirId String 目录ID。 693323900457467904 DirName String 目录名称。 openapidir DirType String 目录类别。取值:common(普通),virual(虚拟)。 common DirCode Integer 目录编码。 0087 Description String 目录描述。 描述 TotalSize Integer 设备总数。 1 OnlineSize Integer 在线设备数。 1 OrderSequence Integer 序列号。 1680514055943 CreatedTime String 目录创建时间。 1679641940225 UpdatedTime String 目录更新时间。 1680513927459
        来自:
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        智能视图服务
        API参考
        API
        2022-06-13
        设备树管理
        目录管理
        查询目录列表
      • 工作说明书
        第4章 前提条件 客户在天翼云官网发起集成交付培训服务在线咨询并留下联系方式,天翼云客户服务人员与客户线下沟通,明确需求细节等详细信息,并签订培训服务合同。 客户学员可提前在天翼云学堂完成理论课程学习并通过考试。 第5章 服务范围 集成交付培训服务产品覆盖:天翼云网络、服务器、云电脑、混合云一体机,及相关交付工具,服务范围包含: 网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成网络配置的过程和方法。 高级网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级网络配置的过程和方法。 服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成服务器安装配置的过程和方法。 高级服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级服务器安装配置的过程和方法。 云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑部署的过程和方法。 高级云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑高级部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑高级部署的过程和方法。 混合云一体机交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付混合云一体机部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼混合云一体机部署的过程和方法。 天翼云交付工程师培训服务(远程):提供集成交付硬集或软集的远程培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 天翼云交付工程师培训服务(现场):提供集成交付硬集或软集的现场培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 质效提升支持服务:提供“善工”产品的使用方法、技巧和相关问题的培训和交流,功能定制开发和技术支持
        来自:
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 操作使用类
        配置安全组白名单 操作步骤 1. 在控制台点击实例所在安全组,入方向规则点击添加规则,在弹出的填写框内的端口处填写“5601,9200,9000”,选择需要配置的策略为IPv4或IPv6,在源地址下方的IP地址格子中填写需要访问设备的出口公网IP地址,点击确定保存。 2. 成功后会在安全组增加两条规则,此时可以通过绑定的公网IP地址端口访问对应对象。 通过公网IP地址接入实例 公网访问配置完成后,实例将会获得一个“公网访问”的IP地址,用户可以通过公网IP地址和端口接入实例。 例如,Kibana可直接点击页面链接进行访问。 Elasticsearch实例可以通过Curl命令查询索引信息 plaintext curl u username:password k ' 其中username和password表示实例的用户名和密码。 云搜索的集群是否支持跨VPC的数据迁移 默认情况下,跨VPC的数据,无论在Elasticsearch还是OpenSearch中均不支持直接的数据迁移。此外,需要注意下版之间的兼容性。 这里主要有以下几种方法解决: 1. 通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。 2. 将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。 3. 将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。 如何查看实例的磁盘使用量和索引总量? 实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。但是,对于集群的整体使用情况,我们往往需要一个宏观的粗粒度统计情况。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 版本差异
        比较项 Redis 2.8 & Redis 4.0 & Redis 5.0 Redis 6.0 & Redis 7.0 兼容开源版本 Redis 2.8 兼容开源2.8.3版本 Redis 4.0 兼容开源4.0.6版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本。 Redis 6.0 兼容开源6.2.12版本 Redis 7.0 兼容开源7.0.14版本。 实例部署模式 采用虚机部署。 采用虚机部署。 CPU架构 支持X86、ARM架构。 支持X86、ARM架构。 实例类型 基础版:主备、单机、集群主备、集群单机。 基础版: 主备、单机、Cluser主备、Cluster单机、读写分离。 增强版:主备、单机、Cluser主备、Cluster单机、读写分离。 实例规格 主备、单机: 1G ~ 64GB。 集群主备: 16G ~ 1T。 集群单机: 16G~512G。 主备、单机: 1G ~ 64G。 Cluster集群: 单个分片1G ~ 64G, 支持3 ~ 256分片。 QPS 主备、单机: 单个节点约10W QPS。 集群: 按规格可支持10W至100W以上 QPS。 基础版主备、单机: 单个节点约10W QPS。 增强版主备、单机: 单个节点约30W QPS。 Cluster集群: 按规格可支持10W至100W以上 QPS。 登录方式 仅支持密码登录。 支持密码和用户密码登录。 命令访问控制 不支持。 支持基于用户的权限管理。 安全访问 不支持SSL。 支持SSL。 备份恢复 支持手动备份、离线备份和闪回。 支持手动备份、离线备份和闪回。 扩容/缩容 支持在线扩容。 支持在线扩容。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        实例类型/版本
        版本差异
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