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      • ping不通或丢包时如何进行链路测试
        本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令,发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题,可能存在多方面原因,比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下,可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常(如不存在负载异常等情况),可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令,用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径,以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似,但可以获得更详细的路径信息,包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗,执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径,例如:tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息,对数据节点进行分析: 1. tracert默认最大跳数30,第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包,第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间,如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点,如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”,请您根据实际情况对该节点问题进行排查。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试
      • Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是,表示磁盘挂载状态正常,结束。 − 否,表示存在磁盘脱机,执行2。 示例: 以使用Windows 2008镜像的云主机为例,假设变更规格前,云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘,如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后,查看磁盘挂载情况,如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘,因此,变更规格前、后,显示的磁盘个数不一致,表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表,分别右键单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数,检查与变更规格前是否一致。 − 是,结束。 − 否,请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
      • 常见问题
        常见问题 Q:代金券的有效期是多久? A:代金券有效期以实际情况为准。 Q:代金券购买的云资源使用范围?仅能用于申报的软件产品使用? A:您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品,不得转让或提现,不得从事违法违规活动,否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品,并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。 Q:“天翼云合作伙伴认证”的复核? A: “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。
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        合作伙伴认证
        常见问题
        常见问题
      • 计费方式及计费项
        本节为您介绍轻量型云主机的计费方式和计费项。 计费方式 轻量型云主机的套餐内资源及数据盘采用包年包月的计费方式。 计费项 套餐内计费项目包含: CPU 内存 云硬盘(系统盘) 网络带宽(独享带宽) 公网IP(免费) 套餐外计费项 数据盘
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        轻量型云主机
        计费说明
        计费方式及计费项
      • 监听器概述
        监听协议 说明 使用场景 TCP 面向连接的协议,在发送数据之前需要经过三次握手建立可靠的连接;基于源地址的会话保持;数据传输快。 适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。 适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。 HTTP 应用层协议,基于TCP协议,B/S架构,浏览器请求数据,服务端响应数据;基于Cookie做会话保持;使用XForwardedFor头字段获取客户端真实IP地址。 需要对数据内容进行识别的应用,如Web应用、门户网站等。 HTTPS 加密的HTTP传输协议,可阻止未经授权的访问;统一的证书管理服务,可将证书传至负载均衡,由负载均衡终结处理客户的HTTPS请求。 对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        监听器概述
      • 认证鉴权
        信息的获取 云网平台获取 登录云网门户,在“控制台”>“账号中心”>“安全设置”>“用户AccessKey”点击“查看”获取。 基本签名流程 ctyuneopak/ctyuneopsk基本签名流程: 1. 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串。 2. 计算密钥:使用header、ctyuneopsk、ctyuneopak来创建hmac算法的密钥。 3. 计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名。 4. 签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。 创建待签名字符串 待签名字符串的构造规则如下: 待签名字符串需要进行签名的header排序后的组合列表+ "n" + 排序的query + "n" + toHex(sha256(原封的body)) 需要进行签名的header排序后的组合列表(排序的header) header 以 headername:headervalue来一个一个通过n拼接起来,EOP是强制要求ctyuneoprequestid和eopdate这个头作为header中的一部分,并且必须是待签名header里的一个。需要进行签名算法的header需要进行排序(将它们的headername以26个英文字母的顺序来排序),将排序后得到的列表进行遍历组装成待签名的header。 排序的query query以&作为拼接,key和值以连接,排序规则使用26个英文字母的顺序来排序,Query参数全部都需要进行签名 toHex(sha256(原封的body)) 传进来的body参数进行sha256摘要,对摘要出来的结果转十六进制 排序的header例子: 假设你需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名,则待签名的header构造出来是: ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n ctyuneoprequestid、eopdate和host的排序就是这个顺序。 如果你加入一个ccad的header,同时这个header也要是进行签名,则待签名的header组合: ccad:123nctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n
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        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • Kafka Broker节点磁盘IO高负载
        本章节介绍Kafka Broker节点磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 分布式消息服务 Kafka 集群的性能与稳定性高度依赖底层磁盘 IO 能力,高并发写入、集群数据复制、海量消息存储检索及磁盘故障恢复等场景易导致 Broker 节点磁盘 IO 触达瓶颈,引发消息持久化延迟等问题,本演练可测试业务系统的响应与恢复能力。 基本原理 指定或随机一个Broker节点先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标分布式消息服务Kafka实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Broker 磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 读负载:开启读压力模式,创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载:开启写压力模式,持续向一个临时文件写入数据。 块大小:控制单次读写操作的数据块大小,单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        分布式消息服务Kafka
        Kafka Broker节点磁盘IO高负载
      • 资产指纹管理
        指纹 描述 端口 展示所有服务器中开放的端口列表,帮助用户及时发现主机中的危险端口。 端口信息包括:服务器、操作系统、端口号、高危端口、网络协议、监听IP、监听进程、进程PID、最后更新时间。 可以按照端口号、是否高危端口、服务器名称、服务器IP进行搜索。 账户 展示所有服务器中的账号信息,帮助用户进行账户安全性管理。 账号信息包括:服务器、操作系统、用户名、设置密码、管理员权限、用户组、到期时间、上次登陆时间、上次登陆IP、用户目录、用户启用Shell、UID/SID、最后更新时间。 可以按照用户名、服务器名称、服务器IP进行搜索。 进程 展示所有服务器中正在运行的进程信息,帮助用户及时发现服务器中异常的进程。 进程信息包括:服务器、操作系统、进程名、进程路径、文件MD 、进程状态、启动参数、运行用户、进程PID、父进程、文件权限、进程启动时间、最后更新时间。 可以按照进程名、服务器名称、服务器IP进行搜索。 软件应用 展示所有服务器中的软件应用信息,帮助用户清点软件资产,识别出服务器中不安全的软件。 软件应用信息包括:服务器、操作系统、软件名称、软件版本、安装时间、最后更新时间。 可以按照软件名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。 中间件 展示所有服务器中的软件应用信息,帮助用户清点中间件资产。 中间件信息包括:服务器、中间件名称、类型、运行时环境版本、版本、PID、启动路径、版本验证信息、父进程PID、运行用户、监听IP、监听端口、监听状态、监听端口协议、启动时间、启动命令行、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、版本、运行用户进行搜索。 数据库 展示所有服务器中的数据库信息,帮助用户清点数据库资产。 数据库信息包括:数据库类型、数据库版本、PID、父进程PID、启动路径、版本验证信息、监听端口、监听状态、监听端口配置路径、最后更新时间。 可以按照运行用户、版本、端口、进程PID、服务器名称进行搜索。 计划任务 展示所有服务器中的计划任务信息,帮助用户了解各服务器后续会进行的任务信息。 计划任务信息包括:服务器、执行命令、任务周期、MD5、执行用户、配置文件路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、执行用户进行搜索。 自启动项 展示所有服务器中的自启动项,帮助用户及时发现服务器中异常的自启动项。 自启动项信息包括:自启动项名称、启动项路径、类型、最后更新时间。 可以按照自启动项名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。 内核模块 展示所有服务器中的内核模块,帮助用户了解内核模块的具体信息。 内核模块信息包括:服务器、模块名称、模块大小、模块路径、被依赖进程数、被依赖的模块数、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、模块名称进行搜索。 Web服务 展示所有服务器中的Web服务,帮助用户及时发现服务器中异常的Web服务。 Web服务信息包括:服务器、操作系统、Web服务名、版本、PID、启动路径、监听端口、监听状态、监听端口配置路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、版本、运行用户进行搜索。 Web框架 展示所有服务器中的Web框架,帮助用户及时发现服务器中异常的Web框架。 Web框架信息包括:框架名称、框架语言、框架版本、路径、关联进程PID、进程路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、框架名称、框架版本、进程PID进行搜索。 Web站点 展示所有服务器中的Web站点,帮助用户及时发现服务器中异常的Web站点。 Web站点信息包括:服务器、域名、站点类型、端口、Web路径、Web根路径、运行用户、目录权限、监听协议、PID、启动时间、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、运行用户进行搜索。 Web应用 展示所有服务器中的Web应用,帮助用户及时发现服务器中异常的Web应用。 Web应用信息包括:服务器、应用名称、版本号、服务类型、站点域名、Web路径,Web根路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、应用名称、版本进行搜索。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产指纹管理
      • 购买智能网关(vCPE)
        参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 弹性云主机变更规格后网卡漂移怎么办?
        本节介绍了弹性云主机变更规格后网卡漂移怎么办的相关内容。 问题描述 以Linux操作系统为例,如果在变更规格后执行ifconfig命令发现云主机原来是eth0、eth1的网卡设备没有了,变成了eth2、eth3,说明云主机变更规格后发生了网卡漂移。 根本原因 出现网卡漂移的现象,是由于创建云主机使用的镜像的操作系统中打开了网卡保留规则,才导致该云主机变更规格后出现网卡漂移。 Windows操作系统云主机解决方法 Winsows操作系统云主机出现网卡链接名漂移问题,删除如下注册表下的目录,重启云主机即可解决网卡漂移问题。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged Linux操作系统云主机解决方法 登录变更规格后的云主机,执行以下操作,并重启云主机,解决网卡漂移问题。 1. 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。 ls l /etc/udev/rules.d 2. 执行以下命令,删除网络规则目录下,文件名同时包含persistent和net的规则文件。 rm fr /etc/udev/rules.d/netpersistent.rules rm fr /etc/udev/rules.d/persistentnet.rules 3. 执行以下命令,查看initrd开头且default结尾的initrd映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 lsinitrd /boot/initrd2.6.32.120.7default grep persistentgrep net − 是,执行4和5。 − 否,结束,无需执行后续操作。 4. 执行以下命令,备份initrd映像文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 cp /boot/initrd2.6.32.120.7default /boot/initrd2.6.32.120.7defaultbak 5. 执行以下命令,重新生成initrd映像文件。 mkinitrd 当类似Ubuntu等系统使用initramfs系统映像时,操作如下: 1. 执行以下命令,查看initrd开头且generic结尾的initramfs映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件。 lsinitramfs /boot/initrd.img3.19.025genericgrep persistentgrep net − 是,执行2和3。 − 否,结束,无需执行后续操作。 2. 执行以下命令,备份initrd映像文件。 cp /boot/initrd.img3.19.025generic /boot/initrd.img3.19.025genericbak 3. 执行以下命令,重新生成initramfs映像文件。 updateinitramfs u
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      • 创建和管理子网
        本节主要介绍创建、查看和删除VPC子网。 使用说明 创建VPC之后,需要在VPC下创建子网,才能使用云上网络地址。 规划子网的个数,根据业务需求,在VPC下创建一个或者多个子网。 在VPC有和其他VPC、本地数据中心的互通需求时,若不能做到VPC的网段不重叠,则需要确保互通的子网之间不冲突。 在删除子网时,需要确保该子网下的计算资源已经全部释放后,才能删除子网。 创建的子网网段不能与VPC关联的路由表已添加的路由条目的目的地址完全一样,可修改子网网段或者调整VPC路由条目。 创建子网 创建子网包括在创建VPC时创建子网和在已有VPC上创建子网,其中创建VPC时创建子网,请参考创建虚拟私有云的操作指南,在已有虚拟私有云上创建子网参考如下操作。 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看该地域下已创建的虚拟私有云,选择所要创建子网的虚拟私有云,点击其操作栏的【新增子网】,在创建子网的页面,填入相关的参数。 创建子网的相关参数。 参数 说明 虚拟私有云 显示创建该子网所属的虚拟私有云名称。 地域 显示创建该子网所属的虚拟私有云所在的地域。 网段 显示创建该子网所属的虚拟私有云的网段。 名称 自定义子网的名称,若未填写则使用系统默认生成名称。 网络类型 包括IPv4和IPv4/v6两种网络类型,当地域有规划IPv6资源时默认为IPv4/v6,当地域没有规划IPv6资源时,默认为IPv4。IPv4网络类型只为该子网分配IPv4网段,IPv4/v6网络类型会同时为该子网分配IPv4网段和IPv6网段。 IPv4子网网段 该子网从虚拟私有云的网段中分配的IPv4网段,该网段的子网掩码范围最小为VPC网段的最小掩码,最大为29,每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址,其他地址皆为可用地址。 IPv6子网网段 在网络类型选择IPv4/IPv6时,会展示该选项,为系统自动分配。 3. 若需要为该虚拟私有云创建多个子网,可以单击【+添加子网】继续创建子网。 4. 配置子网参数后,勾选协议,单击【立即创建】执行创建。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理子网
      • 镜像缓存计费
        本文介绍弹性容器实例ECI的镜像缓存计费规则。 计费说明 镜像缓存可以加速拉取镜像,减少ECI实例启动的耗时。创建镜像缓存的方式分为手动创建和自动创建两种,两者的计费规则不同。 使用阶段 手动创建的镜像缓存 自动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 临时资源(ECI实例)费用 快照费用 云硬盘费用 不收费 使用镜像缓存 云硬盘费用 如果镜像缓存大于40GiB,需要增加临时存储空间并为其付费 手动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 计费项 计费说明 相关文档 临时资源(ECI实例)费用 系统将创建一个ECI实例(2 vCPU、4 GiB内存),并挂载一块普通IO云盘用于中转镜像缓存。镜像缓存创建完成后,ECI实例将被自动释放。其中ECI实例运行时长:受镜像大小影响,大的镜像相对耗时长 ECI实例计费 快照费用 一个镜像缓存对应一个普通快照。该快照的生命周期与镜像缓存的生命周期一致,保留镜像缓存需支付快照存储费用 云硬盘快照计费说明 云硬盘费用 云硬盘挂载至ECI实例用于中转镜像缓存,该云硬盘的生命周期与快照的生命周期一致,其中云硬盘容量:等于镜像缓存大小 云硬盘计费说明
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        弹性容器实例
        计费说明
        计费项
        镜像缓存计费
      • 配置访问控制策略最佳实践
        本文介绍了云防火墙(原生版)互联网边界防火墙配置访问控制策略最佳实践。 原理:在互联网到所有云上资产的公网出入路径进行统一访问控制。 默认策略:默认全部放行。 推荐配置步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“访问控制 >互联网边界规则”。 3. 在互联网边界规则页面,配置互联网入向流量。 放行所有在互联网开放的必要端口,比如http(80)、https(443)服务等。 有限放行运维或高安全风险的端口,比如ssh(22)、mysql(3306)等端口。 默认禁止互联网的高危服务端口,比如smb(445)端口等。 配置Any到Any的默认放行策略,启用状态为开,配合流量日志观察无误后再切换启用状态为关。 4. 验证策略是否满足需求。 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 流量日志”,查询所有流量放行、阻断,可以结合实际测试结果验证策略是否满足要求。 5. 完善互联网边界访问控制策略。 验证没有误拦截情况后,可以考虑将Any到Any的默认策略的启用状态从开切换到关。 注意 此步骤需要评估风险后再操作。 6. 检查所有业务的可用性。 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 流量日志”,查询所有流量放行、阻断情况,可以结合实际测试结果验证策略是否满足要求。 7. 配置主动外联访问控制策略(出向规则)。 请参考以下配置逻辑:对主动外联有访问控制需求时,可以在“访问控制 > 互联网边界规则 > 出向规则”处配置。 推荐只放行到特定目的IP的请求。默认拦截其它所有主动外联流量(可以先观察一段时间确认所有外联需求)。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        配置访问控制策略最佳实践
      • 变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 对已关机的弹性云主机进行变更规格操作时,提示系统繁忙,无法正常提交变更规格操作。 处理方法 如果发现现有订单所属资源已进入保留期,则无法变更规格,需要先续订,才可以进行变更规格操作。 查看当前弹性云主机所属订单和资源。 如果当前弹性云主机所属订单属于“包年/包月”的,现有订单已被续订,但新订单还未生效,则无法执行变更规格操作,需先将未生效的新订单退订后,再进行变更规格操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
      • 欠费
        本文为您介绍对象存储欠费相关的计费规则。 欠费原因 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,进而产生按需计费,同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买资源包,在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        欠费
      • 添加路由子网规则
        本节介绍如何为下一代防火墙云主机资源添加子网路由规则。 约束限制 仅“一类节点”区域购买的下一代防火墙资源支持在云等保专区控制台添加子网路由规则。云等保专区支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 已购买下一代防火墙资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“更多 > 路由子网规则”。 4. 在弹出的“添加子网路由规则”窗口中,为弹性网卡选择路由表。 选择路由表后,单击“查看路由表详情”,可进入路由表详情页面,查看路由表关联的规则和子网信息。 5. 配置完成后,单击“确定”。
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        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        添加路由子网规则
      • 文档下载
        用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf
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        安全专区
        文档下载
        文档下载
      • 审计ECS自建数据库
        本小节介绍数据库安全审计ECS自建数据库最佳实践。 数据库安全审计采用旁路部署模式,通过在数据库或应用系统服务器上部署数据库安全审计Agent,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库的安全审计。 审计ECS/BMS自建数据库架构图如所示。 场景说明 假设您在的弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,以下简称ECS)上自建了一个数据库,数据库的详细信息如表所示,您需要对该数据库内部违规和不正当操作进行定位追责,满足等保测评数据库审计需求。本章节详细介绍该场景下,在数据库端安装 Agent ,开启数据库安全审计功能和验证审计结果的操作。 数据库类型 MySQL 数据库版本 5.7 数据库IP地址 192.168.1.5 端口 3306 操作系统 LINUX64 约束与限制 使用数据库安全审计需要关闭数据库的SSL。 待审计数据库与数据库安全审计需要在同一区域。 购买数据库安全审计配置“VPC”参数时,需与Agent安装节点所在VPC相同。 数据库安全审计的Agent安装节点,请参见:如何选择数据库安全审计的Agent安装节点?。 步骤一:购买数据库安全审计 您需要根据您的业务需求购买数据库安全审计规格并配置数据库安全审计参数,详细操作请参见购买数据库安全审计。 为保证审计功能的正常使用,购买数据库安全审计配置“VPC”参数时,请与Agent安装节点所在VPC相同。 数据库安全审计的Agent安装节点,请参见:如何选择数据库安全审计的Agent安装节点?。
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        数据库安全
        最佳实践
        审计ECS自建数据库
      • 计费模式
        适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用,适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景: 稳定业务需求:对于长期运行且资源需求相对稳定的业务,如企业官网、在线商城、博客等,包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目:对于周期较长的项目,如科研项目、大型活动策划等,包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测:如果能预测到业务高峰期,如电商促销季、节假日等,可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求,避免资源紧张。 数据安全要求高:对于对数据安全性要求较高的业务,包年/包月计费模式可确保资源的持续使用,降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 根据所选购买区域,计费项略有不同: 在“一类节点”区域,通过数据库审计版本、数据盘扩容量大小进行计费: 计费项 说明 数据库审计版本 购买的数据库审计版本,目前可选标准版、高级版、企业版和旗舰版。 数据盘扩容 购买数据盘扩容的存储大小。 在“二类节点”区域,通过数据库审计实例个数、配套的云主机进行计费: 计费项 说明 数据库审计实例个数 购买的数据库审计实例个数。 云主机 开通数据库审计需要同步开通云主机,涉及购买云主机的规格、系统盘及数据盘。 在购买云服务页面底部,您将看到所需费用的明细。
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        数据库审计
        计费说明
        计费模式
      • 服务网格对于Service的定义是否有要求?
        概述 服务网格CSM支持包括HTTP、HTTPS、gRPC、TCP等流量的代理,默认会自动检测协议类型。对于无法识别的协议,将被当做TCP或者UDP流量处理。本文介绍网格中的服务端口定义规范。 端口协议定义 方式1:通过端口名定义 服务的端口必须有名字,命名满足[协议][后缀]格式,协议字段可以是http、http2、grpc、mongo、redis等,主要用于服务网格的路由特性,例如name: http2foo或者不加后缀name: http都是合法的格式,但是name: http2foo是非法的。如果端口名称不按照上述格式定义,该端口上的流量将被当做TCP流量或者UDP(显示指定UDP端口的情况)。 方式2:通过服务端口的appProtocol字段定义 当前云容器引擎集群Service端口支持使用appProtocol字段显式指定协议。 服务共享工作负载的情况 多个Service选中相同工作负载的情况下,Service中同一个端口的协议必须一致。
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        服务网格对于Service的定义是否有要求?
      • 云主机是否有图形界面
        本文介绍云主机是否有图形界面 Windows操作系统是桌面管理,有图形化界面。 Linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        云主机是否有图形界面
      • 修改标签
        本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份主页面。 4. 在云硬盘备份页面中,点击待添加标签的云硬盘备份所在行的“操作>更多>编辑标签” 5. 此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图: 6. 点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘备份列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 解绑弹性公网IP
        此小节介绍解绑弹性公网IP。 当CBH实例需要重新绑定EIP或释放EIP时,需要为该实例解绑EIP。当实例成功解绑EIP后,则无法再通过该EIP登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 选择需要解绑弹性IP的实例,单击所在行“操作”列中的“更多 > 解绑弹性公网IP”,弹出的解绑弹性IP对话框。 6. 在弹出的解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。解绑成功后,“弹性IP”列无IP信息,且“登录”按钮变为不可操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        解绑弹性公网IP
      • 入门流程
        本文介绍了海量文件服务基本使用流程,帮助您快速上手。 天翼云海量文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,可满足高性能、大带宽、大容量使用需求。下面我们介绍海量文件服务的整体入门流程,见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云账号并确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后,您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理。具体步骤可参考文件系统之间的迁移。 5. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        入门流程
      • 基于Service实现集群内访问负载均衡
        步骤二:为后端nginx工作负载创建service服务 创建service,参考如下: apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: nginxdeploy namespace: default spec: ports: name: tcp80 port: 30002 protocol: TCP targetPort: 80 selector: name: nginxdeploy type: ClusterIP 步骤三:集群内使用应用名进行访问后端实现负载均衡 进入前端busybox容器内部,使用service 域名访问后端应用,一共请求5次。 wget qO nginxdeploy:30002 可以看到后端请求分别请求到了2个后端服务中,实现了负载均衡。
        来自:
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        基于Service实现集群内访问负载均衡
      • 产品基本概念
        本章节介绍了云硬盘备份产品的基本概念,包括备份,策略,增强备份,即时恢复等。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率,备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云硬盘绑定到备份策略,可以为云硬盘执行自动备份。 备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云硬盘备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 一次性备份的备份名称支持用户自定义,也可以采用系统自动生成的名称。一次性备份产生的备份名称为“backupxxxx”。 周期性备份的备份名称由系统自动生成。周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复磁盘数据和备份快速创建新磁盘,恢复磁盘数据和备份创建新磁盘的时间相较于特性启用之前将大大缩短。 云硬盘产生的历史备份(特性上线前产生的备份)不支持即时恢复。如需使用即时恢复特性,需要手工执行一次全量备份,同时在创建备份时勾选“全量备份”参数,该全量备份及其后续的增量备份方可支持即时恢复。具体操作请参见“创建云硬盘备份”。在即时恢复特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后在创建备份时无需勾选“全量备份”参数,产生的备份即支持即时恢复特性。 产生过历史备份或特性上线前未进行过备份的云硬盘,在特性上线后创建成功的自动备份,不支持即时恢复特性。如需使用即时恢复特性,仍需手工执行一次全量备份。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        产品基本概念
      • 重启容灾复制
        接口介绍 重启云容灾保护复制 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/restartreplicationdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组重启复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组重启复制成功描述 参考响应示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 修复容灾复制
        接口介绍 修复云容灾保护复制 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/repairreplicationdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组修复复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组修复复制成功描述 参考响应示例
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 删除备份
        用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 背景信息 云主机备份支持两种方式删除备份:手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签,找到云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“更多”>“删除”,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。 4. 根据界面提示,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份
        删除备份
      • 查看失败任务
        事件类型 说明 创建失败 指未能成功处理的请求。对于创建失败的任务,系统会自动回退,同时在界面上直观的展示错误码,例如“(Ecs.0013)EIP配额不足”。 操作失败 变更规格用户申请变更规格后,如果规格变更失败,则“失败信息”栏将显示本次变更规格操作。创建弹性云主机时开启自动恢复功能用户创建弹性云主机时,如果设置启动自动恢复功能,但是弹性云主机创建成功后,系统开启自动恢复功能失败。此时,“失败信息”栏将显示本次创建弹性云主机的操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        查看失败任务
      • NAT64服务概述
        本节主要介绍NAT64服务组成、产品特性、应用场景和使用限制。 NAT64服务可实现公网IPv6和公网IPv4的网络地址和协议转换,为部署在IPv4网络环境下的业务提供IPv6访问能力,支持通过 IPv6 网络侧用户发起连接访问 IPv4 网络侧的资源。 NAT64实例创建成功后,可以自主添加多个公网IP,快速进行NAT64转换,为原有的服务提供对应的IPv6访问能力。可以在一个NAT64实例中按需配置多个NAT64转换关系,同时还提供了细粒度的IP黑白名单能力,保证网络安全。 产品特性 NAT服务转换,每个公网IPv4地址在做NAT64后会有一个唯一的公网IPv6地址。 快速部署,只需要把已有的公网IPv4做NAT64映射,即可实现业务的IPv6访问能力。 支持添加白名单或者黑名单实现访问控制。 应用场景 部署在云上的服务,其通过对公网IPv4地址做NAT64后,原有的服务可以同时为IPv4和IPv6网络提供服务访问能力。 使用限制 限制 说明 IPv4公网地址 当前支持的IPv4公网地址为云上的公网IP。 单向访问 在做NAT64后,只支持从公网单向访问转换后的IPv6地址。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT64服务
        NAT64服务概述
      • 磁盘脱机怎么办?
        本节介绍了磁盘脱机怎么办的问题描述、问题原因、处理方法。 问题描述 Windows操作系统的云主机由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,提示:由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,如下图所示。 图 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型:OnlineAll,OfflineShared,OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上(比如FC, ISCSI)的新发现磁盘都置于离线模式,非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 对于部分版本的Windows操作系统(如Windows 2008/2012 企业版、数据中心版),默认是共享离线OfflineShared模式。 处理方法 使用DiskPart磁盘分区管理工具来查询、设置云主机的SAN策略,将其修改为OnlineAll类型。 1. 登录Windows云主机。 2. 按快捷键“Win+R”,运行cmd.exe。 3. 执行以下命令,进入DiskPart。 diskpart 4. 执行以下命令,查看云主机当前的SAN策略。 san − 如果SAN策略为OnlineAll,请执行exit命令退出DiskPart。 − 否,请执行5。 5. 执行以下命令,修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall 6. (可选)如需永久生效,您可以将修改过SAN策略的云主机制作为私有镜像。由该私有镜像创建的云主机,添加的磁盘只需执行初始化操作,磁盘默认是联机状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        磁盘脱机怎么办?
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